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網店實習報告3篇

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在不斷進步的時代,報告的用途越來越大,不同種類的報告具有不同的用途。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的網店實習報告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網店實習報告3篇

網店實習報告 篇1

在老師的指導下我們開了這個網店,取名為“e省到家”,網店實習報告。我們的網店理念是“省錢、省事、省心,讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”,我們的首頁是“便宜就是好貨”,與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護理、圖書影像、數碼/手機/通訊等產品。我們三個組員每人負責一個大類產品的釋出、更新。網站有三人共同管理,訂單也是共同處理,其中我負責數碼/手機通訊產品的釋出。

開這個網店我的心得之一就是合作的重要性。開網店合作是非常重要的;首先是與供貨商的合作,在網上銷售,為了儘可能的降低自己的存貨成本,就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關係,以確保當顧客發來訂單時可以第一時間的發貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發貨給顧客。另外就是和支付的經融機構的合作,支付是一個最重要的環節,也是核心,確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全,消費者才會放心的購物,因為他們的風險很小,這樣才會才會贏得顧客,目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經營風險。

一、賣什麼?

先要明確什麼商品合適在網上銷售:網上開店產品的選擇:要在網上開店,首先就要有適宜通過網路銷售的商品,並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費物件、運輸等一系列的問題。1、網下買不到或者不容易買到的商品(新、奇、特商品最受歡迎!) 2、你的定價比網下零售價便宜的商品(要包括郵費和包裝哦!沒有哪個笨笨願意在網上花10元錢買商店裡5元就能買到的) 3、方便郵寄的商品(超級重,超級異型的dd建議不要經營,包裝、運輸、人工都成問題的,新手上路還是經營輕便發貨的dd好一些)選擇在網上銷售的商品要易於運輸,不要太重,不要太容易破碎。如果你的產品太重會增加自己的成本,同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便於運輸的商品銷售4、體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。5、附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。 6、具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。 7、價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。 8、通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買慾:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任 ,那麼就不適合在網上開店銷售。 9、網下沒有,只有網上才能買到。比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

二、· 賣給誰?

銷售物件必須是常上網的群體,記得曾經看到過一個調查資料,上網人群的年齡段通常在15-35歲之間,所以銷售物件定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個範圍非常廣,不可能做所有人的生意,你可以再次縮小範圍,比如白領、學生、遊戲族... 。

三、· 怎麼賣?怎麼賣就是營銷策略:········ 1、就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這裡也就應用了成本領先策略。

網店實習報告 篇2

一,前言

如今,隨著網路技術的不斷髮展,越來越多的人開始認識到了電子商務對企業發展的重要性,網路商店以其獨特的優勢吸引著越來越多的顧客的青睞,到實體店試穿然後到網店購買已成為年輕人的時尚,現在許多實體經營的企業正面臨著來自虛擬商店的競爭,這樣的趨勢也促使人們不得不重新看待網店這個新鮮事務,我們作為市場營銷專業的學生,如果不掌握網路營銷的有關知識,我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發展。

二,實驗的目的

本次網店經營的是這學期網路營銷課程的主要實訓科目,它的目的是讓我們熟悉網路經營的基本流程,為我們將來創業打下一個堅實的基礎。通過一學期的網上開店實驗,增強了我們的電子商務應用能力,在系統的學習了網路營銷,電子商務網站設計以後,通過實訓能將我們所學的知識應用到實際中去,進一步總結所學的知識,並找到差距,進一步提高。我們此次實訓的內容是幫助卓越亞馬遜推廣他們的商品,通過實實在在的動手操作,使我們受益不淺。

三,網店的開店流程

1.在網站上開一個網店首先必須考慮的問題是自己的網店應該開在一個什麼樣的網站上,這點很重要,開店網站的知名度對小店以後的發展很有影響。一般的人選擇開店都會選擇知名度,評價都很好的網站。不過,由於我們此次的實訓平臺是在中國電子商務網站的實訓平臺,所以選擇開店網址就不是不是我們這次開店需要考慮的問題。

