當前位置:才華齋>範例>實習>

關於實習週記模板彙總九篇

實習 閱讀(3.06W)

時間過得太快,讓人猝不及防,轉眼一週又過去了,想必有很多難忘的瞬間吧,立即行動起來寫一篇週記吧。那麼寫週記需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的實習週記9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關於實習週記模板彙總九篇

實習週記 篇1

第一週(3月1日至3月7日)

我還是菜鳥

這一週轉眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一週收穫頗豐。 3月1號,到jxsd旅行社報道,因為之前已經和H經理談好了,我將

在三月初號到4月中旬在XX旅行社實習。作為旅遊管理專業畢業班的學生,我早就希望自己能夠在旅遊實踐中去應用自己的所學知識,提高自己

的專業技能。以前拿到導遊證後,由於課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是週末偶爾在週末帶下學生團短程遊,這並未能是我所學的專業

知識得到真正的發揮。現在,我終於進入了一家正規的旅行社實習。

XX旅行社,成立於20xx年,註冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由XX省旅遊局核准,XX市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,目前雲南遊線路做的很好。是一家不錯的旅行社。

到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導遊去帶團。因為公司現在要帶的

團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,並準備這些線路的導遊詞,等真正帶團時又準備,不至於"臨時抱佛腳"。這一週除了每天到公司報道,在公司瞭解一些旅遊操作流程,看旅遊宣傳冊瞭解報價外,最主要的就是背導遊詞。以前考導遊證時記的導遊詞現在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導遊詞都要重新背過。

其實,帶好一個旅遊團,光靠熟練的導遊詞講解是不夠的。導遊員還要在服務細節、娛樂專案、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的

東西還很多,現在認真的背導遊詞吧。在今後的每一天都要加油努力!

(記於3月7日)

第二週(3月8日至15日)

這一週跟上一週相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事週二帶了第一個團。週一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著檔案,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區域,沒事的時候就在外面的會議室裡自己看導遊詞,隨時聽從老闆的調遣。

這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什麼問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的鬆了一口氣,剛鬆完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總彙報一下剛才的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他彙報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。

他直接問我關於廬山的導遊詞背的怎麼樣了,我覺得還可以就如實答覆了。他就說"好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎麼樣?"這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那裡拿計劃。

帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導遊旗、備用金並需和計調核實清楚,令外自己還要帶好導遊證、話筒等裝置。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯絡,提前跟遊客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。

一天下來,身體已經有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

星期二早上六點就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏後,就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導遊要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯絡司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續續的來了,核對客人,等客人到齊後已經有些超過了約定出發時間,一切就緒後旅遊車開動。

這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由於客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹後,發現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。

路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區,帶著37個男女老少遊客心裡還真有些沒底,一緊張還經常忘記導遊詞,幸好這些遊客都沒什麼心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什麼麻煩。一日遊很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由於提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發地,致完歡送詞就和大家告別了。

一天的行程結束了,雖然累,但心裡特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺,第二天到旅行社報賬。

這個周接下的幾天沒什麼事了,不過我卻沒閒著,第一次帶團使我發現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網上論壇上查也向

社裡的老導遊諮詢了下。總之這周收穫很多,現在都有點期待帶下一個團了。

(記於3月15號)

第三週(3月16日至23日)

人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天後,就感覺很多的事都是在不斷的重複,其實只要用心去做,每次都會有所不同。

在第一週的時候背導遊詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海裡,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之後,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導遊詞對遊客來說簡直是吃力不討好,遊客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。

所謂導遊詞大全上的導遊詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導遊詞,還花了很久的時間到旅遊論壇上找相關的趣味導遊詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜誌,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事裡,我想這樣遊客會更有興趣的。

除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的。現在我可以帶的團基本上都是一日遊的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這麼長的時間也是在遊客行程之內的,作為導遊我覺得有義務讓遊客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小遊戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動遊客主動的參與,導遊首先要有會點什麼。如果自己都不會,就很難要求遊客很好的配合了。

我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調,我基本上不會當著眾人唱歌的,所以我就蒐集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。我想自己現在比一週之前掌握的東西更多了。

有了帶團的經歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老闆的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。

上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導遊唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起鬨,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。

這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之後勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區,在景區的講解由於我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。

(記於3月23日)

第四周(3月24至31)

在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的。經過這一個月的實習,讓我接觸了很多的在學校裡是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距。

做一個導遊不難,但要做一個好導遊就很難了。導遊的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務的。客人蔘加旅遊團去旅遊,主要的目的都是通過旅遊區放鬆心情獲得快樂,滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異,對人對事的態度不一。

要想做好導遊工作,你就必須學會協調和安撫,因為你不可能一一滿足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導遊不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務技巧。

這個周連續帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發的時候就耽誤了行程,對這樣的遊客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的遊客,這樣的事處理起來就很有技巧性。

遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會 配合你的工作。一日遊的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打"預防針"。

散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來並不難。

我認為導遊服務中存在著細節體現溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人 對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。

(記於3月30日)

第五週(4月1日至7日)

實習就是一個將理論應用於實踐,熟悉工作環境並積累經驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習,旅行社給你提供了實習機會,老闆就認為這是對你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。

在XX旅行社出團費每天五十,交通、通訊費用自理,其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業技能水平,但是付出這麼多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在遊客身上動腦筋了。

開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團,千萬別出什麼麻煩就行,都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧後,發現自己不管把遊客帶的如何好,你不去主動爭取,遊客是不會掏腰包的,更別想旅行社會獎勵你。我想只要為遊客提供了足夠好的服務,主動去爭取多掙些錢是沒錯的,畢竟導遊也要生存。其實南昌這邊旅遊的人出門旅遊都將自己的口袋捂得很緊,在景區購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事,有的人就說他們是不會去購物的,在他們眼裡帶他們購物好像導遊會賣了他們似的。

其實景點購物是在旅遊行程之中的,遊客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店,讓更多的人掏腰包。良好的景點講解,是遊客開心的娛樂專案都是基礎,加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多,即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說"導遊,這次拿了很多吧"。聽後哭笑不得。

帶著些一日遊的團想掙得多點真是可遇不可求的,有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去,有時也會掙得多點暗暗竊喜。總是不管怎樣,在帶團的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。

(記於4月7日)

第六週(4月8日至15日)

哈...,大鬆一口氣。因為現在我已經回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺在學校裡真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間,但是卻讓我真切的知道了什麼是酸甜苦辣。

旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的,從實習的第一天起每天都必須按時上班,遲到了就會被罵,扣工資是沒有的事,因為實習期沒有工資。開始在社裡除了去熟悉業務跑跑腿外沒有什麼事,但是公司卻要求你到點才能下班,如果有事要加班,老闆會認為這是理所當然的,畢竟自己是來實習學經驗的,就沒什麼抱怨了。為了能夠儘快的去帶團,我也是非常的努力,背導遊詞、積累一些娛樂專案、查詢突發事件的處理方法,這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都為自己把握機會做足了準備,老總常說"機會只會給準備好了的人"。

還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂,現在想起來都覺的都有些好笑,真是個菜鳥。帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習,能力是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候,老總充分的肯定了我的成績,都說希望我能留下來,當時自己很高興,這也說明自己在實習中是在不斷的成長。

雖然實習結束了,但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

實習週記 篇2

又是一週,感慨時間過得好快,實習已將近過去兩個月多月了。現在已經是五月中旬了,可以說是夏天了,所以呢天氣也是一天比一天熱了,白天的時候,室外的溫度高的嚇人,又悶又熱,太陽晒得人大汗直流,心想幸虧我大部分時間都是在辦公室裡,不用經常去工地,想想在施工工地的那些人真是太辛苦了,要冒著高溫在大太陽底下工作,還有住的工棚環境也不好,夏天溫度那麼高就更難熬了,真的很佩服那些長年在工地生活的人。

像現在,溫度是一年比一年高,氣溫變化也無常,有時候覺得夏天來了吧,它又突然來了個大降溫,這樣的天氣很容易引發感冒之類的,大家要注意身體啊!

在辦公室待得時間久了,好像養成一種惰性了,去工地的時間也變的少了。在辦公室很多時候都是幫著師傅做標書,看的多了覺得建築工程招投標還真是挺複雜的。我也向師傅瞭解了一些相關的知識,自己也去查詢了一些資料,這次就說說建築工程招投標的一些評標方法:如最低報價中標法、百分制評標法(又分為A標法、B標法、A+B值評標法)、評審法、無標底評標法等等。這裡我就具體介紹最低報價中標法,它用的比較廣泛,其它的方法就不一一具體說明了。

最低報價中標法是國際招投標通常採用的評標辦法,其招投標程式一般有:業主公開發布招標公告和資格預審檔案-投標商遞交資格預審申請檔案-業主向通過資格預審的的`投標商發出投標邀請-投標商投標-開標-報價最低者中標。在國內凡利用世行貸款的國際招標專案一般都採用這種招標定標方法,利用世行貸款的國內招標專案也多采用這種辦法。

最低報價中標法的優點是:①能最大程度的降低工程造價,節約建設投資;②符合市場競爭規律,優勝劣汰,更有利於促使施工企業加強管理、注重技術進步和淘汰落後技術;③可最大程度的減少招標過程中的腐敗行為,將人為擾降至最低,使招標過程更加公開、公正、公平;

但是在國內的若干年運用中也暴露出一些問題:一些國有施工企業為拿到工程不計成本盲目報價,中標後由於工期等要求企業又不得不調整追加報價等等,所以這些使最低價招標結果違背了招標的初衷,後來逐漸被其他幾種方法所取代。

最低報價招標的報價技巧主要有兩方面:①施工企業從技術革新、內部挖潛或採用新技術、新材料降低成本等方面入手而最大限度的降低報價爭取中標;②投標時採用不平衡報價,創造索賠機會並爭取最大限度的索賠金額,切忌盲目壓價自釀苦果。

通過工作實踐,我們也認識到:針對不同的評標方法,採用不同的報價技巧,結合投標經驗,藝術性的運用就可以從報價上佔據較為有利的優勢,從而提高中標率。當然報價優勢僅是中標的一個重要部分,僅掌握報價技巧還是不夠的,還需要從施工組織設計、工期、質量、企業信譽、企業業績、企業人員、財務、裝置狀況、公關等諸多因素著手,多方面研究、總結、提高,才能最大程度的提高中標率。

通過實習,接觸的東西多了,相對的,學到的東西也會變多,所謂實踐能增長經驗,希望繼續學習下去能學到更多有用的知識。

實習週記 篇3

在實習期間,藉著錄課的機會,我聽了很多的市級,校級的公開棵,還有理科實驗班的課。在這些課堂上,讓我看到教學改革正在悄然進行,有意識的老師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造也逐步成為教師追求的教學效果。其次,這裡的老師也都在適應著多媒體教學,資訊化教學,使得課堂更加生動,資源更加豐富,學生獲取學習資源的渠道也就更多。儘管,這種教學理念、教學模式的推廣仍然有很長的路,但似乎也並不遙遠,相信,這股改革的浪潮會給教育領域帶來很大的衝擊。

實習週記 篇4

20xx年 1 月 24日 星期五

實習地點:XXXX

實習主要專案和內容:

初步熟悉了單位業務的基本實際操作,並做簡單的文書操作; 瞭解單位計算機作業系統與現在執行的狀態,基本掌握現有機器的執行情況等,並使用辦公軟體整理單位檔案等。

主要收穫與體會:

經過一週的實習後,我逐漸進入了狀態,熟悉了單位業務的實際操作。因為是初到單位對於我的工作也只是簡單的文書操作,在網上查詢與客戶需求相關的資料,進行詢問,要價,還有每天處理一些計算機日常維護的工作,並整理單位檔案等。 雖然工作不算辛苦,但我覺得我需要學的東西還挺多的。平常在校學的只是一些理論知識。而在這所有的工作需要親自實踐來完成,這使我更體會到理論與實踐的差別。 我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似影印打字的“雜活”。這些活雖然看起來根本就不起眼,但對我來說還是需要從零去學,從小事做起。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。

記事:

雖然在計算機操作方面比起其他身邊的同事來說得心應手,但在心理上還是有點壓力,即使我已經實習了一週,但對這家單位來說我畢竟是個新員工。看著身邊的同事辦事都那麼利索,雖然他們對我很熱情,並且都很認真的教我。但是辦事比起他們來說我還是沒有那麼高的效率。但我沒有灰心,因為我相信只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。 但也要做到做事必須注意細節,仔細觀察工作中的每一個細節,這樣會學到更多東西。

指導教師批閱意見:

實習期間努力工作並有所收穫,能夠體會到工作的辛苦,懂得了今後在工作崗位上應該如何應對,該同學表現良好,跟同事們相處的也好。

實習週記 篇5

很快兩週的實習生活過去了,第三週的實習生活又緊張而忙碌的開始了。前兩週主要都是在室內學習預算,在辦公室看書和計算工程量之類的,也沒出去工地現場走走看看,所以這周經理要去工地現場實地觀察,那樣對知識的掌握可能更有幫助,瞭解到了一些具體的構件能夠使我把工程量算得更全面,像這些知識往往是我在學校時有過一些接觸,但只是土建方面對消防方面完全是空白。到工地時,很可惜很多裝飾工程都差不多完工了,掰開弔頂也實在太黑了那些管道根本就分不清了。於是師傅們把我們帶到了頂樓那裡有消防水池很多消防給水管都從那裡出來的可以瞭解很多現場的東西。除了瞭解管道的走向還看到了各種附件(閥門、三通、支架等),並且經過施工師傅的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收穫。

回公司之後接著經理髮給我去看的那套圖紙要我算算看看經過熟悉現場之後對算量有沒有提高,這是一個*****辦公樓包括地下車庫和十七層,也是消防給水噴淋和消火栓系統。開啟圖紙我傻眼了,從泵房開始有點複雜,不過不要緊慢慢來,經過經理的講解還有同事的幫助我總算理清頭緒,這是個充滿挑戰的一週也是充實的一週。

生活並不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。

實習週記 篇6

20xx年X月X日X天

來這有兩週了,一切學的都很正常,生活也習慣了。

這一週下來都是當測圖員的副手,幫助測量圖打下手。一整天下來都要跑好大一塊地方。跟工地的其他員工混熟了,學習的機會就多了。在做測圖時,我們用的是天寶全站儀。不過我在學校都接觸過全站儀,所以經過老員工的解說,就比較容易明白。在工作過程中就瞭解了天寶全站儀的使用和測量方法。

就這樣,一週的時間過去了。學到的知識沒有想象中的那樣美好,不過一切都只是剛剛開始,因為我職業是測量員。

測量員的工作是繁忙而又艱辛的。在工地中的我最有感受。工期的緊張,導致每個人都起早貪黑。不管天氣怎樣,但還是要堅持,因為這是剛剛開始的第一步。而且學到的東西是書上沒有的知識。

實習週記 篇7

一、 實踐目的

這次實踐的目的是想自己嘗試經商的滋味,增加閱歷。身在學校,接觸社會的機會很少,與人交往、接觸各類人群的機會也不多。況且這次實踐的收入也比較可觀,所以我抱著體驗生活的態度去試試。畢竟,作為一個即將踏入社會的大學生,有很多東西值得學習。當我真正開始工作之後,才發現其實一切都沒有想象中的那麼簡單。

二、 實踐單位及崗位介紹

屈臣氏集團起源於一八二八年,時至今日,集團已成為國際性的零售及製造業機構,業務遍佈全球三十六個市場。 集團旗下經營超過七千八百間零售商店,種類包括保健及美容產品、高階香水及化妝品、食品、電子、高階洋酒,及機場零售業務。

我的工作是向光臨的超市的顧客推銷比利時進口的新品巧克力。從8月中旬開始,到8月27日,為期12天,工作時間是上午11點到晚上8點,中途有一個小時休息時間。

三、實踐內容

首先進店是項複雜的工作,我從事的是與食品有關的工作,健康的身體固然是最重要的。在一系列繁複的手續後,我抱著一個可愛的試嘗箱,穿著公司的工作服,站上了工作崗位。屈臣氏屬於超市中比較高階的,所以有很多進口的小玩意,來消費的常常會有些外國人。而我推銷的巧克力,屬於進口產品,所以價位比較高。小小的一盒要三十多,大盒的要一百多。作為新人,開始的一切都是陌生的,一個人站在那也不知道怎麼辦,買的人比較少。過了幾天,跟同公司的同事們熟悉起來。大家都要我不要拘束,大膽跟顧客推銷,教了我很多,我漸漸放開膽子,果然營業額高了很多。

要在眾多同事、顧客眼裡流下一個好的印象可不是一件簡單的事情,通過這些天的觀察與學習,我總結了以下幾大要點:

(一)不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等

所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。如果人多的時候,會混進一些小偷。如果我們隨便離開自己的崗位,那麼這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易被偷。

同樣,不可以閒談也類似這個原因,如過大家沒事做的時候都在一起閒談,那麼就沒人看著貨物了,東西少了又是損失。還有,不可以把手機帶在身上,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發簡訊息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上。可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的。

