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公司員工培訓心得體會

心得體會 閱讀(1.39W)
公司員工培訓心得體會1

剛收到交通銀行六個月培訓的通知的時候,我很興奮地與在其他銀行工作的大學同學們聊起這件事,他們紛紛對交通銀行這次長時間的培訓表示情理之中又意料之外。與他們的交談讓我對這次的培訓既好奇,又恐懼。

公司員工培訓心得體會

當我真正置身其中,每天按部就班地學習時,我並沒有感受到那些“道聽途說”的恐怖,反而感覺學習的日子充實而愉悅;和班裡的同學和老師們相互學習,舒服而自在;同學們一起練習技能,認真上課,吐槽食堂,這樣的場景單純又美好。大學之後我以為這些都不會再發生了,所以從這個角度想,我希望培訓還能更長一點,長到我能用我的眼和我的心將這一切完全的記錄下來。多年之後,我們或許會忘記課堂上具體的知識點,但會清楚的記得每一個同學的暱稱,每一個陽光灑進來,溫暖的午後。

由於本身專業就是金融學,所以課堂裡很多金融專業性的東西對我來說並不陌生,學習起來或許比零基礎的同學輕鬆一點。所以在很多同學記錄知識點的時候,我更多的是在思考自己未來的發展規劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況,私心想來,也是在為我們未來的發展指點方向吧。每個人的知識構成,性格特點,家庭背景不一樣,發展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜裡的燈塔,為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明瞭方向。

第一階段結束前最後兩天的總結會,對我的觸動很大。其中平時不多說話,甚至不苟言笑的薄健的發言給我留下了最為深刻的印象。是他的發言讓我重新開始理性思考,帶著質疑和不解重新審視這次培訓。學習經濟的我們都知道,任何事情都是有機會成本的。當我們認真在做一件事情的時候,就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最後兩天的總結會中,我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優異,被人提起,說不開心,那絕對是假的,但開心過後,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什麼我並不是三項全能呢?但當我聽完薄健的發言,又回想我跟在銀行工作的同學聊天的內容,我豁然開朗,同時我也感到十分困惑,為什麼只有交通銀行還在花費大量人力物力,強調學習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢?據調查,使用拼音錄入的人,佔到錄入總人數的百分之八十以上。在輸入漢字時,第一想到的是字音的也佔到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學專案,讓我們從國小就開始學習。我們這代人,沒有人真正拿本教材認真學習過拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會說話,就會打字。稍加練習,就能打得不錯了。而近年來,拼音輸入法,也在不斷改進,不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會有新的詞彙加入,每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當同學們用了大量的時間練習了五筆輸入法後,又有多少同學,在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢?我想,這個結果是可想而知的。

總體來說,我非常感謝這一個月的培訓,感謝一直默默奉獻,時時刻刻在關心我們,擔心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點鈔,不厭其煩地指導我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優秀,又很有親和力,很實在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這麼多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。

公司員工培訓心得體會2

從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉變,更快的融入工作環境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓,現在雖然只過了一個多月,但卻讓我感受頗深。

記得當時接到通知要集體培訓的時候,我有點擔心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處。可是當進入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學習,上完課就紛紛離開。而在我即將畢業之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設對大家進行了分組,在新的小組裡,我結識了新的朋友,並慢慢開始去了解班級裡每一位同事。這讓我對於每一天的培訓不是牴觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓。或許這是人生裡最後一次機會身在一個如此團結溫暖的大集體裡了。下雪的時候老師會擔心我們,我受傷的時候大家會相繼發信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機會遇到這麼溫暖的集體。

我想,培訓中最痛苦的莫過於學習技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經的我也算是一名學霸了吧?後來進入大學,因為鬆散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發現自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而後每次吃完午飯回來,大家都是要麼休息,要麼就在練習技能,即使聊天也是手裡不停的練習著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之後也是利用一切時間去練習。我很喜歡現在主動學習的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。

