我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量效能要好之外，更重要的是做好售後服務工作，售後服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關係到業主的聲譽和利益，也關係到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售後服務，也許做好售後服務工作，具體的承諾如下：
一我們將我們將按照維修，保養計劃和專案要求，做到定期檢查保養整修。
二為保障電梯的正常執行，安置完畢驗收後，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕執行力爭提前排除可能出現的故障，防患於未然。同時，出現故障即使排除，保證使用者正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯裝置上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常執行。
四安置驗收二十四個月後進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。
五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
六嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決後顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在執行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使使用者得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾，也是我們做好售後服務的行動準則和保證。
北京森普昌電梯有限公司
投標售後服務承諾書
致：____________
______（以下簡稱我方）在____________專案招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應-招標檔案中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定；質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾；
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品效能，使用規範；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除；
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場；
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
售後服務承諾書
我公司是集生產、製造、售後維修為一體的專業生產廠家。本公司對使用者負責，並以認真、積極的態度做出如下承諾：
一、我公司有專業維修人員20人，專門備有兩部維修車。
二、我公司設有專人每天24小時接聽使用者報修電話。聯絡方式，電話：022-26950256
手機：13702190812
三、對市區使用者，在接聽電話後，我公司維修人員會在12小時內到達此現場，力爭用最短時間排除故障。
四、對於離市區較遠的地方（如：薊縣、寶坻），我公司維修人員會在24小時內到達現場。
五、對於維修，本公司只收取所需配件費用，人工費用免除。
六、對使用者購買我公司的產品，我公司承諾保修1年，1年內免費包修、包換，實行“三包”的措施，終生維護。
七、為防止裝置發生故障，影響使用者正常使用，本公司實行月訪、季訪最多半年會對使用者進行一次回訪，隨時對使用者使用的產品進行檢查，以求裝置能達到最佳執行狀態。
本公司信守承諾，這對於提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對於我公司向客戶作出的承諾，我們將認真遵守，完全落實到底。
天津市盛世天河廚房裝置有限公司
售後服務承諾書範文5篇
售後服務承諾書
我們嚴格執行《售後服務承諾書》，我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。並以嚴格的管理、先進 的技術建立國內一流的服務企業為目標，制定了"規範管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意" 的質量方針，堅持"使用者第一"的原則，構建良好的銷售服務體系，為客戶提供優質的售前、售中及售後服務!
一、售前服務承諾
1、提供專業諮詢。在2小時之內答覆您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的`技術資料郵出，並爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，並盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務承諾
1、採用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優質產品，並採用最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重使用者安排，為使用者提供周到的技術支援。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、除錯及培訓等服務。
6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
三、售後限時服務承諾
1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
2. 產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內進行電話指導，由您自行排除裝置的簡單故障。
4、對於10公斤以下的儀器，在兩日內排除故障或提供新的裝置供您暫時使用，直到損壞裝置修好為止。
5、對於10公斤以上的儀器，在三日內排除故障或提供新的裝置供您暫時使用，直到損壞裝置修好為止。
6、我們對所銷售的裝置3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟體免費升級，有合同約定的除外。
注意：產品詳細資訊以實物為準，請購買前與銷售人員進行確認。具體型號引數請參考說明書。本服務承諾最終解釋權歸武漢市華天電力自動化有限責任公司所有。
銷售人員承諾書
承公司信任，我在就職前向公司鄭重承諾：
1、認真閱讀公司《崗位日常管理規範》，接受公司制度、技能、心態等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》，服從公司任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》，嚴守公司商業機密。
4、願按公司規定，並自覺遵守下列事項：
（1）忠於職守，服從領導，不發生工作敷衍，不負責的行為。
（2）不做與本公司類似或職務上有關的業務。
（3）不斷提高自己的產品知識、銷售技巧、學習顧客心理學、掌握競爭對手銷售方法和產品知識，強化品質意識，完成各級領導交付的工作任務。
（4）愛護公物，未經許可不私自將公司財物攜出公司。
（5）工作時間不中途離開崗位，如需離開向主管人員批准後方可離開。隨時注意保持自己負責區域衛生乾淨；標價籤、飾品、產品陳列最佳。
（6）工作時間不怠慢拖延，不幹與本職工作無關的事情。
（7）團結協作，同舟共濟，不發生吵鬧、鬥毆、搬弄是非或其它擾亂公共程式等行為。
（8）對外開展業務，堅持有理、有利、有節的原則，不做有損害商場名譽的行為。
（9）按規定時間上下班，不無故遲到早退。
5、雙方確定工作期限內不得以任何理由離職。
6、工作期間不符合公司要求的，接到公司辭職通知後願意立即辭職，決不提任何無理的離職條件和要求。
7、如違反公司制度，給公司造成經濟損失或信譽損害的，願按公司管理制度接受處置。
8、公司因經濟情況不良，發生經濟性裁員時，願意遵照公司要求離職，接受公司按《人事管理制度》發放的工資，不提任何其他條件和要求，在規定的時間內辦好離職手續。
9、若提前離職時，雙方協定提前一個月向公司提出申請，並經領導批准後離開工作崗位，否則願按公司有關規定接受處罰。
10、自願向公司繳納指定金額的保證金（營業員崗位1000元，業務人員崗位2000元），在沒有違反公司規定情況下，離職時全額退還。
承諾人：
年 月 日
