總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的關於銀行的實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關於銀行的實習總結1
(一)週三到公司，得到同事們的熱情接待，倍感親切，對即將開始的兩個月的實習充滿期待又有些許緊張。
還沒來時自己就做好了一個總體的實習目標：
一、熟悉銀行業基本知識，包括經營管理模式、具體業務等;
二、職業修素養的鍛鍊，讓自己學會接人處事，實現從學生到職業人的轉變;
三、人脈資源的拓展，學會誠以待人，所謂“服務源自真誠”;
四、認識自己，發現自己，通過實踐體驗瞭解自己到底適合做什麼、喜歡做什麼，優勢及缺點在哪裡。
剛來感覺很迷茫，不懂從什麼地方開始做起，欣哥讓我自己努力學習，不懂就多問，一項一項業務地學習，我們行主要業務除存取款開戶轉賬業務外有理財產品、貸款業務、信用卡、pos機、代發工資、第三方存管等零售業務，嗯，踏踏實實得來。王姐告訴我不要急著全部弄懂這些，還是要從熟悉大堂工作開始，不然以後就是帶我出去跑業務很多東西我也搞不懂。大堂有很多實習生，他們先來一個星期，大部分都很熟悉了，怎麼填單、各項費用的收取額度、辦信用卡基本條件、買理財產品基本程式等等，我們剛來，又沒做培訓，沒做系統梳理的確感覺很混亂，客戶問的問題都回答不上來，再加上人生地不熟、語言不通、住的房子沒找到，忽的有點失落感，但馬上我就調整心態，不能消極，要迎難而上，給自己也給咱湖大爭口氣，丫的我一個湖大的學生來這要表現出湖大應有的水平，不能給湖大丟臉。晚上回去洗漱完有時間就看業務書，正常上班時間由於實習生太多了，有點混亂(一個客戶來，一堆人圍上去問“您好請問您辦什麼業務?”搞的像買保險似的)，而中午大家去休息時人少些，我覺得更能學到點東西，客戶來了全程看同事怎麼接待、辦事程式，自己在旁邊學，所以這幾天中午一直沒休息(但到下午就精神狀態不太好了，因為住的地方沒安定下來更是感覺心累啊)。
有時候覺得我們有些同事服務意識還是不夠，最近有兩件事給我印象很深。第一件，銀行旁邊一小區的馮先生家裡的`網銀總是用不了，他自己是做銷售的經常要匯款轉賬什麼的，每次都來用銀行的電腦很麻煩，同事讓他打95561客服電話他說他打過了還是搞不定，他要讓我們去幫忙弄下但同事不是很樂意，他看我很上心一定要我去嘗試下，我就直接做他車到他家了(就在後面很近)，各種嘗試，打了客服電話根據提示操作，什麼直接輸入地址、修改網路安全等級甚至換瀏覽器等忙活了半個小時還是不行，我說我下次再找個同事來幫忙解決問題，雖然我沒能幫上忙，但我很誠心幫忙解決問題，客戶也非常感激，下週再上門去幫他解決問題他一定會對咱興業銀行印象特別好，這樣我們就多了一個忠實的客戶了。
第二件，中午有一女士很煩躁，抱怨為什麼她的雙幣星座金卡沒法在ATM機上還信用卡，說她的建行、工行的都可以，櫃員說這卡是可以在ATM機上還的，如果不行可以打95561客服電話諮詢等等沒有解決她的實際問題，說實在不行可以到櫃檯來辦，客戶說那她每次都到櫃檯來哪裡有這麼多時間，說我們興業怎麼這麼麻煩，他還不如把這個賬號給登出算了，讓我很無語的是櫃員竟然回答說可以，下次把卡帶過來就行……好好的一個客戶就這麼輕易放棄了……“打95561”，打客服電話各種提示操作下一步按什麼鍵什麼鍵麻煩得很還不靠譜，人家都來營業廳了為什麼不好好給她解決問題呢?有問題就應該積極的幫忙解決而不應該這麼輕易地放棄一個客戶，雖說我們興業增長的勢頭很快，但畢竟不是國有大銀行，不可能老氣橫秋的“你愛辦不辦”，當然這些可能只是個別現象，碰巧讓我給遇上了，但還是說明有值得提高的地方。
今天去搞社群營銷，我們實習生都很積極，只要有人路過都上前介紹我們的理財產品，同時送一些小禮品，一起實習的同事開始時介紹完說“您能不能留個聯絡方式，我們可以給您送個小禮品”我發現這樣不好，搞的他們好像是為了禮品才留聯絡方式似的，不如先給對方禮品，收下後再麻煩他留個聯絡方式，禮品都拿了，留個電話一般都不好意思拒絕，“吃人的嘴軟，拿人的手短”嘛，雖然是小事，但所謂“處處留心皆學問”，從小事做起。
(二)這短時間下來，對我們銀行的常見業務有了大體的瞭解，大堂基本業務、理財產品、信用卡、pos機、貸款等，但還是停留在表面，沒有單獨操作能力，除了自然戶，沒有什麼業績表現，心裡空空的。劉哥覺得我上週的表現不錯，善於觀察、學習，有自己獨到的想法，找我談話時要求我以高標準要求自己，在實習生中做個示範和作用，要勤思考勤動手，並大致指出了我的目標客戶群體：40歲以上的中年女性，推廣理財產品;信用卡重點介紹26歲以上的職場白領(月薪20x—4000);30—50歲的市場工商戶，pos機及財卡。思路清晰，忽的感覺有了動力要努力試試。
這幾天傍晚都在進行電話營銷的培訓，主要向我們的客戶介紹安愉人生及理財產品，開始一直不敢讓我們實習生實戰，讓我們先相互練習，靈機應對各種可能的情況，看到京美姐和容姐的演練，我們好生佩服啊，好好學習!
很想踏實地做出點業績出來，無奈剛來人生地不熟，只能從零開始，尋找潛在的客戶。得知房東那邊可能要拆遷，心裡分析如果拆遷費到賬，對於那些暫時還沒買新房的居民來說天天萬利寶應該是個不錯的選擇，上下樓梯時碰到人就適時地打招呼混個臉熟，說是現在拆遷一事還不確定;自己喜歡打球，下班後也到球場玩玩，希望藉機認識些球友，但這是個積累的過程，不太肯短期見效，厚積而薄發;有天自己從橋南市場走路走回來，走了3個多小時，看著手機地圖導航，尋找潛在的商貿城
(三)這周開始時，下定決心要實實在在做出點事來不能這麼混日子，週一晚上和舍友、家人電話傾述很久，終於決定奮起一搏，不能給湖大丟臉(內心隱約感受到母校精神的激勵，文化的影響總是潛移默化的，潤物細無聲)。週二早晨起了個大早，到行裡列印宣傳材料，做名片，收齊相關資料後上午自己一個人毅然跑去橋南了，從久光國際商廈三樓開始，一家家宣傳詢問，踏出了第一步。很多時候就是這樣，萬事開頭難，當真正走到那個境遇下自然水到渠成，一切也就不陌生了。之後似乎都進行的很順利，週二到週四，一天一戶pos機(本有兩家也說好週五去收資料卻臨時變卦了)，多少也激勵了一起實習的同事們，每天頂著烈日往返於行裡和橋南之間很充實，有了些結果也很有成就感，但知道三湘支行的同學的成果後真感覺自己還遠遠不夠。
因為住得近，每天很早到行裡，看到辦公室前一天的垃圾沒人清理就收拾了下，有些事還是應該默默地去做，(如欣哥所說做多做少不必斤斤計較，大家都會心知肚明)，由內而外，優秀是一種習慣。換垃圾袋時看到都有打個小結，這樣袋子就緊貼垃圾桶而不會鬆鬆垮垮了，哪位同事這麼細心，看衛生值班表才知前日是張蘭姐打掃衛生的，看蘭姐每天嘻嘻哈哈的，但做起事來很認真細心，客戶業務都有備份資料，嗯，好好學習，把最小的事做到極致。
週五上午本要去收pos機資料的，但社群營銷我們那組我不去的話剩下三個就都是女生了，搬東西不方便，就一塊去了，這次特別熱鬧，禮品、傳單很快就都沒了，和京美姐聊天，聊到銀行、大學、工作等等，對我啟發最大的就是她的全日制研究生+全職工作並行，這個路徑真不錯。自己有時太過偏執，有自己的想法很好，但我卻往往形成自己的想法後就固步自封，不願接納新元素的“擾亂”，唉，思維還是不夠開闊，海納百川，有容乃大。
關於銀行的實習總結2
這個暑假，我來到中國工商銀行xxx支行進行階段實習。中國工商銀行xxx支行是一個以房產貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業務，同時辦理各種代理保險業務等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業務，特別是信貸業務的創新，連續3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業資金的交匯點，加上體制的關係，人們更願意把商業銀行看作是一個“國家機構”，而忽視了商業銀行應該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業。對於銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區用存款額的多少來考察銀行經營的成功性，而至關重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產生了大量的壞帳。
入世之後，中國的金融行業必將接受來自世界金融業的強烈衝擊，如果四大國有銀行和各地區商業銀行繼續採用原先的政策，將使中國銀行業陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況後，國務院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣佈，在國務院決定對工商銀行實施股份制改革後的70天時間裡，工商銀行已較好地完成了財務重組的各項任務。財務重組完成後，工商銀行的財務和資產質量指標已經達到了健康銀行的標準。截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%;境內外機構不良資產率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備餘額與應計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業績的歷史，更加大信貸等盈利性業務在工行的營業範圍和營業比重。
我的目的就是用會計知識瞭解和分析除了存款外，其它盈利性業務在工行的經營情況，並在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業務的代表，基本上就是整個盈利性業務的一個全面反映。能使我能夠比較全面瞭解贏利性業務。
銀行信貸以新頒佈實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的.基礎上，利用種.種業務把存款資金進行再投資，實現銀行的利潤增長，把營業利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得利潤總值。
在實習期間，主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業務，在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業務進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業務的盈利情況。這兩項業務是將國家規定的基準利率下調10%，以4.32%-4.59%的利率範圍進行業務開展。因為這兩項業務的信貸風險是所有信貸業務中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業務，實現創利。再從具體操作方式上看，在利率下調基礎上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規則的制定上，都是有利於銀行利潤的增長，並對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關於實際貸款金額、貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產內容、抵押方式、資產評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。
