工程質量承諾書(15篇)

在不斷進步的時代，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是把口頭承諾書面化規範化的一種產物。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編整理的工程質量承諾書，歡迎大家分享。

工程質量承諾書1

工程建設監理承諾書

合肥市廬陽區重點局：

為保證工程建設質量，提高監理行業的服務質量和社會信譽，我單位按照“守法、誠信、公正、科學”的執業準則，對開展工程監理業務作出如下承諾：

1、嚴格按招投標檔案及合同條款執行監理。

2、我公司在人員和技術方面將給予雙水路（合淮路—四里河路）專案組鼎力支援。

3、實際到崗監理人員與監理合同明確的專業配備、專案監理機構組成人員名單相符並嚴格按各自的職責開展工作。

4、嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、設計檔案和建設工程承包合同，公正、獨立、自主地開展監理工作，維護建設單位和承包單位的合法權益。

5、專案監理人員原則上不予調換，如確需調動應經業主同意，並按規定及時辦理有關變更手續。

6、嚴格遵守職業道德，自覺抵制腐爛現象，保持廉潔自律。

7、因我單位原因沒有履行承諾，在工程監理過程中存在違法、違規行為的，我單位願意按照《合肥市廬陽區重點工程建設管理局工程建設獎勵及違約處罰管理細則》的相關規定接受處理（處罰）。

承諾單位（章）

法人代表（簽字）：

年月日

工程質量承諾書2

一、工程質量保修範圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍為無錫創網路科技有限公司宿舍樓東西兩側內外牆。（由施工質量引起的內外牆面損壞由施工方負責免費維修。）

二、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

1。工程質量保修期為伍年。

2。質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三、質量保修責任

1。屬於保修範圍、內容的專案，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。

2。發生緊急搶修的，承包人在接到通知後，應當立即到達現場搶修。

四、保修費用

保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

五、其他

雙方約約定的其他工程質量保修事項：

本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

工程質量承諾書3

為確保專案施工質量，本次專案施工負責人，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。

2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建築材料、構配件、裝置和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

8、依法履行建築工程質量保修義務。

承諾人：

日期：

工程質量承諾書4

本人受 華匯工程設計集團股份有限公司 單位（法定代表人 ）授權，擔任 濱海新區沿海中線以北三期道路工程 工程專案的設計專案負責人，對該工程專案的設計工作實施組織管理。本人承諾：對該工程認真履行下列職責，並對設計使用年限內的工程質量承擔相應終身責任。 一、根據國家有關規定建立健全本工程的質量管理制度和質量責任制，正確履行工程合同，對建設專案的設計質量負責。

二、接受建設行政主管部門和其他有關部門進行的監督檢查，支援與配合建設工程質量監督檢查人員依法執行公務。

三、在本工程管理中廉潔自律，杜絕收受賄賂、回扣或者索取其他好處等有違職業道德的行為，並自覺接受監督。

四、嚴格執行基本建設程式，施工圖設計嚴格按經現場見證的勘察成果、批准的初步設計檔案進行。嚴格按照工程建設強制性標準和相關建築工程質量標準、設計技術規範進行設計。嚴格執行施工圖設計檔案審查制度。嚴格按照相關規定進行設計變更。積極做好設計後續服務。拒絕任何降低工程質量的要求。

五、嚴格審查、簽署工程設計檔案，確保提供的設計檔案符合法律法規和工程建設強制性標準的要求。

六、若本人未切實履行以上質量責任承諾，因設計導致的工程質量事故或質量問題的，願依照國家、省市法律法規接受處罰並承擔相應責任。不因責任主體單位已發生被撤銷、登出、吊銷營業執照或者宣告破產等情況，或本人調動工作、退休等原因離開該單位而免責。

承諾單位（公章）：

承諾人簽字：

身 份 證 號：

註冊執業資格：

註冊執業證號：

簽字日期： 年 月 日

工程質量承諾書5

工程名稱：

本人承諾在工程建設過程中和建築物設計使用年限內，對工程質量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：

1、嚴格遵守相關法律法規和規範標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。

2、將工程發包給具有相應資質等級的施工、監理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設工程肢解發包。對按規定必須招標的嚴格依法依規進行招標，不迫使承包方以低於成本價競標，不任意壓縮合理工期。

3、向勘察、 設計、施工、監理、檢測和施工圖審查等單位

提供真實、準確、齊全的建設專案相關的原始材料。

4、將勘察、設計檔案送有資質的審查機構進行審查，及時向施工現場提供審查合格並加蓋了審查專用章的勘察、設計檔案及審查意見。工程有變更的按規定程式辦理相關手續，重大設計變更送原審查機構審查合格後再實施。

5、嚴格遵守基本建設程式，在開工前辦理質量監督手續，領取施工許可證。

6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建築材料、建築配件和裝置， 降低工程質量。

7、工程竣工後，按規定組織勘察、設計、施工、監理等有關單位進行驗收，並接受工程質量監督機構監督。在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續。工程未經驗收合格不得交付使用。

8、及時整理檔案資料，建立健全工程專案檔案，並自竣工驗收後三個月內向城建檔案管理部門移交建設專案檔案。

9、督促勘察、設計、施工、監理等有關單位落實質量責任，對未實行監理的工程，組織建設單位相關人員履行監理單位職責。

10、法律法規及標準規範規定的其他質量責任。

本承諾書一式三份，一份在辦理監督手續時提交質量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格後與檔案資料一併交城建檔案管理部門存檔，一份建設單位留存。

單位名稱

專案負責人

承諾人簽名：

年 月 日

身份證號碼

執業資格證號

建設單位(公章)：

____年____月____日

工程質量承諾書6

1、質量承諾：我們將按照國家施工驗收規範要求，認真組織施工，嚴把材料質量關、施工質量關，精心施工，創精品工程，確保工程質量符合《建築工程施工質量驗收統一標準》，否則我公司願承擔相應的責任。

2、工期承諾：根據該工程的具體情況，編制詳細的施工組織設計和進度計劃，採用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠，工作面開足，農忙季節和冬雨季不停工，確保xx天內交工。

3、安全文明施工：按照安全文明工地標準施工，並按照《建築施工安全檢查標準》中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查，減少施工噪音和環境汙染，確保不發生重大安全事故，創安全文明達標工地。

4、保修期：本工程保修期按國家有關規定執行#url#。保修期內，我公司將免費承擔一切維修義務；保修期外，我公司對施工過程中發生的費用只計取材料費。保修期內外，我公司若接到建設單位的通知，保證隨叫隨到。工程竣工後，專案部將留設專人現場辦公半年，成立保修小組，具體負責維修、保修工作。

5、回訪：工程交付使用後，我公司將派專人定期到建設單位進行回訪。在使用過程中接到建設單位人員通知後，我們保證隨叫隨到。

6、墊資：工程施工過程中，如果建設單位資金暫不到位，我方承諾連續施工一個月不停工。

7、我公司將積極協助貴方進行投資控制，提出合理化建議，優化工程設計方案，科學編制施工方案和施工作業指導書，減少定額外消耗，以幫助業主達到投資與效益的最佳結合點。

8、我公司完全同意招標檔案其他實質性內容的規定。

投標人（蓋章）：

20xx年xx月xx日

工程質量承諾書7

我單位鄭重承諾，由我單位中標監理的XX工業園XX街（X期）道路及系統配套工程，在該專案建設工程質量活動過程中嚴格遵守法律、法規和強制性標準，如果我單位在建設工程質量活動過程中存在違反有關法律、法規和強制性標準及有關檔案精神的行為，我單位將無條件承擔法律責任。

XXXX有限責任公司

總監理工程師（簽字）：XX

XX年XX月XX日

工程質量承諾書8

房屋建築工程質量保證書

發包人（甲方）：_____樑建設________________

承包人（乙方）：___________________________

發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對____戶主樑建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書。

第一條 工程質量承包範圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他專案。

第二條 質量保證條款明細：

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保證如下：

⒈ 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;

⒉ 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外牆面及洗手間等具防滲漏效能。

⒊ 保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。

⒋ 保證樓層有加高再建承受能力;

⒌ 保證房屋各樓層建築高度達到發包方要求;

⒍ 保證房屋建築格局適用於甲方需求。

⒎ 其他專案保證條約：_______________________________________________

______________________________________________________________________________。

質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

第三條 質量保修責任

⒈ 如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建，發包人可以委託他人修理。費用由承包方負責。

⒉ 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

⒊ 對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由當地安全建築管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任。

（不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。）

第四條 保修費用

因建築質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

第五條 其他

雙方約定的其他工程質量其它注意事項：___________________________________________

______________________________________________________________________________。

本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力，本合同簽訂後，甲乙雙方如需要提出修改時，經雙方協商一致後，可以簽訂補充協議，作為本合同的補充合同。

甲方： 乙方：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年 月 日 年 月 日

工程質量承諾書9

發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一

第一條 工程質量承包範圍內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

第二條 質量修期：安裝除錯合格後兩年； 雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程質量保證如下：

1．保證所安裝供應的電氣裝置安裝除錯合格後兩年； 2．保證所安裝供應的電氣裝置及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度；

3.質量保證自工程自工程安裝除錯合格之日起生效。

第三條 質量保修責任 1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修，發包人可以委託他人修理。費用由承包人負責。 2.發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即達到事故現場搶修。

3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負責全部責任。（不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。）

第四條保修費用

保修期內，因電氣裝置及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

建設單位（蓋章）：*********房產管理局 施工企業（蓋章）：甘*********有限公司

經辦人： 經辦人：

年 月 日

工程質量承諾書10

本人受華匯工程設計集團股份有限公司單位（法定代表人）授權，擔任濱海新區沿海中線以北三期道路工程工程專案的設計專案負責人，對該工程專案的設計工作實施組織管理。本人承諾：對該工程認真履行下列職責，並對設計使用年限內的工程質量承擔相應終身責任。

一、根據國家有關規定建立健全本工程的質量管理制度和質量責任制，正確履行工程合同，對建設專案的設計質量負責。

二、接受建設行政主管部門和其他有關部門進行的監督檢查，支援與配合建設工程質量監督檢查人員依法執行公務。

三、在本工程管理中廉潔自律，杜絕收受賄賂、回扣或者索取其他好處等有違職業道德的行為，並自覺接受監督。

四、嚴格執行基本建設程式，施工圖設計嚴格按經現場見證的勘察成果、批准的初步設計檔案進行。嚴格按照工程建設強制性標準和相關建築工程質量標準、設計技術規範進行設計。嚴格執行施工圖設計檔案審查制度。嚴格按照相關規定進行設計變更。積極做好設計後續服務。拒絕任何降低工程質量的要求。

五、嚴格審查、簽署工程設計檔案，確保提供的設計檔案符合法律法規和工程建設強制性標準的要求。

六、若本人未切實履行以上質量責任承諾，因設計導致的工程質量事故或質量問題的，願依照國家、省市法律法規接受處罰並承擔相應責任。不因責任主體單位已發生被撤銷、登出、吊銷營業執照或者宣告破產等情況，或本人調動工作、退休等原因離開該單位而免責。

承諾單位（公章）：xx

承諾人簽字：xx

身份證號：xx

註冊執業資格：xx

註冊執業證號：xx

簽字日期：20xx年xx月xx日

工程質量承諾書11

若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

一、質量保修期

我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

二、質量保修責任

1、屬於保修範圍、內容的專案，我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。

2、發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知後，將立即到達事故現場搶修。

3、質量保修完以後，由貴單位組織驗收。

三、承諾

工程竣工交驗後，我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定，主動與建設單位簽訂保修合同，發放保修服務卡，實行三公佈，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”使用者至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。

工程交驗半年後進行第一次回訪，瞭解工程在質量和功能使用等方面的問題，並備案，儘快組織有關人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。（學生住宿承諾書）

工程交驗一年後進行第二次回訪，詳細瞭解客戶對工程的意見和建議，並短期內予以答覆，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

保修期後，在公司建立使用者熱線，及時熱情解答使用者諮詢和解決使用者困難，隨叫隨到。

貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保脩金，待保修期滿後歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發生維修費用全部從質量保證金中扣除，並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。

投標人（蓋章）：

法定代表人或其委託代理人（簽字或蓋章）：

日期：

年月日

為充分發揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業自律，樹立房地產經紀機構的良好形象，促進房地產市場健康發展，作為在XX市房地產交易中心一樓中介市場的從業機構，我們向社會公開承諾：

1、保證遵守國家法律法規，並按照核准的業務範圍合法、公正、公平地從事房地產中介代理業務；

2、保證誠信執業，提供優質、專業的中介服務，切實保護和維護交易雙方的利益；

3、保證所提供的房源資訊客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不誇大、不誤導，不損害當事人利益；

4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委託,不給未取得房屋產權證書或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋提供中介服務；

5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《XX市商品房預售許可證》的商品房進行銷售代理；

6、保證按政府規定的中介服務收費標準收費，不擅自提高中介服務費；不索取、收受委託合同以外的酬金或者其他財物，違反規定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。

7、保證嚴格履行合同，未在合同規定的期限內完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定後當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續的，雙倍退賠合同約定的中介費用。

我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們願意接受處罰，歡迎社會各界的監督。

單位（蓋章）

法定代表人：

年 月 日

為確保****工程順利完成，我單位做出以下承諾：

一、質量保證

1、施工質量：為了保證施工質量，認真執行建設工程施工質量規範、標準(包括強制性標準)的相關規定，施工前向施工人員進行技術交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴格按操作工藝施工，對施工質量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業檢)進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的，決不進行下道工序施工，並建立建全質量管理體系和質量保證體系，確保工程質量。

2材料：嚴格控制進場材料質量，履行材料報驗程式，使用材料具有合格證和複檢報告。

二、工期保證

1、組織合理措施：①由專案部統一排程管理。②及時落實材料、機具、勞力的進場和排程、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準備工作。

2、實施進度管理：①每週安排計劃，下達班組和個人的定額和完成的工程量指標，明確責任。②每天班組對進度和質量實行自檢，提出完成計劃的具體措施。每週召開協調會，做好協調工序及施工進度工作，及時解決延誤施工工期的因素。 3、工期承諾：保證按合同工期按時完成。

三、安全、文明施工

施工隊為安全直接負責人，並派專職安全員一名。除了遵守安全操作規程要求外，還應注意以下幾點：

(一)施工用電安全

(二)安全措施

1、貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認真遵守建築安全工作規範和安全管理制度，努力做好安全生產、文明施工，杜絕惡性事故發生。

2、執行安全規範。

3、建立建築意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買建築意外傷害保險。

依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。

4、自覺接受使用單位及其管理部門對建設工程質量、安全等的監督檢查，及時整改檢查中提出的'問題。

四、治安管理

1、每週召開一次治安教育會，派專人負責治安管理工作，各項治安管理措施落實到各班組.

2、不準各施工班組人員發生打架事件，嚴禁各施工人員超出規定的活動範圍，影響工地管理人員的生活。

3、不遵守工地各項治安管理規定者，一律給予開除處理。

五、環境衛生

1、工地每天及時整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔;

2、工地廢棄物必須每天清理，防止汙染;

3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。

4、堅決執行場地清潔的施工行為，確保施工環境的整潔。

承諾單位(簽章)：

__________________

承諾人(簽字)：

___________________________

20xx年**月**日

工程質量承諾書12

一、質量目標

我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質量目標：合格並通過國家建築工程質量監督檢驗中心的檢測。

二、工程保修和竣工圖編制移交

建設工程的保修期，嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條規定執行，即基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計檔案規定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、裝置安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗收合格之日起計算。

三、服務承諾

1.自動控制部分：軟體定期維護升級，硬體由於質量原因產生的故障，3年內免費更換。國產裝置出現故障接通知後24小時內解決問題恢復使用，進口裝置出現故障接通知後48小時內解決問題恢復使用。

2.空調通風部分：對主要裝置定期檢查維護，出現故障接通知後24小時內解決問題恢復使用。

3.裝置：本公司代購第三方實驗裝置，均與供貨商簽定售後服務協議，嚴格執行本公司服務承諾。

4.給排水系統和圍護結構：質量保證10年內不出現滲、漏現象。保證圍護結構的嚴密性。其他專案的保修期限由發包方與承包方約定。

5.兩年免費上門服務，5年有效保修期限。

手術室以及相應合同內的裝置， 2年免費保修期內，正常使用過程中出現故障時，公司售後人員免費上門服務（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現問題，2小時內到現場維修，只收成本費。

6.售後服務人員定期回訪，收集、整理客戶意見，建立完善售後服務資訊系統，發現故障隱患及時排除，出現問題及時解決。

7.服務反應時間：售後服務人員接客戶通知後30分鐘內做出反

應，24小時到現場檢查故障，7*24h全天候服務。

8.工程完工交付時，公司派專業人員負責對甲方使用人員進行培訓，直到甲方人員掌握實驗室設施使用方法。

9.工程完工交付後第一年公司派專人協助甲方對設施進行管理。

四、保修期內的維修計劃及內容

在工程竣工後的一段時間內，留置保修小組，為工程儘快地投入使用服務。工程正常使用後，我公司將定期或不定期的對業主進行回訪，徵求業主的意見並及時解決存在的問題。並按照要求提供每月、

五、維修保障措施

1.保修期內的回訪、保修措施

1.1為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》，並對業主的物業管理人員進行培訓交底，並在工程交工之後積極配合業主

的物業管理工作，直到業主方的物業管理工作步入正軌。

1.2向業主提供《使用者保修卡》，使業主對該工作的有關使用情況能予以充分的瞭解，並予以監督、檢查；並提供維修保養記錄，並把記錄書放置於適當地點，以便業主工作人員隨時查閱有關裝置的維修保養、更換次數、檢查及維修日期等記錄。

1.3按月進行定期保養，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗並保持全部安裝裝置處於一流的執行水平。同時填寫維修保養記錄，以便業主工作人員隨時查閱有關裝置的維修保養、部件更換次數等記錄。

1.4保修期間，設專職保修人員在現場進行保駕，按需要更換或修復裝置之部件以維持所安裝的工程完好地執行，包括供應材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等，同時對事故召請立即作出響應，提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務，在工作時間及非工作時間收到應急事故召喚時，分別在兩小時及六小時內作出有效的迴應到現場進行搶修。

1.5使用者服務部每季度對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，瞭解使用者對使用功能不完善方面的意見、建築安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質量問題，瞭解除使用者對專案的全面評價及後期出現的質量缺陷。

1.6在保修期最後一個月中，對安裝裝置進行檢驗和清潔。在檢驗時無償地交還在保養期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。

1.7倘若業主在整個工程竣工交付使用之後，因自身業務發展的需要，需對建築物的某些使用功能、房間佈局進行調整和改造等，我公司仍將積極配合業主，向業主提供有關的合理化建議，做好業主的參謀。

2.保修期後的服務

本著“至誠至信的完美服務、百分之百的使用者滿意”的服務宗旨，在保修期滿後，我們將一如既往為使用者進行全面的服務。為了讓業主放心，對業主提出的問題能夠得到及時處理，我們將指定專人對該工程負責使用者服務工作，並定期向用戶提供有關建築工程方面的諮詢，做好業主的參謀。

六、操作及維修保養手冊

建築產品不同於一般商品的批量生產，往往為投資額巨大的一次性產品，我司將從業主的角度出發，為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》。該手冊即是產品說明書，是對使用者的操作和維修進行指導，服務的物件是業主的物業管理人員。它在一定程度上反映了業主的利益，尤其是保修期後能體現業主的權益（除延伸保修合同外）。

一般說來，操作及維修保養手冊關係到建築物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業管理人員進行管理，所以要求該說明書必須全面和實用，需分系統、分專業進行編制。

1.操作及維修保養手冊的編制提交計劃

1.1進場開始時就列出操作及維修保養手冊的大綱和編制計劃。

1.2施工過程中收集資料。

1.3初步提交稽核及最終提交：

在工程竣工前一個月，提供一份手冊的初稿，呈交監理工程師稽核，稽核無誤後在竣工之前呈送業主，供業主工程人員使用，幫助他們預先對有關裝置有所認識，系統除錯時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統。

2.操作及維修保養手冊的主要要求

2.1每一系統獨立成冊，不同的內容或章節應以塑料索引標籤分隔並附有清楚的目錄。

2.2手冊應採用優質的A4標準規格的紙張編印，配上堅硬的封面和封底並以膠質塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內附有一定數量的空白附頁，在書背內頁配有一個圖袋以作日後放置增添的圖紙之用。

2.3所有圖表應繪製在附有座標方格的圖紙上，而任何互有關聯的圖紙，應在相關圖紙上各附參照標記。

2.4裝置的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連線圖”的形式來表示，如用後者的表示方式，則須表示裝置內部各部件及電線的位置安排和聯接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識別各部件和接點的位置及標註其特別功能、特徵和用途。

2.5在裝置佈置圖上所注的標記須與有關的示意圖上所標註的互相吻合，使所有的裝置裝置的位置和型號能容易識別。

2.6手冊須同時附有本專案的“竣工圖”目錄，按所屬系統分列有關係統的章節內。

3.操作及維修保養手冊的主要範圍

我司初步擬定本工程的操作及維修保養手冊將包含承包範圍內的所有內容。

4.操作及維修保養手冊的主要內容

各系統操作及維修保養手冊應包含系統說明、技術說明、維修保養、安全保險、供應廠商指南、零備件表。

4.1正常時間和緊急聯絡電話號碼

4.2系統說明

4.2.1介紹每個獨立系統如何調節、控制、監察和調校的說明。

4.2.2系統各主要裝置和部件的大小規格和功能。

4.2.3提出每個系統的可調節部件和保護裝置的最初調校引數。應預留一定的空位以便加插最後審定的調校。

4.2.4正常系統裝置運作程式和在不正常情況時的應變程式，使部分部件能維持運作。

4.2.5有關供電系統，配電屏和控制屏的詳細說明。

5.技術說明

本節應包括所有本合同內所提供和安裝的裝備和部件的技術資料和功能的說明，其格式應參照招標檔案技術說明書。

5.1所有系統和裝備的技術資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子元件的佈置圖。

5.2管道和接駁圖。

5.3所有裝備須附有原廠所發的製造圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。

5.4裝置表：列出生產製造廠商、型號、系列編號、經除錯執行後所核定的調節定位引數。

5.5提供所有裝置裝置的產品說明書、簽證書以及效能指標表等資料。

工程質量承諾書13

1．凡是我公司直接與工程業主簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業主方緊密配合，嚴格按照國家現行規範的規定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規範的現象發生。

2．我公司與業主簽訂合同後，公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。

3．我公司進場施工，歡迎業主方對我公司施工的工程進行監督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產品，或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生。

