資訊科技公司實習報告
【摘要】不知不覺已經大四下學期了，必須面對複雜的就業形勢，我匆匆忙忙的開始了實習工作，這次實習為期三個月，我選擇在廈門，英特易資訊科技有限公司工作，這是一家充滿活力的公司，這三個月的實習讓我深有感觸。下面我簡單的做下總結。
一、公司簡介：
從大學走到社會，一直夢想著有一天能把所學知識付諸實際，能為社會作出自己應有的貢獻，這是做學生時的期待與夢想。大城市的繁華與快節奏更是讓我對職場生活有了別樣的理解――從工作型別的選擇，到工作內容的把握，再到工作地域的篩選，結合著自己大學四年積累的學習生活的體會，我把自己邁向職場的第一步選擇在了廈門。
眾所周知，廈門，有著太多太多複雜的意味。它是東南沿海重要的中心城市，現代化國際港口風景旅遊城市；海西重要的中心城市，現代服務業、科技創新中心和國際航運中心。此外，國家十二五規劃明確提出推進廈門兩岸區域性金融服務中心建設。可是，硬幣的另一面卻是這個一線城市一直摘不掉的創可貼――高額的房價、擁擠的交通、快節奏不斷加班的寫字樓工作„„所以，當我決定把自己的職業目標定位於此時，本是沒什麼底氣和勇氣。這個城市會容納我嗎？我會很快很好的溶入到這個城市嗎？從學生到職員，每個人都為小說《杜拉拉昇職記》中的杜拉拉捏過一把又一把的汗，社會凶險，職場險惡，但每個人都又或多或少拿杜拉拉當作自己奮鬥的榜樣，但是，我會是那個杜拉拉嗎？
帶著這些疑問，卻來不及過多的思考，我便在廈門匆忙地開始了我人生中的第一份真正意義上的工作。
英特易資訊科技有限公司，這是一家致力於為中小企業提供電子商務服務以及資訊化建設的高科技企業。公司擁有一支高素質、富有激情的人才隊伍，且在電子商務方面有豐富的實戰經驗及眾多的成功案例. “合作創新，共贏未來”，公司在不斷提升自身核心競爭力的同時，亦非常注重與合夥夥伴的優勢互補，同時公司重視每位員工的發展和學習培訓，以全面提升員工職業素質和專業技能，致力營造和提供良好的環境和廣闊的職業發展空間。 經過創業夥伴的不懈努力及秉承“永遠快5分鐘”的企業精神，公司產品和服務已覆蓋企業上網、網路營銷、企業管理軟體等中小企業資訊化建設的全過程。本著“求精務實，成就客戶”的企業價值觀，英特易將為企業電子商務發展提供持續性、高品質、實效性的管理支援與服務。
二、匆忙入職：
從接到面試電話到最終通知入職開始試用期，總共不過兩三天的時間。接到可以入職的電話，是在回家的公交車上。找工作的過程是漫長而又飽受煎熬的，特別是不借助任何外力，僅憑一紙文憑和大學裡的實踐經驗，想要敲響一個公司的大門更是難上加難。所以，當我接到通知入職的電話時，心情既意外又興奮。意外的是，這家民營資訊公司規模雖不大，但主管以上級別均是國內最高等學府的畢業生，都有著較長時間的計算機網路媒體資訊服務從業經驗；興奮的是，在前輩們的口中，找工作彷彿是一件特別難的事情，媒體輿-論渲染、大量官方非官方資料統計、招聘會上看到形形色色的愁眉苦臉„„一切的一切，都在讓我不斷對自己曾經努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣，容不得我多想太多，坐著晚上六點多開往家裡的公車，我開始在公車上籌劃兩天後早上入職的事情。
第一天工作，可能是因為比較興奮的原因，我老早就出發，趕公交，擠公交，一切都是那麼的陌生，帶著忐忑的心情，我提早了一段時間到達公司，接待我的是公司後勤服務部門的經理，走進公司，能夠清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節奏的一切不斷提醒著我這不再是學校，你要賓士起來。
作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強項，可是公司根本不會考慮強項或是弱項，必須做的事情，根本沒有機會說no。在祕書的帶領下，我匆忙的熟悉了公司的每一個部門，試圖努力記住每一個新認識的員工的名字，但仍然因為緊張大多數人的名字很快就忘記了，不過公司裡的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕鬆了一些。不過最重要的環節還在後面，那就是要去見公司的ceo。在這個過程中，讓我想到了《杜拉拉昇職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準確地記住每一位經理的名字，和所有的大老闆一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，並且洪亮爽朗的大笑，和他說話打招呼的員工受他感染，都開心地笑著”。的確如此，當我真正見到這位重點大學畢業的ceo時，我的心裡這樣感嘆。本以為ceo會高高在上，但在我沒有進辦公室門之前，ceo已經站在門口向我微笑。這一點讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個會自我放鬆的人，但老闆的熱情讓我確定我的選擇，至少，在這樣一個周圍都是高學歷、多經歷、擁有明確企業文化的團隊中工作，本就是公司提供的不可見福利之一。
經過簡短的交談，我簡單的瞭解了整個公司從技術到運營再到市場，之後我被帶到部門經理處，我所在的部門，SAAS部門，是致力於網易企業郵箱服務和企業網站的部門。
雖然我學的是計算機專業，但在網站建設方面的知識少之又少，而且從沒給人做過網站建設維護工作，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和公司的規章制度，讓我對公司運營情況和網站建設--特別是網站後臺建設，有了一定的認識，真正體會到了一個重量級企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的網站建設雖然是企業部門運營的一個小小的側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，關係到企業參與全國範圍的網路銷售資訊服務競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了部門運作和工作學習中的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護；後來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護服務工作。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這麼多天的學習、工作，我已熟悉整個網站建設維護的流程，可以獨立、熟練地維護網站，比較準確地報出各種網站故障問題。
因為公司會為新員工做一些技術上或與網路網站有關的培訓，所以，雖然我剛入職不久，卻在三天之內參加了兩個培訓。在未工作前，我一直對培訓充滿了期待，天真的以為培訓就是員工的交流會和聯誼會，而真正實質性的內容都是要到會下工作總結的。但沒有想到的是，竟然有機會和一些有著深層技術，豐富經驗的人員進行交流。接受培訓的過程是輕鬆而又不斷受啟發的過程，公司講求員工的團隊意識和開放姿態，但這兩點都是我在學校工作中曾經出現過多次的問題。以前在學校經常都是對著電腦工作，所以整個人基本處於自我封閉的狀態，每天面對死板的程式碼文字做校對、編輯，正如面試時的人事主管擔心的一樣，在接下來的幾次培訓中，因為我習慣性的思維方式和過於內斂的性格，都致使我在培訓過程中主動喪失掉跟培訓人的交流機會。關於公司為員工培訓的內容，大多數都與網媒有著密切的關係，曾經自以為早已熟捻的網路操作和網路平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通，事後我曾不斷反省，過於中規中矩的思考方式是問題最關鍵所在，在學校的學習讓我已經忘記如何逆向思考，而只是學會了被動的接受，但在如此開放的年輕團隊中，我最需要的卻是開放、活躍、聰明。幾次培訓下來，給我感受最大的就是自己的確存在著太多問題。同入職的其他兩位新人在培訓中都表現出了實力，而我在這方面卻顯得默默無聞毫無特色，心裡清楚一個員工能夠在公司站住腳跟需要核心競爭力，我雖無法在新入職就一步登天，但仍然希望自己能夠全面發展。
三、進入狀態，熟悉工作：
由於是實習的原因，公司不可能一開始就讓你負責一些重要的環節，公司部門經理要求我從圖片處理開始，一步一步，邊學邊做，珍惜每一個能夠學習的機會。同樣，在今後學習工作的過程中也是一個不斷被否定和自我否定的過程。因為沒有網站建設工作經驗，因此在修改編輯時總是漏洞百出，或是圖片水印弄錯，或是格式不夠規範，最大的問題就是無法完成總監每天安排的工作量。一切的一切，都在趟著水、摸著石頭過河。
在實習期間，我深切地感受到，SAAS部門是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裡仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了英特易員工們敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創造完美、服務社會的服務理念，體會到了英特易資訊科技有限公司的企業文化，知道了什麼是創新就是生活。知道了為什麼永遠要比別人快5分鐘，特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡，在這麼和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的'知識，耐心解答我的疑難困惑，並給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。 在這一段時間裡，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎 。
在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
做為職場新人，我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優良的企業文化和開明的人際關係，這些經驗，是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。
從前，父母經常會在耳邊嘮叨，錢是多麼不好賺，社會是多麼殘酷。今天，當我再沒有理由以學生的身份要求自己的時候，我才明白學校是一個充滿善意的寬容社會，而真正的職場生涯，伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會關心的事情。
我想，這也許就是成長，它不同於我們曾經心心念唸的每一次青春歷程，它再不會是跟青春有關的詞彙，它走進了成人的世界，伴著極速化肥，讓我極速轉換成一個真正的社會人。
我很慶幸，自己的堅持和選擇能夠在大學的最後一個學期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司裡實習、工作。從學生到社會人這個角色的轉換要多久的時間，我不知道，能否真正完成從試用到錄用的過程，我也不知道。也許，工作的過程就是更漫長的像是在教室裡等待老師提問的過程，偶爾提心吊膽，偶爾又心懷期待，不會答的問題就會害怕面對，而自己熟悉的問題，又總是期待著被別人問起。
如果有人問我，這份工作帶給我的最大感受是什麼，我的回答一定不會是跟公司的名氣、工作地點、薪水、待遇„„這些詞有關的，我的最大感受其實只有一個，就是堅持。從找單位到真正工作，每一步都是一個接一個的難題和挑戰，每一次都不斷在考驗著精神和心理的承受力，作為一個學生，內心的柔軟和軟弱永遠並存，純真和愚蠢也只是一步之遙，如何做到面對考驗和困難臨危不懼，又要如何做到善待別人的同時更要關注自己，生存的底線和原則在工作中不斷挑戰著我，而我能夠做的，只有堅持。因為只有堅持，才會有機會看到未來的模樣，正如歌中唱的那樣：“最想要去的地方，怎麼能在半路就返航，最初的夢想絕對會到達，實現了真的渴望，才能夠算到過了天堂”„„
四、實習結束：
是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。
感謝學校為我們安排這樣一個實習，使們在實踐中學習了知識，知識聯絡實踐，讓我們看清就業形勢和就業能力的要求，最後要感謝實習，是你們的辛勤付出才有我們有這樣一個愉快的實習過程。
感覺學生時代很美好，不僅僅是不需要去努力工作，而是在學生時代你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心鬥角。我感覺這裡才真的有純潔的友誼。可踏上了社會，於存在著利益關係，又工作繁忙，就多了份人情世故。老闆對你的頤指氣使，同事對你的多加防範，就更加想念自己的同學。可能自己還不能適應這樣的環境吧。但還是希望以後自己去努力，希望自己可以有個好朋友，希望自己可以有個團結的環境。
實習，是開端也是結束。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。在今後的工作和生活中，自己需要更加努力的奮鬥下去。
參考文獻
《網頁設計與製作》 楊敏等編著 清華大學出版社
《動態網頁設計與製作——CSS+JavaScript》 吳以欣，陳小寧 編著 人民郵電出版社 《Dreamweaver網頁設計與製作完全手冊》楊紀梅 等編著
《Photoshop CS4入門與進階》 崔洪斌 編著 清華大學出版社
《Adobe Photoshop CS3中文版經典教程》美國Adobe公司著，袁國忠等譯人民郵電出版社
