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【實用】銷售實習日記集錦6篇

實習 閱讀(3.16W)

一天即將過去了,這一天裡,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,是時候寫好總結,寫好日記了。可是怎樣寫日記才能出彩呢?以下是小編為大家整理的銷售實習日記6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【實用】銷售實習日記集錦6篇

銷售實習日記 篇1

今天很有幸在港澳花園看到了施工現場、還在銷售處聽孟昭華總經理講了一個多小時關於房地產行業的介紹現在寫寫我今天的感受吧。

早上先參觀了施工現場,上學期去王舍人鎮那個工地時候也沒這麼深切的感受,工地的條件的確艱苦!!!又是沙又是土,還有太陽當頭照和各種噪音我的天,女生果然不適合在工地!第一次切身體會到施工現場的艱苦啊~

之後孟總的講座很受用,知道了很多實際操作的東西,這些在課堂上是學不到的,也正因為此,我才花了好幾個小時的時間整理孟總的講話整理不是目的,學習才是,所以那些東西我還將認真消化了才行聽完孟總的講話,感覺就是開發一個樓盤好麻煩啊,光那些手續就可以把人給整暈了。

但今天還是有點遺憾,心中的一個疑問沒有解開在現場參觀後,感覺那個佔地面積好小(大概也和昨天看了彩石山莊那個大盤有關),小得讓我感覺根本蓋不了10棟樓,更別說那些綠化和會所了本想在銷售中心看看銷售人員怎麼說的(沙盤在房展會的時候就看過,當時的感覺就是整個社群很擁擠),但最後時間不夠也沒能聽聽專業人士是怎麼解釋的。

後來和同學一起探討港澳花園,原來大家都有這個感覺:樓盤佔地面積太小,太擁擠,而且樓盤東部的那一道擋土牆實在給人感覺很壓抑,我想如果我走在那條道上心情是不爽的我們都笑稱如果有錢買彩石山莊也不買港澳花園。

總的來說,今天去港澳花園獲得更多的是對房地產企業的瞭解,對這個樓盤的瞭解很少但我覺得今天的收穫遠比了解一個樓盤來得有意義的多明天要去國科國際高爾夫別墅了,又是一個高檔別墅區,但買得很不好,我很期待明天見到他們的老總,我覺得肯定會和今天見得孟總有很大的差別,僅是感覺,一切還有待明天的實習。

晚上12點半該誰了,明天要早起嘿嘿好期待,希望能讓我揮杆打2下啊。

銷售實習日記 篇2

7月05日 星期二

以前我並不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但並不會識別衣服的大小和型號,經過今天的學習,我完全明白瞭如何識別衣服大小,區分尺碼服裝店銷售員實習日記服裝店銷售員實習日記。知道了什麼樣的服裝是什麼樣的款式。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格引數,是為了規範廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以釐米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以釐米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類 S: Small 加小號,M: Middle 中號,L: Large 大號 ,XL: extra large 加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 :S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。

店內服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點,店內服裝又分為,職業裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閒裝,寬鬆大氣的休閒服裝;女人裝,能充分體現出女人魅力,味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發現,店內的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關係吧!今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然裡面還有那麼多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那麼多得細節。我相信接下來的實習會讓我收穫更多。

銷售實習日記 篇3

X月6日 星期三 陰

昨天來說雖是心情不爽,但不能把昨天的陰霾帶到今天,這是樂觀人生的禁忌!自信與恆心對於銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自己的能力,相信自己的產品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人,能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恆心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要儘量的營造出一種氣氛,儘可能的與客戶拉長交談時間,儘可能的創造機會多接觸,這是有一定道理的。持之以恆可以感動對方,持之以恆是你在創造機會,讓對方瞭解你。一個缺乏自信的人,總把自己看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就後退,最終的結果會是一事無成。 把眼前的浮雲看淡,重在於職場知識的積累,為以後打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。

X月7日 星期四 雨

銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高,有助於客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節,別人和你打交道心裡才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多,你的業績也隨之會越來越好。現今的社會,因為市場變化和人們生活質素的提高,反而導致人情關係變淡,而我們從事旅遊、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住————顧客就是我們的朋友。

顧客是朋友”與傳統觀念中的顧客就是上帝”是有本質性的區別,顧客就是上帝”實際上是一個非常模糊的概念。我們都知道現實中的上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當遙遠與陌生。在服務中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作,也就是說使自己永遠以下等人的心態服務於顧客,這樣的服務理念就會使人際關係產生陌生與階級的感覺。試想一下,我們若整天對顧客唯唯諾諾,那麼工作的壓力就會非常大、顧慮也非常多,這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情,又怎能有好的行為?沒有好的行為,那麼服務不就是空談?顧客是朋友”的概念就非常真實,我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會非常放鬆、非常自然,那麼在一種平等互助的環境下工作,我們又怎能覺得累呢?其實長隆集團能夠發展到今天,靠的就是社會各界朋友的支援、幫助,因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。 要實現我們的服務理念,就要注意我們的服務過程的每一個細節,要在每一個系統性的服務動作完成後認真總結,好的要繼續發揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務時,我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友,要在服務的每一個環節做足功夫。

X月8日 星期五 陰

通過實習,我越來越體會到真誠待客,服務之本”,我也是努力這麼做的,我的業績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發自內心的體貼與幫助他們,同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如,當我們見到客人時,若板著面孔接待,那會是什麼效果?客人就會認為自己花錢買消費,而當我們笑臉相迎,熱情待客,拉拉家常,他們就會認為自己並不處於一個陌生的環境,由心底產生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受,比如東方大酒店,無論你什麼身份,一旦進入他們的酒店,從管理層到員工,他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人,說話語氣適中,談吐不亢不卑,與客人相處如同老友重逢,而且沒有讓人感到生硬。

