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銷售員工作心得體會

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銷售人員心得體會怎麼寫?銷售心得體會總結寫什麼好?銷售員的工作是幫助顧客做出最佳的選擇。在瞭解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種產品能使他們獲得最大的利益。下面為您分享一些關於銷售的心得體會,一起來看看吧。

銷售員工作心得體會

  銷售員工作心得體會(一)

在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,因為???.,我的計劃沒完成,因為?”我總是在找藉口,在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時,我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。

心得一:要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間裡個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置後合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸後,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經過一些方式的努力後,事實證明我們將大多數的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區分對待,對於新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在於別太在意他說什麼,甚至可以認為他們這只是一種託辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變,這樣,機會來了!

心得三:不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發

鋸用久了會變鈍,只有重新磨後,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間

互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利慾薰心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕鬆達到一個頂峰。

  銷售員工作心得體會(二)

活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收穫,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收穫口糧,付出才智收穫肯定,付出時間收穫智慧。 我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收穫信賴,付出幫助收穫感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。

在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師說到,世事往往比人想象的紛繁複雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態便受到衝擊,不小心便滑到了失衡的深淵裡備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態度變了,我們就變了,我們變了,我們眼裡的世界和事物也就發生了改變。

比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節發簡訊問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情願為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,儘快找到失去的平衡,但是,大多數人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產生。

這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前並不專業的事情,其實在我自己的觀念裡相信,一個人,生下來,並不就劃定了他職責範圍,一個公司,也並不是規定了你的職責範圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉昇職記中有一句話說的好:“任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領導”。很多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的轉變時,需要的只是那麼一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了麼?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現實是殘酷的,但我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支援下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。

是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什麼?是直接轉為人民幣的現金,還是你在工作過程中收穫到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,並不能等額轉換。你對別人付出一片痴心,那個人並不一定會回報同等的痴心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什麼?是在今天折算給你呢,還是日後的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大於等於你的付出。

不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!

讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!

  銷售員工作心得體會(三)

在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找藉口,在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時,我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的'。我開始以很積極的心態來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。

心得二:要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間裡個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置後合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。

心得三:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們

在進行完與客戶和第一次親密接觸後,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經過一些方式的努力後,事實證明我們將大多數的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區分對待,對於新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在於別太在意他說什麼,甚至可以認為他們這只是一種託辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變,這樣,機會來了!

心得四:不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發

鋸用久了會變鈍,只有重新磨後,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利慾薰心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕鬆達到一個頂峰。

以上這幾點心得體會,是我這做這行以來得到的一些簡單的經驗,能給大家帶來些實質性的幫助!

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