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關於社會實踐模板彙編10篇

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社會實踐 篇1

這個假期我選擇了與自己專業相關的工作去實踐,學習到了很多東西,充實了自己。在這次實踐中我學習到了很多,很多書本上沒有的知識,現在回想起來,還是歷歷在目。

關於社會實踐模板彙編10篇

在暑期,我進入了xx公司做一名前臺,作為人力資源專業的學生,我找的暑假實習工作都是和我專業相關的,這次也是,雖然職稱上面是前臺,但是卻是要做和人事相關的一些工作,不僅僅只是在前臺迎來送往就行了的。剛實習的時候,我跟著同事熟悉公司的環境,瞭解公司的制度,差不多兩天的時間,我就開始上崗了,沒有經過特別多的培訓。

公司也是屬於小型的公司,一個人經常要做很多的事情,我雖然是前臺,但是卻沒有主管,直接聽老闆的指揮,日常的第一個工作便是做好招聘的事情,之前我是沒做過這件事情的,進過兩天的熟悉,我也知道了原來有那麼多的招聘網站可以投遞簡歷,而且也可以在上面找到公司需要的人才。

按照老闆的要求,我開始在網站上面尋找合適的人員,然後給他們打電話,聯絡他們過來面試。雖然這件事情很簡單,但是我還是學到了很多,看了很多的簡歷,我發現我自己的簡歷還是做得不好,以後還需要繼續的優化,而面試的電話溝通也讓我知道,雖然有我們看中的人才,但是人家卻不一定看中我們的公司,而且即使同意了邀約,但是可能第二天他並不會來面試,有些是覺得不合適,口頭答應而已,還有的找到了工作了的,各種原因都有,沒來面試的我都會進行回訪,詢問具體的原因,有些我們公司的問題,如果可以在招聘廣告上修改的,我也是會改好,這樣可以吸引更多的人才來我們公司。

招待來訪的人員也是我的基本工作,除了安排面試的人員進行面試,和新入職的同事處理入職的手續,還有一些拜訪的人員我也是要進行溝通處理的,剛開始的時候我也不懂哪些是有事情要辦的,有些只是上門推銷的,後來有一次推銷的被我放進去了公司到了老闆的辦公室,之後老闆教了我如何辨認以及確認來來訪的來意,我在這塊也能很好的婉拒推銷的一些人員拜訪了。

一個多月的實習工作,我除了接待,招聘,和日常幫同事處理列印,影印,等等事情,我也學習到了很多以前不瞭解或者在課本上沒講過的知識,可以說這個暑假的社會實踐,過得很充實,也學到了很多東西。在今後的學習中,我也能夠更好的貼近社會,瞭解我學的東西應該如何的去運用,下次的社會實踐,我想我的簡歷一定可以做得再漂亮一些,當然也是要在新的學期認真學好理論專業知識。

社會實踐 篇2

作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛鍊。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要儘可能的多向顧客說明藥品的用途及效能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實踐學習情況作一個總結報告。

  一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己

在實踐期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規範嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,並在上下班之餘主動為到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;並且理論聯絡實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴充套件了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實踐的真正意義;不僅如此,我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,儘量完善日常實踐工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,並通過實踐筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由於我的主動積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。

二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習

藥用植物學在中藥材鑑定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑑別的方法,只用植物形態學的鑑別方法就可以鑑定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,於是能表現出基本穩定的形態特徵,這樣們我們在中藥材鑑定中“努力尋找不同因子”就可以鑑定植物類中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時採購來的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特徵,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特徵就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重複用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對症下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。

“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與於老師繼續學習下去因為實踐即將結束,但是於老師已經將學習方法和工作技巧教於我,今後我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑑定能手。

在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖杆,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

三、如何做好銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店採購單,接收傳真。

在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫院的採購說話並非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

在這裡我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。

在銷售部實踐期間我學會了用辦公自動化裝置,如傳真機、影印機等。學校裡學習的office軟體在這裡也得到使用並有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實踐,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務,在實踐過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實踐是步入社會前的預演,實踐中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。今後將步入社會參加工作,從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博採,厚德濟生”的校訓,肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業,做事對得起國家。

社會實踐 篇3

1月18日,山東大學“相約山大,勵志起航”母校回訪活動河南三隊走進商丘市虞城縣高階中學,也是河南三隊此次回訪母校活動的最後一站。參加本次活動有河南三隊來自材料學院的陳曉光與來自生命科學學院的韓霜和賈文笑。

本次活動的主要目的是向同學們宣傳山大歷史,弘揚山大精神,向同學們介紹美好的大學生活,並交流一些學習經驗,鼓勵大家報考山東大學,為山大添入新的血液。同時也為同學們提供一個瞭解大學生活的平臺,讓他們有更大的動力為自己夢想的大學而奮鬥。

