當前位置:才華齋>範例>實習>

關於銷售的實習報告合集15篇

實習 閱讀(2.32W)

在生活中,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有成文事後性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的關於銷售的實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關於銷售的實習報告合集15篇

關於銷售的實習報告1

我是市場營銷專業的學生,為了增加社會實踐經驗,通過努力,我到了一家專賣店進行銷售實習工作。

xx專賣店是一個實力比較雄厚的公司,對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格,因此我也格外珍惜這一機會。通過這段時間的學習實踐,我全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關係處理技巧。

這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

通過實習,我獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間,我瞭解並參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。

“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的'基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

我是一個喜歡有挑戰的人,這次實習使我看到了自己的缺點和不足,這些都是我以後努力的動力,我將不斷完善自己,讓自己成為一名優秀的營銷人員。

關於銷售的實習報告2

為期六個月的頂崗實習結束了。在這短短的六個月裡,我學到了很多東西,不管是對自己專業知識還是適應社會的能力都有了進一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來。現將本學期實習內容及心得總結如下:

一、實習概況

(一)實習時間:20xx年12月2日到20xx年4月2日

(二)實習單位:黑龍江億美生物肥料有限公司

(三)實習崗位:銷售助理

(四)實習性質:頂崗實習

二、實習單位簡介

黑龍江省億美生物肥料有限公司成立於20xx年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注於水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產,我們擁有自己的研發隊伍,自公司成立以來,這幾年的風風雨雨,經過無數次的試驗,總結,終於篩選出適合中國農業生產需要的優秀配方,為中國農業提供完美服務。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝,質量更放心,服務更滿意。

三、億美生物肥料有限公司核心價值

我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾,滲透在我們所有的行動中。這些核心價值觀是我們傳統的一部分,將繼續指導我們今後的決定和行動。可持續發展意味著在繼續繁榮經濟的同時減少汙染和更少使用自然資源,使人類生活得更加美好,更加舒適。可持續發展的全球尺度是在為消費者不斷提供更多價值的同時減少環境汙染的痕跡。我們還將可持續發展定義為在提供現有的和新產品及服務的功能時,要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產中或在產品使用壽命結束後,只有少量的或者沒有廢物產生。

(一) 可持續發展

億美生物肥料有限公司的使命是實現可持續發展;在增加股東和社會價值的同時,減少經營活動給環境留下的“印跡” 我們的的願景是成為農資界上具活力的公司,致力於創造可持續的'解決方案,讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。

(二) 加大在高增長市場的力度

我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候,我們有兩個目標市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產品和創新提供了獨特的機遇。

(三) 發揮億美生物肥料有限公司整體實力

億美生物肥料有限公司的業務運營分為五大平臺,每個平臺下轄不同的業務團隊。

各個職能部門,包括運營、人力資源、採購等部門為公司的業務發展提供支援。為了更好地實現業務目標,公司鼓勵員工充分發揮公司在市場進入、科學能力、顧客關係和職能素質方面的作用。協作將在提高生產率的同時,為整個公司創造更大的機遇 提高生產效率和產品質量是實現可持續發展的關鍵。常隆正華通過對農資市場供應鏈和各職能部門的不斷優化和標準化,提高了企業效率,從而節約了成本和流動資金。通過在上述領域的不斷改進,公司將在每次保證質量地向顧客準時交付產品和服務的同時,強化我們端到端的供應鏈能力――即億美生物整體實力的證明。億美生物農化一貫堅持“誠信為本,以質取勝”的企業精神和經營理念,以其優質農化產品和優良服務為我國農村廣大農戶提供豐收的保證。 “給我信任,還您豐收”已深入農民心中。億美生物農化將繼續引進更多高效、安全農藥產品及其它方面的業務,一如既往地全力為中國農業的持續發展做出貢獻。

四、實習過程

銷售代表工作職責是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與

其利益關係人受益的一種組織功能與程式。介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。

(一)工作過程與內容

(1)20xx年12月2日,在億美生物肥料有限公司開始進行為期三個月的銷售實習

(2)20xx年12月14日,和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保資訊交流暨農藥(械)交易會

(3)20xx年12月17日,去齊齊哈爾市拜訪客戶,銷售本公司產品及介紹億美生物肥料有限公司產品的銷售計劃,及獎勵制度

(4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進行開會,反饋這次出差遇到的問題及相應的收穫。

(5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉鎮向經銷商瞭解本公司產品去年賣的效果,整頓管理市場,拜訪發展新的客戶,瞭解競爭對手及產品的動態,進行市場規劃。宣傳公司產品及轉換農民的思想觀念用藥水平。

