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用電安全心得體會

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當我們有一些感想時,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。應該怎麼寫才合適呢?以下是小編為大家收集的用電安全心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

用電安全心得體會

用電安全心得體會1

我們的生產和生活處處離不開電,在使用電能過程中,如果不注意用電安全,就可能造成人身觸電傷亡事故或電氣裝置損壞事故,甚至影響電力系統的安全執行,使公司財產遭受損失。金結公司作為一家大型鋼結構生產企業,業務終年飽滿,裝置種類繁多,安全用電尤為重要。針對我們公司的裝置和生產現狀,談談我個人對於安全用電的一些看法和注意事項。

首先,每臺裝置應儘量做到定人操作,操作人員對裝置效能的熟悉有助於及時對故障狀態進行準確判斷。在裝置運轉之前,我們的操作人員必須對裝置進行必要的檢查,包括裝置操作檯或操作面板有無按鈕鬆動,電線及電源電纜有無破損裸露現象,電源開關是否靈敏可靠,裝置的外殼保護接地是否牢固可靠。及時發現隱患並消除是預防事故最有效的措施。

其次,我們的裝置在執行時,一定要嚴格按照機器銘牌和操作規程進行操作,不得圖進度而超銘牌負荷使用。大部分的裝置達不到滿負荷百分之百的負載率,長期滿負荷甚至超負荷的運轉不但會加速裝置的老化,更會引起電氣元件的發熱和電纜線路的老化短路,發生裝置燒壞甚至火災事故。操作人員一旦發現異常升溫、異響、焦糊味或者冒火花等現象應立即停止運轉,切斷電源並通知專業人員檢修。電焊機的二次側雖然只有幾十伏電壓,但潮溼環境或金屬容器內也會發生觸電事故,所以電焊皮線一旦裸露要及時用絕緣膠布包好。小型電動工具比如磁力鑽、角向拋光機,一定要從有漏電保護器的電源盤取電,而且操作人員必須穿絕緣鞋。所有裝置每天下班前要切斷電源開關,特別是行車。我們公司絕大部分的行車都加裝了遙控裝置,如果不切斷電源,行車上部分元器件一直處於待命狀態,萬一發生異常後果不堪設想。如今各車間的文明施工現場做得比較好,但在清掃衛生用水衝地時一定要避開電氣箱櫃和電氣裝置。

最後,一旦發生裝置電氣事故,我們第一時間要切斷電源,以免事故擴大造成更大的損失。電氣火災嚴禁使用水或泡沫滅火器進行滅火。發現有人觸電,嚴禁用手拉扯觸電者,要馬上關閉電源開關,用乾燥的木棍或竹竿挑開電線,並立即用正確的人工呼吸法進行現場搶救。

值得一提的是現在正值秋冬乾燥季節,也是每一年的火災事故高發期。取暖器的使用漸漸多起來了,每一位使用者一定要養成人走斷電的好習慣,特別是行車操作室內的取暖器,司機下車哪怕只有幾分鐘也要把取暖器電源關了,以免遙控操作時震動造成取暖器傾倒起火。

用電安全心得體會2

今天,我和同學們在老師的帶領下一起學習了安全用電方面的知識,學到了很多過去不知道的知識。通過今天的學習,我知道我家在用電方面有很多可以改進的地方。一回到家裡,我就當起了老師,決定帶領爸爸和媽媽一起學習安全用電方面的知識。媽媽說:“先吃飯,等吃完飯再一起學習吧?”我肚子早就咕咕地叫了,於是,先解決溫飽問題。

因為今天我要當爸爸和媽媽的老師,所以我很早就吃完了飯,平時吃飯都是我最慢,今天我卻是最快的。爸爸和媽媽還在不緊不慢地吃著,我心裡就想著如何上好今天的安全用電課。

我一抬眼,看到電飯煲的燈還亮著,可是裡面的米飯已經不多了,我就走上前去,把電飯煲的插頭拔下來,我靈機一動,就對爸爸和媽媽說:“安全用電,應該是從節約用電開始。你們看,電飯煲裡的米飯快要吃完了,這燈還在亮著,還在用著電,太浪費了。今後一定要注意節約用電。”爸爸和媽媽見我說得很有道理,不住地點頭。我為我這靈機一動的開場白感到高興。

爸爸說了一句:“好孩子,你能不能看一下家裡還有哪裡地方還在浪費著電呢?”我一聽,趕快到各個房間裡去檢查,看看有沒有還在浪費電的家用電器。

我來到客廳,電視雖然沒有播放,但是紅色的指示燈還亮著。我想起了老師今天教我們的內容:家用電器處於待機狀態下是浪費電的。於是我把電視的插頭拔了出來。

我又來到我的小書房,發現空調也處於工作狀態下,這可是大浪費了,我搬來椅子準備上去把插頭拔出來。這時爸爸已經吃過飯了,看到我這樣,就對我說:“別動,讓我來。”爸爸一邊準備拔插頭,一邊自言自語地說:“還真是浪費。天氣已經轉暖和了,空調好長時間都沒有使用了,也該休息一下了。”