一個月的培訓,印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業的狼性文化。我還記得當天中午只給我們20分鐘的午休時間,我們一組從20樓步行走到一樓,真的是轉的我頭都暈了,匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗。站在超市,人來人往,沒有我認識的人,我要向陌生人去推銷產品,這對內向的我真的是巨大的挑戰。8個小時,從最開始的臉紅,到熟練的向每一位過往的行人推銷,人就是要這麼鍛煉出來的吧。當晚回家雙腿的勞累,身體的疼痛,我不禁意識到專業是保險的我,如果進入保險公司,或許每天都要這麼生活了吧。每一份工作都有他的不易,我能做的就是現在認真對待自己的工作,不僅是對客戶負責,更是對自己負責。

感謝交通銀行能給我這個機會,短短一個月,我成長了許多,希望接下來的培訓以及以後的工作我都能更加成長,成為一名優秀的員工。

公司員工培訓心得體會3

隨著xx年度崗位考核工作的結束,一年的培訓工作也告一段落。在這一年中,我們緊緊圍繞總公司xx年度的培訓工作安排開展工作,取得了一定的成績,也找出了不足,現總結如下:

一、領導重視,全員參加

今年年初,集團公司對各單位的考核進行抽考,公司有3人不及格,平均成績僅為65分,這件事對公司觸動很大,聯絡去年工程質量有下滑現象,這些事實充分說明了如果職工培訓工作放鬆了,工作成績必然下降的道理。根據這些情況,公司領導開會進行研究決定,首先對全體職工的整體素質重新定位,併成立了以公司領導為主及各中隊領導參加的職工培訓考核領導小組。同時各中隊也相應成立了職工培訓考核小組,制訂了職工培訓考核計劃及獎懲措施,把職工培訓考核工作列入今年電建工作的頭等大事。為了搞好今年的培訓工作,公司上下齊動員,把培訓的重要性向大家進行了充分宣傳:在現在的形勢下,沒有技術是不行的,沒有技術就意味著下崗。技術的好壞與理論知識是有直接關係的,而理論知識必須靠學習才能得到。對那些平時不學習、工作不積極的人,將成為三崗動態管理的首要試崗、待崗物件。事實證明,我們的宣傳是卓有成效的,職工們的學習熱情空前高漲。不論在辦公室,還是在回家的班車上,隨處可見職工們手上拿著、兜裡揣著各種業務書籍。

二、職工隊伍及職工培訓現狀

我公司現有職工225人,其中一線職工為156人,佔總人數的69.3%人。這給培訓工作的開展帶來了一定難度。同為一線隊伍,由於工程專案要求集中幹、集中休,而且隊與隊休息時間不同,班與班休息時間也不同,如何利用好施工間隙進行培訓工作是我們的一個難題。我們每個基層隊都有1~2名技術員,還有公司幾名技師,保證了我們的師資力量。

三、職工培訓工作的方法及主要措施

針對我公司工程施工生產實際,我們按照“幹什麼,學什麼;缺什麼,補什麼”的原則,堅持理論與實際相結合,開展了多層次、多形式的培訓活動。各種培訓班都要求做到五有、五落實。五有即教師要有教案,學員要有筆記,上課要有考勤,考試要有試卷,成績要有記載。五落實是教師、教材、人員、時間、場地五落實。

培訓工作更要講究方法,我們採取的培訓方法主要有:

(一)、抽籤問答:我們採取由中隊在班前會或出工前利用抽籤的形式進行問答,由技術員負責,題目全部答不出扣1分獎金分,一個月全部答對者獎10分,促進了職工自覺學習的積極性。

(二)、四級培訓與三級培訓相結合

由於今年工程專案多,工地大多遠離公司,所以今年的培訓工作採取以四級單位為主,三級單位集中學習為輔的方法。三級由公司技術組工程師授課,以理論知識為側重點;四級以技術員授課,側重於實際,堅持邊培訓邊考核,使職工自覺加壓,多學多幹,在幹中學,在學中,增強了技術理論實際水平。

