在人們素養不斷提高的今天，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的銀行的實習報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實習地點：湖北省襄樊市
實習單位：中國銀行襄樊分行營業部
實習時間：7月23－8月
實習崗位：大堂經理助理
實習工作內容：接待客戶，產品介紹，為客戶答疑……
“選擇中國銀行，實現心中理想”。四個星期前，我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行；作為一名大二金融系學生，能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸，並非常珍惜這次實習機會，通過這次學習，我想在今後追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力……
首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務，包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。
公司金融業務基於銀行的核心信貸產品，為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求，提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。
作為中國金融行業的百年品牌，中國銀行在穩健經營的同時，積極進取，不斷創新，創造了國內銀行業的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和讚譽。
中國銀行多年來的信譽和業績，得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月裡，中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，並與客戶建立了長期穩固的合作關係。中國銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，建立國際一流大銀行”的宗旨，依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，為客戶提供全方位、高品質的銀行服務，與廣大客戶攜手共創美好未來。
另外，我來介紹一下我的實習生活：每天6：40前起床；8：00之前趕到銀行參加晨會，然後開始工作；中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班；回到家吃過飯已是晚上7：00；吃飯、寫實習日誌、洗澡，然後10：00左右睡覺；幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，——這就是我每天的生活，一個人但非常有規律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活……
在實習的時間裡，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題，這就要求對銀行業務要有著全面而深刻的瞭解。因此我嚴於律己，主動去學習各項業務。
多看，多聽，多說。以前，在學校裡學知識的時候總是老師往我的頭腦裡灌知識，自己根本沒有多麼強烈的求知慾，大多是逼著去學的。然而到這裡實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這裡的銀行員工學習氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的慾望。
通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變為現在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質拓展的名單上，主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵！兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩，在這兩天裡我們相處的十分愉快，由於我的年齡最小，大家都十分的照顧我。
這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展專案中有一項是溯溪，這個專案是由峽谷溪流的下游向上遊，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對於溯行者是一種考驗，同時又得到一種信任和滿足，一種克服困難後的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。
我非常感謝中行給了我這個平臺，給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收穫！
最後是我對這次實習總結的4個深刻的體會：
體會一，信心。還清楚地記得第一天見楊行長時，他說了一句話：“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。”其實當時真的很害怕，也很沒有信心，面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話……但是，經過這些天實習，我變了，變得沒那麼膽小，沒那麼不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧，做事也比較認真，也或許楊行長本身不是那麼可怕，呵呵……
體會二，細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道，需要很細心。每一份合同，每一份填單都不能出錯，錯了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，是永遠也做不完的……
體會三，耐心。銀行的工作其實不是很複雜，只是很反覆，需要很有耐心。很多時候，每天很早趕到銀行上班，然後開始重複著昨天的生活。另外，對待客戶也需要有耐心，很多時候需要說服客戶辦理一些他們不願辦理的業務，都是那些難纏的客戶，沒有耐心就別想再銀行工作了……
體會四，服務第一。服務是企業的靈魂，而銀行正是服務性要求很高的行業。
說實話，在銀行實習的這段時間裡，經常會遇到客戶在銀行裡“大吵大鬧”。當然，從銀行的角度看來，我也覺得有些客戶的要求太過分了，甚至是無理取鬧，因為“客戶的要求是永遠無法滿足的”。但是，細心又想，不是有誰說過：“客戶永遠是上帝嗎？”從這個角度看，中國銀行的服務還是真有提高的空間……