4．我公司在施工中，將派專業技術人員與業主方做好協調工作，並對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質量達到設計、規範及業主要求。

5．我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

6．凡我公司施工的防水工程，保證在法定保修期內不會出現有滲漏現象；如有滲漏，確係我公司施工或材料質量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話24小時內上門服務；在保修期內，若有人為原因造成的滲漏，公司將協助客戶妥善處理。

7．凡由我公司施工的防水工程全部進入客戶檔案，並設有24小時防水服務熱線0412-3871129，便於定期質量跟蹤及客戶投訴。我們將在

每次大雨後通過電話或派人上門進行回訪，連續不少於三次，以後每年不少於三次，最短不少於五年。以確保對客戶的質量跟蹤服務。

8．凡我公司施工的防水工程保修期為5年，並承諾終身維修責任。

9．服務承諾的監督：服務承諾工作的檢查由公司總經理直接領導。 海城市四海新型防水卷材有限公司

20xx年1月8日

投訴諮詢電話(客戶服務電話)：0412-387****

工程質量承諾書14

為減少工程對道路交通安全和管理的影響，確保道路施工順利進行和該區域內的交通安全、有序、暢通，根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其《XX區道路交通安全條例》等有關法律法規的規定，我單位承諾做到：

一、認真做好施工現場安全防護工作。在道路工程施工開挖前，負責落實施工區域外圍維護（使用藍色彩鋼板實行全封閉施工），保證道路的整潔，並做好沿路各單位及居民的宣傳、解釋工作。在道路施工期間，嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《XX區道路交通安全條例》和《gb5768—1999》等法律、法規、標準進行施工作業。

二、認真做好施工現場及周邊區域道路的交通安全管理工作。積極協助並按照公安機關交通管理部門的要求，組織工作人員，落實工程施工區域內的道路交通組織管理和交通疏導措施，確保道路施工工程順利進行和道路交通安全。

四、在工程施工期間，如有道路交通管理設施因工程施工而損壞，我方承諾照價賠償給交警部門（或原樣恢復）。

五、加強施工車輛安全管理，保證不使用無牌無證車輛、報廢車和拼（改）裝車、農用車輛，進入高速公路施工作業，所有車輛按規定辦理通行證件，教育和監督施工車輛駕駛員自覺遵守交通安全法律法規，做到不闖禁區、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會、不疲勞駕駛、不佔道停車、逆向行駛、

六、積極配合公安機關交通管理部門開展交通安全監督，服從轄區交通民警的指揮和管理，主動協助交通民警做好交通疏導、車輛分流工作，確保安全、文明施工，最大程度地減少道路施工對車輛通行和交通安全的影響。

七、施工作業完畢後迅速清除道路上的障礙物，消除安全隱患，經道路主管部門和公安機關交通管理部門的驗收合格，符合通行要求後，方可恢復通行。

八、違反上述承諾，影響道路交通秩序和安全的，我方將自覺接受公安交通管理部門的處罰和處理，因此造成道路交通安全事故的，依法承擔賠償責任。

承諾單位：

承諾人員：

承諾時間：

年 月 日：

工程質量承諾書15

XX有限公司：

若我單位在新建車間1。5厚環氧地坪等專案招標中，有幸成交，在該專案實施過程中，我方對工程質量做如下承諾：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程，不轉包或違法分包工程。

2、建立質量職責制，對工程施工質量負責，按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過程中發現問題及時提出意見和推薦，以一流的施工，創一流的質量，確保本次施工質量到達優良工程標準

3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定，對進入現場的原材料、用具、機械裝置等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。

4、建立、健全工程質量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質量驗收及記錄工作。

5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業。

6、嚴格依法履行建築工程質量保修義務，(質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。

以上是我單位對該工程的質量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優良標準，我方願理解工程造價的5%作為懲罰。嚴重時，甘願受法律法規處罰，並自動撤出現場。

承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權委託人(簽字)：

日期：年月日