在現在社會，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那麼一般報告是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的藥品實習報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、實訓目的
通過模擬供應鏈運作，讓我們體會供應鏈上下游企業之間的關係及其各自的功能，掌握物流、資訊流、資金流的內容與流向，構建起對供應鏈框架和運作流程的基本認識，進一步體會各種供應鏈運作模式。
為了更好的適應以後的學習和工作；為更好的瞭解這門學科；為以後專業打下基礎為以後的學習和工作打下堅實的基礎；讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
通過實踐，可以使我們深入地瞭解了物流實訓系統建設的現狀、方法、和步驟；充分認識到了物流實訓系統建設的重要性和必要性，讓我們對物流有了新的認識。因為在實踐中反思，總會發現自己的不足，在實踐中研究，再實踐，不斷迴圈，不斷更新，不斷提升和發展，從而達到理論知識與實踐相結合。
二、實訓內容及過程
實訓階段：第一週我們進行沙盤實訓，第二週我們企業行業資料查詢。 我對“錦程國際物流集團”進行了調查，錦程國際物流集團股份有限公司創立於1990年6月，主要為客戶提供門到門的全程國際物流服務，是中國最大的國際物流企業之一。
著“先做資源整合，再做產業整合”的發展戰略，錦程國際物流集團以獨特的經營理念和不懈的創新精神，借鑑連鎖經營的商業模式，在國內主要口岸城市、內陸大中型城市以及國外設有200多家集團成員企業，與數十家國內外大型船公司建立了戰略合作關係，與海外三百餘家國際物流企業保持著長期穩定的業務合作關係，形成了覆蓋全球的國際物流服務網路。
程國際物流集團在實體服務網路建設基礎上，組建了錦程全球訂艙中心，對進出口海運集裝箱箱量資源進行整合，實現集中採購。錦程全球訂艙中心是行業內第一家呼叫中心，為客戶提供24小時即時服務，是目前行業內最大規模的面向全球的呼叫中心，日受理量超過1.5萬次；同時，開通了第一家全球訂艙中心網站，為客戶提供全航線、低成本的專業訂艙服務和全航線運價諮詢服務，從而為客戶降低了物流成本，提高了企業競爭能力。目前，錦程全球訂艙網站擁有近50萬企業會員。 程國際物流集團在管理上與國際接軌，20xx年通過了ISO9001質量體系認證；併成為CIFA（中國國際貨運代理協會）副會長單位、FIATA（國際貨運代理協會）聯絡會員。20xx年，成為東北地區首家達到AAAAA國家標準的綜合物流企業；20xx年，被CIFA評定為貨代物流行業最高信用等級（AAA）企業。20xx年，經國家工商行政管理總局稽核批准，“錦程”商標被認定為中國馳名商標，這也是物流行業首箇中國馳名商標；同時，錦程全球訂艙中心專案成為被列入國家“倍增計劃”的第一個物流專案。憑藉著出色的業績和良好的信譽，錦程國際物流集團先後榮獲多項大獎：20xx年在中國物流百強企業評選中排名第五名；20xx年在“20xx年度中國國際貨代物流百強”評比中綜合實力排名第五名，民營第一名。
錦程國際物流集團未來戰略發展的總目標，是使錦程發展成為一個覆蓋全球的以實體服務網路為基礎，為客戶提供網上線上服務的國際化綜合物流集團，即依託錦程全球的實體服務網路和資訊網路系統，集合遍佈全球的客戶資源進行分類，集中採購，為客戶提供從採購到運輸“一站式”的綜合物流服務，年營業收入超千億元，成為在全球擁有龐大客戶資源和運輸資源的最具競爭力的現代綜合物流服務商之一。
ERP沙盤模擬實訓： 作為一名企劃總監，我要對公司的規劃事情負責，特別是在公司的啟動階段。作為一名企劃總監，也要對公司的未來發張負責。所以公司運作、市場、戰略、財務，原材料採購，廣告的投放等等，這一切都落到了我的肩上。ERP模擬實訓剛開始時，老師讓我們每個小組給自己的公司起個名字，因為這關係到一個公司的形象和名譽，所以我認為必須要取一個有響亮的名字，起碼在氣勢就要嚇到其他小組，認真斟酌後，我們團隊一致贊成取名為：博遠股份有限公司，秉著“服務第一，質量第一”的經營理念大膽決策與創新。我們公司的口號是：“精誠所至，金石為開；行業老大，唯我金霸”！讀一遍感覺超有霸氣，還有點押韻。在團隊介紹時，就感覺我們組很團結，也只有我們組最默契。
一週的ERP沙盤模擬實訓，在不知不覺中畫上了完美的句號。學校安排我們實訓，其中主要的內容有：體會了解現代企業運作、經營過程；認知市場、產品的定位財務管理的內容及經營核算等。通過這次實訓，瞭解真實企業的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業經營者直面市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任，也學會了很多書本上學不到的東西，深切體會到團隊的精神以及商業中的合作關係，認知了企業各個管理經營人的不易與艱辛。
在這次實訓中，作為企劃總監的我，體會最深，也挺滿意自己的表現，另外，通過實訓，認識到現代企業以銷定產的全部流程，瞭解企業管理中各個環節的活動及功能，感受企業盈利實訓過程，初步瞭解財務報告的各要素，以及製作過程等。
1、企業運營過程：
第一年和第二年，我們組的決策是：大力投資新的生產線，我們在兩年期間新添了四條柔性線，將三條手工全部換成全自動。之後老師看了後，說我們組的柔性線太多了，有點浪費，但是我們卻不這麼認為，因為我們的要求是必須靈活，這樣完全可以根據訂單生產，做到零庫存。因為投資生產線耗費了很多的資金，所以我們決定租用廠房，第一年末的40M長貸全部用於投資生產線，剩下的貸款額度貸短貸，作為應急用。同時研發各種產品，開拓各種市場。做到產品的多樣性。
第三年，因為前兩年大多用於投資生產線，所以銷售額不多，導致資金不夠用，所以第二年末的時候，我們將廠房抵押。繼續研發產品和開拓市場。今年有一些失誤，營銷總監拿訂單太多了，最終導致用柔性線生產廉價的訂單，造成很大的浪費。
第四年，由於各種產品都可以銷售了，各種市場也都開拓完整了。相比而言，我們組的生產能力是最強和最靈活的，所以我們可以根據訂單生產所需的產品，這是我們組一個最大的優勢。於是我們今年廣告的投放也相對多點，很幸運，我們的銷售額是最多的。但是，當財務做完報表後，我們才發現，雖然我們的銷售額是最多的，但是淨利潤卻不是最多的。經過一番思考，明白了其中的原因：因為生產線是柔性的，所以每年的折舊費很多，維護費也多，今年的廣告費也不少，另外，我們的廠房沒有買過，所以每年也就比別的小組多付了一些租用費。
第五年，各種市場與產品競爭越來越激烈了，考慮到很多組應該會投放大量的廣告，所以我們組決定，今年到年末的時候必須要庫存利潤較高的Ruby和Saphire產品。當然，今年的利潤也就不是很多，但也不是最少的。
第六年，激動人心的最後一年。公司的每個成員都做好了作戰的決策，身上的每個細胞都做好了應戰的準備。我們的營銷總監跟我們的生產總監今年對於廣告的投放做了很詳細的分析，財務方面之前也做好了資金的預算。真是皇天不負有心人啊！當訂單放在桌上時，所有人都暗喜，銷售額居然是382M。但是經過生產總監計算後，有5個B2生產不出來，最終從別的小組買5個，防止交罰金。波波折折後，財務報表出來後，利潤達到90M,淨利潤是60M，所有者權益一從去年的87M增加到147M，總排名
2、經營感受：
戰略意識： 我認為作為一名總經理，首先必須有戰略意識，其中包括敏銳的眼光和洞察力，對公司的生存和發展必須要有明確的方向和目標，CEO的決策很大程度上決定了公司以後的經營業績。比如：在開始年就必須規劃好整個六年的戰略部署，要在哪一年生產什麼產品，哪一年佔領哪個市場。ERP沙盤模擬實訓是一個競爭性很強的比賽，每一個戰略的錯誤都影響著整個公司局勢的走向。所以作為總經理一定要認真仔細地做好戰略規劃。
管理者素質：首先，企業之間充滿了激烈的競爭，它是面向市場的，而市場是多變的，有些時候甚至是不可預測的。所以企業很有可能會陷入進退維谷的困境，這就要求管理者要有良好的素質，具體包括危機意識、責任心和抗壓能力。在企業的運營過程中，難免會出現錯誤，作為公司的企劃總監，勇於面對，敢於改正，力爭挽回，如果一味地追究責任，反而引起下屬的反感，造成團隊不和諧，最終不利於企業自身的發展。
團隊合作精神：我認為這一點在我們這一組體現得淋漓盡致，我們公司共有7個成員，大家各有所長。我們經常會一起商量，總結經驗和討論一步計劃，這是其他組所不能相比的，和諧的團隊，是確保我們成功的關鍵。所以一個好的公司必須要有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的，是公司絕不可取的。
3、總結感觸：
管理一間公司真的很不容易，從資本、資產、損益的來源、企業資產與負債和權益的結構，企業經營的利潤和成本關係。如果我們做錯了其中的一個程式，很容易讓公司損失，所以要很認真地去做好每一個程式，不容許出現差錯。
這次的ERP沙盤模擬實訓能夠取得第一名的成績，心裡當然是很高興，在此，我要真誠的感謝陪我一起走過六年的團隊，因為他們的不辭辛苦，認真負責的態度和一些明智的決策，才有了我們博遠股份有限公司如此輝煌的業績。為了這次實訓比賽，我們每個人都付出了很多，突然感覺，能夠拼盡全力去做一件事情是很幸福的，這幾天的所有感受都刻在了心靈的最深處，無論是悲傷的還是快樂的，自認為我們表現的都很帥，我為我自己，為我們小組的每個成員感到無比的自豪和驕傲！