(二)做事要積極主動

貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。貨架髒了,也要及時清潔。當然如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,也要給顧客進行介紹。當然,不是每時每刻都有貨上的。沒貨上的時候,看到附近商品前顧客多,也應該去幫忙介紹。顧客手上東西多了,從你面前經過呢,要親切的遞上籃子等等。

(三)切勿只顧自己

我這次的實習工作是由於屈臣氏新品上市,進了促銷員,而其他的老品牌都沒有人推銷。所以有些時候,除了向顧客推銷我的產品外,還得向顧客介紹其他品牌。作為公司的一員,本身就應該要有這樣的意識。假設,顧客要買巧克力,而又嫌我幫忙促銷的品牌貴了,我也要適時的向他們推薦其他的品牌。或者有的時候其他專櫃的員工去吃飯,不在的時候,有客人看他們的商品,也是要幫忙接待推薦。這樣的規定,讓大家增進了凝聚力和互幫互助的精神。

(四)保持輕鬆愉快的心態

林子大了什麼鳥都有,同樣的,超市裡來往的客人多了,也什麼樣的人都有。有的人嚐遍了所有的試吃後,恨不得還要帶回去,但是什麼都不買。有的人你送了贈品,非要你再送。還有的人買了的東西,非要找藉口來退貨。記得又一次,我就看到一位阿姨,非要說她買的剃鬚刀不好,硬要退貨,指著我們店長大罵,滿嘴汙言碎語。而我們店長,收起平日教訓我們的嚴厲,始終微笑應對。旁邊的人都看不過去了,她還是鞠躬道歉,耐心的幫人家辦理了退貨手續。這種遇事的忍耐很讓我震撼。事後她說,一定不能跟顧客生氣,顧客是上帝嘛。你對他們越凶,他們反倒更理直氣壯。遇到比較麻煩的客人,說不過,就別徒勞了,忍忍就過去了,一定要保持良好的心態。難怪,每年我們店的銷售業績都是最好的,有這麼一位店長,有這樣一份心態,生意想不好都難啊!真是讓人敬佩。

四、實踐總結及體會

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,無論是進貨陳列,還是出售退貨。不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。人與人間的交流,是要靠真心的,你若付出的是真心誠意的對待,別人回報的也是真心和善意。

切身接觸過社會,才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一釐都來之不易,短暫的工作雖然艱辛,但讓我學會了理解,學會了包容,學會了幫助,學會了尊重,更重要的是,我學會了如何與人相處。

實習的工資是我用自己的雙手努力掙回的。我用虛心的學習、努力的工作完成了自己給自己定的目標,也得到了公司的表揚。最重要的是,學會了應該有的忍耐。這一次,我真真正正體驗到了,生活的不容易,因此以後會更懂得珍惜。

這短短的實習是辛苦的又是快樂的。辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恆的追求。在這段時間裡,我已順利地完成了從學生到一個員工的角色轉換。雖然時間不長,但受益匪淺,而留給我的,則是在漫長的人生路上用之不盡的財富。

實習週記 篇8

又到了我記下我一週心得體會的時候了,到這天已經是第五週了,實習週期的一半已經過去了,真的是彈指一揮間。上一週的時間,高老師主要是指導了我如何登記現金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯後如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨操作,她發現問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心裡有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。

現金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數,要注意小數點的位數等等。剛開始的時候,我由於不熟練,經常填錯小數位,所以借方,貸方一向不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數太多,已經無法繼續做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。

前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一週我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以後要多加操練,這樣才能提高工作效率。

實習週記 篇9  助理實習週記1

這是實習的第一個星期,可以說是緊張忐忑的一週。還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答覆。當得知自己被錄用時的欣喜若狂,幾近俱下。因為此前我已經被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經驗者。雖然我一再強調自己有過很多社會實踐,學習能力很強,請求他們給予我一次機會,但那些人事部經理依舊無動於衷,他們似乎不願意在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費時間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會的我倍受打擊。所以,翔宇貿易公司的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答“知遇之恩”。

作為剛進公司的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實肯幹。尤其在行政助理這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業務倒是挺多。一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務性交流。呵,果然是市場經濟,競爭激烈,工作生活的節奏都不由自主地加快了。

利用這一週的時間,我大致熟悉了工作環境,熟悉了需要經常打交道的同事。其實剛開始我的工作內容很簡單,無非是做一些最簡單的表格製作、資訊錄入,公司各類檔案的列印、影印,公司內外相關材料的整理等。還有就是搞好辦公區域的衛生,接打一些看似無關緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我並沒有感到委屈,並沒有萌生退意。我認為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領。有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態,堅持到底。