媽媽也吃完了飯,過來說:“還真節約哩。看看家裡還有沒有電器處於待機狀態?”我四周看了看,好傢伙,還真有個漏網之魚。原來,家裡上網用的路由器的燈還亮著,我迅速走上前去,把電源插頭拔出來。爸爸和媽媽都誇獎我做得好。

我又查看了一下,還有一個家用電器冰箱處於待機狀態下,就趕忙走過去,準備拔掉插頭。媽媽連忙擺手說:“別這樣,冰箱不需要那樣做的。”

我問:“為什麼呢?老師不是說家裡的家用電器處於待機狀態下是會浪費電力的,怎麼媽媽不讓拔掉插頭呢?”

媽媽耐心地對我說:“冰箱是個很特別的家用電器,與其他的電器是不一樣的。冰箱需要永遠保持通電狀態。”這時,爸爸也上來給我講了相關的知識。我又懂了不少知識。看來,我還是不能做老師。

同學們你們知道嗎?電能是我們居民生活必不可少的重要能源,如果不注意安全用電、科學用電會給生活帶來不便,甚至會釀成事故或災難。所以用電是要講究科學和安全的。

在家裡我們常常見到也必須用到的一些日常生活用品,比如:插座。電冰箱。電飯鍋。電磁爐。微波爐。電視。電腦。電吹風。飲水機。還有我們學習用的小檯燈等等。對了還有電梯,它也是需要電才能供我們乘搭的。爸爸媽媽常常在家教我要怎麼安全用電節約用電,我也記住了一些。下面我就跟大家說幾點吧!

(一)不要用潮溼抹布擦試帶電的家用電器,手上有水時不要去關燈或者拔插頭,這樣很容易觸電。

(二)不可以把水倒在電器上。這樣會引起電源短路或爆炸的。如果不小心把水到在帶電的電器上,不要慌張立刻拔掉插頭。

(三)插座上不要插滿電視機。電腦等電器的插頭,這樣浪費電又會有引發火災的危險。睡覺前或者外出時最好把不需要用的插座都拔掉因為這樣可以節省一點電。這也是媽媽教我的。

(四)檢查電器時,必須先斷開電源。

(五)到冰箱拿完東西的時候一定要記得關好門。這樣可以保護好冰箱又可以省電哦。遇雷雨天氣不要看電視,應該拔掉電視機電源。在上學。放學路上發現有電線。電纜,不要走近更不要用手去拉。出去玩時不要站在樹下也不要站在山頂上。因為老師說過高聳。凸出的物體容易遭受雷擊。

安全用電不僅是我們每一個人的責任和義務,從以上我說的幾點來看有一些知識還可以節省很多電呢。日積月累會為我們自己省出一筆不小的費用。省出來的費用可以要求爸爸媽媽給我買好吃的或一些學習用品。一舉三得,何樂而不為呢?

用電安全心得體會3

通過前一段的時間關於家庭用電的安全檢查的社會實踐活動,我們都有很大的收穫。在活動中我們檢查了家庭電器的安全情況。我發現,在家裡有幾處電線有些老化不過還好都不在易燃物品的旁邊。而電視機上的灰塵也有些厚,沒有經常打掃的結果,而且還會導致電器時不時的短路。

在廚房,做飯用的電磁爐上也有一層厚厚的油汙,不但摸上去黏黏的,而且在接頭處的地方的防電的絕緣層夜遊脫落的現象,在那得油汙也不薄,這也是十分危險的,也容易引發火災的。在我的勸說下我們還是買了一臺新的電磁爐,減少了家裡的一個安全隱患,而油煙機上的油汙夜好長時間沒清洗一下了。家裡的洗衣機年齡,內部的機動也老化了,現在母親都不敢再用這一臺古董了,因為這個洗衣機居然有漏電的現象。不過老爸還是買了一臺新的洗衣機,這臺古董也終於退休了。

這次的家庭用火用電的安全檢查讓我們對家庭的用火用電知識有了更加深刻的瞭解,也增加了我的安全意識,讓自己能夠對家裡的電器的情況大概又有了新的瞭解,讓我們知道有什麼事不能碰,不能沾水的。而且為了防止火災的發生,也為了美觀我們還要對電器經常擦洗,擦洗時還要切記不能沾水,不能通電。正確的使用電器,安全使用電器不但可以延長點起的使用壽命,還可以防止意外發生,我們要更多的瞭解有關點其使用的知識.

