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有關實習工作總結範文集合八篇

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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?以下是小編為大家整理的實習工作總結8篇,歡迎閱讀與收藏。

有關實習工作總結範文集合八篇

實習工作總結 篇1

我是縣統計局的一名工作人員,在20xx年的時候,我是一個剛剛走出學校的應屆畢業生,畢業後,我來到了縣統計局工作,實現了從一名學生到職業者的轉換,我在為自己以後將有獨立的經濟來源慶幸的同時,也有些顧慮,因為在此之前,我都不知道統計局到底是幹什麼的?也不知道迎接我的將會是什麼。我還記得到統計局報道那天,我滿懷忐忑,知道將會面

對的是一個完全陌生的環境和無法掌握的未來。

剛到統計局上班,由於新加入了人員,單位進行了分工調整,我主要是做辦公室一些程式性的工作和一些臨時性的任務,牽扯到專業上的,只搞城市住戶調查。本來辦公室的事情就多,加上好多東西都是自己學生時代沒有接觸過的,於是,我便開始了一天天的整日忙碌:熟悉程式、收發檔案、整理檔案、接電話、輸表……同事們不時牢騷讓我懵懂的開始感覺統計人的艱辛和統計工作的單調,於是,我開始用自己的方式慢慢感覺統計。

學生時代實踐能力的欠缺,而今進入了一個完全陌生的領域,面對辦公室繁雜的日常事物,小到接一個電話,查詢一個數字,大到收發檔案,月度報表,都要細緻精心,不能有絲毫怠慢,短短的幾個月時間,我邊學習、邊觀察、邊思考。我真真切切感受到了統計部門是黨政領導和社會各界的參謀和助手,我們的職責就是正確分析和判斷經濟發展趨勢,迅速反映給各級黨政領導,為他們及時、果斷和有效地決策提供科學依據。統計工作不是熱點、關注熱點,不是中心、服務中心。它是一個專業性很強的技術工作。統計工作非同尋常,看似簡單的一串串資料,具體操作中最能體現“細中見精”、“小中見大”的重要性,它是市場經濟執行發展的晴雨表,黨政領導決策管理的參謀部,社會各界諮詢服務的資訊窗,統計產品質量保證的守護神。因此,沒有高度的責任感和敬業精神是不可能做好統計這份工作的。

我作為一名統計戰線的新兵,當前最首要的任務是儘快熟悉統計業務、瞭解統計法律法規,儘快完成從學生到統計人的角色轉換。當然,對於一個剛剛參加統計工作不久的新兵,也並非一朝一夕能解決的問題。但我堅信通過自己不懈努力,耐住寂寞、甘為清貧、淡泊名利,靜下心來把工作做細、做透,把它當作一種事業、一份使命去完成,在平常而平凡中也能有所作為。

幾個月以來,我雖辛苦工作,卻不斷提升自己,我雖忙忙碌碌,但是過得充實。少了幾分忐忑和顧慮,多了一些鎮定和自信,領導的細心關懷,同事的熱心幫助,助我成長,催我奮進,在他們的身上,我看到了多年統計經歷對他們來說雖說滄桑但卻堅定,雖說枯燥但卻嚴謹細緻,一絲不苟。雖說忙碌但卻認真負責,不求名利,不圖回報。

實習工作總結 篇2

自20xx年x月我校共接受河北師大第一期頂崗實習學生以來,至今已完成河北師大18期的頂崗實習支教任務,不僅促進了頂崗實習學生的教師教育的健康發展,提升了他們的業務素質,同時也提高了我校教師隊伍的整體素質,對改善我校教育教學狀況,提高教學質量,起到了積極作用。下面,就我校的一些做法彙報如下:

一、高度重視頂崗實習的重要意義,建立健全制度保障頂崗實習順利進行。我們充分認識到,定崗實習生具有先進的教學理念和豐富的專業知識,他們的到來會給我校帶來新鮮血液,帶來活力,對提升我校的教育教學水平有著中遇到的積極作用。因此我們成立了以校長為組長,以主觀教學的副校長為常務副組長的頂崗實習與置換培訓工作領導小組,負責此項工作的總體規劃,巨集觀管理及具體協調工作。每學期伊始,召開由各年級主任參加的協調工作會,根據每期實習人數及學科,指導各年級組做好指導教師安排、後勤服務等基本工作,兵分階段、分步驟,層層落實。

二、在教學上認真指導,積極幫助,為定崗實習生制定了科學而嚴謹的教學指導計劃,並由指導教師跟蹤指導,貫徹落實。

我們為每一位實習生配備一名學科指導教師和一名班主任指導教師,結成“一對一”、“二對一”幫扶對子,分別對他們進行指導,溝通思想,交流經驗。我校根據實際情況,綜合考量,制定出學期教學計劃。第一個月,實習生主要是進班聽課,編寫教案。指導教師為其說課,分析教材,分析學情,分析教法,明確講課思路;對其編寫

的教案精心批閱,指導他們反覆修改,加工潤色直至成型。讓他們深入學生實際,進行調查研究,熟悉學生情況,瞭解學生思想動態及學習、生活狀況,以便發現問題,對症下藥。

第二個月,讓他們進行試講。在第一階段的基礎上,讓他們指導教師的幫助下,充分準備,認真思考,反覆修改,上好二至三節課,由指導教師負責組織,可邀請同學科教師進行聽評課,指出優點,找到不足,揚長避短,最大限度地提升其講課效果,提高教學水平。

第三個月,讓他們擔任一個班的常規教學任務。備課、講課、批改作業、階段複習,都由實習生獨立完成,指導教師全程跟進,指導幫助。能夠組織一次班會,針對學生的現實情況,抓住重點,找到突破口,對學生進行有效的思想、紀律、行為習慣等方面的教育。

第四個月,要能夠領導組織學生進行各種活動。比如學習活動、文體活動、興趣活動等等,能夠培養學生個性,提高學生的各種能力。

此外,我們還認真組織實習生參與教研教改活動,同本學科專業教師深入交流,共同學習,共同提高;讓他們積極參與學生管理,比如跟專業教師一起值班,深入瞭解學生生活情況,把握學生學習狀況,生活特點。

三、生活上處處關心,努力給實習生以家庭般的溫暖。在20xx年,我校就特地新建了教職工宿舍13間,水電暖齊全,為頂崗實習學生的住宿做好了準備,後來有專門鋪設了網線,以方便他們上網查閱資料,豐富學習資源。每學期,實習生來時,有專人接待,走時有專人送行。每逢節假日,學校領導都會去看望他們,同他們一起吃飯,聊天,溝通思想,增強感情。在二中的定崗實習生,我們學校都會籌措資金,給予每人每月120元的生活補貼,後來又增至180元。

四、積極妥善安排置換培訓工作。先後安排了批名教師去河北師大參加脫產置換培訓,對參加培訓的教師進行統籌安排,確定參訓教師的科目和期次,並與培訓前兩天,從學習、生活、安全、管理等各方面進行集中安排學習,保證了脫產學習的順利進行。

儘管我校在頂崗實習方面做了很多工作,但還有許多存在改進的地方,我們將以鞏固頂崗實習的成果為動力,以改善頂崗實習工作為目標,努力改進工作方法,提高工作效率,為頂崗實習工作做更多的實事、好事。

實習工作總結 篇3

帶著對未來的憧憬和希望,來到了xx區教工幼兒園,隨著時間飛逝,實習生活的結束,讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我收益頗豐、受益匪淺。

俗話說:萬事開頭難。進園實習初期,我感到了很大困難,毫無工作經驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,的確很難。我覺得毫無頭緒,不知道到底該從哪裡下手,看著師姐們輕輕鬆鬆的帶著寶寶開展各種活動,做著一個又一個的遊戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子,經過幾次之後,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個小集體當中。

在實習過程中,讓我懂得了要因人施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內心小世界,而作為他們老師,要想真正走進孩子們的內心小世界,不用心去了解去發現捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也非常的重要,在實習期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現,實習讓我獲得了很寶貴的東西。

在教工幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規時間表及主班配班老師的工作分工,在實習期間我嚴格按照時間表,配合所在班老師認真做好一日生活常規工作。