2.在電子商務的實訓平臺上我們需要做的第一步就是註冊開店,註冊了以後,我們的小店就成為一個合法的網店。註冊很簡單,難的是要為小店起一個合適的名字,好的名字很重要,它能對消費者起到積極的引導作用,以我們小店為例,我們的店鋪註冊名是shanshan1366.由於我們小店所經營的商品是些時尚的飾品,主要的消費群體是年輕白領和在校大學生,所以為了更好突出我們的小店定位,吸引我們的目標群體進入我們的小店,我們將店名取為“潮流先鋒時尚小店”。簡潔明瞭,通俗易懂,且讀起來響亮暢達,琅琅上口,易為瀏覽者熟記。

3.當註冊了網店後,接下來要做的就是裝修網店了,但是,由於我們各方面條件的限制,我們的小店並沒有進行裝修就開始釋出商品了,後來一想,也許就是因為沒有進行網店的裝修,店鋪看起來不那麼的時尚,沒能吸引到年親人的眼球,才導致我們小店的點選率才不是很高。

4.釋出商品,我們的商品總共分為五類,日用消費品、日用百貨、服飾、耳飾,時尚水晶。不過這些東西都是針對年輕女性而賣的,商品成列的位置我們分為推薦商品、熱門商品、最新商品和活動商品。不同的商品擺放不同的位置,這樣既可以吸引不同消費者的不同需求,也可以增加我們小店商品的賣點,進而增加小店的收入。當然,為了我們的顧客能更快更清楚的瞭解我們的商品,我們在釋出我們的商品時還會對這個商品有些簡單的描述,包括品牌和產品介紹等等。

5.對於我們來說,整個交易過程還有一個最重要的環節,信用評價。網店經營不同於其他的商品交易,買家和賣家的交流不是通過面對面的口頭交流,失去了面對面的機會,人們之間自然的失去了很多的信任,網店的信任度很直觀,人們通過了解網店主人的等級就知道小店的信用度,一般來講,成交率高的小店是那些等級較高的小店,所以只有當我們的小店的信用度高時,光顧我們的客人才會越來越多。因此,小店要想長期存在就必須通過不斷的出售商品來獲取我們的信用度。這項工作也伴隨著我們實訓的整個過程。

四,網店的宣傳

網店的宣傳對網店的發展很重要,有的時候甚至比實體店還要重要,因為網路的特點就是擁有海量的資訊。就目前的形式而言,網際網路上存在的網店有千千萬萬,賣同樣商品的也有很多,怎樣才能從這些網店中脫穎而出呢?毫無疑問,網店的推廣與宣傳十分的重要,我們網

店的推廣主要通過一下主要的方式。

1.設計屬於我們網店自己的LOGO。

我們知道,CI對一個企業的發展起著不可忽視的`作用,他是企業的一個識別系統,有助於企業能被別人迅速的知道並記住,我的小店為了區別於千千萬萬個和我們賣同樣商品的企業,設計了我們的LOGO。如左圖。LOGO的含義是一個曼妙身子的少美女在翩翩起舞,象徵著青春與活力。身後是天空的藍顏色與火熱的紅色交織的綵帶,象徵著美麗夢想,青春的張力。這個LOGO形象的展示了我們小店的風格於定位,讓人輕易的就接受了我們小店想要傳達的思想於內容。

2.軟文的撰寫

為了讓更多的人知道我們小店所出售的商品,我們通過在電子商務網站的論壇上發表軟文,通過軟文來介紹我們的產品,提高我們小店的知名度。軟文與我們通常寫的博文相比,比較的短小,這樣比較容易引起別人的興趣,人們看完軟文的可能性也比較大,而且,論壇是一個人流量很大的地方,在上面發帖在很短的時間內就會有很多的人回覆你的帖子,這樣我們就利用網際網路為我們的小店做了一個免費的廣告。

3.部落格的推廣

這學期一開學。老師就讓我們開了部落格,部落格就像一個網上的日誌,你可以在上面寫你的心得體會,部落格的訪問量大了,也可以成為一個廣告平臺,我們現在選部落格為產品宣傳平臺主要是因為,我們班上好多同學都成為了我們的博友,我們可以先向我們的朋友做宣傳,他們如果成為了我的第一批客人,我們就可以利用他們擴大我們小店的知名度,同時也可以增加小店的信用度。