三、參觀知名企業
河北愛普醫藥藥材有限公司坐落於河北省石家莊市國家級高新技術產業開發區天山大街266號方科技園內，享有便利的資訊和交通優勢。公司成立於20xx年3月，5月份通過了河北省藥監局G S P認證現場檢查，7月份取得了認證證書。公司註冊資金3266萬元。公司經營進口、國產、合資廠家不同規格的各類中西成藥、化學藥品、醫療器械、化學制劑、保健用品等7000多個品種，其中區域優勢品種就有500
餘種。
公司秉承“誠實守信、穩健經營、務實創新、追求卓越”的經營理念，堅持以戰略管理為核心,以業績提升為目的,以規模管理手段為內容,持續觀念創新，制度創新，管理創新，以市場為導向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個性化服務理念，以健全的質量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務，滿足客戶的需求，以完善的基礎設施和專業化服務，贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學的選人用人機制，對內公平，對外開放，營造良好的人際氛圍。用企業的價值觀來塑造人、凝聚人。用企業的戰略鼓舞人，實現人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺。通過經濟執行質量的提高、銷售網路覆蓋面的擴大，迅速提升區域競爭力，截止20xx年底實現銷售收入15億元。
經過近五年的積累和開拓，公司與一大批藥品生產企業和供應商形成了良好的合作關係。20xx年公司將簽訂一級區域代理協議十幾家，二級區域代理協議近百家。同時，公司與國內外上百家生產廠家和商業公司建立了持久穩定的合作關係，極大的支援了公司在品種、價格上的優勢地位。公司也建立起了一支戰鬥力強大的採購隊伍。這支隊伍在公司強有力的銷售網路的支援下，連續完成了梳理供應商、優化採購渠道、確立愛普採購模式等幾次重大調整，使得公司在採購渠道、採購品種、採購量的把握上全部實現了數字化管理，減少了人為因素，實現了公司採購的品種更全、價格更低、速度更快的目標。
公司還具有良好的終端網路，在全省已與一千多個藥房，九百多個廠礦醫院、軍區幹休所、社群衛生服務站以及個體門診建立了良好的業務往來。針對石家莊市區，公司專門成立了市內配送庫，配有21名員工，11部車輛專門配送，保證藥品在二十四小時內配送到位，贏得了客戶的一致好評。
在未來的幾年裡，經過跨躍式的發展我公司將成為華北地區網路最大、配送最快、實力最強、社會效益和經濟效益最好的醫藥批發企業。
蘇寧電器1990年創立於中國南京，是中國3C（家電、IT、消費類電子）家電連鎖零售企業的領先者，國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一，中國最大的商業零售企業，名列中國民營企業前三強、中國企業500強第51位，品牌價值728.16億元。
20xx年7月，蘇寧電器（002024）在深交所上市，成為國內首家IPO上市的家電連鎖企業，市場價值位居全球家電連鎖企業前列。20xx年銷售規模預計達1800億元，目前員工17萬人。
本著穩健快速、標準化複製的開發方針，蘇寧電器採取“租、建、購、並”立體開發模式，20xx年，通過海外併購，蘇寧順勢進入中國香港和日本市場，拓展國際化發展道路。截至20xx年底，蘇寧在中國大陸300多個城市開設了近1700家連鎖店。
與此同時，蘇寧電器堅持線上線下同步開發，自20xx年旗下電子商務平臺“蘇寧易購”升級上線以來，產品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產品等，迅速躋身中國B2C前三，目標到20xx年銷售規模3000億元，成為中國領先的B2C品牌。
企業的基本法以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化，連鎖化，資訊化，追求更高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業控制能力，重目標，重執行，重結果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恆，打造中國最優
藥品實習報告 篇2時光飛逝，我進入英特儲運科工作有一年多了，在自己的努力和同事們的幫助下，已經成為一名合格的藥品保管員，並初步掌握第三方物流的基本知識和要求。
記得xx年夏日炎炎的9月，剛從學校畢業的我，成為一名新員工進入英特，深感欣喜。剛來儲運科，被分配到第三方物流系統納入員的工作，接觸 “第三方物流”這個新名詞十分生疏，腦子裡出現好幾個疑問，什麼是“第三方”、什麼是“物流”、什麼是“第三方物流”，在鄭師傅的帶領下，瞭解一些倉儲的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。我的工作是系統納入員，就是要把進貨，銷售，進退，銷退都納入電腦的系統，接觸這個系統的時候，感覺這個流程的每一部操作都很煩瑣，但後來在資訊部韋師傅耐心的指導下，對這個系統整個流程有了解，慢慢地也能獨立操作並認真做好每天的臺賬和每月的報表。那時，“第三方物流”剛剛建立，要進行gsm驗收，剛來的我，只是從書上了解藥品經營質量管理的大致規範，並沒實際操作過。在質檢科劉經理以及師傅們開會培訓中，體會到每一個細小環節都要做到最好。最後在大家的努力下gsp順利通過。
xx年12月底，儲運二科保管員缺人，我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始，對每個藥品的規格、產地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發貨一邊跟我講該藥品的規格和產地，在空餘時間我也去倉庫走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫療器械的規格產地。每一票貨發好，都要進行系統點單，有時業務員開票批號沒有按照先近現出原則，就要在點單前選擇批號，在其他保管員的指導操作下，能夠獨立操作。
在xx年10月，我們保管員對新系統的做了資料採集，把採集來的資料整理後納入電腦。11月份倉庫的搬遷，在新特藥和中藥的同心協力下，短短2天內，把九堡庫區所有的商品都搬到康橋，把每個商品整理地有條不紊，做好盤庫的工作，並能在第二天不影響業務的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作,大家又在為xx年1月的gsp驗收做準備,規範地做好藥品不合格臺賬以及醫療器械的銷售退回臺賬和不合格臺賬,整理並堆垛藥品。在質檢科劉經理的按照gsp的規範去執行每一個細節,在大家的努力下gsp也順利通過。
新環境,新系統,gsp認證過後,雙修日大家都在為新系統的操作進行培訓。春節期間，大家放棄了休息時間，進行系統切換，把現有庫存的藥品、數量、批號等納入電腦並做好盤庫工作。節後，新系統順利進行。大家對新系統、流程，都不是很熟練，難免會有差錯產生，但都及時地更正。
由於第三方物流人員有所調動，我又被分配到這個工作，由於這個工作已有一年多沒做，有所生疏，在空餘時間請教項傑一些系統操作以及一些工作要求，做了每月的報表。最近，我加班加點，和同事完成了整個物流的流程冷鏈的流程，得到了領導的好評。
在今後，我會更努力的工作，對內，及時做好入庫、出庫的系統流程以及手工檯賬和每月的報表，對外，和委託單位做好交流。我相信，經過大家的努力，網路的宣傳，第三方物流的委託單位以及業務量一定會增長。
藥品實習報告 篇3我在5個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我在福建省前進藥業股份有限公司實習五個月，福建前進藥業股份有限公司是一家以醫藥經營為主的現代化企業。公司依託福州政治，經濟，文化中心的強大地域優勢，依靠公司雄厚的實力支援，秉承濟民惠民，信待天下的經營理念，以務實，誠信，客戶至上宗旨立足和服務於醫藥市場。公司立足於福建服務於全國，盡心盡責為福建省的各醫療衛生單位用藥做好配送服務工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農村醫療系統服務。公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關係，有選擇性地投資支援具有高新技術專利成果的新特藥可開發產品，使之儘快轉化為生產力為人類健康服務。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。以下是我在公司實習所獲的心得
我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經理和主任很熱情，把我帶到我的實習崗位
並把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學不到的。主任和經理
也經常的關心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑，這樣我的學的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態。
