當前位置:才華齋>範例>實習>

關於推銷的實習報告三篇

實習 閱讀(1.52W)

隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編為大家收集的推銷的實習報告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關於推銷的實習報告三篇

推銷的實習報告 篇1

學院名稱:___理學院___專業:__班____

姓名:___xxx____學號:__xx號__

實踐單位:正清源有限公司江西理工大學送水點

實踐時間:XX年-07月-30-日至XX年-08-月-30-日共-31-天

實踐內容:主要在送水點接聽叫水電話,然後就送水到戶……有時候還要去推銷水票和飲水機。

送水,由於大一在西區,我們幾個也就是做這個兼職的,所以在業務方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分佈了,說實話,這個,對於有點路痴的我來說,剛開始,還真有點困難!在開始幾天經常走到半路還得打電話問怎麼走……在過後幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來熟練了!不過,每天還是有那麼累的啦……怎麼說也是力氣活,是不?尤其提著兩桶水上七樓,那個累啊!我就想不明白了,我們國家不是規定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯……這不是挑戰我嗎?不過,還好,自己還是做過來啦!

第二個就是推銷啦!雖說,在大一期間,也做過一些推銷的兼職,現在做起來,也不是那麼順心順意,不過還好,有點經驗啦。做這個,主要是上門推銷,而我們也是抓住送水上門的機會推銷,這樣就可以避免一些人對與推銷人員的反感,取得成功的機率也就大啦!但是,也並不是說我們不會直接上門的啦……畢竟做了總比沒有做好吧。在這樣上門的形式中,說實話,我們的成功率還真低!經過我們不斷的“走出去走進去”,在結束第一天活動時,我們又銷售出30張水票。

經過一天的忙碌奔波,同學們都已經身心疲憊。回到銷售站,我簡單總結了一下當天的實踐經驗、成果和得失後,便讓同學們回去休息,備戰第二天的宣傳銷售活動。在把當天的營業額,所用物品與銷售站工作人員結算清楚後,我又向主管大姐彙報了當天的活動進展和成績,並請教了主管大姐,將經驗和教訓進行總結,以備第二天借鑑

之所以推銷水票,說實話,推銷水票沒有什麼賺頭的,但由於,在我們學校,還有個鯊鑫送水公司,所以也就有競爭啦,那麼,推銷水票也就是無形的佔領市場啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場額......

社會實踐感悟:

這次活動的開展,我獲益良多,在實踐中學習,做到學有所用。我更清楚的認識到做市場要“三分理論,七分實踐”,在激烈的社會競爭中立足,實踐與我們是分不開的XX年的暑假結束了,但我們的實踐活動才剛剛拉開帷幕。新學期裡,身為校大學生職業生涯規劃協會的外交副部長,我將協同部長帶領部門成員開展各項實踐活動,在實踐中摸索,不斷積累經驗,將青春創業的精神在我們學校延續下去.青春的足跡踏夢而追,我們朝氣蓬勃的經管人,敢想敢幹,勇於開拓.實踐創業是我們最有力的畫筆,我相信“魅力實踐青春創業”將是我們青春藍圖上最美麗的樂章。

再個就是,關於一些與同事之間的友誼啦……大家一天到晚在一起工作,生活……不單只是同事之間的競爭,更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說,與同事之間,能和諧輕鬆的相處,就象家人那樣,那麼,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之餘,大家有個輕鬆的休息和談天的環境以及愉快的氛圍!這也是,我們在以後工作中所必需的!我一直認為,同事之間的良好關係,要比我們為了拼比業績什麼的重要的多了去啦!

通過這次的實踐活動,我也認清了,現在大學生的就業困難的問題的嚴峻性!而作為如此形勢下的當代大學生的我們,又該如何去為將來的就業擺脫這座壓迫在我們頭頂的“大山”呢?我個人認為,首先,我們必須將我們的專業技能學好,並且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專業掛鉤的其他專業的基本知識!再然後,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛鍊一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因為,現在的社會,你一個人,並不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級之間關係的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競爭激烈的社會中,頑強並且漂亮的生存下來!

當然,在這次實踐活動中,我也明白了,我們父母的血汗錢的來之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時,想想自己的父母在做什麼,吃什麼!

總之,這一個月暑假實踐經歷,將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶,夫復何求???!!!讓我期待,在以後的生活學習以及之後的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經歷和友誼!!!

推銷的實習報告 篇2

  一.實訓簡介

為了解推銷談判中的個人和商務禮儀,瞭解推銷過程和推銷中溝通、處理顧客異議、報價和討價還價問題的解決,組織了一場推銷實訓模擬。實訓採用團隊合作方式,推銷產品為教學用電腦,採購方為許昌學院裝置管理處,競標方為戴爾公司和聯想公司。推銷分為兩個階段,第一輪是“廠家向顧客推銷產品”,第二輪是“產品銷售廠家與顧客談判”。

  二.推銷思路

當時剛參加這次推銷模擬不知道從哪裡入手,老師在平時講過我們要培養自己解決問題的能力。經過思考,我們感覺這次模擬推銷就是在實際的工作中所遇到的問題。所以我們小組所要做的就是要解決這個問題。當然解決問題第一步要發現問題第二步即去解決這些問題。為此我們仔細研究了他們的採購需求,其實這些需求也是他們所遇到的問題,而我們要想與他們建立關係就要為他們解決問題。

  三.推銷過程和分析

他們作為學校,此次採購電腦是作為多媒體教室教學使用。我們就從這些出發,再結合當前大學教學內容和課程設計以及許昌學院的當前現狀包括基本情況尤其是其教學、對外交流、多媒體教師現有使用情況等做了需求分析。發現了以下問題:由於此次校方要採購的電腦主要用於教學,他們對電腦要求的配置不是太高;2.學校建立一間多媒體教學教室通常會由不同院系的師生使用,所以他們要需要在電腦中裝有很多不同專業的軟體,這需要一筆費用;3.還有就是該校與許多國外大學建立了合作辦學關係,需要與國外學校的課堂的師生進行互動交流。還有一些其他方面的問題,如學校資金、售後問題、合同簽訂等問題。

然後我們就根據我我們所掌握的問題,去逐一的解決。針對要解決的問題,我們為他們制定了一系列的需求滿足方案。針對學校主採購電腦要用於教學,在更具其使用時間頻率等為其對產品進行了改裝定製;利用我公司的對外合作優勢,為其免費提供一部分教學軟體並免費提供升級服務;為他們提供遠端連線服務,以方便學校的對外合作辦學交流;充分利用我們自己的直銷優勢,為學要提供價效比高的產品,解決了其技術問題。這些問題的有效解決,有助於我們以後的推銷談判溝通,有助於銷售的促成。

在談判溝通的過程中,我們不是一味的去宣揚我們的公司是如何著名,產品的效能是多麼的優良。而是根據我們所掌握的向顧客說明他們的'問題,然後提出有效的解決方案。尤其是一些他們沒有想到的問題,這讓顧客感受到了他們的需求受重視,也顯示我們的專業,給對方留下了很好的印象,同時業主到了談判。在這其中,我們會積極地聆聽對方對問題和解決方案的態度和看法,特別是由此產生的新問題。我們會對這些問題及時記錄,能解決的當場解決,不能的會認真研究,然後給他們明確的回覆。

由於我們在前期準備十分充足,在談判過程中也贏得了對方的青睞。對方答應對我們的產品進行考慮,擇定時期進行價格談判。

在價格談判我們推銷小組進行了幾次商議,決定推行“三步走”的戰略,第一步我方報價,定價稍偏高,與對方膠著爭辯;第二步再小幅讓價;第三部適當擴大讓價幅度,從而促成交易。在談判之初,我們作為經銷商首先表明了我方的價格。但對方反覆強調我們的主要競爭對手比我們報價偏低,要求我方能降低報價。我方對其解釋了報價比競爭對手高的原因,在雙方的爭辯下,我方小幅將報價驚醒了下調,當然價格談判是不容易的,對方仍要求在降價。我方積極給他們迴應,說明不降價原因,並提醒他們可享受節能補貼,廢舊電腦回收價格高,可免費提供軟體升級服務業務等來彌補付價格成本。由於我們在前期做了很大工作,而且繼續開啟許昌大學生市場與對方建立長期合作的關係。所以在滿足我方三個條件的前提下,我方同意在降價。即加購二十臺;為我們在在學校進行廣告宣傳;預付一半貨款。對方對我們的產品和條件無異議,與我們表明了購買意向。

簽訂合同,雙方根據談判協議。按照合同法簽訂了合同。

  四.心得和總結

在此次模擬實訓中學到了很多,從中受益匪淺。

首先在這次實訓中學會了解決問題的一種思路,特別是在營銷工作中。做什麼事情都要理清思路,去發現問題,並積極想辦法去解決。例如在這次推銷實訓中,我們剛開始是十分迷茫的,不知道從何處入手。而把他們轉化為一個工作的問題,這就把事情簡單化了,我們只需認清問題去解決一個有一個問題就行啦。其次,更深刻的認識了推銷這一活動。經過這次實訓發現有效的推銷不像自己以前所認為的那樣。推銷不是人們所認為的什麼搞關係、拼酒量。推銷需要策略和對顧客的把握,需要很高的技能和素養。最主要的是瞭解顧客的需求,掌握推銷中可能出現的問題,並去解決,問題解決了,推銷也就完成了。還有就是了解了一些推銷的基本技巧,如要向決策者和權力者推銷,特別是在價格談判中要有底線並靈活。推銷活動需要團隊的合作來完成,要發揮小組成員的專業優勢,提升工作效率。在這次推銷中我們多管理、技術、財務等進行了科學分工,取得了很好的效果。對我們個人而講,鍛鍊了我們自己,特別是老師和觀察同學給了我們許多意見是我們受益。

當然我們存在很多不足。

首先在推銷的禮儀規範上做得不夠,這會影響公司形象和推銷的效果,需要我們在以後的學習中加強學習和訓練。最大的缺陷是在價格談判中,我方最後一次大幅度讓之後,若對方仍要求降價,我方會陷入困境。因為我方前期已付出很大的財力精力成本而且在讓價的空間已經十分小。如果因此交易不能達成,我方損失慘重。此外我方與顧客的交流技能還存在欠缺,有緊張失態的現象,要加強訓練。

推銷的實習報告 篇3

一、實習目的 本次學校安排的這次商場專櫃推銷實習的目的在於通過理論與實際、個人與社會的結合溝通,進一步培養我們的業務水平、與人相處的技巧、團隊精神、待人處事的能力,尤其是觀察分析和解決問題的實際工作的能力,以便提高我們的實際能力和綜合素質,希望能幫助我們以後更加順利地融入社會,更好地投入到我們的工作中。

二、實習時間

20xx年12月27日到20xx年1月11日

三、實習地點和方式

地點:鹽城市鹽城商業大廈

方式:在指定的品牌專櫃站櫃,向顧客介紹產品等

四、實習內容

(一)推銷的產品

第一天實習,我跟隨校車來到鹽城商業大廈,經過管理人員的安排,我被派到了HAZZYS櫃檯。經過向櫃檯店員初步瞭解,我知道了我所負責推銷的產品是韓國LG集團旗下的HAZZYS男裝系列。由於正值冬季,櫃上陳列的產品多是羽絨服、棉服、羽絨馬甲、各種羊毛衫、開衫、襯衣和加厚休閒褲等。隨即我又注意了一下各種服飾的定價,更進一步瞭解了這個品牌服飾的價格區間,心中有了一些模糊的推銷定向。然後,在空閒的時候,我仔細翻閱了一些櫃檯上的HAZZYS品牌宣傳冊,明確了其產品時尚高貴的定位,確定了其主要消費人群。

(二)目標消費者

本櫃檯所銷售的產品是HAZZYS男士休閒服飾,其目標消費者主要針對20至40歲的時尚且具有一定的消費能力的男士。 (三)推銷過程

由於是第一次到正規的商場進行推銷實習,所以我有很多不懂、不會的地方。於是,我在店裡顧客很少或者沒有顧客的時候主動向那些有經驗的店員求教,首先我向她們瞭解到:本櫃檯共有三名店員,實行輪流坐班制。同時,她們告訴我上班的時候不可以隨意串櫃檯,不能吃東西,更不能坐著,要一直規矩的站著,以良好的姿態迎接顧客。我還向她們請教怎樣向顧客推銷、衣服的尺碼與顧客身高的匹配情況以及各種款式的顏色分佈情況;我還把店面外模特身上的衣服款式和店裡陳列的服飾一一對號入座,因為通過觀察我發現很多顧客都是看到了模特 2

