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【必備】大學學生實習報告集合5篇

實習 閱讀(1.44W)

在當下這個社會中,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事後性的特點。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編精心整理的大學學生實習報告6篇,希望對大家有所幫助。

【必備】大學學生實習報告集合5篇

大學學生實習報告 篇1

實習之後一直感觸很深,現在閒下來了,寫下自己的感受,也為自己能夠到中國進出口銀行實習、遇到友好的同事、學到很多東西表示感激。

學校規定的實習期是十月份到十一月份,這樣對於我來說,就得在九月先去學校,再回來實習,然後再回學校,實在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來學校。原以為會很難,心裡做好了被拒絕的準備,沒想到學校還是很鼓勵學生出去鍛鍊的,尤其是我這樣的乖學生,嘿嘿,於是一切順利的辦好了,高興的一晚上沒睡好。

六月底的時候放假。這樣算起來有七月到十一月這麼長的時間由我支配,就想著先回家休息一兩個月再實習。沒想到時間會那麼緊。一放假,帶了三個湖南的同學來我家玩。這個期間,北京的實習單位已經聯絡好了,讓我儘早去報到。於是住處成了最大的問題。還好有熟人幫忙,聯絡到一個小賓館,包了一個小房間,一個月1200,在北京這個價還算可以了。最大的好處是,這個賓館離實習的地方只有三站路,非常的方便。後來發現,我住的地方比同事們還近,真是非常幸運。湖南的同學們在我家玩了不到一個星期,一把她們送走,我就開始收拾行李,第二天早晨就和爸爸媽媽出發來了北京。高速公路真好,4個多小時我們就到了目的地。

爸爸媽媽和我住了一天,逛街給我買了一些生活用品和介於上班和上學之間的衣服。第二天一早他們就出發回家了,我開始了第一天的實習。

我實習的單位是中國進出口銀行,是直屬國務院領導、政府全資擁有的國家政策性銀行,位於北京西城區金融街的國際金融中心。這條街被譽為中國的華爾街,各種銀行、證券、投資機構都聚集與此。工作的環境很好,一切都是在學校無法體會到的,所以實習是很重要的,它是學校向社會過渡的重要一步。這次實習帶給我太多的收穫和感受,現總結如下。

1.克服孤獨心理。儘管以前來過北京多次,但都是有人陪伴,只逗留幾天。而從我實習的第一天起,我開始獨自生活,上班,一開始的心態可想而知。尤其是晚上躺在床上的時候,想著昨天爸爸媽媽還和我在一起,而以後就只有自己在黑黑的屋子裡睡覺,眼淚就流了下來。當然,這樣的情況慢慢會改善,一切都有一個習慣的過程。雖然我是一個很怕黑的人,不到一個星期,我就把租的住處當成了自己的小家,雖然簡單,卻也很舒服,一個人睡覺也不害怕了

2.端正實習心態。我深知,自己只是一名實習生,任務是學習。所以時刻要多向同事們學習請教。剛去的時候,感覺非常無聊,不知道做什麼好。還好處長很能理解,就讓大家有空的時候教教我業務什麼的。我現在仍然很感謝處長和幾位同事,他們一有機會就帶我熟悉業務,教開立保函,信用證,發國際傳真,發報文,寫傳票,看外國銀行的面函。說實話,一開始我連怎麼雙面影印,怎麼發室內郵件,國際郵件都不會。不過我都硬著頭皮請教同事,終於熟悉了這些日常小事。到後來,處長把處室的綜合業務都交由我做,給予我極大的信賴。

3.穿對你的衣服。儘管事先想到了這個問題,還是出了錯。這個國際金融中心有很多外資銀行,每天接觸很多外國人,得體的服裝是非常重要的。有一天,天氣很熱,我穿了一件沒有袖子的夏裝。由於坐在我們處第一個位子,又恰逢當日領導巡視,一眼就看到了我。不過領導沒有當面指出來,他讓我的同事私下告訴我週一到週四不能穿這樣的衣服,牛仔褲也不行,週五可以隨便一點。這樣的方式很容易讓人接受,從此我穿衣服更加小心翼翼。