在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷售相關工作，注意把書本上學到的醫藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的醫藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實習的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹慎的態度我還是對自己說要努力。 在之後的實習時間內，我協助公司同事銷售藥品。整天在店裡把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫藥營銷這一行業的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。
在實習的過程中我不盡學會了專業的知識，更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積極上進等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時更加容易。
通過實習，我也認識到自己的不足和缺陷
1.缺乏工作經驗
因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗。
2.工作時未能認真
在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的第一個經歷，它對我們以後的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家裡辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎麼可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習，是大學生重要的一課，付出了便有收穫。我很幸運地參加了在前進藥業實習，通過五個月來和公司各個老師的指導，讓我對於醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了醫藥這個神聖行業，也感受，思考了許多醫藥改革的問題。在以後的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。
藥品銷售實習報告三
轉眼間已經有4個多月的時間了，在這4個多月學習與工作中，經過各位師傅的精心指導，我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了，取得了很大進步。
同時使也計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;實習過程中，我積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、行政管理、生產運作管理等工作。實習中端正態度，腳踏實地，從基層開始工作，認認真瞭解所售產品的，效能特色，公司概況，企業文化。以最快的速度容入企業，基本了完成從一個大學生到一名企業員工的轉變。
現在國家食品藥品監督治理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，經常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，假如同時服用，不僅不會增加療效還會造成重複用藥，產生嚴重的不良反應，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“複方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱，但由於生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同，以及為了參與激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太福”等，這就是生產廠家出於對藥品的宣傳而非凡使用的名稱。但他們都屬於同一種藥物。對於顧客來說並不十分了解，碰到這種情況，我就會對他們一一解釋，並說明藥品的用法用量，不良反應，禁忌症以及注重事項，同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書，以免出現不良的後果。
為了人們的身體健康與用藥安全，國家食品藥品監督治理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細緻。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，並做好藥品的銷售工作。仔細的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚，醫師的簽字清楚，處方當日有效，準確無誤的發藥，請核對處方並且在處方上簽字，最後填寫“處方藥稽核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效，減少藥物對人體的不良反應。
這些在實習中所遇到的問題讓我知道了，藥品是一種非凡的商品，它直接關係到人們的.生命與健康。而我參加工作僅僅4個多月時間，有些工作上的細節還不是很熟練，但我十分熱愛我得職業，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恆鑽研業務知識，時刻以“杏仁、桃仁、柏子仁，仁中求德;硃砂、辰砂、夜明砂，砂裡淘金”(老婆，你看到用那句好“同修德人，濟世養生”)的醫藥道德認真接待好每一位顧客，為醫藥事業發展，貢獻出自己的一份力量。
第三，要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度
平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
總體來說，這次實習不僅僅提高了我的實際銷售能力，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
藥品實習報告 篇4一、 實習時間
20xx年4月15日——5月10日
二、 實習單位：
陝西省咸陽市百姓樂大藥房（連鎖有限公司）
三、 實習目的：
通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統地瞭解了藥品營銷的基本程式和具體方法，加強了我對所學專業理論知識的理解，理論和實踐相結合促進了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。
四、 實習過程
學習階段的認識和學習：
在剛剛開始工作的幾天裡。儘快的適應了這裡的工作環境，慢慢的融入了這個集體裡，在店長的關懷下，真的學習了店裡的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。
並瞭解了連鎖店的大概部門，有采購部、防損部、營運部、行政部、財務部、資訊服務部、人事部。而營運部旗下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成。在本次實習中，我主要在分店裡實習，職業是營業員，當然，在忙的時候也可以身兼收銀員和理貨員。
在此期間主要學習了首先是認識藥，瞭解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的態度去接受患者的諮詢，瞭解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。
不同的藥陳列的位置，環境不一樣。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和溼度調好的冰箱裡。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最後還必須每天給藥品保持清潔。
這些培訓使我們鍛鍊了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯絡的重要性。
1、 實習階段所掌握的相關知識：
2.1、認識櫃架上的藥物品種：
大致有Rx（處方藥）、OTC（非處方藥）、保健品、特殊管理藥品。
2.2、常見疾病症狀及對症下藥：
感冒：
a、流行性感冒；
b、普通感冒分為風寒型、風熱型、暑溼型、氣虛感冒型及表裡雙感； c、常用感冒藥的價格：
感康片（10元／盒）、白加黑片（9.5元／盒）、感冒通片（1.5元／盒）、維C銀翹片（3.5元／盒）、速效傷風膠囊（4.00元／盒）、板藍根沖劑（7.50元／袋）、日夜百服嚀（12.80元／盒）和泰諾（10.5元／盒）。
胃病：
胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃鬱熱型、瘀血停滯型。
藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
五官科：
常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。
2.3、對一些常見疾病進行了深入的瞭解：
感冒：
感冒一年四季皆可發病，但多發季節當屬春天，其發病特點及臨床表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。
a、對流行性感冒（流感）用M2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺（甲型）；神經氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋（甲、乙型）治療。除藥物治
療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛鍊，注意營養，保證睡眠，保持室內空氣清新，嚴重時帶口罩，少在人多的地方聚集。
b、對普通感冒（傷風）根據發病特點給藥。
風寒型：表現為惡寒生，發熱輕，無汗，頭痛，肢節痠痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應用辛溫解表藥治療，中藥如麻黃、細辛、防風；西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風寒表實感冒沖劑、風寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水，食用易消化的食物，
風熱型：表現為身熱較重，微惡風，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應用辛涼解表藥來治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉；西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。
暑溼型：表現為身熱，微惡風、汗少、肢體痠痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應用清暑祛溼解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液（丸）。
氣虛感冒型：表現為發熱，惡寒較重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應用益氣解表藥進行治療。
表裡雙感：表現為口苦口乾，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結小便赤澀。應用表裡雙解解表理清藥進行治療。如防風通聖丸。
胃病
a、飲食停滯型：表現為胃痛，脘腹脹滿或吐不消化，大便便結等，應用消食導滯藥治療，如健胃消食片。
b、胃陰虧虛型：表現為胃隱隱作痛，口噪咽乾，大便乾結等，應用養陰益胃藥治療。
C、脾胃虛寒型：表現為胃隱隱作痛，喜溫喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應用溫中健脾藥治療。
d、寒邪客胃型：表現為胃病暴作，惡寒喜暖，脘腹得溫而疼痛減輕，喜歡飲熱飲等，應用散寒止痛藥治之。
e、肝氣犯胃型：表現為胃脘脹悶，大便不暢，因情緒因素而疼痛等，應用舒肝理氣藥治之。
f、肝胃鬱熱型：表現為胃脘灼痛，痛熱急迫，泛酸，口乾口苦等，應用舒肝瀉熱和胃藥治之。
g、瘀血停滯型：表現為胃脘疼痛，痛有固定的位置，按之有針刺感，食後
更痛等，應用活血化瘀藥治之。
紅眼病:
春天還有一些外科病容易發生，如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病後常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結膜明顯充血，球結膜發紅，佈滿血絲、眼內分泌物增多。若為病毒感染所致，又可見眼瞼高度水腫、臉結膜上有大量濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大，有壓痛，嚴重的有結膜下出血、角膜發炎、視力模糊。
本病在治療上須分清是細菌，還是病毒所致，若是細菌感染者，用抗生素或磺胺眼藥水滴眼；屬病毒者，可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹淨眼藥水滴眼，每小時一次。本病之所以造成暴發流行，主要是接觸傳染所致；
因此，要養成講衛生、愛清潔、勤洗手的良好習慣，切忌用手揉眼。
3、賠償顧客損失有關解決方法：
面對顧客的疑問，迴避和推脫不能真正解決問題。應該真誠接受顧客的批評，並想辦法彌補自己的過失，才有可能使問題順利解決。
一是退貨。對顧客手中存在有的藥品，應允許顧客前來退貨。現在藥品只是被要求下架，並沒有最後的確切結論，最終如何處理要視藥監部門下一步的通知來定。這是最關鍵的一步，給顧客退貨。
二是道歉。對自身失誤，未及時通知顧客前來退貨，要及時道歉，請求顧客諒解。通知每一位購藥的顧客前來退貨，對任何藥店來講，難度都非常大，顧客雖然很生氣，但一般情況下是會理解的。
三是補漏。應認真聽取顧客對自己的意見和建議，認真做好記錄，認真整改。藥店可通過讓顧客作為藥店的監督員，多提寶貴的意見和建議。
有時，顧客並不是那麼固執和不善解人意，而是藥店的“惡劣”處事方法惹腦了顧客，才會出現顧客不依不饒的情況。所以說，要真誠地對顧客，站在顧客的角度幫助他們解決問題，而不是站在對立面一味推脫責任。
五、 實習收穫與體會
十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之改變。現在我的主要任務是從學習逐步轉移到工作上。
通過這次的實習，讓我明白了社會是一個複雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室裡，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
在實習的兩個月裡，在店長的悉心培訓下，學到了很多書本上沒有的知識，也領悟到了社會的現實，很多事情並沒有想象中的容易，都是要去經歷了才會知道。工作必須要積極主動，服從領導的指揮。在這實習期間，我曾有過迷茫，也有過煩惱，也曾有過悲傷。有時會很不理智的想要放棄這個實習的機會，但認真思考的時候會覺得，這是上天給我的一個考驗。反省過來之後，就會清楚自己應該做的是什麼，在挫折面前我們應該鼓勵自己不要輕易放棄。在挫折中我們也正在逐漸的變得成熟，穩重，這是我們都必須要經歷的一個階段，坦然面對之後也就不會覺得這是很困難的一件事。面對將來，迎來的是更多的挑戰，克服更多的困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會有精彩的一幕。
我一定把這次實習所學習到的東西運用到我以後的學習工作中，相輔相成，不斷的提高、強化自己。
藥品實習報告 篇5抱著這種想法，我於20xx年4月1日到4月29日走進了百洋醫藥集團有限公司石家莊分公司實習。在此期間我對公司迪巧鈣產品的幼兒園活動、防保活動、下縣宣傳拜訪調查活動有了感性的認識。通過這次實習對藥品經營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認識，對藥品的經營與管理情況有了零距離的探索並得到深刻的鍛鍊。
這次實習把我們學的書本知識結合到了工作中去，創造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”，公司的團隊信念“我們能成功，因為我們團結，我們勤奮，我們不斷地自我反省”也深入到了我的學習和生活中去，對我的生活學習產生了很大的影響。
一、企業概況
百洋醫藥集團有限公司註冊在香港，業務範圍涉及藥品、保健品、醫療器械及醫療服務四大領域，尤其以藥品的批發零售、生產研發及專業推廣代理為主營業務。
百洋醫藥集團已經在中國大陸參股、控股了多家gmp認證藥品生產企業及gsp認證藥品批發企業，組成了高效率的藥品研、產、銷運作平臺，在全國各地設有3個分公司、50餘個辦事處，專業營銷人員700餘人，與全國4000家大中型醫院，500家各級藥品批發企業，50000家藥店建立起了廣泛的業務聯絡。
二、實習內容
（一）崗前培訓
1、公司的制度
（1）公司的核心價值觀：“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
（2）公司的團隊信念：“我們能成功，因為我們團結，我們勤奮，我們不斷地自我反省”
2、禮儀
（1）公共場所禮儀
（2）社交禮儀
3、就業心態培訓
培養良好的就業心態。
4、迪巧鈣產品專業知識培訓
（1）迪巧鈣產品專業知識培訓、與其他鈣產品的區別、特點。
（2）迪巧鈣產品專業知識檢測。
5、模擬演練
（1）模擬防保站活動。
（2）模擬幼兒園活動。
（二）幼兒園活動
1、聯絡好指定的幼兒園園長或保健醫，設定免費補鈣區地點。
2、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產品。
（1）耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產品的區別等知識。
（2）詢問家長給孩子補哪些鈣產品，教家長如何補鈣。在不詆譭其他鈣產品的前提下講解迪巧鈣產品的特點。
3、對有意向購買迪巧鈣產品的家長髮放迪巧鈣產品關聯藥店卡。
（1）填寫關聯卡，優惠活動及關聯藥店和有效日期。
（2）對有意向為孩子補鈣的家長髮放關聯卡並囑咐有效期和藥店地址。
4、為兒童免費補鈣——發放迪巧鈣片。
（1）為每個孩子免費發放一天所需的鈣量——一片，讓孩子品嚐口味。
5、活動完畢收拾現場並和園長告別。
