服務承諾書[優選]

在不斷進步的時代，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書僅是一方的宣告及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編幫大家整理的服務承諾書，歡迎閱讀與收藏。

服務承諾書1

尊敬的xxx：

為確保全校師生身體健康，根據《食品衛生法》及學校相關制度的有關規定，食堂、超市特向全體師生宣告如下。

承諾：

一、服務態度承諾：

1、全體員工應使用文明用語，禮貌用語（語言要規範，用語要標準，態度要熱情），嚴禁服務禁忌，努力提高服務質量，搞好優質服務。

2、加強員工管理。嚴禁在校園內賭博和從事非法活動。

3、任何時候、任何情況下，員工不得在學校內爭吵或打架。

4、對師生反映的任何問題，儘量及時解決，妥善處理。

5、在規定的營業時間內，應當穿著工作服，著裝整潔，符合工作要求，不得出現脫崗、跨崗、無人打飯的現象。

二、服務質量承諾：

1、所有主副食絕不私自漲價，讓師生感受到實實在在的服務，享受到明明白白的消費。

2、嚴把質量關，確保銷售或使用的`食品不變質、不過期、不不合格，不銷售“三無”產品。

3、努力增加花色品種供應，不斷推陳出新，調整新花樣，積極推出不同風味和特色的菜餚。

4、師生聚餐時，菜變質或有淤泥、雜草、蟲子。

孩子、頭髮等。，就餐師生有權要求退貨，餐廳工作人員積極負責退貨並接受有關部門的處理。

5、各食堂必須按規定留存所有售出食品的樣品，並標明時間和產品名稱。專人負責記錄，每個樣品不少於100g，樣品保留時間大於48h。

6、嚴格按照學校規定的時間開門營業。其餘時間絕不允許學生呆在食堂和超市。

學校食堂開放時間：

上午：6：30—8：30，9：10—9：30

中午：12：00—14：30

下午16時10分至19時

晚上：21點至21點半

7、嚴格遵守學校的相關規章制度，拒絕現金交易，不向學生出售煙、酒等違禁物品。

食堂（超市）承諾做到以上幾點，請全體師生監督。如有違反，願意在上次罰款的基礎上接受雙倍處罰（注：一樓食堂和二樓食堂、超市上次罰款基數分別為：800元、1600元、800元）。

　　承諾人：

　　承諾單位：

　　承諾時間：

服務承諾書2

______________________________公司：

本著長期友好合作，在互惠互利的.前提條件下，經與貴司友好協商，我司給貴司的________________________________________________工程，給予貴司最優惠價格為________________________________________________________元（大寫人民幣：________________________________________________________元整我司承諾該價格為我司售的最低價，同時為我司同行業銷售的最低價。

在議價結束後發現我司有違背以上承諾事宜，我司願意向貴司補回差價，可在貨款中直接扣除。

　　______________________________

　　____________________年__________月__________日

服務承諾書3

尊敬的客戶：

歡迎選用XX公司系列產品，公司產品在出廠後，將對使用者提供最優質的售後服務，保證本公司的所有產品全部符合國家標準規定的.技術規範，並在此作如下售後服務承諾：

1、提供售後服務專案名稱：XX專案。

2、產品運抵現場後，我公司技術人員可指導、協助客戶安裝、除錯。

3、免費對客戶操作人員進行培訓，傳授產品的操作、維護、保養知識。

4、本公司全系列產品質保18個月，終身維護；在質保期限內，如發現非人為因素造成元器件損壞，我公司免費維修或更換。

5、產品在質保期限外，我公司長期優先提供備品備件，只收取成本費及服務人員差旅費。

6、產品實行終身服務，為使客戶方便與我公司聯絡，特設立了售後服務專線400-XXXXXXX。

7、對使用者提出有關產品的質量問題，做到30分鐘內答覆；如需派人到現場，市區3小時、省內24小時省外48小時內到達現場，使問題得到及時處理，讓裝置儘快地恢復執行。

