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書店社會實踐心得體會

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書店社會實踐心得體會1

光陰似箭,轉眼間,為期三天的書店打工社會實踐已經落下帷幕了。雖然這次社會實踐的時間很短,但對我來講,這三天也的確是一個“生涯”,一個令我感慨萬千的“成永生涯”。

書店社會實踐心得體會

說實話,當通過口試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,由於店長向我說明了工作規則:天天早上要八點鐘準時到書店上班,更令我難以接受的是,我發覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書櫃,然後便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書櫃。另外店長還規定了“三不準”:不準坐下休息,不準喧譁玩鬧,不準脫下工作服。

八點鐘上班就意味著我要七點鐘左右就起床,這對放假在家一直習慣睡覺睡到自然醒的我來講,的確是一個極大的挑戰。天天早上,三個鬧鐘在床展的不同方位同時響的威力好不輕易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最後終究咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深入地體會到廣大的勞動人民地多麼的偉大。

書店的工作的確很簡單,簡單得讓我感到有點大材小用,腦海中閃現的都是李白,王勃,陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當我真正進進書店工作的時候,我才發覺自己的想法錯了。當我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時,我一下子手足無措了——這麼諾大的一個書店,這麼多樓層,這麼多書……我怎樣才能找到本來擺放這本書的位置啊……當讀者問到我甚麼甚麼書書店有無賣放在哪一個地方時,我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些為難的題目——每每這個時候,我都會由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的本來擺放位置,他們可以正確無誤地回答讀者提出的各種題目,記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這裡有無賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,你問一下店長。然後她走過往問了店長一樣的題目,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當“外省仔”了。當時我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個地方像“外省仔”了。

說到工作服,不能不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然後她當天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服。看完後她在那裡笑個不停,說不就一塊抹布嘛。當時她差點被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項我覺得比較刻薄的要求。書店的所謂的工作服實際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經理教導我佯裝的,進一個單位,就要遵守那個單位的規章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。因而我試著往喜歡它。後來我發現我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了。這讓我曉得了,接受不能改變的。不久你會發現,實在,不能改變的,也未曾不美。

工作期間不準坐下休息,這對我來講也是一個很恐怖的規定。我記得第一天站了整整了八個小時後我整個人都垮了,腰痠背痛腳痠啊……一天下來最美的時刻就是吃午餐和晚飯的時候。累了,餓了,腳痠了,終究可以吃飯了,我第一次發現,原來米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛勞很累,可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這麼大的好處,更重要的是我交了很多很多的朋友,三人行,必有我師焉,從他們身上我學到了很多很多,學到了真誠,學到了認真,學到了團結,學到了……

記得是哪一個哲人還是我說過,紙上得來終覺淺,盡知此事須躬行。的確,假如沒有參加此次冷假社會實踐,我想我是永久都不曉得甚麼是工作的辛勞,快樂,不曉得甚麼是社會。

大書店,就是一個小社會。小書店,就是一項大學問。

書店社會實踐心得體會2

曾幾何時,作為大學生的我們都夢想著自己在畢業以後能夠找到一份好的工作來實現自己的人生價值。但是在現實中想要實現自己的理想,我們就必須十分的努力,因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現實殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們去行動!不行動,即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動,即使是再大的理想也將不能實現;不行動,即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!

光陰荏苒,一不小心大學生活的最後一個暑假已經悄悄的到來,當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對於一個大學生來說,敢於接受挑戰是一種基本是素質。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛鍊自己,才能讓自己更進一步的瞭解社會。

就這樣,我很幸運的到了一個書店工作,開始了我這個假期的社會實踐。“實踐,是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論,真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關係就如同數學中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的後面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1後面的0越多價值越大。所以不實踐,所學的知識就等於0。理論就應該同實踐相結合,而且現在的實踐還可以為以後的工作打基礎,通過這段時間的實習,我學到了一些學校裡學不到的知識。因為環境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習,從學習中實踐!

在這次實踐的日子裡,有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨,老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什麼,明天又該做什麼。而我們因為讀了這麼多年的書也早已經習以為常。但是在實踐中,將不會有人告訴你這些,你必須知道自己應該做什麼,要學會自己主動的去做,而且儘量要求自己做到最好。學校,畢竟是學習的場所,沒有在社會中這麼多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學會更多的知識,同時更要學會怎樣去做一個人!(佛說:“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。”切記不能加到文章中哦!)

