當前位置:才華齋>範例>實習>

銷售頂崗實習報告

實習 閱讀(8.65K)

在經濟發展迅速的今天,報告的用途越來越大,不同的報告內容同樣也是不同的。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編精心整理的銷售頂崗實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售頂崗實習報告

銷售頂崗實習報告1

  一實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實際工作能力,適應社會能力和自我管理能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社交能力,學習優秀員工的品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任!

  二社會實踐的任務

此次實習的主要任務是進行糧油的散貨銷售,以及糧油的生產認知操作。

  三實習說明

實習方式:在個體糧油店進行糧油散貨的銷售,在車間進行糧食的聲場操作。

實習時間:20xx、xx、29——20xx、xx、22

實習地點:xx省潼關縣糧食局

  四社會實踐過程

社會實踐的總體工作分為以下幾部分:

第一部分是對整個糧油生產以及購銷體系的瞭解,同時對我國糧油市場局勢的掌握,在此期間有許多的銷售部的同事向我們進行了具體的介紹,使我們對於我國糧油的的生產和銷售有了很多的瞭解。增長了很多見識。

第二部分是生產線的認知操作,這時候我們接觸了很多的老師傅,由他們為我們講述糧食和食用油的實際生產步驟,以及裝置的操作方法。在此期間我們還親自進行了操作,對於糧食和食用油的生產方法有了很大的瞭解,而且關鍵在於我們進行了操作,也算學會了一項小技能。

第三部分就是糧油的搬運,以及配送。這部分沒什麼技術含量,主要鍛鍊了我們的身體素質,但是在這個搬運的過程中,我們也學到了不少東西,比如瞭解到了食用油的種類,以及價格,為我們自己將來生活也算是積累了一些生活常識。同時在這些糧油的搬運過程中我們也對各個散貨銷售的店面分佈有了一定的瞭解。

第四部分就是我們此次實習的最重要的一部分——糧油的散貨銷售。這部分是最難的,但也是最鍛鍊人的,它不僅教會我們如何賣東西,更重要的是教會我們如何與人進行溝通,如何經營管理。負責人將我們安排在了公司旗下的一家糧油散貨銷售的商店,並將我們託付給了經營此店的老張,剛開始的時候我們不懂得如何進行買賣,老張就帶著我們,他跟顧客談生意我們幫顧客開發票,就這樣我們一點點的向他學習,過了些天我們就逐漸能夠自主的進行買賣了,雖然剛開始的時候還有很多做的不是很好的地方,但是老張總能為我們及時的指出錯誤,糾正錯誤,就這樣我們現在已經能狗自主的進行糧油銷售了。

第五部分向總部每週報賬一次,並做成報表的形式發往總部,這個是我們也沒有接觸過的部分,在學校學的是計算機,對於賬目報表

我們一無所知,但是經過老張的悉心輔導,我們總算是基本過關,對於公司的賬目報表的做法有了基本的瞭解,並能製作簡單的賬目報表。

  五社會實踐分析與結論

(1)社會實踐分析:此次社會實踐是我首次在銷售行業進行的實習,對於銷售我們一無所知,尤其是對於糧油的銷售我們更是從未接觸過,剛開始的時候我們一片能盲目,遇到了很多的困難,曝露出許多缺點,並且也範了許多的錯誤,但是我們堅持了下來,努力的彌補了缺點,改正了自己的錯誤。從而圓滿的完成了實習任務。

接下來我就具體的分析一下我們在這次實訓中的感受和不足。首先是工作方面,因為首次接觸糧油的生產以及銷售所以有很多地方總是不懂,很多事情都要諮詢老員工,而且因為不懂所以也經常因為自己的不注意而導致一些問題的發生,受到老員工的指責,記得有一次在車間,我出於好奇就在車間到處亂跑,結果被一位老師傅教育了一頓。還有就是在進行糧油銷售的時候被顧客為難,因為剛開始工作我缺少應變事情的能力和勇氣,有位顧客對我說了一些難聽的話的時候,我就像愛了很大的打擊一樣,眼淚都快要出來了。老員工們說營銷這一方面是這樣的了,習慣了就沒什麼了,最主要的就是臉皮厚,才能做成生意,如果連這點都受不住的話就不用做了。後來我習慣了,就沒什麼了,反而覺得其實這就是對我最好的鍛鍊。

(2)社會實踐結論:在社會實踐過程中遇到了很多問題,有些問題是在別人的幫助下解決的,而有些小問題就是通過自己解決的。對於經常把貨物價目記錯,我知道這是不應該發生的事情,為了自己在老闆面前留個好印象,我在銷售的那幾天,就時時去看各個產品的價格。終於通過自己幾天的努力我已經很清楚的瞭解了所以產品的價目。我知道這是個很簡單的事情,自己不能老是在這個問題上出錯誤,我想只要下功夫肯定可以解決的。

這次社會實踐中我覺得最難的是跟顧客打交道,面對不同的顧客要有不同的方法,但必須都要有十分的耐心。我覺得自己還算幸運,幾天的營銷時間裡,沒有遇到很多難纏的顧客。我在遇到那些難纏的顧客時,當自己所有的話都說完以後就無話跟別人解釋了。所以這是個非常大的缺陷,在以後我還要學會多用不同的方式跟人打交道。社會實踐收穫:在此次社會實踐過程中我的收穫簡直太多了。首先是生活上,在我外面實習的這一個月我基本上是一個人生活,逐漸的我覺得自己的獨立生活能力有了顯著提高,以前在學校的時候雖說離開了父母,但是其實沒有多大的作用,只有現在出來多走走見識見識,鍛鍊鍛鍊這樣才能讓我們真正的學會獨立生活!然後是工作,在工作方面,出來上的這一個月班,讓我學會了很多以前在學校沒有學到的東西,比如說做賬目報表,在學校的課程裡是沒有的,但是現在我通過這次實習,已經會做基本的賬目報表,也算學有所獲吧!這總的來說這次社會實踐對我們來說意義重大、受益匪淺!