(6)20xx年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進行宣傳與銷售。

(7)20xx年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進行開會,設計宣傳資料、宣傳品,做新老產品實驗。根據上推下拉政策,通過在上面調動起經銷商的積極性,在下面通過開農民培訓會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農民用藥的積極性,從而使銷量上升。

(8)20xx年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。

(9)20xx年2月16日,正式上班

(10)20xx年2月23日,經公司決定,我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變為綏化市場

(二)完成的任務

作為一名優秀的農資銷售代表:始終要保持的一種狀態是激情;始終要堅持的價值觀是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅守的一種職業素養是敬業、專注;始終要處理好的一種關係是與領導的關係;始終要學習的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業績,才能讓營銷走向良性迴圈。

去蘇寧的同學有11個,老師建議大家選兩個小組長,大家一致都選我了。其實一直以來,我就是一個做事猶豫不決,拿不定主意的人。但是老師給了我鼓勵,我相信,即使我做的不夠好,至少當我再遇到同樣的情況時,我會知道如何處理,不會慌張不知所措,哪怕做的不夠好也沒關係只要自己盡力了,我學到的東西才是最重要的。這次的組織工作也讓我認識到了自身的不足,當有些事可以自己做決定時,就要果斷的去做,不應該瞻前顧後,問東問西。還有就是做事要有始有終,既然決定在那工作一天,就要堅持到底,只有這樣才能磨練自己的意志,讓自己更堅強。因為面試當天,我們要試崗一天,一開始並沒有明確到底做什麼工作,後來知道是發傳單,有同學覺得不能做,就離開了。雖然這一天我們只是發傳單,在別人看來很沒有意義,又辛苦的工作,在我看來卻是另有一番感受。發傳單真的很累,那天站了十個小時,這十個小時裡,當覺得累的時候想偷懶,可是自己身上有責任,做事如果不負責任,怎們可能會有用人單位用你呢。所以那一天,我們真的都很認真,這個工作裡面也有學問。當天也遇到了一些情況,當遇到城管收傳單時怎麼處理,對於我們來說,容易衝動和城管發生爭執,但是那天,我們沒有,主要是因為公司要求我們一定要注意個人安全,不要與他們發生爭執,我們按照要求做的,知道以後遇到這種情況應該怎麼處理,所以這也是我們學習的東西,還能鍛鍊我們的膽量。在發傳單的時候,什麼樣的人比較容易接受,什麼樣的人會拒絕,我瞭解的是,發傳單的時候,一般老年人有很多願意接受的,而且還會說謝謝,年輕的情侶一般很反感,總會拒絕我們,還會有一部分人主動向我們要,雖然被拒絕的感覺真的很不好受,但還是要忍耐。當有人接過傳單,還對我們說謝謝的時候真的覺得很幸福。

那天工作結束後,經理還問我們感覺怎麼樣,很累吧,關心了幾句,覺得經理們都挺好的。那一天當中,我還學會了一件事,和人打交道不能膽怯,有什麼問題要大膽的提出來,對於身份地位比自己高的人,也要不卑不亢,這也是我自身應該注意的問題。這次實習過程中,我去過人才市場找過工作,瞭解到有關專業的招聘資訊,聚賢人才市場,在那裡針對我們專業的招聘很少,只有三到四個,但是我們專業能做的工作還是很多的,有一些不是電子商務專業,但是工作卻有相關性,我們這個專業工作還不是那麼難找,我覺得工作不是很難找可能跟我個人的要求不是很高有關係。

關於銷售的實習報告5

我是一名學習市場營銷專業的畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的`楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。

時至今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

關於銷售的實習報告6

假期已經結束了,一個完美的暑假對我來說,讓我成長了很多,在過去的暑假兩個月中,我參加到社會實習中,在實習中鍛鍊了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多,對社會有了很重要的認識,我相信在今後的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以後的工作中一定會走的更遠!

又一次門店實習結束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天,充實的二十天,不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量。到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:

一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生,我知道學生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你後悔。考慮好了來找我,我給你參謀參謀。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品,都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶對自己的牴觸情緒——“哥們戰術”

其實我們和客戶之間的關係很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學生並且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易打消客戶對你的牴觸情緒。“嗯,我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學生吧,應該就是平時玩兒個小遊戲,還要做做程式設計什麼的吧。”“是啊,主要是這些。因為咱們窮學生也沒什麼錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰術”成功!