用電安全心得體會4

安全用電在國中新課標中分散講解,讓學生在每次接收到用電知識時都明確地獲得一定的安全用電的理論知識和實驗。雖然目標是家庭用電安全,但是在當今社會生活和生產實際中是學生課本知識應用的廣闊天地,而同樣在家庭生活,農村地區的家庭情況要比城市複雜得多。一個家庭不僅是一個生活單位同時也是一個生產單位。作為農村的物理教師有必要給學生多講解一些符合農村實際生活、生產方面的安全用電知識。

一、用電線路老化問題

近幾年來,不少發達國家的很多城市發生過大面積斷電等事故。如英國的倫敦曾經多次發生;美國的紐約也發生過幾次。我國部分城市的部分割槽域也曾有發生。尤其一些改造過用途的老房子用作歌舞廳、網咖等已經發生過多次了。這些事故除造成直接經濟損失外還造成大量的生產和居民生活的.困難。事故主要就是電路老化、用電量增加造成的。

線路的老化有幾個方面的潛在危險,一是對接觸者放電造成人和動物觸電。例如,我村的一個家用電焊機的電纜老化,造成使用者觸電身亡。

二是造成連線(短路),引起火災,這方面我國的許多城市和農村都曾發生過多次了,已經引起了多方面的注意,從理論上講線路老化國中學生還不容易知道,但是隻要給學生講了,國中學生完全能夠在實際中注意、去應用的。農村的許多家庭用電線路多年不更換,極易造成人身觸電和火災事故的發生,所以這點講給農村學生是很有必要的。

二、用電線路結構

家庭用電線路的結構也很有必要講解的詳細一點,在農村很多家庭線路並不是專業電工給設計安裝的,更沒有物業給你維修,房子是自己設計、建造、裝修的,當然用電線路的工作也是自己的事了。在這該方面,特別注意的有兩個:一個是線材的選擇,根據農村社會目前發展的的情況,至少得選擇6平方毫米以上(銅線)的主線進家庭(我們這裡家庭以內的線路靠自己,電力部門不管,出了事故電力部門也不負責),第二是絕對不要鋁線和銅線直接連線。鋁線和銅線是兩種不同的金屬,在它們相互接觸時會發生電化反應,接觸間隙填充的反應物導電能力很低,在正常用電時接觸間隙會產生火花放電,極易引起事故。這樣的事故在農村的許多家庭、學校都曾經發生過多次。在我們學校,正在南樓開會的教師發現,北樓的辦公室著火了。經查就是因為內線是鋁線,接出的電風扇的線是銅線,接觸處為起火點。

總之,農村的家庭用的要比城市的家庭用電覆雜的多,農村的中學物理知識在用電方面就應該適當多講一些。我在實際教學中也正是這樣做的,學生興趣很濃,很容易接受,應用的也很好。

以上只是個人的一些探索和實踐,希望得到同行的評論。

用電安全心得體會5

火災給人類帶來災難,給國家和人民造成損失。引起火災的原因很多。人們在生產,生活用火時候管理不嚴,用電不當,小孩玩火,雷擊起火等都會引起火災,帶來禍害。

為了防止火災的發生,我們需要養成安全用火的習慣。掌握消防安全的四個能力,即

一:檢查消除火災隱患的能力。

二:撲救初期火災的能力。

三:組織疏散逃生能力。

四:消防宣傳教育能力。在任何場所,任何情況都不能玩火柴,打火機,更不能點火玩耍。

在家裡,學校或野外用火,要有人守在旁邊,注意不讓火向外蔓延。用完火後要把火熄滅,如果用煤氣,液化氣等,用後要關緊閥門,以免引起火災。

遇到火災突發時千萬不要大亂章法,要鎮定用正確的方法自救。我來向大家談談如何自救吧!處在煙火中的,如果煙火不大,可以俯身行走,如果煙火太濃,必須臥地而行,同時用溼毛巾捂住口鼻(在火災中喪失的人,多數不是被燒死的,而是吸入過多的有毒煙霧而死)如果衣服著火,要立即在地上打滾,把火壓滅。在煙火中的人不要叫喊,防止吸入毒氣可以向火場外面拋擲東西,讓外面的人發現你所在的位置前來救援。如遇山林火災,要朝逆風的方向奔跑,這樣才可以擺脫火焰的追逐。如果樓房發生火災,可以把溼棉被,毯子等披在身上,順樓梯逃生,不到迫不得已千萬不要跳樓。如果樓梯口被封住,可以通過視窗,陽臺逃生,用繩子或把撕開的布條連線起來,栓在視窗,陽臺上,順著繩子或布條望下滑,也可以抓住屋外的排水管望下滑,在底層的人可以用竹竿逃生,如果不能逃離樓房,應想辦法進入衛生間或廚房。因為衛生間和廚房面積小,容易封閉,可以隔絕煙火,另外,衛生間和廚房裡有水龍頭,可以隨時熄滅火焰,如果火勢太大,衛生間和廚房也能安身,確實需要跳樓逃生,千萬不要站在視窗往下跳,可以讓身體貼著牆壁往下滑,這樣既可以雙腳先落地,又能減小落地高度,也可以防止頭部受傷。另外我們應該學會使用乾粉滅火器,