最初,保教工作時,我虛心請教老教師和師姐們,積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全,熱時:提醒幼兒減衣服,喝水時不擁擠,不說話,以免被水嗆到。吃飯時小心被燙,安靜進餐,不挑食。洗手時用肥皂,消毒殺菌,睡覺時要蓋好被子,我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子,以免受涼。儘自己最大的努力照顧好每一個幼兒。細心、耐心的幫助每一個幼兒並教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門,幫助幼兒提高生活自理能力,讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖,讓每個幼兒真正愛上幼兒園,喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍,在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識。

要成為一名合共的幼兒教師,除了要有良好的教學經驗外,最重要的是隨機應變幼兒各種怪異的提問,我吸取周圍教師的先進經驗,提高自己的水平。不能對此疏忽!知識和經驗都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高!家長才會放心把孩子完全交給你。完全信賴於你。充分信任你。並且做到不怕苦,不怕髒,像母親一樣關心和愛護他們,經過這次實習,三個月裡:讓我真正的瞭解幼兒老師是那麼的不容易。真是:哎,做什麼都不容易啊~ 曾經以為帶幼兒是什麼人都能上任的。 可做起來是如此之難!回顧與孩子們一起走過的日子,和孩子們一起的喜怒哀樂,想想要分開。實習也落幕尾聲。有多少的不捨。

幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心並重,缺一不可,總之,教師是一個崇高而神聖的職業,要當一名好幼教不容易啊~在此次實習中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我願意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實習間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今後的工作中,不斷的充實自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業。這就是我這幾個月的實習過曾,想要

當一名好教師不容易。總之為了以後——努力吧!!加油

實習工作總結 篇4

一、基本情況

高一(1)班共有學生74人,女生34人,男生40人。該班在原任班主任的嚴格要求之下紀律良好,學生與老師積極配合,成績整體水平較高,尤其是英語成績在整個年級較為突出,但少數同學有偏科現象。班級氣氛活躍,集體榮譽感強,學生對各種活動積極性高。學生對自己的將來有一定的打算,但也有一部分學生仍然缺乏自覺性,不能很好的約束自己,需要老師的時刻提醒與督促。

班上的幹部能起帶頭作用,在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛生工作,組織好兩操等,為老師分擔了相當一部分工作。針對以上情況,我將在原班主任李偉華老師指導和幫助下,做好她的助手,努力按照學校的各項規章制度,管理好整個班級,有計劃,有目的的開展活動,教育和引導好學生,爭取做好實習班主任工作。

在我的原有印象中,班主任工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對班主任工作產生了一種強烈的懼怕感。在擔任高一(1)班實習班主任這段的時間裡,我對班主任工作有了重新的認識,擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛,但它帶給我們更多的,是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂與欣慰。

二、尊重自己,為人師表

俗話說:“身教重於言教。”老師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示範的作用,會對學生產生潛移默化的影響。高中學生的生理、心理及綜合素質趨於成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。在高一(1)班班主任的幫助帶領下,我在班中教好自己地理課的同時,無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養方面都非常注重自己在班中的表現,時時以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支援。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那裡得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,這是班主任工作的基礎。

三、抓住時機,增進了解

作為實習班主任和本班的正式班主任還是有一定區別的,因為我除了地理課時間,很少有時間和他們密切接觸,難以真實地瞭解班內情況。為了對同學們增進了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸,在每天上課間操時,我堅持跟操,瞭解他們的情況;在每次學校舉行大型活動時,我積極配合班主任參與組織與籌備,與同學們共同協商,做好本班工作。通過以上方法,我逐步瞭解了班內每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。

四.尊重學生,以誠相待

曾經有學生把班主任和學生之間的關係比作“貓和老鼠”的關係,也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現。這樣,使得班主任和學生處在一種對立的狀態,不利於班級工作的開展,也不利於學生積極性的調動,能力的培養。在擔任高一(1)班實習班主任期間,我利用年輕這一年齡優勢,在自己在同學中建立威信的基礎上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關係。我把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。