4.儘快融入集體。我實習的部門是總行營業部的中間業務處,該處有十個人左右,女士居多,年輕人居多,這很利於我和大家的交流和溝通。碰巧的是,剛去的前兩天中午都有聚會,很快就都和同事們認識了。他們還和我開玩笑:“你可別以為我們每天都聚會啊,一年也沒幾次,都讓你遇上了。”北京的上班時間一般都是朝九晚五,中午只有一個半小時吃飯休息,所以大家都不回家,在樓下餐廳吃飯。進出口銀行給我發了一張餐卡,每天有15元的午餐補助,於是中午就和大家一起到餐廳吃飯,這也是一個和同事們交流溝通的好機會。

5.多和同事交流。處長並不是每天都在我們這邊,儘管我只是一名實習生,但是我也要多找機會和處長溝通,讓她知道我的努力和進步,也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進了處長對我的信任,把更多的工作交給我做。平日裡,同事們交給我什麼任務,我做好了也會及時彙報,慢慢的,大家對我的工作給予了肯定。

6.不怕不懂,不怕出錯。實習的前幾天,後面的同事讓我幫她發個傳真。可是我根本不會發啊。於是對那位姐姐說,能不能教我一下啊,下次就會啦。果然,發傳真其實是很簡單的,只是當我們不會的時候就想的很難。還有一次,同事讓我到另一個處發國際傳真。我以為和國內傳真是一樣的,結果沒發成功。我就問旁邊一個姐姐,國際傳真怎麼發啊,剛才沒有發出去。她告訴我這個機器是自動的,有字的一面朝上,直接就可以傳過去了。所以,千萬不要怕不懂,怕出錯。哪怕錯的再多,一名實習生,還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯,性質就不一樣了。

7.自信很重要。該銀行的職員不是留學生就是研究生,要不就是專業知識很強工作多年經驗豐富的前輩,我和人家一比,學歷不夠,經驗不足,專業不懂。但是我深知理論和實踐是兩回事。書本上學的在實際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏,但英語很好,加上大學裡參加活動積累的能力,我對自己很有信心,在這些方面並不低於他們,甚至在有些方面還有優勢,比如我已經是黨員了,而大部分人蔘加了工作才開始入黨,還有我在英語口語,當幹部積累的組織領導能力等等。

8.正確處理問題。平時除了自己負責的事務之外,也經常幫同事們跑跑腿。有一次,幫一個同事找主任蓋章,去了兩趟辦公室,因為不瞭解情況,主任還是不肯蓋,而且她還很生氣,說誰的事就讓誰來辦,怎麼總是讓你一個小姑娘跑來跑去呢。我說反正我也是閒著,同事們都挺忙的。主任仍然很生氣,說讓他自己來辦,你不許再來了。其實從我個人來講,覺得有機會到不同的部門辦辦事,可以認識不同的人,而且老坐著挺難受的.,到處走走我求之不得呢。主任很好心,說我跑來跑去挺辛苦的。同事也是給我機會鍛鍊。所以什麼情況都會發生,沒有誰是錯的,自己一定要端正心態。

9.多閱讀,充實專業知識。沒有任務的時候,我就找書看。剛開始看了同事給的進出口銀行業務介紹,和銀行內部雜誌,看完了就找大家借,讀完了《貨幣戰爭》(推薦給大家,很好看的一本書),保函業務,銀行業務,銀行內部條例等等,我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。有時候還把專八的書帶過來看看,這樣過的充實一些。雖然我不確定今後是否會進入銀行業,但多瞭解相關的經濟知識還是很有好處的。

10.讓自己打起精神來。我是個很能睡覺的人,中午要是不睡覺,下午就絕對沒有精神。可是實習期間哪有時間給我睡覺啊,真是要命。於是就想辦法讓自己精神起來。實在很困就趴在桌子上休息一下,雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什麼的,喝杯咖啡,當然這也對身體不好。或者到處走走,聽聽歌什麼的,也不能亂逛,省的人家把我當可疑人物。最困的時候是下午兩點那會兒,實在是太痛苦了,唉,往事不堪回首。現在在家每天睡到自然醒,真是幸福啊。

11.適時表達感謝。無論是請教了別人,還是因為自己耽誤了人家的時間,我們都要及時真誠的表示感謝,即使到後來大家都很熟了,也要這樣。這是基本的禮貌,也可以給對方留下一個好印象。在實習快結束的那幾天,我都分別找處長和同事表達了我的感謝,謝謝大家在我實習期間對我的鼓勵和幫助,讓我有了這麼大的進步。這必須是發自內心的感謝,絕不是可以假裝出來的。

