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【精品】畢業生實習報告4篇

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隨著人們自身素質提升,報告使用的次數愈發增長,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編整理的畢業生實習報告4篇,歡迎閱讀與收藏。

【精品】畢業生實習報告4篇

畢業生實習報告 篇1

實習地點:藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣

實習時間: xx年4月24日——xx年5月8日

實習目的:

一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。

二、提高作為導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

實習準備:

一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實習內容:

一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實習結果:

一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次戶外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變為自己的知識。

實習心得:導遊是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導遊過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅遊過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會影響遊客對整個旅遊的印象。

下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導遊實訓景點分為三個:

第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較瞭解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對遊客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導遊中,以藍天閣,生態園為例,講解了園林和古建築方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。

第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導遊講解,結束之後再分組講解,聽完導遊的講解,發現了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅遊區,是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由於我們對歷史背景瞭解不是很多,以致於在導遊詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今後的導遊講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的瞭解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這裡的點點導遊給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,彙集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的瞭解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導遊詞,對有些地方進行了現場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。

畢業生實習報告 篇2

  寫作原則

(1)研究方法正確;

(2)具有一定的獨創性;

(3)觀點明確、結論科學;

(4)遵照規範、符合慣例;

(5)層次分明,推理嚴謹,立論正確;

(6)忠實、客觀,資料完整可靠;

(7)理論聯絡實際。

(8)文字簡練、說明透徹;

今天是我第一天來到實習的單位,寧波海曙位元資訊科技有限公司。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。接下來就是我的自我學習時間。而這樣的際遇讓我有很深刻的感受。

  同事相處

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裡同事之間的是非,我想我能做的`就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  工作很辛苦

由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網路推廣員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕專案。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  自學能力

“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個專案中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  總結

也許是實習日子短,對工作的認識僅僅停留在表面,但時通過實習,加深了我對文祕基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對公司工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過實習,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。我相信自己始終會保持這樣的一顆純正心,努力的、永不停歇的去學習,利用自己無限的青春活力去實現自己的人生價值,創造一片屬於自己的天空。

畢業生實習報告 篇3

我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;瞭解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎。

  一.前言

(一)實習單位介紹

1、實習單位:廣州鳳凰城酒店

廣州鳳凰城酒店——位於廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚鬱鬱蔥蔥的鳳凰五環山,面朝儀態萬方的翠湖。整體佔地面積達20萬平方米,建築面積達萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神祕雅緻。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。

鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。

2、實習部門:前廳禮賓部

前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。

(二)實習職位介紹

酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最後接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環境諮詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。

  二實習內容

(一)酒店代表日常工作

1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況並按中文、英文、日文用a3紙列印成“signboard”,在紙後面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等資訊。

2、查詢航班資訊,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。

3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最後確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。

4、接到客人,確認其身份,核對無誤之後帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

5、在禮賓部櫃檯為客人提供諮詢、寄存等禮賓服務。

(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作

1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。

2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。

3、向有關部門瞭解客人資訊,準備接待事宜。

4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。共4頁,當前第1頁1234

(三)酒店代表交易會期間的工作

1、列印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。

2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯絡協商接站事宜。

3、安排客人休息區域,為客人提供酒店資訊諮詢等服務。

4、與酒店密切聯絡,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的排程工作。

  三.實習主要收穫和體會

(一)實習收穫

1、服務意識的提高

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表並接受他的資訊再交由主管排車了……

3、英語水平的提高

在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等資訊的諮詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

(二)實習體會

1、實習不是體驗生活

實習佔用了我們大學裡的最後一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。

實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始瞭解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習,我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習期與鳳凰城酒店的關係

作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯絡起來,要熟悉酒店的資訊,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

