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【精品】銷售實習日記模板合集10篇

實習 閱讀(1.26W)

一天終於結束了,想必大家都學習了不少新知識,這時候,最關鍵的日記怎麼能落下。在寫之前,要先考慮好內容和結構喔!下面是小編為大家整理的銷售實習日記10篇,希望對大家有所幫助。

【精品】銷售實習日記模板合集10篇

銷售實習日記 篇1

今天下午終於迎來了久等的實習教育,下午早早地來到教室,就開始和大家交流起了這次實習,可以感覺到大家都很期待我想應該是我們一直在學校裡學習,從來沒有機會走出去,而我們其實最想的就是能夠走出去,看看現實社會是如何的,我們學的東西在社會能有什麼用,我們又還欠缺什麼畢竟大家都知道在學校呆得再久也得走出去,大家都想在走進社會之前能做好最充足的準備,也不至於像現在有些大學生遲遲不敢踏入社會。

周老師很詳細的給大家講了這次實習的目的,內容及要注意的地方大家很很認真地聽、記著讓我印象最深的是,周老師講完後大家又問了很多問題,很細緻,比如交的作業是否以電子稿、答辯的流程及需要的準備工作等。

我從大家在實習教育會上的表現看到了大家的熱情,大家都帶著極大的興趣和熱情很認真地準備著,我一下子感覺到這個集體一股團結向上的氛圍,讓我很是感動,也為自己在這個集體中而感榮幸。

回宿舍後我們小組每個成員就開始積極蒐集材料,準備在接下來4天的實習中多問問題,將收穫化我們準備在明天上午大家一起再就收集的資訊交流一下我們小組集體意識特別強,大家現在都要好好努力,起碼不在答辯階段給小組丟臉啊。

今晚10點才回學校,趕緊開了電腦,寫今天的日記,因為我這個人忘性太大,今天不記,明天說不定就把今天的感受給忘了,起碼是沒那個感覺了呵呵至今還沒有認真研究明天要走訪的彩石山莊呢今晚要熬夜了~不過幸好上次去房展會的時候參觀了那天的一個樣板房,還和一個他們的銷售人員聊了很久,估計半個多小時,對那個樓盤有個較詳細的認識現在才感覺到有些事情你做的時候不覺得有用,甚至覺得無用,只有當真正需要的時候才發現當初做的事的意義所在不過今晚還是要再做點功課的。

銷售實習日記 篇2

X月28日 星期一 晴

作為一名銷售人員,最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓的內容。如何做好一名銷售人員,首先,要遵守職業道德:

1、銷售員必須"以客為尊",維護公司形象。

2、還必須遵守公司的保密原則,不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業務祕密;不得直接或間接透露公司客戶資料,如客戶登記卡上的有關資訊;不得直接或間接透入公司員工資料。

3、必須遵守公司各項規章制度及部門管理條例。

其次,遵守公司禮儀儀表要求:

1、男性皮鞋光亮,衣裝整潔。

2、女員工要化淡妝,不要用刺激性強的香水;

3、男性員工頭髮不蓋耳部,不觸衣領為宜。

4、在為客戶服務時,不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。

5、提倡每天洗澡,勤換內衣,以免身體發出汗味或其他異味。最後,就是專業知識的要求——就是要對昨天培訓的產品知識要熟悉掌握。

而最主要的就是掌握銷售技巧:

1、客戶進門,每一個看見的人都要主動上前迎接;

2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關係;

3、通過交談正確把握客戶的真實需求,並據此迅速制定應對策略;

4、在客戶未主動表示時,應該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹;

5、根據客戶喜歡的戶型,在肯定的基礎上,做更詳盡的說明;

6、針對客戶的疑惑點,進行相關解釋,幫助其逐一克服購買障礙;

7、在客戶有70%的認可度的基礎上,設法說服他下定金購買買;

8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。

銷售實習日記 篇3

20xx年8月7日我在山西陽高鋼材市場開始了自己的暑假實踐,帥印建材公司是一傢俬營的鋼材零售及批發一體的獨立經營企業。我做的是業務員,主要的工作是針對上門的顧客,對其進行產品的介紹,並進行報價銷售,瞭解客戶在產品使用方面的一些問題跟使用的情況,再有就是是否有再次需求的意向,穩固客戶關係,促進公司產品的銷售。工作還是很辛苦的,有很多地方會用到書本上學到的相關知識,在工作的過程中一些知識跟技巧都要靈活應用,這些都是需要長時間的不斷學習與積累的。

實習內容

剛開始步入公司的時候自己根本什麼都不知道對鋼材更是一竅不通。在開始的將近一個禮拜的時間裡主要是熟悉環境,學習產品知識並初步瞭解一些業務流程。

開始我的工作就是有老業務帶著到各個貨場認識產品,瞭解一些簡單的產品知識,另外最重要的一點就是認識貨場,這裡需要記住的就是在某個貨場有哪幾家的庫房分別在什麼地方存放著那幾種鋼材;再有就是那個公司有什麼現貨分別存放在哪個庫房哪個貨場。這些都是方便以後自己工作的,比如有顧客需要某種鋼材而我公司沒有現貨,那哪家公司有這種現貨,哪家公司的貨物既符合顧客要求,價格又算合理,就去那家調貨,而顧客又要求看貨,領去哪個公司的哪個庫房顧客會比較滿意,這些環節都不能出錯,因為顧客也是很精明的,有的顧客一看就知道你有沒有現貨,這些都決定著一筆交易的成交率。這些別看聽起來好像很簡單其實根本就沒有那麼容易。在陽高鋼材市場上有三個大貨場:商業庫,儲雲庫還有一個東膠倉庫,而每一個貨場上都有不同公司存放不同鋼材的庫房。要把這些認全認清並且記清楚還是要花不少精力的。這就需要不停的走貨場,一個庫房一個庫房的去看,去看有那些品種那些規格的鋼材存放在這個庫房,並且最關鍵的是要記住是哪個公司的貨。有些公司做的比較大就會有不止一個的庫房,而各個庫房存放的貨物有一樣的也有不一樣的,很麻煩的,更不能記混了。有些一樣的貨放在一塊卻不是同一個公司的,比如清源進發的無縫管北邊就是海潤騰發的無縫管而它們的周圍卻是三源聚鑫的鍍鋅角鋼跟扁鐵。真的是很複雜不過多跑幾次貨場,這些也就很容易的記住了。那一段時間我基本上每天都會去貨場有時有老業務帶著有時就自己去,這樣慢慢的也就記的差不多了。

其餘的工作時間公司給發了一些有關鋼材的產品知識,自己學習,不會的問老業務員。其中有一些鋼材米重的計算公式,還有就是公司有現貨的鋼材的米重表,都是要記下來的,計算公式不僅要記下來還要會算,比如一根的價錢,一平米的價錢,一張1.26*4*3的板有多重等等,總之就是凡是顧客能問出來的你都得能算出來並且不能出錯。再有就是一些鋼材的基本規格,比如板吧鋼板最薄的是3個厚的,再薄的就是盒板了,而盒板又分為熱盒板跟冷盒板,中厚板寬面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了,再厚的板就有大一點的寬面了,這樣的在這個市場上的要的就少了。在這段時期還讓我們接觸一些業務方面的東西。比如用公式計算鋼材的重量等等。

在不斷的轉一些貨場,看一些資料,接觸一些業務,對市場上的這種調貨進行銷售的模式也有所瞭解,同時也知道了一些競爭者的情況,對這個鋼材市場上的一些規定,一些銷售方式也都有了一定的瞭解。同時在學習實踐過程中也發現了自身的一些不足,並及時的改進了自身的缺點,對自己也有所提高

經過了一段時間的學習跟接觸自己也想真正的接觸一下顧客,有了上一段時間的學習我們開始接觸顧客,瞭解顧客的需求,並更進一步的對顧客進行報價銷售產品,並逐步的由自己來完成整個業務流程。

剛開始接觸的時候有老業務在旁邊協助,我們也要看老業務是怎樣來跟顧客進行交流的。公司是一種靜候顧客上門再進一步銷售的模式,這樣對我們銷售人員來講是有一定的優勢的,這樣就要求我們不僅要學會跟顧客如何交談,同時產品也要相當的瞭解,大部分的顧客對鋼材要比我們都瞭解,當也有的顧客是第一次採購或是對鋼材不是很瞭解,這就需要我們進行介紹,這種鋼材幹這個用有沒有問題,能不能承受這樣的壓力,用哪種更合算。還有些顧客他也說不清楚自己要的是什麼但見著東西他知道是不是要這個,還有的顧客不知道這種鋼材叫什麼但知道是什麼樣的,總之是什麼樣的顧客都有,我就要對他們的問題進行解答並銷售我們的產品,只要是顧客要的產品你就得知道是什麼。記得有個顧客來公司是我接待的他說要鍍鋅卷板並且要切成很多小塊,問我們有沒有貨,我說有,他說改天把尺寸拿來,我說行有需要就過來,過了一段時間換了一個人來說是要明晃晃的那種板,我說是鍍鋅板嗎,他說是上次另一位先生來過的要切成很多塊的那個,後來又出了好多問題,付款的時候談到切割費,因為我們市場上有專門切割的人員是不讓公司有這種人員的,公司只負責為顧客找切割的師傅,費用是顧客根師傅算的。上次那個顧客來的時候銷售經理根顧客說切割費公司可以給出,這次就又不給出了。我們沒有現貨又是給調的,顧客等的都煩了,心情也很糟,說要去看貨,我就領他去了,結果顧客說那貨不行有汙不夠明亮,不要了。老闆說不要算反

正不想跟他做交易了,這個顧客也是很麻煩,嫌貨貴又嫌貨不好還不付款,最後還說幸好我沒付款。送他走的時候還得說以後有需要打電話。過了幾天無意中我看到了那個顧客從旁邊不鏽鋼加工那裡出來了,看到的他的那些貨,根本不是鍍鋅板是雪花板。雪花板要比鍍鋅板亮並且也要貴好多,我也是剛知道有雪花板的。並且也知道他是從主營無縫管的昌朋立買來的。這其實就是自己沒看透顧客真正要的是什麼而丟失了顧客,當時只問了問顧客是不是不鏽鋼板啊!因為那時自己也不知道還有雪花板。產品知識也是在不斷的實踐中不斷的增加。要滿足顧客的各種需要自己要學的還很多尤其是在這樣一個銷售混亂的市場

再有就是調貨詢價給顧客報價。有顧客要到公司沒有的產品時我們就要獻給有這種產品的公司打電話詢問這種產品還有貨嗎,現價是多少,我們再適當的在這個基礎上加錢報給顧客,顧客要是看貨就帶他去有貨的公司庫房看貨,所有的庫房都不會標上任何一個公司的名字,這樣就可以跟顧客講這是本公司的庫房,因為一旦達成了交易以後再要貨一般顧客都不會再去看貨就避免了船幫。當顧客要是決定要貨了付款了,我們的調貨人員就會在顧客不察覺的情況下把貨調過來。整個過程其實就是這樣,看似簡單操作起來並不容易,那個環節稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽談的過程中顧客就坐在你的對面你要不讓顧客發覺自己是在調貨,詢價的時候說話的方式,語氣都得有掌握,一般我們都會說是打給庫房問是否還要庫存,價格有否變動,因為鋼材是一天一個價尤其是現在正處於鋼材價格上漲的時期。顧客一般都不會懷疑。像這些比較細節的東西更是要謹慎。剛開始的時候自己會犯這樣的錯誤,顧客要H型鋼,我打電話打到中鐵不經意間第一句話就是你好!顧客很快就會猜測,我們到底有沒有現貨,這樣也就丟失了客戶。

其實還有很多,比如在顧客要貨需要我們送貨的時候,是跟切割一樣的我們只負責幫忙找車,運費可以跟我們結由我們給司機也可以顧客自己給司機,有時也要看我們的利潤多少能不能給顧客出運費,因為顧客都會這樣要求。還有就是去別的市場調貨也要看值不值這一趟,顧客不會知道你是在調貨。還有就是顧客要求切割,尺寸不能錯,拉直怎麼收費都很重要,稍不注意公司就賠錢。我們剛做很多東西都不知道因此也出了不少的錯,給公司也帶來了一定的損失,不過都很好的解決了,但還是吸取了不少的教訓,增長了不少經驗。實習總結

通過這段時間實習學習,也認識到實際的工作跟書本上的知識是有一定距離的,就是一個自己不斷改進不斷進步的過程,由剛開始的什麼都不知道到現在的能跟顧客進行業務洽談同時促進產品的銷售,確實有了一定的提高,經過這一段時間的學習與實踐,自己本身有了一定的提高。真正認識到了這個社會的殘酷,記得一位同事跟我說過的一句話:沒有什麼

不理解,這就是社會!確實是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己掛心也只能自己幹,別人都不會理解你。在工作的過程中,還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。同時也感謝富佳商貿有限公司給我這樣一個寶貴的實習機會,預祝實習公司明天更好。

銷售實習日記 篇4

多雲

今天感覺有點累了,一直重複的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回閒逛?當然不是了!

理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?

今天發生了一件小事,現在,這裡的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裡來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這裡用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶了。

明天要休息了,好好歇歇。

銷售實習日記 篇5

7月04日 星期一

今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。 每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據季節的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據是根據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+20xx獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其餘工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非週五、週六、週日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。

工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛生打掃。其餘上晚班,有時候根據情況會安排中班,但一般很少。

銷售實習日記 篇6

X月5號

懷著既擔心又期待的心情度過了一個週末後, 終於等到了正式實習的這一天。 點鐘不到就爬起了床, 6 忐忑不安的穿上了平日裡基本不穿的正裝,我對著鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容,心裡默默的為自 己加了一聲油。 8 點半到了公司營業部的大門,見到了成熟穩重的金副經理,在簡單的自我介紹以後,金副經理便開 始為我交代我的實習任務和內容,主要是和另外 3 個實習生一起在一樓大廳裡,聽大堂經理和其他職員的 安排。然後,她帶我和一樓的員工簡單的見了個面,我見到了熱情的大堂經理,3 位態度可親的櫃檯阿姨, 和已經在這裡實習了幾天的另外 3 位男生實習生。大家都對我表示了歡迎,讓我對融入這個新集體充滿了 新的期望。金副經理讓我跟著前輩們好好幹,有什麼不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然後她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓,1 樓是大廳,主要辦理散戶的開 戶等業務;二樓是會議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經理,副經理辦公室都在 3 樓,4 樓還有一些經紀人,財務處等等辦公室。當然,作為實習生,我主要的活動範圍是在一樓大廳內幫 助櫃檯阿姨開戶,處理一些檔案工作,還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說,總的來說,哪裡有 需要,哪裡就有我出現。 實習第一天,大家也沒有怎麼安排我任務,我基本上是跟在不同人後面,瞭解一下各方面情況,瞭解 了一下每天一天到底的各項程式。我發現,大廳的事情看似簡單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯。 所以說,以後我的任務也會如此,我需要用 10 分的耐心,細心和虛心來面對這一切。

X月6號

今天是第二天,大家安排給我的主要任務就是幫忙櫃檯上的散戶開戶。別看平時自己去銀行辦個什麼 業務的時候那些個大堂經理都能跟你把程式介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。 首先程式非常的多,一步也不能漏,你的一個不小心,會讓散戶漏一個步驟,影響開戶速度。這樣的 責任對於我這樣的實習生,還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什麼型別的開戶,是證券賬戶呢還 是資金賬戶, 對於不同的賬戶是需要填寫不同的資料。 差不多有 10 幾份不同用途的表格需要我一一記住他 們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,並且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。在 看大堂經理示範了一遍以後,我就開始上路了。 9 點半左右迎來了我的第一個客戶,一位中年的大叔,問我開戶需要哪些資料。在瞭解到他已經有了 證券賬戶以後,我向他確認了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經隨身攜帶,然後把相關的表格拿給 了他,並告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項項逐一填完資料以後,我終於鬆了一口氣,幫他指引到 了相關的櫃檯讓他耐心等候。 在沒什麼障礙的完成了第一個客戶以後,我也就慢慢開始上手了。這一天的任務也就是幫客戶填寫各 種各樣的表格。

