一、 認識實習活動簡介
大一悄然結束。
為了儘快使我們瞭解社會、認識社會，逐步明確自己的專業特點和職業定位，更清楚、更明白地瞭解自己所學專業的具體內容，為自己在以後大學生活中把握好自己的人生方向，根據學校和財經學院的安排，我們在7月24日分別去了中國銀行青海分行以及光大證券青海五四營業部進行認識實習。對中國銀行和光大證券進行了簡單的瞭解，包括所開設的業務情況、工作流程等。讓我們收穫頗多。
二、 實習單位基本情況與業務介紹
（一）中國銀行
1、中國銀行簡介
中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司(Bank of China Limited)，總行(Head Office)位於北京復興門內大街1號。是五大國有商業銀行之一。中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球範圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，2015年中國銀行在英國《銀行家》雜誌“世界1000家大銀行”排名中列第10位。該金融品牌在世界品牌價值實驗室（World Brand Value Lab）編制的2015年度《中國品牌500強》排行榜中排名第六，品牌價值已達1035.77億元。
中國銀行於1912年經孫中山先生批准在上海成立，是中國歷史最為悠久的銀行之一。1979年3月，經國務院批准，中國銀行從中國人民銀行中分設出來，同時行使國家外匯管理總局職能，直屬國務院領導。中國銀行總管理處改為中國銀行總行，負責統一經營和集中管理全國外匯業務。1983年，中國銀行與國家外匯管理總局分設，中國銀行成為國家外匯外貿專業銀行。1994年，中國銀行由外匯外貿專業銀行轉為國有商業銀行。 中國銀行海晏路支行是中銀青海分行的一個重要分支機構,一直鼎立支援青海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。
中國銀行主營傳統商業銀行業務，包括公司金融業務、個人金融業務和金融市場業務。公司金融業務基於銀行的核心信貸產品，為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求，提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。
2、中銀業務介紹
中國銀行擁有一個獨特的全方位金融服務平臺，提供商業銀行、投資銀行、保險、資產管理、飛機租賃和其他金融服務，能夠滿足不同客戶的複雜業務需求。 商業銀行業務
商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務（主要指資金業務）。公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。
存款業務
中國銀行積極應對資本市場快速發展對人民幣公司存款業務的衝擊，大力發展人民幣公司存款業務。
貸款業務
中國銀行繼續強化貸款結構調整，加大對重點支援類行業的投入，實現信貸資源優化配置。
金融機構業務
中國銀行注重與金融機構的全面合作，通過互薦客戶、資源共享和共同開發新產品，為客戶提供更加全面的服務。
國際結算及貿易融資業務
國際結算業務是中國銀行優勢業務。中國銀行加強境內外機構聯動，實現國際結算及貿易融資業務快速發展。
其他公司金融業務
中國銀行提供支付結算業務，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委託收款、託收承付、集中支付、支票圈存及票據託管等。
儲蓄存款業務
中國銀行順應個人金融資產保值增值的需要，主動調整經營策略，推進儲蓄業務與理財業務的協調發展。
個人貸款業務
中國銀行大力推廣“直客式” 營銷服務，推廣並完善線上集中審批系統。
個人中間業務
中國銀行個人中間業務包括：本外幣匯款、個人結售匯、外幣兌換、代理保險和基金業務、代收付業務等。
個人結售匯和個人國際匯款業務是中國銀行傳統優勢業務。中國銀行不斷擴大結售匯業務受理網點，加強與國際匯款公司的合作，增加了外匯業務來源。進一步細分個人外匯業務市場，將眾多的外匯產品整合為“一站式”服務，建立了“中銀匯兌”品牌。
“中銀理財”服務
中國銀行積極拓展個人理財業務，致力於“中銀理財”專業化建設。統一標準的理財中心已達366家，並擁有1,000餘家理財工作室及眾多的網點理財專櫃，形成了廣泛覆蓋、多層次的個人客戶理財服務渠道；組建了一支由200多名理財投資顧問和2,500多名理財經理組成的專業化理財隊伍，向客戶提供投資理財方案和投資理財系列產品等專業化服務；在境內主要城市機場開通“中銀理財”貴賓專享通道，進一步完善“中銀理財”客戶增值服務體系。
私人銀行業務
中國銀行為個人金融資產在100萬美元以上的高淨值個人客戶提供私密、專享、創富、高質量的服務，成為中國銀行個人金融業務新的發展平臺。中國銀行私人銀行客戶及管理資產快速增長，先發優勢明顯。
銀行卡業務
中國銀行繼續加大銀行卡產品的研發、營銷、服務和系統建設力度。
3、存在問題與個人看法
銀行過分強調“存款立行”，擾亂臨櫃業務的正常運轉。由於銀行業的擴張和競爭的加強，銀行的投資活動需要找到足夠的社會閒散資金，自然而然存款問題就被放在首要位置。故給自身的發展空間帶來了一系列的不良後果。
銀行經營管理重心偏移，風險加大。為擴大存款規模，許多機構以事先許諾貸款或信貸額度作為優惠條件吸引企業或個體工商戶。進一步加大了金融風險產生的概率。因此在呆滯貸款或壞帳無法減少的情況下增加貸款規模不失為“提高”資產質量的一條好途徑。而要擴大貸款規模，先決條件就是要保證存款規模，這種治標不治本的做法，只能使經營陷入困境。銀行作為投資業本應將重點放在投資環節上，確保資金安全，並使其有所增值，保持良性迴圈，增加收益，以此來擴大自身實力才是銀行最終的經營目的。
利差收窄成為銀行經營最大挑戰。銀行的競爭優勢仍以規模競爭為主，因此利差收窄將會導致規模較小的銀行在競爭中處於被動地位。由於業務模式相對趨同，規模競爭始終在銀行競爭中佔據重要地位。
競爭壓力相對過大。而減輕這種現狀，只有脫穎而出。堅持自己的原則和價值理念，提高服務質量，拓寬服務渠道。
（二）光大證券
1、光大證券簡介
光大證券股份有限公司，創建於1996年，系由中國光大（集團）總公司投資控股的全國性綜合類股份制證券公司，是中國證監會批准的首批三家創新試點公司之一。2015年8月4日公司成功發行A股股票，共計募集資金109.62億元，並於8月18日在上海證券交易所掛牌上市。截至2015年12月31日，公司註冊
資本34.18億元，淨資本182.5億元，淨資產224.57億元，總資產620.21億元。 公司成立十四年來，秉承“提升客戶價值，造就員工未來”的核心價值觀和“合規穩健，創新發展”的經營理念，資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優質、效益良好、創新能力和市場競爭能力突出。公司積極投身於國內外資本市場，各項業務迅速發展，業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列，綜合實力排名位居業內前十。展望未來，公司擬通過經營綜合化、展業國際化、收入多元化、業務優質化、管理精細化、機制市場化等戰略的實施，逐漸增強營銷能力、定價能力、風控能力、研發創新能力以及企業文化等核心競爭能力，進一步完善公司治理機制，提高股東回報，努力將光大證券打造成為一傢俱備全能型金融服務能力、在市場上有重要影響力的優質、大型、藍籌上市證券公司。公司於2015年8月18日在上海證券交易所公開上市。
西寧營業部是光大證券在青海設立的全資分支機構。目前網點分佈西寧城東、城中、城西區，自成立以來，營業部得到了長足發展，已成為青海資本市場的中堅力量！
2、光大證券業務介紹
公司在各大中城市擁有一個遍佈全中國的服務網路，現有51個營業部，並和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行的全中國網點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內領先。2015年全公司股票、基金總交易量1516.58億元，市場佔有率為2.52%，行業排名第9位，單個營業部行業排名第5位。
光大證券交易品種為業內最為齊全的券商之一，涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。公司除為投資者提供櫃檯委託、電話委託、磁卡委託、熱鍵委託等傳統下單方式外，還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客戶選擇。為客戶提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。同時， 光大證券設立了7*24小時服務的客服中心，為客戶提供委託、查詢、諮詢等服務。通過網站、電子郵件等方式為客戶提供豐富、及時和個性化的市場資訊、股票資訊等投資理財資訊服務。
除此之外，光大證券還開展了光大金股信、光大金陽光等特色服務，全方位的為廣大客戶服務。
3、存在問題與個人看法
資產規模小、增速慢，業務單一與收入結構失衡，中外差距巨大。與國際大證券公司相比，中國證券公司還有著非常大的差距，從資產規模看，2004年中國證券公司資產總額3293.73億元，不及美林證券的1／10，而國內最大的國泰君安證券公司資產規模為500億元，僅為美林證券的1／70左右。實力懸殊如此巨大顯然構成了中國證券公司在未來競爭中的弱勢地位和潛在風險。
資產結構不合理，流動性較低。我國證券公司的資產結構中，高風險資產比重較大，許多證券公司在80%以上，低風險資產比重則相對較必而西方成熟證券公司的高風險資產佔全部資產的比重都比較低，一般在10%左右，低風險資產佔的比重比較高，最少在50%以上，最高達77.8%。
業務範圍狹窄，收入結構失衡。就近幾年的收入構成看，證券公司收入來源主要侷限幹證券發行與承銷、經紀等傳統業務，其收入佔總收入的近90%。各項業務比例嚴重失調，經紀業務平均收入是投行業務的6倍。中國證券公司賴以生存的四大主營業務與市場的活躍程度高度相關，當市場劇烈波動時，由於缺乏避險工具，而成本結構又十分剛性，收入呈高度不穩定狀態，喪失了長期穩定的利潤支撐點。
缺乏正常的融資渠道，違規融資頻繁發生 。證券公司自創立以來就缺乏正常的融資渠道，面對證券市場的巨大誘-惑，由於制度和監管上的缺陷，證券公司違規融資現象頻繁發生並屢禁不止，造成大量客戶資金被佔用，加大了證券系統的整體風險。
決策：
證券公司的健康發展有賴於市場結構的`完善、融資渠道的暢通、監管制度和監管模式的科學有效以及公司治理機制和內控制度的完善。
適時開展證券融資融券交易。
實現資本市場與貨幣市場真正連通。
建立以淨資本為核心的風險監管和評價體系。
三、心得體會
從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而參加認識實習後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
這次認識實習,除了讓我對中國銀行的基本業務有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的認識實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。
其次,工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養。只有提高自己職業道德和職業素養，才會真正的讓自己得到了發展，這是一個人最基本的原則。
另外，我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
我們每個人都會有自己的理想和抱負，但是那是需要自己去拼搏、去奮鬥！通過這次認識實習，我深深體會到課本上學到的知識與實踐還有很大的差距。所以，我們必須準確的給自己定位，使自己通過不斷的自我提高來使自己達到預定目標。
一個很優秀的人往往因為細節而優秀，也因為細節而庸俗。一定不要因為細節而自毀形象，即使你不在乎“毀容”事件的發生。細節決定成敗。這次認知實習，我看到了中國銀行細膩周到的客戶服務，我想，這就是為什麼中國銀行能夠脫穎而出的重要原因之一吧。
不要懼怕競爭。不敢正視競爭的人，說明他是沒有能力的人。在這競爭越來越激烈的社會時代，我們只有用專業知識武裝自己，讓自己具備競爭的實力，才會真正在職場上去的輝煌！
大學生活!靠你自己去學習、認識、鍛鍊和感悟!
大學生活!靠你自己去把握身邊的一切機會!