三、高階機型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經濟實力就比較強,這些客戶不一定喜歡“價效比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高階一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主機板統統做一個比較。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節處),n80的機子的細節處理非常得當,表面非常平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有鬆動的`可能。還有這個主機板,同樣的配置,主機板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情願地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不瞭解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型,甚至不能使勁誇華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜,自賣自誇。這樣他們是不會相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那麼簡單。不只是單純的把一些硬體的塞進這個殼子裡,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬體裝置之間的搭配問題的。像一款高階的顯示卡再配上一個高階的顯示卡,您看著這個機子的配置相當強,但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,配置高了,給其他裝置的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那麼這個機子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應該已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

關於銷售的實習報告7

期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,數碼銷售實習報告。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:xx電腦城。xx電腦城位於xx商業中心:緊鄰xx商場、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等,客流量大,商業氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區層層相擁,隨著xx城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。xx電腦城與居民小區層層相擁,隨著xx城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的'雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。xxxx電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、xx師範、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點學校毗鄰,更加使xx電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步,實習報告《數碼銷售實習報告》。

自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由於知名度不高,所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

幹了幾天搬運工後公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的商場。

關於銷售的實習報告8

一、實習目的:

想通過親身體驗工作,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步瞭解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識;為進一步認識物流管理的概念及其運營模式,以及當今物流的現狀;利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對陝西大正醫藥有限公司西郊分公司業務運作和經營管理狀況進行分析,發現不足之處完善公司制度;瞭解公司的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,提高自身素質和適應能力;加強和大正醫藥銷售公司各層次員工的溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交際能力和應變能力;適應課程教學和專業發展需要,收集現實企業在倉儲,物流運作方面的資料,夯實專業知識;最後為了更好的適應物流行業的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到昇華。

二、實習單位介紹:

陝西大正醫藥有限責任公司成立於1992年。公司是嚴格按照GSP模式管理的大型醫藥批發企業。

公司現有3000多平方米的庫房,500多平方米的營業面積;擁有200餘名的員工團隊,其中具有專業職稱68人;經營藥品種類10000餘個品種,其中新特藥20xx餘種,中藥飲片800餘種。公司設有質檢部、採購部、銷售部、三統一配送部、倉儲部、財務部、人力資源部、後勤部及車隊等10個職能部門。公司按照現代企業管理制度實行標準化管理,運用現代資訊管理系統對整個經營活動實行全程監管。經過十多年的不懈努力,公司已經形成了以西安為中心並輻射周邊省、地、市的營銷體系。銷售網路遍及全國,尤其在西安市場佔有率在95%以上。年銷售收入6億元以上。20xx年公司被省食品藥品監督管理局確定為藥品“三統一”配送企業。公司的主要合作伙伴包括有西安楊森、大連輝瑞、中美史克、三菱製藥、廣州白雲、華瑞製藥、海正製藥、京都念慈庵、利君製藥等一大批在國際和國內具有影響力的醫藥企業。

三、實習要求:

1、做好實習前準備工作,瞭解實習目的和任務,以提高實習效果。

2、遵守單位規章制度,服從單位安排,完成實習任務。

3、實習期結束,提交《實習報告》。

四、實習內容:

第一天進入陝西大正醫藥有限責任公司西郊分公司的時候,被分配到庫房發零散貨物。主要任務就是根據發貨單明細,認真的核對批號、數量和藥品名稱,將這些零散貨物按照數量和批號拿取後,放到裝貨視窗。再由裝貨組的人將藥品按照發貨地址裝箱裝車後運往目的地。在發貨的過程中,對於玻璃瓶包裝的藥品和針劑,要注意輕拿輕放避免破損情況的出現。零散貨物上架的時候,需要注意的是先進先出的原則。快到效期的藥品要及時的下架銷燬或是返廠,防止因為疏忽而銷售出去。對於貴重藥品和保健品有專人看管,這樣就能很好的保證這些價格昂貴的藥品的完整性,同時也避免了丟失的可能。每個月的月底要對庫房的所有藥品的數量進行盤點,主要是檢查實貨數量和業務系統中的數量是否一致。