X月7號

今天的工作還是主要為引導客戶填寫各種資料。雖然是重複和繁瑣的事情,但卻是看似簡單,實則不然, 正所謂知易行難! 就開戶而言,要注意填表時的每個細節,還要影印相關的資料,最難的是有時候需要面對客戶各式各 樣的問題。客戶常常會問一些關於大盤關於股票的問題,雖然我並不是專門負責諮詢的人員,但是我不能 在客戶面前一問三不知,不能影響公司在客戶心中的印象。因此,如何應答客戶對於投資方面的問題,我 也要能夠適當地解答一兩句,當然,最後肯定也是要提醒他們要向我們公司專業人士諮詢。

我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格,有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測試的表格,通過一 系列的選擇題,來評估各個投資者的投資風險偏好,是激進型還是穩健性等等。通過這樣一種方式,更有 利於我們投資方面的部門為各個投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯 的做法,充分體現了以客戶所需為本的想法。其實這只是以人為本的一方面,它在 各個方面都充分的體現了細緻入微的一面。而這也正是我們一樓視窗服務這一塊的服務宗旨。

X月8號

櫃檯人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。 我們的櫃檯人員都是很有魅力的人, 她們 很耐心的教了我很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業務並保證客 戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實性;客戶 身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。我們深切體會到一個櫃員應具備的職業操守就是 謹慎的對待工作和親和的對客戶。 前臺的基本流程和常規工作主要包括:開戶、辦理轉託管、銷戶、開通創業板、推銷新產品等。我重 新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如: 跨市場業務申請表、 啟用小額休眠賬戶申請表、 非上市公司股份認權申請表,同時熟悉了下印表機、掃描器、讀卡器的操作。不過這些我都還不大用得到, 看來我作為實習生,要學的真還很多。

X月9號

“以客戶服務為中心、 以客戶需求為導向、 以客戶滿意為目的”是一向所堅持的服務理念。 擁有著完善的專業證券服務體系, —證券的市場地位和品牌影響力不斷提升著, 已經成為一個有著核心競爭 力的綜合金融服務提供商。而這個過程中,以人為本的精神是公司成長的一核心要素。 以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持服務質量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中,我 最能感受到的就是他們熱情,活躍,耐心的質量:對於散戶們各式問題的耐心解答,對各種繁瑣程式的細 致處理。。。 這應該是服務視窗所必須的質量, 。。。 當然也是我需要自己加強的地方。 在這兩天的客戶應對中, 我意識到了自己許多許多的不足之處:笑容不夠甜美,對待客戶不夠熱情,只是按部就班地回答完客戶問 題就好了,並沒有主動地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠 。 提升的地方。

X月12號

上個星期主要是在櫃檯活動, 幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。 這個星期工作重心轉到了整理客戶資訊。 其中一樣就是把籤協議的客戶的各項資料和協議掃描到電腦裡,這看似一個簡單的工作,卻是我們公司數 據庫建設一樣必不可少的前期工作。這項工作和前期的櫃面服務一樣,都是需要我們做到細緻,耐心,這 是基礎工作都需要的品質,也是做好其他上層工作的基石。 在過去這一週裡, 我大致瞭解了證券公司的基本的業務流程, 並且也對我所在營業部有了很多瞭解, 對其組織結構以及人事安排有了初步瞭解。我發現,只有工作之後才知道什麼是真正的工作,跟我們在校園裡想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會的洗禮才能成為工作中的一分子。與人的交流也是一 門學問,所以我知道我需要努力,因為到我們真正工作的時候也會面臨同樣的問題。我覺得近期內我的任 務就是儘快融入到公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開自己是一個學生的思想,也爭取讓別人放下對在 校學生的某種牴觸的感覺。

X月13號

在這一段實習生活中,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細緻的瞭解,更重要的是我體會 到了許多的為人之道,認識了許多出色的人。 值得談的是金副經理,作為客戶經理,她每天要和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣 的問題,還要管理我們這群不太懂事的實習生,可謂工作繁瑣至極,但她總能處理地井井有條,她有幾乎 讓每一個怒氣衝衝的客戶到她那談完之後,笑眯眯、樂呵呵的回去的本事。她很注意說話的語氣、措辭和 分寸,並且很有自己的風格,她說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發彪,也可能說得舒舒服 服的,說話是一門藝術。 但另一方面, 金副經理對我們的工作也是非常的要求嚴格, 每天她都要審查我們的客戶資訊掃描的工 作,總是能一絲不苟找出我們都沒有注意到的錯誤。她的嚴謹,嚴肅,細心,讓我們敬畏她,也讓我們佩 服她。所謂嚴師出高徒,雖然我們都對每天下午金副經理的審查戰戰兢兢,但我們也打心裡感激她這樣做, 她讓我們學會了基礎工作所必不可少的一樣品質:細心。正是她的一絲不苟,讓我們這 4 個實習生從一開 始老犯錯誤,到後面做到了又好又快的完成任務。