8、加強與客戶的聯絡，重視客戶的意見，建立產品質量售後服務跟蹤卡，健全各客戶檔案，並且對產品進行回訪，瞭解裝置的執行情況，以確保客戶長期、安全、可靠地使用我公司的產品。

服務宗旨：急使用者之急,想使用者之想，自始至終向用戶提供熱情、周到、專業、滿意的售後服務！

　　XX有限公司

服務承諾書4

為了切實搞好城市供水保障和服務工作，接受社會監督，提高服務水平，保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務承諾：

一、服務內容

1、業務接待；

6、管道維修；

2、勘察設計；

7、計劃停水；

3、安裝施工；

8、計劃用水

4、供水壓力；

9、水錶拆換；

5、供水水質；

10、查表收費。

二、服務標準、程式和時限

1、使用者申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的`使用者申請，應立即登記後在2個工作日內轉交勘察，設計部門稽核。

2、勘察、設計部門接到使用者申請登記表及有關手續後，根據申請給水管道工程專案大小（一戶一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後（一戶一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工，承諾書《自來水公司供水服務承諾書範文》。要做到文明施工、保證施工質量，施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向使用者說明。

4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（≥0。14mpa）合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98。8％以上。若發現管網水質問題，要在24小時內取樣化驗，3個工作日內向使用者答覆。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續搶修。維修及時率達98％以上。

7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知使用者。

8、按政府有關規定，規範地向用戶下達用水定額指標。使用者反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答覆。

9、使用者反映的故障表，在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1、關於管道維修、計劃停水、水錶拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。

地址：

投訴電話：（24小時值班）

2、關於業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。

地址：東街104號

投訴電話、傳真：

以上投訴會在3個工作日內得到答覆，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答覆，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答覆，可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

地址：東街104號

投訴電話：

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關規定實施。

服務承諾書5

售後服務承諾

1、按廠家承諾實行“三包”標準。

2、免費送貨上門，及時供給與合同裝置有關安裝、除錯，全面配合驗收。

3、如因產品出現質量問題，我方保證在接到通知後24小時內派技術人員到達現場予以解決。

4、定期回訪，供給終身維護。

5、我方負責解決設計、除錯、執行中的技術問題，並免費供給技術培訓指導。

6、管道質量可靠，使用壽命長，可達50年以上。

　　承諾人：xx

　　時間：xx年xx月xx日

服務承諾書6

本公司慎重承諾凡XXXXXX原廠出產的產品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產品保修卡填妥寄回XXXXXX技術服務中心，都將享有XXXXXX為您提供的周到和全面的售後服務。

一、 遍佈全國的服務網路

XXXXXX各分公司都設有售後維修中心，這支專業售後維修團隊確保我們為您提供及時、周到的售後維修服務。如果您有上門維修需求，我們還可以為您提供有償的上門維修服務。

二、 產品的保修期限

（一）、保修有關規定的定義

1、XXXXXX產品可享受三包服務，質保期為3年，附XXXXXX各系列產品預設保修期限：產品系列 保修期限 備註說明

2、保修有效期：開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準，並相應扣除因修理佔用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最後一天為法定節假日的，則以節假日次日為保修有效期的最後一天。

（二）、保修服務承諾

1、包退貨服務

保修有效期第1至7天，如所購產品由於產品自身問題導致不能正常工作的，經售後服務工程師測試確認後，您可以選擇退貨，換貨或

者免費修理。

2、免費換貨服務

保修有效期內所購產品由於產品自身問題導致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費修理。

3、免費維修服務

保修有效期至保修有效期終止，如所購產品出現保修範圍內的故障時，提供免費保修服務。

（三）、產品返修方式

1、使用者特別要求親自取件外，XXXXXX公司將及時把修復產品寄還使用者並承擔返回時單程運費。

2、注意事項

★維修品在寄出時，請填寫《維修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯絡人，以便我們能和您及時聯絡及維修品準確返回，同時寫明產品故障描述，以便工程師能準確地為您提供維修服務；

★請謹慎選擇寄送方式和運輸商併購買運輸保險，XXXXXX不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。

