篇一：學校食堂從業人員服務承諾書
為師生提供可口的飯菜是我們的職責，服務好全體師生是我們的責任，為此我們嚴格履行以下服務承諾：
1、牢固樹立為師生服務的意識，端正服務態度，不斷提高服務質量和水平。
2、不斷豐富菜餚品種，提高伙食質量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。
3、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開，烹調認真規範，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環境衛生優良。
4、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出口入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。
5、學生進入餐廳前，工作人員提前準備好飯菜、餐用具等，打飯菜時數量充足，用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內衛生清潔。
6、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統一著裝，工作時間不戴首飾、戒指、耳環等，嚴禁濃妝、塗指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛生，衣著乾淨，戴好上崗證後上崗，接受師生監督。
8、服從領導安排，按時完成各項工作並做好學校臨時性和應急性工作。
承諾人
20xx年x月x日
篇二：學校食堂安全承諾書
為加強學校食品安全，確保師生身體健康及生命安全，現作如下承諾：
一、學校和校長高度重視學校食品安全工作，配備學校食品安全管理人員，落實學校食品安全管理隊伍，將食品安全工作落實到具體責任人。
二、建立健全學校食堂管理制度，並嚴格執行。
三、學校實行食堂工勤人員健康體檢制度、培訓制度、管理制度，做好食堂衛生。
四、學校嚴格落實原材料和學校食堂索證索票制度、進出貨臺賬制度。落實進出貨質量檢驗制，確保進貨、出貨及加工成品的食品安全，並按規定做好食品留樣和留樣檔案。
五、學校嚴格執行購買和加工明令禁止的四季豆、芋荷杆、野生菌、馬鈴薯、酸菜、涼拌菜、袋裝食品、鮮牛奶、豆漿、青西紅柿、亞硝酸鹽及腐爛變質、過期的食品。
六、學校要切實加強食品安全知識的'宣傳，加強後勤管理。做到文明用餐，倡導“光碟”行動，落實好陪餐用餐及價格公示制度，學校要建立食品安全專欄。
七、學校要制定食品安全應急預案，並開展演練。
八、接受和配合上級教育行政部門或食品監督部門對本單位的食品衛生進行檢查監督，如實提供有關情況，並對提
出的整改意見認真落實。
九、發生學生食物中毒事件，要立即上報並保護好現場，不得隱瞞。凡違反國家政策法規的，由行政執法部門依法處理。凡造成後果的，由國家司法機關追究責任人所有民事及刑事責任。
學校校長是學校食堂食品安全的第一責任人，要將學校食堂食品安全列入學校重要議事日程，定期召開會議專題研究食品安全工作，對學校食堂的安全負全部責任。
食堂管理人是食堂安全的主要責任人，對食堂的安全負主要責任，必須嚴格執行以上各條規定。
本承諾書一式二份，一份存檔，一份張貼餐廳醒目處。 以上工作我校承諾一定落實，請上級主管部門列入考核和實行責任追究制度。
食堂管理人： 校長：
承諾單位蓋章：
年 月 日
篇三：食堂服務承諾書
為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發生，學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：
一、服務態度承諾:
1.全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規範，語言要標準，態度要熱情），禁用服務忌語，努力提高服務質量，搞好優質服務。
2.加強員工培訓、提高人員素質，避免“打錯卡”現象發生；如果出現多打的問題，願意接受錯一賠二的處罰。
3.在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架鬥毆，做到打不還手罵不還口。
4.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責制。
5.在規定的營業時間內，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準脫離崗位、串崗和出現無人打飯現象的發生。
二、服務質量承諾：
1.所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2.嚴把質量關，保證銷售或使用的食物無變質、過期，不合格，禁止銷售“三無”產品。
3.努力增加花色品種供應，不斷推出新菜品，調整新花樣，積極引進不同風味，不同特色的菜餚。
4.師生就餐時，菜餚出現變質或有泥沙，雜草、蟲子、頭髮等，就餐師生有權要求退換，餐廳人員積極負責退換，並接受有關部門處理。
以上各條，本食堂保證做到，請全體師生監督，如有違犯，甘願受罰。
