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物業安全責任協議書(通用6篇)

書信函 閱讀(2.49W)

現如今,我們用到協議書的地方越來越多,簽訂協議書後則有法可依,有據可尋。那麼什麼樣的協議書才是有效的呢?以下是小編精心整理的物業安全責任協議書(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業安全責任協議書(通用6篇)

物業安全責任協議書1

尊敬的xx廣場廣大業主:

您好!

我公司本著為本區業主高度負責的精神,按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量,注重通過加強物業管理,保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好,利於小區的生態環境、人文環境和小區智慧化建設,倡導人與自然和諧的家居理念,並通過我們有效的管理模式,用持續改進的服務過程,遵照法律法規的要求,最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面:

1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理,客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。

2、衛生清潔:如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治,對小區西牆外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準,負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔,保持無汙漬、垃圾、雜物,保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運,保持小區環境清潔衛生。

3、公共秩序:為維護好小區的公共秩序,秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統,以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯絡,協助公安部門安全防範管理。

4、公共設施日常維護:對公共設施進行日常養護,為業主戶內進行免費日常維修(業主自備材料),以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。

5、綠化管理:綠化是小區的重要組成部分,對小區綠化,根據季節維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯執行維護:電梯是高層的重要部位,對電梯的執行維護,我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保,提供24小時服務。以確保電梯執行正常、安全,使用功能長久良好。

7、協助工作:我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業條例的要求結合本區實際情況,同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同後,我公司會投入(或墊付)一定數額的資金,恢復智慧設施為區域內增加或改善設施,儘快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理,讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理,把本區管理成優秀小區的標準,再逐步升級。

9、本區收費標準按建築面積報價(暫定)①住宅物業服務費:0.40元/平方米·月;②電梯費:0.40元/平方米·月;③二次供水費:0.10元/平方米·月;④商業使用者:0.90元/平方米·月。

接管後的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批後,按收費檔案執行。最終收費價格低於物價局的核準價。先服務後收費,業主可自願預交費。

我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同建立我們的美好家園。

  xxx物業管理有限公司

xx年x月x日

物業安全責任協議書2

尊敬的業戶:

您好!

歡迎您順利入住xxxx。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境,xx物業管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支援!全體員工現向廣大業主和住戶做出如下承諾:

一、客戶服務做到職業道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主和住戶提供人性化優質服務;對客戶資料儲存完整並做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二、業務服務做到專業標準化,我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。

三、工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常執行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證裝置故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、資訊有反饋。切實保證物業的正常執行。

四、財務服務做到詳實透明化物業經費取之於業主,用之於業主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下,我們定期公佈財務狀況,方便業主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益,使企業的生產經營活動能夠順利發展,使業主的投資能夠得到應有的回報。

五、保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業自身和客戶的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外,還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務,旨在銜接業主和住戶與社會的聯絡。只要住戶有求於公司,都會得到滿意的答覆。真正體現具有x_特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

我公司再次承諾:讓每一個業主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。

  承諾人:

  日期:

物業安全責任協議書3

萬科xx管理處:

本人為萬科xx施工單位________的`員工______,現需要為貴小區___組團________號樓_______室進行入戶維修,入戶維修時間為____年_____月_____日___時至___年___月___日___時,維修內容為______。需要使用xx鑰匙,共計xx把,使用時間為:xx。

為保證維修過程中確保業主室內的設施及環境等方面完好無缺,本人代表我公司向貴處做出如下承諾:

一、我公司員工在貴處轄區內維修將嚴格服從國家規範和貴處的相關管理規定。

二、在維修過程中,決不故意損壞業主房屋的各種設施。

三、如在維修操作過程中需要變動房屋的各種裝置、設施、器件、裝修面、建築物或進行其它破壞性維修,必須提前通知管理處,並徵得相關部門許可後方可施工。

四、維修操作結束後,隨即清掃維修現場,不得在室內留有任何物品及垃圾。

五、房屋維修結束後,必須通知鑰匙管理員進行驗收,經核實完畢後,由鑰匙管理員對房屋鎖門。

以上承諾我司員工堅決做到,如有不到之處,嚴格按照貴處《入戶維修鑰匙借用處罰條款》執行。

承諾人:

地產相關部門負責人:

身份證號:

聯絡電話:

聯絡電話:

x年xx月xx日

x年xx月xx日

物業安全責任協議書4

尊敬的業主閣下:

您好!

