當我們心中積累了不少感想和見解時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，以下是小編精心整理的會計實習心得體會9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在這次實訓中，本人感覺到在這一段時間的技能積累，比在書本上的理論知識更加的深刻。實訓的生活中，我在一次的體會到實踐是理論的知道。
實訓的過程也是一種成長的過程，在實訓過程中會發現自己的知識面被擴充套件了，見識也更廣了。在實訓過程中那些理論知識被付諸實踐，使自己的實際操作能力得到了提高，同時也加深了對理論知識的理解和掌握。通過實訓，對會計的基本業務和操作有了一定的瞭解，並且會計職員應具備四心，那就是平常心、細心、耐心和恆心。在實際的操作過程中也會發現自己的一些不足之處，比如不夠細心，看錯數字或是遺漏業務，引起不必要的麻煩。我們以模擬企業的經濟業務為實習資料，對會計工作流程進行系統的實際操作，包括編制會計分錄、填制憑證、稽核憑證，還有進行登帳。這次實習我們採用了三種方法。第一種方法就是月末一次加權平均法，第二種方法就是先進先出法，最後一種方法就是採用計劃成本計價去核算。
在實際中運用月末一次加權平均法時才發現它的領料業務只能在月末進行核算，在實習之前我並沒有注意，但通過實習我已經知道並且已經掌握了。對於先進先出法，我認為這種方法的難點就是如何確定發料時的單位成本。發出材料時應先將購進的材料發出，此時就應該採用那時購進材料的單位成本價作為發出這批材料的單位成本。這種方法通過實訓也被理解的更透徹了。最後一種方法也就是按計劃成本計價的。這種方法在計算材料成本差異率時真的有點困難，最後在同學的幫助下終於理解了，也計算出來了。分攤差異時也是在月末的時候。由於實訓資料和條件的限制使得實訓進行的不是那麼順利。
在實訓過程中老出現一些數字錯誤，使得在核算中也出現錯誤。其實實訓資料老師也可以自己擬定一份，這樣會減少一些錯誤。還有，其實實訓時間挺充足的，只是有時候由於不太清楚一些步驟，導致不敢下筆在那裡傻坐著。在實訓過程中知道人應該將其中的一些問題事先跟我們講一下，這樣才能保證實訓的順利進行。有時候由於前面浪費的時間太多導致最後我們對於一些流程還沒有搞清楚，或許這是由於實訓資料的限制吧。我們不能真正體會到當一名會計應該具備的一些職責，但是實訓加強了我們的實際操作能力，使理論知識在實踐中得到了運用。
在具體的操作中，應該注意的是：
①建立具體倉庫存貨核算辦法、制定各種存貨目錄
②負責各存貨的明細核算，正確計價，定期對賬，保證賬賬、賬實相符
③檢查各項存貨計劃執行情況，及時反映儲存情況及存貨問題
④按規定進行清查盤點，保證賬實相符，編制存貨盤點表，認真查明盤盈、盤虧問題。
基本要求
①落實保管責任制度
②建立嚴格的存貨收發和計量制度
③採用永續盤存制，加強會計對各項存貨的控制
④健全實地盤點制度
⑤實施存貨保險制度
⑥建立庫存存貨質量管理制度
⑦確定恰當的存貨明細分類賬分戶方法
⑧健全存貨明細賬設定。。
企業如果採用計劃成本計價，與按實際成本計價的核算方法一樣，只是在“發料憑證彙總表”中，要計算填列發出材料應負擔的材料成本差異額。
1。根據發料憑證彙總表，應編制記賬憑證（以分錄代替）如下：
借：生產成本——基本生產成本——甲產品80000
借：生產成本——輔助生產成本——機修車間8000
借：製造費用——基本生產車間13000
借：製造費用——機修車間20xx
借：管理費用500
借：在建工程10200
借：銷售費用1000
貸：原材料114700
同時轉出在建工程領用材料的進項稅額，10200times；17%=1734
借：在建工程1734
貸：應交稅費——應交增值稅（進項稅額轉出）1734
此次的實訓為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律，法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎！
會計實習心得體會 篇2這次踏入實習之程，有太多的喜怒哀樂，在這喜怒哀樂之中我也逐漸的認識到了會計這份工作的意義和價值。很榮幸有這樣的一次社會經歷，也很開心能夠在這一次旅途之中找到自己的方向。我想在此先談一談自己此次實習的一些心得，接著我也想為自己未來的工作簡潔的作出一些計劃。
實習期是我們大學生躲不掉的，但怎麼去實習，這也就看我們自己了。我選擇了一家本市的企業，原因也是因為離學校近一點，如若學校有事的話我也可以及時的趕回來。在面試成功之後，我就順利的進入了自己的崗位。我想，對於每一個剛剛步入社會的大學生來說，第一次進入公司都會有一些害怕吧。我一開始來到公司的時候也很慌張，陌生的環境，自己又不太掌握完全的領域，讓我有些不知所措。好在我遇到了一個非常溫柔的師傅，她一直帶著我學習，帶著我一起參與培訓，半個月之內，我就已經成長起來了，可以和許多會計一樣正常的工作了，其實這一切的功勞大部分都是師傅的，而我也走了運，遇到了這麼好的一位貴人。