在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什麼事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠,切不可斤斤計較,你知道當我們對別人微笑時,別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時刻保持主動性與積極性,對自己要有信心,要學會和自己的同事朋友溝通,多多的關心別人!

工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮鬥,相信自己,總有一天我們一定會成功!

書店社會實踐心得體會3

社會實踐”這個詞我早有耳聞,無疑就是學生體驗生活的一種方式,可是當我真正經歷過一次時,我才發現之前那種想法很幼稚、可笑,因為它並不像我們想像的那麼容易。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐中認清自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。

社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層,深入農村,能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來,從群眾中去”的真正涵義。的確,感性認識到隻身到實踐中去,到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯絡起來,才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋樑作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

社會實踐告訴我,在新經濟時代學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術的能力,善於經營和開拓市場,富有團隊精神等素質。要有嚴密的思辨能力和理性的思考能力,致力於探索理性、情操、才智、體質之完美,只有做到全面發展才能適應社會的需求,並立於不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展做到與時俱進,不與社會脫節,我們應該珍惜現在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識,運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好各門學科,還要廣泛地吸收各領域的知識,努力提高綜合素質。

一路的艱辛與微笑,雖有所收穫,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮鬥不息,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!在這短短的暑假實踐我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。

此次社會實踐告訴我:“成功的花,人們只驚羨它現時的明豔,而當初的芽,卻浸透了奮鬥的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功,那麼我們就應該在剛剛起步的時候,用我們充分的準備,去面對不知的過程,迎接滿意的結果。

“千里之行,始於足下”,這短暫而又充實的活動,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。

實習是每個中學生必須擁有的一段經歷,他是我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,作為一名中學生來說,建立自身的十年發展已迫在眉睫。

書店社會實踐心得體會4

兩個星期緊張的期末考試終於結束了,我將準備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂,快樂而充實,充實而更有價值,更有意義。

今年假期,我準備去進行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學吩咐的暑假社會實踐報告,同時,也是為了補貼自己的生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。當我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的我,怎麼能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,瞭解社會,讓自己品嚐一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛鍊我的一個機會,也是我該學會獨處的時間了,所以也順著我去。

經過幾天的奔波,我還是找到了一個非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,我一直興奮不已,書是我最喜愛的傢伙,現在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢遊於書海,行於娟秀的文字裡,走在芳香的優美之文中,那是我的天空,我的完美世界。

走進迷人的世界,我開始了我緊張而喜歡的工作時,老闆一看就知道我也是很積極很認真很有興趣的學生,也是為了做好工作,老闆便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認真的聽著老闆的每一句話,並記於心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經驗也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心裡暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。

記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎麼知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結束。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老闆的一些責備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅持就是勝利,認真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財富,也是“自力更生”的一大挑戰、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細心、恆心、盡心、關心、靜心、責任心,也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責備也是不可避免的,只有認真做好自己的事,儘自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收穫。受到責備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的`批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我要努力的方向,不應沉於憂鬱與苦悶之中。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。

現在想來,暑假的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裡無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間裡,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

作為21世紀的大學生,除了認真學習書本知識,還需要不斷的參加社會實踐,這樣的學習就是最好的學習方式。因為在現今的很多大學生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人已經不是現代社會需要的人才,更不是人生成長的最佳方式。大學生必須在社會實踐中不斷地培養自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,要真正學會獨立的出世能力。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學的書本理論知識,就會懂得如何利用好書本知識,發揮自己的真正才能,增加自己的學習實踐技巧。現今,知識要轉化成真正的能力就必須依靠實踐的經驗和鍛鍊,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得現今的大學生應該轉變思想觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。作為一名合格的大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

大眾書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恆回憶。

書店社會實踐心得體會5

現在想想,其實真真正正在牧人書店這裡打工的天數也才三天而已,大學生書店社會實踐報告 小書店,大學問。很短的一個時間段。而對於我來說,這三天也的確是一個“生涯”,一個令我感慨萬千的“成長生涯”。

說實話,當通過面試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,因為店長向我說明了工作規則:每天早上要八點鐘準時到書店上班,更令我難以接受的是,我發覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書櫃,然後便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書櫃。此外店長還規定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧譁玩鬧,不許脫下工作服。