為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環境,本著為業主高度負責的精神,我公司將堅持“真誠服務,微笑第一”的服務工作方針,熱情為您提供優質高效的服務,力爭做好您的貼心管家,朝夕相處的好朋友。從今往後,我們的成功離不開您的大力支援,離不開您的真誠關心,為此,我公司全體員工作出如下承諾:

一、認真執行國家的物業管理法律法規和行業政策規定,做到誠實守信、守法經營,依法履職。

二、學習物業政策法規,加強員工服務技能培訓,提高思想政治素質,增強服務意識,做到行為規範、態度熱情、服務主動,開展工作紮實有效。

三、安排工作人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理,對來信來訪進行登記,解決業主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務,手機24小時公開服務,問題處理率達90%以上。

四、物業服務收費標準按照縣發改局審批的檔案規定執行,做到“質價相符”、公開透明、不亂收費。

五、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施裝置安全執行,工程維修及時、快捷、有效。

六、堅持業主至上的人性化管理模式,做到設施配置完備、環境整潔優美、小區和諧文明安全。

七、按照有關部門的要求,環境衛生做到日常保潔,生活垃圾按時清運,綠地面積經常美化亮化,公共區域、樓層通道、公共設施等重要部位環境衛生保持良好。

八、定期回訪業主,虛心聽取意見,對反映和投訴問題做到及時處理,及時解決,及時答覆,使業主滿意,住戶放心。

九、經常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養。並組織每半年進行一次消防安全自檢自查。

十、物業公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區業主進行一次消防安全知識普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三結合確保小區無火災隱患。

我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導,讓我們攜起手來,共同建立我們的美好家園而努力。

辦公室電話:xx

行政電話:xx

承諾單位:xx物業管理有限公司

物業安全責任協議書5

甲方:xxx(簡稱甲方)

乙方:xxx(簡稱乙方)

依照《中華人民共和國消防法》、《湖南省治安管理條例》和《長沙市消防條例》等法律規定的精神,維護本區域的安全和正常社會秩序,確保各業主、住戶的人身和財產安全,結合情況,甲、乙雙方簽訂消防、安全責任事項如下:

一、甲方的消防和治安安全責任:

1、負責向乙方宣傳公安、消防等部門的指示及規定。

2、負責維護物業管理區域內公共區域的治安秩序和消防安全,加強安全控制及巡視工作。

3、為維護整體安全,甲方在必要時,可對乙方房間進行消防安全檢查;在火災、爆水、出現其他險情等緊急情況下,甲方有權不經乙方同意進入其室內進行滅火和搶險,且不必承擔因應急處理而造成乙方或住戶損失的賠償責任。

4、發生消防和治安事件時,配合公安機關、國家安全及其它執行機關對違法犯罪案件進行調查取證等工作,並保護現場。

5、按照有關法規,甲方履行安全檢查職責,並組織安全檢查,如發現乙方區域記憶體有安全隱患,應督促進行整改,使治安、消防符合法規要求。

6、負責定期對公共消防設施、裝置、器材進行檢查和保養、使其始終保持有效,發現問題及時處置。

二、乙方的消防和治安安全責任:

1、乙方負責其所屬產權物業內的消防和治安安全,乙方有義務支援和配合甲方做好消防和治安工作。

2、乙方嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品進入,攜帶大物品外出,應到客戶服務中心辦理出門手續,經甲方開具放行條後可攜物外出。

3、發生消防或治安事件,乙方應及時向119、110或向客戶服務中心報案,同時啟用房屋內的“緊急按鈕”,並保護好現場。

4、乙方機動車、非機動車需到甲方辦理停車手續,並遵守停車場(庫)的各項管理制度,按已獲准使用位置停放車輛,貴重物品和錢物需隨身攜帶勿放在車內,車輛及財物毀損滅失責任自負。