（三）防保活動
1、聯絡好指定的防保站站長或保健醫。
（1）與站長確定活動站內方位。
（2）詢問站長保健站迪巧鈣產品的庫存情況和價格情況。
（3）為站長講解本次促銷活動——一盒小勺、兩盒微波鍋、三盒調料盒。
2、開始與兒童家長溝通。
（1）耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產品的區別等知識。
（2）詢問家長給孩子補哪些鈣產品，教家長如何補鈣。在不詆譭其他鈣產品的前提下講解迪巧鈣產品的特點。
3、對有意向購買迪巧鈣產品的家長現場在防保站購買並由我們發放贈品。
4、活動完畢收拾現場並和站長告別。
（四）下縣活動（靈壽、行唐）
1、拜訪經理
（1）走進縣城裡的藥店與藥店經理溝通，詢問是否有迪巧鈣產品，是否有顆粒劑。
（1）現場衝調答題發簡訊，講解顆粒劑特點。
（2）詢問是否可以答題且讓自己的店員答題。
2、組織店員觀看顆粒劑現場衝調並品嚐，講解顆粒劑特點、適宜人群等。對店員提出的問題進行講解。
3、進行答題
（1）發放答題卡組織店員參與針對顆粒劑有獎答題活動。
（2）給總部發送簡訊。
（3）贈送禮品——迪巧成人、兒童、嬰幼兒鈣產品試用裝。
4、做好登記工作
（1）登記店名、經理、電話及迪巧鈣產品所有情況、無顆粒劑是否一月內進貨等。
（2）活動完畢收拾現場並和經理告別。
三、結論和建議
通過實習在藥品知識方面我感覺有了一定收穫。為我們今後在工作能力上提高起到了促進作用，增強了專業知識為以後立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們選產教育和促銷活動，使我懂得了很多以前難以解決的和將來從事藥品經營與管理工作所要面對的問題。為此我也有自己的一點看法。
1、幼兒園活動應配備相應的關聯卡。比如比較大規模的華興聯強幼兒園600名兒童，有意向購買迪巧鈣產品的家長很多20張關聯卡顯然不夠。造成了來得早的家長有關聯卡，關聯卡不到半小時就已經發完，而來的晚的家長則沒有關聯卡。而較小的幼兒園未來強者幼兒園200名兒童，則相反20張關聯卡根本用不完，造成關聯卡的浪費。
2、顆粒劑在縣內應降價。農村收入有限，顆粒劑大部分農民看得到迪巧鈣產品優點但無力購買。石家莊縣區較多，可以選擇在縣內薄利多銷。
四、感受和體會
通過這次實際工作，我不但掌握了一些不懂的具體的藥品經營與管理各個環節而且也鞏固了我在學校期間所學到的專業知識、提高了理論水平、增強了實地操作能力與人溝通表達能力。通過這次專業實習也增強了自己對專業的熱情讓自己更有興趣將來在藥品經營與管理企業開創天地。
實習結束了，我相信在以後的生活中我將體會到更多東西。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示自我的個人價值和人生價值，以實現自我的理想和光明的前程。
藥品實習報告 篇6實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，，將理論聯絡於實踐，請看下文藥房營業員實習報告。
20xx年7月26日，我很榮幸加入xxx藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活，收穫頗多。在此衷心感謝店裡店
長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支援，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收穫與認識
對於即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店裡店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，並且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛鍊了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號 每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛鍊人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習，雖然收穫不少。但是由於剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以後的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所鬆懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，儘快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。
藥品實習報告 篇7我們經管系醫藥物流專業的學生在學校的組織下在愛普醫藥公司進行了為期三個星期的實習，這次實習感受頗多，雖然有歡笑也有淚水但學的東西還是很多，很有意義檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度，鍛鍊了我們綜合運用所學專業知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。
進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力，培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯絡實際，實事求是的工作作風，及踏實認真、吃苦耐勞、勇於創新的工作精神。通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進一步鍛鍊了我們的表達能力和交際能力，培養了我們的團隊意識。進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求，做好就業的心理準備和知識儲備。
公司秉承“誠實守信、穩健經營、務實創新、追求卓越”的經營理念，堅持以戰略管理為核心,以業績提升為目的,以規模管理手段為內容,持續觀念創新，制度創新，管理創新，以市場為導向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。
公司本著以客戶為核心的個性化服務理念，以健全的質量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務，滿足客戶的需求，以完善的基礎設施和專業化服務，贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學的選人用人機制，對內公平，對外開放，營造良好的人際氛圍。用企業的價值觀來塑造人、凝聚人。用企業的戰略鼓舞人，實現人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺。
通過經濟執行質量的提高、銷售網路覆蓋面的擴大，迅速提升區域競爭力，實現超常規發展，20xx年實現銷售收入二億多元，成為區域內的龍頭企業之一。
公司還具有良好的終端網路，在全省已與一千多個藥房，九百多個廠礦醫院、軍區幹休所、社群衛生服務站以及個體門診建立了良好的業務往來。針對石家莊市區，公司專門成立了市內配送庫，配有21名員工，8部車輛專門配送，保證藥品在二十四小時內配送到位，贏得了客戶的一致好評。相信在未來的幾年裡，經過跨躍式的發展我公司將成為華北地區網路最全、成長最快、實力最強的醫藥批發企業。
在愛普醫藥材公司實習的三週裡，我明白了採購、運輸、儲存、揀選、配貨、發運等一系列的醫藥物流運作都需要嚴格按照GSP的規定進行操作，並在全程實行批號的嚴格管理及監控。
另外，由於藥品的經營，目前既有批發和零售的業務。又有針對連鎖店的配送服務。因此，在實習中，我學到了拆零的配送。不僅學會了很多的專業知識而且還學會了為人處事的技巧，交際能力明顯提高了。
在外面就是多幹活少說話能忍就忍不要惹事。這是我這幾天學到的經驗。實習的這三個星期確實很累，雖然累但是很高興在這期間我也交了很多的朋友跟我們庫的人相處很好很融洽，這是我最欣慰的。實習的三個星期很快的就過去了，說心裡話我還沒有體驗完，這個實習真的很好很受益。 實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論
知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個醫藥物流有了詳細而具體的認識，熟悉了醫藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。
通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。
但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習，我能夠自如地與人交流，同時讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。通過實習，不僅培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。
