另加錦旗一面：“滅火神勇、心繫業主！”
本人家中在2011年12月9日上午十點鐘左右，不慎廚房起火，在我撥打119後，考慮到119還有一段時間才能到達現場，緊急跑出家門向物業求救，物業公司趙經理和李經理收到我的呼救訊號以後，準確有序的指揮現場的工作人員第一時間到達現場，用乾粉滅火器滅火！我家是一樓，趙經理和李經理指揮一部分人砸碎玻璃救火，這樣搶出了時間，又能保證救火人的安全！同時指揮工作人員開通消防通道，迎接救火車，又用自己的手機幫我撥打了煤氣搶修熱線，當時的情形我是根本想不起來撥打煤氣搶修熱線的'！
正是因為趙經理和李經理果斷有序的指揮加之工作人員的密切配合，火在119來之前就撲滅了，及時為我減少了財產損失！我懸著的心才落下來，一切安頓好之後，兩位經理又安撫我，讓我去物業取暖！說實話家裡當時就我一個人，沒有他們及時的補救，當時的情況是非常危險的！所以特別的感謝萬隆物業有這麼優秀有序的階梯團隊，能培養出這樣人才輩出的職業經理人！
水火不容情，救火就意味危險，這是小孩兒都明白的道理，而你們作為工作人員確不畏艱險的為我們業主排憂解難，這是我們每個人都應該值得尊重並推崇的一種現代人缺少的精神！
有些真情是不能用言語表達的感謝，一封感謝信不足以表達我對物業的感激之情！這封信只是我全家對物業的一次致敬！你們誠懇的、努力的、默默無聞的工作在我們業主中間，只有這一刻才真正讓業主感受到你們的偉大以及無私！
藉助這個平臺我及我的全家真誠的再次感謝物業公司全體工作人員，感謝南風雅苑業主委員會明智的幫我們選擇如此有素的物業管理公司，感謝辛勤的物業工作人員！感謝鄰居的熱情幫忙，三樓的叔叔一直在現場關照著我，幾次要進入危險的現場給我取衣服，一位年事以高的1號樓的大爺給我取了一件棉襖穿上，這些我都記在心裡，時刻鞭策著我前行！
龍年就要來臨了，藉助這把火，祝願萬隆物業全體工作人員和我的鄰居們發！發！發！希望我的鄰居們以我為鑑珍愛生命，切不可大意水火！
2011年12月13日於南風雅苑
業主勞女士
