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酒店承諾書4篇

書信函 閱讀(2.19W)

無論是在學校還是在社會中,大家對書信都不陌生吧,書信有助於增進人與人之間的交流。那麼一般書信是怎麼寫的呢?下面是小編為大家收集的酒店承諾書4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店承諾書4篇

酒店承諾書 篇1

共同構建健康和諧的酒店業市場環境,堅持誠信經營和創造優質服務,爭做誠信酒店,XX酒店行業協會各酒店企業鄭重地做出如下承諾:

一、遵守法律法規,維護市場秩序。堅持依法經營,嚴格遵守國家相關的法律、法規,恪守職業道德,承擔社會責任,自覺抵制各種違法違規行為,主動維護好酒店行業市場秩序。

二、堅持誠信經營,倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設,誠實守信,做到各項服務明碼實價,合理收費。杜絕欺詐和商業賄賂,反對以不正當手段從事市場交易,損害競爭對手。

三、推進行業自律,接受社會監督。加強行業自律,相互監督,相互支援,自覺遵守酒店行業服務質量標準和協會的各項規定、約定。主動接受社會監督,認真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業良好形象。

四、加強企業管理,提升服務質量。建立健全現代企業管理制度和業務操作規程,強化質量監督與改進,定期開展員工職業道德教育和服務技能培訓,建立健全客人滿意度調查機制,樹立規範服務、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務質量。

在此,我們也呼籲全市酒店行業各企業和所有從業人員攜起手來,踐行承諾,規範服務,倡導誠信,提升品質,共建酒店行業誠信服務體系,共創樂山酒店業的美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發展”作出我們新的更大的貢獻!

酒店承諾書 篇2

管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協調能力,專業能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創新。

1.加強做好上下級的溝通工作

所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內的溝通。酒店是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯絡,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是酒店利益,部門利益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。在工作中,溝通這一環節也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放鬆身心的去交流,這樣更利於工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善於傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深瞭解,以便在以後的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。

2. 監督、指導、協調各部門日常工作

1.監督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。

2.監督、指導、協調客房部的日常工作,為住客提供規範化、程式化、制度化的優質服務。

3.定期檢查酒店內部的設施裝置及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。

4.巡視各樓層及公共區域,檢查員工的工作態度、工作表現,確保優質的服務和裝置的完好.

5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關係。

6.經常與各部門主管及領班進行溝通,瞭解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。

7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態度,及培訓內容。

8.與工程部門聯絡對客房的.各項維修及保養提出意見,制定客房定期維修方案和能源節約方案。

9.監督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

  3.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己

當今的社會是學習型的社會,對於我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收穫。

我在今後工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業績提升貢獻自己的綿薄之力。

酒店承諾書 篇3

廣大幹部職工們:

科學證明,吸菸有害健康,尤其是在室內公共場所、工作場所吸菸,不但危害自身健康,而且嚴重危及他人,汙染公共環境,菸草危害已經成為當今世界最嚴重的公共衛生問題之一。20xx年3月,全國人大通過了我國《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》,綱要中明確提出,在“十二五”期間的五年中,要“全面推行公共場所禁菸”。20xx年12月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於領導幹部帶頭在公共場所禁菸有關事項的通知》。這些禁菸規定的出臺,是我國履行《菸草控制框架公約》的重大進展。為響應國家和湖南省的有關要求,減少菸草危害,創造良好的黨政機關環境衛生,我們發出如下倡議:

一、全縣各級黨政機關工作人員要充分認識公共場所禁菸的重要意義,模範遵守公共場所禁菸規定,帶頭不在室內公共場所和工作場所吸菸,以實際行動作出表率,自覺維護-法規制度權威,自覺維護黨政機關和領導幹部形象。

二、各級黨政機關工作人員要成為“全面推行公共場所禁菸”的義務宣講員和推行相關法規的志願者,主動、耐心地勸阻違反法規的吸菸者,推動文明風尚的形成。

三、各級黨政機關公務活動中嚴禁吸菸。公務活動承辦單位不得提供菸草製品,公務活動參加人員不得吸菸、不敬菸、不勸煙、不送煙。要嚴格監督管理,嚴禁使用或變相使用公-款支付菸草消費開支。

四、各級黨政機關要積極開展建立無煙機關、無煙單位活動,做到單位有禁菸制度,有兼職勸阻吸菸人員,禁菸場所有明顯禁菸標識,不擺放菸灰缸等煙具,營造爭創無煙環境的良好氛圍。

五、要廣泛動員各方力量,深入開展形式多樣的禁菸控煙宣傳教育活動,主動學習和傳播吸菸危害健康知識,提高防控菸草危害的意識和能力,在全社會形成禁菸控煙的良好氛圍。

六、拒絕菸草廣告、促銷和贊助行為,所有黨政機關內部禁止銷售或提供菸草製品,無煙草廣告。主動接受群眾監督和輿論監督。

控煙是世界的潮流,不在機關公共場所和工作場所吸菸,不僅是一項社會公德,更是現代文明的體現。讓我們攜起手來,共同行動起來,從自己做起,從現在做起,追求文明、健康、和諧的生活方式,拒絕菸草煙霧危害,珍愛生命!為創造清新、舒適的無煙機關環境作出應有的貢獻。

xx縣文明辦

xx縣衛生局

xx縣人口和計劃生育委員

中共xx縣直屬機關工作委員會

20xx年9月

酒店承諾書 篇4

為積極響應在公共場所禁止吸菸的號召,爭創無煙學校,營造一個清潔、衛生的控煙氛圍,建立一個文明、健康的校園環境,作為一名教育工作者,我鄭重承諾如下:

1.堅決擁護全面建立無煙單位的規定,堅決支援本校控煙工作;

2.主動學習控煙知識、遵守控煙制度、宣傳吸菸危害、履行控煙職責,為建立無煙學校貢獻自己的一份力量;

3.在公共場所、教研組等嚴禁吸菸的場所不吸菸、不敬菸、不接受敬菸;

4.主動向學生家長宣傳學校禁菸規定,勸阻戒菸;

5.對上級及學校控煙督導人員的督導、檢查要積極配合,若違反控煙制度,願服從學校處罰。

承諾人:

20xx年7月