在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都接觸過書信吧，書信是人們日常生活中交流思想、表達意見、傳遞資訊、互通情況的工具之一。那麼，怎麼去寫信呢？以下是小編為大家收集的服務質量承諾書9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
為確保*******工程的維修服務落實到實處，我單位 *****公司鄭重承諾，將依照施工合同對本專案維修服務負責，承諾基本內容如下：
一、工程在質量保修期內出現問題，我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查詢原因。
二、若是產品質量和我公司施工質量問題，在兩個工作日內做出方案並維修完畢，我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據破壞程度，做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題，只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神，為客戶提供服務，使客戶滿意。
承諾單位（蓋章）
委託代理人***
電話：***
****年***月****日
服務質量承諾書 篇2為認真履行本崗位工作職責，嚴格執行本崗位工作標準，並加強與顧客的溝通交流，增強服務意識，全面完成物業管理公司佈置的各項服務任務，現作以下承諾：
1、嚴格遵守物業管理公司及本部門各項管理制度及員工行為規範。
2、遵守公司勞動紀律，正確配戴勞保用品，上班不遲到、不早退，上班時間不得做與工作無關的事情。
3、嚴格執行本崗位操作流程和質量標準，不斷提高工作效率和工作質量，無顧客投訴。
4、衛生間保潔每日清理手紙簍內的垃圾，且簍內垃圾不得超過2/3。
5、每日迴圈清潔小便池、大便池內汙物、垃圾，確保池內無汙垢、無雜物，廁所內無異味、無臭味。
6、衛生間內的地面、牆面、門、玻璃、窗戶、地角線、飾物清潔無垃圾、無汙跡、無積垢，保持整潔、衛生。
7、大廳、樓道內地面清潔無塵埃，護欄、樓梯、牆壁、玻璃、指示牌、臺架、燈座等無灰塵、無汙垢、無鏽痕、無汙漬、無手印。
8、電梯不鏽鋼表面無灰塵、無汙垢、無粘著物、無亂塗亂畫，每日保潔不少於2次。
9、吸菸點內每日迴圈作業不少於2次，保持地面、檯面、垃圾桶、菸灰缸無積垢、無汙跡、無垃圾。
10、大理石、瓷磚硬質地面表面及其接縫清潔乾淨，落蠟勻稱光亮，地面乾淨無損壞;牆角線、地角線無積塵、雜物、汙漬，用手擦不出灰塵。
11、對所負責區域內的所有保潔裝置設施做好日常性維護保養，確保保潔工具本身的清潔衛生。
12、對保潔區域內其它裝置設施的損壞情況及時進行彙報，及時對接處理。
本人將認真執行上述承諾事項，不做違反公司管理制度的事情，如果在工作中出現了工作失誤或發生了顧客投訴，願意接受公司各項處理規定。
承諾人：
年月日
服務質量承諾書 篇3我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《採購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點，嚴格按照使用單位所需的數量提供，未經使用單位同意，不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到，隨時提供採購，並送達指定地點;我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章，無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留，淨菜達到??%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題，檢驗費由我司承擔，並承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格，堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有??個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不塗指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，並持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止汙染。
我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優良品質與信譽求發展，以客戶為中心，保證做誠實守信的經營戶。
承諾人：xxxx
服務質量承諾書 篇4本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：
一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；
二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車的日期，並如期兌現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；
三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風；
四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質量；
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；
六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；
七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加
考試，提前告知學員考試程式和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；
八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒後駕駛車輛、酒後實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸菸，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；
九、嚴格遵守雲南交警總隊頒佈的《教練員職責》、雲南省公路運輸管理局頒佈的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規範》等相關規章制度；
十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不採取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；
承諾人：
XXXX有限公司
服務質量承諾書 篇5我公司在此向社會及使用者鄭重承諾：
我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨，為使用者提供優質的產品和服務。在使用者正常使用情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到使用者資訊後（主城區6小時，郊區12小時內）派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，並做到使用者對質量不滿意，服務不停止。
我公司是ISO9001國際質量體系認證企業，保證本公司產品是全部通過檢驗的合格產品，各項質量指標高於國家現有標準要求，更好地為使用者服務。
XXXXX線纜有限公司
服務質量承諾書 篇6如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任，並結合實際情況，精心養護，保質保量完成養護管理任務。在此我公司願作如下承諾：
1、遵守有關的法律法規規定。
2、確保綠地養護管理達到天津市園林綠化一級養護管理質量標準。
3、養護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，並按照標準和要求進行補栽，及時進行養護管理。
4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責任，乙方只承擔其責任範圍的受損修復費用；如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復費用。
5、按合同價包工、包料、包機械裝置(簽定合同後20日內，機械裝置由業主方驗證，若我方不能按時提供裝置，業主方有權解除合同，責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。
6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方，我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作，並接受業主方的指導、監督和檢查驗收。
7、按國家規定應由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內，由我方向有關部門交付。