三、其他說明

1、XXXXXX公司對其產品包裝內所有的硬體產品，在符合XXXXXX公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限於出現質量問題的產品，而

不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

3、XXXXXX公司只提供本條例所承諾的服務，不對任何工程商或經銷商作出的.超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾，請籤書面協議，以保證這些額外承諾能夠兌現。

4、本條例中未列出的規程，按照國家相關消費者權益保護法的規定執行。

5、XXXXXX公司保留對本條例的最終解釋權。

6、本承諾20xx年9月正式實行。

　　XXXXXXXXXX數碼科技有限公司

　　日期：20xx年9月1日

服務承諾書7

xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產製作的監控工程質保一年，監控裝置質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、按國家有關法律規定產品實行三包。我公司針對xxxx專案售後服務小組，組長由xxxx公司專案經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問xxx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的'服務方針。針對xxx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。

3、“質保期”期間由xxx專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

4、質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用我公司產品。

5、質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人：xxx

日期：

服務承諾書8

根據基本醫療保險定點准入申請要求，為了進一步做好醫療保險工作，加強行業自律，打造醫療保險定點誠信經營，優質服務品牌，對申請事項承諾如下：

一、願意提供基本醫療保險服務，簽訂並遵守基本醫療保險管理制度，嚴格執行醫保各項政策，切實履行，《巴彥淖爾市醫療保險定點服務協議書》。

二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，建立和完善藥品質量管理制度，確保參保人員用藥安全。

三、嚴格執行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優惠和高質量的藥品。

四、進一步加強員工業務和醫保知識培訓，全面提高員工整體素質，為參保人員做好醫保服務。

五、全力維護醫保基金安全，堅決杜絕以藥換生活用品，化妝品，食品，帶刷卡等有損基金安全的'違規行為，在定點診所中帶頭營造風清正氣的醫保服務環境。

六、誠信經營，優質服務，為守護參保人員的健康盡心盡力，為巴彥淖爾市醫療保險事業順利發展做出新的貢獻。

服務承諾書9

天津渤海格力售後服務中心是面向使用者直接提供安裝、維修、保養及諮詢服務的一級維修企業，是全國規模最大的售後服務機構之一，在天津渤海格力購買電器，將享受到超值的服務水準。服務中心嚴格按照《新三包》規定及廠家的服務政策服務，真正維護消費者的合法權益。

我們的服務承諾如下：

（1） 所有空調的能效符合國家標準，生產廠家通過ISO9000國際質量體系認證。

（2） 所有空調均是全新未使用過的，是用一流的.工藝和最佳期材料製造的原裝合格正品，並完全符合國家質量標準。

（3） 根據法定檢驗機構的檢驗結果或者在質量保證期內，如果貨物的數量、質量或規格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同規定提供賠償。整機6年保修，終身維修。保修期內免費更換零配件，開設7×24小時服務熱線。

（4） 售後服務機構接到報修電話後，24小時解決完畢，解決不好提供週轉機，48小時解決不到位，退換機。

（5） 售後服務機構按照使用方指定的時間地點提供安裝服務。

（6） 客服熱線“4008－365－315”暢通，提供快捷、優質的服務。

（7） 易耗品清單及折扣組織協調

（一）機構設定情況

我司將在公司總部設立專人全面負責協調天津市民政局空調採購專案業務管理，供貨及售後服務等工作。

（二）總協調人

1、總協調人全權負責中標後採購中心和採購人針對該專案的有關諮詢、查詢、簽訂和執行合同、無條件履行投標及售後服務承諾和接受投訴等事務；

2、我司總協調人資料如下：姓名：XX 聯絡方式：xxxx

（三）聯絡方式

全國免費服務熱線：

服務承諾書10

為了更好地為廣大使用者服務，方便使用者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通訊行業管理的有關規定。

二、接受通訊主管部門的行業管理、監督檢查，並按年報統計制度規定向通訊主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。

三、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

四、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋範圍內經營電信業務。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

