在人們往來越來越密切的今天，我們總不免地需要寫道歉信，寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受並給予安慰。大家知道道歉信的格式嗎？以下是小編收集整理的商務道歉信6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
尊敬的許哥：
淨水器在莆田出現嚴重的質量問題，現在想起來真是害怕！這真的不應該，作為廠家的區域經理，品質監管不嚴，生產督導不力，我已嚴重失職。思考許久，決定向您寫下這封致歉信…… 許哥，離開莆田近一個月了，沒有跟您去過一個電話，每次拿起手機，不停地按著鍵盤，但凡看到您的名字在閃爍，自責、內疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊，情感之中常牽著遺憾。因為沒有勇氣向您陳述，向您解釋，我感覺辜負了您們對我的期待與信任，這件事在我腦海中已經刻下了深深的印痕，永遠抹煞不去。事情的經過，我記憶猶新，歷歷在目…… 9月21日，江西上饒玉山，天空下著小雨，中午12：05分。老闆的電話來了，通知我火速趕往莆田進行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，於是在當天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發往福州的列車（在外面，區域經理是24小時待命出征的）。 許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實力還是從人員素質都是很不錯的，都是非常值得合作的。當時我確信，對於此次談判，毫無懸念，我肯定是穩操勝券，勢在必得。
然而，那時，我真的沒有想到，您會那麼快與我南下實地考察，從您那份急切的眼神裡我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心裡一直在等待公司對我信誓旦旦履行產品質量改善的承諾，如果沒有那份出自於老闆之口的承諾，我內心永遠都會忐忑不安，受到良心的譴責，因為那意味著一個區域經理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵屍的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區域經理很難清楚工廠內部的混亂管理而導致的產品質量每況愈下。但是“在其位，必須得謀其政”，這是亙古不變的道理，最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心裡思考讓我有點膽戰心驚，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個藉口不與您前往，畢竟這個階段我們產品質量很不穩定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規模相比，其它廠家更是相差甚遠。這種矛盾一直持續到我們簽訂合同的那一刻，本以為我自認為一般的工廠在您眼裡顯得如此的美輪美奐（當然在水行業，我們可以排的上前幾位了）。在陪同您參觀時，我本以為您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆後會立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號，鑑於此，我現在還要對您說一聲：“非常感謝您對我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來”。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年x月xx日
商務道歉信 篇2尊敬的ttdz，您好!
在收到您的反饋後，攜程非常重視，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預訂1月7日從東京飛回北京的機票，由攜程的供應商出票，由於供應商違規以積分兌換機票導致您無法登機，給您個人和您的日本朋友都造成了非常不好的`影響;在收到您的反饋後，攜程客服也第一時間溝通協調先解決您的出行問題。
我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅持，對於這個事件給您造成的不好的服務感受和影響，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協調各方資源，希望能夠將您和您日本朋友的影響減少到最低：日航也應攜程的要求主動和您電話解釋，不會因此事件影響到您的信譽及相關記錄;您因此事影響的航空公司里程，攜程已協調為您補加;攜程也會與您一同前往日本羽田機場日航負責人面前說明問題，消除相關負面記錄。您的機票費用也已經按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢包帳戶中，您可以隨時提現至銀行卡。
我們也一直主動電話聯絡您，誠懇的向您致歉，提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見攜程在這次事件中的努力、態度和決心：攜程已推出服務承諾，對出行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行，後續將執行退一賠三的補償標準保障客人權益。攜程會大力杜絕違規票等情況的出現，並將對違規票臺絕不姑息。攜程會對供應商加強監管，在保證服務質量的同時，能夠帶給攜程使用者更多完善的資源、更加優惠的價格和更優質的服務;我們會為此不斷努力，不斷改進。同時，我們主動接受來自廣大攜程使用者的監督以及來自社會各方監督，不斷自勉和進步。
這一切，只為了攜程的客人。給攜程使用者提供滿意的服務，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根於攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會為之努力以實現這一目標。我們會用實際的行動，來重拾您對攜程的信任和支援。希望您能有時間和我們更多的電話溝通，我們會傾盡全力去協調減少此事對您個人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這裡，任何時候，任何問題，我們將全力為客人協調解決。
謝謝~
商務道歉信 篇3XX：
本公司於20xx年11月在本網站登載的《關於龔巖涉嫌職務侵佔和團伙盜竊犯罪被解除職務的通報》一文，該文內容多處與事實不符，公安部門處於偵查階段，對於龔 是否涉嫌犯罪並無定論，而本公司即在網站上稱龔 利用職務之便進行盜竊，該文內容對讀者產生誤導，會使龔 的社會評價降低，因此，本公司撰寫並登載該文的行為已構成侵犯龔 名譽權。我公司特此向龔 及讀者致歉，以消除影響，恢復名譽。
XXX
XXXX年XX月XX日