雖然只有短短的幾星期，但是我的感慨實在太多太多了。有人在我的部落格裡寫了一句話：“你的實習還不錯啊，雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什麼東西，但是其實有經歷就行了，沒必要糾結在你具體學了什麼，有付出就一定會有收穫的，繼續加油啊！”其實，我想說的是：“我學到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。
在這裡我要謝謝銀行裡的各位哥哥姐姐們——楊阿姨、龐經理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴、肖大哥、曾哥……當然，還有可親可敬的支行的朋友們，謝謝你們對我的幫助，我會想你們的……”
伴隨著中行“追求卓越，永不停步”的服務理念，我會以最飽滿的熱情繼續我的工作，珍惜現在的每一天……
銀行的實習報告 篇2一、實習單位介紹
銀行是新中國設立的第一家商業銀行，也是改革開放後第一家恢復成立的國家專業銀行,是在農村經濟領域占主導地位的國有專業銀行，銀行實習報告格式及範文。自1996年起，銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。xx年1月15日，銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業銀行整體改製為股份有限公司，並更名為“銀行股份有限公司”。
xx年，農業銀行各項業務快速發展，經營效益明顯提升，資產質量顯著改善。年末總資產達到70,143.51億元，各項存款60,974.28億元，各項貸款31,001.59億元，資本充足率9.41%，不良貸款率為4.32%，全年淨利潤514.53億元。銀行通過全國24,064家分支機構、30,089臺自動櫃員機和遍佈全球的1,171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網點網路體系和領先的資訊科技優勢，向超過3.5億客戶提供便利、高效、優質的金融服務。
作為一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營的大型商業銀行，銀行秉承了“大行德廣伴您成長”的服務理念，堅持審慎穩健經營、可持續發展，立足城市和縣域兩大市場，充分發揮城鄉聯動優勢，實施差異化競爭策略，
依託龐大的分支機構、電子化網路和多元化的金融產品，不斷朝著為最廣大客戶群體提供優質金融服務的現代化全能型銀行的目標邁進。農業銀行提供的服務在過去的幾十年時間裡，有力地推進了的經濟發展和文化教育發展，加快推進了本市的城市化程序，進一步實現“城鄉一體化”發展的戰略目標。目前，農業銀行已經成為有力推動全面、協調、可持續發展的堅實力量和保障。
二、實習過程和主要內容
實習期間，我在農業銀行的臨櫃崗位上工作。在整個實習期間，我參與的實踐工作從簡單的部分開始，慢慢地熟悉，然後開始做一些比較複雜的(或重要的)工作：
在第一階段，我的工作主要分三個部分。一是跟著師傅學習打算盤，具體內容是：熟讀《珠算教程》這本書，瞭解並熟練掌握算盤的記數法和撥珠方法的實用技巧;理解珠算加減法的概念，熟練掌握珠算無口訣加減法及加減的混合運算;理解乘法和除法中的相關概念，熟練掌握乘除法的公式定位及運算方法;重點是掌握快速加減法的運算方法和心算能力;同時，在算盤上進行大量的實際運算練習。二是學習使用計算器。具體內容是：仔細閱讀計算器的使用說明書，瞭解計算器使用時應具有的環境條件，瞭解使用的計算器是屬於順序計算器還是法則計算器，並掌握兩種型別計算器的使用方法;重點是熟練掌握計算器的算術運算、函式運算和統計運算的方法和步驟。三是學習點鈔。具體內容是：閱讀《紙貨幣真偽鑑別》這本書，基本熟悉人民幣和港幣的特徵，掌握票面上的各種防偽措施，並用實物進行真偽鑑別的練習;學習和掌握點鈔的方法，主要方法是“手持式單指單張點鈔法”，並用“點鈔練功券”進行大量的點鈔練習。
中國工商銀行簡介
成立於1984年，承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說明書的資料，工行總資產目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000餘個分支機構。是國內最大的銀行。
實習前階段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
商業銀行業務的特點――基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能)，這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求――商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。
但是，從總行層面來說，商業銀行能具備某些非企業的屬性(仍舊要肩負維護巨集觀經濟穩定的責任)，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習，我認為，商業銀行的企業屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm)，體現在：
某些企業屬性 相關的細節
對利潤的追求 工銀xm有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業績壓力; 控制成本 將要實行的機關裁員計劃(雖然人員分流後仍留在工行的大系統內); 風險管理 敢於拒絕政府部門的某些專案;申請貸款手續“複雜”;
建立新的激勵措施 將工資與相關部門和個人表現掛鉤
改善管理流程 組織扁平化，收編裁撤網點 同時，我還發現，工商銀行的IT系統，網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處於非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的專案是“線上個人金融服務”，所以，對於個人理財業務和網上銀行業務有一定的瞭解，同時，我是建設銀行網上銀行的客戶，通過對比，我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。 例如，工行在幾年前就完成了資料大集中，在北京和上海各有一個數據中心(互相備份)，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到――這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了資料集中，但是，過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間，所以目前建設銀行的IT系統還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業務的時候經歷過)，而中國銀行的系統仍舊在整合。