12.安排好空閒時間。每天回住的地方的路上,我會買好晚飯,水果和第二天的早點,晚上看看電視就休息了,每天如此。週末可支配的時間多一些,我用來打掃房間,洗衣服,看電影,或者去附近一個大超市買一些日常用品。雖然我很討厭一個人逛街,為了讓生活充實,自己也逛過。不過遇到很忙的時候,就什麼也顧不上啦。幸運的是,表姐給了我兩張奧運會的票,於是去五棵松體育館看了籃球賽,去鳥巢看了田徑決賽,可惜劉翔不在,我坐的位子正好在終點那裡,不然可以給他加油了。

13.熟悉實習的城市。我總是覺得有機會去哪裡,就要儘量熟悉這個地方。在湖南上學,現在對長沙就挺熟悉的。在北京實習,也儘量多去熟悉它。北京很大,熟悉它確實是一項巨大的工程。現在有人問我說:“你現在應該對北京挺熟悉了吧,我要是去什麼地方你能找到嗎?”我就會回答:“能啊,沒問題,坐地鐵哪兒都能去。”

有的人把實習當作一個無所謂的事情,或者找個單位蓋個章就好了,其實有很多東西都是我們想不到的,只有親身經歷才能有所收穫。我在實習中犯的錯在工作中肯定不會再犯,在實習中學到的都將成為今後工作中的優勢。而在這樣一個良好的環境中實習過,會給我更多奮鬥的動力,為我將來努力工作,充實自己做好鋪墊。

大學學生實習報告 篇2

20xx年6月27日是我大學生涯當中一個特別的日子,我來到一個陌生的環境當中學習和書本當中的專業知識息息相關的事務,體會上班的侷促與壓力,瞭解想要成為一個對社會有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會角色。都說無論從事哪一領域的工作學習,70%的知識來源於實踐,抱著揭開企業法務面紗的渴求與好奇,我來到中國華糧集團北良有限公司,開始我為其三個月的畢業實習,實習崗位為法務助理。

一、實習簡要介紹:

實習地點:大連北良大廈

實習時間:20xx.6.27至20xx.9.30

主要工作:公司法務助理

公司簡介:

北良有限公司(簡稱北良公司)成立於1993年,現有港口中轉、鐵路運輸、倉儲、集裝箱物流、糧食貿易和糧油加工等比較完善的物流服務設施。北良公司大力發展糧食自營和代理貿易、期貨、保稅等相關業務,使糧食貿易成為主營業務和港口中轉的重要貨物來源,年糧食貿易量250萬噸左右。目前,北良公司正在實施跨地區、跨行業、跨領域的經營發展戰略,建設東北腹地糧食收儲基地和南方中轉貿易基地,努力打造覆蓋全國的糧食物流服務鏈,積極開拓國際糧食物流貿易市場。

二、實習主要內容

法務的職責,在於將企業經營管理行為與法律有機結合起來,以全面提升企業管理人員的綜合素質,增強企業風險防範能力,確保企業資產的安全與完整,減少經營損失。在很多企業也特別是在規模浩大的世界五百強企業中,顧問這個字眼在每個部門都存在,但是幾乎除了法律顧問之外,顧問這個詞更像是一個無用的代號,沒有人會真正有問題來諮詢你,法律顧問則不同,在社會主義法治社會裡,法律是每個企業防控風險的防備武器,沒有它,企業的經營運轉可謂險象環生,步履維艱,可見法律顧問的地位與重要性。

在實習的第一週,我的主要任務是儘快進入狀態,瞭解北良公司的經營範圍,業務往來以及以往的相關案例。由於法務是一個與需要與領導層以及各個部門(如貿易部、財務部、企劃部等等)通力合作的工作,所以打下良好的人際關係基礎必不可少,我努力記下結實的每一位前輩,向他們介紹自己來到北良實習的狀況,努力表現得有思想而又謙虛討喜一些。法務部的辦公室與企劃部相連,共有包括我在內七名成員,我有幸請到金姐姐作為我的實習帶教老師,她從事法務工作已有四年的時間,對北良的法務工作輕車熟路。瞭解部門工作職能和工作範圍的快速方法是閱讀部門專門的資料庫,那裡能很快告訴你,這個部門都做哪些工作,領導對法律有什麼新的指示。這些內容書本上沒有,職場人士要用心去了解、去感知。從會簽過的合同中,你可以發現不同種類合同所存在的問題;從過往的訴訟案件中,你也能發現公司在經營管理過程中都存在哪些漏洞。這些是法律人員工作的重心所在!我認為這樣對職場新人來說是有益無害的工作方法。