一個半月後被調到質檢部工作。主要時將公司採購的藥品的藥品檢驗單掃面到電腦中存檔,銷售時如果客戶要求帶藥品檢驗單,就按照藥品名稱和批號打印出來送交客戶。平時還需要辦理銷售結款用的卡片,存檔新的年檢資質。由有些藥品屬於國家的“三統一”藥品管理,所以不論是採購進貨還是銷售出庫的時候都需要,用掃碼槍掃描藥品包裝上面18位的“中國藥品電子監管碼”。公司現在是國家“三統一”藥品的配送企業。送到渭南市蒲城縣的貨物基本上都是“三統一”的藥品,所以每天下午裝箱蒲城的藥品的時候,我都需要將這些藥品進行逐一的掃碼,並且及時的上傳資料。這些資料作為藥品的銷售記錄,如果發生召回需要的時候,就能及時的瞭解藥品的銷售去向,能夠更加方便的召回問題藥品,避免給人民群眾用藥健康造成的損失。剛剛開始工作的時候,所有的事情都有師傅帶領著熟悉。有時工作中會遇到些難解決的問題也有師傅幫助,所以非常的感激帶我的師傅。

五、實習結論及建議

大正公司物流過程中存的問題:

一是部分人員分工不是十分的明確。

二是各部門的之間協調不夠靈活。

三是缺乏有效的激勵制度。

針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

第一,明確每個人的具體工作內容,儘量避免頻繁的調整工作崗位,這樣能避免員工產生牴觸心裡。

第二,加強各部門之間的溝通能力,使得各部門之間的協調變得更加的靈活。

第三,人力資源部門要制定有效的激勵制度,這樣才能充分的調動員工工作的積極性,才能使工作更好更快的完成。從總體上來說,公司的管理制度還是比較完善的,而且在實行的過程中也很徹底有力。

需要強調的是,企業要發展,企業形象至關重要。因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的'錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不願去租用那些老式破舊的倉庫。作為大正公司來說,可以花費點資金來整修現在的倉庫,完善倉庫的設施裝置。這樣也能提升企業自身的形象。同時,重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。相信這樣,大正公司在將來一定能發展的更好。

六、實習收穫

一是專業知識得到運用。作為實踐教學的主體,學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,並通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節運輸及倉儲的操作中。我在質檢部主要是負責“三統一”藥品的掃描和資料管理,真正的運用到的了在校期間學習的有關條形碼的專業知識。在日常的工作過程中,作為實習的學生,遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,學生已能獨立完成一些質檢部日常工作的和操作。

二是社會實踐能力、交際能力得到提升。我在日常的工作中積極發揮主動性,提高與人溝通的能力,儘快融入到工作環境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,瞭解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司規章制度。我在工作的時候不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關係,虛心學習老員工們的工作經驗和技能,增強了社會交往能力。各部門經理和員工都把學生當成一家人,在工作中和生活中對我給予很大的幫助,經常給我講在工作中要注意的地方,力求在有限的時間內讓我學到更多的知識。從一開始的不適應這裡的環境到現在的依依不捨,其間的轉變是明顯的。

三是適應能力得到加強。經過這段時間的實習,我由起初的不適應環境、不適應社會到現在逐步認識社會,融入工作環境,這也是我取得的重要成效之一。實踐學習讓我懂得了:是自己去適應環境,而不是環境來遷就自己;是努力去付出,而不是被動等待索取。

七、實習感想

這次實習讓我有了很大的收穫,這使我對本專業有了一個更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進大學時我對物流的認識僅限於汽車和火車的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒想到通過一次實習我就就讓我明白了我對本專業的瞭解還是遠遠不夠的。倉庫的工作讓我明白了貨物從進庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項。課本上的知識讓我從巨集觀的角度上掌握了當前物流業的發展情況;第三方物流的進一步發展和完善,第四方物流萌芽的出現等等;但是實習給了我更重要的收穫,那就是我開始意識到就業危機,雖然物流是一個需求量很大的行業,但其發展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業一樣很大,我只有加強自己對專業知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。

雖然三個月的實習已經結束了,但我知道這只是一個新的開始,在以後的生活和工作中要從點滴做起,不斷的豐富自己,充實自己。

關於銷售的實習報告9

回首在房地產實習的三月,時間過得是如此快,實習時間就要結束了。這三個月裡,從事銷售工作,我收到不少的益處。我明白一份工作做下來的不容易,很多事情都不是看上去那麼的簡單,還是需要親身體驗才行。

