當前位置:才華齋>範例>校園>

mba企業社會實踐報告

校園 閱讀(1.07W)

隨著個人的文明素養不斷提升,報告不再是罕見的東西,其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編整理的MBA企業社會實踐報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

mba企業社會實踐報告

20xx年本人懷揣著夢想從文化底蘊、歷史氣息濃厚的北京登上了飛往深圳的航班。坐上深圳的機場大巴那一刻起從車內視訊廣告的宣傳到不同位置平面廣告的視覺衝擊,使我就馬上感受到了深圳對速度和未來的追求。

深圳一個日新月異的城市,一個讓我可以不斷去挑戰,不斷去提高,不斷去發展的城市。

20xx年我順利的通過了全國研究生統一招生考試,很榮幸經過嚴格的複試以後我成為了蘭州大學20xx級MBA專業的學生。從那開始我的理論知識面和生活也像深圳的發展速度一樣開始了日新月異的提升。

20xx年我有幸成為了深圳市卡爾丹頓服飾有限公司的一位中層管理者,隨著我在蘭大深圳教學點學習的管理理論知識的不斷增加,各種管理方法在不斷的指導著我在企業的崗位工作,使我可以不斷的在工作中結合學習的管理理論知識來創新工作流程、提出新的營運操作方法,站在企業巨集觀發展的角度結合企業的現實具體狀況為企業提出新的階段性發展目標,在個人的創新、方法、目標不斷被企業老闆認可的同時也在順利的在企業中執行,從而這些創新、方法、目標成為了提高卡爾丹頓服飾品牌的市場競爭力的重要組成部分,同時通制訂和執行這些創新、方法、目標也提高了自身的競爭力及個人在企業中的位置。

深圳市卡爾丹頓服飾有限公司創建於1993年(前身是深圳市興億實業有限公司)是一家有著豐富經驗的知名服裝品牌運營公司。集研發、設計、生產、銷售、推廣於一體,採用連鎖化運營模式,總部設在深圳,並在北京、上海、廣州設有分公司,銷售網點遍佈全國各地(含港澳地區)。在十幾年的發展歷程中,公司以國際化品牌運作為核心,不斷加大在面料科技研發、設計創新、精細化渠道管理、消費者研究等領域的投入力度,成功地將純正義大利風格的高檔商務經典男裝——卡爾丹頓(Kaltendin)匯入中國市場併成為國內知名品牌。

本人在這樣的一家全國性零售連鎖的品牌運營管理企業中所擔當的職務是卡爾丹頓(Kaltendin)品牌自營門店營運經理。這個位置可以說是個企業前端銷售門店的“總後勤員”。不但要進行門店開拓的前公關性工作,還要負責門店運營開始後的一切相關事務。也就是說從選擇在哪裡開店起,關係公關,門店裝修,門店人員招聘、培訓、管理,門店配貨、發貨、貨品排程,到門店運營期間促銷活動規劃、執行、反饋,門店售後管理,門店商場關係維護、合同續簽等工作全部需要參與。

本人在20xx年接受這個職位起就開始了自營門店運營現狀調查。調查主要集中在三個方面:

一、企業新門店選址標準

發現的問題是選址只追商場,單一的銷售渠道限制了品牌自己的客戶層面。

二、企業全國158家自營庫存狀況及配貨方法合理性

發現的問題是卡爾丹頓品牌零售門店是一個全國性跨區域的連鎖門店,單一方式配貨所有門店貨品千篇1律,不能突出區域特色,消費層次特點;庫存結構沒有根據時節,根據地區消費觀念做出適應性的調整。呆滯庫存和積壓庫存問題嚴重。也就是說庫存數量和庫存結構必須合理化規範。

三、品牌企業發展規劃

中國的品牌企業很多都還是處在一個初級發展階段,也就是企業還在為品牌生存努力拼搏。所以企業很少會去做自己的戰略發展規劃,或者是企業有近期的目標沒有真正合適自己的遠景戰略規劃。卡爾丹頓品牌也是如此,企業每年都在為了拓展零售門店而努力,可是拓展門店後、門店有贏利了企業還需要做什麼?這個問題企業需要更清晰,老闆需要更清晰,員工同樣需要更清晰。

針對本人在企業實踐過程中調查發現的三個大方面的問題,本人結合自己的MBA專業學習期間掌握理論知識,對該三個問題提出了改變提升方案,具體如下:

一、針對新門店拓展,首先打破商場單一建店形式。向公司提出門店建店選址新方案。

渠道多元化,選址資料化。不再走單一的商場渠道,開拓街邊店鋪,機場航站樓門店。

具體選擇5個關鍵點:

其一,對於人流量調查結果的分析。誠然,人流量是決定門店的一個重要因素,但是瞭解客流的消費目標,才是更為重要的工作。要研究門店的有效客流量是多少?例如上海的豫園商城是集園林,廟宇,市場為一體的商業區,每天客流量在數十萬以上,但是客流的大部分是旅遊的,不是買客,消費目標是旅遊和餐飲。如果在這裡選擇開近萬平米的大百貨商店,則是肯定不行的,應在預測了有效客流的預期購買量之後再做決定。

其二,對於競爭對手的分析。對競爭對手的分析可以分為業內競爭(intertype competition)和行外競爭(intratypes competition)兩種形式。隨著市場競爭的加劇,為了吸引更多的顧客群體,為顧客提供一站式購物(one-stop shopping),常常會看見門店出售的商品與商店的型別毫不相關的現象,這種現象被稱為掠奪式銷售(scrambled merchandise) 。最近就有很多這樣的報道:香港第2大沖洗店連鎖品牌“香港靚晒店”的40家門店在深圳海王星辰連鎖藥店裡“開花”,與此同時,以海王星辰為代表的15家連鎖藥店品牌也將以“靚晒店”全面進駐為標誌,而正式開始以彩印,保健品和化妝品的銷售為主要的多元化經營,這樣的方式不僅可以吸引更多的顧客,還有效的降低了門店成本。面對這些來自方方面面的市場競爭,作為一個市場的入侵者應當有充足的準備,合理準確的計算剩餘的市場份額,以便確立自己門店的經營定位。

