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【精選】服務承諾書集錦五篇

書信函 閱讀(6.26K)

在現實社會中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書在寫作上有一定的規範。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編精心整理的服務承諾書5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】服務承諾書集錦五篇

服務承諾書 篇1

“顧客至上,信譽第一,服務周到,使用者放心“是本公司的售後服務的宗旨。本公司所有出廠產品均保修兩年。對所有出廠產品售後服務均做如下承諾。

1、 及時處理顧客來電、來函,對顧客來訪熱情接待,主動幫

助解決顧客提出的問題,對顧客來電、來函、來訪做好登記,並及時做好處理工作。

2、 定期向顧客寄發“質量徵詢單”,建立顧客質量資訊網路

廣泛徵求顧客意見,以及時掌握產品的質量情況並及時進行改進。

3、 對顧客在使用產品過程中提出的質量問題及時處理。在產

品保修期內對產品交付出後由於非人為原因而產生的質量問題負責保修,包換。如因人為原因造成的質量問題我公司負責維修或更換,並收取維修成本費用,具體價格見備品備件說明表。

4、 為使顧客得到滿意的服務,我公司承諾在接到貴方資訊3

小時內給予答覆,24小時內派公司售後服務人員到達現場,迅速解決所出現問題。我公司現有售後服務人員三十多人。為保證產品質量,我公司定期對售後服務人員進行培訓。向顧客提供使用說明材料,指導顧客正確安裝、使用和維護本公司產品,情況特殊可派技術人員赴現場進行技術安裝指導工作。

××有限公司

日期:×年×月×日

服務承諾書 篇2

一、關於對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

二、關於對工期方面的承諾

根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為x日曆天。

三、關於服務方面的承諾

1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程裝置的使用,維修與保養,及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客戶意見。

2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容:長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與使用者保持聯絡,無償提供工程諮詢服務。

四、關於專案經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的`專案經理及投標檔案中所列管理人員組織施工,並且做到專案經理、技術負責人親臨現場。

五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

承諾人:

20xx年x月x日

服務承諾書 篇3

尊敬的公司領導:

有幸成為公司安保隊一員,我願意為公司安全保衛工作付出、貢獻,努力確保園區生產、生活、工作順利進行,安全有序。我保證承諾如下事項:

1. 堅決服從命令,聽從指揮;

2. 全心全意為公司服務;

3. 工作認真,辦事謹慎;

4. 禮貌熱情,舉止文明;

5. 反應快速,應急有序;

6. 端正態度,心態良好;

7. 著裝整齊,形象端莊;

8. 一切以公司利益出發,不做損害公司利益的事;

9. 嚴格遵守保安手冊,執行公司各項規章制度;

10. 遵守國家法律、法規、條令,不做違法亂紀事項;

11. 如有違背,願意接受公司相關規定處理。

承 諾 人:

日 期:

服務承諾書 篇4

我單位保證,在航空運輸銷售代理經營活動中嚴格遵守中國航空運輸協會《中國民用航空運輸銷售代理資質認可辦法》以及相關法律法規的各項規定,誠實經營,規範服務,自覺接受中國航空運輸協會和社會公眾的監督。如出現違法、違規行為,自願接受中國航空運輸協會給予的警告、停業整頓、暫扣、登出資質認可證書等懲戒。 特此承諾。

承諾企業(蓋章):

法人代表(簽字):

年 月 日

服務承諾書 篇5

各相關方:

我公司有幸中標承建由 投資興建的 工程,為實現安全生產、文明施工,保證該工程順利進行,我公司及 專案經理 向相關方鄭重承諾:

一、認真貫徹執行《建築法》、《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等安全生產 法律法規,堅持“安全第一、預防為主”的方針,建立健全企業和專案部安全生產管理體系,並使之正常有效運轉;

二、按規定設立專案管理班子,並足量配備專職安全生產管理人員,各班組設立兼職安全員,建立安全生產監督管理網路;

三、對建設單位支付的安全文明措施費用將足額用於施工安全防護用具及設施的採購和更新、安全施工措施的落實、安全生產條件的改善,決不挪作他用;

四、加強對進場作業人員的安全教育培訓。特種作業人員均做到持有效證上崗;所有作業人員均經“三級”安全教育培訓並考核合格後上崗;

五、貫徹落實工程建設安全生產強制性標準條文,嚴格並全面落實經審批的施工組織設計和專項施工方案及其安全技術措施,並按規定做好安全技術交底工作;

六、公司和專案部均按規定分級實施監督檢查,及時消除各類事故隱患將按照有關規定及時上報;

七、加強對施工現場文明施工的管理,教育職工自覺抵制“四亂”行為,現場圍牆、大門、沖洗臺、道路硬化、材料堆放、建設立面、臨建設及餐飲等均符合文明衛生要求;

八、接受建設行政主管部門及建設、監理、勘察設計和社會相關方的監督,認真對待所提出的指令或意見、建議,及時消除各類隱患;

九、發生生產安全事故,將按照事故管理規定及時上報建設行政主管部門、地方安全生產監管部門等有關部門,並積極配合做好事故調查處理工作,決不瞞報或拖延報告。

以上承諾為本企業及專案經理真實意識的表示,如有違反,願接受相關方依法或依照依定給予的處罰。

承諾人(企業蓋章): 專案經理(簽名):

日期: 日期: