在人們越來越注重自身素養的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的家電實習報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
我在酷暑中迎來了作為大學生的第二個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了一家超市，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。
理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
一回到縣城就在同學的介紹下在一家超市找了一份暑假臨時工，做家電促銷員。
那是一個有點陰的早晨，給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市，到那後與另一個參加工作的同學會面，然後我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨後，她把我們倆領到了一個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。那時，會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘後，來了一個二十五六歲的男子，進門後他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現在由他正式為我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉，以舊換新’，什麼意思呢?就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標有兩個價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什麼叫以舊換新呢?怎麼個換髮呢?傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說是不是?!”在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什麼嚴重後果，是吧?但是在這，一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑後想想，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態度不認真負責，那麼結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：“所謂的以舊換新就是把舊家電摺合成一定的現金，當然這現金不能兌換，只能用於買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什麼洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來，“這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視摺合一樣的錢?對!大家都知道，舊家電回收後就只是拆它的那一點稀有金屬，而不管你是什麼樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話，舊家電值不多少錢，關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優惠的越多?”我看了一下，的確是。
培訓臨近結束，那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會，兩次機會，好，沒機會啦!”我們只是笑，聽他講的那麼細，誰還會不懂呢?看見我們都懂了，他接著說“好。看來大家動明白了，那現在我給你們分派一下任務和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們諮詢時發給他一張，再一個，不諮詢的碰上了也發一張。發了他不就諮詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷裡，有人就會過來問你們了。”之後，他給我們分了工作地點，我很幸運的留在了總店。
其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。於是，不自覺的在心裡做著各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。
家電實習報告 篇2XX學院XX專業
實習報告
姓 名：
班 別：
年 級：
專 業：
指導教師：
我這次的實習任務是在張超電器行完成的，張超電器行是一個很鍛鍊人的平臺，之所以選擇了張超電器行是想進一步鍛鍊一下我的個人銷售能力，所以我認為還是應該從基礎做起。
一、所在單位概況：
現在我就首先來介紹一下張超電器行的概況與發展前景。張超電器行是一家以經營電器及消費電子產品零售為主的企業。主要銷售新飛、美的、創維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調等。由剛開始的一個小門市到現在即將成為美的專賣，發展速度驚人，著實令人歎服
張超電器行堅持“薄利多銷，服務當先”的經營理念，依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念。 張超電器行正通過實施精細化管理，加速企業發展，力爭在市場上取勝。
二、自己所理解的所在單位：
我理解上的張超電器行是一個很實在為顧客著想，但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售後服務做到了超過消費者的心理需求的話，往 往消費者就會產生依賴心裡，甚至會在自己的上百個關係鏈上主推這個公司的產品，我相信張超家電行已經做到了這點。看到很多消費者都是拿著張超電器行會員卡來進行第二次以上的購買，然後欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時，我就理解到了張超電器行的良苦用心了。
三、自己所在單位中的工作、角色：
我雖然在張超電器行中只擔當了一個小小的空調銷售員的職務，但是整家的張超電器行的成立於組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝 。第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售後的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二：我需要負責銷售的產品的效能與其專業的操作方法與內部結構和售後的相關服務。
四、工作中的心得體會：
我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我發誓真心的面對了我從小到大的每一個工作，雖然到現在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧，這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在張超電器行銷售空調的我對空調還停留在使用上，現在為了工作實習也逼著自己瞭解和喜歡空調，明白了它各個元件的道理，現在已經能回答出顧客各種空調方面的基本常識了。
在銷售方面，我曾經有過經驗，大學暑假賣過手機，比起空調這種迴圈相對小的大件上來說，要簡單的多。空調銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認為，如果做不到一項促銷能拉動庫房的迴圈，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是週末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的三重促銷：店慶促銷；暑期促銷；週末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在張超電器行買空調肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這麼透明瞭。” 而且價格不要急於求成直接報底價，因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那麼一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎麼降價，我再去別家看看吧??”所以我總結下來就是一定要先穩住顧客的腳步，大多數的顧客在購買空調上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需 要分析誰是決定購買者，發動主戰術向其主推。
有些顧客的需求首先是不懂空調需要學習空調，向你問東問西，從開關到執行模式你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費，但是頂多是今天不買你的空調，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發給他彩頁他就會欣然接受。 我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之後，我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌櫃檯前“取經”。晚上回到家，我便上網查詢本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天裡，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裡，我不斷積累經驗，銷量穩步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。
在現實中要認識人性的複雜，只有瞭解人性，在生存的空間裡才會遊刃有餘。我們工作要努力，對人要友好，這是對自己的必然要求，那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很複雜，有善良也有醜惡，我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層，這時要懂得如何保護自己，畢竟現實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅，他見我年紀輕輕就對我不屑一顧，其實我知道他是在故意整我，因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上，我見他傲慢的態度便對他拍著桌子說到“你這種態度，要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學校裡學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點,迴避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤.然而再次幹銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,並耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店裡競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力範圍.由於我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況並認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。
五、小結
工作中的我，不敢說多麼聰明。但是張超電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了，但是我也會在未來工作的對待上保
持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。
家電實習報告 篇31、實習目的
實習是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑，通過實習可以培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力。在這次實習中，我們這一小組是分組調查、比較國內外超市的佈局、配送、採購的不同點以及相同點。這次實習的目的是通過實地走訪調查國內外大型連鎖超市，加深瞭解超市佈局的重要性，瞭解佈局對超市的影響及如何合理佈置超市內部以達到成本最小而效益最大。以及瞭解各個超市的配送、採購模式。
2、實習時間
20xx年6月27日—7月1日
3、實習地點
步步高超市（南固店）、新一佳超市（南郊公園店）、家樂福超市、沃爾瑪超市（雨花亭店）
4、實習的主要內容
4.1四大超市的概況
4.1.1 步步高超市
步步高超市創立於1995年3月，總部設於湖南湘潭，目前步步高連鎖門店遍及長沙、湘潭、株洲、岳陽、益陽、醴陵、郴州、邵陽、永州及江西的宜春、南昌等城市。20xx年，年銷售收入突破20億元。因為優秀表現，曾經榮獲全國連鎖超市30強、全國零售業50強、全國連鎖百強、全國超市百強、全國就業和社會保障先進民營企業等榮譽稱號。
步步高目前擁有步步高超市、步步高百貨、步步高電器三大業態，形成了以連鎖經營為核心的相對完整的商業鏈。到20xx年9月止，公司旗下已擁有52家門店，其中3家現代化購物中心、15家大型綜合超市和34家社群連鎖門店，正以低價形象和“一站式服務”滿足廣大消費者的需求。步步高堅持誠信經營，“廉價省錢、以量求得”、採購主導經營的經營理念。在控制商品的進貨和管理上，採用優化進貨渠道、推行買斷制經營、總代理總經銷、開發自有品牌等現代營銷手段。
4.1.2 新一佳超市
新一佳超市，成立於1995年，是廣東省流通龍頭企業之一，是中國重點培育的二十強商業企業之一。公司創辦以來，始終堅持“創新、服務、滿意、第一”的經營理念，以“新鮮、乾淨、豐富、便宜”為宗旨，極大地滿足了顧客“一站購齊”的購物需求，多次受到中國國家、省、市領導的讚揚和肯定，並被政府部門、行業協會、消費者協會等機構授予多項榮譽和稱號，贏得了廣大消費者的喜愛。 截止到目前（20xx年），新一佳已先後在中國各地成功開設了連鎖分店100多家。年銷售將近175億元，為國家創造稅收達十多億元人民幣，解決了近3萬人的就業問題。20xx年，新一佳銷售額突破1675390萬元，位居中國連鎖商業第十四位，總店數達到100家。20xx年12月25日，新一佳在長沙的第一家店侯家塘店開業。
