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【必備】導購的實習報告三篇

實習 閱讀(2.8W)

隨著社會不斷地進步,報告有著舉足輕重的地位,寫報告的時候要注意內容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家整理的導購的實習報告3篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【必備】導購的實習報告三篇

導購的實習報告 篇1

XX年8月至今幾個月期間,我在寧波恆基漆業湖州辦事處tcs小區推广部小區導購崗位實習,工作。

首先介紹一下我的實習單位的一些有關資訊和簡介:寧波市江東恆基漆業有限公司,系專業從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司於1993年在義烏市創立。公司經營的“xx塗料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司塗料事業在浙江省分傢俱漆銷售系統、家裝漆銷售系統,系浙江省眾多傢俱廠的塗料供應商,同時以優良環保的“xx漆”產品,高效的服務給寧波市千家萬戶提供新居家裝塗料。公司現有員工400人以上,本著以人性化管理、發展生產力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創新,追求卓越”的理念將公司塗料產業作為主業,向其他產業發展。最終實現股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發展,積極支援公益事業。

廣東xx塗料有限公司,始建於1991年,是一家專業研發、生產、銷售高檔傢俱塗料、水性塗料、建築裝飾裝修塗料和膠粘劑等系列產品的專業化、集團化高新技術企業。

成長於中國塗料之鄉---順德的xx塗料,多年來一直是中國塗料行業的領跑者。

xx塗料擁有亞洲最大、現代化程度最高以及採用德國全程監控技術的生產基地,產品產銷量多年來一直位居國內同行業前列。

xx塗料彙集了國內行業頂尖科研人才,聘請了數名德國等國家的塗料研發專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發理念促使xx塗料多年來一直站在國內塗料產品技術創新的前沿,公司每年均有多項技術、多個產品獲得省級以上獎勵或榮譽。

xx塗料在國內塗料行業內率先通過iso9001質量體系、iso14001環境體系以及中國環境標誌產品等多項認證;XX年,“xx商標被認定為廣東省著名商標;XX年初,xx塗料成為首批獲得“產品質量國家免檢”榮譽的塗料企業之一;XX年,xx塗料行業首獲“中國名牌”稱號。

xx塗料在全國組建了擁有數百家經銷商、數千家專賣店的銷售網路,覆蓋全國大、中、小城市;xx塗料以銷售與服務並進的市場策略,為客戶提供完善的售後服務,在全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心,擁有一支具有豐富施工經驗的技術工程師隊伍。

作為國家重點高新技術企業的xx塗料,與多個世界知名公司建立了長期穩定的戰略合作伙伴關係,以確保最新的研發技術與優質原材料的供應。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

導購的實習報告 篇2

一、實習的認知

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習企業的認知

XX有限公司位於石家莊品彙大廈,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有40幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,

來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

三、實習崗位描述

實習地點:紫光都

實習時間:20xx年3 月 1 日--20xx年 6 月 30 日

實習崗位:銷售員

四、崗位工作內容

實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。總結起來就是:

1) 向顧客介紹美容方面的知識及適合顧客需求的產品,在良好的溝通氣氛中實現銷售;

2) 櫃檯環境的佈置與保持;

3) 培育會員及對會員的管理;

4) 顧客的意見、需求收集及反饋。

五、實習總結和體會

20xx年 3月 1日到 6月30 日,我在百紫光都店進行了為期4個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有4個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裡學不到的能力。

實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己

也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。

實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!

導購的實習報告 篇3

隨著生活的質量越來越高,人們開始越來越關注生活的質量,於是衣服的時尚與質量也變得越來越重要,隨之而起的是服裝店像雨後春筍般大幅度的出現在馬路兩側的商店中。開始,我和大部分的人想法一樣,導購員就是想辦法讓進商店的顧客買東西,銷售業績高,是一個合格導購員的標準。然而,不經實際的經歷,無法想象,一個普通的導購員也需要很多的技巧,儘管沒有工程師所要求的技巧那麼高,但是正如人們常常說的一句話,行行出狀元,所以如果你沒有掌握好作為一個導購員所需要的技巧,你就是一個不合格的導購員。那麼先讓我描述下這段期間我所學到作為一名導購員所需要做的事情。