  六社會實踐總結

為期將近一個月的實習已漸近尾聲,我們將要離開實習單位了,對於這次實習我們從中學到了很多比如一些在學校學不到的技能,還有就是很多做人做事的方式方法,除此之外我們也收穫了很多比如對於我們的實踐能力有了清楚的瞭解,知道如何讓拼接我們現在的能力立足於社會,現在即將要離開了很是捨不得,實習對我來說是個既陌生又熟悉的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但是這一次是與眾不同的,他將全面的就愛你查我個方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學的理論知識運用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立自信心的關鍵,所以,我對他的投入是百分之百的。希望這次的實習為我們即將踏入社會做好鋪墊,讓我們應對社會的考驗更加的從容。最後我要感謝我們的實習單位對我們近一個月的照顧,也感謝那些教會我們很多東西的老師傅們,還有我們的負責人。

銷售頂崗實習報告2

這份工作是我自己在網路招聘平臺上找的,當初覺得各項待遇都還不錯,所以就鼓起勇氣去嘗試了。面試的過程中其實我表現的並不是非常好,但是公司也給了我這個機會,讓我進入了公司開啟我的實習征途。剛進入公司的時候我非常的不適應,首先是公司的同事們每天都很忙,我也不知道該如何學習,原本計劃找一個老同事跟著學習的,但當時公司正在準備一個大型活動,所以大家都非常忙,我也只能自己一步步的摸索。期間公司也給我們這些新同事培訓了,這幾次培訓也讓我更全面的認識到銷售工作的廣度。一開始我們專業內的理論知識並不是說的非常全面,只有自己身正步入社會之後,我們才能感受到銷售的魅力,也才會知道銷售的真實難度。

在公司實習的幾個月中,經過一兩個月的沉澱,我終於敢走向大眾,也敢和客戶面對面正常的溝通交流。在房地產行業中,自己的努力和回饋和相等的。一份銷售工作可以讓我們看見的除了他的個人品質之外,還能讓我們看見努力最真實的模樣。我還記得那個說話哆嗦,身體緊張到顫抖的自己,我也能見證現在這個落落大方,有條不紊的自己。這一系列的成長,使自己在不斷的探索和努力中不斷上進的結果。如果說這個世界不公平,也許只是因為你太懶,不願意奮鬥。在我的認知裡,任何一件事情都有它的最大化,而我們是否能將這件事情最大化,就要看我們個人的努力和奮鬥了。所以,這是我們每個要進入社會的人的一個最好的忠告,保持一顆奮鬥之心,保持一個好的學習態度,保持積極樂觀的心態,這是我們實現自己的價值的最好的建議。在今後的工作中我將更努力的追求自己的各類價值,拓寬自己的人生寬度,也拉高自己的眼際高度!

銷售頂崗實習報告3

畢業的實習來的突,走的也很匆忙。在忙碌的社會工作和適應中,三個月的時間不過是轉眼的事情。回首這幾個月來的經歷,我既為自己的成長感到高興,同時也為自己今後的道路感到一些擔憂。僅僅是實習的經歷,就讓我體會到自己在實際的社會工作中有這麼多能力的不足,今後真正走向社會,我需要面對的問題也一定會更多!

但伴隨著對自己幾個月來成長的回顧,我又重新燃起了自己的信心!回想剛開始實習的時候,我不一樣幾乎什麼都不懂嗎?但如今的我,不僅適應了這個環境,這份工作!更有了這麼大的成長和進步!為此,我相信即使今後更加困難,但我也一定能積極的適應,並提高自己!以下是我對這次銷售工作的實習報告:

一、思想心態的改變

通過在社會實習的經歷,我在個人的思想上也有了很多的進步和改善。其中,尤其是對於自我的認識和對工作的態度方面,我取得了很多的進展。

在個人的認識上,通過在社會中的適應和體會,我漸漸認識到自己已經不在是一名普通的大學生。在社會中,我與其他一同工作的前輩無異。為此,我也不再以一名學生的態度看待自己,並更加嚴格的以一名社會人事的角度要求自己,面對今後的方向。

此外,通過在工作中不斷的鍛鍊,我意識到工作也不再是過去的專業鍛鍊。過去我們可以犯錯,可以改進。但在工作中卻不應該用這樣的態度。為此,我讓自己更加嚴格嚴謹的去遵守工作要求,認真的做好自己的崗位職責!

二、銷售的工作

在作為實習銷售的階段,我經過一定的培訓後,一邊繼續學習,一邊開始適應的作為銷售的工作。起初我在和客戶交談的時候,總是死板的靠著公司的要求完成工作。雖然交流過不少次數,但卻沒有多少次成功的時候。當我意識到這點後,也開始認識到自己工作上的不足。

後來,通過和領導與同事們的請教,我大大的改善了自己的方法和態度,並在一次次的工作中嘗試,終於讓自己累積了一些屬於自己的經驗,並大大提高了自我的能力。

三、實習感受

此次的社會實習,我通過在銷售崗位上的努力,無論是工作還是生活中,都取得了很大的進步和成長。雖然在行業的內,我還依舊是一名普通的新手。但在今後的工作中,我會更加努力,讓自己在銷售行業中積極提升自己,成為一名出色的銷售!在未來取得更大的成績!

銷售頂崗實習報告4

一、實習目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

二、畢業實習內容

自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售後服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品並把產品介紹給消費者使之瞭解。售後就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什麼可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在裡面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心裡,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

三、畢業實習中的體會和提高

在為期5個月的實習裡,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然後象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對於聯營公司也有了更深的瞭解,通過了解也發現該公司存在一些問題:1、由於各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業員工的態度,態度的好直接關係到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售後服務沒有所說的那麼好,有時不太及時。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備。

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

四、實習感言和總結

實習感言:剛踏入社會,要能以的心態和最快的速度去適應社會環境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛鍊身體。自身加強培養自己的團隊合作精神,處理好人際關係。突出自己的優勢,在“迴避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰自我”,注重“超越自我”,最終“實現自我”的精神去為人處事。

總結:雖然沒有在會計的崗位上實習,但作為一個會計人員,工作中要有良好的專業素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度,會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計資訊,對上要彙報會計資訊,對內要相互配和整理會計資訊,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。

銷售頂崗實習報告5

一、實習目的與意義

畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,瞭解當前茶產業發展現狀,可加深理解並鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。

二、實習內容

1、實習時間:*

2、實習地點:*(WX、PH)

3、實習單位的發展情況

實習第一站:*

*一樓的一個專櫃,20xx開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習第二站:*

*。20xx年天福在此開業,是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

4、實習要求

⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;

⑵保守商業祕密,服從實習單位工作人員的安排;

⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。

三、實習總結及心得體會

1、制定目標 辛勤播種

在學校待了兩年是該出來鍛鍊了,得知實習地點為*時,我是多麼地興奮。20xx年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終於來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛鍊時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有幹勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。

好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。

2、慢慢適應 用心耕耘

第一次踏入*這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。

工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。

生活上,首次來到*時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們後來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。

出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之餘又常找不到合適的休閒放鬆的好去處。特別是20xx年的春節,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡麵,店裡又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,後來就只有3個人留著繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎麼樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎麼見彩虹?我不能就這樣認輸。

3、分析原因 艱辛成長

*年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,於是我再向他們推茶食品,雖說後來只買了一盒溫心,已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,後來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!

