當前位置:才華齋>範例>實習>

衛浴公司實習報告

實習 閱讀(9.67K)

接地氣的實習生活已經告一段落,相信你一定有很多值得分享的收穫,需要好好地寫一封實習報告總結一下。你所見過的實習報告應該是什麼樣的?以下是小編幫大家整理的衛浴公司實習報告,歡迎大家分享。

衛浴公司實習報告

衛浴公司實習報告1

一、 實習目的和意義

實習目的是為了進一步掌握大學裡所學知識,提高自己的能力,另一方面作為校園生活的補充,我們需要了解社會生活,以便以後更好的融入社會。這次實習就是為了利用暑假充足的時間,鍛鍊一下自己,增加對社會的認識!

二、 實習時間和實習單位

時間:20XX.7.10—20XX.8.13

實習單位:陝西XX建材有限公司

三、 實習內容

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,暑期是一個很好的契機來鍛鍊我們,讓我們瞭解社會,適應社會。當然暑期實習找自己對應的專業的企業更好,可以進一步紮實掌握自己所學知識,理論聯絡實際。可是也未嘗不可以嘗試一下其他行業,瞭解一下其他行業的知識,拓展一下自己的見識。我通過網上找到一個衛浴企業的暑期的促銷實習。

通過了人事部的面試,到了公司報道那一天,我發現很多和我一樣的大學生,來自不同的學校,我們都抱著鍛鍊自己的想法“投入”到這次實習中。

由於我們都沒有過工作經歷,公司對這次暑促也比較重視,所以公司首先對我們這些新人進行為期一個星期的培訓,培訓在公司的會議室裡進行的,我們圍坐在一個大的會議桌周圍,每天由公司的不同部門給我們講解禮儀,衛浴各類產品的特點,使用細節以及怎麼與客戶交流,團隊合作等等。

在培訓的剛開始,由人事部和這次活動的負責人分別說了一下歡迎的話和強調了一下這次暑促的重要意義,接下來幾天裡,公司的市場部,宣傳部,老闆祕書分別給我們講解了不同的專業知識。

市場部經理是一位看起來很有活力的大姐,說話鏗鏘有力,抑揚頓挫。由她給我們講解公司的各類產品的特點,製造工藝,賣點,以及與其他同類產品的區別。這對我們以前只知道使用花灑、水龍頭、馬桶之類的衛浴產品而從來不知道其中有哪些組成,根本不知道價格差在什麼地方,有了一個清楚、直觀的認識,也讓我們以後在選購衛浴產品時有了一個參照,做

到明白消費了,這講解中設計較多的材料方面,製造工藝方面的知識,這大大拓寬了我們的視野,以前書本的知識,這就被複制到生活中息息相關的產品中了,以前的枯燥的知識都變成了有著明確價格的產品,不得不感嘆一下,“知識就是財富啊”!通過大姐的介紹我瞭解了衛浴產品大致有:龍頭,陶瓷,花灑,坐便器(馬桶),蹲便器,面盤,淋浴房,浴缸,浴室櫃,衛浴配件。其中的大類還可以分為不同的小類。然後分別就每個類別,對應我們公司的產品給我們講解。比如關於龍頭,她就講了很多。以下是我整理的關於水龍頭的一些常識:

1.含鉛量是水龍頭質量的一個很重要的指標,最好水龍頭不能含鉛。

2.市面上有各種合金的龍頭,一般而言,鑄銅龍頭成本較高,但使用壽命長,同時質感好,衛生。而鋅合金龍頭成本低、輕便,比較適合老年人和未成年人,以及普通家庭使用。塑膠龍頭由於其外殼可以做成多種顏色,且外觀可選擇性多,因此,深受青年家庭喜愛。