身上穿的衣服才有了進店挑選衣服的衝動,並且總是向店員詢問模特穿的衣服是哪一件,需要拿出來試一試等;接著,我繞著我們的櫃檯走了幾圈,儘可能的記住櫃檯裡衣服的款式、質地,以便於向顧客推銷;最後,在顧客進店時候,我先是在有經驗的店員旁邊觀察她的一言一行,看她怎麼向顧客推薦服裝、怎麼給顧客挑選尺碼合適的衣服、在顧客試穿好了之後,怎麼推銷產品,說了哪些方面的話以及顧客沒有中意所試服裝時,怎麼把衣服迴歸原位或者顧客看中了並決定購買時,怎麼開單等等。在熟悉了一切的推銷流程之後,我也敢於主動歡迎顧客、向顧客介紹各種服裝、給他們挑選並試穿了。

(四)顧客異議處理

推銷過程中,顧客提出異議,是我們早就有心理準備的事情。因為這種事是必然出現的,是我們必須考慮的。針對顧客異議,給顧客提供滿意解答,促成購買行為,我採取的針對方法大致如下。

以下為比較常見的幾個異議:

1.問:你們的服裝是正品麼?

答:這個請您不用擔心,我們的貨品是HAZZYS上海總公司發來的,中間沒有經過任何的經銷商,有正規的發票可以讓你來看。當然除此之外,你看服裝的質量和用料,絕對可靠。而且最重要的是由於我們的產品是正品,所以享有三包政策,如果發生了任何損壞和質量問題,可以拿著購買時候的發票,到我們這邊調換或者退貨,有商業大廈的品牌保證,絕對免除你的後顧之憂,所以請你放心購買。

2.問:你們的價格不便宜啊!有什麼活動嗎?

答:我們的產品都是公司統一定價的,我們沒有權利決定它們價格的高低。再說,我們的產品是著名的韓國LG集團旗下的,是國際一線品牌,質量、服務絕對一流,一分價錢一分貨嘛。還有就是我們這邊元旦實行買十送六,全額收券的活動,一年中除了聖誕節也就這一次的活動力度最大,平時我們家最低九折,現在買最合適啦。 (五)推銷過程中的兩個小案例

1、推薦不恰當

在實習的第三天,我漸漸地熟悉了一切的推銷過程,店員們也都比較放心的讓我接納、服務顧客了。記得這天下午兩點多,一位身材微胖,個頭一米七五左右的中年男士光臨本店。我微笑著向他問候了一句下午好,然後說:“請問您想買什麼樣的服飾?上衣還是褲子?”他也對我笑了笑,說:“上衣。”我接著發問:“那是想買羽絨服、棉服還是大衣呢?”他回答:“羽絨服,你幫我推薦一下。”憑著前兩天的觀察和實踐,我自信滿滿的很快挑選了一件深咖啡色的衣面上有著菱形織線的羽絨服給他看了一下。他表示很滿意,想要試穿。於是我就去貨架上找相應合適尺碼的衣服,可是找了半天只有這一件。我趕快跑去問店長,接著店長接待了那位顧客,向他推薦另外了一件羽絨服,並給他試穿,顧客也挺滿意的, 3

隨即下單把商品拿走了。待顧客走後,店長耐心地對我說,我推薦的那件羽絨服只有最後一件了,尺碼是180的,如果不是特別合適的話,儘量不要再向顧客推薦這件衣服了,選擇別的款式。我頻頻地點頭,心想,以後還要繼續努力,不僅要熟悉產品的款式、型號,還要隨時瞭解本店的庫存情況,推銷要學會兼顧產品的各個方面。