這次實習，讓我打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎，對我而言有著十分重要的意義，更重要的是學習如何將理論知識應用於實踐，學習將工作做到盡善盡美。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任
藥品實習報告 篇8前言
實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。於是5月2日至6月3日學校安排我們在中天醫藥有限公司大進行為期一個月的實習，雖然是第三次實習，但是我依然非常重視，也很認真。作為一名藥品經營與管理專業的學生，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我在醫藥倉庫這個崗位接受鍛鍊。為了進一步認識醫藥倉庫管理和倉儲的整個流程，現將實習學習情況作一個總結報告。
一、企業簡介
石家莊市中天醫藥有限公司註冊於xx年一月五日，佔地XX平方米，倉庫面積6000多平方米，現有員工138人，其中：大專以上學歷的員工佔員工總數的65%，技術人員佔40%；公司籌辦時即按照《中華人民共和國藥品法》、《中華人民共和國藥品質量管理規範》的有關規定嚴格操作，並於xx年十一月十日通過國家食品藥品監管局組織的中華人民共和國藥品質量管理規範現場二次認證，從而為保證人民用藥安全提供了有效保障。
公司自成立以來，業務規模不斷擴大，目前已經覆蓋了晉、冀、魯、豫、京、津、蒙等省和自治區在社會上樹立了良好的信譽，影響力和親和力不斷增強；公司不僅加強了營銷隊伍，而且也加強了質量驗收隊伍，從藥品的進購、銷售和售後服務層層把關，保證能為社會提供優質的藥品，在省市食品藥品監督管理局進行的例查中，多次受到表彰，不斷有兄弟公司來我公司參觀學習。
自20xx年以來，我公司加大了終端銷售隊伍建設，到目前為止我公司終端客戶已經達到20xx家，為公司長遠發展和做大做強奠定了基礎。
二、實習內容
按照公司的安排我在倉儲管理部實習，主要是跟著公司的倉庫管理員學習，我們剛開始是熟悉藥品，清楚的知道藥品的貨位，多跟著師傅盤點幾次這樣就能加深對藥品貨位的映象，其中還需要清楚的知道藥品的品名、規格、批號、數量，這看是很簡單的事，但是它需要十分的細心，一不小心就會搞錯，造成不必要的損失。除了簡單的熟悉藥品，我們的實習任務還有了解藥品整個出庫入庫發貨退貨的流程，所以簡單的來說可以用三個字概括：收、管、出。
1、藥品入庫的管理（收）
藥品的入庫在整個藥品的流通中是很重要的一個環節，它的具體流程有幾下幾點：
①倉庫管理員根據已稽核採購訂單內容準備成品收貨。
②廠家送貨到達後，廠家提供送貨清單給收貨驗收員，送貨清單上應有送貨單位名稱、貨品的名稱、規格、數量、採購訂單號。驗收員將送貨清單和對應的採購訂單相核對。
③驗收員核對無誤後由庫員按順序卸貨，並且將批號衝外以方便驗收員驗收，同時按照合適的方式來進行貨物的擺放。
④待驗收員確認無誤後，按照藥品在倉庫所對應的正確位置擺放正確完成入庫。
在實習期間，我在藥品入庫這個環節上也學到了很多東西，首先從擺貨學起由於我所在的倉庫主要是一些注射劑和膠囊。所以說要是針劑的話都是玻璃瓶裝的這樣是絕對不可以倒置的；其次，搬下來的貨要把批號衝外面以方便驗收員去驗收；還有就是搬貨的時候要最後搬那些怕壓的藥品。剛開始搬的時候總是犯錯誤，不是倒置了就是把批號衝裡面了，不過幸好有“師傅”在旁邊糾正我們。所以很快就掌握了點訣竅。
學會正確搬貨後還需要掌握的就是如何正確的擺貨。當每次來貨的時候首先要了解藥品的數量的多少來決定具體用什麼運輸工具一般少於20件的都用手拉的平板車來裝；要是貨物比較多的話就需要拿一個墊板來堆放然後再用提拉走。一開始我總是把貨物一排一排的擺齊了就完事了，但是最後卻出現了很多問題，由於堆的層數很高拉的時候不穩很容易倒；還有就是沒有最大效率的利用墊板總是有很多空間沒有利用到，要不就是擺的太多了超出的部分太多而導致整體的穩定性不好。後來再和師傅們的請教中瞭解到擺貨物的時候要看墊板的大小和藥箱的大小來確定最底層擺幾個是最合適的。像一般的長方形的箱子都是橫著擺兩個豎著再擺一個然後第二層與下一層相反在豎的擺的地方橫著擺橫著擺的地方豎過來然後依次類推就可以了。當然這只是其中的一個擺法而已，所以擺好最底層很重要，就好比是蓋房子時要先打地基一樣。經過幾天的實踐已經基本可以獨立完成了，而且也越來越熟練了。
其實，一些看似很輕鬆的工作，實際上裡面的都很多學問的，並不是說誰一上來就可以完成的。俗話說“師父領進門修行在個人”，然而我還要學的東西有很多，所以剩下的就只能靠我自己去探索了。
2、藥品的管理和盤點（管）
①盤點準備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，並通知有關部門填制相關單據處理帳外物資。財務部將盤點日前已經稽核生效的單據記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分割槽擺放，分別得出存貨實存情況。
②盤點進行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認真的盤點得出盤點結果，若出現出現差異保管員自查原因。
③盤點後期工作倉庫主管將已稽核盤點單匯出為進、出倉單，電腦自動生成盤盈單和盤虧單。倉庫主管查詢盤盈盤虧的原因，並將庫存檔點彙總表和差異原因查詢報告交財務主管複核上交總經理審批後。財務部據審批結果稽核盤盈單和盤虧單調整庫存帳。
④盤點其他規定盤點工作規定按品種多少進行，品種為300以上的1次月，100~300的2月，100以下的1月，參加盤點工作的人員必須認真負責，品名、批號、規格必須明確；數量一定是實物數量，真實準確；絕對不允許重盤和漏盤。由於人為過失造成盤點資料不真實，責任人要負過失責任。
醫藥倉儲管理系統是按照醫藥倉儲管理的系統構成,彙總了指導性準則的管理制度。醫藥倉儲管理系統的各方面都具體規定了一系列的管理目標。其中,進行藥品分類管理可以將藥品規劃得有條不紊,存量控制使得倉庫的藥品所佔用的資金最少,對採購回來的藥品進行驗收後儲存進倉庫,完成負責藥品的盤點工作。藥品的管理和盤點是最重要的一個環節也是最複雜的一個環節，有很大的工作量，而且更加需要倉庫管理人員的認真和負責任。
3、藥品出庫的管理（出）
①倉庫主管根據營銷部傳來的銷售訂單備貨並作好記載，將貨物清單交驗收員驗貨。然後驗收員將合格成品在電腦上填制裝箱單，稽核裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區域。
②驗收員將裝箱單彙總匯出未稽核銷售單，等待營銷部稽核發貨。③庫管員根據客戶持有的已蓋章銷售單和電腦裡對應的出倉單進行貨物的名稱、規格、數量進行核對，待核對完成後方可發貨。
各貨物的的發出，原則上採用先進先出法。材料出庫時必須辦理出庫手續，庫管人員應核對物品的名稱、規格、數量進行核對；核對正確後方可運送到發貨庫去進行裝配。看似簡單的一個環節，但是裡面的過程和細節是很複雜的，容不得一點錯誤。同時這個也需要許多部門的通力合作，也是非常考驗團隊的一個環節，所以我在學習出庫發貨的時候也是非常細心和認真的在學習。
三、實習心得
在這短短一個月的實習時間裡，通過同事們和同學們得的支援和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的瞭解，倉庫管理員的工作在任何時候都來不得半點馬虎，作為倉庫管理的一員，我深感自身責任重大，通過工作，我認識到了以下幾點：
1、不因小事而不為小事是大事的基礎，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進入倉庫工作以來，我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎，這方面我做的還不夠，記得剛來的時候藥品入庫時我看到一類的藥品就放到一起了，過後一查原來是批號不一樣不能放到一起發貨的時候容易搞混。像這樣的問題、錯誤我出現過很多，在今後的工作中應該嚴格要求自己。
2、不因雜事而亂為倉庫工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會，就出現了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。
3、重視團隊合作醫藥倉庫的工作很多，有時候並不是一個人就能完成的，所以這裡更能體會出一個團隊的重要性，不僅會提高工作效率，同樣也會給公司帶來更高的效益，還可以加強隊員之間的溝通。
4、認真學習，努力做事經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗，經歷了在中天醫藥公司的倉庫實習之後，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從五月二號到六月三號短短的一個月實習，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，為以後的真正的工作積累了實踐經驗。
四、結論和建議
1、一般月初都比較忙，經常都是一車接一車的來貨，我發現倉庫的這個叉車和拉車在數量上不是很夠，總是在需要用車的時候找不到，不僅耽誤了客戶的時間，也影響了工作的效率。所以我希望公司能夠在倉庫的基礎設施上多完善一下，以免造成不必要的損失。