八點鐘上班就意味著我要七點鐘左右就起床,這對於放假在家一直習慣睡覺睡到自然醒的我來說,的確是一個極大的挑戰。每天早上,三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最後終於咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多麼的偉大。

書店的工作的確很簡單,簡單得讓我感到有點大材小用,腦海中閃現的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當我真正進入書店工作的時候,我才發覺自己的想法錯了。當我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時,我一下子手足無措了——這麼諾大的一個書店,這麼多樓層,這麼多書……我怎麼才能找到原先擺放這本書的位置啊……當讀者問到我什麼什麼書書店有沒有賣放在哪個地方時,我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候,我都會由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,他們可以準確無誤地回答讀者提出的各種問題。

記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這裡有沒有賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,你問一下店長。然後她走過去問了店長同樣的問題,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當“外省仔”了。當時我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。

說到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然後她當天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服。看完後她在那裡笑個不停,說不就一塊抹布嘛。當時她差點被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經理教導我佯裝的,進一個單位,就要遵守那個單位的規章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。於是我試著去喜歡它。後來我發現我真的喜歡上我的這件紅豔豔的工作服了。—————這讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會發現,其實,不能改變的,也未曾不美。

工作期間不許坐下休息,這對於我來說也是一個很恐怖的規定。我記得第一天站了整整了八個小時後我整個人都垮了,腰痠背痛腳痠啊……一天下來最美的時刻就是吃午飯和晚餐的時候。累了,餓了,腳痠了,終於可以吃飯了,我第一次發現,原來米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛苦很累,可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這麼大的好處,更重要的是我交了許多許多的朋友,三人行,必有我師焉,從他們身上我學到了許多許多,學到了真誠,學到了認真,學到了團結,學到了……

書店社會實踐心得體會6

曾幾何時,作為大學生的我們都夢想著自己在畢業以後能夠找到一份好的工作來實現自己的人生價值。但是在現實中想要實現自己的理想,我們就必須十分的努力,因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現實殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們去行動!不行動,即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動,即使是再大的理想也將不能實現;不行動,即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!

光陰荏苒,一不小心大學生活的最後一個暑假已經悄悄的到來,當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對於一個大學生來說,敢於接受挑戰是一種基本是素質。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛鍊自己,才能讓自己更進一步的瞭解社會。

就這樣,我很幸運的到了一個書店工作,開始了我這個假期的社會實踐。“實踐,是檢驗真理的標準”這個偉大的理論,真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關係就如同數學中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的後面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1後面的0越多價值越大。所以不實踐,所學的知識就等於0。理論就應該同實踐相結合,而且現在的實踐還可以為以後的工作打基礎,通過這段時間的實習,我學到了一些學校裡學不到的知識。因為環境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習,從學習中實踐!

在這次實踐的日子裡,有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨,老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什麼,明天又該做什麼。而我們因為讀了這麼多年的書也早已經習以為常。但是在實踐中,將不會有人告訴你這些,你必須知道自己應該做什麼,要學會自己主動的去做,而且儘量要求自己做到。學校,畢竟是學習的場所,沒有在社會中這麼多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學會更多的知識,同時更要學會怎樣去做一個人!

在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什麼事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠,切不可斤斤計較,你知道當我們對別人微笑時,別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時刻保持主動性與積極性,對自己要有信心,要學會和自己的同事朋友溝通,多多的關心別人!

工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮鬥,相信自己,總有一天我們一定會成功!

書店社會實踐心得體會7

不知不覺,在經過了九門考試的摧殘後,寒假終於走到了我們的面前。對於今年的社會實踐專案,我們幾個同學打算一起到位於學校旁的山東大學出版社書店進行實習工作,為未來的工作打下基礎,也算提前一下社會環境。

初高中時,我常常到書店買書,自認為走遍了無數的書店,對書店的工作內容很是瞭解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習後,才知道以前的我對導購員的認識是多麼膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。由於我們屬於社會實踐專案,所以我們的活動時間就侷限在每天上午的九點到十一點,為期一共七天,在經過對書店進行簡單瞭解之後,我對書店工作的流程有了一定的認知。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:

一、接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發來,我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最複雜的環節。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統計,然後出庫時報上單據。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量,在所缺位置補上圖書,剩餘的圖書入庫以備補架。

二、貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裡,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描器會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。 三:上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發現圖書的數量短缺時,就要及時的補架。

三、檢查汙損

在書店裡,這項工作尤為重要,因為汙損的書籍不能全價售出,所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對於書庫中圖書的儲存環境有嚴格的限制,所以圖書的汙損現象不是十分嚴重,一百本里也大致僅有一兩本有汙損,所以損失並不是很大,可見對於未使用物品的儲存在任何行業都是很大的問題,值得我們對此進行研究。

四、導購

由於山東大學出版社書店基本上買的都是輔導書籍,所以導購的難度不大,僅需要將讀者引導至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進行自己挑選。在書店工作中,我發現了一些小問題。其一,有些舊版的輔導教材,由於紙張等原因並不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質量問題,或有損有缺,或其中內容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認真負責的原則,嚴把質量關,使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實習中,我學到了許多。

一、作為書店的工作人員,要有責任心

通過實習我瞭解到,導購員的工作不是那麼簡單,當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不瞭解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。

二、在以後的工作中,應該踏實肯幹。

書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱鉅"的任務。將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真。

三、學會謙虛求教於人、

剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經過

他們指點,我很快的適應了新的工作,並將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業都有精英,要想更好的適應新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點,方能是新人更快地適應工作,使新人儘快地投入到緊張忙碌的工作中。

書店工作的日子裡,使我清楚的認識到,凡事只有親身經歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實踐,能夠在實踐中不斷地鍛鍊自己,積累工作經驗,所以要求我們每次社會實踐都認真的對待,為以後更好的在社會上工作奠定基礎。

書店社會實踐心得體會8

今年暑期有幸在藝術書坊實習一個月。這一個月,我對書店工作有了更深的瞭解,也讓我熟悉了圖書現場導購的工作。原本以為這是一份很簡單的工作,但當我真正接觸這一份工作後,我才知道書店現場導購的意義所在。

作為一名書店的現場導購員,基本工作就是整理貨品、為讀者導購圖書、與讀者交流、防盜。首先,是整理貨品。這是書店導購員最基本的工作內容,整理貨品包括把新到的圖書分類上架,並且要選擇一些暢銷書進行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況,要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架,防止圖書積灰。有時書店有新書送達時,我們還要清點數目、入庫。其次,我們要為讀者導購圖書,我們要為顧客推薦合適的圖書,也要學會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標,指定要什麼樣的書,這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。

但是有些讀者只是想要某一類的圖書,範圍很大,這時候我們就可以根據與讀者的對話,以及我們平時的經驗,為讀者推薦圖書了。接著我們也要學會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟,從我們與顧客交流中,我們可以瞭解顧客的閱讀興趣和購書特點,方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中,得到對書店經營有用的資訊,也可以聽取顧客對書店的建議。最後,要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術書坊,經常會發生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現場導購多費心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負責的區域,遇到這些圖書架上有缺,要立即瞭解圖書的去向。遇到可疑人員,要提高警惕。

上述都是我們日常要做的事情,但就在這些日常的工作中,我發現現場導購員是書店不可缺少的一部分。現場導購有時也會促使讀者消費,但這也是需要每一個現場導購員在日常工作中自己慢慢總結。接下來就是我在書店實習一個月總結的規律。

作為一名現場導購員,第一,我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現場導購發自內心地微笑。要做到有問必答,禮貌待人。這樣讀者的心情很好,也能在讀者消費上起到促進作用。

第二,要以同樣的態度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西,都要熱情,都要服務周到。因為沒有購書的讀者,同樣也會是書店潛在的讀者。

第三,我們要具備專業知識,能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術書坊,這裡的圖書專業性很強,很多讀者購書都是有明確目標。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊,有的讀者可能是想要某一系列的連環畫。這就需要導購員要對自己負責區域的每一本書都有一定的瞭解,在讀者需要某本書或是某一型別的書時,我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍。現場導購都要具備這些專業知識,這樣在面對讀者的疑惑和問題時,我們可以很專業的解答讀者的問題,而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流,不要模稜兩可,不能讓他們對我們沒信心,這樣讀者在購書時就可能會不放心。