在金老師悉心的介紹與講解過後,我開始嘗試去接聽各部門打來的諮詢電話,來電提及的問題,多是關於合同條款的理解與擬定,由於在實習之前,我就有所準備,將合同法總論部分來回翻過數次,對大部分內容都能靈活運用,所以答起問題來有理有據,顯得特別具有說服力。但是與此同時,我也深深感覺到,一個好的回答憑藉的不僅僅是書本法條,更主要的是經驗。一個經驗豐富的法律顧問,像金老師,可以從一個案例聯想到許多類似情況,從而追索到當時的處理方式與結果,結合現實具體情況,綜合得出一個穩妥且高效的處理方案。合同法律事務這一塊工作是公司法務工作的重中之重,日常工作是審查經濟合同、制訂合同範本、參與大型採購或工程承發包招投標、合同談判等。這項工作也是大多數企業法律專業人員的日常工作。看起來煩瑣,並且有點循規蹈矩,但在公司經營管理中卻起著非常大的作用!公司的經營管理有了法律人員的參與,經營風險就會大大降低。尤其是房地產開發公司涉及的法律問題很多,不能僅僅靠感覺或交易習慣來維繫。

除了合同法律事務,我們法務工作的另一個重頭就是訴訟事務,這段時間我參加了大大小小的庭審多次,參與庭審的過程中我瞭解到,北良公司常常與黑龍江省吉林省的縣級甚至鄉鎮農產區的小企業合作經營糧食專案,作為國有企業,北良公司的資信遠遠高於鄉鎮企業,而且在合作過程中常常需要扮演資金墊付者的角色,那麼就需要我們法務人員,在審查合同的時候,較多的避免對我方不利的條款,控制法律風險。並研習《擔保法》、《物權法》等關於擔保的規定,為企業的資金回收提供保障。

正直大豆進出口貿易頻繁的季節,貿易部的師哥師姐經常拿著合同登門造訪,看著合同中再熟悉不過的FOB,CIF等貿易術語,感覺剛剛學習過的國際經濟法概論這下可找到了用武之地,於是幹勁十足。在審查國際貨物買賣合同時,我特別關注了歐美國家商人的精明頭腦,我瞭解到信用證欺詐確實在現實中大量存在著,著告訴我們法律工作者為了保護中方的切身利益,一定不能掉以輕心,要熟悉並巧妙地規避交易中的`種種陷阱。

根據UCP500的規定,信用證必須規定一個到期日及付款、承兌、交單的地點。除了自由議付的信用證之外,還必須約定議付的地點。受益人不在到期日提交單據,開證行可以過期為由拒絕付款。在我接觸的一案中,原被告雙方達成協議將信用證的到貨期修改為20xx年4月30日,信用證有效期修改為5月5日。在20xx年5月3日,被告向原告兌付行提交了有關單證。注意:此情況說明,被告是在信用證規定的單證提交日屆滿前提交單證的,既然是符合信用證條款,便不能拒付。

眾所周知,國有企業高管經濟犯罪率居高不下,在一個動輒交易額幾億幾十億的大企業當中,如果想要製造貓膩,惡意串通索要回扣以謀取個人利益,實非難事。所以我們北良公司會定期地對領導幹部進行思想教育,提高法律意識,瞭解守法的必要性和犯法對社會和個人的危害。

第五週對領導層德普法教育很成功,這給了我們法務部以極大的鼓舞,所以兩週過後我們又著手開始對企劃部、貿易部、財務部等部門有針對性地進行法律知識的講授,這樣做的好處是不僅能夠降低公司執行過程中來自外部的法律風險,也會使我們法律諮詢所綜合下來的FAQ進行集中地解答,大大提高了工作效率,是很好的工作方法。

三、實習感受

雖然這已不是我的初次實習,但是這次明顯感覺到自己投入工作的態度認真了許多,為人處世也流露著自信與沉著。這也許是大學三年來自己參與各種社會實踐,社團以及法律援助活動的結果。