五、在業務開通後30日內，將開展業務的有關情況報告電信主管部門。

六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍擅自經營電信業務。不採取租用國際電信專線、設定電信轉接裝置或者其他方法，擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區電信業務。開展電信業務經營活動時不使用非電信業務經營者提供的網路基礎設施和資料傳送等電信服務。

七、依法開展電信業務宣傳，依法制作和釋出廣告，宣傳內容應當準確真實，符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍。進行業務宣傳時應當標明電信業務經營許可證編號。不製作、釋出虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務範圍等作引人誤解的宣傳。

八、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公佈收費專案和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

九、不製造虛假計費資料。如被查實有任何方式的計費作假現象，願接受通訊行業管理部門的處罰。

十、保證網路安全、穩定運作。不對電信網的功能或者儲存、處理、傳輸的資料和應用程式進行刪除或者修改;不利用電信網從事竊取或者破壞他人資訊、損害他人合法權益的活動;不得故意製作、複製、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網路等電信設施;

十一、根據國家有關電信安全的法律法規和及其他有關規定做好電信網路安全和資訊保安工作。按照國家有關電信網路和資訊保安的規定，建立健全內部安全保障制度，實行安全保障責任制。按照有關規定建立健全資訊保安管理制度，不提供和散播各種有害資訊，不利用電信網路製作、複製、釋出、傳播含有國家規定的“九不準”內容的資訊以及從事其它違法行為。

十二、保護使用者通訊自由和通訊祕密,除國家法律另有規定外，不向他人提供使用者使用電信網路所傳輸資訊的內容。建立完善安全保密體系，保守商業祕密，保護使用者資料。

十三、向用戶提供優質服務。設定使用者來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便使用者對業務內容、資費和收費情況的諮詢和查詢;熱情接待使用者投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對使用者來訪及時答覆，記錄存檔，並將處理情況上報當地通訊行業主管部門。

十四、在取得經營許可證後一年之內，按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發證機關注銷經營許可證，或者取消未提供電信服務的業務覆蓋範圍的處理決定。

十五、根據業務發展需要,在委託其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，保證規範代理行為，依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

十六、在經營電信業務時保證不進行下列活動：

1、利用在電信業務市場中的主導地位，對其他單位或個人提出不合理要求，影響其他經營者的正常經營活動;

2、以排擠競爭對手為目的，採用低於成本的價格等方式經營電信業務，進行不正當競爭;

3、限制使用者選擇其他經營者依法提供的電信業務或者強迫使用者使用其指定的電信業務;

4、以捏造、散佈虛假訊息，損害競爭對手的商業信譽等不正當手段，擾亂其他經營者的`正常經營活動;

5、擅自停止經營已核准經營的電信業務。

十七、在電信服務中保證不發生下列行為：

1、限定電信使用者使用其指定的業務;

2、限制使用者自備並獲得進網許可的電信終端裝置進網使用，或者強迫使用者購買其指定的電信終端裝置;3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費專案;

4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對使用者的電信服務;

5、對電信使用者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

6、以不正當手段刁難電信使用者或者對投訴的電信使用者打擊報復。

十八、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

十九、在從事電信業務經營活動中,使用電信裝置嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信-息-產-業-部關於電信裝置進網使用的各項規定。

二十、如本經營單位違反上述承諾，願意接受通訊主管部門依法作出的行政處罰。

二十一、本承諾書一式兩份，通訊行業主管部門和經營單位各持一份。

承諾單位：xxx

服務承諾書11

xxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的'產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產製作的xx質保一年，xxx質保三年不褪色，xx質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、按國家有關法律規定產品實行三包。

我公司針對xxx專案售後服務小組，組長由xxx公司專案經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問xx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。

3、“質保期”期間由xx專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

4、質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡，隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用我公司產品。

5、質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：

　　日期：

服務承諾書12

為保障消費者權益，嚴把食品質量安全關，落實執行伊濱區食安辦【20__】36號，伊濱區豬肉質量安全專項整治行動實施方案的檔案精神，本經營者莊嚴承諾：

1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規、標準的.規定，對社會和公眾負責，誠信經營，保證食品安全，接受社會監督，承擔食品安全的第一責任。