所以現場導購需要具備有關圖書的專業知識,也要知道書店大致圖書的分類,以及這些圖書所擺放的書架,這就需要現場導購多花功夫,日積月累。

第四,不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓時,店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因為我所在的藝術書坊圖書專業性很強,很多前來購書的讀者都是有目標的,他們知道自己需要什麼樣的作品,而且很多讀者也希望是在一個安靜的環境下購書,如果你一直跟在讀者身後打擾他,可能會適得其反。

第五,退貨應和購書一樣順暢。我們不能只在讀者購書的時候面帶微笑,在退貨時就苦著臉。即使讀者需要退貨,我們也要面帶微笑,這樣會給讀者留下很好的印象,或許可以成為一個長期的客戶。

第六,現場導購要學會適時的宣傳書店的活動,書店偶爾會有打折或是滿減的活動。當你發現讀者對這些正在促銷的圖書感興趣時,我們就需要及時告知讀者,或許原本讀者並不準備買書,但是在聽說有活動之後可能會決定購買。有些圖書有破損或是封面有點髒,我們也要及時提醒讀者,這類圖書可以降價處理。

第七,當顧客詢問查詢圖書時,如果書店有庫存,我們可以主動幫顧客找出需要的圖書。在藝術書坊實習時,因為有些圖書的叢書有很多,讀者在找書的過程很困難,這是我們主動幫助他們找書,可以給讀者留下好印象。

第八,我們要要隨時保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放,很容易積灰,這就需要我們要定期整潔。如果書店導購員不經常打掃衛生,圖書很容易積灰,讀者在購書時感覺滿手的灰塵,就會影響讀者購書的心情。

在藝術書坊實習的這一個月,我意識到書店導購員不是簡簡單單的賣書,這裡面也有很多學問,這需要導購員在不斷的實踐中慢慢總結。而我也在這一個月的實習中學到更多有關書店工作的經驗,學到了一些導購員促銷的經驗。

書店社會實踐心得體會9

實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上,我們初步學習了很多關於編輯出版的理論知識,老師也在課上講了一些關於書店的相關知識,這次實習可以讓我們更好的瞭解相關專業知識,還可以瞭解書店的與經營相關的知識,瞭解社會對圖書的需求,這對我們以後的學習和工作都是經驗。

因為我所在的家鄉書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍夢書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營書店和新華書店肯定有所不同,新華書店通過老師和相關書籍就可以比較詳盡的瞭解。第二,在實體書店面臨一些壓力的情況下,民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關於民營書店的經營狀況,所以我選擇了藍夢書店。

第一天,我來到書店,店長熱情的向我介紹了書店的現狀,書店不是很大,但是分割槽很明顯,每個部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,因為附近靠近一所高中,老師和同學們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經典名著和專業書,另外還有雜誌、字畫,為了吸引顧客和擴大影響,還經營了文房四寶、各種學生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產品。

然後店長給我分配了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷員,現在正值暑假,高一高二的同學馬上就要面臨緊張的高中學習了,所以這類教輔很受歡迎,我覺得這份工作很適合我,因為我不久前也經歷了大學聯考,我也做了許多複習材料和各種教輔,我能從讀者和學生的角度來看待教輔書,所以我能比較好的適應和幹好這個工作。

教輔類的圖書主要是《三年大學聯考五年模擬》等練習材料,還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學習材料,各種各樣的教輔材料,閒暇的時間我還觀察了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭祕紅樓夢(第二部)》、人民文學出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭祕紅樓夢》、人民文學出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與海》、《人性的弱點全集》、《聖經密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢迴大清》、《快樂生活一點通》、《30年後,你拿什麼養活自己?》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學》、《杜拉拉昇職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這麼多了,還有一些沒來得記下來。

當我我向店長詢問這些書銷售情況和進貨情況時,店告訴我說一開始進貨不要進太多,否則容易積壓,暢銷書進貨稍微多一些,但是也最好不要超過50本,這是店長多年摸索的經驗,暢銷書雖然買的很快,但是太多了一樣會積壓賣不出去,如果不是暢銷書,在不瞭解行情的情況下,進的不是太多貨,通常進15本左右(特別拿不準的書也可以進個幾本試試),要是很快售空可以馬上補貨。這樣做是為了有更多的型別,有不會有太多的積壓,因為太多的壓貨不僅會造成一定的損失還會增加成本,包括場地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要及時補貨,這樣就比較容易盈利。