在企業做法務感受最大的是,一線經營管理部門對法律事務多少都有些牴觸心理。因為這些部門要求的是效率!比如貿易部門追求的是如何儘快把糧食賣出去,一來為公司資金回籠爭取時間,二來也為公司提高利潤。如果合同條款規定的過於嚴謹,必然造成銷售過程減慢,所以他們就希望合同越簡單越好!還有,工程管理部門同樣是講究效率,因為施工進度是公司要求的硬指標!這種情況下就看法律的原則性和靈活性如何把握了。

法律部門要經常與一線部門打交道,溝通很關鍵!遇到效率與風險的矛盾,不能簡單地將合同打回去了事,需要進一步瞭解情況,視輕重緩急,決定是堅持原則,還是作靈活處理。法律部門是重要,法律風險要規避,但不能因為過於考慮風險而影響到一線部門的經營活動,否則,法律就可能阻礙經營的有效進行,這不是設定法律部門的初衷。所以,法律專業人員也要發揮一些主觀能動性,適時作出正確判斷。

既然跟合同打交道,就要談談合同範本的建立和完善問題。企業在商事往來中訂立合同須採用書面形式,合同訂立應儘量採用企業統一的規範文字。大型規範的公司在合同管理方面通常都會建立自己的合同範本體系,法律部門經常要做的事情是把使用較為頻繁的合同版本根據本企業的特點和在市場交易中所佔話語權的輕重加以整理,在提交業務部門和相關領導會籤後,建立和充實合同範本庫並經常進行更新。

不斷蒐集和整理合同範本是一項很讓人覺得煩瑣和沒有多大創新的工作,但這項工作確是非常有必要的,企業如果沒有建立整套的合同範本體系,交易活動往往較為被動,因為合同文字一般以對方當事人提供的版本為基礎修改而成,形式五花八門,會導致合同在提交企業內部相關部門會籤時審查時間過長,工作效率不高,對合同的簽訂也會造成不必要的延誤。

在條件成熟的基礎上建立起符合公司業務需要的統一的合同版本體系,一來能夠給業務經辦部門在合同專案談判中提供規範的工作指引,佔據談判的主動地位;二來能提高合同會籤的效率,因為不規範的合同版本在會簽過程中費時費力,相同或類似的專案卻做著重複的勞動;三來影響公司在經濟交易活動的形象,畢竟給人不規範的印象,容易受到對方的質疑。

我發現經過兩個多月的實習,我的法務工作專業水準得到了穩步的提升,通過觀察、參加、提問,再到參與、發表意見、做記錄,我的每一步都積累下了經驗二字。我在提供諮詢的過程中體會到了教學相長的意義,別人向我提出的問題我未必都知道答案,但是那些經常被提到的熱點問題我會紮紮實實地記在心裡。

我會記住這次愉快而充實的畢業實習。我相信這次實習會為我未來的法律職業打下良好的基礎。

大學學生實習報告 篇3

一、實習概況

(一)實習時間:20xx年6月30日——20xx年7月25日

(二)實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅遊中心實習。

(三)實習目的:主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯絡實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創建於XX年,隸屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社.公司註冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。

二、實習內容

(一)接待實習內容

由於慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最後是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的物件不僅僅指出遊的客人,也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王,有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理髮了條資訊,我開啟一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天,有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅遊中心),恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然後給她倒了杯水。然後我問明來意,原來她是某學校的李會計,由於學校要出遊,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然後告訴李姐,說經理馬上來。可沒有想到,經理很久沒來,屋子裡實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然後又轉到出遊,然後又是化妝品,在我覺得快沒什麼話的時候,經理終於回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來並不困難。

(二)產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理並不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎麼做的,在經過兩天的學習後,我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品,由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解,並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後,也是最重要的一點,那就是合理。在這裡合理的含義是指合情合理。

(三)導遊員職責實習

我只考下來導遊資格證,所以在旅遊企業出去帶團的機會並不大。但我還是進行了導遊員的職責實習。1、擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是:(1)實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動,照顧好客人的生活起居;(4)維護旅遊者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,並能提供與之相關的延伸服務;(5)耐心解答旅遊者提出的問題;(6)反映旅遊者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發 、設計新的旅遊產品。2、擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是;(1)認真做好旅遊者在本站的接送服務;(2)嚴格按照接待計劃確定遊覽日程,安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導遊講解工作,積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題;(5)維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。

三、實習體會

雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅遊者在出遊時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規範性

旅行社的規範性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行為。旅行社的規範性是旅遊者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產品的價格

旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路,一個很重要的原因就是希望節省旅遊費用。因此,旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時提供誘人的旅遊價格,在很大程度上決定著旅遊者的.購買決策。

(三)旅行社的服務質量

隨著我國旅遊消費者漸趨理性,越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼於旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅遊產品的“價效比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅遊者心目中所佔的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來,人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅遊產品”對旅遊者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅遊者提供多種包價形式和旅遊服務,尤其是能夠提供根據旅遊者特殊需要“度身定製”旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足於社會和長期盈利的基石,也是旅遊者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅遊者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特徵增大了旅遊消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅遊者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅遊者的購買選擇。

四、實習思考

旅遊業是朝陽企業,相對於其他型別的企業而言,旅遊企業的可進入性高,門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立,旅遊企業的發展趨勢如下所示:

(一)旅遊中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細緻,不同的旅行社開發不同的旅遊專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅遊和專題旅遊。康輝國際旅行社辦理國內旅遊、出入境旅遊業務

(二)旅遊中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅遊中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅遊向郊區化、短期化發展,一日遊、兩日遊越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅遊逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日遊、兩日遊這種短期的旅遊活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一週的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標可以得到印證。

(四)自助旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅遊變成了只有旅沒有遊,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅遊的人越來越多,並漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。餘下的就是自己自由的安排遊玩,彌補了傳統旅行社的不足。從XX年度用汽車作為旅遊交通工具佔15.7%的人數構成中可以證明。

(五)商務旅遊越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅遊人次在1.2億人次左右。而且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅遊增長的主要因素。而且商務旅遊的構成者中,從入境旅遊人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數佔到17.7%,而從25-44歲佔整個旅遊人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會非常重視商務旅遊市場。

(六)期貨式旅遊也已萌芽。儘管分時度假這種旅遊形式在我國還是新鮮事物,還很不規範,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅遊服務專案,XX年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國XX年度購買分時度假者達萬餘人。目前許多旅遊中介已不同程度地介入期貨式旅遊服務中來,並有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國範圍內興見度假村,開展分時度假業務。

(七)旅遊管理趨於有序和規範。旅遊中介的規範化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅遊購物消費、導遊索要小費等。

大學學生實習報告 篇4

成都工業學院

學生實習(實訓)總結報告

院(系):計算機工程學院專業班級:網路工程1305022班

學生姓名:鄧帥學號:20xx511214

實習(實訓)地點:成都八十五度餐飲管理有限公司繽紛分公司 報告題目:網路營銷及運營維護

報告日期: 20xx 年 8 月23日

指導教師評語:

成 績 :

指導教師(簽字):

關於網路營銷及運營維護的實習(實訓)報告

一、實習目的

畢業實習是學生在指導老師的指導下,獨立從事社會實踐工作的初步嘗試,其基本目的是培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識、基本技能應對和處理問題的能力,是學生對四年所學知識和技能進行系統化、綜合化運用、總結和深化的過程。通過畢業實習的過程,檢查學生的思維能力、創造能力、實踐能力等各方面綜合能力。它是學校和社會為畢業生提供的,一個很好的就業實習機會,是從理論學習到實際應用的一條紐帶,對我們綜合能力的培養,使得我們既能掌握專業的基本理論和基本知識,又能具有對於所學知識的運用能力以及獨立工作的能力,為我們在畢業後,能順利的走上工作崗位打下良好的基礎。

畢業實習目的:

1、 訓練學生從事計算機及相關專業技術工作及管理所必須的各種基本知識和實踐能力;

2、 學生了解計算機及相關專業在企業內應用現狀、存在的問題和應用前景。瞭解專業業務範圍內的計算機運用生產與應用方法、資訊組織形式、軟體開發過程及常用技術方法;

3、 培養學生理論結合實際,從實際出發,發現問題分析問題和提出解決方法的能力,訓練學生從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

4、 培養學生將來從事計算機及相關專業的應用、開發所具備的溝通能力,團結協作的素養。

通過實習,瞭解社會和實習場所的一般情況,增加對本專業學科範圍的感性認識和理性認識;瞭解所學專業在國民經濟建設中的地位、作用和發展趨勢;瞭解本專業業務範圍內的計算機運用生產與應用方法、資訊組織形式、軟體開發實際過程及常用技術方法。從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和

實踐動手能力。培養學生理論聯絡實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統化,為我畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。並熟悉專業技術人員的工作職責和工作程式,獲得組織和管理的初步知識;培養熱愛專業、虛心學習和熱愛勞動的品德;培養團結協作的團隊精神。實習期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