5、為了公共秩序和人員的安全,乙方人員必須遵守怡海星城的各項安全管理制度。

三、其它

1、以上責任書經雙方簽字後生效;甲、乙雙方自覺履行。

2、本責任書的未盡事宜或因國家及長沙市有關法規發生變更,甲、乙雙方可共同協商修改責任。

3、此責任書的有效期為:在甲方擁有對物業管理權期間內有效。

4、此責任書一式二份,由甲、乙雙方各持一份

甲方(蓋章):xxx

乙方:xxx

代表人:xxx

業主簽字:xxx

xx年x月xx日

xx年x月xx日

物業安全責任協議書6

 一、總則

為了充分調動專案管理者及全體員工的工作積極性,保證專案物業管理服務質量,穩定和提高專案物業經營收入,使專案物業管理服務目標、經營目標責任更加詳細具體,物業公司與專案管理者訂立專案物業管理服務目標、經營目標,此責任書籤訂後,專案進行自我管理。公司將按照專案物業管理服務目標、經營目標的達標情況,根據雙方簽訂責任書中的約定內容,專案管理者享有相應的獎勵和承擔相應的責任。

二、經營目標

1.物業經營年收入為_______元

2.物業管理收費年度總金額為_______元,收費率為_ _____

3.停車場收費率為_______

 三、服務目標

1、採用分工負責、責任到人。建立完善的巡查制度,嚴格裝修審批管理,健全檔案記錄。

2、按保潔工作標準進行操作,實行定時定期程式化作業,園區及樓道乾淨、整潔,園區無汙物。

3、採取措施,加強與使用者溝通,定期走訪使用者,設立使用者接待日,徵求管理意見,強化服務意識,及時為使用者排憂解難。做到投訴處理有結果,有記錄和回訪。

4、實行人性化管理,增強服務意識,增進與使用者溝通,完善服務,在日常工作中注意廣泛收集使用者意見,全年業主無重大投訴,業主滿意率95%以上。

5、保安24小時值班制度,形象良好,車輛和進出人員管理有序,按時巡邏,記錄檔案完善。

6、園區全年無重大事故發生。無治安事件及消防事件發生。

四、專案的權利

1.專案管理者可根據公司對專案的機構、人員編制計劃進行部門機構、人員壓縮調整(包括人員招聘、辭退等),但專案重要部門的重要崗位、人事的調整須徵求公司意見。

2.員工違反專案管理制度及其它規定的,按照公司管理制度對專案工作人員進行懲處,報公司稽核備案。

3.專案管理者可根據專案具體情況,計發人員的加班費用或者以休假的方式給與加班人員補償,上報公司稽核備案。

4.專案參加有利於公司利益的社會活動或代表公司參加與行業相關的評比等,公司應給與積極支援,若專案獲得榮譽,公司應給與物質獎勵。

五、專案的義務

1.專案應按照公司訂立的物業收費經營目標,作好專案的物業管理、收費、經營工作。

2.專案應嚴格按照省市物業管理服務標準對專案業主提供相應的物業管理服務。

3.專案應積極配合公司的工作,執行公司計劃安排,按時參加公司會議。

4.專案有接受開發商委託維修物業的義務,以及開發商委託專案物業做的其它性工作。

六、獎勵辦法

1.截至年終,公司沒有接收到專案物業的有效投訴,公司給與專案獎勵。

2.專案為公司和自己爭得的榮譽和獎項,公司以現金或者其它物質的形式給與專案和參加活動的個人獎勵。

七、處罰辦法

1.專案沒有按照省市物業管理服務標準服務業主,造成業主投訴,影響公司聲譽的,公司給與專案通報批評和指導。

2.公司接到業主有效投訴專案物業服務質量的,公司將按照管理規定進行相應處罰,必要時與績效考核結合,扣除年度績效考核工資與獎勵。

魯班物業管理髮展有限公司總經理:

______________專案經理:

簽定時間: