一、強化服務意識，提高工作效率。將全系統幹部職工的思想認識和行動統一到縣委、縣政府的決定部署上來。我局班子成員率先垂範、轉變觀念、轉換角色。及時查詢並糾正影響和阻礙環境興縣戰略實施的問題。實行服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制；實行行政審批視窗統一受理，一次性告知制，提高辦事效率。
二、轉變工作作風，密切聯絡群眾。加強住房保障、城鄉規劃、建設監察、城-管執法、建築質量監管等業務技能學習，不斷提高為民服務水平和辦事能力，不斷提高領導科學發展的能力。認真執行密切聯絡群眾各項規定，堅決杜絕“為官不為”、“吃拿卡要”和不作為、亂作為行為，認真解決“庸懶散浮拖”等不良風氣，著力克服門難進、臉難看、事難辦等現象。
三、本單位將從以下幾方面抓好下屬單位“四諾”活動。
(一)將本單位住房保障、城鄉規劃、行政審批、建設執法、城-管執法、建築質量監管作為“四諾”活動重點物件，並重點從履職態度、履職效率、履職質量以及具體行為的合法合規等方面進行監督，確保其認真落實環境興縣各項安排部署。
(二)本單位各承諾物件代表本單位接受社會監督、測評，接受縣環境興縣領導小組考核檢查。
四、以上承諾，敬請社會各界監督。可登陸縣政府入口網站、江安黨政網對本單位進行測評；也可撥打監督電話(0831-2622646)反映推進落實中存在的問題。
城-管執法局服務公開承諾書三篇
為進工作作風，提高行政效能，建立最優發展環境，現將我局公開服務承諾公佈如下：
1、堅決執行黨的路線、方針、政策，認真落實縣委、縣政府各項工作任務。
2、嚴格履行城市管理職責，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴格保密各種舉報資料，並做到處理及時、協調到位、落實有結果、結案有回聲。
3、加強市容環境管理，及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、汙水亂倒等現象。
4、搞好城區建築垃圾的管理與服務。對建築垃圾，處置依規定實施收費制度，做到準確核定土方量，嚴格按規定的標準收取處置費。
5、認真做好戶外廣告設定的審批、辦理工作，並按照“新、齊、亮、美”的'設定標準，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進行整改或予以拆除。
6、城-管大隊執法人員，一律著裝上崗，嚴格按照各項法規條嚴格執法、文明執法、人性化執法。
7、堅持便民、利民，服務清河經濟建設，加強城市管理，大力推進和諧共建機制建設。
8、搞好城區環境衛生，保持衛生設施完好、清潔。
9、做好園林綠化養護管理工作。
10、遵紀守法，秉公辦事，嚴禁濫用職權、以權謀私，不準“生、冷、橫、硬”，不準“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監督。
監督舉報電話：xx-xxx-x
城-管執法局公開服務承諾書
為進工作作風，提高行政效能，建立最優發展環境，現將我局公開服務承諾公佈如下：
1、堅決執行黨的路線、方針、政策，認真落實縣委、縣政府各項工作任務。
2、嚴格履行城市管理職責，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴格保密各種舉報資料，並做到處理及時、協調到位、落實有結果、結案有回聲。
3、加強市容環境管理，及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、汙水亂倒等現象。
4、搞好城區建築垃圾的管理與服務。對建築垃圾，處置依規定實施收費制度，做到準確核定土方量，嚴格按規定的標準收取處置費。
5、認真做好戶外廣告設定的審批、辦理工作，並按照“新、齊、亮、美”的設定標準，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進行整改或予以拆除。
6、城-管大隊執法人員，一律著裝上崗，嚴格按照各項法規條嚴格執法、文明執法、人性化執法。
7、堅持便民、利民，服務清河經濟建設，加強城市管理，大力推進和諧共建機制建設。
8、搞好城區環境衛生，保持衛生設施完好、清潔。
9、做好園林綠化養護管理工作。
10、遵紀守法，秉公辦事，嚴禁濫用職權、以權謀私，不準“生、冷、橫、硬”，不準“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監督。
監督舉報電話：12319 8165669
城-管局履職盡責公開承諾書
為進一步加強城市管理工作，改進工作作風，提高行政效能，規範執法行為，樹立良好的城市管理隊伍形象，維護廣大群眾利益，建立最優發展環境，進一步提升城市管理行政執法水平，縣城-管局向社會各界公開承諾：
一、堅決執行黨的路線、方針、政策，認真落實縣委、縣政府各項工作任務。
二、深入貫徹落實中央“八項規定”，加強廉潔公務建設，強化權力制約，狠抓黨風廉政建設責任制，認真履行“一崗雙責”。
三、結合“三城同創”工作的開展，今年我局將著重抓好市容市貌、戶外廣告治理等監督管理力度，努力做到城市主次幹道無明顯出店經營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環境的現象。
四、嚴格履行城市管理職責，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴格保密各種舉報投訴資訊，做到處理及時、協調到位、落實有結果、件件有迴音。
五、全面推行行政審批服務承諾制、首問代辦負責制、業務內容一次性告知制、審批限時辦結制、全程跟蹤督辦和違規責任追究制，公開審批程式、工作流程、服務指南，拓寬服務渠道，真正做到便捷為民。
六、規範執法行為。在對違法行為進行調查或檢查時，執法人員不得少於兩人，佩帶統一執法標誌並向當事人出示執法證件。
七、我局在依法作出行政處罰決定前，將及時告知被處罰人處罰的事實和法律依據，以及其享有的陳述、申辯的權利。如被處罰人對法律依據有異議，在3個工作日內告知其相應的法律、法規名稱或查詢的途徑。
八、樹立文明執法理念，努力提升執法人員素質，嚴格執行《城-管人員十條禁令》，遵紀守法，秉公辦事，嚴禁濫用職權、以權謀私，杜絕“生、冷、橫、硬”和“吃、拿、卡、要”現象，嚴禁違反執法程式及亂收費、亂罰款，切實改進工作作風，提升行政效能，優化發展環境，努力打造行為規範、服務高效、清正廉潔的人民滿意的城市管理綜合執法隊伍。
以上承諾，敬請廣大市民、社會各界和新聞媒體予以監督。
監督電話：0715—2362413 2363535
監督電子郵箱：#url#
通訊地址：通山縣九宮大道378號
通山縣城市管理執法局
2015年7月14日
城-管執法人員履職承諾書
為貫徹落實泰州市紀委關於規範基層行政執法工作行動精神，進一步改進工作作風，規範行政執法行為，建樹城-管部門良好社會形象，作為行政執法工作人員，本人現作出如下履職承諾：
1、服從命令聽指揮，無條件執行領導交辦事項，不推諉、不扯皮、不拖延；
2、堅持業務學習，準確把握城市管理政策法規，熟知法律實務和流程；
3、準時到崗到位，認真工作，做到不遲到、不早退、不脫崗、不曠工；
4、遵守執法儀表風紀規範，工作期間著制式服裝，衣著整潔，配件齊全，不與便服混穿；注重儀表，講究儀容，語氣親和、行為規範，自覺做到工作期間不飲酒，不做出有損社會公德和單位形象的行為；
5、加強自身修養，培養良好習慣，不參與賭博、自覺遠離不健康活動；
6、依法行政，公平公正執法，不違法法定程式或超出法定許可權主觀臆斷、徇私裁斷；
7、廉潔自律，不接受當事人宴請和饋贈；
8、工作積極主動，愛崗敬業、求真務實，勇於創新，積極謀劃城市管理新方法、新舉措；
9、嚴守車輛管理規定，不擅自駕駛執法車輛，不酒後駕車，杜絕危險及不文明駕駛行為。
10、加強團結協作，保持謙虛謹慎，對領導尊敬擁戴，與同事互助友愛，建立和諧工作氛圍。
以上承諾真誠接受領導、同事和社會監督，如有違反以上承諾的行為，本人願意承擔相應責任，接受相應處理。來源：城市管理行政執法大隊
時間：2015-03-02 16:40:39