二、實習內容

1、網路營銷

現在社會發展越來越迅速,越來越多的人通過網路來進行相關交易,來達到購買的目的,這是現在社會的主流消費體系,網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本,通過進行這個專案,不但可以鞏固網路相關知識,還能學習到新的關於營銷的知識,可謂一舉兩得。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於網際網路,以網際網路為營銷介質;另一方面它屬於營銷範疇,是營銷的一種表現形式。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素,網路推廣就是利用網際網路進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷,低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。

2、裝置維護

俗話說:要想善其事,必先利其器。要想利其器,只有通過加強裝置維護管理,使其充分發揮效能,不斷改善裝置技術狀態,延長裝置使用壽命,為企業獲得最佳經濟效益。

在實習中,我一開始主要負責的區域是機房以及各個區辦公室,第一次接觸機房內心有點激動,當看到很多計算機同時運營的時候還是會感嘆網路的強大,在機房還有一個老師指導我,防止我出錯,在平時哪個辦公室的電腦或者印表機出了問題也會叫我去幫忙維護或者維修,我覺得這很好的運用了我當時學到的知識,讓我覺得很有自豪感。後來來到各個門店我還負責了LED屏的維護,以及斷網等一系列問題。

三、實習總結和體會

在這次為期一個多月的`實習中,我覺得我的收穫還是非常大的,作為一名網路工程專業的學生,我在網路營銷和運營維護這方面收穫頗豐,學習了很多新的知識。我是一名即將大四、即將走上社會的應屆生,我深深知道現在國內就業形式的嚴峻,就業難,工資低等多方面問題都圍繞著我們,我們應該有危機感,知道不多學知識就會被這個社會淘汰,特別是對已經度過兩年大學的我來說,畢業並不是一個遙遠的詞彙,近在眼前,在學校學的知識如果不加以運用,是不能在社會立足的,綜合能力強的人才才是這個社會需要的,成長成為社會需要的人才是我的個人奮鬥目標。有了強大的精神動力,有了堅如磐石的毅力,相信成功並不遙遠。實習期間,我努力學習新的知識,並將在學校所學的知識運用到崗位中來,我努力勤奮,從不遲到早退,經常會向同事請教問題,因為我知道做一件事就要把這件事做好,雖然有時不能準時下班,但我卻收穫了許多。

第一次正式的踏入社會,一開始還很害怕,不知道自己能不能在社會中立足,也不知道自己未來的方向應該是哪裡,但是來到公司後,很感謝同事和領導對我的照顧和鼓勵以及孜孜不倦的教導,雖然去成都培訓的時候很辛苦,但好在有他們的支援讓我覺得每天都動力十足。這次實習收穫的除了對專業知識的加強外,更多的是我對工作的耐心和細心,還有與上司、同事之間相處的方式,遇到問題時

如何溝通的技巧等,我想這對於我以後的工作來說很重要,對我之後的人生來說也是一筆寶貴的財富。社會和大學一樣也是受教育和學習的地方,在成都八十五度餐飲管理有限公司繽紛分公司的實習我收穫頗豐,再次感謝實習期間各位老師的指導教誨,你們給我的知識財富將讓我受益終生。但是我知道學無止境,僅僅這段時間的學習還是不夠的,在以後的生活中我會繼續努力學習,培養自己能力,進一步完善自己,爭取做最好的自己。謝謝在實習期間給我幫助的所有人。

大學學生實習報告 篇5

今年**月份,我來到了**律師事務所進行為期**個月的實習工作,在去律所實習之前,我心目中的律師形象,都是自己在電視、電影中看到的樣子:西裝革履,氣宇軒昂,睿智機敏,每天名貴的跑車,出入於豪華的寫字樓,可是當自己真正身處於這樣的一群人當中時,我才知道自己從前的想法是多麼的幼稚,通過這為期**個月的實習工作,讓我有幸瞭解了真正的律師群體。

一、工作介紹

我所在的律師事務所共有職業律師***名,且都是很有經驗的律師,在事務所工作期間,我經過深入瞭解律師群體總結出以下幾點。

(一)工作壓力大

我進律所的第一感覺就是忙碌,最具有代表性的應該就是電話鈴聲了。我的責任律師有三個電話:一個小靈通,一個手機,一個座機。據我統計:他的座機每一個小時響一次,小靈通每二十分鐘響一次,手機半小時左右響一次,這還不包括他主動打出去的電話。往往這邊正和一個“王總”聊合同糾紛,那邊座機響了,當事人又向他諮詢案件的進展情況,角色變化之快,令人歎為觀止。