在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高於或低於預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。

銷售頂崗實習報告6

一、實習目的

頂崗實習是教育部下發的關於高職高專院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既符合高職高專教學大綱教學安排,又有利於對高職高專學生進行職業素質方面的強化訓練,使學生提前瞭解社會,增強崗位意識和崗位責任感,最大限度提高其綜合素養,此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。

頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線,進行勞動鍛鍊。頂崗,顧名思義,是在生產一線的諸多崗位,從事生產性勞動。在實習中我們要學習什麼了?

一,轉變觀念。轉變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現實社會中去。高職培養學生的目標是——符合社會要求的技術性、應用性人才,如:基層領導、技術員、工程師、高階技工。要適應社會的要求,首先就要在思想觀念上適應社會,瞭解社會對高職大學生的要求,特別是職業素養上應當具備哪些?以利做到缺什麼補什麼。這就是我們在實習中要做到的。

二,增強崗位意識。作為一名高職畢業生,我畢業後走向社會,大多是從事一線工作,,基本上都要從基層做起,這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,幹一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。

三,增強社會經驗。增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名高職畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才幹;實踐出真知,實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證,為以後的工作打下基礎。

四,認真學習企業員工的愛崗敬業精神。在工廠,都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用,猶如一臺運轉的機器,即使是一顆普通的螺絲釘,其作用也是不可忽視的。因此,愛崗敬業從一定意義上講,是企業穩定發展的基石,也是企業用人的基本要求。也是我們畢業生要學習的;認真學習企業員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的嚴肅認真的工作態度;認真學習員工的誠實、守時品質。認真學習企業的科學管理技能、企業文化、製造技術。因此,我們實習生,就是要在優秀企業去磨練,去鍛鍊,在實踐中增長管理才幹,增長做人的才幹。

這對今後走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。頂崗實習在工學結合教學模式中起著培養我們職業技能與職業意識的重要作用,對我們走出校園、認識社會起著橋樑作用。真實的企業環境有助於我們增強現場工作能力,瞭解最新動態 ,發展創新思維和團隊合作精神,提高服務意識 ,建立良好的人際關係,具有傳統課堂教學無法企及的優勢。

二、實習時間

20xx年7月14日至今

三、實習地點

九龍坡區石楊路13號佰騰數碼廣場重慶店負一樓K205a、K205號

四、實習單位和部門

實習單位:重慶尚莊科技有限公司

實習部門:銷售部

五、實習內容

我的實習生活是從20xx年7月14日開始的。實習一開始,由於處於暑假銷售旺季公司人員配備很不完整,這使我一進入公司就接觸業務。由於我一開始對公司的產品不熟悉並且我沒有從事相關經驗。於是在我一開始的幾個周內每晚都要工作到很晚,基本上每天我來得最早走得最晚,真的特別辛苦。儘管如此,我毫無成績,這讓我很著急,看著別人成交一個又一個的單子,我心裡充滿了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣壘,我相信只要我一如既往的努力,成功遲早會找上門的。就這樣,通過近兩週緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作,熟悉了公司各種產品的效能以及銷售的小方法,,使自己的工作能力大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己介入公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做紮實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。

我原本是一個挺內向的人,不是很善於和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨鬥都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑。到了現

在雖然我現在的與客戶的交流能力還不是那麼的盡善盡美,但我已經可以快速的讓一個陌生人相信我所銷售的產品,以及我所能提供的售後服務。

在現有的市場經濟社會裡,現金為王,如何掌握現金,那就控制銷售,而銷售這是一個人如何在短短的時間內獲得另外一個人的信任,這信任只有靠適當的交流才能夠獲得,這對於一個成功的銷售人員,乃至一個成功的企業所必備的條件。

六、實習總結

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以後才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的知識已經夠多,但是接觸到實際後,才發現自己知道的是多麼少,這時真正領悟到“學無止境”的含義。

實習的日子讓我收穫了大學課堂裡沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了保持自強不息和持之以恆的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎麼能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的瞭解。

在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養成為具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的,能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。"頂崗實習、工學結合"是現代職業教育的一種學習模式,是把生產勞動和社會實踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學校與企事業用人單位合作培養學生,學生通過工學交替完成學業。

通過這次實習,我發現了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。

1、要有較強崗位意識。

作為一名應屆畢業生,畢業後走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,幹一行,愛一行,專一行,這不僅是一種崗位責任,還是一個人基本的是一種職業品質。不僅用人單位很注重這種品質,而且這種崗位責任能夠加速走向成功的必經之路。增強崗位責任,必須深入到生產一線,兢兢業業的`去做,只有這樣,才能磨練我們的意志提升我們責任感,這是現代社會對一個成功人士的基本要求。

2、在工作中要有良好的學習能力。

在工作中,我們會遇到各種各樣的問題。人不是以來就明白所有道理的。所以我要不斷的提升自己,找相關途徑來解決問題。只有這樣我們才能夠快速的解決問題,畢竟在工作中,我們不能把問題推給別人,推給別人不僅僅是對工作的不負責任也是對自己不負責任,畢竟不經風雨如何能見彩虹。

3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同裝置打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術。

4、要不斷積累社會經驗。

增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才幹;實踐出真知,實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今後走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。

5、要認真學習企業的科學管理技能。

管理是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的管理,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業,特別是科學管理好的明星企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的管理意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業的主管"。企業一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業去磨練,去鍛鍊,在實踐中增長管理才幹,增長做人的才幹。

6、要學會如何保護自己

在社會當中,人上一百,形形色色。不是所有的人都是我們想象當中那麼美好,社會有好人也有壞人,也許,你一句不經意話就得罪一個人,也許,你工作能力太強影響到了一個人,他就會嫉妒也會憤怒,從而讓你在工作中新增麻煩。社會還有一些人,他們會為了他們的利益,毫不猶豫的侵佔你的勞動所得,並且完全合乎法律要求,面對這些情況,我們就要好好的保護自己。