X月14號

在實習的這些日子,不得不談到陸經理。陸經理每天早上都會到我們一樓大廳巡視我們的工作,鼓 舞我們的士氣,他總是給人一種謙和的感覺。 我想這樣的處事風格,使得他能很好地和人打交道,協調好各種不同職位上的人的關係,讓最適合 的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處,瞭解他們的特點,進行適當的調配,讓人 力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當地無懈 可擊和圓滿,沒有任何竄空子的餘地,似乎外交官的風範,他對公司立場和利益的堅決捍衛以及在細節上 的.靈活、人性化的處理,可見其素質之高,

真讓人深深敬佩! 每次鼓舞士氣時,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在實習中,每天開晨會, 對客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創業板開戶,前臺支援……終於體會到現實中日常工作的單調和 枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的“新鮮”。比如,公交車司機會幾十年如一日地在同 一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小櫃檯前穿著同樣 的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已 經被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效 率的、更好的方法”

銷售實習日記 篇7

  20xx年8月10日多雲

一個揹包,一個水桶,載著我滿腔的暑期實習熱情,就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。

公車轉地鐵,地鐵再轉地鐵,過個馬路拐個彎,稍行便步就來到了我的暑期終站——金港。

寒假的時候我來過這實習半個月,我的記憶裡仍很清晰地記得第一次走進金港的情景…

揹著揹包,提著水桶,經理領著辦完相關手續,我被安排跟劉師傅學習。老闆帶我穿過八個維修間,引起不少員工的私語,“…拎水桶的鄉下仔?…”最後走進“單出口隧道宿舍”,最裡面的“50平米8床無梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!

我當時下巴沒掉下來,是因為我相信自己整理房間的能力。今天,這樣的情景再一次呈現在眼前,我興奮地再收拾了一遍上鋪。

傍晚下了場大雨,沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間,向所有認識的員工打了遍招呼。雖半年沒見,但他們對我變得更加熱情了,接下來的學習交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。

伴隨著這美麗的遐想,晚餐時我扒下了三碗飯,並依舊沒忘記給飯堂阿姨的菜大誇特誇了一翻!

美妙的一天,即將過去。這裡的夜晚會讓我不安,寂寞的夜裡我選擇早睡。

1.“單出口隧道宿舍”:由許多蝸居宿舍兩排並列組成一條隧道長寬形狀,而且宿舍裡面是像隧道一樣手機無訊號的,很大的原因可能是它的出口就是入口。

2.“50平米8床無梯雜物上鋪”:長10米寬5米.8張床鋪.無上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。

  20xx年8月11日雷陣雨轉晴

我在個性簽名上這樣寫道“伙食很好,住所很差,實習前一夜,失眠好多次!”

昨夜不堪回首,我只能向前看!

第一天上班,心中一把不滅的火,上班沒到兩個小時我就自殘了兩次。我這是熱情衝暈了大腦!?

響午的太陽炎炎地烤著,汽油、空氣壓縮著、點燃著,曲軸飛速旋轉著,汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進行力量的抗衡,我都要溶化了!

老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒,中午的一場大雨沖淡了在車底下工作的男人味,瓦解了我體內溶化-ing的分子。

感謝天,感謝地,感謝Godblessme!

目前我能單獨完成的工作是:拆、裝、補、換輪胎,輪胎平衡和換機油、機油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養工作。

大一第二學期學習的底盤知識對我的實習還是有一丁點幫助的,至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉向器的液壓部分出了問題,導致轉向沉重。但是師傅並沒有打算花時間將轉向器分解,而是整個方向器換掉!當然,這樣做我們雙方都可以節省時間,並盡最大可能地保證維修質量。

這讓我想到了一句話,“哥修的是車,不是零件!”

有錢就換新的吧,哪個車主願意隔兩三個月又來返修!?

晚上我不甘寂寞、突發奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了,我在空間心情裡寫道,“第一次搭夜車遊天河,我踩了好多人的腳啊!終於安全回到宿舍了,沒迷路。「感謝哭貓的熱情款待」”

  20xx年8月12日晴

早上路面溼漉漉的,夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個很好的兆頭,誰料今天卻是最累的一天,持續高溫、車水馬龍,能高興起來的估計只有老闆了。

賺個錢容易嗎?再說我是無薪愚民,犯得著那麼拼命,那麼認真!?現實卻是如此,當今社會只讓“會認真的人”有活命的機會!

下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時候,為了裝一個剎車泵油管的螺栓,耗上了四個小時「螺栓與螺孔有一丁點過渡配合了」,螺栓由六角變無凌六角,無凌又被擰成了圓形,最終它還是漏油!油管剪掉,換條能用的給它唄!一一+

車主要車催了一遍又一遍,誰能料到我們會栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過程太愚蠢了,不詳細說明」

車沒修好,班還是下的。累了一天,竟有一輛沒能及時交車,原因還出奇地不可理喻~

今天我的耐心受到了嚴峻的考驗!我麻目了,沒什麼體會可寫…

晚上我出去天河公園提前送別我的貓,空間心情這樣寫道,“往程用20分鐘,返程用140分鐘!?等夜車好累,擠夜車好累,走夜路更累!我是夜行動物,我怕誰”

  20xx年8月13日晴轉多雲

老師曾經說過,“我們是汽車的醫生,我們要深入學習、瞭解汽車的脾氣。”我覺得汽車是有季節性的問題,夏天每天幾乎都有補胎和修汽車空調的。

今天我們組接到的車裡面有三輛是與空調問題有關的,有一輛更換了空調壓縮機。汽車空調對我來說是個全新的知識,它不是很複雜,所以一下子就找到學習的切入點了。

或許是因為這炎熱的天氣讓我們身和心都下意識地偏愛空調,儘管對工作原理還不太深入學習瞭解過,空調管路還如此縱橫交錯,我還是很有耐心的依葫蘆畫瓢,修啥學啥,幹一行愛一行!