4.1.3 家樂福超市
法國家樂福集團成立於1959年，是大型超級市場（Hypermarket）概念的創始者，於1963年在法國開設了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂福兼併普羅莫代斯組成世界第二大零售集團。如今家樂福已發展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。20xx年，家樂福集團被《財富》雜誌評為全球500強企業的第22位。家樂福的經營理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務和舒適的購物環境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。家樂福對顧客的承諾是在價格、商品種類、質量、服務及便利性等各方面滿足消費者的需求。家樂福力爭通過自己的努力成為當地社群最好的購物場所，為消費者帶來更多的實惠和便利，並攜手和各商業夥伴為當地經濟的`繁榮做出貢獻。
家樂福於1995年進入中國後，採用國際先進的超市管理模式，致力於為社會各界提供價廉物美的商品和優質的服務，受到廣大消費者的青睞和肯定，其“開心購物家樂福”、“一站式購物”等理念已經深入人心。家樂福無論到何處都致力於融入當地的文化和環境，大量聘請當地員工，實現本土化管理，併為本土員工創造事業發展的機會。另外各門店95%以上的商品在當地採購，以確保產品的新鮮度並貼近本地消費習慣如今，家樂福已成功地進入了中國的25個城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣袤土地上開設了109家大型超市，聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業中處於領先地位。家樂福還向中國引進迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業態。20xx年，家樂福(中國)被國內媒體評為“在華最有影響力的企業”之一。
家樂福全球採購中國總部於20xx年9月1日正式落戶上海，與設在其它10個城市的區域性採購中心（北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門、廣州、深圳、昆明）共同構成家樂福集團在中國的採購網路，負責在中國境內的直接採購業務，推動中國產品納入家樂福全球銷售網路。 家樂福全球採購已經與1425家中國供應商建立起了業務往來，分佈於全國各省市。不僅通過家樂福的銷售網路為中國新產品開拓國際市場，還通過與供應商的合作伙伴關係，幫助他們瞭解市場需求，改進和優化他們的生產，間接地為中國製造業的發展做了貢獻。
4.1.4 沃爾瑪超市
沃爾瑪(walmart)公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生於1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發展，沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖零售企業。目前，沃爾瑪在全球開設了6,600多家商場，員工總數180多萬人，分佈在全球14個國家。每週光臨沃爾瑪的顧客1.75億人次。沃爾瑪(WAL-MART)是全球500強榜首企業。
沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經過十年的發展，沃爾瑪至今在華的總投資額達17億元人民幣，創造了超過36,000個就業機會。作為一個出色的企業公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社群服務和慈善公益活動，十年累計向各種慈善公益事業捐獻了超過2,550萬元的物品和資金。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持公司的優良傳統，即專注於開好每一家店，服務於每一位顧客。始終為顧客提供優質廉價、品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商場，均會為當地引入先進的零售技術及創新的零售觀念。在激發競爭的同時，幫助提高當地零售業的經營水平和服務質量，從而促進當地經濟的共同繁榮。
4.2四大超市家電區佈局調查情況
4.2.1 步步高超市（南固店）家電區
步步高超市家電區進門便是本季熱門促銷品，然後是電子產品，小家電，最後是大家電。該超市的促銷品隨季節的變換而改變。在步步高超市內，家電一般按品牌進行擺放，如：海信、海爾、小天鵝洗衣機、格力空調等都有專門的擺放區。本店的季節熱銷品放在顯眼位置，這樣擺放可以讓顧客進門就能看見，符合有明確購買目的的顧客要求。該超市內電視機繞著牆壁擺放呈“也按品牌分類擺放。
該超市內的電視機所有權一部分屬於供應商，一部分屬於步步高超市自己的配送中心。所有權屬於供應商的部分是供應商佔用超市的場地，促銷活動中的人員等人力，物力由供應商自己提供。
在配送方面，步步高小件家電在賣場便有存貨，顧客可以直接在賣場提貨，而大件家電則進行宅配，即由步步高超市進行送貨上門。
通過調查我們可以瞭解到步步高超市家電區佈局較合理，配送方式也較合理，這也是步步高超市能迅速發展的一個重要原因。
4.2.2新一佳超市（南郊公園店）家電區
新一佳超市家電的佈局大體上是：進門處是小家電區，大件家電基本上是按品牌專區擺放，日用小家電按種類擺放在貨架上，且貨架的第一二層均為存貨，第三層擺放樣機，促銷產品位於過道西旁，特價山坡有專門的大海報進行宣傳，這些海報在超市非常顯眼，不僅僅起到宣傳的作用，還能起到引導顧客的作用。在新一佳超市內還有專門的美的電器下鄉專區，這在步步高超市內是沒有的。
家電實習報告 篇4物流是我選擇的專業，是一科包括了資訊流、資金流與物質流的綜合產業學科，也是我前進的目標。營銷是每個企業制勝的王牌之一，是贏在終端的利器。這次寒假，作為物流人的我選擇了去做營銷，也就是銷售人員，在國美電器賣場裡促銷格蘭仕電器。
格蘭仕的主要產品是光波爐即微波爐的升級版，也是它的主要營業收入來源。然而我所做的是促銷格蘭仕的小家電，包括電磁爐、電飯鍋、電水壺等。這也給我們的工作帶來了一定的難度，雖然如此，正是這些困難我理解和深入體會到許多書上的理論知識!
拒絕是推銷的開始!
做推銷的人員，特別是初做推銷的回遇到許多拒絕，這是家常便飯。不要以為這是結束，而是一個推銷的開始，一個開啟顧客的視窗。只有當顧客提出問題才表示對你的商品開始關注，這也是一個契機，只有在你把握住才是成功推銷的開始。
當然，這個事情我也遇上了，而且不止一次，顧客提出許多問題，一些刁難的、一些無法理解的。而我們所能做的就是微笑，然後順著顧客，再慢慢把話題引導到產品上來，到顧客的需求，並最終完成推銷，把價值讓渡給顧客完成銷售。
神情地注視顧客，消費者不是傻瓜!
