尊敬的各位領導、各位同事、各位居民朋友們，下午好，不知不覺我已經來到經一路社群工作三個月了，在這三個月的工作中，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又感覺到了身為一名社群專職工作人員的責任與使命。下面，我將這段時間來的思想、工作、學習等方面的情況進行如下總結：
一、不斷學習，努力提高思想認識
年 月，我光榮的走上了社群工作崗位，恰逢渭濱區組織全區開展“紀律整風”運動。通過參加社群舉辦的多種形式的學習，熟悉了市委改進工作作風的“十不準”精神及社群工作人員主要職責。 同時，在平日裡不斷的加強理論學習，增強政治理論水平和思想道德素質。虛心向同事學習，認真記錄在社群工作的點滴收穫。正是如此年 月我代表社群專職人員參加了“首次社群專職工作人員示範培訓班”。對於我們這些畢業不久的大學生來說多的是心浮氣躁、專橫跋扈，少的是心如止水，波瀾不驚。
通過學習，去除了我心中的浮躁。非淡泊無以明德，非寧靜無以致遠，保持一顆平常心就是樂於學習者的精確闡述，既然選擇了社群工作，就不能受時間與空間的的限制，服務於基層，服務於群眾是我們的使命與職責，通過學習撥開了我心中的迷霧，要弄清楚是什麼，知道了為什麼，然後才會去想怎麼做，才會在繁雜的工作中游刃有餘，讓自己的業務素質在學習中得以加強。
二、通過實踐 積累經驗
初到社群工作時，我對業務一無所知，甚至有些害怕面對自己將要從事的工作，隨後在社群領導和同事們的關懷與幫助下，虛心請教、認真學習，逐漸進入了工作角色。一開始通過從簡單的工作入手，做一些資料統計、草擬資訊、檔案歸檔等工作，我對社群工作的職能和主要業務有了初步瞭解，形成了一定的感性認識。
在社群我主要負責綜治工作，社群的治安綜合治理工作，情繫千家萬戶，是構建和諧社會的基礎，是居民百姓寄以的期望。也是比較難開展的工作，三個月的工作，通過翻閱檔案、詢問和入戶走訪，特別是“低保稽核入戶”那次讓我從細節上感覺到社群綜治工作是一項既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優秀的社群綜治專幹，不光要有敏銳的洞察力，在處理問題時腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過，就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優秀的社群綜治專幹就是一張該社群的活地圖。轄區內大到小區、企業、商場，學校……小到巷弄，門牌……；哪些地方住著哪些特殊的人（幫教物件、邪教分子、傳銷窩點等等……），都應熟記於心。接到問題報告時，要毫不猶豫的在第一時間趕往現場。首先向領導及時彙報，能自行處理的當場處理，處理不了的要通知相應部門相應的人員協助處理，並做好記錄工作。做到小事不出社群，大事不出街道。
三、 端正工作態度 提高交流技巧
我在社群工作的三個月時間裡，在領導和同事的幫助下共查處了2處傳銷窩點、處理了2起矛盾糾紛、1起建築安全施工隱患以及諸多的其他綜治工作。通過實際操作使我明白想要做好社群綜治工作，少不了與人打交道。比如說，我所在的社群要與轄區內的一家建築工地簽定治安防範責任書，再比如說與轄區內的火鍋城協商，使其使用的煤氣罐改換為電磁爐。怎樣去說服負責人，這又是一門藝術，所以還應該掌握基本的公共關係和社交禮儀。在工作過程中合理的工作方法與睿智的交流技巧取得的工作效果截然不同，想要做好社群綜治工作還必須和人民群眾打成一片，必須依靠人民群眾。一個人的力量畢竟有限，工作總有疏漏之處，發動群眾參與進來，人脈廣了，工作也就方便許多……。
當然在平常的工作中有時也會遇到群眾的誤解與批評，我們應當時刻保持謙遜的態度，認真學習、虛心請教，把群眾的誤解與批評視
作自己人生成長的加速器，端正自己的工作態度、提高自己的交流技巧，在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作中不斷求精。
亞里士多德曾說“氣度寬巨集的人無論遭遇命運為善為惡，皆能適度以應之。成功不以為喜，失敗不以為悲，外界的譭譽褒貶，概不介懷，只是為所當為，為所可為而已。”這是給自己去從取捨的一個高標準。遇事能夠學著用“君子”的觀點去看事情，這不但是一種偉大的作風，還會給自己帶來許多舒緩與安靜。
三個月的社群工作只是為我打開了一扇窗，窺視了社群工作的大體輪廓，但作為一名新人來說，未來能否讓群眾滿意、能否不愧於社群專職工作者的稱號，完全取決於自己未來怎麼做。我會把這次稽核評議當做自己未來工作的出發點和轉折點，牢牢樹立大局意識、協作精神、犧牲精神和服務精神，時刻銘記自己代表的是一個社群一屆政府在基層群眾中形象，工作中嚴格要求自己，熱心幫助他人。努力成為一名讓群眾滿意，領導放心的合格的社群專職工作者。