3.另外對於龍頭的好壞,從外觀看,優質的龍頭必須色澤光亮(烏黑髮亮的龍頭比發白的龍頭好),手感細膩,沒有凹凸不平和氣泡、沙坑、劃傷、裂縫等現象。其次,從材質上看,優質材質能保證龍頭整體拋光性,再者,從內部構造上看,優質龍頭的每一個細節處必須做到精緻,有螺紋的地方加工機械精度都很高,龍頭整體組裝後沒有鬆動的現象,這樣的龍頭使用壽命長;從配套配件看,如起泡器一般要六層,起泡器所製造的“帶泡水”有細緻的按摩作用,閥芯要選陶瓷的,有很強的耐磨性,花灑元件的質量也要好,花灑軟管最好是不鏽鋼材質的。吉事多龍頭採用6層電鍍(鍍烙、鍍鎳、鍍銅)和7層電鍍(對鑽石金和拉絲鎳等龍頭),這保證龍頭光澤在多年後也光亮如新,而大部分品牌一般只有2層電鍍(僅鍍烙),使用久了,會脫烙生鏽。

4怎樣根據面盆來選購龍頭?

答:不同品牌面盆對龍頭的要求不一樣,同一品牌不同面盆對龍頭的要求也不一樣。因此,選購龍頭需要根據面盆的規格及品牌來確定。

(1)臺上盆、半嵌盆、柱盆、掛盆:單孔盆選擇單孔龍頭,三孔盆需根據盆的孔距選擇相應的龍頭,無孔盆按需選臺式龍頭或入牆式龍頭。同時要注意排水組的尺寸。

(2)臺下盆龍頭的選擇需根據龍頭安裝的位置來確定。

除以上條件外,龍頭的選擇也要注意式樣,衛生間的大小進行搭配。窄的盆不宜選擇大尺寸的,衛生間空間小也不宜選擇大款龍頭等。

5、龍頭的日常維護應注意那些方面?

答:護理龍頭時可用清水漂淨龍頭或軟棉布或溼棉布抹乾龍頭,切勿使用任何具有研磨作用的清潔劑、布或紙巾,如奇力潔,潔瓷寶等強腐蝕清潔劑,也不要使用任何含有酸性的清潔劑、擦亮磨料、粗糙的清潔劑或肥皂,不要用硬度高的東西擦拭龍頭,如水泥等強腐蝕物體落在龍頭表面時應即使清除;其次,不應私自拆卸龍頭,應請專業的維修人員進行護理,但使用者可在一定時間內自行清洗髮泡器和過濾網以保證龍頭的使用壽命。

6、如何選購恆溫龍頭?

答:所謂恆溫龍頭是利用溫度變化敏感介質連動控制進水閥以控制冷熱水的水流量來達到

恆溫的目的,市面上多采用記憶合金、石蠟、穩壓閥三種方式來達到恆溫效果,一般來說記憶合金的恆溫龍頭對溫度變化感應的速度快,溫度的偏差小,是恆溫龍頭的首選。恆溫龍頭對製作工藝要求較高,建議選購大品牌以有品質保證

7、如何選購感應龍頭?

答:感應龍頭是能通過紅外線感應自動控制出水、止水,市面上感應龍頭的動力系統有乾電池供電和交流電兩種,相比之下采用乾電池供電的感應龍頭其供電系統受水氣影響較小使用安全,但在選用乾電池供電的感應龍頭時也要注意其感應系統是否採用微供耗電電路,採用微供耗電電路能延長電池的使用壽命,減少使用成本。

8、龍頭閥芯的重要性在哪?

答:閥芯是龍頭的心臟。龍頭閥芯是否密閉是衡量龍頭好壞的一個重要標準,吉事多龍頭採用進口陶瓷閥心,該類閥芯密閉性好且耐磨,正常使用情況下,開關達60萬次以上仍能正常使用相當於每天開關100次,可用10年以上。

