在當今社會生活中，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的給客戶的道歉信，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
給客戶的道歉信1
親愛的客戶：
你好！
我是空調銷售公司1002號經銷專員。我叫xxx。
大概這個時候，你在我們公司購買了一臺Olivier S623櫃中央空調，之前約定的發貨時間是三天以內。我們公司在發單子的時候，考慮到Olifes S623機櫃中央空調發貨困難，考慮聯絡專業的搬運公司。
但是經過多方聯絡專業搬運公司，終於聯絡上了，耽誤了送貨時間，把送貨到你家的.時間推遲到了第五天。你已經說得很清楚了，三天內發貨。你跟我說三天後要出差，家裡沒人。事實上，這發生在我們發貨的時候，然後我們通過電話與您溝通。現在，這個Olifes S623機櫃的中央空調暫時存放在我們公司。我們會替你好好保管的。你放心吧。
交貨不及時確實是我們公司的工作失誤造成的。我們對此感到非常抱歉。為了彌補我們的工作失誤，我公司的送貨部門經過協商，決定在空調的購買價格上給你適當的折扣，並退還你3%的購買價格。當你有時間呆在家裡的時候，請聯絡我們，我們會盡快發貨。我向你保證不會再有工作失誤了。
道歉者：xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信2
尊敬的上海會員朋友：
您好！XX集團自x年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
2zzz年7月26日，喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網路、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的.是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海非常感謝您的支援！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
道歉人：
時間：_____年_____月______日
給客戶的道歉信3
親愛的朋友：
您好!非常感謝您選擇玫瑰!玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂! 由於寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這裡我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候，玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的.滿意是我們最大的收穫! 寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價!(優惠券60天內使用有效哦)
當我看到數以萬計的使用者選擇玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支援，我的內心充滿了感激，更充滿了責任!您的支援，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恆久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務! 玫瑰新款開發已經初步完成，夏季款也處於緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想......我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩紮穩打做好鞋，做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信4
尊敬的上海會員朋友：
您好！
xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，喜迎第二大有機農場——農場的正式開園，屆時上海市、xx市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網路、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場——農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的`新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴農場參觀考察。
上海非常感謝您的支援！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信5
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷售公司的xxx配貨專員，我叫xxx。關於此次您在我公司購買了一臺中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯s623型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯絡專業的搬運公司進行。然而經過多方聯絡專業的搬運公司，最終才聯絡上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裡沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的.情況，後經過跟您電話溝通。現在這臺xxx空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯絡我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
xxx
xx年xx月xx日
給客戶的道歉信6
x先生：
您好！
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的`經驗，特向你方道歉！
道歉人：XXX
時間：20xx年XX月XX日
給客戶的道歉信7
親愛的客人：
首先，請允許我對您遇到的`無熱水供應和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證，這不是我們
管理的正常標準。我們會盡一切努力做好，以確保您以後再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。並祝您過得愉快！
寫信人：xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信8
尊敬的廣大顧客：
由於我公司法律觀念淡薄，在印製秦皇島旅遊年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅遊年票一卡通票版樣式中發行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大遊客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害。
在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，並廣大遊客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑑於已經產生的傷害事實，我們決定採取以下措施，彌補已經造成的損失：
1、釋出道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大遊客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅遊年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，並非秦皇島旅遊年票一卡通的發行單位。
2、在海生活公司為推廣旅遊年票而設立的的'顯要位置對致歉信進行連結，時間至少一個月。
3、在的顯要位置展示秦皇島旅遊年票一卡通真實樣板（標註有秦皇島易城通科技有限公司名稱）。
4、收回全部還未發出的宣傳資料，並焚燬。
5、新印製宣傳資料必須經秦皇島易城通科技有限公司認可才可印製。
我們再次為自己的無知道歉，並自願承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
xx月xx日
給客戶的道歉信9
尊敬的x總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支援，收到您的“關於工作表現的彙報”我們非常重視，並對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表x有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的`發生對一直以來信任和支援部分割槽域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑑於嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報資訊、假票衝賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開除，並通告公司全體員工;即日起在公司網站公示，期限為一年;繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支援，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力!
致歉方：北京x有限公司
二零xx年x月xx日
給客戶的道歉信10
親愛的客戶：
您好！
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向您致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望您再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的.情況發生，並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在您們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但您還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裡十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生：
1、對無能力或不願合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以後的注塑和加工方法給您通報如下：
對吸盤原材料採用原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方願承擔所有責任。
請您給我方機會，下次下單前，我方提供樣板給貴方籤板確認，出貨時以提供的籤板為準；
2、裝配方面，嚴格控制生產製程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。
其它方面希望XXX能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信11
親：
您好。我是xx的店主。
看到您對我們的評價，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來不便，在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要，小店經營也非常不容易。
再次感謝親的支援我們做的不滿意希望親可以明確提出寶貴意見和建議，我們可以改善，本店一如既往為每一個親真誠的服務，真誠的原則，我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的表示我們的'一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的日子裡，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對於此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售後保障無微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來，滿意而歸。
祝您身體健康生活愉快!