我畢業實習選擇了房地產銷售工作,這幾個月裡,我從一個只知理論,不知實踐的學生,到現在已經能夠運用所學知識到實踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子瞭解清楚,給客戶一個最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實際的行動才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要滿足客戶的要求,客戶需要什麼樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價格,才能談穩合同,從而銷售房子出去。

作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學會從客戶角度看問題。簡單點來說,就是把自己當成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,解決問題才會簡單。在實習的這期間裡,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入瞭解客戶要求,以及自己這方的籌碼。

房地產的市場競爭很強烈,我在實習過程中做調查的時候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發現了先機,才能夠在別人之上做生意。在學校的時候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰場”時會更難,稍一放鬆,機會就被別人拿走了,所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應對。從來都是實踐中出真知,只有往裡面深入行動,方知具體情況。

這實習三月,給了我很多的學習機會,有很多對這一行工作的瞭解,我也真正知道了工作是真的`很辛苦的,不是不勞動就能拿到應得的報酬的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在社會上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學校裡面的那樣悠閒和簡單,相反是很複雜的。

這次實習經歷,我在其中收穫很多,很感謝房地產給我這樣的機會,做與自己專業相關的工作,也感受到這個社會從來都不是輕鬆簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要及時抓住機會。未來我只會更加好,相信自己。

來我們公司也有一段時間了,在實習將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足,以供以後改正。

首先,要感謝x總給了我一個鍛鍊自己的機會。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業,它對我來講,是陌生又新鮮的,是在嚮往之餘還感覺到神聖的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來,讓我感到太忽然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對我來講是很具有挑戰性的。還記得當同事已打了好多通電話以後,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心裡居然還在祈禱不要有人接電話。可是其實不如我所願,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說甚麼了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎樣結束的那次電話,到現在想一想,那時真的是很傻的。

做電話銷售也多是所有銷售裡最難,有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人,對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門坎,就必須要丟掉面子,面子固然是自己的,但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子,給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,天天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受謝絕,學會承受。固然在這個程序中,我也的確是“熟悉”了幾個不錯的成心合作者。

一段時間下來,我發想自己電話打得也很多,可是聯絡業務的很少,幾近沒有。認真想一想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被謝絕,又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路—————網路。

我們常常在網上,何不用網路聯絡呢?都能讓人們在緊張的工作中輕鬆一下,聊上幾句閒話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,由於是網友,感覺很親近,不會謝絕你,最少都會斟酌到你。常常線上,聯絡著又很方便,不用打電話,不用當著那末多同事的面講價還價,顯得自己很吝嗇似的。

講價還價是一門藝術,不能沒有耐性。現在很多人愛還價,即使是價位很公道,處於習慣也會還價。不管雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有甚麼緩衝的時間;而網路就不一樣了,有緩衝的時間,又能用很輕鬆的語氣說話,讓人很輕易接受;即使是自己說話有所失誤,在網路上輕易解釋,也輕易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們常常喜歡得理不饒人。

因而我就改變了策略,在網路上找起了客戶。你還真的別說,在網路上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的,也會幫你先容一些客戶。交換著也輕鬆多了,說話也方便,就像是和很熟的網友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交換方式。

關於銷售的實習報告10

實踐目的:

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那麼緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。

實踐內容:

在公司裡,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然後再實際操作。

按照這個原則,我在銷售部的七週時間裡,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、效能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,效能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。

然後,我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的資訊,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後,才能繼續做下一個工作。

最後,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司裡的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關係,甚至有的和客戶有很緊密的多重關係,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。

實踐結果:

這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的瞭解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。

在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的'實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收穫。

實踐總結和體會:

第二校園暑期實習,讓我們能夠真正的走到企業中去,讓我們從想象走到現實,真切的體會工作的繁重和複雜,也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,這次實習給我的體會很大。

第一,理論是基礎,實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當於走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,能力才是我們在以後的就業、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累,正所謂讀萬卷書,行萬里路,能夠得到不同的知識,相互補充,達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應變自如。在學校的學習中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛鍊自己的能力。

第二,思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談論的東西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候,我才發現,事情並不是我們想象的那麼簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁複雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以後,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來並不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之後,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。

第三,經歷就是一種財富。想起這句話,人們越來越看重幸福感,談論幸福也很多,我一直認為幸福是一個過程,不是結果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富人生財富。人生要活的精彩,公司裡面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以後,我們的工作也應該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然後欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什麼樣的幸福,就應該想方設法去追求這樣的幸福。