一:右手託著壓把,左手託著滅火器底部,輕輕取下滅火器。

二:除掉鉛封。

三:拔掉保險銷。

四:左手握著噴管,右手握著壓把。

五:在距火焰兩米的地方,右手用力壓下壓把,左手拿著噴管左右擺動,噴射干粉覆蓋整個燃燒區。

發現火情,要迅速告訴大人,並儘快撥打119火警電話,通知消防隊來救火,在電話中說明火災發生的地點、周圍的道路情況。幫助消防隊更多地掌握火場情況,儘快到達火場。

只要我們瞭解消防安全知識,在遇到火災時不慌張,我們便能在火災中安全撤離,保住生命。

安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對於一個電力工作者來說是多麼地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關係到我們個人的安全,也關係到他人的安全。我作為發電廠動力車間的職工一員,我們的職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事電廠工作以來最大的感受。

為了確保發電安全,為了規範發電廠動力車間制度,我們動力車間職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那麼我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道水火無情,如果對安全麻痺大意,火、汽、電就象一個殺手。我更想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們每一個人都關係著一個家庭的幸福,我們的安全,牽繫著母親的心,牽繫著兒女的情,更是維繫著幸福家庭的紐帶!

我真心期望,每一位電廠工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發生,工作前一定要進行分析,千萬不要違章作業,真正的做到:高高興興上班去,安安全全回家來,因為安全責任重於泰山。

六月,是全國的安全生產活動月,可見安全的重要性,安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容,也是實踐“三個代表”重要思想的內在要求。大力倡導安全文化,提高全員安全防範意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。從樹立以人為本的安全理念出發,利用廣播、電視、網路等新聞媒體,宣傳安全生產法律、法規和電力知識,達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,進而提高全員安全生產防範意識。

“人人事事保安全即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全,做到不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害,也特別要求每一個電廠職工提高安全防範意識,嚴格執行安全生產法律、法規,確保電廠裝置和電廠職工的安全,還要準確地把握電廠安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把安全重於泰山時時刻刻放在心上,立居安思危的憂患意識,把安全提到講政治的高度來認識。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍。”近年來,我廠安全生產雖然慢慢步入良性迴圈軌道。

但安全生產的現實提醒我們,安全生產管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個電廠職工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進。電廠事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業,我們將用實際行動築成一道保障電廠安全執行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的工作崗位上努力實現自己的理想,為了齊星集團更美好的明天唱響安全的主旋律。

用電安全心得體會6

大家知道,安全是供電企業至高無尚的主題,變電執行生產的的特點之一是確保裝置安全執行,各個環節是緊密相連的。

每個環節出現問題都直接影響安全工作,有時影響裝置系統環節,直接影響裝置執行秩序、人身安全,影響個人形象和單位形象,是與每個職工、家庭都是息息相關的。

從事變電執行工作,我們首先做到的安全生產防範工作,要針對變電站的裝置執行狀況,明確要遵守新的《電業安全工作規程》、《變電執行規程》、《排程規程》,做好事故的預防工作,瞭解各個裝置編號、單元、引數,用途等,對有可能威脅電力設施安全執行的行為,除了要認真執行在電氣裝置工作保證安全工作的組織措施與技術措施外,還要採取必要的安全措施,無法採取措施的要迅速向排程、工區、直至主管生產領導彙報,要確保裝置安全萬無一失。

在工作期間,在巡視裝置時,要制定相應的防範措施,在沒有相應的安全措施時,要嚴格監視,科學的分析,正確判斷裝置的健康狀況,對裝置不能健康執行時,要及時、果斷的採取措施,保證裝置的健康執行。

變電是配電、送電的中間環節,但它關係到整個電網的安全,平時在工作中,要有強烈的事業心、責任感,要有針對性對執行裝置的執行狀況做進一步的瞭解,執行方式,安全措施,使用中的工作票,特別是用電高峰前、後,及高峰時的裝置執行狀況,要認真做好記錄,為執行分析提供依據。

變電裝置的電力線路,由於農網改造,絕緣水平在逐年提高,變電裝置受產品型號及幾何尺寸的制約,絕緣很難提高。一旦線路有大氣過電壓,極易向變電站擴散,造成變電站的裝置損害,擴大事故範圍,造成不應有的損失,因此,我們要確保變電裝置的安全執行。