2、現在是資訊的時代，藥品的整個流通過程完全可以通過資訊化的完成。在實習中我發現雖然每個倉庫都配有電腦，但是電腦比較舊，而且有的員工還不可以熟練的使用這個資訊系統，因此，我建議公司多加強下員工的培訓和一些硬體設施的改善。
3、這兩天的實習中發現員工的宿舍和食堂比較簡陋，有很多員工抱怨公司的後勤保障不是太好，所以我希望公司能夠做到以人為本，改善一下員工的後勤保障工作，從而提高員工的工作積極性。
五、感受和體會
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，增強了專業知識，對所學的專業也有了新的認識。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實踐當中接觸實際的工作，觸控一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
回顧在中天醫藥公司實習的這一個月雖然沒有驚心動魄的情景卻也是曲折迂迴，給了我人生不少的啟發和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！同時我也終於領悟到要在就業形勢如此嚴峻的大城市立取得一席之地，談何容易?
此時的我雖然已經離開公司，但是這一個月的經歷將陪伴我的大學生活，受用一生，我想，這對我以後的工作生活的都會有很大的幫助！
藥品實習報告 篇9五芳齋集團是一家以食品產業為核心，集食品、農業、房產、金融和貿易業務板塊，兼具科研、生產、銷售、服務等綜合功能的民營企業集團。母公司五芳齋集團股份有限公司旗下共19家子公司，員工3000多人。20xx年底銷售收入12億元，利稅1.3億元。集團董事長厲建平，副董事長李政新，總裁朱自強。集團總部所在地浙江省嘉興市，位於滬、杭、蘇之間，是長三角重要的中心城市之一。
具有百年歷史的浙江五芳齋實業股份有限公司是集團食品產業的龍頭，著名的中華老字號企業，農業產業化國家級重點龍頭企業，全國最大的粽子產銷商，全國食品製造業納稅百強。嘉興五芳齋粽子是獲國家質檢總局國家地理標誌（原產地）註冊的產品，“五芳齋”商標是國家商標局認定的中國馳名商標，五芳齋品牌無形資產價值豐富，產品質量上乘、品味卓越、文化內涵深厚。五芳齋在傳承民族飲食文化的基礎上不斷創新，對明清兩代極具盛名的“嘉湖細點”的製作工藝進行了現代化改造，現已形成以粽子為主導，集中式點心、滷味製品、蛋製品等為一體的系列產品群，20xx年底銷售收入達到6.4億元。位於嘉興秀洲區的五芳齋產業園是全國工業旅遊示範點，與位於成都溫江區的成都五芳齋產業園一起構成五芳齋食品製造和物流配送的兩大中心。目前，公司已設立了15家區域營銷分公司，通過賣場經銷、連鎖專賣、早餐經營、電子商務等渠道共同構建以長三角為中心、遍佈全國各地的市場營銷網路，並出口香港、美國、加拿大、澳大利亞、日本等地。
五芳齋集團食品研究所是一家從事以米制品為主的食品開發、工藝技術和標準化研究的專業科研機構，是省級技術中心。
五芳齋集團崇尚“和商”的經營理念，以“和諧、誠信、卓越、創新”為企業精神，以“打造米制品行業的領導品牌，打造中式快餐連鎖的著名品牌”為目標，專注食品，奉獻卓越，致力於成為受人尊重的，以米制品為核心產品的，擁有完整產業鏈的中國食品領軍企業。
實習相關
實習始末：11月8日至12月28日實習崗位：化驗室檢測員
實習內容：理化實驗：原材料的水分、糖含量、總酸、過氧化值、總酯、氨基酸態氮測定
微生物實驗：原料、產品及工人操作環境的菌落總數、大腸菌群測定
以下為化驗室操作規程。
1、目的
為了規範檢驗、試驗秩序和行為，實現生產分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性，準確提供質量資料，達到質量體系符合性要求，特制定本管理制度。2、適用範圍
本管理制度適用於化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關的活動過程。
3、職責
3.1質檢部負責貫徹該制度
3.2檢驗員負責該制度的實施
3.3化驗室主任負責本制度的監督檢查
4、工作程式
4.1安全制度
4.1.1檢驗人員要熟悉化驗室及周圍環境，清楚水閘和電器開關的位置，瞭解消防工具的使用方法，一旦發生事故，可立即採取措施。
4.1.2化驗室各類化學試劑要根據其性質分類存放。易燃、易爆試劑應在遠離明火低溫處存放，數量不宜過多。
4.1.3嚴格安全操作。使用毒性試劑，必須有第二人在場進行校對並應嚴格按有關規定執行。使用易燃試劑進行易爆實驗、產生有毒有害氣體的實驗，必須在通風櫥內或適當的場地操作。明火操作必須遠離易燃、易爆試劑，選擇安全場所，並採取保護人身安全的防範措施。致病菌種接種要尤其注意安全，防止感染和汙染環境。用過的培養基清洗前應經過滅活處理。凡進行加熱迴流、蒸餾、消化、高壓滅菌等操作時要注意安全，嚴格執行操作規程，操作中不得擅自離開崗位
4.1.4各種設施不能正常運轉，應及時報告裝置部門進行維修。
4.1.5非工作時間需在化驗室工作時，須經質檢部經理批准，並對化驗室安全負責。
4.1.6各種試劑容器要帶有書寫清楚的標籤。
4.1.7化驗室應備有消防與安全急救措施。
4.1.8化驗室要設值日人員，負責衛生與安全事項，下班時對水、電、門窗等進行安全檢查，鎖門後方可離開。
4.1.9不準由下水道排放引起堵塞的雜物以引起汙染、腐蝕的廢試劑。
4.2工作制度
4.2.1化驗室在質檢部的領導下，開展質量檢驗工作。檢驗員必須服從化驗室主任的工作安排，做好本職工作。
4.2.2化驗室必須保持整潔、無汙染。檢驗員必須做好並保持好各檢驗間（包括裝置、檯面、門窗、地面等）的清潔衛生。
4.2.3化驗室內不準私人會客，非本室人員未經允許不得擅自進入化驗室內。禁止生產人員在化驗室逗留。
4.2.4化驗室內應保持肅靜，不得大聲喧譁、閒聊，保證良好的工作環境。
4.2.5操作人員要嚴格按照制定的操作規程進行操作。對檢驗結果負責，如因玩忽職守而造成錯檢、漏檢要追究責任。
4.2.6化驗室的所有儀器裝置、書刊資料等要建帳登記，專人保管，使用時應有登記手續。4.2.7精密儀器有專人保管，嚴格執行使用登記手續，儀器損壞或發生故障時應立即向有關負責人報告。
4.2.8使用各種儀器須熟悉和嚴格執行各種儀器的操作規程，用畢要清理，復原登記。4.2.9化驗室內的試劑試藥要定位存放，標記清楚，擺放整齊；有毒化學試劑的請領使用與管理，應按有毒有害物品管理辦法執行。
4.2.10實驗用定量玻璃容器應按規定的方法進行檢定、校正值應在儀器上標記或記在記錄本內。
4.2.11微生物化驗室定期檢查有關淨化引數，保持檢測場所的淨化要求。4.2.12實驗用冰箱、冰櫃中不準存放食品。
4.2.13根據生產的需要，化驗室應安排人值班、加班。
4.2.14非生產分析樣品，非抽檢活動，未接到質檢部指令，一律不得受理。
4.3檢驗檢測管理
4.3.1化驗室必須根據生產實際情況制定檢驗計劃，並嚴格按要求執行。4.3.2檢驗員按規定要求採取樣品，並做好相關的登記和標識。
4.3.3取樣後，按規定的標準和試驗方法進行檢驗和試驗。然後，按要求備好保留樣品，並做好標識。
4.3.4檢驗過程中要嚴格遵守操作規程，對那些影響檢驗結果準確度的因素要密切注意，並嚴加控制。注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩定性。操作時，不得擅自離開工作崗位。
4.3.5檢測過程中，要按方法規定進行平行測定，其結果應符合方法精密度要求。資料處理與結果計算要遵循數字修約規則。
4.3.6若發現檢測結果異常或實驗偏差與方法規定有偏離時，檢驗人員要有針對性地進行復驗。
4.3.7檢驗檢測應在規定的時間內完成，並即時將檢驗檢測結果反饋、通知或報告給相關人員。對檢驗結果為不合格的，應對該不合格的處理作全程跟蹤。
4.3.8化驗室使用的各項藥品及測試所需的耗材，應由合格供貨商提供。4.3.9在檢驗能力範圍外的檢測專案，可委託具有適當資質的實驗室
4.4檢驗能力
為確保化驗室測試方法精確度和重現性都能達到規定要求，並且能按規定的程式進行操作，不斷提高化驗室檢測水平，同時確保檢測結果的準確性、可靠性，每年組織一次與檢驗檢疫部門或防疫部門或技術監督部門等具有相關檢測資質的部門進行檢驗比對試驗，每月化驗室內部進行一次檢測重現性試驗。
4.5檢驗資料統計
4.5.1每月對化驗室檢測結果分類進行彙總、統計分析，編制彙總報表和繪製趨勢曲線圖，並進行檢測結果的評審。
4.5.2在實驗條件相同，試驗結果出現較大偏差時，應進行原因分析，並按要求進行糾偏，確保試驗結果的可靠性、準確性。
4.6記錄管理
4.6.1所有原始記錄必須使用專用表格，書寫工整、清楚、真實、準確、完整。不準用鉛筆記錄，不得隨意塗改、亂寫、亂畫和摺疊。當發生筆誤時，用劃線登出，並在劃線上方由本人更正。
4.6.2質量記錄分為檢驗原始記錄、檢驗報告、檢驗報表等。
4.6.3檢測資料應及時填入原始記錄，需計算的分析結果應在確認無誤後填寫，檢驗原始記錄必須由檢驗者本人填寫，確認無誤後，報告給化驗室主任複核/稽核。檢驗者應對原始記錄的真實性和檢驗結果的準確性負責，化驗室主任應對計算公式及計算結果的準確性、資料報告的及時性、準確性和完整性負責，對報告單的質量負責。
4.6.4質量記錄按月、季或年編目成冊，做好標識，歸檔保管。質量記錄的保管按質量記錄管理的相關規定歸檔儲存。
4.6.5嚴格執行有關質量記錄和檔案管理有關規定，妥善保管質量記錄。原料和產品原始檢驗記錄、檢驗報告、檢驗報表，一般儲存二年。
4.6.6質量記錄在儲存過程中，應防止潮溼、黴變、蟲蛀；丟失和盜用，注意防火與通風。