而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產品開發也有很好的表現，“珠聯璧合”結構性外匯理財產品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現金管理工具)的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。 但是，工行當然還有某些不足，例如服務態度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書，確實，工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準是不現實的，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行)，同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平。總之，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現階段不能苛求太多。
工行作為國內最大的銀行，有數量巨大的網點和巨大的結算網落，所以，客戶必須找工行來做業務，不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務態度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態，這也形成了工行的一種隱形的企業文化――至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。 20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務，前一階段媒體也有很多相關報道，認為我國金融市場開放後，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實習，我不認為這一情況會發生。
網點優勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是，我認為最重要的一點是，以工行為首的國內銀行，每天都在進步。
銀行的實習報告 篇3一，實習單位簡介
中國工商銀行成立於1984年。作為中國資產規模最大的商業銀行，經過20幾年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額近53000億元人民幣，佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。20xx年英國《銀行家》雜誌按一級資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續五次入圍美國《財富》全球500強，並被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。20xx年由工商銀行自主投產成功的全功能銀行(NOVA)系統，為業務和管理的進步帶給了強健的動力。
二，實習過程
此次實習的目的在於:掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，使教學更有針對性，對學生就業崗位需求把握更靈敏。
實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)瞭解實習單位基本狀況和機構設定，人員配備等。
(二)瞭解銀行的基本業務流程，主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆紮等;銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。
(三)瞭解銀行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等，區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過。
三，實習資料
在分行領導的指導，幫忙下，我們首先就銀行工作中所必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等進行了詳細瞭解和現場觀摩。個性要說的是珠算，很多學生包括我自己都無法理解在這個資訊科技高速發展的時代，為什麼還要苦練珠算，為什麼不用計算器原先銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過必須時間便會消失。
接下來，我們又在個人理財中心觀摩了銀行櫃面業務的全過程。工行櫃面業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都能夠辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對於每一筆業務，都務必進入NOVA系統辦理。此外營業終了時需要進行的NOVA軋賬和中間業務軋賬，櫃員務必學習如何列印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行，櫃員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。
四，實習收穫與體會
財經系中許多年輕的專業教師雖然已具備紮實的理論知識和基礎技能素養，但與企業缺少緊密聯絡，以致當學生問到相關行業的細節問題時，答不上來，只能"照本宣科"。而學校安排教師到企業實踐，就是為了瞭解企業生產組織方式，工藝流程，產業發展趨勢等基本狀況等，並結合企業的生產實際和用人標準，不斷完善教學方案，改善教學方法，用心開發校本教材，切實加強職業學校實踐教學環節，提高技能型人才培養質量，為了改變教學與實際脫節狀況。
這次下企業實踐，除了使我對工商銀行的基本業務有了必須瞭解外，銀行職員的工作態度和職業禮儀也給我留下了深刻的印象。比如:對待客戶的態度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時務必起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢務必要耐心的解答。但以禮待人固然重要，絕不能拋棄基本的職業道德和素養。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，職員也務必要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，職員則須耐心的解釋為什麼務必得這麼做。
銀行的實習報告 篇4一、厚積薄發——準備階段
“博觀而約取，厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。
