我心飛翔
—華宇集團實習心得
時光飛逝，短短的3周的實習就這樣過去了。這是我跨出校門的第一次工作，也是我第一次接觸這個真實的社會。短短的3周，讓我收穫頗多、感受頗多、成長頗多。讓我開始了從學生時代向社會人的艱難蛻變，讓我初步的認識到將來我將面對我的會是什麼樣的挑戰?
一、實習期間的經過
記得我們在辦公室經過三天的短期培訓後，基本上掌握了公司的企業文化和公司制度之後，然後就把我們分配到各個崗位，我則被分到了精品國際商廈，擔任了公司的禮儀。剛分到這個崗的時候，我心裡面有些擔心，覺得禮儀每天站大廳，根本學不到什麼東西。不錯出來扎到還是應該相信公司，相信公司的安排，從開始我就告誡自己，堅持就是勝利，任何事情，只要認真去對待，就一定會有意想不到的收穫!
第一天的工作情形記憶猶新，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，後來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的'一點就是“勤”!要勤快，腦子動得快一點也就可以了。到後來每次一有客人來，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，讓客人感受到我們華宇人的熱情。“送人玫瑰手有餘香”顧客的微笑和頷首也使我自己更加充滿了信心!當然在精品國際實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什麼樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎麼去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什麼樣的坎坷，我都會踏過去的!
二、實習期間的成長
在華宇實習的這幾周，感受良多。不僅我的交際面廣了，更重要的是我學會了如何應對工作中的突然，如何合理的安排自己的工作和休息，如何做一個合格的華宇人。我認為有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經驗，工作認真，一絲不苟。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能幹，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優秀的初級管理者了，還有人生存於社會上，也不能太過於表現自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
公司裡要學到的東西很多，比如說商務的禮儀，電話禮儀等等和還有就是做為商貿公司的服務人員該怎麼面對客人的不同要求。在購物廣場，接觸這方面的知識相對於其他部門而言還是比較多的。有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：學會在華宇自動自發工作的人，主動承擔責任和任務的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數只是在於盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在華宇工作了這麼長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，自動自發的去工作和學習，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動、敢於承擔。