銷售頂崗實習報告7

實習第一天早上7點起床,然後坐了30分鐘車到了單位。

因為有點關係的原因所以沒有經過應聘就直接成為了他們的員工,可能我離他們員工的標準還有點距離吧,重頭開始做起還是有點壓力的,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要麼被當成透明人,要麼就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。

我是最早一個到公司,快7點45了門都還沒有開,正在我質疑公司的規章制度是否形同虛設的時候,員工們竟然在十分鐘之內陸陸續續的全部到達公司,沒有一個人遲到,這是公司給我留下的第一印象,統一而且有效率感。

8點上班之後,XX部的肖姐開始帶著我介紹公司裡的一些基本情況,同時介紹了些公司的同事給我認識。

我被首先安排在了迎賓品茶坊,這個部門的主要功能是在客戶來到公司以後向客戶介紹產品並品茶的地方,是銷售的一個重要環節。

我的主要任務就是向部門的師傅學習如何通過這個環節和客戶展開溝通並最終將產品推銷出去。

第三總監部的張師傅今天約了昆明當地的一個客戶來品茶,據張師傅介紹,這個客戶是他的老朋友了,在昆明做旅行社的生意,但是一直都很忙,這次已經是張師傅一個月以來第四次約他了。

因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。

十點左右,張師傅和客戶如約而至,我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時,茶坊的成師傅是公司裡茶藝坊的唯一一位女茶藝師,我在門口迎張師傅和客戶進門後,張師傅就引著客戶徑直走向了茶座。

早有準備的張師傅先是向客戶推薦了幾款適合他喝的茶,最後客戶選定其中一種之後,成師傅開始熟練的進行茶藝展示,並向客戶詳細介紹著每一道工序的操作方法和益處,簡直成了一場現場的茶藝教學。

但高超的技藝確實起到了讓客戶驚歎的效果。

接著張師傅又開始給客戶介紹喝茶的益處,以及現在購茶的優惠政策。

最後成師傅又帶著客戶親自操刀感受了一把茶藝。

終於,客戶被兩位師傅的誠意打動,買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。

並明確表現出了以後再合作的意向。

今天我被調倒了公司的第二總監部,第二總監部共有11個同事,肖姐是總監,直接對第二總監部的剩下10名銷售員負責,肖姐讓我先做她的助理,然後視我的學習程度來安排新的任務。

下午4點,肖姐通知我下班後參加部門的內訓,主題是如何更好的去和客戶展開溝通,以更大限度的提高業績,講課的是去年公司的業績冠軍,現任公司營銷總部的王經理。

6點會議正式開始,王經理的身材容貌並不出眾,然而爽朗的聲音,談吐中清晰的邏輯性思維,以及幽默的語言十分渲染人。

會議中,王經理將提高業績的方法歸納成五點:

1. 要懂禮儀,讓客戶感到舒服又不容易拒絕

2. 要在事前研究客戶的身份、愛好,並投其所好。

3. 要對客戶真誠,對客戶負責,具備良好的服務意識。

4. 熟悉茶葉的應用以及各種茶葉的特點功能。

5. 無論銷售成功與否,都要與客戶長期保持聯絡,實現客戶的終身價值。

可能是這幾天學習比較用心的緣故,肖姐今天通知我可以倒形象店裡去直接面對客戶了,但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時和公司的其他師傅們進行溝通並尋求幫助。

暗自興奮之餘我不斷告誡自己一定要細心做好。

在形象店裡,我的眼睛時刻盯著門口,中午時分,店裡的同事都去吃午餐了,只留下我和店裡的李姐值班,這時,進來一位老太太看茶,李姐趕忙迎了上去。

然而正在李姐跟客人介紹茶時,又進來一位中年男子。

李姐給了我非常信任的眼神,我趕忙上前微笑著迎客戶進來,試探性的詢問顧客是否給長輩賣茶,果然,是給他的老父親賣茶,我先是誇獎了他的孝順,然後向他詢問起他父親的年齡,健康狀況、以往飲茶經驗等資訊後,向他推薦了兩款茶葉,並細心的為他用我剛學到的茶藝給他品嚐,我留意到他在喝茶時第一種XX茶時抿了兩口就放下了,而第二種xx茶時則連喝了三杯還向我詳細詢問了茶的種類和價格。

我就開始重點向他介紹第二種XX茶,從品到功效,以及茶的特點,差點連這茶的歷史淵源都快說出來的時候,他終於決定買一塊茶餅回去孝敬老父親了,交易成功。

客人去付賬的那一刻,我泛起了強烈的滿足感!

“存錢不如存普洱,買店就買茶葉店!”一邊是普洱傳說中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧,一邊是普洱不斷飆升的身價引發了投資人興趣。

出於自己學經濟專業的敏感,我饒有興致的研究了公司儲存普洱升值獲利方面的相關業務。

普洱茶儲存時間越久,陳香味就越醇厚,因此收藏性很強,收藏均按年份(越陳越好)和品質確定價值。

目前普洱茶的價格優勢明顯,升值空間較大。

隨著藏茶價值被越來越多業內人士認可,這種茶葉品種正得到更多人的關注,收藏普洱茶正悄然興起,作為專業權威的普洱茶生產商“國茶中華”,對普洱茶的收藏業務也適時的向消費者推出。

專業的普洱收藏者認為,普洱的品質主要取決於儲存的環境、茶的本質特性、陳放的年限等。

因此,出於這些必要因素的需要,個人的收藏顯的不過於現實,而投資者利用公司良好的保護和儲存環境來進行投資,讓許多早期的投資者嚐到了不少甜頭。

然而投資必然攜帶著風險,公司現在的宣傳理念已經由“藏普洱,升值熱”,轉化為“投機者虧本,投資者賺錢”的理性投資。

帶著對銷售熱情的依依不捨,我還是主動向XX提出換部門繼續進行實習的請求,XX瞭解了我的英語,計算機方面的能力之後,安排我進行政部幫公司行政部的XX師傅做助理。

從部門的電腦中,閒暇時間我閱讀了許多公司的歷史資料,我希望從公司的發展歷程和經驗來讀出公司的企業文化的核心理念。

開始我很困惑,因為我從公司的資料裡閱讀到很少找到關於企業文化字眼的篇幅,而大多都是在講茶,尤其是講普洱,然而細究之下,我終於想明白,原來,公司的企業文化已完全是和茶文化結合在一起的。