下午,在徐老師的幫助下聯絡到了高三三班的班主任殷老師,並在三班進行了入班式宣講。河南三隊的隊員們在簡單的自我介紹後很快和同學們拉近了距離。首先,韓霜同學向同學們詳細介紹了百年山大的悠久歷史,山大的醫學、金融數學等強勢學科和泰山學堂、尼山學堂等一些特色的人才培養基地和聞一多、老舍等從山大走出的歷史名人。

接著,又有賈文笑同學向同學們介紹了百團大戰等大學內各種特色的社團活動,和山東大學特有的一校三地八校區特色。從古老的洪家樓到即將招生的青島校區,從古樸厚重的趵突泉校區到活力四射的興隆山校區……介紹完山東大學後,隊員陳曉光同學又重點在理綜和數學方面為大家介紹了一些自己的學習經驗,針對大學聯考複習為同學們提供最切實最有效的幫助。最後利用課間時間和同學們做了一些交流,為同學們解答了一些關於大學生活和以後選報專業方面的問題。

活動取得了很好的反響,在活動結束後,隊員們和班主任殷老師進行了簡短的交流,聽取了老師對我們的一些評價和意見。在同學們意猶未盡的掌聲中走出了教室,結束了虞城高中的回訪活動,從而完成了河南三隊回訪母校的活動。

社會實踐 篇4

實習目的:為了更好地瞭解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以後的課程打下堅實基礎,為以後的職業鋪平道。。。

熟悉一點後,我又總是填錯受理單,送貨的時候也曾說錯話、點錯數。有時這點錯會給公司帶來極大的麻煩。曾經有點馬虎的我再一次體會到無論在哪裡細緻、認真都是必不可少的員工素質。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,並耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越幹越有勁兒。

今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進行社會實踐。近年來,社會實踐似乎成了學生的必修課,各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話,剛開始去進行社會實踐只是因為這是一項作業,但是在我結束了這次暑期社會實踐之後,我發現我學到了很多在學校裡學不到的東西。

轉眼間我在上海滿翼實業有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結束了。在打工實踐的時間裡,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。對於一個在校學生,沒有社會經驗,能在上海這個發達的城市裡和社會裡面各種各樣的人待在一起生活一個多月,真的不容易。

在這個店裡面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認真的,喜歡說大話的,都被我遇見了,而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生,包括客戶在內各種形形色色的人,讓我學到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認可。

大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

營銷過程,讓人滿足,使人成熟。在實踐過程中,我曾為廣俊電訊銷售出多款機型,如x6(4120元)、n86(3700元)、n79……於顧客交流要注意輕重,雖然貴的機型提成較多,但畢竟價格、實用是顧客的首選。每當售出的手機,都有一種愉快的喜悅,享受過程中帶來的挑戰。也許有些顧客過來詢問很久還是無意購機,但這也是正常的一種現象,工作多了,人漸漸變得成熟了,通過這次社會實踐,心中有了自己的想法,會思考,想過日後出來社會工作的設想。看上去營銷看似不難,但如何成功地把產品的賣點套入顧客的眼球,吸引他們往下聽你的,往下聊這才是關鍵。儘量不說行內術語,而要簡明地以自己的語言表達。

雖說我做的這個工作是服務行業,但是我們的主管教了我們如何做營銷這方面的知識。這一個月多月下來,感覺做服務行業就是“態度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經常來這個地方做車的美容”!關於營銷方面,我的主管和我說過,我也細心的聽到了一些,主要是:瞭解所賣的產品,把你所賣的產品介紹給客戶,讓客戶接受並買你的產品,使客戶覺得他買了你的產品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。也不否定裡面存在一些忽悠的成分,但是再怎麼忽悠也要讓客戶覺得自己賺了,覺得自己付這個錢值得!然而,在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會上面什麼人都有,有些不規矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。

回想一下,我這一個多月所經歷的。記得7月3號剛到這個店的時候,我就去熟悉了一下環境,畢竟不熟悉環境的話對於做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房裡面待著,一洗車就是半天,對於我一個還在學校裡面的學生來說,洗了半天車肯定是累的,而主管也考慮了這個事情,下午就安排我到外面擦車了。我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導的,剛開始洗的時候肯定是洗不乾淨的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細,哪些地方一帶而過就可以了,在擦車的時候也是如此!以後的每天都是過著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開過會,給我們制定了一個標準的洗車方法,給我們安排過值日排班表,有洗車間的衛生美容間的衛生、衛生間的衛生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。

選派去實踐的大學生,大部分具有年紀輕、知識層次高、專業素質好、創新意識強等特點,但是面對基層的實際情況和工作要求時,還需要一個熟悉環境、更新知識和繼續學習的過程。要虛心不要有虛榮心,不要認為自己是從高校來的,理所當然有所不同,這樣往往會造成工作的被動,有時還會在某種程度上讓單位的領導或幹部反感。