8、業主方每月對我方人員情況進行不定期抽查，如經整改仍未達到要求的，可對我方進行扣款處理，人數少於要求數量90%，扣當月養護費5%，少於80%的扣10%，以此類推。
9、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
10、建立質量責任制，對綠化工程的`施工質量負責。該專案為綠化養護專案，我公司為城市園林綠化一級資質企業，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標，不對外分包。
11、按照養護技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。
12、建立和完善專案的組織機構，明確人員職責。由專案經理負責專案質量保證體系的建立和執行；統籌專案質量計劃及有關工作的安排，開展質量教育，保證公司的各項制度正常進行。
13、我方在養護期間自覺接受業主方、群眾以及有關部門的監督管理。
（1）我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由於養護工作不到位造成迎檢專案不合格，扣減一個月養護經費，連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在專案不合格，業主方有權單方面解除養護合同，並對我方處以中標價5%罰款處理。
（2）我方必須積極響應並接受市領導的監督檢查，若受到市領導的批評，經調查認定情況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。
（3）我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監督，若受到市民的投訴，經調查認定情況屬實的，當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業主有權單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款，履行各項職責，如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴，綠化養護實施方案中所列人員、機械裝置與現場實際不符，導致綠化養護質量達不到標準，當月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金；情況嚴重的，業主有權單方面解除合同。
15、我方根據本合同所承擔的管理養護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產和安全防火措施，我方按業主方要求，為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時，認真負責，注zz意安全操作。如發生任何意外，我方負責事故處理和承擔一切費用。
17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為，我方承擔一切經濟責任和法律責任。
18、在合同期內，因國家建設需要徵用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時，我方會服從大局，主動與業主協調辦理相關手續，相應減少承包面積及經費。
由此造成的經濟損失，業主方不負賠償責任。
19、我方如果無故停止工作，業主有權按損失程度扣減養護款, 並有權要求我方支付相當於合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的，業主有權單方面解除合同。
20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作，教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。
21、在符合供水規劃和技術條件下，業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含汙水處理費)由我方承擔，並由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優秀養護隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
23、每週召開工程例會，由監理主持，業主及專案經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
24、召開工程例會時專案經理部將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。
服務質量承諾書 篇7服務質量承諾書
_______________________作為許昌市家之家網路服務有限公司的聯盟服務商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：
1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規範的約定，及時為客戶提供服務，在服務完成後不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網路中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細緻、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢後，清理好服務現場，恢復原貌，並自覺維護本單位和許昌市家庭服務網路中心的形象。
5.為客戶提供的產品或服務不違反國家法律。
6.為客戶提供服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經客戶投訴查實後本單位及有關人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務質量承諾書 篇8一、保持室內外衛生整潔無汙染。
二、餐飲服務單位必須取得餐飲服務許可證經營，並懸掛上牆；員工持個人健康證明上崗。
三、嚴把食品及食品原料進貨關，設專人、定點採購，採購食品及原料均向供貨方索取有關證件，不購入、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執行食品進出貨臺帳制度，進貨、出庫專人負責，並對食品進行嚴格把關。採購食品及原料索證率100%，食品進出庫驗收率100%，進出貨臺帳記錄率100%。
四、購入肉禽類及其製品，設專人負責，動物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動物及其製品。
五、食品新增劑使用設專人負責，100%購買符合衛生標準的食品新增劑，並向供貨方索取有關證件；定點存放，嚴格按照標準使用，購入及使用情況及時做好記錄。不使用非食品新增劑加工食品。
六、餐飲具嚴格按照餐飲具清洗消毒規程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用後洗淨，保持清潔。
七、確保春節期間不出現重大食品安全事件。
責任單位（蓋章）： 臨港區衛生監督所 負責人：（簽字、手印） 年 月 日
服務質量承諾書 篇9為切實提升物流管理中心服務質量，打造物資材料庫服務品質，塑造物資材料庫文明形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結一致，爭創一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：
1、職責內投訴事項及時處理率100%；
2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%；
3.各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4．物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用文明用語，以愛企業、愛崗位為主題，實行真心服務：使用者為上帝，讓使用者感覺滿意順心；態度溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心；對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心；換位思考，認真細緻，讓客戶感覺真心，愛護工作環境，保持工作狀態良好，讓使用者感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規範服務意識。在工作中，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。
6.如若發生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過；當事人和群眾未受到教育不放過；沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業部及管理中心的繼續支援和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到，為構建文明、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
承諾人：xxx