有了好的條件之後，我便開始為自己的工作做出一些改變了。一開始工作的時候，我都是按照套路出牌，現在不一樣了，我已經足夠成熟了，我也可以根據自己的需求作出調整了。會計這份工作是縝密的，以前我總是不敢做出太多創新，因為我怕我一走動，我在周圍搭建的一切便塌了。所以前段時間裡我一直都規矩行事，不敢有任何的變動。一直保持著一個穩定的狀態，在這份工作上也沒有出現任何的差錯。但是現在有所不同了，我對自己已經有了足夠的信心，我也有了足夠的底氣去應對每一次改變了。
在一份工作上，我們不可能總是一成不變的，我們需要去作出改變，也需要去為自己進行一次創新，所以不管怎樣，這一次我都勇敢的邁出了突破的這一步，我也成功的突破了原本的自我，在這份基礎工作之上對自己也進行了一次提升。穩定好了自己的工作之後，我會慢慢的去提升自己，繼續保持謹慎細緻，也要懂得積極求進，這樣我才能在這份事業上走得更遠，也能夠收穫屬於自己的事業春天。
會計實習心得體會 篇3時光荏苒，20___年轉眼已成昨天，我回首過去的一年，沒有轟轟烈烈的成就，卻經歷了許多考驗和磨礪，在這期間，有歡笑、有淚水，也有對過往點滴的思考和感悟。
20___年我滿懷對夢想的追求，對未來的嚮往，對理想的渴望，走進了**這個大家庭。從那一刻至今，我的生活、我的夢想、我的歡樂就和這裡緊密地聯絡在一起。五年來，在領導和同事們的幫助指導下，我通過自身的努力，在工作能力、業務素質上有了很大的提升，為人處事上也變得更為成熟穩重，完成了從一個懵懂學生，到一名合格財務工作者的重要蛻變。
大學聯考填報志願時，我選擇了會計學。一開始，我和大多數人一樣，對於會計工作的印象都是枯燥、乏味的。會計每天總是錄入一張又一張憑證，填報一套又一套報表，周而復始，缺少新意。可是經過這些年的實際操作，今天我再次重新審視自己選擇的專業時，對它有了全新的認識。會計工作不僅僅只是簡單的記賬、算賬，它是領導進行戰略決策的重要依據，也是一個企業發展的必要保障。
20___年依舊是緊張忙碌的一年，年底加班加點的工作，對於我，似乎已經可以說是家常便飯了。有時我在想，會計工作一遍遍的重複，難道就沒有更簡便的途徑嗎？這些年我逐漸通過歸納和總結，摸索出了一套保質保量、簡便有效的工作方法。對於定期都要上報的重複工作，我會在第一次進行時，就對它設定好取數公式，或者標明出處，不斷總結、優化流程，因為這個習慣，複雜繁重的工作似乎也變得輕鬆起來。記得剛畢業那年，第一次編制決算報表的我，看到那幾十張名目繁多的表格，差點哭了，還好領導和同事們給了我耐心的指導，在他們的幫助下，我順利的完成了人生中第一次年報工作，那次決算定稿後，我便養成了定期總結歸納的習慣，直到現在，我依舊堅持使用這種工作方法，並且提高了工作效率、節省了時間，受益匪淺。
20___年我編制完成的報表、報告80多份。每月提供給領導的財務簡報，我都對資料進行反覆仔細的核對和檢查，對各單位經營中存在的問題以及預算執行情況都及時反饋給管理層，爭取為領導提供最有價值的財務資料。在中央“八項規定”重點檢查時，我積極整理資料，翻閱原始憑證，為檢查組提供了精確詳細的財務資料。20___年我負責完成了財政部預算及20xx年財政部決算工作，並配合領導做好20xx年企業決算填報及各項報表存檔工作。
在20___年“營改增”試點工作開始前，我積極準備“營改增”測算表，並且和其他同事一起，對於會計政策、稅收制度的轉變進行專項學習，更新知識、完善自我，為之後的工作奠定堅實的基礎。為了提高業務水平，我報名參加了**年全國會計師統一考試，也通過了會計實務這門課程，在今後的日子裡，我將繼續以紮實的專業技術、熱情的工作態度貢獻自己的力量。今年年初，我光榮地被評為20___年優秀工作者，這是領導和同事們對我工作的肯定，它也將鞭策我更加努力工作和學習。
這就是我的20___年，平凡但卻充實，20___年又會有更多新的起點、新的機遇、新的挑戰。在我的心中，人生，不過是自己與自己的一場較量。我期待未來是一場化繭成蝶、盡情飛舞的美麗過程，同時，我將用努力來證明自己，用耐心、細心、專心為網的發展奉獻自己的一份力量，相信自己的付出一定會收穫更多的成功和喜悅。
會計實習心得體會 篇4古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”意思是說;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺，要透徹地認識事物還務必親自實踐。所以在大學生完成全部課程之後，學校會安排實習。對於我們會計專業的學生，平時只看重理論學習，缺乏實踐經驗，因此實習對我們來說顯得更為重要。在這次財務會計實習過程中，我係統的掌握了填制和稽核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且理論知識得到了鞏固，透過這次的實習，我將會計理論與會計實踐相結合，並有了以下的深刻體會。