2、對換貨流程不熟練

還有一次,店長去商廈的主管部門開會了,另一個坐班的店員臨時去洗手間了,只留下我一個人在店裡。只見一個顧客提著我們店裡購物袋進來了。我向他詢問有什麼可以幫助的嗎?他說前些日子在我們店裡買的一件羽絨服,上面的毛領左右不對稱,他要求換貨。就是那麼巧,還是我前兩天向顧客推薦卻斷號的那件羽絨服。我清楚地告訴顧客,現在店裡只剩下一件180的了,你可以試一下那件衣服上的毛領,我一邊說一邊把那件羽絨服上的毛領拆下來讓顧客試試。他拆拆裝裝,穿上衣服比較了一下,還是說毛領左右不對稱。於是,我說真是不好意思,剛剛告訴您了,店裡只有這麼一件了,如果不合適,就沒有辦法了。他一聽火了,表達了他花了那麼多錢不是為了買一件殘次品的憤怒。我也著急了,從來沒有遇到過這種事情,一時不知道怎麼處理。還好店長開會回來了,我立刻把情況向她說明了一下。店長對顧客說,不好意思先生,我們店裡現在確實沒有貨了,如果您堅持要換貨的話,您可以在這裡登記一下,留一個聯絡號碼,我們可以向總公司申請調貨,貨到了就會通知您來換的,您看好嗎?顧客這才滿意地點點頭,登記了之後就離開了。我恍然大悟,原來當店裡貨源短缺的時候,還可以向總公司調貨啊,哎,要學的東西還有好多好多吶!

五、應用的推銷技巧

(一)介紹產品四個條件

當你在介紹產品的時候,必須具備四個條件。

第一,要引起顧客的注意力。

第二,我必須證明給顧客看,我所講的都是對的。

第三,你一定要讓顧客產生強烈的慾望來購買你的產品。

第四,當你引起了他的好奇心,使他對你的產品產生強烈的興趣時,你便有機會可以表現你的產品,整個銷售拜訪的過程才算完整地結束。

(二)把價錢放在最後談

當然在推銷的時候,一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住,價錢永遠放在最後談。假如顧客不斷地提到價錢的問題,表示你沒有把產品真正的價值告訴顧客,因此他一直記住價錢。記住,一定要不斷提醒顧客為什麼你的產品物超所值。

(三)推銷方法

4

(1)提問接近法

(2)演示接近法

(3)讚美接近法

(4)陳述式接近法

(四)時刻銘記

永遠熱愛你的商品和推銷。

永遠熱愛你的商品,永遠熱愛銷售,隨時推銷,跟每一個顧客要求轉介紹的名單。

永遠記住,在推銷當中,沒有任何東西比你真正誠懇地想要幫助顧客得到他所要的東西來得重要。

五、實習總結與體會

本次推銷理論與技巧實習,雖然時間比較緊,各項工作的準備與進行也有些倉促,不過總體來說,我認為這次實習還是比較成功的。通過這次實習活動,我將書本的理論知識與實際工作應用結合的更加緊密了,這真是一次很好的提升自己能力、發現自己不足的機會。

推銷是一門很深的學問,要做好一名推銷員需要具備很多能力。我們要熟悉自己推銷的產品的特點,優點、缺點、價格、品種、規格等等,尤其在顧客面前要顯示對產品非常熟悉,用我們的專業打動顧客促成購買行為;推銷方面要講究方法和策略,要隨時總結經驗,不斷提高,一開始著手的時候非常困難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境;推銷自己比推銷產品更重要,讓顧客接受你,相信你,就是推銷成功的保證;要具備良好的服務精神和服務態度;要做好計劃安排,提高時間的利用效率;研究顧客心理,不同的顧客要從不同的角度推銷,瞭解顧客真正的購買動機;學會談判的技巧,要善於微笑和傾聽,學會從顧客的角度去考慮問題。

要想成為一個好的推銷員,僅僅憑著這短短的幾天實習是遠遠不夠的,那些看起來簡單的道理在實踐的時候就會狀況百出,我們需要的是大量的實踐,不斷地總結經驗。推銷就是要達到雙贏,這是一門學問,也是一門藝術。

作為一個缺少社會經驗的大學生,人情世故是我們最難學的東西。當今社會,你需要建立自己的人脈,需要結交很多人,這就需要我們懂得如何與別人相處,如何取得對方的信任和支援。懂得人情世故不是讓我們學會狡詐,是要我們磨掉刺人的稜角,學會圓滑的處理一些事情。

同樣,推銷知識和技巧永遠都是最重要的東西。都說書本上學到的東西很抽象,很無用,但是我們仔細想一想,其實每一個推銷技巧和方法,課本上都有教過,只是我們的學藝不精罷了。巧婦難為無米之炊,如果你連最基本的知識都沒有還有什麼技巧好講呢。