大二是該為社會作出一些貢獻的時候了;之前一直對短期支教這樣一種方式心存疑慮,這是一直困擾我的問題,我們究竟該給予他們多少,才能合適而恰當地給予那些孩子希望而不是虛幻的奢望與幻想。所以我決定參加這次“四葉草”社會實踐隊,遠赴甘南,去幫助那裡的孩子,也去求證一些東西。

通過問卷結果的統計,我們看到半數左右的畢業生表示在大三開始考慮就業問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業時才開始考慮。在高校職業規劃選項中,只有約11%的人知道職業規劃並知道怎樣規劃,而59%的人則不瞭解職業規劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學畢業生中,絕大部分的'人在大學裡職業規劃意識淡薄。而且,絕大部分人表示學校提供的職業生涯發展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業生對學校提供的職業生涯發展指導相關的講座表示滿意,但同時有25%的人表示當時學校根本無此項服務。由此我們可以看到職業生涯規劃課程在各高校還未普及,而且課程質量普遍不高,不能達到學生的需求。開設職業生涯規劃課程及相關講座,以及提高提供就業指導質量應該成為各高校的重要任務。

記得,有一次來了一輛路虎過來做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學到的,而是做過好幾輛車之後掌握的。我們的主管之後給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡,前提條件是必須把車洗乾淨,這樣才有機會和客戶交談,不把車洗乾淨的話你根本沒有機會和客戶交談。記得有一天早上我站在店外面,來了一位開著賓士S350L的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題,而我細心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡,當時我很是興奮。這是我在這個店裡面辦理出去的第一張會員卡,後來直到我辭職離開店這段時間裡只賣出去過500和200幾張洗車卡,當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到週末洗車高峰的時候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。但是,遇到陰雨天氣的時候,閒的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了,賺錢不是那麼容易的,而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢,現在想起來真的不應該那麼大手大腳的花父母給個月所給的生活費,這就是暑期社會實踐的必要性吧!

臨近暑假,校園裡、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見,我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自己的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學校的有去打工被騙的,所以我們在找工作的時候都很謹慎。經過慎密的篩選,最後我們決定跟著我們校學生會志願者部社會實踐部的一個幹部去,她是東莞頂裕木器製品有限公司的招工代理,她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。

社會實踐 篇5

進入大學之後,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。不管你是剛進象牙塔的大一新生還是即將走向社會的大四學生,就業問題似乎都是我們要考慮的重要問題之一。

今年寒假,為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。

其中1-12至1-15號是培訓時間。在此期間不同的部門領導向我們介紹各種業務知識和交際技巧。而這些經驗都是領導們在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

那麼從1-16至2-20就是工作時間了。我們負責這一專案的所有臨時業務員共有25人,其中有23人是我們的學生。因此可以說,公司對此專案還是相當重視的。我們分成5個小組,每個小組有5個人;整個地區也分成5個板塊,每一小組負責一個地區的所有商戶。我們的工作程式主要是這樣的:

每個小組向自己負責地區內的所有公司、廠商、門市,介紹惠州商城的大概情況,以及我們惠州商城新推出的的專案內容和操作流程及一些相關的收費情況,儘量向他們介紹惠州商城較其它商城的優越性,並希望他們也能參加到我們的商城當中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些資訊。如商家姓名、聯絡方式、商鋪的詳細地址、經營商品的種類、品派、價格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數碼相機拍攝下來,然後將登記表中相關的資訊一起上傳到惠州商城的網站上,以便給消費者最清晰、最準確的一些商品資訊。最後一個程式就是:當公司將商家的商品資訊上傳到惠州商城的網站後,會給每一位商家回饋我們的具體進展情況,併為每一位商家提供本商城網站的一個ID號碼和密碼,以便商家及時將自己的新商品或市場價格上傳到網站上,更新商品資訊,給消費者準確的商品情報。當然,為了確保商家的可靠性和真實性,在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業執照號碼。

在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是相當重要的, 它體現著本公司的形象問題,也是我們培訓期間公司強調的重點內容。作為一個業務員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業務員提出的一種希望,也是一種基本要求。本專案的領導親口對我說道:“業務員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當你被一個商家趕出門口後,你又是一條好漢,重新調整笑容走進另一家商戶”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。舉個例子來說:當我們走進一家門市,老闆一看到我們的工作證,熱情馬上會消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因為每天各式各樣的報紙廣告、電視廣告、網路廣告、黃頁宣傳等的業務員比他們的可戶還多。當我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時,他們就很有“經驗”地說:“老闆不在,這些事情我們作不了主。”這也是我們培訓課的一個內容,也是對業務員最具殺傷力的藉口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速“低聲下氣”向他們介紹我們能給他們帶來的好處,儘量引起他們的興趣 ,好多次剛開始說老闆不在的人最後卻和我們簽約了,並且身份證的名字和營業執照上的是一樣的。其實他(她)們自己就是老闆,相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽說他(她)說自己不是老闆時馬上調頭走人,相信我們回喪失掉很多客戶。