(三)、繼續做好師傅帶徒弟的“傳、幫、帶”等活動

師傅帶徒工,手把手的教是一個傳統的培訓方法,有利於師徒雙方的共同提高。為此我們在xx年度組織開展了這項活動,簽訂了師徒合同。經過一年來,職工們都反映這種形式好,應該繼續保留、發揚。老職工講原來一拿起理論題頭就痛,現在好了,有徒弟的耐心講解,心裡有譜了;新職工說現在上工地也不臉紅了,有師傅手把手地教,活兒得順手了,自己學習的勁頭也更足了。這樣你幫我,我幫你,職工的學習熱情更高了。另外,“一幫一,一對紅”的結對等活動,也在我公司有了個良好的開端。

培訓方法對了,如何能進一步使職工自覺學習,自我加壓呢?我們採取了以下措施:

(一)、實行培訓教師負責制

我公司充分吸收承包制的優點,由每單位職工培訓教師負責一個基層隊,基層隊領導則在人員、場地上給予保證。這樣不僅使培訓工作更進一步規範化,有利於工作的開展,也減輕了公司培訓人員的壓力。

(二)、堅持培訓工作雙向考評,並與獎金掛鉤

為了更大激發教與學雙方的積極性,我們設立了培訓工作考評小組。堅持每季度將培訓工作情況進行評比,根據考試成績,不僅將職工列入考核範圍,還要考核基層隊領導是否兼職教師,並作為考核工作好壞的依據,將之與獎金掛鉤,實行重獎重罰。這極大地激發了廣大職工的學習熱情,也使培訓工作更加順利地開展起來。

(三)、進一步完善“三崗制”動態管理

實行“上崗、試崗、待崗”動態管理是提高廣大職工積極性,使人與物得到最佳結合的有效途徑。我公司根據總公司檔案精神,結合本單位實際,制定了具體的量化考核辦法,並做到嚴格考核,獎懲兌現,能上能下,培養了職工的競爭意識,促進了職工學習業務技術的積極性。

四、成績與不足

經過廣大職工的不懈努力,我公司職工技術素質有了很大的提高。在年度工人崗位考核中,參考人員全部合格。職工技術素質提高了,促進了各項工作,使我們的各項工作都上了一個新臺階,施工質量也有了很大提高,消滅了不合格工程。我們取得了一定成績單,但在成績面前,我們也清醒地認識到:

(一)培訓質量有待提高

質量提高了,培訓才能出效果。但由於職工素質參差不齊,措施力度不夠,時間限制等原因,我們的培訓質量還有待提高。

(二)“三崗制”還需進一步完善

“三崗制”是培訓考核和用工待遇相結合的一個好的管理機制,但在實行過程中存在著一些問題,需進一步完善。

經過一年的工作,我們深知:

1.搞好培訓工作離不開領導的關心與支援,這是我們搞好工作的保證。

2.根據各隊不同特點和職工技術水平應採取不同的培訓方法。

⒊“三崗制”是使培訓考核與使用待遇緊密結合的一個好機制,應不斷完善和提高。“雙向”考評制可以作為“三崗位制”的補充,能促進教與學的積極性,應不斷加以改進。

公司員工培訓心得體會4

XX年7月畢業以後,我進入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個月的培訓後,經過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學習電力生產知識的好場所,更是一個鍛鍊人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。XX年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是xx省為數不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心裡又有了那麼點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以後跟不上大家的步伐。3月底我從xx來到了xxxx,有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間,四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習,個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今後立足本職工作,更好地服務於建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個方面的體會。

一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。

培訓期間國家電網公司總經理xx親臨國家電網技術學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關心新進員工的培訓工作和生活。

在本次培訓班開班之際,國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,並做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務於社會和公司。