在國美電器賣場裡，我們格蘭仕的展臺邊有蘇泊兒、美的、富士寶、九陽等大品牌，競爭是非常大的。不論從蘇泊兒電飯煲、電磁爐的款式新穎，還是美的電磁爐、電水壺的質量，都給我們格蘭仕一個很大的壓力。
而我們的競爭優勢是什麼呢，是靠玄吹噓嗎?不是，顧客有自己的眼睛，他會思考，不是傻瓜!我們所能夠做的是站在顧客的角度，為顧客設計考慮，當然這其中少不了融入我們格蘭仕的產品。只有當我們為顧客贏得最大的價值時，才會得到顧客的親睞，才會讓我們格蘭仕的商品賣得紅火!
在這裡，我要批評一下一些損自己聲譽而同時賺一些繩頭小利的行為，就像“我們盡最大努力把顧客忽悠到”!
人人都是營銷者，營銷不是單純的賣東西，產品相似則競爭服務、人才、文化。
在國美電器的賣場裡面你會清晰的看到這種情況，松下、索尼、三星、佳能的數碼相機的展櫃比肩而立，諾基亞、摩托羅拉、三星、步步高、夏新、金立等收集都用的是一班促銷員，還有其他飲水機、電磁爐、光波爐、等離子背投彩電也都是類似的情況。那麼在這些產品選擇時，消費者很難找出這些產品的質量差別。在這種情況下，我們這麼多產品的競爭點在哪裡呢，就是在產品的服務中。美的電器的產品服務保障是“整機包兩年，機芯包三年”，而我們格蘭仕的服務保障是“全國聯保，終身上門服務。”
上面的也就只在營銷防米那。而這公司內部，在整個公司執行狀況上，文化上也就有明顯區別的。當你去走到海爾公司你會看到像一個七八十歲的老人，悠閒!如果你走到格蘭仕，你會驚奇的發現，他們是行走如風，每天工作12個小時，這也是格蘭仕發展如此迅速的原因。
所以在當代社會，當代企業的競爭也明顯分曉，公司的文化、人才、服務都是兵家必爭之地，商場風雲變化也要被牢牢掌握!這些就是企業發展之道，是我在書本上不能體會到的。
作為一個物流人的我雖然在做銷售但也不忘觀察國美的贏利模式和國美的物流系統。當然只做一個銷售人員接觸到的物流操作和查詢系統，他們用的是一個物流軟體系統，從商品的入庫到商家的特價協議等是非常方便的。可惜我這個物流人對此也是門外漢，不過這也為我在以後的學習中找到了方向。
我愛營銷，但我更愛物流管理。通過這次實習，我相信我會在以後學習的道路上找到更多的亮點為物流的發展做一點貢獻!
家電實習報告 篇520xx年暑假，學校組織我們開展家電維修實習，現在我將實習情況做如下報告：
實習時間：20xx年7月13日20xx年8月4日
實習地點：我市某一個鄉村
實習目的：通過開展下鄉家電維修實習，把理論運用到實踐中去，鞏固理論知識，提高實踐動手操作能力。豐富社會閱歷，開拓視野，熟悉社會環境。
實習內容和過程：20xx年7月13日一大清早，我們就坐著校車來到了實習地點。我們剛到實習地點的時候，父老鄉親和村領導都很熱情的歡迎我們，在他們的帶領下，我們簡單的熟悉了下村裡的環境，好久沒看過鄉村生活了，不禁有一番感慨。很快就正式展開了我們的實習工作了，幫鄉親們家電維修，大家對我們都很熱情誠懇，個個都很樸實，讓我們覺得這次的實習很有意義。一會兒大家就回家把各自家中壞了的電器拿出來給我們維修，有：電視機、洗衣機、電風扇等等家用電器，看到那麼多的電器需要我們維修，頓時覺得自己好有存在感，開始我們在指導老師的帶領下幫助鄉親們一個個的修，有不懂的地方就請教指導老師，老師不在我們幾個同學就一起討論，看看有什麼解決辦法，慢慢的，我們能獨立維修了，指導老師就放手讓我們幹了，因為要實習一個暑假，不可能總要指導老師盯著，我們是來實習的，什麼事都靠自己比較好，這樣才能更快的達到這次的家電維修的實習目的。在接下來的實習日子裡，我們都是以小組的形式來展開實習工作的，大家一起討論，一起研究，一起解決問題，工作效率提高了很多，有種事半功倍的感覺。
鄉親們看到我們那麼努力認真，都對我們的實習工作很滿意，還給我們端茶倒水的，特別熱情，很淳樸。很快一個暑假就過去了，意味著我們這次的家電維修實習結束了，鄉親們對我們都很不捨，當然，我們也很不捨，但是天下無不散的宴席，我們還是收拾行李回到了學校。實習心得體會：這次的家電維修實習讓我學會了很多書本上沒有的知識，提高了我的實踐操作能力，看到了團隊工作的力量，懂得了很多為人處事的道理，也看到了農村居民的生活狀態，還有他們的誠懇樸實。總之，是一次受益匪淺的實習經歷。