對於我們變電執行人員,要認真學習《電力法》,要會默寫(畫)本站一次系統圖,會看懂二次圖,會處理執行裝置出現的異常問題及異常,懂得變電執行裝置的工作原理。

無論是裝置檢修還是裝置預試,對工作現場要加強安全管理,杜絕違章違紀現象,嚴格執行工作票制度,認真執行工作票所列安全措施及危險點控制措施。對違章指揮、違紀操作要堅決反對,不留情面,制止不了的,要迅速向工區及排程彙報,確保工作在安全中順利進行。

檢修人員進入工作現場必須帶好安全帽,執行人員要堅決反對習慣性違章,克服習慣性違章,要認真第二做好監護。

我們變電執行人員,要加強社會公德、職業道德、家庭美德的教育,要立足本職,愛崗敬業,要增強主人翁意識,建立良好的人際關係,營造積極進取,團結向上,充滿活力,富有魅力和諧的工作環境,逐步使自己成為“有理想,有道德、有紀律、有文化”的新型的變電執行工。

我們變電執行工,要遵守一切的規章制度,我們變電執行工,要居安思危,時時處處克服我們安全生產中的大敵,從點滴小事做起,創造安全生產新局面。

用電安全心得體會7

安全用電歷來都是學校安全工作的一個重點,然而每年因此發生的人身傷害以及火災事故卻在繼續著,究其原因,主觀上是我們的防患意識淡薄,客觀上則是由於學生在宿舍使用違規電器、亂拉電線造成的。現代的大學生宿舍,許多同學都在使用諸如電腦、電熱毯、電飯鍋等電器,由於用電量過大,電線超負荷運載是可想而知的,然而常常讓人意識不到的卻是安全問題。例如有些同學在使用充電器時,隨意將充電器放在床鋪上或書本上,人卻離開了,結果充電時間過長,引起充電器過熱;造成短路,產生火花,引燃床上物品,造成火災。在實際生活中,還有比這更嚴重的違規用電,例如:電線拖在地上,可能被硬的東西壓破,損壞絕緣體;在易燃、易爆場所亂拉電線,缺乏防火、防爆措施;亂拉電線常常要避人耳目,工具、材料等工作條件差,裝線往往簡單;粗糙,留下隱患;不看電線粗細,任意增加用電裝置形成超負荷,使電線發熱等。這些情況,多數可能造成短路、產生火花或發熱起火,有的還會導致燃燒爆炸,甚至引起觸電傷亡事故。

如何防止亂拉電線

為了保證安全用電,防止亂拉電線,有關管理部門一般都有如下規定:

1.用電要申請安裝,線路裝置裝好後要經過檢驗合格,才可通電,臨時線路要嚴格控制,專人負責管理,用後拆除。

2.採用合格的線路器材和用電裝置。

3.線路和裝置要由專業電工安裝,一定要符合有關安全規定。

4.發現宿舍的電器裝置損壞或失靈,不可擅自修理,要及時報告有關部門派專人修理。

如何防止由電力線路、電器引發的火災

防止由電力線路、電器引發的火災,除了需要同學們自覺遵守以下幾點規定外,大家在日常生活中還要互相提醒不要留下用電隱患。

1.不亂接電源,防止由亂接電源使電流過載導致的火災。

2.嚴禁使用破損的插頭、插座等接線板,不要購買和使用質量低劣的電器產品,一定要選用有國家認證標誌的合格電器產品。

3.不使用老化、接頭處無絕緣膠布包紮的電線,不使用無插頭的接線。使用上述電線時,由於電阻過大,電線發熱或接頭處打火等原因可引起可燃物著火。

4.不得私自安裝床頭燈、檯燈,不得違章使用電爐、“熱得快”、電熱杯、電炒鍋、電飯鍋等電熱器具。

5.防止宿舍中電器長期通電。電視機、收錄機、電腦等發生火災,絕大多數是因為通電時間長,引起電器內部變壓器發熱、短路起火。做到人走燈滅,關閉電源,節約能源,消除隱患。

看到有人觸電怎麼辦

當有人觸電後,其身邊的人不要驚惶失措,應及時採取以下應急措施:

1.首先要趕快拉掉電源開關或拔掉電源插頭,不可隨便用手去拉觸電者的身體。因觸電者身上有電,一定要儘快先脫離電源,才能進行搶救。

2.為了爭取時間,可就地使用乾燥的竹竿、扁擔、木棍撥開觸電者身上的電線或電器用具,絕不能使用鐵器或潮溼的棍棒,以防觸電。

3.救護者可站在乾燥的木板上或穿上不帶釘子的膠底鞋,用一隻手(千萬不能同時用兩隻手)去拉觸電者的乾燥衣服,使觸電者脫離電源。

4.人在高處觸電,要防止脫離電源後從高處跌下摔傷。

用電安全心得體會8

剛剛在報紙上看到“你用電,我用心”這句話,這是4月29日剛剛釋出的國家電網公司大眾傳播品牌口號,雖然只有短短的六個字,卻內涵豐富,感情真摯,充分體現了國家電網公司的品牌內涵。