9、龍頭閥芯有幾種,都有哪些優缺點?答:市場上常見的龍頭閥芯有鋼球閥芯、軸筒閥芯和陶瓷閥芯,一般來說,鋼球閥芯、軸筒閥芯的手感較好,但對水質的要求很高,如果水中的雜質較多,很容易將龍頭損壞,同時軸筒閥芯的龍頭對水壓的要求也較高,水壓低容易產生自閉現象,而陶瓷閥芯的龍頭運用陶瓷片的橫向開合來控制水的流進流出,因此對水質和水壓的要求較寬鬆,比較符合中國目前自來水的實際情況。當然上面所列的只是龍頭的產品的一些常識,還有其他的產品就多了,還有主要是公司的產品的特點。不過接下來的任務就“慘了”,在她滔滔不絕的講完各類產品的特點過後,剩下的我們就得抓緊時間記憶,要做到對每一款產品的賣點都諳熟於心,能給客戶以準確、專業、詳細的講解。不過這相對書本上的知識,相對要容易記憶一點,畢竟大家都在一起,互相提問,而且這些產品就在我們身邊。另外講完過後我們可以隨時參觀公司賣場的產品。

接下來,還有公司的總裁祕書給我們做禮儀方面的講解,主要要求是做到在服務中能讓客戶感到溫馨,以及對我們公司形象的肯定,這其中主要有各種站姿,坐姿的正確方式,說話方式,語氣,怎麼與客戶微笑的交流,以及怎麼應對難纏的客戶等等。這讓我們對總裁祕書留下了深刻印象,不僅是個美女不用說,而且懂得這麼多的禮儀,不得不讓我們感嘆服務人員真是不易,需要被這麼多條條框框的規則限制,另一方面對中華文明禮儀方面的博大精深有了一個更好的直觀的認識了。美女祕書從從頭髮,耳朵,眼睛,鼻子,嘴巴,手指,眼神,裝飾,講到銷售人員的打扮。銷售人員的笑容,與客戶交談的各種注意細節,站姿,坐姿的正確方式。她講的時候總是面帶微笑,舉各種例子,需要的時候會給我們親自演示一下具體的動作要領。在這培訓中,我們還被要求模擬與不同的客戶交流,在各種情境下,應該怎麼與客戶交流,不能讓客戶留下不好的印象,在模擬訓練中,也學會了基本的與人交流的方法,另外加強了我們的團隊合作。

最後的培訓就是宣傳部給我們這次暑促具體分配職責了,主要是,這次公司會在各個小區設定宣傳點,我們被分為各個小組,分在各個宣傳點,利用公司發的產品手冊,廣告傳單,X

展架,促銷禮品,問卷調查給小區居民,前來看房買房的人做宣傳,另外還有一部分人,負責在店面引導客戶,介紹產品,每個小組3-4個人,選了一名隊長,用以記錄當天的主要活動成果,並定時向領導彙報。很榮幸的,我當上了其中一個組的組長,有三個人和我一起。然後就是公司形象的打造了,我們每個人都按照身材發了一套免費的公司套裝,胸牌和胸卡,我們被要求每天早上7點必須到分配的小區,晚上過了6點才能下班。當然最後的業績是按每個小區帶來的門店銷售量評給獎金的。當然,銷售門店的並不知道具體某一客戶是來自哪一個小區,具體的做法是,每個小區都有公司暑促分發的抽獎卡,每張卡都有特定的卡號。我們會記錄分給我們的所有卡號,這樣由我們把卡送給客戶,客戶上銷售門店購買產品的話,會參加抽獎,到時統計抽獎的卡號就能知道來自某一宣傳點的購買量是多少了。另外,我們還可以親自引導客戶去門店,為了加強“業績”,我們還在發出去的每張傳單上都寫上了自己的聯絡電話,方便有需要的客戶來電諮詢。

接下來的事,就是我們整齊著裝坐在公司在小區設立的帳篷下,桌子上擺著一踏宣傳單,貼著公司這次暑促的宣傳海報,還有整打的礦泉水,一方面是我們宣傳的禮品,一方面方便我們解渴。由於帳篷下一下子不可能呆很多人,也沒有必要,也影響效率,而大熱天的又沒有人願意在太陽底下晒,所以我把我們分成不同的任務,每次帳篷底下只留兩個人坐在桌子前等待諮詢,另外兩個人去小區裡面或小區外面街道發公司的宣傳單,半個小時輪換一下。我們要做的,一方面需要解答有興趣的客戶問題,另一方面給小區的人分發公司的產品的宣傳單,問卷調查,送禮品(礦泉水和紙巾),另外,領導還會不定時來檢查我們工作。我是組長,發了一個本子,一支筆,用以記錄每天的宣傳效果,得失,總結一天的事,並向領導彙報。

自從去了小區過後,每個人只要按時到達小區就行了,而不必再去公司了,公司分配小區的原則也是離自己的住的地方近一點,但是每個星期按照慣例還要全體公司人員開會,包括我們這些“臨時工”,所以每個星期還得過去,我們小區的人還得總結報告一下業績,感想什麼的。這樣,我們大部分日子都在小區裡面,發傳單,調查問卷, 發禮品,收集調查問卷。和各種各樣的人接觸,回答各種問題。剛開始我們都很有激情,每有一個客戶來詢問我們品牌的衛浴的特點時,我們都會很高興的回答,發傳單也會很有鬥志,填調查問卷,發禮品也是熱情倍加。對於我來說,這是第一次從事這種工作,當然會很激動,很有事業感的做好每一個任務,即使發宣傳單。在這個大暑假,天這麼熱的情況下,在小區裡有時也確實不是個容易的事,但我們幾個隊員相互合作,相互鼓勵,共同完成工作,確實是很有意思的。我們建立了很不錯的關係。在這個過程中也見到了各種各樣的人,與各種各樣的人打交道,有清理垃圾的建築工人,小區門衛。小區負責人,各種小區業主。在於這些人的交流中,我發現與人交流的很好其實是個比較困難的工作,我常常就是沒有很好表達自己的意思,導致很對誤解,而對於這種情況又沒有足夠時間來解釋,就這樣錯過就錯過,失去機會。所以,一直在不斷提高自己這方面與人交流的能力,在最短的時間內表達清楚自己的意思,當然在弄明白別人的意思的基礎上。這期間當然也會消極,會發現其實外面的世界其實並不是想象的那麼美好,會有人拒絕你,會有人掌控你,會不能按照自己想法做自己想做的事。當然這只是讓我更好的理解社會的艱難。整個暑期

的大部分時間都在小區裡面,剛開始工作還很有激情,在一起工作也很愉快,後來,老是重複這種單調、乏味、缺乏技術含量的工作。漸漸會變的失去興趣,主動工作變成了被動工作了。

公司在每週還會舉行一次例會,公司所有人員都必須參加,我們這些“實習生”也必須參加。主要是總結上一階段的工作,並制訂好下一階段的工作。會場大概能容納2百多人,各個部門會總結這一階段的成果,當然,老總作為會議的主要人物,大部分時間都是他的發言。會上,會對錶現好的部門給予獎勵,也會表現差的部門給予批評。當然還會有很多問題的討論,最後他會總結一下這次會議,鼓勵大家做好下一階段的工作。這種大型的會議,我是第一次參加,剛來到會場還會有點緊張。會議給我的感覺就是公司的工作的嚴謹性。老總包括各部門經理思維的嚴密和良好的語言組織能力。這都是長期工作鍛鍊的結果。

公司這次暑促還有三次大型的露天晚會,我們這時候就全部集結到活動現場去服務。活動的主要目的用來宣傳這次活動,提高品牌的市場佔有率。公司請了電視臺的主持人來主持這次晚會。有很多文藝表演,更主要的是互動環節,有唱歌和抽獎活動。這樣的現場作為“工作人員”也會覺得很有意義,畢竟這樣大型的活動以後可能在沒以這個身份參加了。在會場,公司有巨幅的廣告,各種這次宣傳標語。在二環的那次還投入了視屏廣告。行人路過,無不駐足觀望,詢問一下。當然晚上,周圍的居民都會早早過來等待觀看晚會。會場很熱鬧,尤其是每次抽獎的時候,都會引爆全場。總的來說,公司的每場活動都舉辦的很成功,也帶來了很好的銷售業績,更重要的是,使XX這個品牌深入人心,這對企業以後的發展是很重要的。

四、 實習認識與體會

在這次一個多月的實習中,讓我第一次對一個公司的組織有了一個認識。一個公司有它的公司文化,而只有公司文化才能提供給公司所有的人一種統一的精神動力,這是單純靠利益所不能達到的。社會跟學校不同,社團同樣跟公司不能相比,公司是利益聚集起來的,公司的每個部門都有著自己明確的職責,每天為自己的職責而忙碌。同時為著公司貢獻著自己的力量,也得到自己應得的利益。公司經理、老總都有著敏銳的思維,很好的演說能力,而這不是一朝一夕就能練成的,必須要有足夠的社會經歷。嘗試了社會工作的艱辛,在社會中發現了自己很多的不足,也在其中與各種各樣的人打交道,鍛鍊了自己的交際能力,更重要的'可以認識這麼多朋友。明白了財富不是容易積累的,需要付出相應的勞動。社會不是你一個人的,很多時候需要忍耐,更多的時候需要做的是在社會中學習,提高自己!另外,很多場面都讓我大大開了眼界,見識了一種以前從未體驗過的生活。

衛浴公司實習報告2

一、實習公司:

寧波市xxx有限公司

二、實習時間:

20xx年07月02日--20xx年08月17日

三、公司簡介

這是一個成立於20xx年的小微型公司,註冊人來自非常落後的農村,運營管理都是憑個人經驗,它還在成長中。

四、對該公司的初步認識

一個一直在親人的幫助下成立成長的小微型公司,其領導人關於管理的決策顯得尤為重要。我所在的公司,本人認為它的領導人在這方面嚴重地欠考慮周到。

最初,該公司的辦公人員只有一對夫妻,而妻子是純新手,就這樣,在男領導的帶領下,他們艱辛地運營起了這個公司。隨著公司業務量逐漸壯大和可信賴的人手不夠,男領導把他的家人----他的姐姐和姐夫還有他的父母請來幫忙。兩個人的辦公室也許很爛漫,但實在是太忙了,經常還會因為公事而吵架。我來的這個暑假,該公司剛剛搬進了大一點的廠房,沒有姐姐姐夫,而是新聘了一個採購和一個倉管。

據瞭解,夏董的姐姐和姐夫,是公司最初的左膀右臂。姐夫盡心盡力,一人幹兩人的活,還乾的特別細緻。他對這個孃家舅的公司非常負責任,因為颱風,他可以為了廠裡的貨物而半夜起床,冒著生命的危險來營救貨物;因為一個來貨電話,他可以在陪家人吃飯的飯桌上騎電瓶車頂著烈日的烘烤來廠裡領貨。幾年如一日地賣命,可工資如蝸牛般上爬,物價卻是光速般猛漲,這對於有3個尚在讀書的小孩的父親來說,實在是很難繼續正常生活的。而讓他姐說出“這輩子別在她面前提‘寧波’二字”這句話的是20XX年末發生的一件事。20xx年,他掙了大錢,卻沒給姐夫漲工資,只是在結餘的工資中,給了1000元人民幣獎金,於是他姐就找他攤開聊,在爭執中,他表示自己對姐夫已經非常客氣了。就這樣,他失去了最可信最得力的助手。

這兒的倉管是個畢業了10多年的男生,學計算機專業的,大家叫他小羅。他在這兒雖說幹倉管,但小公司有多少東西要他管理的呢!在閒暇時間,他是生產車間的男工,來貨時是苦力,辦公室電腦壞了又變成了電腦修理工,只有大早上處理單據時才是倉管。但是他任勞任怨,態度謙和,不論是來貨受領搬運,還是去幫忙做包裝之類的活,或是去辦公室修理壞了的電腦,或是別的什麼,他都聽從使喚。我以為,這個小公司認為榨取他的勞動力是理所當然的,是看不到他的努力的。然而在偶然的一個飯桌上,我發現我錯了。夏董的媽抱怨辦公室電腦又壞了,他爸便說叫小羅來修。這時夏董開話了,“什麼都叫小羅小羅,小羅在這兒都快被煩死了”。原來,夏董是個懂得珍惜人才的人。可是,一段時間後,我發現我又錯了。小羅----該公司的倉管,只幹了兩個月,也就是剛剛學會倉管這個活,就要辭職了。辭職的理由是工作太累,工資太少,很難養家。的確,夏董的父親是個標準的想要拿走員工命的人,對小羅的態度就是盡情地使喚,而夏董的珍惜人才只是放在嘴上,沒有任何實際行動。如果說辭職是遲早的事,他在哪個公司都不會學好了本領就辭職的。就這樣,該公司又失去了一個非常優秀的員工。

五、對該公司的重新認識

這是我負責倉管和質量監管那段時間的親身體會。

要讓一個公司運營得有條不紊,就一定要讓每個員工清晰地知道自己的責任與義務。

當一件事找不到自己的合法監督人,就有可能成為流浪兒,被相互推卸,繼而會被遺忘,而這件事本身,非常可能就是蟻穴,千里之提,毀於蟻穴,不是不可能的。於員工而言,多幹一件不確定是否屬於自己的管轄範圍之內的事,是有點為難的。首先,他可能是在搶某同事立功的機會,從而得罪同他朝夕相處的同事;其次,如果幹成功了,也還可以,可一旦搞砸了,後果就不堪設想,可能面臨飯碗丟掉的威脅,而往往,即使幹了,也會是很沒有底氣地幹,因此搞砸的機率是非常大的;最後,拿同樣一份薪水,並沒有多幹多累的必要,特別是對於在一家沒有什麼提升空間的公司。因此,每個員工的責任與義務,必須要讓每個員工清晰地明確,這樣,公司的運營鏈才會健康。

對於一個小公司,要留住人才也是非常困難的。

首先,每個員工考慮的首要問題都是待遇。小公司的成本相對較高,利潤較低,一方面要面臨大公司的挑戰和同樣規模公司的競爭,狹縫求生,令一方面要準備公司的擴建,而這,註定了公司的每一筆資金都得用在刀刃上,因此,要提供給他的高管較好的待遇是不可能的。

其次,小公司的高管不會很多,每個高管的責任與義務非常廣泛,往往採購得管理倉庫,甚至是工人的生產線上的活,即只要有空,就得幹,因此會非常累。真正有能力的人是不會進小公司的,剛畢業的學生進了小公司,幹了一段時間,或者吃不了苦,或者感覺自己的翅膀硬了,總之都會毫不猶豫地飛走,另謀出路,而迫於無奈而失意的人才待在小公司,一定是重整山河待後生,離開就是生的第一步。估計小公司都認識到了這一點,於是,先狗熊後英雄,所以小公司的名聲才被搞得如此臭吧。

當然,大公司的前身大部分都是小公司,那麼,它們又是如何成長的呢?我有一點自己的拙見。

首先,它們無一例外,特別珍惜人才。古語言,一個好漢三個幫,人才就是競爭的籌碼,聘用人才所花費的資金就是花在刀刃上。

其次,要同員工搞好關係,要儘可能地充分了解他們,要把他們當給自己打天下的兄弟們對待,大夥才會盡全力盡責任去賣命。

六、結束語

在這段實習的時間裡,我認為最大的收穫是:我不再害怕未來,不管何種未來,我都有足夠的勇氣和鬥志去面對,去適應,去改變;當然,我也清楚地意識到,一定不能眼高手低,一定要有吃苦耐勞的精神,一定要樂觀積極負責任。遺憾的是,由於吃不了苦,我沒有幹完暑假就回家了,沒有送過貨,沒有見識過出口港;由於不知足和鬧脾氣,我放棄了好多個體驗飯局接觸客戶的機會,搞砸了他們培養我的計劃;由於沒及時更新計劃,暑假的生活被搞得有些枯燥和沒頭腦。現在站在暑假的末梢回想,這個暑假的打工期間,我真的好幼稚。值得一喜的是,那裡的員工都說我給他們帶來了滿滿的正能量,其實,他們也給我帶來了全新的正能量。