二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高

3月31日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性,從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化,深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮鬥方向等內容,並在最後介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習,我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭繫著企業,另一頭繫著員工,兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量,能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

4月1號,給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節課,我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標,對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。

2號和3號這兩天的時間裡,我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓裡,我明白了什麼是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力於共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,並且願意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對於一個團隊就如血液對於生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。

在接下來的二十天裡,培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓,理論知識水平、業務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。

三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握

4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次裝置的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員,登杆是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登杆這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。

5月初,我們培訓的是電力一次裝置的結構、原理及引數描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次裝置做各種試驗,檢測裝置的好壞,而掌握電力一次裝置的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨後培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等,對後來的實際操作部分奠定了理論的基矗

四、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質

5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟體,裡邊詳細了介紹了各種裝置的結構,並進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種裝置的結構,由於是多媒體講解的,並且以圖片的形式,之前很多裝置都無法看到內部的結構,經過這幾天的學習,更加清楚了裝置內部是什麼樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然後我們又認真仔細的看了各種電力裝置電氣試驗的原理,即是對之前在教室裡學習的基本試驗方法的原理的一次複習,之後又認真仔細的學習了各種裝置的電氣試驗的接線,並在一個模擬軟體了進行了模擬。

經過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨後我們就到電氣試驗實訓大廳對真實裝置做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最後這二個多月的培訓,我係統地掌握了各種電力裝置的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。

在整個培訓中,我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以後的工作中將會受益匪淺。 四個月的培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之後,又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在於掙了多少錢,而在於在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨幹員工。在此基礎上,通過自己的不斷努力,再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。

公司員工培訓心得體會5

短短几日,宛如多時!這是我對此次成都入職培訓之行最大感悟。由於入職時間比較晚的原因,我對鐵塔的認識與瞭解便從此次入職培訓開始。

省公司號角一鳴,省內各市州鐵塔小夥伴紛至沓來,我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓中心時,見到幾位曾經短暫相識過的同事,歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。瞭解到有的同事從遠至攀枝花、涼山自治州趕來,舟車勞頓,但個個面無困色,想必也是對此次培訓充滿期待。晚飯後集合,此次培訓正式拉開帷幕。

我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組,也因如此,在後來的日子裡也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議後便是破冰活動,簡單的穿繩遊戲,各組組員在活動中都踴躍參與,表現出了很好的競技精神,我組也發揮穩定,取得不錯成績。吵鬧中,之前拘束的氣氛也被打破,破冰之旅的目的自然達到。晚間休息,我與同事代雨被安排到同一房間,因為他之前實習過的原因,不管對業務還是對公司瞭解都比我多很多,那晚我也好像有問不完的問題,聊到很晚才入睡。

公司注重人才的培養,課程安排緊密。第一天,由李俊傑老師為我們做了綜合工作類課程的培訓,李老師言辭幽默生動,課堂氣氛十分活躍!從課程中瞭解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內容,也對中國鐵塔的企業文化有了認識。同時,如處理文字材料,注重安全生產,重視行為規範等內容也十分豐富,受益良多!此後,綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹,對包括公司組織架構,職位體系有了認識。自己對員工福利等政策有了瞭解,課後慶幸自己能進入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業。在接下來的第二天第三天中,我們分別學習了公司關於採購、財務、運營發展、維護、建維等專業知識,由於經驗尚淺,在這些課程的學習中稍感吃力,但經過老師的教導,同學的幫助,在專業知識方面還是有很大收穫,同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關鍵性。當然,必要的信心不能少,我也堅信,只要努力,願意學習,終有一天能在工作崗位上發揮自己的作用!最後兩天的課程分別是卓越員工素質、高效溝通技巧與時間管理,相較與前兩天較為專業的課程,最後兩天的課程相對有趣,幾次與老師的互動也讓我十分榮幸,收穫到很多關於如何讓自己變成一名優秀工作者的方法,不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧,當然也對我個人的進步有很大的推動作用!