店長還向我透露:因為書店的規模相對於市裡的書店差的太多了,所以不能在出版社直接訂貨,只能去圖書批發市場去進貨,正版圖書的進貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的,十分便宜,有些質量比較差的更是便宜,有些書店常常進盜版書,但是藍夢書店在我們家鄉比較有名氣,不會進盜版書充當正版來賣,有時會進一些貨和積壓的舊書處理來賣,為了補充舊書的型別。這也是一個現狀吧,正版書太貴了,有些盜版書比正版書質量還好,但是價錢相當便宜,這也就是盜版書存在的理由吧。對於書店的銷售狀況,少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,開學的時候文具銷售會增長很快,平時銷售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書銷售量一般有時候還少點,量不是很大,暢銷書的銷量比較大一些,但是書店還是主要靠教輔教材來盈利,有時銷售多的還容易銷售完,尤其是大學聯考複習書,店長說這種書儘管進貨多一些,但是扔然需要補貨。遇到銷售不景氣的時候,會把長期積壓的圖書,舊的雜誌、期刊拿出來低價甩賣,幾乎都比進價多一點,甚至不賠本就賣,有時候會進一些低價書,進價一般只是定價的10%—30%,進到低價書之後可以半價或者更低銷售,吸引客流。談到銷售,不得不說說我的工作——導購。導購是店員工作中很重要的一部分。當顧客詢問圖書的資訊是你都必須認真負責的告訴顧客,同時,在這個過程中,我必須學會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書,這就要求我必須以一個認真負責的態度來面對每一個顧客,同時,我還必須回答顧客的疑問,在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這裡瞭解到對於他們(或他們的子女)來說,選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由於比較緊張,而且對一些我原來不常用的教輔工具書的瞭解不是很透徹,顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優劣,我感覺壓力還是有不少的,隨著次數的增多,以及我閒暇時的翻閱能進一步瞭解書店裡教輔的狀況,於是我漸漸的適應了這個工作,並投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發,來了解顧客想要了解的東西,這樣我幾時讀者又是銷售者,可以鍛鍊我的各項能力。

當我問道圖書的退換的時候,店長告訴我需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發市場,基本上採取的都是“可調不退”的供書模式,調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。

其它的方面我通過了半個月的實習也瞭解了不少,半個月的時間很快就過去了,進過了半個月的實習,我在想,向藍夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經過半個月的實習,我覺得這樣的民營書店還可以改進一下,只是自己的一些觀點,我覺得書店進一步分層次銷售,不同消費層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那麼大的教輔市場,書店完全可以和學校建立合作,可以瞭解學校老師的意見或者由學校老師需求來進貨,然後以一個比較合適價格銷售到學校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學中瞭解需求,還可以在學校發放會員卡,來刺激銷售。還有我認為書店是不是可以增加圖書的出租專案?在我實習的書店還未有此經營專案,我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因,我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外,是不是可以拿來出租出去,可以增加利潤還可以節省存貨空間。我認為出租的書因該是比較實用的比如字詞典、農業書籍、醫學、科技類的專業書籍,這類書籍本來專業性很強,大多數人知識一時看看或者學學,讀者或許不會因為一時需求就會購買,所以銷售會有些困難,那麼就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認為還有一些很實用的書,比如農業技術類的書籍,居家生活類的書籍可以和農家書屋合作,我去了幾次農家書屋,裡邊的書還是比較實用的,還是有一些人來借書的,所以可以支援農家書屋建設,一來緩解這方面書的存貨壓力,二來可以有一個廣告效應,三來堅持把社會效應放在第一位,一舉三得。還有最後一點,我覺得書店應該突出特色來,比如在網上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節省10倍!是家長們願意採用的形式。書籍銀行形式閒置書不再是累贅,寄存在書店,既節省空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閒置的書寄放在書店裡出售,變廢為寶,還能把閒置品變成鈔票!