五、一視同仁,平等相處

影響班主任和學生之間關係的另一個重要因素是班主任對待好學生和差生的態度。有的老師認為,偏愛好學生是人之常情,在學校教育中,我們所面對的是幾十個孩子,你的一舉一動,將對其他孩子產生深刻的影響。在擔任實習班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課餘班內出現的問題,在處理這些問題時,我努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視後進學生,讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。我在對待好學生和差生的時候,堅持平等原則,在某些場合,可對好學生從嚴要求,對差生寬容些。這樣後進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發展他們自己。

六、鑽研教學,提高自己

在這一個月的擔任高一(1)班實習班主任期間,我深深地知道要想搞好自己的班主任工作,應首先把自己的學科教學搞好。讓班內學生喜歡上你教的課,進而喜歡你、佩服你,這對於班主任工作是至關重要的。在以後的日子裡,我將會繼續努力搞好自己的教學工作,提高課堂教學質量,使自己得到學生的承認與認可。

實習班主任的工作經歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。在此,我衷心地感謝給了我無數幫助的老師。在以後的工作中,我將繼續學習與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮鬥!

實習工作總結 篇5

兩週的輸液室實習很快結束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規程和技巧,特別是剛開始管子裡總是會貼著小氣泡,老師教我讓水慢點下來就會好很多,等等。這些都是很實用的技巧。老師很留意的給我創造機會練習,在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學到了很多。

輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這裡我也學會了怎麼樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時也會很激動,這樣遇到病人不合理的要求時不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時時刻刻保持平靜的心態,事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會更加信任我們的工作。很感動的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵我再扎一針﹑誇我打針不疼﹑每一次感動我都銘記。

護理就是要細心耐心,可是我一忙起來就不是很容易能做到,老師教我一定要忙而不亂,經過兩週的實習,我覺得我漸漸的融入這種工作狀態了。在輸液室忙起來我感到特充實,每天都在練習﹑進步。越來越愛這身白大褂了!

實習工作總結 篇6

時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間將跨過三個月試用期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作十餘年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。

作為××集團子公司的***公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟體的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月裡在領導的支援,在同仁的配合下我終於將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。

試用期的工作可以分以下三個方面:

一、費用成本、客戶往來方面的管理

1。規範了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的瞭解這些價值較低物資的分佈情況,加強管理。

2。在集團財務制度的基礎上規範了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了專案管理,分門別類的計算實際消耗的費用專案,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

3。規範商業公司財務帳套佈局設定,根據商業公司特點,設定相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模組的核算使博科軟體充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務資料,滿足未來經營管理的需要。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行稽核,強化會計檔案的管理等。

(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規範化,為不斷提高財務工作質量而努力。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種型別的財務報表,及時申報各項稅金。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、稽核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯絡並注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關係。

(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題並予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯絡,取得他們的`支援與指導。

(3)在緊張的工作之餘,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個視窗。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今後的日子裡我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細緻入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為複雜的事情,其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。

實習工作總結 篇7

時光飛逝,在婦產科實習期裡,我在科室負責人的關懷教育下、在同事們的幫助支援下,我從一個醫學生很快適應並進入了醫生這個新的角色,為成為真正的臨床醫生奠定了堅實的基礎。在此期間,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。

一、加強政治學習,不斷提高自身素質:

在實習期內,能自覺遵守醫院及科室的各項規章制度,熱愛本職工作,恪守本專業的道德規範,態度端正,吃苦耐勞,能積極配合領導工作。並且作為共青團員,積極參加團組織的集體政治思想教育活動,不斷提高自身政治思想覺悟,加強自己的思想品德和職業道德的修養,發揮團員拼搏奮進的精神及年輕人勇於創新的精神,努力讓自己成為科室堅實的年輕後備力量。

二、努力學習業務知識,提高業務水平:

在實習期裡,我從一個只有理論知識的醫學生,轉變成為一個能將理論應用於臨床工作之中的醫生,在領導的細心指導下,通過產科、婦科的輪轉學習,已經能熟悉掌握婦產科常見病、多發病的診療常規和婦產科急症的處理原則,產科的產程進展觀察處理等婦產科醫師應該掌握的臨床知識,並參加了**市計劃生育技術及助產技術培訓,通過考試取得資格證書。同時已能獨立進行婦產科常見的各項操作,以及在上級醫師帶領下進行婦產科的各類手術,如剖宮產、輸卵管切除、結紮等手術。藉借住院醫師規範化培訓的機會,通過在兒科及B超室的輪轉,更深的瞭解新生兒疾病的診斷治療及B超診斷在婦產科疾病中的應用。認真參與科室組織的業務學習,努力掌握國內本學科先進知識和技術發展動態,並積極參與醫院組織的業務學習和與加強與年輕醫生的交流,拓寬自己的知識層面。遇到問題,能認真的向上級醫師請教,不斷提高自己的臨床思維能力和診療水平,出國留學同時,將實際臨床問題與理論知識關聯,結合實踐鞏固和加深理論的學習。

三、與時俱進,克服不足,再接再厲,開拓新業績

通過在婦產科的學習,使我在業務水平等各方面都得到了進一步提高,在未來的日子裡,與時俱進將是我始終所堅持的,我會努力克服缺點不足,不斷學習,保持思想意識的先進性;加強學習業務知識、不斷拓展自己的知識面,不斷提高自身動手操作能力以及業務水平,跨上工作新臺階,同時努力向老一輩學習,向先進模範學習,發揚他們的革命精神、吃苦耐勞、艱苦奮鬥精神。發揮時代青年特徵,堅持服務熱情,將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用於工作,提高工作效率,推動工作全面進步。

實習工作總結 篇8

有幸在中國建設銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習,學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務,對會計業務(對公業務)、銀行卡業務也有一般瞭解。

由於銀行規定沒有櫃員號(實體櫃員許可權)的人員一律不準擔任單人上崗,於是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設銀行櫃面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步資訊。但理論和實踐是有一定差距的,通過後來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。

個人銀行

首先要提一點,建行實行的是綜合櫃員制,是指按照規定的業務處理許可權和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨櫃視窗為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務,並獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。

每天清晨,營業前所有當班櫃員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達後,一天的工作就可以開始了。櫃員要進入DCC櫃面作業系統,必須先通過銀行指紋對其櫃員身份進行認證簽到。指紋儀通過資料介面連線到網點的業務終端,安全可靠。

個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人櫃檯簽約(網上銀行)等。這些均由櫃員通過在本終端DCC系統中輸入相應交易程式碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存摺,按業務發生的先後順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類,分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程式是這樣的:

在開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員稽核後,發給客戶存摺;若要求憑密碼或印鑑支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存摺支援零金額開戶(但存款不能保持0餘額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大於或等於5萬元,存款標準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字後方可支取。

定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存摺,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

網上銀行不單獨設定帳務體系,其帳務處理由DCC系統完成,其資金清算納入櫃檯業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易,其在DCC所產生的電子資訊記錄為交易的有效憑據,各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業務須由櫃員及客戶雙方確認憑證單據並各自簽字蓋章。在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;列印“流水清單”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些列印的憑證由相關行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管,而是進行帳務處理後交送現至直屬支行,記帳。然後再傳遞到上級行進行“事後稽核”。

會計

相對儲蓄,會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務,票據交換和資金清算,支付結算等。

A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶書”、相關證明材料及影印件,包括營業執照正、副本,稅務登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規定進行審查。櫃員根據會計主管稽核後的書建立單位客戶資訊維護,作單位活期存款開戶交易處理,列印開戶單位印鑑卡,交單位財務人員預留印鑑。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業務部門審查。申報成功後,櫃員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。

B票據交換(主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬於與金融機構往來業務的一種,是由當地人民銀行統一組織實施和管理,並按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。

櫃員根據客戶提交的或轉匯需提出的票據,稽核無誤後,根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理,對提出票據與列印的提出交換票據核對表核對無誤後,將票據和核對錶一併交交換員,最後交換員列印提出交換票據清單,與櫃員提交的提出票據進行核對無誤後,接當地人行要求進行交換提出。

C支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兌、託收承付、委託收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則:

1、對付款人來說,要恪守信用,履約付款。

2、對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配

3、銀行不墊款原則

轉帳支票是出票人簽發的,委託辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據;在建設銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用於同城交易的各種款項,均可簽發轉賬支票,委託開戶銀行辦理付款手續。轉賬支票只能用於轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業務品種。

辦理流程

1、出票:客戶根據本單位的情況,簽發轉賬支票,並加蓋預留銀行印鑑。

2、交付票據:出票客戶將票據交給收款人。

3、票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要,將轉賬支票背書轉讓。

4、委託收款或提示付款:

收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應做成委託收款背書,在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章,註明委託收款字樣。

掛失止付:轉賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應填寫掛失止付通知書並簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標準交費。

5、購買支票:

客戶現金支票使用完畢後,應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑑,同時按標準交費,領取空白轉賬支票。

現金支票是委託建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。在建設銀行開立可以使用現金收付存款賬戶的單位和個人,對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現金管理條例》規定的各種款項,均可以使用現金支票,委託開戶銀行支付現金。現金支票只能用於支取現金。現金支票只能在出票人開戶銀行支取現金,不需要交換。一天進行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),列印提出卡、批控卡,向複核員對帳,確認帳實相符後批次入帳。

銀行卡

銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡VISA&MasterCard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續費為按每筆金額的0。5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續費按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行ATM取現要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續費收取。10元年費是成本,因為借記卡的維護成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一臺的制卡機在製作40萬張左右的銀行卡後就會報廢,攤到每張卡上的費用在1元左右;一臺ATM機也得二三十萬,還需要工作人員及時補充現金,付出相應的人力、現金成本。而工農中建四大國有銀行的髮卡量都在8000萬張以上,每年的維護費就要數億元,這對於銀行來說是個不得不考慮的因素。

貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據貸記卡使用或個人信用可調整),無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用物件分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

小結

除上述各項業務,我還參與協助了一項代收學費業務並獨立完成了後期的收尾工作(20xx年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的20xx年第5套新版人民幣發行都是在我實習期間發生的,於是我還學會了如何應對客戶諮詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習,我深刻體會到銀行工作規範化管理、嚴格執行標準的重要性。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。儘管前臺櫃員的許多操作看似簡單重複,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。

註釋:

①有虛擬櫃員和實體櫃員之分,虛擬櫃員是指與DCC系統相聯、外面掛的自助裝置(如ATM、CDM、CRS、POS等)及電子系統(如CALLCENTRE),需要注意的是,虛擬櫃員不能提供櫃檯服務,主要是查詢與調撥;試題櫃員是在各種機構內具體經辦會計、儲蓄、信貸、財務、銀行卡業務的人員,分為A級主管、B級主管、現金櫃員和普通櫃員,無論何種實體櫃員均能夠對外營業。且都能夠攜帶現金錢箱,辦理現金收付,但不同屬性櫃員其授權許可權及業務許可權不同。

②會計憑證包括:交易憑證(帳務交易流水清單,記帳憑證,系統生成的機制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁

③建行“基層機構會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機構委派會計主管,委派會計主管隸屬於委派行管理並向其負責的一種會計人員管理制度。“基層會計主管”則為一級分行或二級分行直屬基層機構(包括支行、營業部、辦事處、分理處)中的會計負責人。

職責細分:現場監督,授權管理

1、記錄當日授權人員變動情況及各授權人員授權時間範圍;

2、大額支付50萬元以上是否進行報備

3、是否進行跨終端授權

4、監督櫃員離櫃是否退出系統、收章、鎖箱,櫃員離崗是否交接

重要空白憑證、印章及重要物品的管理

1、記錄當日領繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況;

2、是否實行“印、壓(押)、證”三分管;

3、是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》

現金管理

1、記錄當日各櫃員尾箱餘額

2、是否監督現金日結後櫃員盤店現金及監督雙人裝箱上鎖並記錄

3、當日現金總庫存是否朝限額(65萬)

4、是否監督櫃員午間碰庫並記錄

帳務管理

1、是否檢視當日報表,核實報表反映的金額異常變動,是否有非正常掛帳

2、是否有錯帳衝正急調帳並註明原因