最後,入職培訓即將告一段落,幾天學習讓我獲益良多,不管專業知識還是職業技巧,當然我也認為重要的不僅僅是學習,更需要將自己所學運用到工作中生活中,學以致用,才是最終目的。在此,為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣,卯足幹勁,希望自己與鐵塔共同努力,共同進步,共同登上頂峰!

公司員工培訓心得體會6

培訓開始的第一天公司總經理x總為我們講述了公司的歷史、企業文化並且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是xx積極向上、注重創新、誠信的企業文化。

  一、團隊精神:

在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。

  二、壓力和挑戰:

通過為期一週的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致瞭解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由於公司業務流程和內部控制流程都很嚴密複雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。

入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入xx工作是我的幸運。能成為xx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激—情地投入到工作中去。

總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態迴歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不願,於公於私沒有裨益。”

經過為期10天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中,能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。

本次培訓最大的收穫,就是了解了各位領導身上散發的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以後工作中的楷模,值得我終身學習。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的'道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什麼要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。“人”決定“事”,形成品牌效應。做人要美,做事要精,立業先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業。

中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破崙有句話,叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。定什麼位,將決定自己一生成就的大校在建築企業,在工程局工作我們一定要擺正心態,敢於給自己高調定位,敢於重用自己,敢於承擔責任,敢於獨當一面,有戰勝一切艱難險阻的決心,敢於排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。

現在正處於公司發展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。

最後,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一隻響箭,一往無前的出征,我們不是風中的牆頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”

公司員工培訓心得體會7

雖然來到公司也只有短短几天的時間,但是我卻是發自內心的喜歡上了這裡的環境。因為這裡的工作氛圍和工作環境還有同事之間交流的方式,都是我所喜歡的,因此我也是積極的融入其中,而同事們雖然因為我和他們完全是陌生的,但也是都對我散發出了自己的友誼。而在來到公司的第二天公司就對我們這一批的新員工進行了員工培訓,而這次培訓也是讓我受益良多。雖然我在這個行業也有一段時間了,我也因此認為自己在這個行業還算是可以,但是在經過了培訓老師的講解之後我才發現原來自己還有這麼多不足的地方。在這之前我一直認為自己的能力就算不是行業頂尖,也算是中等,但現在才感覺自己好像只是剛剛入了一個門。這讓我感覺有點受到打擊,但是也是立馬知道了自己也有很多進步的空間,這也算是一件好事。

在培訓的一開始,培訓老師就給我們講解了最重要的就是態度。一個好的態度不管是做什麼樣的事情都需要的,好的態度能夠帶動身邊的人一起積極起來,而不好的態度也會把一件好的事情給弄砸。對於這一點我也是非常的認同,只有一個好的態度才能夠把自己的工作完成的更好,也能夠讓自己有一個更好的角度去看待這個世界上的很多事情。因為我自己明白這一點,所以也是這麼做的,也知道有一個好的態度有著多好的效果,而我也不會丟掉自己的初心,一直會保持好的。

在培訓的過程中,培訓老師給我們講了一些遇到意外時間該怎麼辦,該怎麼去解決,該用什麼樣的方法去解決,這都是老師所講的。但老師卻並沒有直接給予我們答案,因為老師說只有我們真正的理解才能夠算是學會,否則就算是教給了我們我們也用不出來。後面我仔細思考了之後也是發現了,老師真正想要教給我們的不是解決問題的辦法,而是遇到不同事物時那種靈活的思維,只有思維靈活,才能夠不慌亂的解決生活和工作中遇到的各種問題。這次的培訓真的是不得不讓我感嘆人外有人,見識到了培訓老師的智慧,也明白了自己的不足之處。我想在以後的工作生活裡,我也會記住這次老師所教授的知識,爭取運用出來,讓自己為公司創造出更大的利益。