你用電——要讓百姓用上安全電、放心電

不斷提高供電可靠性和供電質量是滿洲里供電局多年來的主要工作目標,這是讓百姓用上安全電、放心電的首要工作之一。為此滿洲里供電局不斷加強電網建設和改造,不斷減少線路的供電半徑,電壓質量得到明顯提升。

為了保證安全用電,滿洲里供電局用電檢查人員定期對各類重要客戶進行現場檢查,尤其是在用電高峰時期,對學校、政府機關、新聞媒體單位、酒店、木材加工廠等進行有重點、有針對性的檢查,從而保證了客戶的安全可靠用電。

經常深入小區物業宣傳用電常識,主要包括:如何正確使用家用電器、堅決杜絕違章用電及竊電行為的發生、及時繳納電費、電價分類及執行標準等眾多客戶需要了解的常識性內容,滿洲里供電局這一舉措得到了百姓的認可和好評。

我用心——用一顆真心、誠心、愛心服務於一方百姓

用心服務才能讓客戶滿意,供電企業優質服務就體現在這顆“心”上。滿洲里供電局將優質服務工作不斷向縱深開展,努力提高服務質量和服務水平。認真履行國家電網公司“四個服務”承諾,繼續開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程。

“始於客戶要求,終於客戶滿意”這是我們的服務理念,客戶帶著問題來找我們,我們必須讓客戶滿意而歸,服務的過程中要始終用一顆真心去面對,將心比心的站在客戶的角度上考慮問題。合用區收費員李飛同志在自己的平凡崗位上平凡的奉獻著,每天不知道要接待多少使用者,但她始終能夠以真誠的笑臉去對待每一位使用者,好像從來不知道疲倦,問她:每天重複無數次同樣的工作,說同樣的話,不覺得厭煩嗎?她會說:我也是平常人,怎麼會不煩,只是不會表現在工作中罷了,因為我知道我們的言行代表的是國家電網的形象。她只是滿洲里供電局抄收崗位上最平凡的一員,在她的身邊還有很多人都和她一樣,用自己的行動踐行著一名國家電網職工的服務承諾。

我們所從事的事業是與百姓日常生活息息相關的工作,我們必須要摒棄“壟斷行業”的觀念,誠心以對,以平等謙和的姿態去受理每一位客戶的來訪。過去總說我們是“電老虎”,但是我們現在是“電保姆”,哪家停電了,哪家表燒了,只要您一個電話,我們馬上就會到您家,為您解決燃眉之急。

客戶的困難就是我們的困難,為此該局建立了弱勢群體管理檔案,對貧困家庭、孤寡老人、殘疾人群進行特別關照,將愛心奉獻給每一位需要幫助的人。接觸客戶次數最多的就數抄表人員了,在每個人負責的片區內,有多少居民使用者,有多少非居民使用者,他們再熟悉不過了;誰家表在哪兒,誰家有老人,誰家有困難,他們也最清楚,其中就有幾個抄表員多年替孤寡老人交付電費,現在已經傳為佳話。

你用電,我用心。用心架起一座橋樑,為千家萬戶送去光明,為百姓做好電力先行官。

用電安全心得體會9

“沒有優質服務,公司的價值和作用就無法實現。”20xx年1月11日,在國家電網公司安全穩定優質服務電視電話會議上,公司總經理、黨組書記劉振亞強調,高度重視優質服務對公司和電網生存、發展的重要性。

自成立以來,國家電網公司以優質服務為生命線,堅持“真誠服務,共謀發展”理念,不斷提升供電服務水平。從20xx年起,公司不斷創新服務形式,改進服務措施,優化服務標準,提升服務水平,相繼開展了“優質服務進萬家”“優質服務年”“金牌服務迎奧運”“迎祖國60華誕,展供電服務風采”等活動。20xx年,公司又推出了為期3年的“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程。回顧這幾年,公司不斷提升服務水平,將優質服務送進千家萬戶,廣大用電客戶有了切身感受。

“你用電,我用心”

服務標準不斷提升

如果說以前是“客戶有需要,我們來服務”,那麼現在就是“我們來服務,您有需要嗎?”供電員工主動走進社群,改造老舊線路,宣傳安全用電知識;主動走訪企業客戶,瞭解企業用電需求,及時完成業擴報裝;服務城市重點專案建設,主動跟蹤工程用電需求,專人全程負責;積極提高搶修效率,不斷縮短停電時間。

20xx年,在“三個十條”實施6年之後,公司釋出並執行新修訂的“三個十條”。新“三個十條”內容更全、標準更高、要求更嚴,增加了首問負責制等20項承諾內容,提出居民欠費覆電時限等16項新要求,得到了社會各界的高度評價。