與“忙”相關的就是工作壓力,律所一般沒有固定的作息時間,都很自由。但實際上,加班也都是司空見慣,每次晚上18:00點多了,還有人在電腦前忙碌,整理材料,研讀卷宗,很是辛苦。

(二)知識更新快,知識面很廣

中國的法規更新很快,根據“新法優於舊法”的原則,律師必須要與時俱進,運用最新的法規處理案件。記得一個合夥人做過房地產糾紛案件,關於二手房交易稅率問題,原來規定是5%左右,可國家正好與8月1號出臺新規定,為打擊炒房,把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時掌握最新法規,在訴訟中就會面臨敗訴的危險。

同時,律師實際工作中,會面臨各種各樣的案件,而這些案件中所牽涉到的知識都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產不瞭解,你就不會知道房屋預測面積和實測面積的區別。就不會知道套內建築面積和套內居住面積的區別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識面,要不斷學習,不斷更新自己的知識體系。

(三)重要的溝通能力

我在學校的時候,參加過很多辯論賽,演講賽,曾經天真的認為:作一名律師一定要伶牙俐齒,口若懸河。可當我進入事務所後才發現,這種想法其實是很幼稚的。

一定的語言表達能力的確是很重要,但不是最重要的。溝通能力才是更重要的,法庭上法官不喜歡你在那裡滔滔不絕,羅羅嗦嗦,而是希望你能言簡意賅的把你的觀點恰如其分的表達出來。當事人也不需要你在那引經據典,而是需要你能瞭解他,想他之所想,言他之所言。這就需要一種溝通能力,這可能也是一種口才,但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了,培養起來也是很不容易的,需要你的知識,閱歷,涵養……

(四)律師是一種職業,僅僅是一種謀生的手段而已

其實,律師僅僅是一種普通的職業,一種養家餬口的手段。社會賦予了律師太多的角色,比如維持正義,追求民主之類的。好像律師很崇高,很偉大似的,其實不然,律師也是普通人,也要吃飯,他們付出了自己的勞動,理應得到報酬,這就是一個簡單的邏輯。當然,律師職業有他的特殊性,律師是聯絡普通人和國家機器的紐帶,是公眾的代言人。社會上不乏有象康健,王選這樣的傑出的,有良知的優秀律師,不過大多數情況下,律師還是以一個普通勞動者的形象出現的,我們不應該把這個職業神聖化,也不應該對他們寄予過高的期望。

(五)律師行業的'收入

關於律師收入問題,大家似乎都很感興趣。在普通人眼裡,律師是所謂的“金領”,是社會上的高收入階層。的確,律師中有很多富豪,當律師也可能會成為富豪,但這個前提是你是合夥人,並且要有足夠的案源。

一般掛靠律所的律師,即使說代理費可能成千上萬,但是律所要拿走其中的大部分,一般律所都有規定抽成比率,事務所是50%,一般的律所也是45%以上,這種抽成就叫做所謂的“管理費”。律師也會有很多的社會應酬,人際開銷也比較大。同時,廈門也是一個苛捐雜稅很重的城市,這樣以來,實際上最後到律師手裡的錢並不是很多了。要真想成為所謂的金領,就要努力成為合夥人。成為合夥人的路徑有兩條:第一,自立門戶,開一家律所。

第二,一般律所都有內部規定,業務量達到多少可以申請成為合夥人,比如t所就規定:年業務量達到20w就可申請入夥。一般成為合夥人之後,律師的待遇馬上就可以提高一個檔次,真正的成為所謂的金領。

以上就是我這幾天實習的一些心得,雖說是“管中窺豹”,但也“可見一斑”。律師的確是個很有挑戰性的職業,對體力,智力要求挺高,需要有旺盛的精力,很高的情商。律師不如醫生,醫生愈老愈值錢,經驗就是財富。但律師不同,我們社會現在正處於社會轉型期,變化很快,更新淘汰也是很快,很多舊的套路,辦事方法,很可能馬上就被社會淘汰。所以老律師並不能有太大優勢,作為一名律師,想好自己的退路也是很重要的。