一、理論和實踐相結合是最重要的透過實習過程我發現，單單是掌握理論知識對於我們來說是不夠的，從剛進大學開始我們就在學習會計理論，能夠說是十分熟悉了，有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發現很吃力，感覺自我好像從來沒學過會計知識，這讓我深刻的體會到，實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細心會計工作本來就很繁瑣，實習過程中我更是深有體會。在開始實習的時候，整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數字，讓我很頭痛，以致於簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，構成惡性迴圈。到之後，指導會計師找我談話，悉心的教導我，加上我自我的努力，我最後能夠獨立耐心的完成任務了，因此，我體會到，在會計行業切忌粗心大意，心浮氣躁，我們要有一顆平常心。
三、紮實的理論基礎是必不可少的：在大學的時候，我總覺得我的理論知識已經很紮實了。主觀的認為所有工作都大同小異，只要掌握其中的規律就都能應付。但是在會計實習過程中，我才發現自我真的是井底之蛙。平時所學的根本不夠用，細節方面更是錯漏百出，例如：書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規範性等等。還有就是根據相關的實習資料資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因，多半是因為平時的理論知識不夠紮實，經不起實踐的考驗啊。這也是我實習過程中得到的一個教訓，所以紮實的理論是前提。
以上就是我這次財務會計實習的心得與體會，這次實習豐富了我的閱歷，讓我能全面的瞭解這個社會。我相信，只要努力奮鬥，我的未來必須會很完美。
會計實習心得體會 篇5紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不培訓班學習心得體會知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細緻得多複雜得多，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。
會計學作為為一門與實際工作結合緊密的學科，實習是檢驗學校裡的教學成果的最好的試金石。學校中所有學到的知識都要轉化為工作能力，這樣才真正做到了學有所用。從這個層銀行工作心得體會面上來看，我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科，會計需要理論的指導，但是會計的發展是在實踐中來完成的。所以，我們的會計教育應當與實踐結合起來，採用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理師德培訓心得體會好“三個關係”：即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；假期實踐與平時實踐的關係，以假期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關係，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。我非常希望學校能加強實際的工作與黨校學習心得理論教學之間的緊密結合程度，實踐可以非常好的提高學生學習的積極性和教學的針對性，對我們這些畢業生儘快熟悉實際工作是非常有好處的。
在實習期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮於事，工作效率低企業發展觀心得體會下是國期的通病。在這次實習中我也深刻的感覺到了這一點，僅舉兩個例子：一天，有一個同事一上午只工作了兩個小時不到，其餘的時間都在一個接一個的打私人電話，一邊說著自己很忙，另一邊手裡卻什麼活也沒幹；另一件是關於年初報稅，在銀行工作心得體會資料還沒有準備好，單位卻在下午三點定好了地方開聯歡會（下午是一點半上班），於是，大家都去聯歡了，報稅的時間就被推遲了。我認為，造成這種效率低下的原因是來自多方面的，最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業沒有引入非常有效和富心得體會有活力的競爭機制，分配方式不夠靈活，直接影響了員工的工作動力與工作效率。我個人認為改變這種局面的直接可行的方法有兩個：其一，領