標準提高了,關鍵是落實。

2月19日19時40分,湖北陽新縣。95598供電服務熱線接到報修電話6分鐘後,搶修車到達現場。這是檢驗各供電所故障搶修反應速度而設定的一道“考題”。公司持續強化服務質量監督,通過明察暗訪等形式,加強對日常服務行為的監督考核,確保標準落實,同時通過各種手段,讓客戶最大限度地參與用電服務監督環節。比如通過營業廳公告、網站資訊公告、媒體公告等形式,進行資訊告知;通過95598服務熱線、網路反饋平臺、滿意度調查和行風建設調研等手段,聽取客戶的意見、建議、投訴、要求等。

在為期3年的“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程中,國家電網公司系統各級各地供電企業不斷加強與客戶的溝通交流,開展供電服務滿意度調查、供電服務隊進社群、客戶代表走進國家電網等活動,向社會公眾講解安全用電、節約用電知識,為他們解決各類用電問題。“你用電,我用心”,在細節中呈現。

“有呼必應、有難必幫”

服務舉措不斷創新

陳曙光是河南新鄉的一名記者。20xx年,她是到供電營業廳交電費,大概用20分鐘。20xx年,她家附近開設了供電收費網點,交電費少走一大半路程。20xx年,小區門口的彩票站可以交費了。20xx年,她聽說網上也能交電費了,便跟女兒打趣說:“以後交電費的事就交給你吧。”她覺得,現在交電費“像喝水一樣簡單”。

隨著城市“10分鐘交費圈”的逐步形成,居民交電費越來越便利。上海、福州、濟南、太原、武漢、長春、寧波、青島等城市已基本建成“10分鐘交費圈”(城區)。同時,便捷的交費渠道也在向郊區延伸。

國家電網公司不斷探索新型交費方式,推廣充值卡、網上支付、互動電視支付、手機支付等20多種交費方式,力爭實現農村用電收費“村村設點”,構建立體式預付電費交費平臺。

用電安全心得體會10

電,雖然能給我們帶來幸福,但是,如果用電不當就會產生危險。

在我們的家裡常常隱藏著許多的安全隱患。列如︰在家用電飯鍋煮飯時,大家洗米後一般都不會先擦手再去插插頭,而這樣做會很容易觸電。所以大家煮飯時一定要先擦手,再插插頭哦!

還有,在家安裝塑料絕緣導線的時候,可千萬別直接埋在牆內哦!否則,一旦牆體受潮,就會引起大面積漏電,危及人身安全。而且塑料絕緣導線直接暗埋的話不利於線路的維修和保修。所以大家一定要記住了,不要把塑料絕緣導線埋在牆內。

放假的時候,只要天氣晴朗,我想同學們都會出來放風箏吧!但是放風箏也要選擇好地方。如果,在高壓電線下放風箏的話,風箏一旦碰到高壓線,不僅會破壞高壓線導致大面積停電,而且還會造成嚴重的經濟損失。所以,在我們放風箏之前,一定要選個空曠的地方呀!

從上面的三個事例中,我想大家都會知道,無論多麼細微的事情,一旦做得不對就會造成嚴重的後果,所以我們一定要做到安全用電!

伴隨著科技的日益發展,使用電成為了極其普遍的事情。但是,人們都懂的正確的使用電嗎?

在冬季的時候,寒風刺骨,人們在這時會使用取暖電器,其中卻隱藏著許多的安全隱患。電熱毯,冬天的夜晚人們會使用它,為了暖和,都會把它開到最大,嬰兒晚上尿床使電熱毯沾上水,電流會隨著水傳導到嬰兒身上,釀成一場慘禍。充電暖手袋,人們也經常使用,但是要注意:充電太久容易引起爆炸;充電的過程中人不要離開,使用的過程中不要用力擠壓;在充電過程中不要使用。

烈日炎炎的夏天即將到來,為了驅熱人們會使用製冷的電器,在這時用電量會比其他季節大很多。夏季幾乎每個家庭的用電量都大大增加,千萬使用其他金屬代替保險絲,將會無法避免火災的發生。

我曾聽說過一件事,就是因為電:一天下午,幾個小夥伴在一起,十分無聊,尋思著找遊戲玩。看見有一間沒人住的小房子,插座什麼的都裸露在外,這時有一個膽子大的男生說:“我們不如試試用鐵棒碰插座,感受微小的電流,麻麻的,好玩的很!”其他幾個人也表示同意,於是他們很快就找到了一根鐵棒。提議的哪個男生自己一個人很輕鬆的玩了一次,其他幾個人看他玩的很不錯,而且一點事也沒有,就都放開了,個個都躍躍欲試。不過正當他們玩的興起,聽見了一陣陣雷聲,看見了一束束閃電,有幾個膽子小的說:“不要再玩了!這樣太危險了,外面打著閃電,會觸電的!”“怕什麼!幾個膽小鬼,不敢玩就回家去!我們玩我們的!”那個領頭的十分傲慢的說。