剛進大學的我們是迷茫的，正如一位師兄所說，大學生活對於新生來說，就像一個完整而美好的世界，在一個嬰兒面前展露無遺。而對於嬰兒來說，則需要他們自己快速成長，來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會，也是更多的挑戰。
在臨近期末考試的那段時間裡，我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職訊息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。
學校的考試結束後，學生會的同學開始著手主要為大一同學聯絡一些實踐崗位。其中，影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。
二、循序漸進——找工作階段
XX年10月，深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動，那時的我由於準備得不夠充分，未能入選。所以一直在心裡就有一個想法，也可以說是一個願望，那就是暑期要到中國移動公司實踐。於是在考試結束了的時間裡，我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。
XX年6月26、27日，深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利，我也學到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是，今天的“尋夢之旅”更加側重於“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的知識，當然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。
這時的我開始漸漸地想清楚了，通過實踐，我到底想要什麼？
在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以後的職業規範並無必然幫助與聯絡，也不能得到我理想中的鍛鍊。所以，最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對我以後的職業幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束後得到了證實。
放棄“尋夢之旅”以後，我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然，我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職資訊。
這一階段，我投出了大量的簡歷，其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報。我得到了很多企業e—mail形式的面試通知。
銀行的實習報告 篇5中行實習總結 根據學校階段性實習要求，本人於xxxx年6月8日至7月15日期間於xxxxxxx個人信貸中心進行了為期5周的階段性實習。
很感謝實習指導XXX老師的實習推薦，讓我有幸在大學期間感受了中國銀行的嚴謹又輕鬆的工作氛圍。也同樣感謝部門X總經理對我們的照顧，讓我們一開始就放下了忐忑又緊張的心。最後還得感謝部門裡的叔叔阿姨哥哥姐姐們，在我們工作中不厭其煩得給什麼都不懂的我們耐心解答。
在這幾個禮拜，我負責的主要是個人信貸檔案的整理，將支行提交過來的房貸檔案進行編類標號，最後錄入電腦。在這個過程中，一點失誤就會導致一連串的錯誤，所以在工作的第二天，就開始一直小心翼翼，依舊還是會犯錯，但當聽到指導姐姐帶著無奈的責備，然後替我們收尾，總是特別愧疚，只能暗暗在心底告誡自己，再不犯錯。
在這段時間，我熟悉了個貸中心的主要業務活動，較好掌握了貸款所需的各項材料，為自己日後貸款打下了紮實的基礎，也提高了自己實際工作能力與面對社會的抗壓能力。
這次實習，除了讓我對個貸的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。我感受到一個最大的不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。 其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。大家都簽了保密協議，都會嚴格遵照協議，手機從未貪圖方便而連上電腦充電，也不會去洩露談論貸款人的個人資訊，大部分的工作時間大家還是在各忙各的，少部分時間會去偷吃些同事帶來的東西。就擺在桌上，想吃的人都可以直接去拿，嚴謹踏實又不失輕鬆愉快的工作氛圍。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們個人嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。而在團隊中，又需要合作和諧的氛圍。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，更主要看的是
個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中學習能力才是最重要的。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
最後依舊還是感恩，真誠地感謝每一位曾經幫助過我的、對我提出批評的或給過我建議的同事們，如果有幸畢業後能有緣再次成為同事，我會付出我更多的時間精力感謝大家。
銀行的實習報告 篇6我目前在日本早稻田大學讀本科。因日本大學比較強調學生的社會實習，因此，除了課餘時間打工鍛鍊、賺取學費外，趁今年暑期回國，我聯絡了我國銀行業巨頭，曾獲“中國最佳銀行”稱號、在海外有廣泛影響力的中國銀行在華南某地的一家支行作為期四十天的實習。
在去中國銀行實習之前，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業務名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業務覆蓋面十分龐大，業務分類細緻入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業銀行業務中，以服務物件，即客戶身份歸類，有個人金融服務、企業金融服務、資金及國際業務三類。而再往下細分，每一類客戶服務，又按服務的內容進行分類。就拿企業金融服務來說，就分為存款業務，融資業務，國內支付結算，國際結算，基金業務，企業理財業務，金融機構服務，電子銀行服務，資產處置，投資銀行等。每項業務又再細分成多項子業務。如企業金融服務中的國際結算業務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業務，託收業務，匯款業務，保函業務，保理業務，國際結算融資業務，特殊貿易結算，加工貿易保證金臺賬，船情調查業務，資信調查業務，分行，國際結算業務資費標準這十四項業務。次體驗銀行工作的我，在工作了整整三天之後，才在銀行龐雜的業務地圖中精確找到了自己實習所在的位置：我被所在的支行分配到了企業金融服務下面國際結算部學習外匯匯款業務。企業外匯匯款業務又被細分成貿易匯款，非貿易匯款，運費，預付貨款等多宗匯款類別。整個匯款過程還需通過三道匯款程式，由前、中、後三張桌三位銀行職員執行辦理，一人受理，一人稽核，一人正式授權。我就坐在受理的那張桌子旁邊，跟著已做了兩年受理工作的師兄實習。