社群實習期總結 [篇2]
今年我們大三了，馬上就要步入大四的行列，實習的內容是社群實習，在經過多次的篩選和斟酌，我們把實習地點定在了工大社群，一來呢，我對這個社群比較熟悉，因為我大一已經在那裡進行過半個月的掛職實習，再來呢，就是工大社群就在我們學校的後面，對於我們的實習可以說很方便也很安全，而且工大社群的工作人員很照顧我們，他們人都很熱情。
經過了近兩個月的實習，我同工大社群建立起了良好的關係，因為經歷了兩次實習，並且這一次自始至終我都在一直忙碌奔波，從和社群聯絡實習的事宜，分配實習任務，討論制定各個計劃，然後再到方案的落實和執行，活動的準備和策劃，再有就是最後活動的進行和實現後的分享評估，我都親力親為，雖說兩個月下來搞得我身心疲憊，可我覺得我是收穫最多的。
通過這次的實習，我更深刻的體會到了社群工作的不易，從廚藝大賽被否定到社群運動會的誕生，我們的付出終於得到了回報，在運動會的準備階段，我覺得大家的團結很重要，我們的一起努力換來了運動會的順利舉行。
我積累了許多經驗，比如怎麼同社群的人打交道、怎麼去宣傳一個活動、怎麼去籌備和組織一個活動等等
但美中不足的就是，我的專業知識掌握的不夠，在活動前對突發事件的預測沒有分析透徹，導致一些突發事件發生後我們都不知所措。
總的來說，我通過這次實習，感受到了自己的成長!
在兩個月的實習期間，我深深地感受到要做好一件事的不容易。
社群工作真的不是一件簡單的差事，它要求社群工作者要有一種堅強的質素，需要我們在工作當中正確的看待一切責任。簡單的粗活說長遠看不能展現我們社會工作者的本職工作，但是我覺得就是因為有過這一段美好的真實經歷才能讓每一個未來的社會工作者在潛移默化的鍛鍊中體會社會工作者本職工作的艱辛，它絕非是一種單一的體力鍛鍊而且是體現社會工作者如何運用成熟的會談技巧去與人溝通從而更能有效發揮社會工作者的能力。所以，我覺得這次的實習可以算是一種藝術培養的過程，一種社交的藝術技巧。
通過進兩個月的實習，我們發現只要勇於摔跟頭就會有所收穫。在這段時間裡，我們雖然不是最出色的，但至少我們是最用心的。用心體會著在這裡的
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每一個瞬間，不論它是失敗抑或成功，不論經歷的是大事件還是小活動，對於我們來說“走出去，沒有退縮;摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當你用心體驗的時候，一切困難都如過眼雲煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運用所學鍛鍊一番，因為外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞臺就有多大”，只要勇於面對困難與挫折，在“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。
“理論是灰色的，但生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。
在這段時間裡，我也看到了了目前社群建設存在的一些問題，社群工作者低待遇，社群區域性分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社群人才引入，而且社群的專業人才匱乏不能滿足社群居民日益增長的物質文化需求。但我更相信，這些都是暫時的，在黨的領導下，在科學發展觀的貫徹落實過程中，在構建和諧社會的大背景下，社群建設日趨完善已指日可待，而我們大學學習的專業知識定是未來社群工作更高水平的力量。
社群實習期總結 [篇3]
在工農社群實習的四十天裡，學到了邁入社會的最寶貴的第一手經驗，通過在社群最基層的實習鍛鍊中，遇見了各種形形色色的人，看到了基層工作的優勢與難處，領略到了工作人員特別是領導者的.風采，也見證了政府執政理念的轉變，更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結為一下幾點：
（一）凡初來咋到，須望聞問踐，問應祥行應果