茶能適應各種層次,各個階層,眾多場合,是因為茶的功用、茶的情操、茶的本性符合於中華民族的平凡實在、和誠相處、重情好客、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神。

而這原來就是企業所一直追求的目標和不斷追尋的企業行動準則。

繼承與發揚茶文化的優良傳統,弘揚中國茶德,已經融入到了企業管理中的點點滴滴,企業的工作人員平凡實在,員工之間和誠相處,對待客戶朋友重情好客,公司運作勤儉而不失品德,尊重老職工並愛護提攜新員工。

這才是公司企業文化的最高追求。

政部的XX經理要到公司的形象連鎖店去傳達總部一些新的形象變革要求,由我和部門的李師傅陪同,我有幸參觀了公司的形象連鎖店並從中總結出了公司對產品銷售的一些經營思路。

店面裝修整體結合中國古典茶文化,背景襯托普洱古老的建築及濃厚而清新的茶鄉風情,店員穿著具有濃郁古典文化服裝,整體給人的感覺就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現代人需求的清新茗茶。

形象連鎖店內正常銷售活動有免費品嚐、特價促銷、禮品饋贈、舉辦茶葉知識講座,茶與健康講解、大力推廣、發展會員以此培養忠實的消費者,並且會員將享受常年的優惠及相關活動、禮品饋贈。

店內設有免費品茶座,有專業人員為客人講解茶葉知識和飲用最佳方法,並代客養護茶具、茶壺,根據客人需要定製特殊的茶葉、茶禮品。

店內有專業的茶葉知識,茶藝館的服務質量,做到百問不厭,熱情解答,在銷售茶葉的同時將茶文化、飲茶健康益處告訴客人以此培養忠實的消費者。

我相信,為消費者負責,為行業負責,為員工負責的經營原則一定能將國茶中華的事業健康發展、壯大!

一個多月的實習馬上就要結束了,很難描述自己現在的心情,有一種被解脫的愉悅,也伴隨著沉沉的收穫和不捨。

我不禁想試著去梳理一下,這一個月是怎麼過來的?

我認識了許許多多的同事,他們教會了我如何謙虛、謹慎的做事,教會了我如何與顧客溝通,也教會了要擁有積極的心態面對生活。

我參加了公司的培訓,嘗試著去觀察了公司的企業經營管理模式,通過閱讀企業的資料去試探著感受企業獨特的企業文化,並第一次體驗了成功的銷售經歷給我帶來的那種難以名狀的滿足感。

銷售頂崗實習報告8

一、銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:

1,頂崗實地銷售

只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的,學會面對情況隨機應變的果斷!還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅!

2,學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何安排任務和管理員工的!從而擴充套件思維,學習企業的管理系統。

3,總結經驗

短短的實習中,把每天銷售後的經驗教訓記錄下來,從中吸取教訓,發揚自己的長處,不斷完善自己!如此來提高自己的銷售業績。

二、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校走向社會的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大關鍵。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導和實踐工作,而實習正好扮演了把學到的理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺,是展示自己能力的舞臺。

通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現自身的不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的!它要求極強的表達能力及反應能力,所接觸的顧客是包羅永珍的,需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產品賣賣給別人!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!

到服裝店實習主要是為了鍛鍊自己的表達能力,應變能力及銷售產品能力!向那些老員工。

三、實習收穫

實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是的一半。

在短短的實習期內,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛鍊自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,通過對自己經驗教訓的總結,提高了自己的銷售業績,學習了在課堂和書本上學不到的經驗!在管理方面也有所收穫!

通過這次實習,自己的能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言表達能力增強了,真正意義上跨出了,走好了道路上的第一步。

四、實習中存在的主要問題

以上是我的實習,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯絡實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,儘可能完善自己。

銷售頂崗實習報告9

一、實習目的

大家的實習目的都是為了增長自己的工作經驗以及工作技能,要是能直接找到一份不錯的工作那是最好了,以後也不必要換行業了,當然了,能找和自己所學專業匹配的工作才是比較理想的,沒有也不強求,實習嘛,先找一份合適的工作做著再說。

二、實習過程

我在學校裡面的時候,由於學習不太認真,所以專業功底不太好,在找工作的時候也就找不到和自己專業相關的工作,於是我只能去找一些入門要求低的實習工作。之前還以為學校外面的世界很美好、工作很多,可只有自己參入到了其中才發現,那些比較好的工作根本就難以輪到自己,我甚至連別人最基本的要求都達不到,說白了就是像我這種沒有啥工作經驗的實習生並不討喜,現在的單位都只願意招收一些能直接上手工作的人,而不願意去花時間精力培養新人。

在一個多月的時間裡,我都在為自己的實習發愁,因為面試過不少的崗位,可最後都沒有迴音了,但好在我的堅持還是有意義的,有一家房地產公司願意讓我去做一名實習銷售。雖然我沒有啥銷售經驗,但我還是興奮地來到了公司裡,在經過一個多星期的簡單入職培訓後,我對房地產這行業算是有了一些瞭解,也掌握了一些銷售的技巧,然後我就跟著公司裡面的老人學習。由於我啥都不懂,所以我每天的工作就是打雜,看別人是怎麼工作的,畢竟我的經驗還是太少了,就算給我與客戶交談的機會,那我肯定也拿不下來業績,所以還是老老實實的學習吧,跟著前輩們還是能學到不少與人溝通的技巧的。

三、實習心得

幾個月的時間其實很短暫,尤其是在工作的時候,雖然我沒能在這裡做出太多的業績,但是我也不灰心,銷售並不是一件簡單的事情,更何況是房地產銷售呢,長時間不開張都是正常的情況,對於我來言,學習經驗才是我最主要的目的,這不是金錢能換來的,相信在接下來的銷售工作中,我會取得更大的進步。

銷售頂崗實習報告10

很開心終於是結束了這一場的房地產銷售的實習,在這段日子裡我感受到了自己從未有過的充實感與成長,也讓我對接下來的畢業之後的生活有了更多的期待與嚮往。對於這次的實習也是讓我對生活有了更多的認知,明白句子接下來需要作出的更多的努力。

