在現實社會中，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編精心整理的服務承諾書10篇，希望對大家有所幫助。
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在專案服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規範和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。
對本設計專案我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、設計檔案的設計深度滿足合同要求，並符合國家有關標準要求。
3、積極配合甲方辦理本專案的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證專案的安全性、經濟性、可實施性。
5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。
服務承諾書 篇2企業法人是食品安全的第一責任人，必須做到：
（一）嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標籤違法行為規定》、《產品標識標註規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，並保證不製假售假。
（二）保證企業法定代人和主要管理人員瞭解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛生。
（三）建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。
（四）保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所採用的標準，並按明示的標準組織生產。
（五）保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產裝置、工藝裝置和相關輔助裝置，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
（六）保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，並採取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。
（七）保證生產食品所用的原材料、新增劑等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
（八）保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、裝置無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對食品無汙染。
（九）保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
（十）保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
（十一）保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用符合國家有關規定。
（十二）保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品，對生產不合格食品和製售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。
承諾人：xxxx
20xx年x月x日
服務承諾書 篇3為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網路系統伺服器及儲存裝置”專案驗收、系統整合、系統除錯和系統試執行工作，我公司須按本《售後服務承諾書》規定的各項條款對本專案提供相關的技術支援及服務。
一、總則
1.我公司針對本專案通過以下形式向用戶提供技術支援
1)現場維護和技術支援，在接到故障通知後，將在2小時內作出響應，並及時安排工程師根據情況進行排除，包括遠端除錯和現場支援，根據使用者需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)通過往來郵件、電話、傳真，解答使用者在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問使用者，瞭解使用情況並對系統進行維護。
4)使用者可通過internet,與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾提供以下系統服務
1)我公司承諾本專案中所使用的ibm裝置均享受ibm廠家提供三年免費質保，並享受ibm廠家提供7×24小時售後服務。
2)我公司為本專案提供系統所必須的易損件、消耗件、工具等，並對所有硬體提供三年免費保修服務，保修期從系統安裝完畢，驗收合格之日起。
3)保修期滿後，我公司將繼續提供五年的技術服務和產品支援服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、裝置技術支援服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之後，我公司相關人員到達現場，向用戶出示ibm裝置廠家供貨證明同時與使用者共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與除錯指導
我公司負責所提供產品的安裝除錯的指導工作，並負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支援服務
1)我公司負責裝置在質保期內的裝置質量效能免費服務，對裝置的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7×24小時電話支援服務”，及時派遣技術人員修理損壞的裝置。
2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門瞭解裝置使用情況，處理髮現的問題。
3.質保期後的技術支援服務質保期滿後，繼續負責系統裝置的維修和技術支援，並提供優質迅速的服務。質保期滿後的維修和技術支援服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨後對裝置安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，並提供24小電話技術支援服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知後2小時內做出響應，8小時內到達使用者現場並解決問題;