實習之前，我就聽說中國銀行職員手腳伶俐，思維敏捷，業務能力強。入行一看，果然名不虛傳。除了對所做業務理論知識體系的精深瞭解與熟練運用之外，他們對業務操作技能掌握的嫻熟程度令我歎為觀止。我師兄入行兩年，是國際結算部裡資歷最淺的，但是他對所負責的企業匯款業務，早已是熟門熟路，應對自如，遊刃有餘。他能在十幾秒之內，完成對客戶交付的匯款材料的初審工作。在出現匯款材料不符匯款條例規定與要求的時候，能及時指正並提出解決辦法。
而當客戶遇到疑問的時候，又能予以迅速準確的解答。因此，客戶來銀行辦理匯款業務，只需極短暫候時間便得以受理。在這匯款操作環節上，師兄的操作水平也著實讓我大開眼界。目前國際上銀行的匯款業務，主要是通過環球銀行電信協會SWIFT（SocietyforWorldwideInterbankFinancialTelecommunication）這一重要的國際金融通訊網路系統進行操作的。過程主要是將匯款行與收款行的SWIFT編碼，收匯雙方的個人資料，匯款金額及銀行賬戶通過電腦輸入該系統，而具體的匯款工作主要是以SWIFT成員銀行之間制定的各項協議為基礎進行操作的。拿中國銀行來說，當一位客戶在中行的某家支行匯款到另一家銀行的收款人賬戶時，該銀行將直接從中行總行在其銀行所開的賬戶中收取等額匯款，並轉賬至收款人在本行所開的賬戶之下。對匯款客戶來說，到這一步匯款就算成功結束了。但要徹底完成這次匯款，則要等中行總行再向匯款支行所屬分行，而該分行再向匯款支行提取等額匯款後才算圓滿結束。我師兄所需要做的，就是將收匯雙方的資料和銀行的SWIFT編碼及賬戶號碼輸入電腦即可。與整個匯款的系統流程相比，這似乎很容易操作，然而要真正將這份簡單的工作做好，做到精益求精、不出差錯，卻也不是件容易的事。師兄在行裡是個晚輩，卻能夠將幾十家世界各大銀行的SWIFT編碼和各種貨幣的編號爛熟於心，除非是鮮為人知的小銀行，從來沒見他翻過編碼本。而對整個系統介面的熟悉程度更是令他在輸入資料的時候根本不用抬頭看電腦，而是憑著記憶與手法便能將游標移到各項輸入欄中，並輸入相應的資料，一次匯款輸入只需幾秒就可以完成。然而，最令人感到驚訝的還是他打計算器的速度。由於國際結算部時常要換算匯率，打計算器的速度將直接影響到工作效率。因此，中國銀行要求每位國際結算部的職員都要能出色掌握這項技能，除了快，還要正確。銀行為此還特意安排了每年一次的業務技能測試，以此來督促和保證職員的業務水平。
計算器測試被分為平打、翻打、匯率換算等專案，以完成時間和正確率為標準評定級別。我見師兄打得快如機槍，以為他準是一級。沒想到他才二級，說在部裡算低的，高手遍地都是。除此之外，還聽說有些做現金櫃臺業務的職員，數錢比點鈔機還快，簡直到了出神入化的地步，實在令人感到望塵莫及。但是仔細想想，其實他們也並非天才，他們的業務水平能夠達到如此之高，除了主觀上努力學習與長年累月熟能生巧之外，還有中國銀行講究高效精確的業務要求以及針對職員設立的各項業務監督與水平測試機制以保障高效運作的客觀原因。因此，通過實習，我在對中行人業務能力感到欽佩和感嘆之餘，更深刻地認識到向實習學習的重要性。
當然，事物總是一分為二的。通過實習中的觀察，我覺得從全面衡量和較高要求看，中行職員的工作也有不少需要改進的地方。一是在對待客戶的服務態度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們在受理客戶業務的時候，往往是一臉漠然，毫無表情。面對客戶提出的種種問題，也只能作出標準答案式的機械回答。因此，如果說他們的業務操作水平是高超的，回答的問題是正確的，回答問題的態度則是缺乏溫情的，影響了服務質量。這與我留學的日本相比，有著本質的區別。
在日本，像銀行這樣高層次的服務性行業，對職員的服務態度要求非常嚴格，除了微笑鞠躬等日常禮儀之外，所有職員一律要求對客戶使用敬語，哪怕是客戶問洗手間的方向，也要用敬語做出回答。從對客戶的接待，業務的受理，到送別客戶，每一個環節都有著嚴格的禮儀規定和要求。讓客戶從踏進銀行的大門開始直到離開都能感受到貴賓式的接待。也許有些國人要說，點頭哈腰是賓館門前禮儀小姐這類低層次服務性行業人員做的事，堂堂一個銀行白領，不需要講那套繁文縟節。然而在日本，越是高層次的服務行業，對職員的服務態度要求越高，作為頂級服務性行業的銀行則更要通過自身服務體現職員高素質。僅僅業務操作高水平畢竟是低標準的，服務水準的高低最終是以客戶的整體感受來確定的，在滿足客戶業務需求的同時，必須滿足其受到尊重的心理需求。這一點，日本等國外銀行是值得我們學習的。
銀行的實習報告 篇7大三暑期我進入到xxx銀行瀘西縣支行進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在單位部門領導和其他同事的幫助下，我大致瞭解了xxx銀行的運作以及業務的往來情況，也使自己的實踐水平有了進一歩的提升。
一、實習目的：
通過實習，一是為了鍛鍊和提升自己的能力，為自己以後的就業增加"資本"，二是為了瞭解xxx銀行瀘西縣支行的運作情況，更為了解銀行業的發展前景，為以後從事該行業做好準備。通過在xxx銀行瀘西縣支行的實習，自己在能力上得到了一個提升，也培養了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質，更對銀行業有一個比較清晰的認識和判斷。
二、實習單位：xxx
三、實習崗位：信貸
四、實習方式：自主實習
六、實習單位簡介：
xxx銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業政策性銀行，1994年11月掛牌成立。主要職責是按照國家的法律、法規和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規定的農業政策性金融業務，代理財政支農資金的撥付，為農業和農村經濟發展服務。全系統共有30個省級分行、300多個二級分行和1800多個營業機構，服務網路遍佈除西藏自治區外的中國大陸地區。xxx銀行屬國務院直管的國家政策性銀行，瀘西縣支行為其分支機構，現有在崗職工##名，貸款餘額##萬元，存款##萬元，主要從事金融政策性業務及支援國家的"三農"產業的發展。
（一）實習內容