最初開始實習的時候,對於銷售的各項技能都是完全不明白,所以在師傅的帶領下,我跟隨著師傅不斷地去學習,在更多的方面去提升,去努力,同時也讓我對生活有了更多的期待與想象。師傅也是對我非常的照顧,更是在自己的空閒時間都將自己的銷售經驗與我傳授,雖然有時候我聽得是雲裡霧裡的,但還是讓我感到非常的開心與幸福。這段時間我也是慢慢的開始熟悉房地產的市場,開始懂得銷售的技巧與說話的技巧,這些都讓我越發的明白自己是應該要更多地去付出一切,努力地為自己的人生去奮鬥終身。

從我這段時間的工作業績來看,也算是還不錯的,但大部分都是依靠著師傅對我幫助與知指導,才讓我較為成功地完成了銷售的業績。現在的我更是非常深刻的感受到了銷售方面確實是有非常多的門道,也只有在其中去慢慢地摸索才能夠真正的得到成長。身為銷售最為重要的就是與各種人打交道,所以在銷售的語氣上是需要更多的努力才能夠在其中有更棒的收穫,更是能夠讓客人在自己的銷售中得到最好的服務感受。

現在已經結束自己的實習生活後,漸漸來回想,才明白在銷售的工作上需要去努力的東西是真的非常多,同時在個人的銷售能力上更是需要不斷地在自己的銷售過程中去感受,去反思,才能夠真正的掌握到其中的精髓。所以與人的相互打交道是非常重要的一項技能,同時我更是需要不斷努力地讓自己在其中去成長,去改變自己,爭取可以讓自己在這樣的工作中得到最棒的成長。

眾所周知,銷售的工作是非常地鍛鍊人,同時我也是漸漸的在這樣的工作環境下得到了較好的成長,通過這樣的一份工作,我也算是真正的進入到了這個社會,慢慢的感受到了社會對每一個人的磨鍊。所以在往後的時光中我更是會努力的提升自己,爭取將這次實習所找出的不好的地方都打磨好,更是以自己最棒的狀態來面對每天的顧客與工作。我相信往後的時光我都是會不斷地提升自己,努力地讓自己在工作中做好該做的事情,所以我定是會提升自己,更是在未來的工作中都可以完成好工作。

銷售頂崗實習報告11

十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”,現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之改變。現在我的主要任務是從學習逐步轉移到工作上,我的角色也在經歷一個過渡期----從學生過渡到上班族。所以我給自己的實習定下兩個基本點:一是我不能一無所求,我要有自己的實習目標,讓實習成為我學習和成長的一個重要環節,而不是為實習而實習;二是我不是一無所有,除了專業知識,我還有自己的天賦和能力。我們常說是人找工作而不是專業找工作,要花時間進行自我分析,尋找自己的優勢,不要覺得自己是實習生就不能創造什麼,重要的是自己如何去發現和創造。抱著這兩個基本點,我來到了廣東維康藥業有限公司進行為期兩個月的專業實習。

高速發展的醫藥產業需要新型營銷人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的醫藥市場營銷新人。醫藥公司實習經歷,使我在營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。本次實習,時間不算長。雖然醫藥銷售與我所學的工商管理專業門戶不太對,但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業功底更加紮實。現將工作情況報告如下:

第一階段該公司領導安排我在公司的銷售部工作。對於我這個既無實際工作經驗,又無既定的業務聯絡的初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始那兩天我感覺是無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫藥的藥品求購,藥品供應,藥品原材料的採購等流通過程。兩個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:專業醫藥銷售,要在銷售過程中充分體現專業的學術形象,有目的、有步驟地巧妙應用技巧,不僅使藥店店長明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品,最終達到銷售目的。

作為一名醫藥銷售人員,首先要明確自己的工作,即醫藥專業銷售;其次要明確自己的拜訪物件在醫藥專業銷售過程中扮演的角色,最後要明確自己扮演的角色。此外牢記:沒有天生的推銷專家,只有經由正確訓練的專業推銷人才。“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裡做成了兩擋生意,成功說服了兩家醫藥零售商進購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。雖然在推銷實習上只有兩週但相信這對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排做醫藥市場調查,經過兩個星期的資料收集與分析工作,寫了一篇市場調查在醫藥市場營銷中的應用的報告。一個新興的醫藥企業能夠成功與否不僅是

取決於它的產品是否好壞,更重要的是看它經過詳細,周密,準確的一系列市場調研以後制定出來的產品定位和營銷方向,是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場。

在我的調研報告中主要對以下幾個方面做了深入的分析:產品研發和轉讓,公司應該怎麼來決定是否該花大價錢購買某個品種?如何評價企業外部環境;產品概念,當公司終於有了一個不錯的產品後,然後需要做的就是營銷了。我應該怎麼和別人“說”這個產品?經過細緻的市場調查後得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產品概念;市場細分和目標市場選擇,這個產品的銷售應該在哪些城市?應該覆蓋多少家醫院?覆蓋什麼級別的醫院?應該去抓哪些科室的醫生?我從消費者心理和行為的層面來描述目標客戶,從而進行有效的市場細分;產品上市後的跟蹤;醫藥產品廣告研究等。

實習收穫:主要有兩個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。提高了基本技能:具有團隊合作能力、表達溝通能力、觀察能力、認知能力。素質得到了提高;主要表現在能吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。

在去公司的之前,老師們就教導我們做人一定要正直、謙虛,誠以待人,做事一定要認真,仔細,積極熱情。如今我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如何回報的道理了。總之,在公司的兩個月時間裡,我脫離了學校的庇護,開始接觸社會、瞭解今後工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處世的方法。自身素質得到了很大的提高。在此,還是要衷心感謝林錫波林經理和關心我幫助我的人!