公司員工培訓心得體會8

尊敬的領導:

今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間裡,我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變,時正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。

一、主要工作內容根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是瞭解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識,並參與實際的產品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,並能做到虛心求教。在這兩個月時間裡,我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面佈局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,並且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。

同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調研的一般方法,並實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支援!在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品型別號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監督等等,同時還對每天的銷售資料(銷售數量、銷售金額、佔比、平均價格、延保)進行統計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調,在周銷售報表中提出來。所有的資料都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展後期的工作。店面、售後、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續,要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯絡。按總部的要求,9月6號我從店面調至售後輪崗學習。

售後是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會裡,售後服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性迴圈,對店面的銷售產生積極作用,反之就會形成惡性迴圈,造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸於每個員工大腦裡,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!到售後至今已一個月有餘,前面一週主要是熟悉售後部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯絡,還有售後服務的流程等等。售後服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成,各部門裡面還分成幾個小組,例如網點管理裡部裡分有派單組、銷單組、外包管理組等,結算部分有保卡管理組、稽核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處於整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售後服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為裡消費者,更是為了我們自己!後期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術,上門服務規範和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養,同時也是公司售後發展的一個隱性推動力,迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術,服務規範交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務需求,使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間裡,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司後續發展的重要意義,另外還學到了一些本專業之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題,還有為司的一些服務規範,其中最重要的就是114條服務規範。13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前後三批共有90人。

這些工作都比較繁瑣,需要恆心、耐心,更需要長期不斷地對一線現場進行調查瞭解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對於所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴格按照領導的要求按時完成,認真對待,本著對師傅負責同時也是為自己負責的態度,以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。

但在這過程中也存在很多不足,關鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概瞭解,尚未深入瞭解和掌握其中的精髓,對外對內靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷,希望在以後的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今後的工作中我會更多的向老同事學習交流,揚長避短!

二、工作中的幾點感悟

1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發現卻並不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的,並不是千篇一律。所以,今後我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地瞭解公司的運作。

2、心態一定要擺正。由於我們是作為一個營業員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應抱有怨言,對一切我們都應該放下架子,始終抱著一顆學習的心,虛心求教。

3、要更加註意工作的細節。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產品知識也還不夠熟悉,對於顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以後的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產品知識學習,熱情服務好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務。

三、今後努力的目標

經過三個月的見習,我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月裡,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應,順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經驗有待於進一步的積累,工作能力還有待於進一步的提高,為人處事的能力還有待於進一步的加強。在以後的輪崗學習和工作中,我會繼續保持積極進取的心態,確立長遠的人生目標,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業務專精。同時,在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環節做好,圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團發展的大步伐,力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時,也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支援和信任。

公司員工培訓心得體會9

人的一生就像城市中的公交車,有著許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的開始,通過兩年的努力,我有幸進入廣西三建直管工程公司,讓我的人生有了新的方向。

四天的入職培訓讓我們很快了解公司的發展歷史,公司的組織機構與企業文化,雖然整個培訓的時間不長,但各個培訓老師傳授相關專業和自身的經驗等諸多方面的系統學習,通過這次培訓,使我受宜非淺、深有體會。

培訓開始前校長小唐讓我們分成三個組,並給我們每人發了兩件隊服,我們三個小組分別自己起好了隊名和口號,我們也選好了自己本小組的組長和政委,在接下來的培訓中會不時的提問,答對了就可以加分,我們每一個組的成員都為了本小組的得分而努力著回答提問。校長還給我們發了員工手冊,通過手冊我們知道了公司對員工的要求,新進員工的待遇,假期和職稱等問題,還有一些公司的制度和行為規範。無規矩不成方圓,正因為公司有著良好的制度和規範,需要每一個員工的堅守,我們的公司才會不斷的壯大。