晚上在接車前臺和同事吹吹空調、吹吹水,我在空間心情裡這樣寫道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,並快樂著!”

  20xx年8月14日晴

藍天白雲,天氣真好,心裡真虛…在這熱辣辣的夏日裡,我渴望的是“陰天、颱風、大雨、暴風雨…”之類的詞語。可惜沒有如願,太陽依舊燦爛!

今天給一輛老麵包車的底盤部分換了一大批零部件,十個小時的班幾乎全耗在這輛麵包車上了。但這花一千塊錢買零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老闆哪會拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個彈簧軸承的時候「當時專用的工具壞掉了o_O」,幾乎耗掉了我全部腦力+體力,最後換轉向器的時候我還想自己動手的,可惜只剩餘坐在一旁看的力氣了!

這幾天在高溫下連續上班十小時,還是蠻累人的。有時一天都是腦力勞動會令大腦疲倦、犯困,像今天這樣都是體力較量的話,八、九個小時下來身體又吃不消。共3頁: 上一頁123下一頁

銷售實習日記 篇8

1、良好的心態,飽滿的激情

做一行愛一行,選擇你愛的行業,一但選擇不言放棄.銷售是一個頑強的職業,無論碰到何種挫折,何等打擊都應能自己調節重新恢復飽滿的激情.

2、良好的溝通和書面表達能力

別跟我說你不知道怎麼寫,別跟我說點不知所云的東東.當你面對客戶,老闆,同事,沒有良好的溝通怎麼可以贏得信任,取得資源.搞不好小三都不願意跟你走.銷售中文采好的人大多都能成功.

學著寫點什麼吧.哪怕是流水賬.

3、善於學習,善於總結

人和人的差距在於業餘時間,取決於每晚8點到10點這兩個小時.你做了什麼就會得到什麼.一方面我們要去學習.一方面我們還要會學習.知道學什麼.學習產品知識,銷售方法,學會怎麼分析,如何

總結.知道你的資源在哪.到了客戶那裡,選學習他們的企業文化.他們的產品,他們的組織架構等等.學以致用,把學到的用上.現在不是挺流行學習型組織嗎,好好的搞一搞,有點意思啊.

4、勇於實踐,勇於創新

學以致用,在同一個專案中,一百個銷售就會有一百種銷售方法.不用太拘泥於別人的成功經驗,有時照搬別人的東東可能並不適合你.返到畫蛇添足.所以根據自身的情況實習,實踐,創新.

5、敏捷縝密的思維體系,良好的談判運籌能力

縝密的邏輯思維,敏捷的現場反應,具有快速的反應和答疑能力.有時我們總是抱怨這個客戶不好接觸.總是被拒絕.認真分析一下還是我們與客戶溝通上出現了問題.也許你一句話就可能贏得客戶的

認可,然後就可以更加深入的與之接觸.或者你一句話一件事使客戶反感,於是你就有可能被PASS掉.

6、敏銳的洞察力和市場反饋能力

銷售人員直接得到一線市場情況,產品情況,競爭對手情況.這時需要我們及時向公司反饋相關資訊.公司會從戰略層面做出相關決策,對一線銷售會有很大好處.也對得到老闆的更多關注.為職業生崖增加更多機會.

7、基本的應酬能力和調查徵信的能力

要有社交和應酬能力.在中國這樣的國情下,關係營銷可能會更多一些所以相應的應酬是不可避免的,酒會把感情越喝越厚.在很多商務談判中為幾個點爭得面紅耳赤,這時不如換一個環境小酌兩杯,互相吹吹牛,問題可能很快就解決了.

銷售實習日記 篇9

08月27日

專業實習是大學教育的最後一個重要環節,能使我們更平穩的從校園走向社會這個大舞臺,也為我們今後的社會工作奠定了基礎。我所實習的公司是一家房地產公司——龍湖有限責任公司,我在公司的職務是職業顧問助理。今天我的頭兒(職業顧問)給我簡單的介紹了公司的情況, 龍湖地產有限公司,創建於1994年,成長於重慶,發展於全國,是一家追求卓越、專注品質和細節的專業地產公司,集團總部設在北京,現有員工8000多人,業務領域涉及地產開發、商業運營和物業服務三大板塊。我所做的事就是在這個公司賣房子,但賣房子這玩意兒可不是一件簡單的事。由於今天是我第一次接觸房產經紀類的工作,公司的負責人給我安排的任務是熟悉工作環境並且給我好多的相關資料,要求我回來仔細的看完,然後第二天去正式上班,就這樣,我滿懷信心地回到宿舍,為了第二天的工作我開始準備,打開了公司給的資料,原來有這麼多東西啊,我仔細看了4個小時,終於看完,但裡邊包括的東西實在太多,簡直超出我的想象太多,即便如此我還是不畏懼,打算迎接第二天的挑戰。