導的工作作風的改變；其二，員工在工作時間約束的加強。我認為，聯歡會雖不是慶功會，但也應該是在不發展觀心得體會影響正常的工作的前提下舉行的，而不能由於要開聯歡會而增加不必要的成本（如：稅收滯納金）；員工在工作時間，應主要處理公事，如有特殊情況，可請假專心處理私事，而不應該佔用較長的工作時間、利用公共設施處理私事。這是我的一些個人的學習教師法心得體會看法，作為一名員工，我也是希望自己所供職的企業越來越好。
會計實習心得體會 篇6我大四實習是在一個會計事務所裡面工作，將近半年的實習，讓我在這個事務所裡收穫了很多對於會計的知識，我從各方面也都有所得，對於自己的實習，在結束之際有自己的體會。
本身專業學的就會計，在找實習工作的時候針對的也是專業對口的，因此就找到這家會計事務所工作了。剛開始工作時，因為自己只懂的理論的知識，動手去操作的少，所以是沒有正式的接手會計的工作的。先前都是在帶我的人旁邊做個小助理，幫忙對對賬，對事務所的支出做個記錄，這些工作一直讓我做滿一個月，事務所的前輩才帶我去真正的接觸會計更深層的`工作。原先也是跟著前輩學習了一個月，掌握了基本的操作能力後，才有機會去做其他的工作。
在這之後的工作，我才真正的對會計有了瞭解，在學校學的沒有這裡的細緻。學校一般只教我們最基本的理論，在實踐操作上，是很少有的，所以慶幸自己當初把基礎知識掌握牢靠了，在一個月之後，才能去運用知識解決會計問題。實習中，因為是事務所，所以我們要去維護外來的賬本資訊的，我們不僅要做好自己事務所的會計，還要接收對外的會計資訊，要去進行維護，這其實與我學的知識不完全的對上，但是確實又是相關的，這也是事務所業務中的其中之一。通常在接到外面的賬本時，我都要去進行核對，在核對完之後沒有問題了，再呈交上去。
半年的會計實習，其實沒有自己想象中那麼簡單，忙碌的時候事務所裡的人都在加班，加到凌晨一兩點都有可能，這無易於增加了我的工作難點，但是卻又覺得自己過得充實，且學的東西很多。每天都要核對很多的賬本，對賬本進行資訊登記，仔細對賬本里面的每一個數字，做好記錄，把相應的報表做好，一天的工作才算是完成。
在這個實習的過程中，由於自己是面對的工作是於所學知識有不同的，所以自己還要去學習新的知識，自己買書去看，在不懂的問題上，要去問事務所裡前輩，直到自己學會了為止。
總之，這次的實習讓我明白社會是瞬息萬變的，當走進社會時，就要跟著一起變化，不能是死水一樣一成不變。實習讓我對自己的專業有更深的理解，也讓我有學到不一樣的知識。在通過這一次的實習，我更加知曉學習的重要性了，將來我會更努力的去補充自己的知識，為人生的道路能夠走得更順利。
會計實習心得體會 篇7通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以後又必須具備的東西。
明白事務所工作的主要職責範圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,瞭解了最近的會計政策法規,並逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度>是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應並勝任這一重要的工作。
同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程式,步驟都得以會計制度為前提,為基礎。體現了會計的規範性。對於登賬:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然後,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那麼多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致於錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
對於這次實習,同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短,兩週時間不足以對事務所所有業務都有一完整的瞭解,對於審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務型別;第二,參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業;第三,對於課本學習內容有所遺忘,以至於在實踐過程中時常不知如何解決。
會計實習心得體會 篇820xx年1月中旬，按照常例，我們20xx級旅遊、酒店管理專業的學生進行實習，有許多酒店供我們選擇，經過認真思考，我們旅遊管理二班的其中九名學生有幸來到了鄭和國際酒店，也包括我在內，進行我們為期7個月的專業實習。這是我們初次真正接觸社會，難免心裡會有些害怕，事後經過職位所需以及領導的分配，我被分到中餐廳，帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月裡，我感受頗多，受益非淺。