銷售頂崗實習報告12

漫長的實習生活,使我學到了很多在學校裡學不到的知識,也提高了自己的學習,分析和解決問題的能力,認識到了工作的艱辛。無聊且乏味的工作,培養了我吃苦耐勞的精神。長時間的作業時間,洗去了在學校時的那種“嬌生慣養”,讓我的心志變得更加堅強。現時跟理想的差距,讓我有勇氣去面對任何事,時間的洗禮,讓我明白自己缺少的是什麼,今後應該往哪個方向去努力。在這裡,我學會了如何將一切微不足道的小事做到完美。這些對我來說都是受益終生的。

不知不覺中已經快畢業了,以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習後,才真正體驗到--工作,並不是想象中的那樣--它又苦又累,可不是件容易的事。從剛開始出來工作感覺人生的迷茫,無助和恐慌,到現在對追求想、事業的熱誠,我感覺到自己開始變的成熟懂事,思維更加的活躍,處理事情的能力也得到了提升。所以走出學校踏入社會真的讓我學到了很多在學校在書本上學不到東西。

上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每件事,肯定會有成績。然而,現實中卻經常會出現一些你意想不到的事情,經常使你手足無措。這時你就要學會沉著、冷靜,想辦法去求助,解決它。不要牴觸,要主動跟別人接觸。美國著名人際關係專家戴爾'卡耐基曾這樣說:“一個人的成功只有百分之十五是依靠專業技術,而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學本領。”公司裡的人員來自五湖四海,不同地區的人有著不同的生活習慣和生活方式等,不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關係。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

我始終相信是這次的實習給我很多感悟,雖然艱辛,但收穫頗豐,甚至認為對我以後的道路都有很深遠的影響,因為我學會了在實習時堅強和堅持。今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。總之,在富士康科技集團實習工作的這段時間裡,我脫離了學校的庇護,開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長專業知識,還學習到了不少為人處世的方法。付出總有回報,我一直都相信這句話。我的未來還有很長的一段路要走,我相信,只要我努力去拼搏,去奮鬥!我一定會創造一個完美的人生!

銷售頂崗實習報告13

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊銷售工作鍛鍊自己的能力,提升適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

二、公司概況

天地牆紙是全球第一品牌義大利經典HAPPIDEA牆紙。歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO牆紙。美國FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING牆布等。天地牆紙的總部位於國際金融貿易中心,香港的天地牆紙公司是香港目前的牆紙公司之一,公司實力雄厚,經營世界各國牆紙、牆布等。

三、實習內容

我在天地牆紙集團成都分公司實習,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓。首先講授了銷售活動的作用是企業通過一系列營銷手段,出售產品,滿足消費者的需求,實現產品的價值和使用價值。之後給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題,例如,客戶的目標是買太陽鏡,有的是為了耍酷。有的是怕陽光過強,眯著眼睛容易增加眼角皺紋。有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,沒東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽鏡,如果鏡片顏色比較淺或透光,那麼原本耍酷的賣點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。

培訓之後,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這十天裡面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。

我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

四、實習總結和收穫

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

1、思想上個人主義較強,隨意性較大。

2、有時候辦事不夠幹練。

3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠。

4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

經過一段時間的工作,我不斷思考總結,得到了一下三條重要道理。

1、雖然我學習的不是市場營銷專業,但是客戶關係管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。

2、在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強。在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找藉口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多。在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人發呆,有多少次已經決定捲鋪蓋離開。可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

銷售頂崗實習報告14

一、實習時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習地點:

xxx有限公司

三、實習崗位:

銷售助理

四、公司背景:

我公司創建於19xx年,以xxx元人民幣起家,位於xx省xx縣xx街道xx路xx號,現有員工xx餘人,現址佔地面積xx平方米,建築面積xx平方米。現正在建造的xx縣xx區xx廠佔地面積xx平方米,主要研發、製造、銷售閥門及管件等產品,同時涉足投資、貿易等多個領域。

我公司擁有一支快速開發、快速製造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍,本著“共創價值,造福社會”的企業使命和“打造百年志清,引領行業經典”的企業願景,不斷研發新產品和改進老產品,不斷進行自主創新和技術改造,堅持科學發展,承擔社會責任,構建和諧企業,現已成為中國知名專業閥門製造商。

“誠招賢士,廣結四海良緣”,公司董事長陳志清先生願與海內外各界人士建立友好關係,攜手共創美好未來!

五、習位的內容:

1)負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2)負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3)負責、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等資訊資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

4)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶資訊,妥善處理。

5)負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

6)協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

六、實習的主要過程

我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業,以產品直接銷售的,主要的服務物件是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件,整個廠大概是五百人。

而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裡,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶資訊,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裡去好好的學習產品的知識,和廠裡的工人關係也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

七、實習的收穫與體會

將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作,每週做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。

銷售頂崗實習報告15

摘要:我是水利工程系大三工程監理的一名學生,轉眼間大學三年學習生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學時光中我不僅學到了本專業的許多專業知識,而且還在大學生活中交到很多真誠的朋友,覺得大學生活過的很快也非常快樂。在大三接近尾聲之際我們也迎來了我們大三的實習生活。

我這次實習的單位是四川本草堂藥業有限公司,在這次實習中我的工作重點主要是對市場需求的分析和對客戶關係的維護。在市場分析中我們主要通過在財政局的一些資料和收集各個公司每月度和年度的銷售額來分析市場的佔有量。從而在根據公司的實際情況制定相應的銷售策略。在客戶維護方面我們通過約談,走訪和電話回訪的方式來維護與客戶的關係。我們瞭解客戶的訴求和需要再反饋給公司再根據公司所擁有的資源和政策制定出能滿足客戶需要的方案。從而讓客戶得到滿意的服務,讓公司更能得到客戶的信賴。從而讓公司和客戶兩方面都獲利,實現公司與客戶雙贏的局面。

實習類容:

1.熟悉瞭解基本藥物的基本特性。

1.1現在市場上的藥品種類名目繁多不僅針對同一種病情有很多種藥品都有很多療效,就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產同一種類型的藥品針對同一使用者的療效也不徑相同,同一產品針對不同使用者其療效也不一樣。這種個體差異的存在,讓我們每個銷售人員都意識到要成功把一款新藥品在整個市場上去推廣開是一件多麼大的挑戰。這就要求我們自己要對藥品的一些基本藥性有一定了解,這樣我們才能更好的向客戶推薦自己的產品。所以瞭解基本藥物的價格是做為一個合格的推銷員必備的素質之一。