我曾經聽說業務員的一條準則是:sell goods, sell yourself first.經過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“不能迎合,只有避免,轉移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:

第一:樂觀;

第二:死纏爛打;

第三:能做成交易的最好,不能做成交易的儘量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業務員最失敗的典型。

“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和幹警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。就像圍城一樣,城裡的人想出去,城外的人想進來。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

社會實踐 篇6

xx年xx月xx日,我來到了湖北省武英高速公路專案部,開始為期半年的實習生活。這次我來到的地方是湖北武英高速公路的黃岡段,由湖北高路監理諮詢有限公司及鐵四院諮詢有限公司聯合承辦的武英第四高監辦,在此從事工程監理工作,主要工作是整理內業資料及綜合辦相關輔助工作

武漢至英山高速公路是湖北"五縱三橫一環"公路主骨架的組成部分,同時也是武漢城市向鄂東北輻射的重要公路載體。專案西起武漢市繞城高速公路,與武漢市出口路諶家磯-周鋪段相接,東至湖北和安徽交界的大楓樹嶺,沿線主要通過武漢市新洲區、團風縣、浠水縣、羅田縣及英山縣,全長131.141公里;它是武漢及其以西地區至長江三角洲地區、皖南地區最便捷的陸路通道;專案橫貫整個鄂東北地區,肩負著鄂東北地區與武漢等周邊城市東西向城際交通聯絡重要功能;同時,專案還連線著陽邏、新洲等武漢市內部城區組團或開發區,是武漢市出口高速公路體系的重要組成部分。它的建設對於完善國家和湖北省骨架公路網布局,加快湖北省鄂東北地區社會經濟發展,增強武漢市的輻射功能,緩解滬蓉國道主幹線交通壓力,整個鄂皖兩省旅遊資源都具有十分重要的意義。

到高監辦的初期,簡直就是一頭霧水,對於監理是什麼、做什麼、應該怎麼做、有什麼權利與義務以及相應的工作流程都沒有一個清楚的概念。雖然書本上有學習過有關工程監理的內容,但實際操作起來才發現,學習的再多,再好,如果不著手與實際運用,往往都是紙上談兵。我想這也正是學校安排我們這半年實習的原因之一吧。現今社會,競爭激烈,時常會出現幾十甚至幾百人都對著一個位置虎視眈眈的狀況。那麼,什麼是企業百裡挑一的原則呢?除了個人素質,學歷高低等硬體條件外,工作經驗也會是用人單位挑選人才的一大重要條件,因此,如果想在優勝劣汰的必然趨勢中找到一席之地,培養動手能力增加實踐經驗也就成了我們在正式走如社會之前必修的一門學科。

社會實踐 篇7

社會,在實踐中增長知識,鍛鍊自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,完成自己的學業。此次實踐的具體內容為:

這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學習課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,於是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。

本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。

一、社會實踐經歷

工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什麼都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是乾淨了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時乾的都不一樣,看這些老手們乾的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規則,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收穫許多,成長更多。

我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤於實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!

二、社會實踐主要體會

剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們幹起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以乾的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最後還是咬牙挺過來了!

寶貴的經歷勝過我們在課堂裡埋頭於課本里絞盡腦汁,儘管這樣的實踐不能代表什麼,但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過後,當我們真正面對困難的時候,我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收穫是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。

這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。

餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳餚,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之後,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。

每天上班時間不固定,每週都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。

在服務中,有不少禮貌禮節和儀容儀表是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜餚的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,並且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。

在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。

由於我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收穫,有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,瞭解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。

走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。

三、社會實踐的感想

經過這次實踐的經歷,讓我深刻的認識到,不管做什麼事情都一定要認真仔細。學習也應如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教於他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。

這次假期的社會實踐讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,領悟人生的真諦,創造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學習職業道德好職業活動中的法律知識,提高職業道德和法律意識,鍛鍊實際履行職業道德規範和法律規範的能力。正確認識當前我國的就業形勢,樹立正確的擇業觀和創業觀。

以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以後的生活產生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應該熱情對待,更應該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。

篇六暑假社會實踐報告

今暑假對於我只有短短的十天,因為放假的第二天我就和同學一起坐上了開往深圳的大巴車。從小就沒出過遠門的我沒有那種緊張敢,心裡只有期待,想看看外面的世界。

大巴車第二天清晨就到了深圳,沒有書上,電視上寫到和看到的那麼繁華,我記得那天是6月30。沒有時間給我們準備,因為來之前老師說是要我們去富士康應聘普工的,聽說有八輪面試當時就嚇到了一片同學,不過我任然滿心期待…或許是和我心裡承受能力比較好,所以我的心態一直沒什麼大的波動。但是!當我們抵達富士康的招聘地點的時候,我,震驚了!面試的隊伍足夠三百多米長。我才知道富士康其實是一家很不錯的企業並不像富士康之前跳樓事件時媒體所說的那麼差。