在學習了直管工程公司的發展史和企業願景,我對直管工程公司有了很大的認識,第一次這麼全面地瞭解自己以後要工作的公司,看到那一條條卓越的成績,讓我為之驕傲,彷彿一下子有了一股無形的力量,督促我去努力,讓我去為了拼搏

培訓中,讓我印象最深刻的一句話是莫書記講的——靠結果生存。光有好的態度,沒有好的結果,是不行的;我們既要有好的態度,也要做成好的結果,才是公司所提倡的。在遇到問題的時候,不要在別人身上找原因,這是藉口,要首先在自己身上找問題,只有深刻地認識到了自己的問題,吸取教訓,糾正錯誤,以後不再犯同樣的錯誤。只有做出好的結果,才能被認可。我對自己的要求是儘自己最大的努力完成領導安排的任務與要求,靠結果生存。

同時辦公室蒙主任給我們講解了儀容儀表,員工就是公司的形象,公司的代表,我們的穿著打扮、言談舉止都體現了自身的素養,通過這次禮儀課我們瞭解到社交方面的禮儀,在與客戶打交道或是跟領導交談的時候,任何一個細節我們都要注意,將學到的知識運用到實際生活中去,從中積累經驗。

培訓雖然短暫,但它就像是我人生中的一面鏡子,讓我去思考,審視自己。更重要的是讓我對自己有了新的認識和新的奮鬥目標,在今後的生活中我講加倍的學習,提高自己的素質,同時我作為新的一名員工,要為公司不斷的發展需求而完善自己,相信自己,我可以!

公司員工培訓心得體會10

春眠不覺曉的三月,迎來了邳州隴海村鎮銀行20xx年新員工入行培訓,而我能有幸成為其中的一員。如今,為期六天的培訓結束了,在這短短的時間裡,我們走入了銀行的企業文化氛圍中,這是讓人難以忘懷的六天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。

這次培訓,讓我們對自己以後的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,能在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升銀行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。能有幸接受如此係統的培訓對我以後的工作乃至整個職業生涯的規劃都是有著重要意義的。參加這次培訓的夥伴們都很珍惜這次難得的學習機會,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態度端正、學習專注,大家都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,如飢似渴地接受著新鮮的知識。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,總行投入了大量的人力、財力,多位經驗豐富的前輩給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。

我們懂得了如何根據自己的職業塑造職業形象;懂得了在商業交際活動中必須遵循的禮儀規範;懂得了塑造良好的個人形象和企業形象的重要性;懂得了將企業精神運用到實際工作中,提升企業競爭力。

銀行工作人員日日與各式各樣的人打交道,銀行的職業道德非常的重要,雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節,但是任何一個環節如果出錯,都可能給自己、客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的,或許每天可能都在重複同一個業務流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。

在培訓期間,尤為記憶深刻的就是為期兩天的拓展訓練了。當得知要去參加拓展訓練的時侯,大家可興奮了。通過培訓導師的介紹,我們得知拓展訓練是一種打破傳統教育,由習慣性性思維轉變為高度關注。通過各種培訓專案,使我們總結了許多有用的東西,拓展訓練實際是是對於我們自身的一項完善和發展。每一個專案背後都蘊含著一些作為職業人應該具備的品質。每一個專案的完成都是以團結為基礎的,團隊精神是推動現代企業發展的心臟。雖然是短短的二天拓展訓練,但用四個字概括就是:不枉此行!

培訓的所有內容都已經歸為我們以後工作的儲備了,培訓學到的知識在我以後的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了這個目的。這段期間大家培養了深厚的感情,讓我們這群人從陌生都成好友了,共同的經歷會是我們一生的財富。

短短的六天,把我們凝聚在一起,培訓結束才是培訓的真正開始!它作為一個橋樑,讓我們學習了銀行的基本情況,融入了邳州隴海村鎮銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

最後,感謝總行安排的這次培訓,感謝所有培訓的導師,感謝所有小夥伴們。