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建設服務型機關心得體會

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各位領導、同志們:

建設服務型機關心得體會

我彙報的題目是:建設服務型政府機關的重要前提是要有奉獻精神。做為一名機關工作人員,能夠在此和大家交流、學習,我感到十分榮幸,不過因為文化水平低,從來沒做過文字工作,整理的材料難免有不盡如人意之處,請大家諒解。但是,我所講的都是經過認認真真思考過的。

改革開放近三十年了,我們的祖國欣欣向榮、人民安居樂業、生活條件不斷改善、生活水平逐年提高,這與我們黨的正確領導是分不開的,這與我們每一個人在不同的崗位上積極為黨工作、勤於奉獻也是分不開的。特別是近年來,黨中央和國務院提出建設和諧社會、建設服務型政府以來,更需要我們每一名政府工作人員奮發努力、積極工作、勇於奉獻,共同維護和樹立新型的政府形象。多日來,自己通過學習有關材料,進一步提高了對建設服務型政府機關的認識,我認為:建設服務型政府機關的重要前提是需要我們每一個人都要有奉獻精神。要做好本職工作,提高服務質量和水平,就要用正確的理論武裝頭腦,樹立良好的職業道德,增強做好本職工作的責任感、使命感,不負黨和人民的期望。

我的認識和體會之一:

建立服務型政府機關是歷史發展的必然趨勢。我們政府保衛科的工作,雖然是行政事物性的工作,既有形又無形的,但是,我們肩負著保衛政府機關和領導安全的重要任務,我們的主要任務是為政府服務、是為樓內各個部門服務,也是為遼源經濟建設和發展這個全域性和大局服務。所以說,這一項工作是肩負著保衛和諧的重任。特別是在建立和諧社會的今天,建立服務型政府機關具有特別重要的意義。服務的質量如何?服務的水平如何?直接關係到黨和政府的形象,間接關係到廣大群眾的利益。這就需要我們站在黨和政府的角度,有對黨和對人民負責的.責任感和使命感,做好市政府保衛科的工作。

我的認識和體會之二:

要做好保衛工作,就需要有高度的責任感和使命感。這也是做好保衛工作的基本素質。我想,應該從機關日常工作著手,也就是要體現構建和諧社會,建立服務型機關。既然是服務型機關,就要為全域性、為社會服務,要服務就要有奉獻。大家知道,市政府的辦公樓內有十幾個部門,我們保衛科人員少、任務重、責任重大。在實際工作中,每三天就要有一天值夜班,雙休日經常要二十四小時連軸轉。也就是說每個月至少要工作三百個小時按八小時工作日計算是三十七個半班,每月比正常多出十五個工作日,我們基本上沒有節假日,特別是在值班期間有大量的工作要做,如檢查安全隱患中的防火、防盜,檢視門窗關沒關好?各部門和單位的燈關沒關?院內有沒有違章停放的車輛?有沒有外來人員滯留?以及檢查值班人員是否到崗、有沒有睡覺等等。這些工作,是細無具細的,每一天都不能有一點馬虎,確保萬無一失,日日和諧、天天平安。

再就是眾所周知的群眾上訪問題。有人說了,上訪不是有信訪辦嘛?按正常工作程式確實如此,可有相當多的一部分人並不是有序上訪,來了就直接要見市長,情緒非常激動,吵鬧打罵如家常便飯。我們科裡同志都不同程度多次受傷,我自己也因被上訪者辱罵和毆打,多次心臟病突發,所以,平時我都帶著速效救心丸。平時也要時刻提高警惕,防止突發事件發生。比如上午還風平浪靜,下午甚至晚間突然湧來大批上訪者,我們全科同志曾多次因群眾上訪而工作到午夜之後,連飯都吃不上。還有些上訪者採取欺騙的手段混到樓上堵截市長,最近就發生兩起混進樓上事件:一次是電子技校兩人冒充送檔案人員,我們也看了檔案都正常,到樓上就把上訪信拿出來了,直接找領導上訪;一次是鐵路醫院上訪人員,聲稱找某某同志,經聯絡後上樓了,可上樓之後直接到市長辦公室上訪,給領導造成不必要的麻煩。當然平時識破出來的就不計其數了,像我是某某親戚了,某某朋友了,同學了,誰誰打電話讓我來的,等等不一而足。但通過上述兩起事件,說明我們的工作還要進一步加強,不能讓上訪者有一點空子可鑽。當然這是一個得罪人的事,可是為了工作,為了領導的安全,為了有序的工作環境,我們必須這樣做,希望同志們能夠理解和支援。

我的認識和體會之三:

如何做好保衛工作為政府領導和部門服務。我想,服務就是奉獻,服務就要有樂於奉獻的精神。當然,奉獻也不是與生俱來的,是在各級領導的支援、關懷和教育下產生的,是在自身不斷加強學習、加強自身休養得來的。曾經有一個單位的人對我說:“你們值班的次數那麼多,工作時間那麼長,怎麼不向領導提出來要加班費?”我說:“什麼叫奉獻?這就是奉獻!”這個人聽我這樣一說笑了。也有人說:“看你總在值班還樂呵呵的?”我說:“樂也是一天,不樂也是一天,為什麼不樂呢?”我想,既然你做了保衛工作了,就要對領導部署的工作負責、對自己的本職工作負責,這也是我們保衛科全體同事的一個良好的心態和起碼的素質與品格!

說句實在話,作為保衛科工作人員,困難不是沒有的,我本人就患有腦供血不足和肥大性心肌病,是不適宜值夜班的人群之一。另外,每天早上八點半下班後才能吃早餐,其實也是很飢餓的。這些困難我們從未向領導提出過,也沒有提出任何條件與要求。我只要在這個崗位上幹一天,就要幹好一天,這就是我的工作態度、我的奉獻精神。

目前,我們市政府大樓實行封閉或半封閉管理,引入了視訊監控手段,形成了人防、物防和技防一體化的管理新模式。在今後的工作中,要在辦公室和保衛科領導的指導和帶領下,共同建立服務型保衛科。自己要進一步為政府樓內各部門感到安全和諧竭盡全力做好服務,要不斷地加強政治和業務學習,進一步提高自己的政治業務素質和實際工作能力;進一步增強服務意識、責任意識;進一步轉變工作作風,提高保衛工作水平和服務質量,為建立新型和諧的政府機關作出自己的新貢獻!