每天的第一件事就是整理和清潔的工作。這項流程需要保證過道,貨架,以及櫥窗沒有雜物。同時我們也要整理衣服,貨品的陳列。一個整潔乾淨的店面會讓顧客很自然的感覺到每件商品都是整潔,乾淨的,從而為衣服的質量在無形中加分。我所實習的這家服裝店是九點剛開店,此時顧客不是特別多,所以店長把早會安排在這個時間。早會的內容首先報告我們每個導購員的昨日銷售業績,並表揚銷售業績最好的那位,同時也不會批評最差的那位,而是鼓勵,因為我們店的主旨是推崇鼓勵政策,認為批評不會起到很大的.作用。然後我們每個人必須反饋在導購時出現的問題,以及顧客提的意見。最後店長給我提出今日的銷售目標,讓大家一起相互鼓勵。就這樣,早會就結束了。接下來,就是今天工作的重點:引導顧客消費服務。尤其是晚上,店裡的生意會變得特別忙,因為這家店的衣服時尚又不貴,很適合縣城大部分年輕人的需求。直到晚上10點,人慢慢變少時,店裡開始結賬,整理衛生。

以上就是我每天必須做的,當然有些事只要一個月做一次就行了。例如在月末時,我們需要庫存檔點,這一天是最累的,我們往往忙到11點左右才能結束回家。同時第二天,我們也要馬上庫存返貨,和補貨。以達到店鋪每個月都有新貨。所以一個月總有那麼幾天需要整理到達的貨物。

這就是我工作大致的概括。然而,在服務行業的大方面,如衣服的價效比,店員的服務。這些在每個服裝店幾乎都可以注意到,但是許多成功的服裝店能成功就是因為他們注意到一個又一個的細節。

這是我在這次的社會實踐中收穫的

第一點:加深了課本中經常提到的細節的重要性——細節決定成敗。

許多知名品牌就是因為注重細節,所以受大家的喜歡和歡迎。這家店之所以能在縣城一直生意興隆,因為他有一個與其他服裝店一個很細微的不同。這家店之所以會價格要比其他店的便宜,同時我們必需按標價的賣,以達到大家平等。如果碰到熟人,或

買得特別多的人就可以按貴賓卡的規則,達到一定的金額進行打折。而我們縣裡其他店並不是按價格賣,因為賣給熟人他們會用比我們便宜的價格,對於不是店裡的熟客,他們為了從熟人那賺的更少,所以開的價格會比我們的高很多。我們店因為明碼標價,且價格實惠對於以年輕人為銷售目標,社會少關係的他們,就特備喜歡來我們店裡,且我們流量大,新品也一直上。所以我們店裡的生意火爆,且一直受到顧客的好評。就是因為這一細節,使這家店不僅一直開到現在而且生意一直紅紅火火

所以,不管我們從事什麼行業,要學會從細節入手,考慮細節,在企業競爭中,要想打敗競爭對手,如果從細節的角度出發,也許會有意想不到的優秀的策略。無論大環節還是小環節,在我們生活中的點點滴滴,也別忽略細節,正所謂水滴石穿,持之以恆力量的強大,細節的疊加,會無形的鋪下通往成功的梯子。例如我們平常的穿衣的細節。如果上課時,仍然穿著拖鞋,雖然很舒服,卻為你的形象大打折扣。又如在計算時多個或少個0都會使結果錯誤。

第二點,在這裡也加深了明白:學會欣賞。

每個人都喜歡聽他人的讚揚,反感他人對自己的批評。無論是偉人還是普通人都是。只是偉人懂得利用批評改進缺點,而普通人則逃避批評。在生活中,讚揚往往會激勵人們不停的努力。其實讚揚也是一種藝術和技巧。如果讚揚過大,會讓人明顯感到你的虛假,但過小的讚揚,讓人感到不痛不癢。其實,學會欣賞,以他人的角度去思考問題,學會欣賞對方的美和缺點,自然而然,你會不由自主發出適當的讚揚。使雙方的關係變得和諧融洽