08月28日

這上班的第一天我準時到達工作崗位,保持著積極向上的態度。我實習內容是在華潤萬家超市將顧客帶到售樓處即可,我們乾的工作屬於營銷部下邊設的一個渠道組,公司在華潤萬家超市裡擺上我們專案的幾個廣告牌,包括專案的簡介、戶型等。由於我是第一次幹這種事,也是第一天在這個公司上班,我的任務就是隻要帶一個客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單,做起來可就有難度了,不但是件體力活,還是件挑戰自我的技術活。因為這是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會和你去售樓部,所以只有憑藉豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠,才能勝任這項工作。今天的運氣非常好,才11點多我就拉了一個客戶,這個客戶是真的很想買房,去看房的願望很強烈,這我就撿了個便宜。當時我就想這工作也太簡單了吧,遠沒有我想象的那麼難。就這樣,我得任務提前完成,一整天也就沒有壓力了。由於我的興奮,一天很快就過去了,我在這個陌生的環境裡,並不覺得孤獨和辛苦,反而覺得快樂和充實。

08月29日

今天,我滿懷信心的去上班。因為這是上班的第二天,我的領導給我安排了帶兩個客戶的任務,我當時沒在意,覺得兩個客戶沒有什麼,對於這個任務我還很有信心。就這樣開始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二點了,還沒有一個路過的人和我搭話,我開始慌了。我心情可不怎麼好了,就吃飯去,在吃飯時我想到了一個人為能吸引客戶的說辭,但當我再次回到崗位時,這說辭還是不管用。下午三點多,開始有壓力了,而且著壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都不敢耽擱,一點也不敢偷懶。但還是沒有回報啊,一個客戶都沒有約到,我又是慌,、又是擔心完不成任務不好交待、更是對自己的能力產生了懷疑。就這樣,我在恐慌與壓力下度過了一天。到下班的時候,我都做好被頭兒批得準備,但我萬萬沒有想到的是,我的頭兒走到我身邊,用手拍了我肩膀一下說:“小郭,不要對自己產生懷疑,這種結果很正常,也是在我意料中的,萬事開頭難,不要把一事看得太簡單,也不要把他看的太複雜。要用平常心對待認真的對待,你今天的表現很好,你雖然沒有直接的收穫,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑戰吧。”當天晚上我回來又看了一遍公司發的資料,看到最後才看到一句話“給員工財富:態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個房地產經紀人,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。”這給了我信心,也給了我動力,更讓我學到了怎樣才能得到客戶的肯定。

08月30號

經過兩天的實戰,今天我不敢輕視這份工作了,我提前辦個小時到上班的地點,任務依然是接待來訪客戶。剛上班一會兒,還很早,我就看到一個30歲左右的大姐站在我們廣告牌前面,於是憑我的直覺,我主動上去問話:“大姐,您好,歡迎瞭解我們龍湖紫都城的高層住宅”。“噢----龍湖紫都城,你們的專案在哪個位置?” “大姐,我們這兒有個區點陣圖,您先坐這兒,我給你仔細介紹一下我們這個專案。首先我們專案在西安市東南邊,二環和三環之間。這個位置,交通非常方便,樓房前面就是曲江大道,這是一條連線二、三環的雙向八車道公路,我們小區還處於雙地鐵口,地鐵3號線從這兒經過,地鐵5號線在這兒也有地鐵口。生活也很便利,我們公司為這個小區建有7萬平米的商業配套,在14年建成,到時候會有大型的超市和電影院入住,這個商業綜合體也就和萬達那樣。生活配套你不用擔心。”我還想繼續說。但她不耐煩了說:“你這小兄弟,我的方向感很差,這個位置我還沒有弄清楚,行了吧,我還有事,先走了”。我還想說什麼,可是來不及了。我真摸不著頭腦,真是弄不清楚自己那兒出錯了,我就把這個事告訴我頭兒,他說我太急功近利,應該每說一句話都應該讓客戶理解,才能往下說,並且以平等的心態,平靜的情緒,平和的語氣接待每一位來訪的客戶,更重要的是要了解客戶的需求,才能根據客戶的需求去為客戶介紹。我叫他再告訴我一些這種技巧,他卻說,有些東西要自己經歷才能領會其中的道理,特別銷售者行業所面臨的客戶成千上萬,不同的客戶有不同的需求,也會提出不同的問題,你慢慢來吧,這些都沒什麼說的,四兩個字——堅持、領會。啊呀,銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊,幹了一天的活,學到四個字。

09月3號

初入社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事都不會像同學一樣對你噓寒問暖、笑臉相迎。比如公司裡的一些同事,他很注意對自己客戶資料的保密,以防被別人搶去自己的業績,這樣雖然保證了自己的工作業績但與同事的關係卻很淡漠。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。房地產市場競爭日新月異,在一個專案中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行拓展客戶源。所以他們總是會把接觸的客戶作詳細的登記,以便後期回訪。今天我們組的一個同事不注意翻了另一個同事的客戶資料記錄冊,結果被發現,就說那個同事偷他的資料,最後弄得倆人鬧起來。在這個資訊時代,有資訊就意味著業績,雖然公司一再強調團隊合作、共同學習是堅持團隊精神的必然要求,也是我們的最佳的選擇,但事實是這樣嗎,不見的,每個人都有自己的私慾。今天讓我領會到了人的本性,人都是自私的,現實的社會和學校簡直就是兩個極端的世界,這讓我感到不安啦。