後來想著既然我來了就一定要排隊排到自己可以去面試了,總部能連面試都沒搞就回家了,30號上午八點我們開始排隊,到了中午的時候我們終於只有四五十米酒到我們了,但是有工作人員出來說上午面試的資格已經沒了,請下午來排隊…下面一片怨聲載道,但是沒有幾個走的,因為大家都知道排到這個位置不容易,依稀記得那天的深圳和長沙的炎熱不相上下,頂著烈日我們繼續排隊,肚子裡面早已飢腸轆轆了,但是為了不讓自己出去的時候讓別人插隊我們都忍住了繼續站在那裡…不久有賣麵包的小販過來兜售,但是那價格我夠吃上一頓可口的午餐了,、忍住,還沒賺錢就要花這麼多錢!所以沒吃午飯我們繼續了排隊。之後一段漫長的等待,因為富士康是下午兩點才開始招聘的。不斷有人退了但是也不斷有人加入,同伴和我咬咬牙都堅持住了,想著要是進入了富士康的話薪資還是很可觀的。終於在等待中,富士康的工作人員現身了,又是繼續排隊中,…..終於快要到我們了,不過傳來了對我們很不利的訊息,富士康對湖南和河南的人不待見,要湖南和河南的人提前放棄,我們當時很絕望,一天時間的的等待換來這種結果,想著眼見才為實我們還是沒有放棄。在快到我們的時候有富士康的工作人員出來喊話問有沒有湖南的和河南的,我們心中咯噔一下緊張了。接下來的話讓我們如遭雷擊,果然傳言沒錯,富士康的人果然對湖南和河南的人不待見。後來工作人員解釋了原因,原來在前幾天湖南的和河南幾個技校的學生捲走了富士康的鉅額金錢,至今沒有追到。…後來我們只能放棄,因為我們知道那樣是沒用的。

6月30號的努力宣告白費…但是我們明白了一句諺語的道理,一粒老鼠屎打爛一鍋湯!只因為幾個湖南的學生的行為使我們失去了去富士康學習的機會。

過渡期

幾個人在深圳又轉了幾天到處尋找可以工作的機會,由於我們做事的時間不是很長所以一直沒有什麼好的去處,在過了幾天後身上沒什麼錢了同學把身上的錢都買了回程的火車票…我不甘心!在送走了同學之後我一個人還是留在了深圳!

轉機

一個人在深圳又徘徊了好幾幾天漸漸的自己帶來的錢已經差不多隻夠買火車票的錢了,我咬咬牙買了一張地鐵票穿越了大半個深圳,來到了一個更加陌生的地方——寶安區龍華,我對自己說要是還沒找事做的話我就回長沙了,在穿行了半天之後看到了一個還在裝修的網咖,我看到了機會,我跑了進去問老闆這要不要招人,老闆聽了一下我的口音問我是不是寧鄉的,我當時那個激動啊,我連忙用家鄉口音和老闆談話,最後老闆說要我做網管但是得等到裝修完才可以做。

正式的工作

在幾天後網咖的裝修完了網咖迎來了開張的日子,那天也是我這個暑假最開心的日子因為我終於有工作了!還記得開業的那天網咖免費上網生意好得很,我從老闆那學會怎麼開卡,充值之類的以及電腦故障的處理辦法,在以後的工作時間裡我每天按時上班了,雖然說每天都是上的晚班而且時間更是達到十二個小時但我還是撐下來了,因為至少我找到了自己可以擔當的位置!在到了一個月以後我辭工回到了長沙,雖然老闆一直挽留但是我還是回來了因為我要回長沙倒時差了,不然就成夜貓子了。呵呵,這就是我這差不多兩個月裡在深圳的經歷,很充實也很有價值!

社會實踐的感受與心得

在深圳的這兩個月下來我明白了很多,也收穫了很多,成長了很多!總之不能過早的放棄,但是也不要盲目的堅持,在明知結果的情況下還堅持那叫愚笨,在未知的情況下堅持才叫勇敢!表達能力很差所以有很多的收穫我也不知道怎麼表達出來,但是看了我上面的文字應該會懂的!!!!

