黃山好，黃山人更好
我們是5個聾啞殘疾人，3人在長春上大學，2人在合肥工作。今年暑假，我們5人結伴在外公的陪伴下，參加了華夏旅行社組織的黃山三日遊。一路上受到黃山地區的司機、導遊以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務，使我們感受了黃山、感受了關愛和溫暖。
8月1日，我們到了湯口鎮徽府酒店，飯後司機謝師傅開小車送我們去遊覽東海大峽谷3個景點。由於山高谷深我們的腿都走疼了，直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了，可是開車的謝師傅還在停車場等著我們，沒人換他的班，他連晚飯都沒有吃。當謝師傅把我們送到徽府酒店時，中環旅行社的湯導遊也早在門前等候了。一見面他就對外公說：“今天晚上我請你們吃飯??”外公就問他為什麼，他說一個老人家陪著這麼多殘疾人來遊黃山很不容易，“全社會都在關愛殘疾人，我代表公司和我本人也表示一下敬意吧！”外公說：“你們如此厚愛殘疾人令人敬佩，那我就代表她們5位殘疾人對你們公司和湯導遊的這份關愛表示深深的謝意！”第二天我們乘纜車上了山，在山上幾遇暴雨，我們身體較弱，外公也七十多歲了，腿都疼的支援不住了，挪一步都十分艱難，即使外公給我們做按摩，也難恢復體力，我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了，這可把帶隊的程導遊急壞了，他從玉屏樓到光明頂幾經往返，尋找我們。終於見面了，他樣子很焦急，但他一無批評二無抱怨，還和藹地再三寬慰我們，替我們出主意想辦法，然後他再次下到玉屏樓索道處商量，讓我們六人優先乘纜車下山。我們幾個殘疾人喜出望外，感激涕零。黃山真好，黃山人更好，在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬，向黃山人鞠躬，謝謝你們的至親關愛！
黃山遊客
感謝信與表揚信 篇2
尊敬的張先生：
您好！
感謝信已收悉。
首先，謝謝您的來信，您的肯定和滿意是對我們最大的支援和鼓勵！這些都是我們公司導遊人員應該履行的工作職責和應有的職業態度。其次，我們也深感欣慰，感謝您對我們員工努力付出的'認可和讚許，這使我們公司的每位員工內心都充滿了暖暖的感動。能為每一位遊客提供輕鬆愉快、有意義的旅程是我們每位導遊人員的追求和目標。我們希望您們能夠在愉悅中飽覽祖國的大好河山，領略大自然的奧妙並留下美好回憶！您在來信中提到“做人真誠”，這是本中心一貫要求每位員工應該具備的基本美德，“誠招天下客，譽從信中來”是本中心對每位遊客的服務理念，我們僅做了一點我們應盡的職責，卻換來了您的表揚，這將成為我們每一名員工以後工作前進的動力，再次向您表示感謝！我們還會繼續努力，繼續秉承“服務沒有起點，滿意沒有終點”的宗旨，讓您的每一次高原之旅都充滿著無限的溫暖和滿足。非常感謝您對崔代鵬導遊的祝福，我們會將您的表揚及時轉達導遊本人，相信崔代鵬得知您及全團遊客的讚揚後也會備受鼓舞，更加熱情和用心的為旅客服務。
最後，誠懇邀請您及您的親戚、朋友再次光臨西藏觀光旅遊，本中心下屬拉薩暢遊旅行社一定會為您提供最優質的服務。恭候您與我們聯絡。