再比如,當遊客到夜間動物園遊玩時,恰巧遇到下大雨,我們的小火車就會出現在遊客面前,帶遊客進行遊覽,這就會給遊客帶來意外的驚喜,而這些人性化的服務,會為我們創造良好的口碑。憑心而論,當你處在需要幫助的時候,有人給予你幫助,那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團隊運作中,實際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事,在團隊合作中要真心的使用禮貌用語,見面時相互禮讓,合作時互道謝謝”,工作中雖然存在上下級,但溝通時多了尊重,那麼我們的團隊就會非常團結,我們的企業就會產生綿綿不斷的朝氣,那麼我們的戰鬥力就非常強,一個融洽的團隊又怎能不打勝戰,又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會充滿關愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。

X月11日 星期一 晴

體會社會人生,一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關心他們,能夠與他們投緣,那麼我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學習非常多待客知識,並運用到實踐中去。在人際交往時,我們常說一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。

在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內在修養的塑造,成為品行兼優的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、瞭解,有兩個都是在校大學生,非常談得來,都是打算買膝上型電腦,已經來我們店4、5次了,每次來我們店都找我,在和他們的交談中,我也學會了不少電腦知識,也瞭解了他們的需求。其中,還一個還是學習計算機專業的,說等他們決定配置、型號後就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關心國家、關注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。

X月12日 星期二

逢客就笑”是一種做人的藝術,更是一種實惠的服務投資。平時,我們可以留意到我們的各個分店,甚至於部門,凡是各級員工總是保持笑容的,那個子公司或部門就一定有市場”。相反,員工面無表情,動作麻木的,就非常容易出現問題,假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時,前臺小姐主動性較差,面部也無表情,這時客人即刻就會產生反感,如果再出現他根據前臺小姐提供房號進行入住時,發現房間內住了他人,那麼就會產生一宗投訴事件。再假設,若遊客到動物園遊玩,買票時,若售票員面無表情,動作生硬,遊客就會產生陌生感,若再到驗票口,而驗票員面無表情,動作生硬,遊客就產生反感,若到乘車區,導遊也是面無表情,講解生硬,那麼投訴非常可能就會產生,因為我們曾經就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實際上,笑容是服務中的一個非常好的新增劑,也是經營管理中最實惠的投資。

X月13日 星期三 陰

服務不是講出來的,是做出來的!既然我們有顧客是朋友”的服務意識,就要營造顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內部管理。良好的服務,是做出來的,不是說出來的,我們經常強調執行力就是這個道理。要營造顧客就是我們的'朋友”式服務,需要我們上下齊心協力,共同打造我們一流的團隊,一流的團隊是由一流的員工組成的,而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距,因此希望公司內各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個理念的執行者、推行人,自己要多加學習,再多加培訓,營造一流的學習型的團隊。

在公司內,不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責任在公司的總體戰略指引下,做好工作策劃,並向自己的下屬分配與落實好每一個環節,同時加強與協作部門的協調與溝通,認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性建議,因為公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是非常可怕的。在此,希望我們的管理者要深刻銘記—————做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個流程,再以明確的書面工作計劃書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時營造出我們上下資訊暢通的渠道,讓我們執行暢通無阻。我們要以管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。

銷售實習日記 篇4

早上我早早地就起床了,有點興奮,還有一點的期望。來到了中原房地產公司,見到了昨天面試的黃小姐。她把我領到了辦公室,開始給我講解一些房地產領域的知識,不過更多的就是關於中原地產的成立及工作範圍。中原地產就是一家在全中國、香港最具規模、分行覆蓋網路最廣的專業中介代理公司,有著長遠穩健的發展佈署,有著優厚的資源和發展平臺,要的業務範圍包括專案的可行性研究分析、專案推廣、策劃銷售、二手房屋的買賣及租賃代理等業務。中原地產祈福新村店很鍛主要工作就是寫字樓的租賃、買賣,有掃樓的工作、收集房源工作、尋找客戶工作……,由於我之前沒有直接性接觸房地產銷售工作,這方面沒有什麼經驗,所以公司安排我跟隨一名有經驗的物業顧問,讓他指導我的實習工作。

他叫我稱呼他為王哥,由於今天就是我第一次也就是第一天接觸房地產類的工作,所以王哥給我安排的任務就是熟悉工作環境並且給我很多與房地產的基礎知識相關的資料,要求我回去仔細的看完。資料裡面的內容很豐富,比如說有房屋的基本型別,土地的基本型別等。

做房地產工作,如果自己都不瞭解這個行業,自己都不清楚在賣什麼樣的房子,不瞭解房子的優缺點,那麼還怎麼去推銷呢?

銷售實習日記 篇5

7月03日 星期日

今天是實習的第二天,到崗後,店長要我熟悉了下店裡面的環境,及成員。 我們元一店,店面面積230多平方米,分為A、B、C、D四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示佈置。比如,現在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分佈在一個區域;一些舊款打著商品會分佈在一個區域;一些即將上架的秋款會分佈到一個區域。當然也會根據產品的型別進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區域,比較休閒的服裝會在一個區域,一些公司特製的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每週都會有陳列師進行調換。

我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店裡的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部,負責看管貨物,防止盜竊發生。同時負責店內衛生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。

一天的實習,讓我感覺該企業的員工分工明確,使得企業能夠健康穩定發展。

銷售實習日記 篇6

然而,來公司第一天上班很閒,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來, 沒人給我什麼安排我的培訓計劃??

不過,沒關係,我就坐在這裡聽銷售的同志 們怎麼打電話和客戶適度聊天, 順便在公司轉轉,

大致瞭解一下公司的具體情況。 我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。

哈哈,最重 要是沒有什麼業績指標要求,負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。