XXXX學院
畢業綜合實結報告
姓 名學 號
專 業班 級指導教師
XXXX年 XX月XX日
畢業綜合實結報告
一、實習情況概述
實習是大學生進入社會前，理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯得尤為重要。當得知仁寶電子來我校招聘時，我毫不猶豫地投上了我的簡歷，很幸運我被錄用了。
2015年7月1日來崑山仁寶電子科技有限公司實習，這是一個臺資企業，到現在將近一年了，時間真的很快，不經意間就這樣流失了，好懷念當初在學校的點點滴滴。 當初我們學校一共來這邊實習的有29人，第一天公司就給我們上了新人培訓課，此後也有好幾次。記得那時候只有我一個人被分到軟體應用一部，屬於RD—SA，當初很害怕，也很擔心，沒有同學和我一起。每天在辦公室都很少說話，怕說錯了，不過同事們都很關照，特別是師傅，剛來這的第一天就給我看了很多公司的規章制度，哪些該注意的，哪些會被記警告，哪些會被記小過，哪些會被記大過，哪些會被開除„„還給我介紹了我們部門的工作環境，工作性質，主要的工作內容，給我看了她們平時的主要工作框架，不管上班還是下班，進宿舍或是出宿舍都要帶識別卡，就像當初學校的飯卡一樣。
曾不禁頻頻回頭感慨著什麼時候才能再回到學校，談笑間蘊含著幾許喜悅，但更多的是擔憂與迷茫，雖然是實習，但對自己能否勝任這份工作，心裡一點底都沒。青春的活力依然抵擋不住時間的流逝，一轉眼間我來崑山仁寶電子實習都快一年了，在這近一年的時間裡，我得到了Leader的用心指導，coach的細心教導，同事的熱心幫助，使我學到了很多，懂得了很多，成長了很多。
剛來的時候，我們進行了簡單短期的培訓，使我瞭解了公司的組織機構，經營狀況及管理體制。仁寶電子科技(崑山)有限公司、仁寶資訊工業（崑山）有限公司和仁寶資訊科技（崑山）有限公司，三家公司簡稱仁寶（崑山），都是崑山出口加工區內的外商獨資企業。仁寶（崑山）三家公司屬臺灣上市公司仁寶集團，主要生產膝上型電腦、LCD、PDA、Pad等。仁寶集團秉持誠信、和諧、超越的經營理念創業，結合全體員工的智慧不斷髮展壯大，己成為世界第一大筆記本型計算機製造領導廠商。仁寶的企業總部位於臺北市內湖區，這裡是行政管理、業務及採購的中心，同時也是仁寶的研發重鎮，製造中心位於大陸的崑山廠，有四座筆記型計算機制造廠及一座視訊產品製造廠。仁寶全球運籌暨資訊中心以因特網與電子商務，充分掌握全球市場脈動，將各地客服作業系統，統一由單一視窗執行，運用原先運籌產銷體系，進行少量多樣化的快速製造，目前從收到訂單到出貨，僅需48小時，提供了最實時周全的服務響應客戶。而我實習的單位是仁寶電子科技(崑山)有限公司。
二、實習崗位工作情況
為期一週短暫的培訓後，我們被分到了不同的部門，我被分配到了RD/SW（軟體研發部門），一開始我們什麼都不會，都從最基本的學起。幸運的是，我遇到了個好的coach，剛來這的那個月，部門特別忙，幾乎每天都要加班，可我剛來什麼也不會，只能邊學邊測試。從最基本的安裝系統到分析issue她都很用心的教我。我們首先從最基本的做起—學習裝系統，看似很簡單，可對我們來說還是有一定的困難。在學校雖然學過計算機組裝與維護的實踐課，隔這麼長時間沒實際操作，很多細節方面的東西早就忘記了。通常是用系統光碟來裝系統，首先得把系統盤插入光碟機，重新啟動計算機從光碟機啟動，這樣問題就來了，怎樣從光碟機啟動呢？剛來的時候還真的不知道怎樣從光碟機啟動，計算機在從新啟動的過程中在顯示計算機品牌logo的時候，按F12，會開啟Boot Manager，再按上下鍵選擇光碟機然後再回車就是從光碟機啟動了。但是在有的計算機上按F12是不會開啟Boot Manager，這個與提供BIOS(basic input/output system)的廠商有關係，有的廠商定義F12開啟Boot Manager，如phoenix；有的廠商定義Esc開啟Boot Manager，如AMI。這只是其中的一個主要原因，還有個主要原因Boot Manager function被disable了，這個我們可以從BIOS setup裡面檢視Boot Manager function是否被disable，在開機的時候按F2即可進入BIOS setup，找到Boot即可看到Boot Manager function是否被disable。若能夠從光碟機啟動的話，插入系統盤再根據安裝嚮導即可安裝系統。在安裝windows xp，比較複雜，剛來的時候不知道怎麼安裝，在師傅的細心教導下熟練掌握了安裝windows xp，windows 7安裝起來比xp好安裝更簡潔，根據提示即可完成安裝,windows 7還支援從硬碟安裝，我們只需將安裝的iso檔案解壓縮到硬盤裡再雙擊setup根據安裝提示即可安裝，這樣即使我們電腦的光碟機壞了也不會影響到我們安裝系統。安裝完成後，在系統盤裡我們會發現多出個old. windows資料夾，這是之前的系統檔案，安裝好系統後我們可以把它刪掉。
我實習的公司主要是代工生產膝上型電腦，也有自己研發設計的筆記本，所以知道筆記本的架構非常重要。筆記本的構成主要分為如下幾個部分：North Bridge（北橋），South Bridge（南橋），顯示卡，這幾個部分一般都是整合到主機板上的，配合CPU，記憶體就可以開機進入BIOS，以上的部分是必須的，因為這屬於PC/AT架構的基本構成。其他諸如硬碟，無線網絡卡，Card Bus等等都是次要的，並不影響整機的工作，或者說，不影響機器的開機。
晶片組(Chipset)是主機板的核心組成部分，按照在主機板上的排列位置的不同，通常分為北橋晶片和南橋晶片。北橋晶片提供對CPU的型別和主頻、記憶體的型別和最大容量、AGP插槽、ECC糾錯等支援。南橋晶片則提供對LAN、1394、MODEM、USB(通用序列匯流排)、Ultra DMA/33(66)EIDE資料傳輸方式和ACPI(高階能源管理)等的支援。其中北橋晶片起著主導性的作用，也稱為主橋(Host Bridge)。 ECC(Error Checking and Correcting錯誤檢查和糾正) ,之前還有奇偶校驗。膝上型電腦專用的CPU英文稱Mobile CPU(移動CPU)，它除了追求效能，也追求低熱量和低耗電，最早的膝上型電腦直接使用桌上型電腦的CPU，但是隨CPU主頻的提高， 膝上型電腦內部狹窄的空間開始無法迅速的散發熱量，膝上型電腦小得可憐的電池也無法負擔臺式CPU龐大的耗電量， Mobile CPU的製造工藝往往比同時代的桌上型電腦CPU更加先進，因為Mobile CPU中會整合桌上型電腦CPU中不具備的電源管理技術，而且往往比桌上型電腦CPU先採用更高的製造工藝。膝上型電腦的剛面世時直接使用桌上型電腦的CPU。筆記本硬碟由於 受到機身空間的限制以及為了整機功耗方面的考慮，厚度和轉速上均不及桌上型電腦硬碟。 目前主流的筆記本硬碟均為9.5毫米厚，採用2.5英寸碟片的設計，轉速方面以4200為主，只有少量追求效能為主的高階型號筆記本才會配備5400或7200轉的硬碟。由於膝上型電腦整合性高，設計精密，對於記憶體的要求比較高，筆記本記憶體必須符合小巧的特點，需採用優質的元件和先進的工藝，擁有體積小、容量大、速度快、耗電低、散熱好等特性。出於追求體積小巧的考慮，大部分膝上型電腦最多隻有兩個記憶體插槽。筆記本的周邊還有很多介面，最常見的有“USB”介面、“IEEE1394”介面、“PCMCIA”介面、“VGA輸出埠”、“RJ-45”網絡卡介面、“RJ11”介面、“HDMI”介面（高清晰多媒體介面，是一種全數位化影音和聲音傳送介面），近兩年產筆記本上才會有這個介面，還有“音訊”介面。還有一些介面如：紅外線介面，藍芽介面，這些介面膝上型電腦上不多見。對於我們SA來說，瞭解這些介面基本的工作原理很重要，比如說音訊介面，音訊介面包括Line in、Mic in、Speak out和Line out。Line in介面主要用於將磁帶等媒介上的音訊訊號傳輸到電腦硬碟中儲存成檔案，它通常與另一端裝置的Line out介面相連。Mic in介面主要用於連線麥克風，因而能實現錄音、線上聊天。Speak out和Line out這兩個介面都能將音效卡處理後的模擬訊號輸出到音箱等音訊裝置上。S/PDIF介面是一種數字介面，它可以提供比模擬訊號音質更好的數字音訊訊號輸出，在娛樂型的膝上型電腦中非常常見。MIDI介面即樂器數字介面在膝上型電腦中很少見，它主要為娛樂裝置比如遊戲手柄提供支援，還可以使用膝上型電腦控制具有MIDI介面的電子樂器。
我們SA的工作職責重要部分就是對TPE SA未正式 release的BIOS、Driver、AP進行測試（其它職責：對TPE STD release的Compal AP測試；對生產線發生的issue解釋與澄清；Build TPDL image給PE並且在產線試投前完成try run；對DQA和客戶發現的issue，我們配合TPE SA做些複製驗證，協助分析解決issue），其中對BIOS的測試是重要部分。所以瞭解掌握BIOS也是SA的基本要求。BIOS(Basic Input/output System,即基本輸出輸入系統)全稱：ROM-BIOS，是隻讀儲存器基本輸入/輸出系統的簡寫，是一組被固化在電腦的一個ROM晶片中，為電腦提供最低階最直接的硬體控制程式，包含了控制鍵盤、螢幕顯示、磁碟驅動器、序列通訊裝置及其它功能的程式碼，它是連通軟體程式和硬體裝置的橋樑，負責解決硬體的即時請求，並按照軟體對硬體的操作請求具體執行。BIOS儘管也是一組程式，但是它同我們常見的在磁碟上的程式有很大的區別。
對個人計算機而言，在軟盤、光碟或硬碟上的程式必須先讀到儲存器中才能執行，但BIOS的執行順序卻在這些程式之前，換句話說，必須先跑完BIOS才能使軟盤、光碟或硬碟上的程式正常工作，因此，不能把BIOS放在這些儲存介質中，而應該直接放在儲存器中，但是這種儲存器也不能是常說的RAM（Read And Write Memory，隨機存取儲存器），因為RAM中的內容在斷電後會全部消失，下次再開機時就找不到BIOS了，因此，BIOS必須存放在ROM（Read Only Memory，只讀儲存器）中。BIOS既是軟體，但它與普通的軟體完全不同，它是固化在積體電路內部的程式程式碼，又屬於硬體的一部分，所以，有時候人們就稱它為Firmware（韌體）。另外，存放BIOS的ROM佔用的地址也是固定的，也就是說該地址不能被其它的程式佔用，以免每次開機都要尋找BIOS程式的起始點。正由於BIOS和ROM這種密不可分的關係，人們將它們合稱為“BIOS ROM”或“ROM BIOS”。
所以，我們通常所說的BIOS晶片實際上指的是儲存BIOS的ROM晶片，ROM僅僅只是Firmware的載體。當我們按下電源開關時，電源就開始向主機板和其它裝置供電，此時電壓還是不穩定，主機板控制晶片組會向CPU發出一個RESET訊號，讓CPU初始化。當電源開始穩定供電後，晶片組便撤去RESET訊號，CPU馬上就跳到系統BIOS中真正的啟動程式碼處。系統BIOS的啟動程式碼首先要做的事情就是進行POST（Power On Self Test,加電自檢），POST的主要任務是檢測系統中的一些關鍵裝置是否存在和能否正常工作，如記憶體和顯示卡等。這時系統BIOS可通過喇叭發聲來報告錯誤情況，聲音繁榮長短和次數代表了錯誤的型別。系統BIOS將檢查顯示卡的BIOS，系統BIOS找到顯示卡BIOS之後呼叫它的初始化程式碼，由顯示卡BIOS找來完成顯示卡的初始化。大多數顯示卡在這個過程通常會在螢幕上顯示出一些顯示卡的資訊。如生產廠商、圖形晶片型別、視訊記憶體容量等內容。接著系統BIOS會找到之後同樣要呼叫這些BIOS內部的初始化程式碼來初始化這些裝置。查詢完所有其它裝置的BIOS之後，系統BIOS將顯示它自己的啟動畫面，其中包括有系統BIOS的型別、序列號和版本號等內容。
同時螢幕低端左下角會出現主機板資訊程式碼，包括BIOS的日期、主機板晶片組型號、主機板的識別編碼及廠家的程式碼等。接著系統BIOS將檢測CPU的型別和工作頻率，並將檢測結果顯示在螢幕上，這就是我們開機看到的CPU型別和主頻。接下來系統BIOS開始測試主機所有的記憶體容量，並同時在螢幕上顯示記憶體測試數值，就是大家所熟悉的螢幕上半部分那個飛速翻滾的記憶體計數器。記憶體檢測通過之後，系統BIOS將開始檢測系統中安裝的一些標準硬體裝置，這些裝置包括：硬碟、CD-ROM、軟碟機、序列介面和並行介面等連線的裝置，另外絕大多數新版本的系統BIOS在這一過程中還要自動檢測和裝置記憶體的相關引數、硬碟引數和訪問模式等。標準裝置檢測完畢後，系統BIOS內部的支援即插即用的程式碼將開始檢測和配置系統中安裝的即插即用裝置。每找到一個裝置之後，系統BIOS都會在螢幕上顯示出裝置的名稱和型號等資訊，同時為該裝置分配中斷、DMA通道和I/O埠等資源。
到這一步為止，所有硬體都已經檢測配置完畢了，系統BIOS會重新清屏並在螢幕上方顯示出一個系統配置表，其中簡略地列出系統安裝的各種標準硬體裝置，以及它們使用的資源和一些相關工作引數。接下來系統BIOS將更新ESCD（Extended System Configuration Data,擴充套件系統配置資料）。ESCD是系統BIOS用來與作業系統交換硬體配置資訊的資料，這些資料被存放在CMOS中。通常ESCD資料只在系統硬體配置發生改變後才會進行更新，所以不是每次啟動機器時我們都能夠看到“Update ESCD„Success”這樣的資訊。不過，某些主機板的系統BIOS在儲存ESCD資料時使用了與WINDOWS 9X不相同得資料格式，於是WINDOWS 9X在它自己的啟動過程中會把ESCD資料轉換成自己的格式，但在下一次啟動機器時，系統BIOS又會把ESCD的資料格式改回來，如此迴圈，將會導致在每次啟動機器時，系統BIOS都要更新一遍ESCD，這就是為什麼有的計算機在每次啟動時都會顯示：“Update ESCD„Success”資訊的原因。ESCD資料更新完畢後，系統BIOS的啟動程式碼將進行它的最後一項工作，既根據使用者指定的啟動順序從軟盤、硬碟或光碟機啟動。以從C盤啟動為例，系統BIOS將讀取並執行這個活動分割槽的分割槽記錄，主引導記錄接著從分割槽表中找到第一個活動分割槽，然後讀取並執行這個活動分割槽的分割槽引導記錄。而分割槽引導記錄將負責讀取並執行，這是DOS和WINDOWS 9X最基本的系統檔案。WINDOWS 9X的首先要初始化一些重要的系統資料，然後就顯示出我們熟悉的藍天白雲，在這幅畫面之下，WINDOWS將繼續進行DOS部分的引導和初始化工作。
現在是資訊化的時代，計算機早已進入千家萬戶，在使用計算機的過程中，會出現系統崩潰或者因其他原因需要重新安裝系統，這個時候如果自己不會安裝系統的話，可就麻煩了，在日常的工作中，我們經常要安裝系統，而且很多時候是安裝同一個版本的系統，這樣就浪費了很多時間，如果把安裝好的系統備份起來，在用的時候再recovery回來可以節省不少時間，所以學會備份系統是必備的知識。我們經常要到的備份工具是賽門鐵克公司開發的ghost備份還原工具，它可以實現FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬碟分割槽格式的分割槽及硬碟進行備份和還原。目前有兩種ghost，一種是DOS下執行，一種在windows執行。在DOS下執行的需要準備DOS啟動盤，為了減小備份檔案的體積，常會禁用系統還原、休眠、清除垃圾檔案等。
三、所遇主要問題及解決方法
我們的主要工作任務是測試，即找出問題，細心很重要，如果我們在測試中不夠細心，有些issue會沒被測試出來而被漏掉，把這樣的BIOS或Driver release給產線，若產線在測試的時候，抓到這些issue，很可能會影響到產線的生產日程而影響到機器的出貨，影響到機器的出貨，公司就要按照當初與客戶簽訂的訂單合同賠償客戶而導致公司利益受損；如果這些issue被客戶抓到，公司同樣要賠償客戶相應的費用，而且公司的技術能力會遭受質疑從而影響到公司的聲譽。在測試過程中，會測出很多的issue，特別是TPE或客戶未正式release出來版的BIOS或Driver。剛開始的時候，我們只是負責測試，在測試中發現的issue，我們就會告訴Project Leader，由Project Leader把這些issue反饋給TPE或廠商，當我們逐漸的成長起來的時候，我們會直接把這些issue反饋給TPE。剛開始的時候，我們把issue反饋給TPE，他們經常看不明白我們所描述的issue，會發郵件或打電話再詢問才能明白這個issue，所以怎樣描述issue很重要，比如說產線上有臺機器藍屏了，我們怎麼把這條issue反饋給我們的Leader或TPE呢，我們要記錄這臺機器機種名稱、SKU號、BIOS版號、哪個階段的機器（機種生產的每個階段用哪一版BIOS、Driver、AP，TPE RD都有定義spec）、藍屏程式碼、這個機器藍屏前在做什麼（如：跑什麼程式、OP在做什麼動作時發生藍屏的„„）必要時候拍攝圖片、拷下藍屏dump檔案等，把這些資訊反饋給Leader或TPE。對於藍屏，我們也可以自己分析，這個時候們就要藉助於微軟的藍屏程式碼檢視工具WinDebug，使用這個工具首先要配置Symbols，只要將安裝的Symbols路徑放到環境變數裡即可。一般情況下使用WinDebug可以查出是哪個檔案導致了藍屏，然後再看這個檔案的屬性即可知道這個檔案是屬於系統檔案，還是Driver件，還是AP檔案。再用同樣的手法複製看可不可以複製出這個issue，若能，我們再換上一版複製，做了這些實驗，我們就可以知道是哪個BIOS、Driver或AP造成了藍屏，再將這些資訊反饋TPE或廠商，讓他們更改BIOS、Driver或AP。
記得有一次，我師傅請假沒來上班，而那天產線上OBE測試（OBE測試：隨機的從流水線抽取機臺測試基本的功能，如：從生產線上100臺中抽取10臺，主要測試所安裝的軟體功能是不是完整而有效、驅動是否都裝上、系統是否被啟用等）有issue急需澄清。一般產線測試或OBE測試過程中發現的issue都會通知SA，讓SA分析解決。產線上的組長髮郵件告訴我們OBE在測試無線聯網功能的時候，連線無線網點，電腦的右下角連線無線圖示上有個驚歎號，隨機抽取的6臺機器中都出現了這個問題，已經讓產線停線生產。遇到這樣的問題我們一定要沉著冷靜，一定要詳細瞭解這個issue發生的狀況，然後列出可能導致這個發生的原因，再一個個的做實驗驗證。當時在我的腦海中已經有了這樣的構思：既然是測試無線的時候發生的issue，首先想到的應該是跟無線的驅動程式有關係，還有可能是無線網點設定問題、無線網絡卡有問題，還有可能跟BIOS有關係。聯網出現問題，我們首先考慮到的是不是無線網點問題，這個很好驗證，我們只需要連線其他的無線網點即可驗證出是不是無線網點的問題，若連線其他的無線網點，這個issue還存在，那說明跟無線網點沒有關係，反之亦然。無線網點排除後，我們再看看BIOS，因為有的BIOS裡定義了啟用/禁止無線網路，一般情況下這個跟BIOS有關係可能性很小。
對於可能是無線網絡卡驅動問題，我們首先要看這個驅動程式安裝是否有問題，這個驅動程式是不是這個機種這個階段使用的驅動程式，然後再重新手動安裝一遍，安裝方法有三種：
一是直接雙擊安裝；
二是靜安裝（靜安裝是在command窗口裡通過命令來安裝，在安裝的過程中不會出現安裝嚮導，不同的驅動程式或AP有不同的靜安裝方法）；
三是通過INF檔案來安裝（開啟裝置管理器，右擊要安裝的裝置驅動器選擇更新驅動程式，根據安裝嚮導選擇要安裝的驅動程式的INF檔案來安裝），這三種安裝方法都要實驗，因為安裝方法不同，可能出現的結果不一樣。如果出現的結果不一樣，那就說明這個驅動程式有問題。如果我們在重新安裝驅動程式後，這個issue還是存在，那我們就換用上一版本的驅動程式在來複制這個issue，這樣基本就可以得知是不是驅動程式導致這個issue的發生。如果排除是驅動程式的問題，那我們就考慮是不是硬體方面的問題，如：板子問題、排線問題、網絡卡問題等。我們不需要拆卸機器我們只需要將發生issue的機器的硬碟換到沒這問題的機器上，再看這個問題是不是還存在，若不存在那說明跟硬體有關係，這就需要硬體部門的同事來幫忙了；如果還是存在那可能跟硬碟或者Image有關係，這就需要Image的提供者幫忙。通過上面的實驗驗證，基本上能夠找出導致issue發生的原因。
我跟另外一個同事來到產線詢問了具體的情況後，開始了我們的實驗驗證計劃，很幸運，在我們更換連線無線網點後，這個issue複製不出來，告知產線的組長讓管理無線網路的資訊部門的同事來檢視這個無線網路是不是有問題，後來資訊部門的同事確認是無線網路的問題。通常情況下，驗證一個issue，各個部門之間需要合作，這就需要我們要善於與人溝通交流，對於分析issue的能力，經驗很重要，經歷的越多，越能夠又好又快的解決issue，這就需要我們平時多參與對issue的分析，多思考，勤詢問，善總結。
善於學習，勤於總結。在工作中，我總想對於這些測試，我怎樣測試才能最節約時間，每份的測試報告都給出了詳細的測試方法和步驟，但我也會在自己的腦中或者紙上畫出自己的測試藍圖，當然我不是在更改測試報告，更改測試步驟。比如說在BIOS測試中，WLAN、BT、CardReader中都有相同的測試要求，即從S3、S4、Restart回來後，copy檔案，把這些有共同步驟的測試放在一起測，可以少做好幾個測試動作從而可以節約時間提高工作效率。雖然我們是SA，除了做SA份內的工作外，我們也會學習SIT的知識，綜合學習，提升自己的能力。SIT測試的Image PIN-Test 測試完成後，會release給SA，SA要做Basic Function測試，之前這兩份測試是分開測的，我感覺到如果能將這兩份報告分開測太浪費時間，首先SIT在測試Image前，要把Image從臺北的伺服器上下載下來，這個就需要時間，解開Image也需要時間，SA在再測Image Basic Function時同樣要把Image從臺北的伺服器上下載下來，同樣要解開，而且PIN-Test和Basic Function測試中有幾個測試內容是相同的，如果能把這兩份報告整合在一起，就可以少做一次下載、解開Image，同時省去相同的測試內容從而可以節約時間提高工作效率。在Leader開週會時上，我提出了這些提升工作效率的改善計劃，並得到了Leader和Project Leader的認可。
四、專業知識在實習中的應用
剛進公司的時候什麼都不會，開始Coach只是讓我學這裝系統，裝Driver還有AP以及看版本、廠商。還好以前在學校都學過這些，基本上都知道在哪看。我們部門是做NEC的，全部都是日文系統，基本上看不懂什麼意思，平時閒暇的時候偶爾會學點日文，而且，測試的機種型別也很多，主要是測BIOS，BIOS裡的測試內容很多，涉及到電腦軟體的各個方面，每次測試基本上都有三個系統，XP，Vista，Windows7，除了這些還分64位和32位的。測試的內容差不多，基本上大同小異。一般有一版測試任務時，為了能在規定的時間內按時交報告，我們都要加班，每次測試時間都比較緊湊。還好以前對計算機基礎知識比較熟悉，很多測試都會。
測試過程中會用到IP地址的固定；簡單的計算機程式碼；登錄檔的運用；以及一些程式語言，在DOS下怎樣執行計算機的功能；計算機的幾種工作模式；硬體，軟體的差別，南北橋的區別，CPU的效能，這些以前在學校的時候都接觸過，很多也實際操作過。我們公司也有Linux小組，專門負責編寫程式，以前在學校我們也開了這門課程，很多程式碼也能看懂是什麼意思；還有計算機的組裝，大一的時候也學過這門課，由於一臺機器要測多種CPU，Memory,所以平時經常拆裝機器。
五 、實習體會
時間過得真快，在這段時間裡，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足感覺受益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。 首先，我想談一下實習的意義。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的.機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
其次，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習
工作後不再象在學校裡學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、企業內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要做的只是哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3 、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
最後，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的，不管是小事或是大事，不管是Leader還是Coach或是同事讓我做的，都要當做自己的事情看待，在離校前，老師曾經給了我們這樣一個忠告：在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。
4、學術上不夠鑽研
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
5、要有激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什麼，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界裡，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
以上是我對近一年實習工作的總結，總結是為了尋找差距、修訂目標，是為了今後更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
最後感謝崑山仁寶電子科技有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組組長、工程師、技術員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