總結
時間匆匆，在五芳齋實習的這段日子裡，我在領導、同事們的支援和幫助下，用自己所學知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務。同時，身為一名檢測員我也在從思想到行動，從理論到實踐，進一步學習，提高自己的工作水平。
化驗工作精細瑣碎，我們經常會遇到不同的新問題。所以為了搞好工作，我不怕麻煩，細心觀察實驗現象，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前，做好個人工作計劃，有主次的先後及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。
總的來說，這次頂崗實習培養和鍛鍊了我們的自主動手能力、開拓了我們的眼界，強化鞏固了我們在學校所學的知識、明細了化工技術規則和保持工作環境清潔的自覺性，提高了我們的整體素質。對我們素質和能力的培養起著綜合訓練的作用，使我們掌握製備各試劑的應知應會要求，還要建立較完整的系統概念。既要求我們學習各種基礎藥物知識，又要加強實踐動手能力的訓練。在這段實習期間，我所學到的對於專業的技術人員而言，只是一點皮毛。但是凡事都有一個循序漸進的過程，相信現在紮實的基礎對於將來肯定會有所幫助。通過此次的實習使我學到了很多書中無法學到的東西，使我學會觀察，勇於探究，為我從多方面去認識瞭解日後的工作環境提供了一個契機。
藥品實習報告 篇10摘要：我是水利工程系大三工程監理的一名學生，轉眼間大學三年學習生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學時光中我不僅學到了本專業的許多專業知識，而且還在大學生活中交到很多真誠的朋友，覺得大學生活過的很快也非常快樂。在大三接近尾聲之際我們也迎來了我們大三的實習生活。
我這次實習的單位是四川本草堂藥業有限公司，在這次實習中我的工作重點主要是對市場需求的分析和對客戶關係的維護。在市場分析中我們主要通過在財政局的一些資料和收集各個公司每月度和年度的銷售額來分析市場的佔有量。從而在根據公司的實際情況制定相應的銷售策略。在客戶維護方面我們通過約談，走訪和電話回訪的方式來維護與客戶的關係。我們瞭解客戶的訴求和需要再反饋給公司再根據公司所擁有的資源和政策制定出能滿足客戶需要的方案。從而讓客戶得到滿意的服務，讓公司更能得到客戶的信賴。從而讓公司和客戶兩方面都獲利，實現公司與客戶雙贏的局面。
實習類容：
1.熟悉瞭解基本藥物的基本特性。
1.1現在市場上的藥品種類名目繁多不僅針對同一種病情有很多種藥品都有很多療效，就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產同一種類型的藥品針對同一使用者的療效也不徑相同，同一產品針對不同使用者其療效也不一樣。這種個體差異的存在，讓我們每個銷售人員都意識到要成功把一款新藥品在整個市場上去推廣開是一件多麼大的挑戰。這就要求我們自己要對藥品的一些基本藥性有一定了解，這樣我們才能更好的向客戶推薦自己的產品。所以瞭解基本藥物的價格是做為一個合格的推銷員必備的素質之一。
2.熟悉藥物的價格。
2.1藥品價格是一款藥品價值的體現。不同的藥品其生產工藝和原材料不一樣，因此藥品的價格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價格定位也不一樣。每一種藥品的定價都是廠家根據其成本和其品牌定位而制定的，有些產品的價格為了開啟市場而制定的，這種藥品會對相同款產品產生衝擊。作為銷售員就應該時時捕捉市場上的動態資訊，從而反饋給公司。讓公司能及時瞭解到市場的動態變化，從而讓公司更能貼近客戶的需求，讓公司與市場之間產生良性的互動，從而讓市場來指導公司的自由採購。這樣既滿足了客戶的要求又讓公司根據市場為導向進行採購，採購的藥品也是市場所需，這樣就減小了公司的庫存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場競爭中擁有更強的活力。形成良好快速的迴圈體系從而讓公司越做越好。只要能實時瞭解到市場的需要和價格動態因素我們就能更好的把控市場動向，從而給企業和客戶帶來好處。因此熟悉藥品價格是對每一個銷售人員基本要求。熟悉了產品價格要求銷售員才能更好的向客戶推銷自己的產品，讓產品銷售更加具有活力。
3.熟悉市場的需求。
3.1市場就好比一塊蛋糕，每一個從事其專業的人都想分得自己的那一塊蛋糕，而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來定義佔有更大市場的企業往往具有更大的競爭力。在這個各個行業競爭力都日益明顯的今天要想佔領市場讓自己的企業做大，滿足客戶的需求是佔領市場有效的方法。唯有用敏銳的眼光發現市場的需求，客戶的需求，並調動公司自身的資源滿足了客戶的需求，這樣才能讓企業在日益競爭激烈的市場上佔有自己的一席之地。
在醫藥銷售這個競爭日益激烈的行業中，客戶都非常重視產品的質量，因為每一味賣出去的藥品都非常重要，賣出的每一味藥所聯絡到得都是一個個鮮活的生命。也許就是因為一粒藥的質量有問題就會剝奪一個人寶貴的生命。而這樣的責任是我們每一個銷售人員或者每一個客戶所承擔不起的。因此每一個客戶都需要優質的產品，優質的產品是每一個生病的人強烈的需求，因此我們的銷售保證要保證我們賣出去的每一粒藥都是能經得起檢驗的合格產品。做到讓客戶打消對產品質量的顧慮，從而讓客戶放心。而質量僅僅是一個企業的硬性指標，要佔領市場僅僅只保證質量是遠遠不夠的。作為一個銷售人員我們不僅僅要做到保證產品質量更要了解每一個醫生的用藥需求。要經常和客戶進行溝通，有客戶會因為自身對一些醫藥品種的瞭解進行採購。而有些藥不是市場上的常用藥因此不容易採到，我們就可以通過某些其他方面的渠道給客戶採到他們想要的產品以滿足客戶的需求。除了採購方面滿足客戶需要外，配送和售後服務對滿足客戶需要也非常重要。配送是醫藥銷售的一個非常重要的環節，配送的快慢直接影響到客戶對銷售員和公司的印象。有效率的配送會讓客戶對銷售員和企業產生良好的印象。長期的保持有效的配送是對一個銷售員能力的挑戰也會讓客戶在心中產生良好的印象。從而讓企業更加的健康的發展。而售後服務更是一個重要環節。一般客戶對售後服務非常注重，良好的售後會讓客戶覺得自己的需求得到了企業的重視，這會讓客戶與企業產生更加深厚的依賴。從而更加信賴企業，這樣銷售就會越做越好企業也會越做越大。所以一個企業要想發展得好就要注重客戶需求。這樣就會讓企業更好的發展。
4.維護與客戶的關係。
做為一名銷售人員注重與客戶建立起關係非常重要，與客戶的關係好壞直接影響到你的銷售業績，在我實習這段時間我尤其注意到這點對於一個銷售員的重要性。人都是有感情的一種動物，而怎麼與客戶打好關係是一門非常有深度的學問。我注意觀察了我們在一起工作的工作人員，我發現那些銷售業績很好的銷售員，每一個都是人際交往的高手。跟著他們去推銷藥品我都會受益良多。醫藥藥品本來就是沒有生命的商品，但在他們的推銷下我感覺他們都是這個行業裡的大師，首先已經是人際交往大師。他們不僅僅只瞭解醫藥這一個方面的知識非常瞭解，他們還對當前社會上出現的熱點事件都非常關注，並且都有自己的觀點。雖然不是什麼非常獨創的理論但是在醫藥銷售這個行業裡也形成了自己獨有的一種文化。而且不同的人個性不同他們的銷售方式也不經相同。有些人是行動派他們靠自身獨特個性與客戶建立良好的關係。有些人是踏實肯幹派他們靠自己踏實穩定的個性與服務於客戶建立起良好的關係。良好的客戶關係是每一個銷售員能順利推銷其商品的通行證。做為一個銷售員一定要與客戶建立起良好的關係。
5.鍛鍊自己的溝通與協調能力。
在銷售過程中擁有良好的溝通能力和協調能力是非常必要的。在藥品銷售的過程中會遇到很多需要溝通的地方，在銷售過程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個推銷員能與自己所在的企業建立良好的資訊互換就要有溝通做為保證。在自己的銷售過程中我發現有一些銷售員不注重與客戶進行溝通，這就導致了客戶與公司之間不能良好的互動，從而讓客戶與不能對公司產生信賴。這樣在我們的銷售過程銷售員就會遇到一些問題。沒有良好的溝通能力就不能順暢的進行銷售。具備好的溝通能力是做好一名優秀的銷售人員必備的素質。要做好銷售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷售給做好，做為一個銷售人員不僅具備良好溝通能力重要，能有超強的協調能力也很重要。協調能力是處理矛盾的一種特殊能力。當我們要向客戶推薦新產品和處理客戶與公司矛盾的時候這種能力顯得特別可貴。作為一個合格的銷售員就要充分了解公司政策和客戶的需求，瞭解客戶內心真實的想法。只有真正瞭解了客戶的想法後和公司的政策，這樣才能在公司與客戶之間找到契合點。讓公司和客戶都受益，這樣做為一個銷售員你才會能有效率的推廣你的產品。因此做為一個合格的推銷員，擁有良好的溝通與協調能力非常重要。做好了與客戶溝通和協調你就會在你所銷售的公司和客戶之間如魚得水。作為一個銷售員讓我們都做好公司與客戶之間的溝通和協調工作吧。讓你的銷售工作充滿樂趣。
結語：
上面所說的幾點是在我做為一個銷售員的實習體會，覺得在實習工作中我成長了不少，實習工作讓我對工作有了更深的體會，讓我變得更加的成熟。我會帶著實習所取得的經驗步入我的工作崗位，發揚吃苦耐勞的精神，把自己以後所遇到的每份工作都做好。