慢慢的,外面的天越來越陰暗,風雨中夾雜著刺眼的閃電和轟隆隆的雷聲,但是幾個孩子依舊還在那裡玩電。一道閃電直射向那間屋子裡,當時只有一個男孩碰插座,頓時就昏過去了剩下的兩個人頓時就傻眼了,他們就空手直接拉他。誰知?這樣一來三個人就全部昏過去了。後來,有人發現他們的時候,為時已晚……電流,就這樣無情的奪取了幾條幼小的生命。

還有,某小鎮一座電線杆下,在雷陣雨的天氣發生過這樣一起慘禍:有一個業務十分繁忙的人,在下雨天還在接連不斷的打電話,接電話。那天,他剛好走到電線杆下,正接著電話,剛巧一束閃電劈了下來,順著手機訊號直接匯入人體,來了個“機毀人亡”。

諸如此類的事件還有更多,一件件血淋淋的事實抨擊著人們的心臟。那些事件也在警告我們:安全用電,珍愛生命。每個人只有一次生命,失去了就永遠失去了。

用電安全心得體會11

驚聞xx人身事故,讓我深刻體會到了“安全無小事”的深刻教訓。電力事業是個充滿危險的工作,但只要掌握電力執行規律、時刻保持安全生產的警惕性,防微杜漸,認真對待每一次工作任務,是完全可以馴服“電老虎”的。我們手裡的《安規》和種種安全生產的保障措施,就是給這隻凶惡的“電老虎”設計的層層牢籠和枷鎖。

xx這次事故,正是因為參與工作的人員對於已經“馴服”的“電老虎”存在麻痺大意的思想,以為多年不發威的“電老虎”就真的成為“病貓”了。根本沒有把電力系統執行維護工作的危險性看在眼裡,這無異於擅自開啟關押“電老虎”的牢籠和枷鎖,這隻凶惡的“電老虎”當然不肯放過任何發威的機會。

通過對《會議紀要》的學習,我主要有以下幾點心得:

1、安全生產,不是口號

安全生產,這是我們電力工作者每時每刻都能聽到或者看到的警句,心得體會《用電安全教育心得體會》。但是這不僅僅是個口號,更是我們工作的第一準則,是我們人身安全保障的唯一措施,不能因為以前的安全就忽略了以後的危險。忘記了這個準則,就是把自己加上作料送到“電老虎”的籠子裡。這也是造成“蚌埠5.12”事故的主要原因。這樣的態度,不出事故才是怪事。

2、服從指揮、聽從排程

如果沒有各項安全保障措施,電力工作的危險程度要遠遠大於戰爭。因為戰爭並不是每個人都會犧牲,而電力生產如果沒有安全生產措施的保障,任何人都躲不過“電老虎”的魔爪。打仗如果沒有運籌帷幄、如果沒有靈活指揮、沒有各兵種、各單位協調配合,就要輸掉戰爭。電力工作也一樣,如果沒有安全生產措施為武器、如果沒有嚴格的指揮,鬆鬆散散、各自為戰、不服從指揮,就很有可能造成自傷、誤傷事故,甚至發生群死群傷的惡性事故,同時造成不可估量的經濟損失。絕不亞於輸掉一場戰爭造成的後果。因此電力工作就要象軍隊那樣,紀律嚴明,指揮到位。“蚌埠5.12”事故就嚴重的存在組織不利、管理鬆散、現場混亂的情況,如此一來,怎能不吃敗仗?

3、有法不依、執法不嚴

隨著安全生產法的頒佈,安全生產上升到法律的高度。是啊,你個人不遵守安全生產準則,後果可能是對別人造成傷害,這就是“謀殺”罪!也可能是造成國家經濟損失,這就是“危害國家安全”罪!即使沒有造成嚴重的後果,你也是“玩忽職守”罪。我們工作中的安全措施,如“兩票三制”,工作人員如果不能嚴格遵守,而是走走過場形式主義,就是“有法不依、執法不嚴”。就是威脅人身安全、國家財產,就是犯罪。“蚌埠5.12”事故中就存在工作票“代簽名”、“未簽名”現象、也沒有嚴格執行工作間斷、轉移簽名制度,就是沒有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

為了吸取“蚌埠5.12”事故的教訓,學習會議紀要的精神,我以後要嚴格要求自己,認真遵守各項安全保障制度,履行安全生產職責,認真遵守“兩票三制”等安全保障措施,決不麻痺大意,為了家庭的幸福、為了事業的繁榮,而珍惜自己和他人寶貴的生命。