推廣

我們現在一上線,就在自己的QQ群裡,向好友群發我們小店的宣傳資料,我們希望通過這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店,增加小店的人流量。擴大小店的影響力。

現在我們的小店剛剛起步,沒有更多的資源和可能讓廣大網友在短期內接受我們,相信我們,因此,我們只有先向宣傳朋友,希望他們能成為我們第一批的客人。然後通過口碑效益一點點的把小店宣傳出去,最終,我們可以成為網際網路上比較有名的小店。

五,本次實訓的得與失

1.本次實驗的收穫

本次的實訓活動持續的時間很長,幾乎持續了整個學期,通過這一學期的網店經營,我們收穫了許多實踐方面的經驗。首先,我們知道了網店的開設流程,以前總覺得開網店是一件很麻煩的事情,經過實踐操作後才發現,它並不像我們想象的那樣複雜。有些事只要親自嘗試一次才知道它到底是怎麼回事。其次,我們也掌握了一些釋出商品的基本技巧,不過由於這次我們是幫卓越亞馬遜賣商品,許多需要自己動手製作的東西都有了現成的資料,所以更細的技巧還有待探索。最後,我們懂得利用了網路上的很多資源。沒開始經營網店之前,我們也經常的使用的各種網路工具,而當時的我們只把它當成一個普通的工具,並不知道它除了能幫助我們工作外的其他功能。後來,在推廣產品的時候,我們才明白原來我們一直用的QQ、部落格、論壇、遊戲、都可以成為網路推廣的平臺,而且如果能利用好這些平臺,它所達到的效果將比在電視上做廣告還要啊好。

2.本次實訓我們的失誤之處

第一,關於商品的照片

我們都知道對於網上銷售而言,商品的照片對於產品的出售有著積極的影響,清晰的照片更能獲得買家的青睞。而我們這次的照片由於是幫助別人進行產品的推廣,所以我們所釋出的照片都是利用別人放在網上的照片,而且我們在使用這些照片的時候,只圖方便省事,並沒有用圖片處理軟體對照片進行適當的處理,所以導致了我們照片質量不好,不清晰,給人看

了沒有想買的衝動,因而影響了產品的銷售。

第二,產品的更新不及時

網店要成功必須要經常的更換所出售的產品,哪怕小店的生意不好,也不能放棄上新貨,而這次實訓活動,我們僅僅只往上釋出了30件商品,商品數目的有限影響了顧客對本店的興趣,這也是我們小店點選率比較低的原因之一。

第三,沒有實時的促銷活動

網路經營與實體經營一樣,也需要一定的促銷活動來吸引一定的顧客。但是我們的小店對此沒有做任何的促銷活動,因此,也沒吸引到這部分顧客光臨我們的小店。

六,總結

這次的實訓活動歷時一個學期,在這個過程中,我們不僅收穫了難得的實踐經驗,而且也明白了自己在網店經營中存在的一些問題。我們的網店雖然開起來了,但開得並不算很成功,一方面是由於我們是初次接觸網店經營,自己的各方面的能力還有待提高,另一方面的原因是我們沒有電腦,不能時時刻刻的關注我們小店的動態,從而導致即使有人關注了我們的小店,我們也沒能及時的和他取得聯絡,這樣我們也喪失了很多的機會。不過通過這次實訓,我們以後在經營網店的過程中一定會吸取此次經營的經驗教訓,爭取得更大的成功。

網店實習報告 篇3

實習開始時間:20xx年12月8日,實習時間共 15 天。

實 習 日 記 年 月 日

(主要記載實習期間的實習內容) (可加頁)

實習逐漸深入,我也已經逐漸進入狀態。主要是關於淘寶網深度的開店知識和基本理論。繼上一次的商品資料學習方法和商品釋出之後,我們還學到了一些有關開店的知識,只要內容包括以下:

一.店鋪設定,在這一節主要是針對自己開的店鋪的一個美化的注意事項,我想在淘寶網上,你想要你的店鋪能夠第一時間別人耳目一新,就必須需要細心的美化和裝修,一個好的裝修會讓光臨自己店鋪的顧客有一個很好的印象,也會成為你的潛在顧客。這就需要我們掌握三個方面,基本設定,寶貝管理和店鋪的美化,把這三點做到,加上你自己獨特的創新力,相信自己的店鋪能夠招攬更多的顧客吧。

二.線上接待,先要很好的把你的新顧客變成老顧客,把老顧客變成你的固定顧客,把別的顧客變成潛在顧客,那麼線上接待對於店長來說是很重要的了。首先你要把你與顧客的網上交易的對話進行一個顧客存檔,在一天的工作後要進行一個總結,比如是你與顧客的線上問答的基本問答,比如你的接待流程,一個很好的總結會給你帶來很大的工作效率,從而節省了很多的時間。

三.網點的日常管理,這一點看似簡單,其實一點都不簡單,網店雖然不同於實體店,但是它也有要注意和管理的地方,往往還很多。比如留言、商品、交易。評價、糾紛、客戶管理,這些都是一些重要的環節,就拿留言和糾紛來說,顧客在你這不管買與不買,他對你店的留言都是很重要的,好的部分能夠讓你覺得那是你的汗水的結晶,不好的部分能夠讓你好好的修改,遇到糾紛問題,你要有一套屬於你的解決方案,不能遇到問題而束手無策。那就會讓你的店鋪不管是信譽方面還是影響方面都是很大的壞處的。

關於攝影方面的技巧的說明,怎樣讓你的寶貝能夠快速的吸引顧客,那和你的寶貝照片也有很大關係的,一個寶貝的好壞最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍攝,不同的產品材質要選擇不同的拍攝光線等等,都是很重要的。其次,你要了解傳播的條件,我們要儘可能的讓每一個上網的人都能夠瀏覽到你的頁面,這是一件多麼美好的事情,但是這同時也是不可能的,所以我們就要多多的學習和總結一些策略。

實 習 日 記 年 月 日

(主要記載實習期間的實習內容,每篇不少於800字) (可加頁)

之前主要學習側重點在理論知識方面的,現在講側重點轉移到了實踐操作上,通過具體的理論實踐操作我深刻的認識到了團隊協作的重要性,通過這一段時間的實踐,與小組成員之間的交流,讓我明白了一個人的力量是遠遠不夠的,一個人的思維也有著侷限性。想要出色的完成一項工作,只有大家共同努力,每個人都發揮自己的特長,一起為大家共同的目標而努力,才能更好地完成任務,在合作中共同進步。

實訓以來,對於淘寶上的工作也更加的熟悉,從裝修模板的設定到產品的上架,這 都需要很好設定,要有紮實的裝修技能,還要有新穎的想法,更要有獨特的想法,做 出來的效果就是要有差異性,不能太平凡。再者就是推廣,要在人群密集中進行宣傳 ,用好淘寶中的每一個工具,做好站內站外的推廣,利用好微博,百度,空間,幫派 等一系列推廣工具,還要有責任心,吃苦耐勞的精神,持之以恆的行動,堅持不懈的 毅力

總之,這次淘寶大學實的實踐的學習讓我受益匪淺,在這過程中,我瞭解了淘寶店鋪的相關運作,知道了網店經營中需要經過的環節與相關的注意事項,知道該怎麼合理的制定經營策略,從而降低網店經營的成本並且實現利益最大化,同時也提高了我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責,對於我們的團隊,每個人都有自己的優點,在店鋪經營的過程中,每個人都付出了自己的努力,都有這樣或那樣的收穫。實訓即將結束了,回想起的實訓生活,只能用腦累,眼累,心累的體會,所以以後要調整狀態,集中目標 ,加速行動,堅持不懈,用好的心態面對遇到的種種困難。

如今在資訊這麼發達的年代,資訊的傳播看來是很迅捷的,所以推廣和營銷就是為自己取得經濟利益的必由之路,也是店鋪的宣傳的最重要的環節了對自己以後的網店會後很好的幫助。

實 習 日 記 年 月 日