酒店介紹
xx國際酒店20xx年開業，是xx首家以鄭和下西洋為主題的四星級精品酒店，酒店秉承人文鄭和，科技鄭和的宗旨，在設計上以鄭和七下西洋的歷史事件為為主題，加入了古典和現代的設計元素並融入了世界海洋文化，體現鄭和特有的風格。整個佈局更是著重營造文化氛圍，將東方文化與世界海洋文化精彩合璧，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色，為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍酒店餐飲會計實習報告酒店餐飲會計實習報告。
xx國際酒店包廂均以鄭和下西洋時的航海線路命名，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色，讓賓客在享受美食之外還能體驗一番鄭和遠航的樂趣。xx國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房，採用現代化資訊管理體系，使來賓在酒店內一邊感受這裡的鄭和文化，一邊享受多種現代資訊服務，給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
準備工作
來到鄭和國際酒店後，雖然是最忙的時候，但是也沒讓我們急著上崗，而是培訓部先給我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：
一是人事部的崗前培訓，進行了7個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解;
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解;
第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的7個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為服務員的工作時間不固定，有時會很晚，也沒有具體的工作描述，很多時候會受到客人的刁難，心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的定流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排，慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，領班還專門為我們每人安排了1名師傅，負責引導我們的工作
在後面的日子裡，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、上菜、撤檯布等，有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制，但實際上不固定，經常加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休酒店餐飲會計實習報告實習報告。我們開始是每週休息一天後來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放，但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上，看起來都沒精神，不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服務過程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，但是我並沒有因此驕傲或不滿，而是認真反思我做的不對的地方，爭取下次不再犯同樣的錯誤，盡力為每一個客人都提供更好的服務，在西餐時經常會遇到外國客人，可是我的英語不怎麼好，開始不敢說出口，後來慢慢的我敢說了，而且可以和外國人進行簡單的交流，在此我感覺到英語的重要性，要好好學習英語。
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的讚許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時，客人露出滿意的微笑......我的內心彷彿吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收穫快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