社會實踐 篇8

手指在鍵盤上敲敲打打,寫下我點點滴滴記憶。今年的夏天酷熱如舊,今年的雷雨急驟如夕。然而今年的夏天我們卻肩負著不同的使命,擁有不同的感動。我們在學院領導的關懷下,在院團委的支援和系黨組織的帶領下,我們 “牽手石化儲運,共促科學發展”暑期實踐團隊的活動已經圓滿結束。

三下鄉為的是更好的讓大學生了解當今社會,更好的適應以後的社會,為出社會做了一條道路。只有真正的投入其中去,才能夠領略到當中的道理。在活動中每一位同學都互助、互愛。在一個合楷的氣氛中開展活動。不論是活動的前後,大家都有一顆善良的心,一個良好的心態,一個開心的心情,對突發的事件能夠保持冷靜,以平常心來對待!我們隊員之間保持良好的聯絡,外出事先報隊長得到批准。我們每個人都記日記,記錄著當天的生活點滴,每2~3日進行工作小結

淚水與喜悅,還是要落入俗套,最想說的一句話還是時間過得好快,十二天的暑期實踐活動就這樣結束了。從開始時的喜悅與好奇到如今的懷念與不捨,種種感想在這短暫而又漫長的十二天裡,從我的心裡飄過飄過,難以忘懷!這十二天的暑期實踐經歷,我獲得了很多,有友情,有經驗……在參觀學習過程中遇到了兩位中國石油大學研究生的學長,學長跟我們聊了儲運專業的前景,另外學長建議我們在校大學生要好好珍惜在學校的時間,儘量多去學習。給我印象最深的是他說大三的專業課很重要,除了老師強調的重點知識外,一些細微的知識我們自己也要主動去鑽研,像海洋學院這樣比較年輕的學校,知識系統比起其他老資格的學校的來說還不是很全面,而大學的知識又是最最基礎的,為了把基礎打好,我們更得主動去多學,學精,否則和那些211工程學校的同學競爭起來就相對較弱了。這些話很誠懇,很現實,聯想到自己近兩年來的學習態度,實在難以啟齒,大三,是得踏踏實實地學習專業知識了,不管今後是不是從事這一行,但對於自己多學知識總是有利的。這次的三下鄉活動,不僅僅是個好的學習平臺,更是我們鍛鍊自己、接觸社會的一個很好的機會。先感謝一下給我這個機會和一直鼓勵我堅持下去的那些人們!

社會實踐 篇9

一、實踐目的:

隨著網際網路科技的迅猛發展,電子商務迅速普及。憑藉網際網路無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以網際網路、通訊技術為基礎的新經濟。網上購物越來越貼近人們的生活模式,網購漸漸被人們所認可,網購的使用者規模不斷攀升。第×次中國網際網路發展狀況統計報告顯示:

截止20××年12月底,中國網民規模達到5.3億,網購滲透率達39.8%。網購給人們的生活帶來了極大的便利,網民們不但可以不受時間、地點的限制購物,而且降低了現金交易的流失風險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距,隱私權的保護漏洞,導致消費者的資訊洩露,不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善,產業結構不合理,市場監管不嚴,假冒偽劣產品充斥,不能試用帶來的物品質量認知差異引起的誠信危機,退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天後悔權之一切入點,以“網購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題,希望將心理學分析與法律思維初步結合,剖析與主題相關的社會現象以及現象背後本質問題的探究,為人們的網上購物提供科學合理的指導,在權益受到損害時充分運用法律武器捍衛自己的權利,並且給相關立法部門提供實踐結果總結的法律意見,以便網購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。

這次我們本著簡單方便、高校科學的設想,實踐主要在網上以調查問卷的形式展開,以廣大網民、電商和消費者權益保護委員會、工商局的工作人員為物件發放問卷,走訪調查,調查網民們是如何應對物品破損等退貨情節出現,如何與電商進行溝通,以及其中出現其它問題時如何解決,同時分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。

此外,我們為了追求調查報告的深度與廣度,還對網民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調查並且查看了其網購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑑材料。

二、實踐內容:

1、人員安排

2、時間安排

(1)7月8日—7月10日:設計調查問卷、宣傳單;(附:調查問卷一份)

(2)7月11日—7月15日:在不同地點針對不同人群進行調查問卷填寫,宣傳單發放,同時在網上對廣大網民進行問卷調查(包括購物者、網路運營商、網店店主等);

(3)7月16日—7月18日:對調查問卷進行分析整理,制定一系列應對措施;

(4)7月19日—7月20日:將我們活動成果藉助不同渠道進行宣傳,提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。

3、在實踐開始之初由組長負責設計調查問卷,我利用問卷星這一網頁工具,完成了調查問卷的設計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網上購物消費群體,共計18道問題,內容涉及物件的基本資訊的調查(性別、購物經歷、網購原因、網站的選擇等等)、網購的具體情況(物品價格範圍、產品型別、能接受郵費的水平和配送時間等等)、對七天後悔權的瞭解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時性的評價、退貨結果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最後徵集對“七天無理由退貨”相關規定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內容囊括對電商網店經營狀況的基本調查(經營型別、時間、月銷量等)、涉及七天後悔權的調查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天後悔權對店銷量的影響、後悔權存在的利弊等)。