我在xxx銀行瀘西縣支行的實習主要是在信貸部門實習，信貸部是屮國農業發展銀行比較重要的部門之一。xxx銀行目前的主要業務是：1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調銷貸款；2、辦理肉類、食糖、菸葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款；3、辦理糧食、棉花、油料加工企業和農、林、牧、副、漁業的產業化龍頭企業貸款；4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款；5、辦理糧食倉儲設施及棉花企業技術裝置改造貸款；6、辦理農業小企業貸款和農業科技貸款；7、辦理農業基礎設施建設貸款，支援範圍限於農村路網、電網、水網（包括飲水工程）、資訊網（郵政、電信）建設，農村能源和環境設施建設；8、辦理農業綜合開發貸款，支援範圍限於農田水利基本建設、農業技術服務體系和農村流通體系建設；9、辦理農業生產資料貸款，支援範圍限於農業生產資料的流通和銷售環節；10、代理財政支農資金的撥付；11、辦理業務範圍內企事業單位的存款及協議存款、同業存款等業務；12、辦理開戶企事業單位結算；13、發行金融債券；14、資金交易業務；15、辦理代理保險、代理資金結算、代收代付等中間業務；16、辦理糧棉油政策性貸款企業進出口貿易項下的國際結算業務以及與國際業務相配套的外匯存款、外匯匯款、同業外匯拆借、代客外匯買賣和結匯、售匯業務；17、辦理經國務院或中國銀行業監督管理委員會批准的其他業務。
進入銀行的信貸部門實習，使我懂得了銀行的信貸制度建設實行統一規劃、歸口管理、集體審定、協調運作，辦理信貸業務的基本流程是：受理、調査、審査、審議（若需）、審批、發放、監管、收回。客戶在農發行融資，應在農發行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶；進行政策性或準政策性融資的客戶，還應開立收購資金存款賬戶；進行商業性融資的客戶，還應開立信貸資金存款賬戶，貸款發放和資金支付應通過專用賬戶辦理。貸款發放前，應根據審批意見與客戶落實信用條件，信用條件未落實的，不得進行貸款發放；資金支付時，應稽核有關憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對未按約定用途使用信貸資金的，應停止後續資金支付。銀行在做放貸業務的過程中，非常注重客戶資信的調査，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室裡的工作人員人家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所幹擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。
副經理和我說了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：1、中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶口（或有效居住證明）、具有完全民事行為能力的中國公民；2、有正當的職業和穩定的經濟收入（月工資性收入需在1000元以上），具有按期償還貸款本息的能力；3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的並與貸款人有良好合作關係的行政及企、事業單位且需由貸款人代發工資；4、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄；5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶；6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協議；7、貸款人規定的其他條件。這7點要牢記，缺一不可。
總的來說到xxx銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西，比如銀行的開戶、各種票據的清算方式和流轉程式、以及真假票據的確認等，我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。
（二）實習心得
實習已經告一段落，感謝xxx銀行瀘西縣支行給我的此次實習機會。此次實習讓我感受到學習不止是"學"，"習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的實習，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯絡實際，對樹立信心起到很大的作用；對銀行的日常工作也有一個初歩的瞭解，瞭解了銀行的業務範圍，及其相關的運作模式。雖然時間短暫，但是意義深遠，我體會到了付出與回報的.快樂。在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，也學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考後難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的夥伴一起商量後再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員，要時時刻刻保持好的態度和心態，要有抗打擊能力和良好的心理素質，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次實習，對我走向社會起到了一個很好的引導的作用，無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。
實習總結
大三暑期我進入到xxx銀行瀘西縣支行進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在單位部門領導和其他同事的幫助下，我大致瞭解了xxx銀行的運作以及業務的往來情況，也使自己的實踐水平有了進一歩的提升。
一、實習目的：通過實習，一是為了鍛鍊和提升自己的能力，為自己以後的就業增加"資本"，二是為了瞭解xxx銀行瀘西縣支行的運作情況，更為了解銀行業的發展前景，為以後從事該行業做好準備。通過在xxx銀行瀘西縣支行的實習，自己在能力上得到了一個提升，也培養了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質，更對銀行業有一個比較清晰的認識和判斷。
六、實習單位簡介：
xxx銀行屬國務院直管的國家政策性銀行，瀘西縣支行為其分支機構，現有在崗職工##名，貸款餘額##萬元，存款##萬元，主要從事金融政策性業務及支援國家的"三農"產業的發展。
七、實習內容：