其三,地理位置。在顧客購物時由於總是選擇商店地址便利的原因,所以辨別競爭對手的時候,店址的臨近程度是門店選址的重要因素。要正確的判斷商圈內顧客的.習慣性行走路線,最先佔領有利地位,為門店的成功做好準備。

其四,成本的核算。連鎖門店成本的核算相信不用我多說。但有一點應當注意:連鎖門店的成功之道在於利用規模經濟的邊際效益,而有些門店的位置距離中心庫房很遠,尤其是剛好超過貨車一日的行程。如果門店之間距離很近(在互不影響額達情況下),就可以節省相當一筆費用,例如兩個門店可以共用一個店長,商品配送更為便利等等。

其五,交通狀況,一家大型商店在決定租賃前,通常的做法是與當地政府商討新的交通線路。如果商店或店標在遠處或至少驅車經過時很容易被看到,作為選址它的優勢就會增強,明顯的店標實際就是一種廣告,它能讓人因一時衝動而停下來。一個道路狹窄,單行線,甚至經常交通堵塞的街道上的門店,相信是不會有顧客願意經常登門拜訪的。

二、針對門店庫存數量、結構不合理,提出了從配貨到營銷方案再到庫存處理的新指標先流程。

總體庫存執行質量指標:

1、庫存週轉天數=360/庫存週轉次數庫存週轉次數=銷售額/平均庫存

2、庫存天數=庫存金額/日平均銷售額×100%庫存金額

3、庫存品種數(SKU數):考核期內有庫存的品種數

4、總商品品種數:考核期內確定必須經營的品種數

庫存期限管理指標:

1、滯銷品比率=X天內無銷售的商品品種數/總商品品種數×100%

2、超期庫存比率=X天內未銷售完的商品金額/庫存總金額×100%

3、保質期指標:貨架商品剩餘保質期長度不得低於保質期長度的1/3。

4、庫存記錄準確率=庫存記錄準確的商品數/總盤點商品數×100%

庫存資料管理指標:

1、斷貨比率=斷貨品種數/總商品品種數×100%

2、暢銷品斷貨比率=銷售前N個斷貨品種/總商品品種數×100%

3、低庫存品種比率=庫存天數低於M天的品種數/總商品品種數×100%

4、高庫存品種比率=庫存天數超過X天的品種數/總商品品種數×100%

5、負庫存品種比率=庫存金額為負數的品種數/總商品品種數×100%庫存結構管理指標:

1、動銷率(商品出勤率)=有銷售的商品數/總商品數×100%

2、銷售同比增長率=(本期銷售額/同期銷售額—1)×100%

3、毛利存貨週轉比率=毛利率×庫存週轉比率

第一步,門店需要明確自己的經營定位,即企業需要經營什麼商品才能夠滿足消費者的需要。根據門店的定位和目標顧客群體的需求,制定企業的SKU計劃,然後根據SKU計劃來進行商品的規劃和分類管理。一個門店沒有必要也不可能經營所有的商品品類,服務好自己的目標顧客群體是門店的首要因素。一家門店的商品品種越多,其商品庫存就有可能越大,而對於商品庫存控制和分析的工作量也就越大,因此門店需要結合自己的經營實力,有目的和計劃的去進行商品的分類管理。

第二步,根據商品的SKU計劃和資訊系統中的銷售資料,對所有的商品進行ABC管理,即將所有的商品劃分為ABC類,然後分別對A類、B類、C類商品賦予不同的管理方式,這樣將會有助於將企業的管理目光集中在能夠給企業帶來銷售和利潤的商品上,而不至於出現商品散亂而無序的現象。

第三步,合理而高效的安排商品的陳列空間。商品的貨架空間分配由門店的管理層和企業資訊系統共同決定。關於制定陳列空間的原則很多,一種是商品的陳列空間要與產品的市場份額保持一致,這種方式被稱為貨架份額=市場份額原則。一些零售商把它稱為“同時減少原理”,即貨架上的所有商品都儘可能的按照同一個速度減少,使店鋪商品的庫存全部體現在貨架上。這種方法對於領先品牌的供應商將帶來一定的積極性,因為這種空間分配原則有利於加強他們的市場地位,排除或者減少對他們的地位的潛在威脅。

第四步,及時為門店“排毒”。定期對單獨門店40天以上的庫存產品進行貨品門店調整或者是針對性促銷,清理庫存積壓時不我待。

三、針對企業發展戰略問題,通過運用巨集觀經濟的來歷論知識和營銷管理中

企業戰略知識和企業老闆多次溝通確認了20xx年,企業的運營理念是“同步世界,時尚互聯”,以“成為優雅尊貴生活方式締造者”為企業願景,企業更為遠大的使命——“運營國際優秀品牌,為顧客帶來更多時尚生活新體驗”。

該使命和願景確認後先後組織企業高層學習3次,主要強化企業主人優勢。組織企業中層學習2次,主要強化與企業共成長。組織基層員工學習2次,主要強化企業是實現自身能力的最好舞臺。使企業所有的人為一個共同的目標從而做好自己本職的工作。一起成長,共同發展。

個人實踐總結:學校給了我知識,企業給了我施展的平臺。我一定努力的結合自己學習的理論知識,從企業的實際情況出發,合理的運用自己的知識,來不斷的提高企業的管理水平,讓自己的管理能力和企業發展都上一個更高的臺階。