2、保證依法取得餐飲服務許可證，並亮證亮照經營。

3、建立食品安全管理制度，保證有與餐飲服務規模相適應的食品安全管理人員，從業人員取得健康證明後從事餐飲服務活動，每年進行健康檢查。

4、完善進貨索證制度和驗收制度，並做好臺賬記錄及進貨發票存檔工作。

5、建立健全覆蓋採購、驗收、儲存、加工製作和服務等作業環節的管理制度，不使用沒有產品檢疫檢驗合格證證明的生豬肉品。確保使用的生豬肉品100%來源於定點屠宰企業或合法經營商戶。

6、具有餐飲具消毒的裝置，消毒鍋或消毒櫃，使用集中消毒餐飲具的，應當留存集中消毒單位的營業執照和消毒合格證明。

xxx

　　xx年xx月xx日

服務承諾書13

1、乙方承諾供給的產品質量保修期為：自單體工程竣工驗收合格並取得備案回執之日起計算，兩個完整的採暖期。

2、質量保修期內，乙方免費供給維修服務;質量保修期結束後，乙方只收取材料的成本費用，不收取工時費等其它任何費用。

3、質量保修期內，乙方應有專人負責產品的`售後服務工作，必須保證通訊暢通，令甲方能夠隨時同乙方取得聯絡。如乙方更換售後服務人員或聯絡電話，應及時通知甲方。若因乙見通訊不暢或故意不接，拖延推諉，甲方有權自行解決，由乙方承擔所有費用;並加收此項費用10%的罰金，上述費用直接在質量保脩金中扣除，不足部分甲方有權向乙方追償。

乙方聯絡電話：

乙方聯絡人：

4、質量保修期內，產品存在或發生質量問題，乙方承諾：

(1)產品經乙方維修兩次以上(含兩次)後仍不能滿足甲方的使用要求的，乙方負責在甲方指定的期限內免費更換直至滿足甲方的使用要求;

(2)產品經乙方更換後，仍不能滿足甲方的使用要求的，甲方有權要求退貨，乙方必須按賠償由此給甲方造成的一切損失。

5、乙方承諾接到甲方通知後24小時內派專門技術人員趕到指定地點，供給維修服務。

6、產品在使用過程中，甲方如需供給技術指導，乙方承諾按甲方要求供給專業技術人員免費供給諮詢服務，並免費為甲方培訓相關的操作、維修技術人員。

7、遇有嚴重技術問題，重大故障，需要現場維護，乙方應在甲方指定時間內到達甲方現場。

8、若甲力要求進行升級或改造，乙方保證供給相應的服務。

(注：投標人售後服務承諾事項須包含但不限於上述承諾，承諾資料參與評分。)

承諾人(蓋章)：

法定代表人(簽字)

xx年xx月xx日

服務承諾書14

首先，感謝您選擇我們的產品。在產品銷售和服務過程中，我公司以產品質量和服務讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾：

1.產品質量三包。配套採購的原材料為優質產品，確保質量。

我公司嚴格按照國家產品質量技術要求生產和檢驗所有產品。產品質量承諾。

2.嚴格按照ISO9000質量認證標準對原材料採購、產品製造過程等環節進行控制，確保每道工序都處於質量控制之下，確保產品質量

3.所有出廠產品嚴格按照檢驗程式進行100%檢驗，確保成品一次檢驗合格率99%，成品抽檢合格率99%。

4.所有產品在整個過程中都有保證。如果客戶發現質量問題，如果是我們的責任，我們負責無條件更換並及時處理。在服務期內，產品保修期為三年。

5.為所有使用者帶來技術更新、質量更好、服務更好的產品。我們不僅確保我們帶給客戶的產品是完全優質和合格的'，而且我們將竭誠合作，支援您的工作。

特此承諾！

xxx有限公司

　　20xx年7月6日

服務承諾書15

xxxx科技本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保使用者能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的.18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、使用者對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到使用者提出異議後24小時內作來源理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件使用者反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、裝置、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。

我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

我公司服務目標：只為客戶服務

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