最後,我認為我暑假的實習的收穫還是比較大的,通過實習我對書店的經營和管理有一些初步的認識,對以後的專業課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助,把理論轉化成經驗,只是一筆最珍貴的經驗,經驗在當今社會是非常看重的,所以我很樂於實習,半個月的實習不長,但我很滿足,學到了許多經驗,這就是一筆不菲的財富。

書店社會實踐心得體會10

今年的實踐場所是一家名叫“梧桐”的書店,比起去年在公園宣傳環保、撿垃圾,總算是不用晒太陽了。書店雖不是很大,條件也不是很好,沒有空調,但裡面的工作人員都非常親切,所以我也做得很開心。

第一天,早上九點多我到了書店,見了老闆,老闆介紹了一個阿姨來專門負責我的工作,叫我有什麼事就找她。書店樓上有個閣樓,是辦公室。一開始,阿姨先拿來了帳本,叫我核對七月份每天賣出去的書和價格,然後核對每天的收入,最後再加起來看是不是她算出來的那個數字。起先我小看了這個工作,覺得很簡單,但真的做起來可不容易,書名一個個的找、一個個的對,她寫的字很花,看都看不懂,基本都不是把書名完完全全寫下來的,而是挑其中幾個字來代表這本書。有些書書名很搞,像“戰爭武器”啊、“環球武器”之類的好幾本都是和“戰爭”“武器”搭界的。剛剛開始對的時候,我總是不敢肯定,一次次地跟她確認。阿姨耐心很好,一次次的回答我,完全沒有不耐煩的樣子。

對好書名和價格後,我便開始算帳。天啊,我頭一次覺得計算機也不是什麼方便的東西。況且他們書店裡用的計算機和我們大學聯考時專用的計算機不同,錯了是沒有按“退回”的。幾十個數字加起來,一不小心按錯了就得重來,最後答案對不上還得重來。幾次對不上後,我都覺得我快要瘋了。阿姨看看,笑著說:“沒關係,沒關係,算不完也沒事兒,阿姨會算的。”被她這麼一說,我更不甘心了:一個堂堂大學生,連點帳都算不好那多坍臺啊。

時間過得很快,一會兒便到了吃中飯的時間了。書店的最裡面有一小間作為廚房,我才知道,這裡的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說,老闆人很好,每天買菜的錢他都會報銷。他時常不在店裡,對員工們都很信任,我想,也正是因為他對員工的信任,才使得員工們更加倍努力地工作吧。

吃完飯後,我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳,終於,越來越有感覺了,計算機也按熟了,又過了近一小時,帳算完了。然後,我便開始在書店裡做雜活。比如有顧客找不到要買的書,我就幫忙找,或者,看到有書被放錯了位置就取下來把它放回原位。由於天太熱,又沒有空調的緣故,顧客不是很多,聽阿姨說,在九月份開學的時段,那人是多得忙都忙不過來,畢竟這家書店還是以輔導書為主,當然顧客也就以學生為主了。

第一天就這樣過去了。第二天,阿姨讓我整理書架,她知道我二外是日語,就讓我整理日語相關的書架。我把日語書分門別類,口語的歸口語,聽力的歸聽力,考級的歸考級,從一級、兩級、三級、四級、到詞彙、語法、閱讀,全都排開後,我也出了一身汗。看著自己的勞動成果,有一種說不清的成就感。

接下來的幾天,老闆叫我幫他打東西,把一本書打到電腦裡,是一本有關學習圍棋的書。老闆是個喜歡下圍棋的人,這本書雖然很古老,但他覺得內容很好,可是外面已經買不到了,所以老闆打算重新印刷製造一些,從中也可以賺點利潤。另外老闆還和一些學校有生意關係,看來,老闆是個相當有生意頭腦的人。

隨著打完這本圍棋書,我的社會實踐也結束了。老闆知道我十二月份要考級,就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久,最後,從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級模擬試題》。老闆還在書的第一頁敲了一個他們書店的紀念章。

在這次的社會實踐中,我學到了一件事,就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個書店,每天也有做不完的事。往往你覺得很簡單的工作,到真的做起來才會發現,它也是有技巧可言的。九月一號起,作為應屆畢業生,我也將面臨找工作的問題。很多大學生剛畢業的時候,總是自以為很了不起,這個工作嫌累,那個工作又嫌工資太低,這是很不可取的。雖然我不知道我以後究竟會從事什麼工作,但無論以後做什麼,我都會從基礎開始認真學習,決不自大而小看任何一份工作。