1.關鍵問題
描述：
任何影響系統執行，造成業務中斷的問題。
支援方式：
1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;
2)故障排除後，以電子文件和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述：
任何影響系統執行，但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支援方式：
1)如果對影響系統執行的原因瞭如指掌且使用者又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支援，解決使用者問題;
2)對於需要親臨現場解決的問題，工程師將及時到達現場，使應用系統達到最佳使用狀態;
3)故障排除後，公司將以電子文件和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述：
不影響系統執行，只是調整引數，增加功能等問題。
支援方式：
1)對於需要親臨現場解決的問題，立即響應並安排工程師儘快前往故障地點解決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題，2小時內響應，並提供全程電話技術支援服務，故障排除後，公司將以電子文件和書面的形式向用戶方提供詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對專案部門指定人員進行培訓，且在專案部門指定人員無疑問，能獨自操作後簽字確認方可認為指導結束。
2)提供必要的書面培訓資料。
2.培訓內容
1)對系統進行安裝、除錯、執行、測試、診斷、維護、管理
2)瞭解裝置拓撲結構和執行機制
3)掌握每個裝置前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有裝置的啟動和關機
5)執行裝置的一線診斷，排除故障和採取適當的行動
6)歸檔並向相關人員彙報裝置問題，避免將來再次出現
五、其他
1)使用者可同時享受我公司提供的售後服務承諾與廠家在中國的標準保修服務承諾。
2)我公司所提供的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有衝突時使用者可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:xxxxx科技有限公司
授權代表簽字：
日期:20xx-12-14
服務承諾書 篇4尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產品！
隨著國家市場經濟的深入發展，競爭日益激烈，使用者對產品的要求越來越高，並且對技術售後服務方面的要求也越來越高，為適應市場發展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售後服務部，配備了多名專業技術人員負責公司產品售後服務。
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次，經檢驗員簽字同意方可油漆入庫。
3、閥門油漆塗裝後所有表面必須乾淨無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保使用者正確安裝使用我公司產品。
5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月內，在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
二、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，如需現場解決的，派出專業技術服務人員，24小時內趕到現場（路途遙遠的48小時趕到），並做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關係，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售後服務，讓他們更深入的瞭解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的後顧之憂。
xxx股份有限公司
年月 日
為了進一步加強政風行風建設，提高辦事效能，促進勤政廉政工作，塑造“廉潔、務實、高效”的政府機關形象，根據建設工作實際，提出如下服務承諾：
一、嚴格按照城市建設和城市管理法律、法規要求，認真履行建設行政主管職責。
二、各部門要建立首問責任制和工作人員去向牌制度，切實方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務文明、廉潔奉公，按照有關法律、法規、辦法的規定在承諾期限內儘快為當事人辦理有關手續。辦理過程中遇到有關問題要及時向當事人解釋、說明，以優質高效的服務使當事人滿意、使群眾滿意、使社會滿意。
三、簡化辦理程式，縮短辦事時限。
每個行政審批專案，應公開辦理的必備資料及手續，公開辦理程式及流程圖表，承諾辦理時限和服務標準。其他服務專案要根據服務內容、辦事程式和辦事時限，提出服務程式和時限的承諾。
四、建立健全投訴、監察與責任承諾制度。
各部門要完善投訴渠道，投訴程式和監察機制，對於沒有達到承諾標準的事項要建立責任追究和違諾補償機制，保證服務質量的不斷改進和持續提高。
服務承諾書 篇6凱旋汽車出租公司經營服務承諾書為進一步改善出租汽車經營的服務態度，提高服務質量，做到文明、誠信、安全、規範，更好地服務群眾，方便群眾，我公司特向行業主管部門和社會作出服務承諾。
一、裝置完好、標誌齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。三、禮貌行車、文明駕駛，保證乘客安全、舒適。四、按規定運價標準收費，依價付給票證，不收小費。五、準確使用計價器，幫助乘客選擇合理路線，充分尊重乘客意見。六、誠信服務，不欺客宰客。投訴處理制度一、凡公司發生違法違規或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須接受調查處理。二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴，要熱情接待，接待人員要認真負責的做好投訴記錄，並及時向經理報告。
三、接到投訴後，公司立即組織人員按程式進行調查，做好調查筆錄，收集好有關證據，本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題，準確認定責任，及時提出處理意見。
四、對一般性問題的投訴性，三日內負責調查處理結案，對重大問題的投訴件，七日內負責調查處理結案，最遲不超過十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須盡