在導購的開始,無論任何人在試穿黑色衣服時,我都會說對方很瘦,穿黑色讓你的好身材完美地凸顯出來,而且很時尚。然而遇到比較胖的人這句話他們聽到就會有點不高興。因為他們知道穿黑色仍然是偏胖的身材,且這樣的讚揚讓人感覺有點粉刺意味。漸漸地,逐漸意識到這樣誇大的誇獎,會讓顧客感覺我們在推銷衣服,而不是服務—— 一種顧客至上,協助顧客找到適合,漂亮的的衣服服務天使。這樣誇大的讚揚讓有些顧客反感,拒絕你的挑選。於是經過思考後,開始針對不同人發出不同的讚揚,欣賞對方的優點。例如在一次為一個高中胖女生做導購,她希望可以選擇一個顯瘦,又漂亮的衣服。出於高中生的角度,一個陽光的季節裡,我並沒有給她挑黑色的,而是一款雖然有點亮色,儘管無法讓她的身材顯瘦,卻把她的青春與活力淋淋盡致地顯現出來,細心地從她角度和她的讓人羨慕的地方出發,所以當她試衣服時,也特別滿意。

所以,一個很好導購員,需要從顧客的角度出發,學會欣賞對方的美,這樣,可以讓顧客更容易挑到滿意的衣服。我們無論在生活還是在學習中,都需要學會從對方的角度出發,與對方換位思考,學會欣賞對方的美,不僅可以讓我們虛心學習他人的優點,而且可以讓我們生活的氛圍變得更加和諧。

第三點:開心的努力著。

爸爸經常會對我說吃得苦中苦,方為人上人。每次聽爸爸說時,總會一直點頭,但是心裡卻想,時代不同了,許多時候不需要那麼累。所以每次聽到這句話時是左耳進右耳出。然而,卻沒有真正體會這句話的含義。在21世紀,這句話已經賦予新的使命。但它的精華仍然存在。不勞而獲是現在許多青年人的缺點,漸漸地出現了一些新的名詞——啃老族。其實我們無論從事什麼行業,要緊緊的掌握它的精華以及新時代所賦予新的含義,就是充滿激情地努力著。

在店裡,有幾個導購員,總會發出很累的訊號,經常坐在凳子上休息,聊天,嘆息。然而她們勞累的表情,沒有一個青春年齡該有的朝氣。讓人望而卻步。而那些在店裡充滿熱情,每天不停地堅持忙於顧客中,每天帶著笑容,讓人感覺很舒服,很有動力。讓我不自覺地融入她們的努力當中。儘管我們有時的工作很枯燥,但是她們一直堅持,似乎這工作充滿了激情。

所以無論我們生活有多麼枯燥或乏味,如果我們充滿激情地努力著,會比麻木機械式的努力更加讓人幸福。以後我們會從事關於海洋運輸服務的工作,一項繁瑣,枯燥的工作。但如果我們在工作中找到熱情,每天充滿激情地努力著,我相信,生活會有很大的變化。

現在是一個資訊爆炸的時代,一個知識爆炸的時代,對於一些認識與專業知識變得特別重要。中國是一個勞動力市場豐富的國家,然而,對於掌握高新科技以及高深的專業知識人才是極度缺乏的。所以,我們更應該掌握專業知識,從而可以更好地為社會服務。我們仍然在大學的校園,人們總說這是一個充滿書香的地方,一個適合我們我們充分豐富自己的地方。圖書館就像一個寶庫,裡面充滿了寶藏。所以我們更應該趁現在黃金時段,努力地掌握專業知識,不斷擴張自己的視野,在吸取知識時不忘要注重細節,粗中有細,使學習更加完美;在學習的生活中不忘學會欣賞,讓生活與學習的環境更加融洽和諧;在枯燥的學習中,不忘找到熱情的支點,不停的開心努力著,日積月累,成為一個學富五車的人。從而可以更好地為我們國家貢獻自己的一份力量。正所謂,活到老學到老,讓我們在生活中,不忘學習,不忘領會哲學的真諦,生命的真諦。從而,讓我們擁有一個不會讓自己遺憾的醫生。