在實習期間我主要從事信貸工作，對借款人是否符合申貸條件進行初步確認，所以，副經理和我說了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：1、中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶口（或有效居住證明）、具有完全民事行為能力的中國公民；2、有正當的職業和穩定的經濟收入（月工資性收入需在1000元以上），具有按期償還貸款本息的能力；3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的並與貸款人有良好合作關係的行政及企、事業單位且需由貸款人代發工資；4、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄；5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶；6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協議；7、貸款人規定的其他條件。這7點要牢記，缺一不可。總的來說到xxx銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西，比如銀行的開戶、各種票據的清算方式和流轉程式、以及真假票據的確認等，我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。
八、實習心得
實習已經告一段落，感謝xxx銀行瀘西縣支行給我的此次實習機會。此次實習讓我感受到學習不止是"學"，"習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的實習，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯絡實際，對樹立信心起到很大的作用；對銀行的日常工作也有一個初歩的瞭解，瞭解了銀行的業務範圍，及其相關的運作模式。雖然時間短暫，但是意義深遠，我體會到了付出與回報的快樂。在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，也學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考後難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的夥伴一起商量後再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員，要時時刻刻保持好的態度和心態，要有抗打擊能力和良好的心理素質，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次實習，對我走向社會起到了一個很好的引導的作用，無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。
銀行的實習報告 篇8一、實習目的
1、關於平安銀行
平安銀行股份有限公司(簡稱：平安銀行，股票簡稱：平安銀行，股票程式碼：000001)是原深圳發展銀行股份有限公司以吸收合併原平安銀行股份有限公司的方式完成兩行整合並更名後的銀行，是總部設在深圳的全國性股份制商業銀行。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安")及其控股子公司持有平安銀行股份共計約26.84億股，佔比約52.38%，為平安銀行的控股股東。
平安銀行目前擁有34家分行，機構網點450多家，在北京、香港設有代表處，並與境內外眾多國家和地區逾20xx家銀行建立了代理行關係。平安銀行制定了清晰、可持續的發展戰略，確立了"變革、創新、發展"的指導思想，秉承"對外以客戶為中心，對內以人為本"的理念，充分發揮平安集團的綜合金融優勢，堅持外延式擴張和內涵式增長並舉，實現公司、零售、同業、投行"四輪"驅動，致力於打造專業化、集約化經營的全功能現代化商業銀行。
20xx年年中，平安銀行正式成立了3個行業事業部、11個產品事業部和1個平臺事業部，標誌著事業部經營體制的正式全面實施。事業部是銀行基於"以客戶為中心"理念，按照"流程銀行"要求，對重點行業、重點業務進行嵌入式管理和專業化經營的戰略性舉措。
2、實習目的
1) 通過在平安銀行財富廣場支行的實習，進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的雙學位金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯絡實際，增強自我解決實際問題的能力。
2) 通過在平安銀行財富廣場支行的實習，熟悉並掌握了一定的銀行技能，瞭解平安銀行財富廣場支行的管理模式及執行架構。
3)通過在平安銀行財富廣場支行的實習，更好地鍛鍊自己適應社會的能力，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，堅定進入銀行工作的決心。
二、實習內容
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，我大致上掌握了平安銀行的小微業務及"收銀寶"業務知識，熟悉了平安銀行的信貸業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裡員工的一致認可。
1、小微業務
平安銀行成功整合後，隨著小微金融業務戰略地位的確立，樹立了"逐步形成可持續發展的小微金融服務商業模式，成為國內最佳小微金融服務提供商"的價值理念，努力克服兩行整合面臨制度、系統、流程不統一等問題，堅持"以客戶為中心"，根據小微客戶的特點，為小微客戶提供一攬子金融服務，並著重滿足小微客戶結算和融資兩大需求。
首先，根據小微客戶融資需求"小、頻、急"等特徵，平安銀行專門設計了多款靈活多樣的小微融資產品，供小微客戶選擇使用，我們的口號是：總有一款適合你針對小微企業普遍存在抵押物不足或缺少抵押物的狀況，平安銀行破除抵押物崇拜，推出了組合貸(抵押 擔保)、商戶互保聯保、市場管理方擔保、第三方自然人擔保、互助基金等多種方式，使更多的小微企業受惠。
針對小微企業財務不規範或缺少財務報表等情況，平安銀行通過加大軟資訊的採取，比如通過了解小微客戶的"三品"(人品、物品、抵押品)、"三表"(電錶、水錶、報關單表)、"三流"(人流、物流、現金流)等，交叉驗證小微企業的經營狀況和風險特徵。
針對小微客戶貸款到期一次性還款壓力較大的情況，平安銀行在同業率先推出小微貸款"自動續授信"服務。對經營狀況正常、資信狀況良好的小微客戶，無需先行籌措資金歸還平安銀行貸款然後再等待新貸款的發放，平安銀行將直接為其提供貸款自動續期服務，不但減輕了小微企業資金壓力，而且減輕了小微企業成本壓力。
第二，由於小微客戶的金融需求不僅包括信貸類需求，而且包括結算、現金管理等非信貸類需求，還包括小微企業的經營性需求與企業主的家庭財富管理需求，因此平安銀行推出針對小微企業的專屬結算產品"收銀寶"，除了支援借記卡"T 0"收款即時到賬外，還提供POS轉賬優免等條件，使得小微客戶日常結算更便利、更快捷、更省錢。
同時，平安銀行還依託集團優勢，積極探索"1 X"綜合金融服務，向客戶提供財富管理服務、現金管理服務、附加?鮒搗?竦熱?轎壞淖酆轄鶉詵?瘢?月?閾∥⒖突??轎壞慕鶉諦枰??