09月05號

經過這幾天的實戰和學習,我領會到了許多的東西,包括銷售的技巧,也包括人世間溫情和淡漠。今天,我們被分到李家村萬達廣場的外展點,上了早上的班,營銷總監給我們打來電話,說這幾天我們組的業績很好,十天都不到就成交了2套房,給我們放半天假,請我們一起去吃個飯,放鬆一下心情,順便開個會,作個總結。我們晚上吃過飯,總監各給我們開會。他已開始就對我們的工作肯定,你們這幾天做得合出色,最後他還強調了,不得因接訪中的態度不當激化一個矛盾,不得因工作環節失誤產生一個矛盾。嚴格要求自己,工作期間無特殊情況不得請假,不得擅自離開崗位,不得進行娛樂活動。下班前將當天的客戶資訊整理好,交給分管業務負責人,這項工作是單調乏味的,但也最有挑戰性的。可能你們體會還不深,營銷特別能鍛鍊人,因為你們每天要面對形形色色的人,在這過程中,最能提高你們與人溝通的能力,你們要好好地把握。可能你們不知道,我現在是營銷總監,在12年前,我也是和你們一樣,也是從你們現在幹得工作開始的。你們不管事為了公司也好,還是為了你們的未來也還,必須認真做好自己的工作。真的,我感覺這幾天好充實,每天都有新的收穫。

09月09號

又是好幾天沒有寫日記了,因為這幾天回來都很晚,也很累。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。走上工作崗位後才能深刻體會這句話的含義。計算機操作以外,課本上學的理論知識用到的還很少,比如說市場營銷學這門課程,按道理說我現在做的就是營銷,這門課學的東西應該用的上,但事實是用不上。從昨天開始,我得頭兒又給我一項工作,就是把我們這個組接待的客戶做個統計,就是統計總結待人數中各個年齡階段人數的比例、哪一階段年齡的人對哪一種戶型感興趣、以及來看房的人它們現在主要集中在什麼位置等等。我現在利用下班時間擔任這項工作,每天中午還得花上半小時到一小時的時間對客戶作個回訪,看他們是不是打算買我們的房。這幾天我還有點疲了,晚上回來就想躺床上,但一想到明天還有任務,還得去面對明天,有開始作總結。實習就是不斷的積累經驗,無論這個經驗有多小或者多大,只要你用心的去經營它,總有一天會有用到的時候,現在我就信心滿滿的把交給我的任務漂亮的完成了。我相信接下來的時間我會學到更多,只要我努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,就能擁有更精彩更充實的實習生活。

09月10號

今天我們頭兒出去開會,要4、5天才能回來,鑑於我實習以來的優良表現,以及他對我的信任,他居然叫我負責帶上這個小組,一共8個人。我從來沒有做過領導相關的工作,雖然我答應了他,但到底能不能把這工作做好,我還真沒底,如果做不好,這幾天的業績下來,他會怎麼看我。我也不想這麼多了,幹就幹吧,這也沒有什麼了不起的,我就把同事叫到一起來,把這事和他們說了。也沒有說些什麼,教他們好好配合我,好好的幹,如果幹得好我請他們吃飯。我真的沒有經驗,只能這樣,沒有辦法啊。不過還好我和同事的關係處得還不錯,他們也還很配合我,今天的表現比平時還好,真的謝謝他們。今天晚上我回來特意得的去公司拿了一本小冊子——房地產經紀。哦我看到了怎樣瞭解並自學房地產經紀人的基本素質要求,熟悉房地產經紀人所做的主要工作,為適應新的崗位做準備。房地產經紀人指溝通房地產賣方與買方之間聯絡,促進達成交易並從中取得佣金的代理人,聯絡人,中間人,經理人或介紹人。自20世紀80年代後期以來,隨著房地產交易量日益擴大,房地產經紀人從業人員隊伍迅速發展成為一支數以十萬計的職業大軍,在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、資訊處理、售後服務、前期準備和諮詢策劃等工作,而且其從事的職業活動也隨社會經濟發展而進一步拓展,從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的諮詢策劃,全方位地融入房地產經營開發的全過程,對促進房地產業的正常發展,日益發揮著不可替代的巨大作用。雖然這些東西對於現階段的我來說可能沒有用,但我知道,我來了這個行業實習,就應該多瞭解一些房地產相關知識,這能讓我有更深層次的瞭解。

銷售實習日記 篇10

今天指導人帶領我們這群初出茅廬的新人打掃衛生,說這也是基本培訓的一大內容,而且權當為明天的考核勞動放鬆下,所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺乾淨的,但一開啟密集架卻發現裡面已經積了好久的灰塵了!不過看到檔案整理的還挺不錯的,比檔案館的標準化程度要高,可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。後來中午有人送來了幾份盒飯,這就是我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐,真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人最近上課表現不錯的,於是今天大發慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的,當初面試的時候沒說公司有包餐的。不管啦,白吃的午飯那就使勁的吃!然後就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了,心情還是很激動的,辦公環境不錯,寬敞明亮,讓人有愉快的心情進行工作。

這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常執行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。