對問卷進行認真反覆的修改之後,作為隊長的我即將任務分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調動人脈,為吸引更多人的關注更在問卷填寫之後增加抽獎環節,增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產生牴觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過後抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設定的一週時間對於高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實踐延長,乞求用時間來彌補缺陷。皇天不負有心人,在我們群體人的共同努力下,我們調查問卷的來訪者從開始的小於50,慢慢地突破100大關,最後獲得了177份有效答卷。

經過初步的統計分析,我們不難發現以下一些事實:

1)網購已經不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、噹噹等網站憑藉其豐富的產品和良好的服務成為消費者們的選擇物件,網購帶來了實實在在的便捷的福利。

2)廣大消費者尤其是在校大學生這一群體熱衷於在網上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0—200元之間,並且期待在儘可能快的配送時間內承擔較少的郵費(10元以內)。

3)“網購7天無理由退貨”的規定得到了較多的好評,80%以上的人在對七天後悔權一知半解的情況下因錯發貨物、貨物積壓或損壞等原因毫不猶豫地選擇退貨,但對於運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務態度與消費者的要求還相差甚遠,長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3—7天的處理時限。商家處理事情的不妥導致退貨週期非正常延長、手續繁瑣等,網購中消費者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響後期的購買決策和行為。

4)問及對於“7天無理由退貨”的規定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現為簡化退貨手續縮短退貨時間以督促商家儘快退貨、細化七天後悔權的相關規定增加其可執行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發利益注意審查等等。

同樣地對電商給出的答案,我們也不難發現在受調查的眾多新新網店中,73.21%的店家表示在經營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規定時間發貨而提出退貨。調查也顯示,商家們並不十分看好“七天後悔權”的相關規定,實行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響,增加了經營的風險與成本。對於七天這一時限長短的看法,42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應由誰承擔一項時,絕大部分的人贊同應有顧客負擔。

當問題轉向“網購七天無理由退貨”對網店的銷量有何影響時,58.93%的受調查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其餘的坦言降低了銷量。

第三份材料是來源於我們蘇州市消費者權益保護委員會的20××上半年投訴統計分析報告,報告指出20××年半年度網際網路投訴率95件,20××年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠端購物引發退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛誇:從上半年的投訴資料顯示,共接到有關遠端購物引發退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,佔投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網路購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。

一是涉及“7日內無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理週期長、效率低;

二是家電產品、通訊產品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;

三是引發退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質量、計量等問題。受理遠端購物投訴中,涉及虛假品質表示投訴112件,佔投訴總量的38%。而從遠端購物投訴反映的物品種類來看,主要集中於內衣(38件)、保健品(27件)、數碼產品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。

通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實,就如下幾個問題進行了討論與總結:

1)引起消費者退貨的關鍵原因是什麼

2)七天後悔權的相關規定有何漏洞?

3)怎樣讓市場充分發揮其作用之後,七天後悔權的規定更加人性,兼顧雙方利益,規定更加具體可行?

三、實踐結果

此次社會實踐我們不忘初衷,思考如何能讓調查實至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛權利!問卷法作為最簡單實用的調查方法之一,事實上也完全展現了它的優勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關鍵原因是什麼?七天後悔權的相關規定有何漏洞?怎樣讓市場充分發揮其作用之後,七天後悔權的規定更加人性,兼顧雙方利益,規定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:

1、引起消費者退貨的關鍵原因是什麼?

退貨行為選擇的背後必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學引入應用—消費心理。準確把握消費者的心理活動,是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律有助於我們追本溯源,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。

常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴性,好奇心強)、青年消費心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易衝動)、中年消費心理(購買隨欲求穩,注重商品實用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動機形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。

在我們的調查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性。基於消費心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買商品時決策果斷,求實心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是佔了一小部分;而女性消費者則呈現出完全不同的特點,女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經不住琳琅滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發貨時間過於漫長等原因導致消費者失去耐心。總之,消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥倖)經營模式是消費者選擇退貨的關鍵。

2、七天後悔權的相關規定有何漏洞?

不少電商對“七日無理由退貨”設定重重障礙。第一,不適用“不理由退貨”的商品標註不明顯,消費者要求退貨時才告知;第二,將“商品完好”等同於“不影響二次銷售”,退貨標準嚴苛,導致消費者退貨處理週期長、效率低,退換貨糾紛多;第三,同意“七天無理由退貨”卻要收取各種“折舊費”。根據新《消法》規定,“折舊費”毫無依據。許多商家的“折舊費”是通過商品頁面“深度連結”方式告知,而未在消費者購買過程中明確。20××年新網路交易管理辦法第十六條(消費者權益保護法第二十五條)作出如下規定:

網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:“(一)消費者訂作的;(二)鮮活易腐的;(三)線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。”法律同時保障了消費者的損害賠償請求權,規定當無法通過網路交易平臺找到銷售者、服務者時,可以向網路交易平臺的提供者追償。七天後悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權,打破了以往消費者因資訊嚴重不對稱而處於的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權的可行性。然而,這種權利受到很大程度的限制。從權利實行的範圍來看,後悔的權的實行領域太模糊,不但法律條文中規定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內,如何判斷“根據商品性質不宜退貨的商品”;退款貨物“應當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經常會將標籤揭下進行試穿,“揭下商標”這一行為是否屬於破壞其完成性的行為,消費者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協給出瞭如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續七天,包含法定節假日;網路交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋,強調商家有解釋說明義務,不得利用技術手段強制交易以致顯失公平。但是對於不宜退貨的商品的定義新消法並沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的範圍,威脅消費者的利益。

3、怎樣讓市場充分發揮其作用之後,七天後悔權的規定兼顧雙方利益,更加具體可行?

當市場充分平衡供求、調節好利益的不平衡同時為商品買賣提供系統的服務後,銷售的具體執行就在生產者銷售者、消費者之間發生,法律作為一種救濟手段的存在,理應在對社會實踐充分總結之後設定,適應社會的發展。消法不但賦予消費者後悔權和求償權,也間接強化了銷售者的義務,規定銷售者不僅要提供有質量保證的商品,還要注重消費者個人資訊的保護,及時履行告知義務。

據調查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實際的退貨過程並非那麼順利,京東、噹噹網和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設定了障礙。網購商城入駐的大量第三方網店以及淘寶網和天貓上的第三方網店退貨的規定五花八門,退貨無門時有發生。針對現行規定存在的問題,我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類別,根據商品的特點、運輸過程中是否會發生損耗等具體明確哪些型別的商品免除後悔權;經營者“應當”退貨並支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無過錯責任,將所有的責任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應當充分考慮相關因素確定適當比例責任,避免責任主體單一化;“消費者支付的貨款”範圍需要進一步明確,爭議處理應按照雙方協議,沒有協議本著“誰過錯,誰承擔”的原則解決,不能無論經營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產生的費用。七天後悔權的規定應本著彌補市場調節的不足,調節經營者和消費者之間的緊張關係。現行規定仍有許多可修繕之處:

1)消費者“後悔權”行使範圍

新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的範圍進行詳細說明,“無理由退貨”過程中不應讓消費者出具質檢報告。一方面防止經營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的範圍,另一方面,排除在後悔權外的商品要細化,減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利,損害合法經營者的權益。長此以往,不僅打擊經營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩定。

2)行使方式和期限

退貨費用,應由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔,且在經營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔運費似有不公;此外,要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物衝動的情緒。

“後悔權”期限的起算點表述卻不甚明晰。“收到商品之日起”的規定並未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑑於不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續時間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網頁確認收貨後才開始計算。

未來,相關法律應該明確,經營者設立限退商品,必須說明根據商品性質不宜退貨的理由;限退的商品須標註到具體商品上,不能單指某類;禁止商家在網站釋出一個“不能退貨”聲明瞭事;另一方面,需相關部門加強監管,消費者提高維權意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是,未來應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規。除了監管部門,第三方交易平臺經營者要自覺履行責任。針對第三方網購平臺缺乏有效手段對入駐商家資訊的真實性進行驗證,呼籲銀行等系統進一步對其開放資料,最後,還要建立失信企業黑名單制度,讓誠信的企業脫穎而出,失信的企業被市場淘汰。

社會實踐 篇10

在現今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”,可是還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正的走向社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。

在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢?

兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”只是古代讀書人的美好意願,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己儘可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園裡一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

對於大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論佔主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業裡並沒有想象的那麼容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠裡,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。

因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校裡可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這裡更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯並不是像學校裡一樣老師打個紅叉,然後改過來就行了,在工廠裡出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。

總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收穫,是對“有經驗者優先”的感悟。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裡無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間裡,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。

除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收穫最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群裡,我膽小得幾乎寧願縮在角落裡,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議裡,我變得很自信,我勇於在大家面前表達我的看法,勇於向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。

在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己,在以後的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、實習單位

改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一訊息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業,想在這裡施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。

懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業推行全面的質量管理,採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。裝置先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種產品的能力,該企業生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經佔有一定的市場。

  二、實習主要過程

初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報,然後就是沉默不語。公司經理看出我的侷促感,於是打破僵局說:“小夥子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理誇獎!以後有許多向經理您學習的地方,還請賜教。”的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以後就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,並把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好幹!”就這樣,我的實習開始了。 (一)第一天上班,心裡沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。 也許是公司成立的時間不長,會計部並沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設定以及各類科目的具體核算內容,然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心裡話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這裡的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨,然後又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。

王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對於憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石——會計分錄,以至於後來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。