第三，合理定價，減輕小微企業融資成本。平安銀行嚴格落實銀監3號文關於"七不準"的規範要求，切實履行自己的社會責任。的是單位賬戶年檢業務，幫助客戶所在的單位以及企業完成賬戶年檢工作。另外，在通過給顧客的開戶諮詢以以及辦理年審業務這段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡最大的努力去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。
2 、"收銀寶"POS機業務
我行"收銀寶"終端是專門為您量身定製的新型支付結算服務產品，集固話POS及第三方電話支付終端產品優點於一體。不僅為您提供收款服務，還為您提供向上、下游客戶進行轉賬匯款的付款服務，您足不出戶即可便捷進行資金呼叫。
刷卡收款功能：T 0日即可到賬，持卡人的消費資金由銀行實時劃撥到您的賬戶，可供您即刻使用。至少1天的融資功能，極大助力您的資金週轉。如果持卡人使用平安銀行借記卡消費，銀行可為您免收手續費。
付款功能：您可免費享有轉賬付款功能：包括本行轉賬、跨行轉賬，卡卡轉賬、轉入公賬戶以及信用卡賬戶。
餘額查詢功能：免費為您提供方便快捷查詢服務，助您實時掌握可用資金資訊。
安裝收銀寶所需資料：
(1) 開立平安銀聯借記卡金卡，並提供該卡影印件
(2) 填寫《收銀寶業務協議》並簽名、蓋公章
(3) 提供商戶負責人的身份證影印件、營業執照(正本或副本)、國地稅(正本或副本)影印件
(4) 徵信報告授權書
三、實習的心得與收穫
雖然實習的時間只有一個月，但卻在這寶貴的時間裡學到許多學校之外的東西。在豐富並實踐專業知識的同時，我深深感到了自己知識面的匱乏，並樹立了我積極學習的信念。通過這次實習，工作態度的轉變是我學到重要的一筆人生財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。"
在為其兩個多星期的"收銀寶"POS機推廣時間內，極大地鍛鍊了我的團隊意識、受挫能力和交際能力。為了更好地提高業績，我們團隊跑遍了白馬服裝批發市場，天平架水果批發市場，芳村茶葉批發市場等批發市場，而且這些商戶裡面，有安裝使用平安POS機的也不是很多，這看起來確實是一個潛力巨大的市場。於是我們開始嘗試去進行陌生拜訪，一天下來，發現成功率不高，而且大部分的商戶對推銷人員的態度不是很好，有些態度還十分惡劣。面對這種情況，我們認真地向經理諮詢了情況，她說可能原因可能有以下幾點：①我們去的時候正是商家比較繁忙，所以他們會覺得推銷人員很煩;②商家可能已經被多次推銷，商家就會覺得很厭煩。根據經理提供的資訊，我們又轉換了策略。我們選擇商家比較清閒的早上或者是即將下班的時間進行陌生拜訪，效果明顯轉好。有時候我們一連幾天都籤不到一單業務，心情會沮喪;有時候一天就完成了好幾單，心裡又會暗喜，產生點小驕傲。其實這樣都會影響我們的工作效率，我們要做的就是及時調整好自己的情緒，不能讓情緒波動太大。
一個多月的實習，我收穫的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。要用心對待身邊的每一個人，與他們和諧用處。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。特別要感謝的是我的同事們和領導們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。這次的實習也使我認識到，在工作中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在崗位上有所發展。這次的實習也讓我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
當一個多月的實習結束的時候，我收穫的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