2.熟悉藥物的價格。

2.1藥品價格是一款藥品價值的體現。不同的藥品其生產工藝和原材料不一樣,因此藥品的價格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價格定位也不一樣。每一種藥品的定價都是廠家根據其成本和其品牌定位而制定的,有些產品的價格為了開啟市場而制定的,這種藥品會對相同款產品產生衝擊。作為銷售員就應該時時捕捉市場上的動態資訊,從而反饋給公司。讓公司能及時瞭解到市場的動態變化,從而讓公司更能貼近客戶的需求,讓公司與市場之間產生良性的互動,從而讓市場來指導公司的自由採購。這樣既滿足了客戶的要求又讓公司根據市場為導向進行採購,採購的藥品也是市場所需,這樣就減小了公司的庫存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場競爭中擁有更強的活力。形成良好快速的迴圈體系從而讓公司越做越好。只要能實時瞭解到市場的需要和價格動態因素我們就能更好的把控市場動向,從而給企業和客戶帶來好處。因此熟悉藥品價格是對每一個銷售人員基本要求。熟悉了產品價格要求銷售員才能更好的向客戶推銷自己的產品,讓產品銷售更加具有活力。

3.熟悉市場的需求。

3.1市場就好比一塊蛋糕,每一個從事其專業的人都想分得自己的那一塊蛋糕,而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來定義佔有更大市場的企業往往具有更大的競爭力。在這個各個行業競爭力都日益明顯的今天要想佔領市場讓自己的企業做大,滿足客戶的需求是佔領市場有效的方法。唯有用敏銳的眼光發現市場的需求,客戶的需求,並調動公司自身的資源滿足了客戶的需求,這樣才能讓企業在日益競爭激烈的市場上佔有自己的一席之地。

在醫藥銷售這個競爭日益激烈的行業中,客戶都非常重視產品的質量,因為每一味賣出去的藥品都非常重要,賣出的每一味藥所聯絡到得都是一個個鮮活的生命。也許就是因為一粒藥的質量有問題就會剝奪一個人寶貴的生命。而這樣的責任是我們每一個銷售人員或者每一個客戶所承擔不起的。因此每一個客戶都需要優質的產品,優質的產品是每一個生病的人強烈的需求,因此我們的銷售保證要保證我們賣出去的每一粒藥都是能經得起檢驗的合格產品。做到讓客戶打消對產品質量的顧慮,從而讓客戶放心。而質量僅僅是一個企業的硬性指標,要佔領市場僅僅只保證質量是遠遠不夠的。作為一個銷售人員我們不僅僅要做到保證產品質量更要了解每一個醫生的用藥需求。要經常和客戶進行溝通,有客戶會因為自身對一些醫藥品種的瞭解進行採購。而有些藥不是市場上的常用藥因此不容易採到,我們就可以通過某些其他方面的渠道給客戶採到他們想要的產品以滿足客戶的需求。除了採購方面滿足客戶需要外,配送和售後服務對滿足客戶需要也非常重要。配送是醫藥銷售的一個非常重要的環節,配送的快慢直接影響到客戶對銷售員和公司的印象。有效率的配送會讓客戶對銷售員和企業產生良好的印象。長期的保持有效的配送是對一個銷售員能力的挑戰也會讓客戶在心中產生良好的印象。從而讓企業更加的健康的發展。而售後服務更是一個重要環節。一般客戶對售後服務非常注重,良好的售後會讓客戶覺得自己的需求得到了企業的重視,這會讓客戶與企業產生更加深厚的依賴。從而更加信賴企業,這樣銷售就會越做越好企業也會越做越大。所以一個企業要想發展得好就要注重客戶需求。這樣就會讓企業更好的發展。

4.維護與客戶的關係。

做為一名銷售人員注重與客戶建立起關係非常重要,與客戶的關係好壞直接影響到你的銷售業績,在我實習這段時間我尤其注意到這點對於一個銷售員的重要性。人都是有感情的一種動物,而怎麼與客戶打好關係是一門非常有深度的學問。我注意觀察了我們在一起工作的工作人員,我發現那些銷售業績很好的銷售員,每一個都是人際交往的高手。跟著他們去推銷藥品我都會受益良多。醫藥藥品本來就是沒有生命的商品,但在他們的推銷下我感覺他們都是這個行業裡的大師,首先已經是人際交往大師。他們不僅僅只瞭解醫藥這一個方面的知識非常瞭解,他們還對當前社會上出現的熱點事件都非常關注,並且都有自己的觀點。雖然不是什麼非常獨創的理論但是在醫藥銷售這個行業裡也形成了自己獨有的一種文化。而且不同的人個性不同他們的銷售方式也不經相同。有些人是行動派他們靠自身獨特個性與客戶建立良好的關係。有些人是踏實肯幹派他們靠自己踏實穩定的個性與服務於客戶建立起良好的關係。良好的客戶關係是每一個銷售員能順利推銷其商品的通行證。做為一個銷售員一定要與客戶建立起良好的關係。

5.鍛鍊自己的溝通與協調能力。

在銷售過程中擁有良好的溝通能力和協調能力是非常必要的。在藥品銷售的過程中會遇到很多需要溝通的地方,在銷售過程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個推銷員能與自己所在的企業建立良好的資訊互換就要有溝通做為保證。在自己的銷售過程中我發現有一些銷售員不注重與客戶進行溝通,這就導致了客戶與公司之間不能良好的互動,從而讓客戶與不能對公司產生信賴。這樣在我們的銷售過程銷售員就會遇到一些問題。沒有良好的溝通能力就不能順暢的進行銷售。具備好的溝通能力是做好一名優秀的銷售人員必備的素質。要做好銷售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷售給做好,做為一個銷售人員不僅具備良好溝通能力重要,能有超強的協調能力也很重要。協調能力是處理矛盾的一種特殊能力。當我們要向客戶推薦新產品和處理客戶與公司矛盾的時候這種能力顯得特別可貴。作為一個合格的銷售員就要充分了解公司政策和客戶的需求,瞭解客戶內心真實的想法。只有真正瞭解了客戶的想法後和公司的政策,這樣才能在公司與客戶之間找到契合點。讓公司和客戶都受益,這樣做為一個銷售員你才會能有效率的推廣你的產品。因此做為一個合格的推銷員,擁有良好的溝通與協調能力非常重要。做好了與客戶溝通和協調你就會在你所銷售的公司和客戶之間如魚得水。作為一個銷售員讓我們都做好公司與客戶之間的溝通和協調工作吧。讓你的銷售工作充滿樂趣。

結語:

上面所說的幾點是在我做為一個銷售員的實習體會,覺得在實習工作中我成長了不少,實習工作讓我對工作有了更深的體會,讓我變得更加的成熟。我會帶著實習所取得的經驗步入我的工作崗位,發揚吃苦耐勞的精神,把自己以後所遇到的每份工作都做好。