  助理實習週記2

漸漸地我已經熟悉了辦公室的日常事務,並因適應能力強、做事認真負責得到了上司的誇獎,這讓我更加自信,幹勁十足。與上一週不同,經理開始慢慢交代我一些有實質意義的事情。比如週四那天,他讓我盤點各辦公室日常用品的消耗情況,然後列出採購清單和經費預算表,報上級審批後經理關照隔壁的王姐和我一起去市場採購。週五那天我又負責將部分辦公用品分發到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協同,但我依然很開心。終於可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場里人那樣。當然,工作的過程中不無困難。對於我這種數學不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細算,一邊又要貨比三家討價還價,想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應商該多好,一個電話便可解決問題。嗯,我準備向上司提個建議。其實他們應該早就想到這個的,為什麼沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿然行事。總得來說這一週還算圓滿吧,給自己加油!

  助理實習週記3

行政助理的日常瑣事還真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修,一會兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實是小事,但登記、報修這些程式是免不了的了。還有就是印製名片,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,於是任務又落到了我的肩頭。我先向經理詢問了公司里名片的通常印製地點,價格、印製張數等,經理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見,我順便統計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續印,免得三兩天後再跑一趟。幾經輾轉,總算把任務完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我鬱悶了好一陣子。週二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關審批,我當時口頭答應來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然後來一恍就給忘了。當物流部負責人問我要單子的時候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今後我再也不願嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來得及,我緩過神來迅速採取補救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個警鐘,工作時間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實際上一心要分成八份來用,否則倒黴的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現在社會對人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個物流部經理的寬容大度,他沒有對我當即呵斥責怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心裡產生了深深的感動和感激。

  助理實習週記4

轉眼間我來公司已經快一個月了。對於工作由開始的誠惶誠恐到了現在的得心應手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結,每個員工也要整理自己上一整月的工作內容,查漏補缺。

我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現金日記賬,整理好所有發票,報銷每月備用金。然後排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。好在公司不大,人數不多,會前安排較為簡單。公司有現成的會議室,我只需簡單地佈置一下即可。和一般會議相同,公司全體員工落座後,總經理首先講話,然後部門經理講話,員工發言。其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示讚賞。這次會議上有一名員工發言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領導痛哭流涕,場面可謂感人。結果全體員工自發伸出援助之手,公司領導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的公司刮目相看,正是如此團結友愛、互幫互助的集體才能創造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領導才能使一個公司不斷攀登,大步向前。

  助理實習週記5

一週又這樣過去了,本週的確有件值得一提的事。星期一那天上午,來公司的客人真多,一個接著一個,我們行政部幾個人忙得不可開交。終於到了中午吃飯時間,資格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃飯休息。小李把飯打回,想著趕緊吃完飯,上午人那麼多,真是累死了,自己也得休息一下。正在她低頭吃飯的時候,聽見輕輕敲桌子的聲音。小李抬頭一看,一個五十歲左右的中年人,穿著一件普通的夾克衫,夾著一個黑色的公文包,正在敲前臺的桌子。小李就有點不高興,心想,這人真沒禮貌,面無表情地問對方有什麼事,來人禮貌地回答說想見總經理。小李問來訪者有沒有預約。來人說之前沒來得及。小李心想看他的樣子,說不定是來推銷東西的。就說:“我們總經理不在,請你下次預約再來吧。”那人說:“你打電話問問,說不定他現在回來了。”小李見狀不耐地說:“不再,請回吧。”來人搖著頭離開了。這位客人走後,中午再沒客人來,小李吃完飯後,美美的小睡了一會兒。下午2:00正式上班後,大家又開始忙碌起來。大約2:30左右,總經理祕書打電話過來,詢問中午是否來了一位深圳的客人,他是總經理非常重要的客人,來找我們老總再談談深圳那邊合作專案的事情,小李一聽也傻了眼。過了幾天,小李被停職了。

小李的事情讓我思考了許久,她受到的處分確實怪不得別人。眾所周知,祕書的工作內容繁雜,工作很辛苦。但是,無論多辛苦,祕書都必須嚴格遵守公司的規定,舉手投足都應該表現出祕書的專業素養,對每個客人都要給予真誠的歡迎和熱情的服務,要對每個客人一視同仁。我要以此為鑑,嚴格要求自己。