最後,在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,因為曾經我也年輕過。我們現在是二十多歲的青年人,就應該給自己一個清晰的定位,儘管我們走進了企業,我們掙錢了,但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業,要認認真真的學習知識,努力實踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫,轉瞬即逝,我們的大學只有一次,好好享受這樣的大學時光,等我們走出校園了,在社會上開始經歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風景和感悟。

這次的實習,我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅實踐,不僅僅學習,讓我重新認識我們的生活,我的方向。這次實習有好多意外的收穫,我以後找機會還會參加這樣的實踐活動。

關於銷售的實習報告11

一、實習時間

二、實習單位

武漢**科技有限公司於XX年註冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業務,獲利頗豐。隨著sp行業的逐漸規範以及中國移動smic平臺的建成,作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大,於XX底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於XX年5月底正式進軍數碼行業,首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創業。

三、實習內容

本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和武昌市場開發期。

(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)

這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這麼大的市場漠然處之。

因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。

從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。

突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的.校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)

一個老業務員對我說,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常瞭解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。

但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時,我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以瞭解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權威的一手資訊。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。

終於有一天,老闆對我說,準備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。

武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這麼重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。

關於銷售的實習報告12

一、實習目的

此次的實習,第一是為了把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的,並發現自己的優缺,把不足加以改善,把長處繼續發揚,銷售專員實習報告。第二是為了鍛鍊自己,增加社會閱歷,學會更好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發展自我。第三是通過了解營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。

二、實習總結

1.工作環境分析

隨著社會進步和經濟發展,人類對自身的健康日益關注。20世紀90年代以來,全球居民的健康消費逐年攀升,對營養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業中,醫藥保健是世界貿易增長最快的五個行業之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。

中國保健食品產業儘管XX年前規模很小,經過多年快速發展,已經逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰,但是中國保健食品產業的發展前景是光明的。在市場需求、技術進步和管理更新的推動下,中國保健品產業發展空間巨大。未來發展將呈現消費者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。

公司是在廣州這座美麗的城市中,這裡的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀。在如此激烈的競爭中,公司能夠生存下來並且得到較好的.發展,可不是一件容易的事情。雖然公司曾經被報道過一些負面新聞但如今依舊生存,這還得益於公司的各項政策以及員工的積極配合。

公司為員工提供良好的住宿和工作環境,所制定的休息時間合理,關心員工的身體狀況,特意為員工提供涼茶等服務,還推出各項獎勵措施,如:完成既定的任務便有機會去旅遊、團隊pk獎、個人願望成真獎等等。公司還不定期舉辦一些知識演講比賽,理財知識講座。每個月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個分公司與分公司間、員工與員工間進行經驗交流和學習。在這樣的環境裡,我們每個員工都工作積極、認真、負責。團隊在競爭中合作,在合作中競爭,湧現出一股股朝氣,工作氛圍既緊張有輕鬆,能做到勞逸相結合。

2.實習過程

實習大致分為三個階段,第一個階段;理論知識學習階段。這階段主要對公司的大致資訊進行了解,系統深入地學習公司產品、銷售方式等理論知識,並測試考核。第二階段:實驗階段。這階段主要是對培養符合公司要求的職工進行實戰模擬演練。第三階段:正式工作階段。到了這階段,我才有資格進入中心進行真正的銷售實踐。

3.實習心得

此次的實習,我所從事的職位與我所學的專業相關性並不大,但我卻學到了不是書本上沒有的知識和經驗。我學會了理論聯絡實際,這次實習中雖然沒能把最主要的專業知識與實踐接軌,但這卻能與客戶關係管理這門課程聯絡起來。此次實習工作使我體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理。學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的語言表達能力,提升了自己的銷售技能,體會到專業知識的重要性,學會結合別人的長處,學會結合與創新。積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。光陰似箭,歲月如梭。一晃一個月已經過去了,我有著許多的收穫和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以後的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

關於銷售的實習報告13

一、實習目的

1、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

2、熟悉汽車修理環境、修理工具,為將來工作打下基礎。

3、通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯絡實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為以後的專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

4、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

二、實習內容

該公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工,而且從國內外購進一批先進的'汽車維修檢測裝置。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。

該汽車4S店擁有完善的維修服務流程,流程如下:

(一)汽車保養

汽車保養是十分重要的,該服務站的維修人員對客戶的車輛認真負責。

汽車換機油的五個步驟:

1、正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別,捷達和寶萊所用的機油是四季機油,該機油級別為5W/40。

紅旗488發動機所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。

紅旗世紀星所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。

2、選用正規廠家生產的高質量機油濾芯,防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

3、換油時要在發動機出於正常工作溫度時關閉發動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然後用專用工具擰下舊的濾清器。

注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。

4、裝配濾芯時,要在密封圈上塗抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

5、機油濾芯裝好後,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車柴油的油底螺絲時,一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30N.m。然後按要求向發動機曲軸箱內加註一定量的新潤滑油。寶萊、捷達車所加註的機油為原裝的桶裝機油。紅旗488發動機原裝機油為5.8L,但只能加入5L。紅旗世紀星發動機原裝機油為4.3L,加油時只能為3.5L為標準。機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發動機運轉阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等後果。

給汽車保養除了換機油外,還要檢查發動機冷卻液液麵、剎車油液麵、轉向助力油液麵是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連線部位是否鬆曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25Mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現象。

1、汽車機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉。

2、轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸溼性,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,若制動液含水量過多,則會腐蝕制動系統,再則制動液本身的沸點也將顯著降低,嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業裝置叫充排機,用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻。排放順序為:右後輪→左後輪→右前輪→左前輪。

3、防凍液更換週期為2年。

關於銷售的實習報告14

1.熟悉商場交易規則,明確商品交易流程。在進入實體店面工作之時,首先對自身進行一個輪崗安排,從售前到售後,從門店到倉庫,做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作執行的流程中,做到準確把握市場營銷規則與現狀,及時學習相關企業文化,重視政府對企業相關的規定;同時對商品進行嚴格的價格把關,不斷的進行市場調查,反覆的對商品知識進行系統化的學習。當然,在營銷的過程中,追尋誠實守信的原則,熟練地掌控商品交易各個環節所需注意事項,對交易的整個過程瞭然於心(如不同的支付方式,不同的送貨方式,不同的交易模式和不同的政府補貼規範等),在這一系列的標準中,我們應該處理的有的放矢。與此同時,要將各個已知資訊及時反饋給上級領導,傳達給其他廠促員工,做到資訊的`公開透明,為後期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中,我們始終堅持“速度傳遞真情,微笑彰顯服務”的宗旨,以便後期客戶的維護與管理能夠面面俱到,及時處理突發事件。在熟悉整個流程的過程中,我們力求將任何銷售一步到位,使得程式化,結構化,系統化的商業理念更為清晰。

2.掌握行業發展動態,順應時代潮流,跟上社會節奏,從理論到實踐。在責任與義務的到來中,我們應該學會及早的適應社會現狀,認知社會形勢,通過店面領導和企業人事對我們的大力培訓,讓我們感受到工作經驗與能力的重要性。所以,我們實習的內容還涵蓋了思想層面的轉變,從之前的懵懵懂懂,不知所措到現在的本分踏實,都是需要不斷的革新的;為了有更為嫻熟的應變能力,我們對企業應知應會的學問也是在不斷的加強;在產品知識與國家對產品相關的規定中,我們也是需要牢牢的記住。在高速時代發展中,資訊化、多元化和全能型的人才備受關注;獨立的生活階段,我們開始努力的從理論走上實踐,擺脫校園生活對我們的枷鎖;因此,我們履行曾經自己校園生活的承諾,讓自己快速的融入社會生活,學會生活,也是上級領導對我們實習內容的一個延伸和拓展。準確掌握新型事業的發展,將企業的發展與資訊的革新進行同步跟進,熟悉同行業(如國美)發展走向,並結合自身發展趨勢進行整體的思考,力爭將自己銷售這一模組的工作開展進行的有條不紊。

關於銷售的實習報告15

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

二、公司概況

惠寶電腦科技有限公司位於石家莊市高新區, 專業研究、製造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬體及配件。公司成立於20xx年,員工120餘人,代理七喜品牌電腦銷售,批發零售華碩和盈通主機板及ATI和NVIDIA各系列顯示卡.公司榮獲“石家莊市優秀單位”,“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽稱號。

三、實習內容

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了硬體組裝過程。裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步飛快,軟硬體更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的資訊,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的`,我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

四、實習總結和收穫

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。