剛去社群第一天首先認識各位同事，由於對於業務工作方面一無所知，我發揮瞭望聞問踐的精神，先仔細觀察同事辦理各項事務的資料、程式，聽其言語以及注意事項，用筆全程簡單記錄。然後拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處，然後自己親手為群眾辦理此事，在過程中有任何疑問可立即詢問同事，詢問時不要厭其煩，並詢問清楚詳細，清楚後立即去做，果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社群一些簡單的工作，如醫保申請、貼花、資訊變更，低保申請審查，計生資訊錄入和報表製作以及經適房的申請等。
（二）話要說在理上，言要落在心上
常言道講道理，論人情，一人處事百人平，勢不同理同，幫理不幫親，理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理，不然群情激奮引起眾怒
韓非子說：“因事之理，則不勞而成”，“思慮熟，則得事理；得事理，則必成功”。思想的力量來自於理，正如管子所言：“尊天地之理，所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理，導之以行也要以曉之以理為前提。
在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起，雖然大多數火氣被我們良好的服務態度溝通能力所滅，但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥，在整理社群以往鄰里糾紛調解記錄時，更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌，拋開矛盾，使得調解圓滿。
政府現如今以人為本，推行貼心服務，我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上，使得群眾聽起來舒服，想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那麼簡單的，需要很強的溝通技巧，在社群工作，沒有一個良好的共同技巧是不行的，因為群眾對所辦理事項的流程，應準備的資料，注意的問題都一無所知，而我們工作人員有這方面經驗，但為什麼還有些工作人員和群眾潮起嘴來，
大部分還是由於重複為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程後服務質量遞減而造成群眾不滿，這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通，因此，我覺得蓮湖區政務中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外，在社群實習還學到了要達到貼心服務還得注意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對事不對人，做到理性溝通，敢於認錯， 要有耐心，也要有智慧。
（三）先做人，忌說同事是非，後做事，懂得同事急苦
在社群工作這段時間學到了不少人際交往的智慧，在政務中心多次看了金正昆教授的禮儀視訊，對其中人際關係方面感受最深。不管在哪個單位，任何場合都不應談論同事是非，向領導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養不夠，單位有了是非，人心便有了隔閡，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說，人後絕不嚼舌根。
適時幫助同事也是搞好人際關係的又一潤滑劑，但幫要幫急苦，不能什麼幫都忙，若是同事分內之事，而且目前他自己可自行解決不主動幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需幫忙時應盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應發揚不麻煩別人是一種美德的理念，自己分內之事儘量自己做，求人之事不要多，且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人，因為人際關係中，有些重要大人物之間的關係為幫自己私忙不能動的次數太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報即可。
（四）社群工作是走基層走出來的
社群工作不能只在辦公室裡鑽研，而應常下各小區物業、各居民家裡走動走出來的。這點是社群主任留給我的寶貴經驗，我們社群主任擔任社群十幾年對各個小區裡每戶居民家庭情況等各方面都有所瞭解，無論是低保還是小額貸款的申請，不管是五好家庭還是孝親敬老的評選，投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數最多。