道歉人：xx店
xx年xx月xx日
給客戶的道歉信12
尊敬的xx機械有限公司領導：
您好！
感謝您多年來對我們公司的信任和支援。有了您的支援和幫助，在困難重重的形勢下，我們堅持以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。
今年以來，全國範圍內都出現了嚴重的“用工荒”現象，而我們公司也未能倖免。自春節後，我們的上工率顯著下降。儘管我們特別創造了許多條件，陸續招聘了一批批員工，但是迄今為止，我們仍未恢復到去年的最佳狀態。
作為專業廠家，我們知道，要精益求精，裝置不僅需要優秀，員工的操作技術也需要有過硬的素質。對於新進人員，我們必須耗費充足的時間和精力來進行操作技術培訓，這是我們絕不可缺少的一步。我們傾向於製造精品，而不是在產品數量上佔據優勢。
今年，當地政府繼續實施節能減排措施，給我們公司帶來了更大的困難。很多企業都受到停電、限電、停水等嚴重的干擾，我們所處的區域仍然每隔一天才有電供應，這種現象已經持續很久了。這不僅對我們的公司造成了極大的影響，而且也使我們的上游供應商經常無法按時供貨。正是由於這種極為糟糕的狀態，我們的生產計劃不得不被壓縮，導致偶爾難以完成。
我們很慶幸的是，我們的新員工們在幾個月的培訓之後，已經全部達到了上崗標準，我們的發電機也除錯完成，使得我們能夠克服停電和限電的困難。針對上游供應商的問題，我們已經採取措施，相信今後他們能夠更好地提供供貨服務。我們計劃下半年將恢復產品產量，以期達到去年最好水平。
我們的老朋友，貴司作為我們多年的.老客戶，一直給我們極大的支援和幫助。我們理應以高品質產品和及時交貨來回報您的支援。儘管今年，我們存在許多無奈，給貴司造成極大的不便，我們深表歉意。
我們承諾，在生產能力不斷提高的基礎上，將把貴司視為優先供貨的客戶。我們定期地、按質量、按數量地準期交貨，通過實際行動向您傳達我們的誠摯歉意。我們希望得到您和貴司的諒解，並繼續給我們信任和支援！
再次感謝您的支援！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信13
XX先生：
您好！
首先，我謹以我個人的名義，就此產品的質量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們保證以後提供的產品不會出現類似情況，鄭重做出此承諾。
至於這個產品的'質量，根據我自己的意見，我想全額退貨，在你的交貨時間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。
針對存在的質量問題，我們從各個方向進行了反思，與加工方逐一協商，最終採取了以下措施和方法，防止類似情況再次發生：
1、對於沒有能力或者不願意合作的處理器，我們會不惜一切代價更換。吸盤有最突出最嚴重的問題。這套產品的模具是我們開發的，所有權屬於我們。只是外包注塑。因為處理器嚴重不負責任，存在的問題太嚴重了。和處理器協商後，我們撤模換處理器。我將通知您未來的注射成型和加工方法如下：
原裝進口材料用於生產吸盤原材料。生產出來的吸盤產品外觀給人全新的感覺，質量絕對一流。如果有嚴重的黑點或其他雜質，注塑不良等。，數量超過或達到3%，我們願意承擔全部責任。請給我們機會。在下一個訂單之前，我們會將樣品提供給你方董事會確認，發貨時以提供的董事會為準；
2、裝配方面，嚴格控制生產流程，保證產品質量，每道工序定期抽查或全檢，使產品質量萬無一失。
其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們願意通力合作，最大限度地滿足客戶的要求，實現雙贏，讓我們更快地改進。謝謝你！
此致
敬禮！
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信14
尊敬的顧客朋友：
您好！xx酒店日韓料理西餐廳推出日韓料理自助晚餐以來，受到了各界朋友的廣泛關注與厚愛，餐廳持續火爆！3月14日晚、15日晚，因日韓料理西餐廳已預定客滿，故不能接待未預定的客人！給您帶來用餐上的不便，敬請理解！因此，酒店西餐廳誠摯地向一貫支援與關注我們的顧客朋友表示歉意，特將餐廳日韓料理推廣活動（關注酒店微信並轉發日韓料理活動資訊至朋友圈，集贊滿20個，享5折用日韓料理自助晚餐）延續至3月20日晚！
日韓料理西餐廳將於3月16號恢復接待，我們期待您的.光臨！
xx
3月12日
給客戶的道歉信15
尊敬的客戶：
我司辦公室自20xx年8月15日啟用後，因為網路問題造成公司原定客服熱線xx無法正常使用。給廣大企業客戶造成不便，在此我司特向廣大使用者表示深深的歉意！
為了解決當前網路問題，我司現開通集團電話並且原定400電話會在20xx年9月11日回覆使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝！
感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支援！
順頌商祺！
上海xx企業管理諮詢有限公司
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信13
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷售的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。
關於此次您在我購買了一臺奧利菲斯S623型機櫃空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機櫃空調的派送難度，考慮聯絡專業的搬運進行。
然而經過多方聯絡專業的搬運，最終才聯絡上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裡沒人。
確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機櫃空調暫時存放我處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我的工作失誤造成的`。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。
等到您到時有時間在家時候聯絡我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