自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務，直指問題的最後解決或給予明確答覆的責任制度。
服務承諾書 篇7志願者服務承諾書*編號:_________
I. 服務機構方面:
服務機構現接納(志願者姓名)_________________參與(服務機構名稱)___________ __________________的志願者服務, 開始任職日期為_______年______月______日。 服務機構並承諾:
1. 給予志願者適當的工作培訓、督導及協助
2. 依據服務的需求、服務物件的需要，以及志願者的興趣，而對服務內容及志願者
工作崗位做出適當的修訂
3. 歡迎志願者表達對服務的意見，並與本組織職員共商改善建議，務求將服務質素
提高
II. 志願者方面:
本人(姓名)______________________ 願意成為(服務機構)____________________的志願者，開始服務日期為______年______月______日。
本人願意遵守以下規定:
1. 完成機構於服務前所安排的各項培訓活動,並於培訓後義務為機構服務，任期最
少 ________年/月; 每月服務時數不少於 _________ 小時
2. 遵照機構所訂立「志願者服務守則」的`各項規定，為服務物件提供優質的服務 3. 願意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關會議
4. 與校內職員保持互相合作及尊重的態度
5. 尊重服務物件之隱私權，有關個人資料，未經他們同意，不可向外洩露 6. 服務時如遇任何特別困難或服務物件有特別苛求時(如不良行為、借錢等)，應立
即向服務負責人報告及交由機構處理
7. 如對機構及服務有任何意見或不滿，應向負責人反映意見，謀求做出改善 8. 不可利用志願者服務或與服務物件的關係來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益
交易等
若本人違反以上規定，則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務。
機構／志願者服務負責人簽署 志願者簽署
姓名：___________________ 姓名：___________________
日期：___________________
日期：__________________
服務承諾書 篇8縣水務局，就進一步改進工作作風、提升效能、優化服務等事項，向社會各界作出如下公開承諾：
一、增強責任意識
認真貫徹落實好實行最嚴格的水資源管理制度檔案精神；對有關單位和相關人員需要答覆或解釋的涉水問題，儘可能在最短的時間內給予答覆；對於水事違法案件，及時取證依法查辦；嚴格做好城區及農村自來水的水質淨化檢測；切實增強責任感。
二、提高機關效能增強服務基層群眾意識
大力推進機關職能轉變和效能建設工作，努力達到服務質量最優、發展環境最好，進一步強化宗旨意識，增強群眾觀念，建立科學合理、機制健全、運轉協調、廉潔高效的服務工作體系，創造良好的辦事環境，提高服務基層和群眾的水平。對於前來辦理相關手續的，特別是外來投資專案，在規定時限內無正當理由不予辦理的，將給予責任人停職檢查處分，情節嚴重造成不良影響的，調離責任人崗位。
三、解決突出問題促進科學發展
努力提高局機關及局屬各單位履職能力，著力解決作風建設方面存在的突出問題，進一步加強黨員幹部的執行力，大力提升領導幹部的履職能力，提高群眾對機關作風、服務水平和效能的滿意度。嚴格執行國家規定收費專案和縣政府審批的罰款及檢查專案；制定科學的供水方案，最大限度地保障正常供水；理清思路，明確方向，制定措施，破解難題，力爭在“建設民生水利、促進科學發展”上取得新進展。
以上承諾，堅決履行，請廣大群眾和社會各界予以監督。
服務承諾書 篇9一、依法行政。堅決貫徹國家的體育方針、政策，嚴格執行《中華人民共和國體育法》等國家法律、法規和規章，健全體育管理制度，規範體育管理行為，嚴格按照法定程式實施體育行政許可、行政審批和行政處罰，建立公開、規範、高效的體育行政執法體系，協調全省體育事業發展的重大問題，提高依法管理社會體育事務的能力和體育公共服務的水平。
二、認真履職。加強對體育發展政策和規劃的研究，依法行使體育行政管理職能。組織實施《全民健身計劃綱要》，健全完善組織服務體系，加強公共體育設施建設，指導和開展群眾性的體育活動，監督實施國家體育鍛煉標準，開展全民體質監測，為群眾提供體育健身服務。合理規劃和佈局競技運動專案，認真管理全省體育競賽，切實抓好業餘訓練，組織參加全國性綜合運動會。研究擬定全省體育產業政策，支援體育市場開發和經營管理，積極培育體育產業。
三、提高效率。實行定崗定責和AB角制，簡化辦事程式，縮短辦理時間，實現省體育局行政許可、行政執法、體育業務諮詢和受理信訪及投訴等各項工作的規範化、便民化，保證在辦理時限內完成。省體育局法定的8項行政許可、3項行政審批，在符合規定條件、資料齊全的情況下，在15個工作日內辦結，並在行政許可和行政審批決定作出之後5個工作日內向申請人頒發行政許可證件。對申請材料不齊全或者不符合規定的，3日內一次性書面告知當事人需要增補的內容。
四、優質服務。強化服務意識，端正服務態度，改進工作作風，嚴格按照xxx省行政機關八項工作承諾，接待辦事和來訪，做到舉止文明、服務到位。
五、政務公開。嚴格執行政府資訊公開有關規定，將省體育局機構設定及職能職責、有關體育法律法規和規範性檔案、發展規劃、體育行政執法依據、程式、時限、辦理結果和體育業務、服務事項等詳細資訊進行公開、公示，實行陽光政務，讓公眾瞭解，接受社會和輿論監督。
服務承諾書 篇10為貫徹落實《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規定，維護檢測工作的公正性和誠實性，保持檢測活動的獨立性，確保為社會提供公正的檢測資料，作為公司的檢測人員，本人特做如下承諾：
1、遵守國家法律、法規，不違法、無違紀，做一個合格的檢測人員，尊重科學，恪守職業道德，保證向社會出具的檢驗資料和結果客觀、公正和準確，不出具虛假檢驗資料，對出具的檢驗資料負責。
2、樹立良好的職業道德和行為，在本公司工作期間，只為本公司從事交辦的各項檢測工作，不在其他檢驗檢測機構執業。
3、嚴格執行質量標準和有關規定，嚴格依法檢測，保證檢測結果的科學性和準確性。
4、堅持獨立檢測、獨立判斷，與檢測業務委託人有利害關係時，保證進行迴避，確保檢測工作不受來自行政、經濟或其它方面的影響與干預，維護檢測工作的嚴肅性。
5、保護客戶的合法權益，不得洩漏客戶的技術和機密資訊，對所有檢測任務一視同仁，並接受業務管理部門的監督與幫助，維護檢測工作的客觀性。
6、保證認真學習業務，不斷提升與從事檢測活動相適應的檢測能力和專業水平，並符合行業主管部門有關檢測人員資質要求的規定。
我將恪守以上承諾，如有違反，我願意承擔由此引起的一切經濟責任和法律責任。
承諾人：
日期：20xx年XX月XX日