綜上所述，以上愚見是我在社群的短短四十天實習裡的所見所聞所感，在這裡看到了我們政府主動為人民群眾高效服務而努力，並取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人為本，是黨全心全意為人民服務的集中體現，改變了以往群眾“事難辦，臉難看”的尷尬處境，群眾辦事效率得到極大提高，但同時，看到政務服務中心在溝通群眾、群眾服務型企業（如物業）與政府其他社會保障部門
的無力處境，因此我們思考，我們探索，希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善，當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長，和“政務服務”一起走向更加美好的明天。
社群實習期總結 [篇4]
結束了一個多月的社群實習，覺得時間過得很快，每次到社群幫忙做一些事情已經成為了週一的慣例，現在突然不用去了還覺得挺奇怪的。這次的社群實習讓我想到了上學期的人口普查，雖然都在社群幹活兒，但實際上還是很不一樣的。人口普查的時候，我們一直在外邊入戶，跟居民打交道，社群只是一個我們開會、收發東西的載體，並沒有在社群工作過什麼，要是工作了也只是在做跟六普有關的事兒，對於對社群的瞭解，只能單方面的用眼睛去觀察，並沒有親子去感受在社群工作到底是一種什麼樣的事情，這次的社群實習讓我感受到了。
開始在我腦海裡一直認為社群其實就是一個很小的組織，解答一些居民各種雜七雜八的小事兒，整天都沒有什麼事兒，只是一天一天的休息。等我真的進入到社群，在社群工作，才發現，它並沒有我想象的那麼輕鬆。剛到社群的時候就看見居委會為社群居民舉辦的活動，開的有聲有色，組織的也相當的好。我原來一直以為，社群所謂的搞活動就只是為了應付上邊的領導，和簡單的辦一個，當我看見他們做的特別的好，居民們特高興的來參加時，我真的感覺到社群居委會的重要作用。
後來就是開始真正的工作了，其實，之所以覺得簡單是覺得，在社群所做的事情都不是很難的，但卻是很複雜的。每次我所接的任務都是任務量很重，工作又不是很複雜的工作。一開始覺得工作很簡單，但是一直重複著做一件事情，並且還要把這件事情做好真的是在考驗一個人的耐心和毅力。儘管每次都接觸不同的工作，但畢竟對整個社群還只是侷限在瞭解、熟悉的階段上，精力主要是放在努力完成交給我的任務，所以，在社群裡看到的、學到的也只是冰山一角，但經過了親身的體會，也加深了這種瞭解。儘管所做的工作本身的難度不大，但是資料的繁雜、數目的眾多也是要花費很長的時間的，這對我們在工作時候所有的耐心、認真、細心都是極大地考驗，一個工作看似簡單，但意味深長，從簡單的事情上會給我們很多的啟發。
首先，在安排給我們一項工作時，要明確工作內容、目的和工作具體應該怎麼開展。
其次，在開展工作的時候要時刻跟上級保持聯絡，哪裡不懂要及時的詢問，不能擅自做主，並且要時刻保持認真的態度，儘可能好的去完成交給自己的工作。
然後，在把握工作進度和工作節奏上有意識的分清工作的輕重緩急，並調整好自己，讓自己出於一個最好的工作狀態。
在社群工作的這些天，我想了很多東西，其實，社群這些事情都是些特別繁瑣的事情，一件事情來回來去的做，總是這樣人就會覺得沒意思，但這恰恰是考研了我們的耐心和毅力。以前聽說過一句話，叫做：深入基層才能讓我們更加鍛鍊。現在想想，這還真的是很有道理的。確實，在基層做的都是最最簡單基礎的事情，但是也需要人認真的花時間去做，這真的是考驗到了我的毅力和耐心。
經過了這些日子在社群的實習，現在對社群的工作也大體瞭解了，在社群，不僅要發揮專業優勢，還要主動地把自己的專長、興趣和愛好相結合，在社群工作中不斷地挖掘自身的潛能，完成好各項任務和工作，促進自己的發展。
通過社群實習，我總結出了幾條經驗，可以用在以後的工作中：
1.進一步瞭解社群工作，儘快的瞭解和融入到社群居委會之中，體會社群工作的基層文化
2.多看多學多觀察，增進與社群居委會各個成員之間的溝通和了解
3.對之前所做過的工作溫故而知新，熟悉工作流程
4.調整好心態，以正確、積極地態度來迎接上級交給你的各項任務，積極跟上級交流、反饋工作，有問題及時改正
社群的實習雖然在工作內容上沒有讓我學到太多的知道，但讓我學會了很多的道理，在以後的生活、學習和工作中都是很有用的，社群的實習讓我受益匪淺。
社群實結
賈晗
社08-2
2109210812052