畢業生實習報告 篇4

一、XX食品有限公司的基本情況

XX食品有限公司是一家集研發、生產、加工、銷售為一體的大型食品生產企業(主要生產XX牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品),公司成立於20xx年,註冊資金1000萬,總產值超3個億。公司已通過ISO9001:20xx國際質量管理體系、QS食品安全認證,XX商標被評為“中國馳名商標”,公司多年被評為優秀企業,20xx年被列為“國家級重點農業產業化龍頭企業”、誠信企業單位、銀行資信等級為AAA。

(一)入庫物資沒有在賬上準確完整的記錄

XX食品有限公司在購買瓜子、花生、青豆、玉米等原料後,在這些原料需要入庫時,可能會由於倉庫會計清點錯誤或看錯品種名稱,規格等的疏忽,對於入庫的這些材料記錄的數量,品種和採購合同不相符。比如採購合同上是110包,而會計入庫的數量卻是 112包,就出現入庫的物資沒有在賬上準確記錄的情況。

(二)出庫物資沒有在賬上準確完整的記錄

由於XX食品有限公司需要的原材料比較多,業務比較繁忙,一個工作日下來,需要領用的原料也會有很多。比如一天有10個人需要領取原料,而且領取的原料種類又有 5種,而倉庫會計為了提高工作的效率,對於領取存貨沒有按照相關的程式執行,沒有領料單也同意領取原料。這樣做的話,就有可能會在最後登賬的時候遺漏某一筆會計業務,那麼就會出現倉庫保管人員對於出庫的物資沒有入賬的情況,最後在清點物資的時候就會有物資已經出庫,但在賬面上沒有記錄的可能。

(三)入庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄

XX食品有限公司經常會出現這樣的情況:瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買回來的,但是由於倉庫會計月底要處理的會計業務有10多筆,就沒有及時對買回來的原料在賬面上登記入庫,或者是因為材料物資已經收到但是發票還未到,所以倉庫會計就把這筆會計業務放到下個月月初清點後才入賬,這樣一來,入庫物資就沒有在恰當的會計期間內準確的記錄。

(四)出庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄

同一時間有5個以上的人來倉庫領取 3種不同原料時,倉庫會計為加快領料的速度,就會先讓他們把原材料領出倉庫,隨後開出庫單,或是由於主管親自來領單,倉庫會計就沒有嚴格執行領料的程式。若是倉庫會計的工作出現疏忽,忘了填寫領料單的某一筆會計業務,在月末進行盤點時,就會發現賬實不符的情況,賬面上某某材料還有 100包但是實物就還有96包了。並且在實際操作過程中,XX食品有限公司的倉庫盤點並不是每月進行的,所以這個月出現的問題在本月不一定會被發現,如果留到下個月解決的話,就會出現出庫物資沒有在恰當的會計期間內準確的記錄的情況。

(五)物資在倉庫中擺放不夠合理

XX食品有限公司是一個食品生產企業,生產所需的原材料都是大包裝,就會需要很大的存貨擺放空間,而且原材料的種類有五六種。事先又無法預知每種原料需要多大的擺放空間,就會出現要麼在不同的地方擺放著相同品種的原料,要麼就把最近要用的原材料包擺在別的原材料後面的情況,對於領用立即需要的一些原材料就會變得非常繁瑣。

(六)存貨內控薄弱

存貨內控是企業內部控制的重要內容,科學高效的內控制度可防止營私舞弊,及時發現差錯。企業沒有良好的內部控制制度,即便有但由於種種原因沒有真正發揮作用,不能營造良好的內部控制環境。具體表現在南通狼夢臥室用品有限公司雖制定了存貨管理制度,但實際操作中卻沒有執行。如:產品的入庫單及出庫單不能及時送交財務部門,不能及時核對相關憑證,不能提供真實的會計資訊。

除此之外,XX食品有限公司部分購入的材料雖已經領用,但因購貨發票未到,期末又沒有按規定暫估入賬,造成資產負債表期末存貨記錄減少甚至出現紅字餘額,賬、物、卡不相符的現象相當普遍。

(七)存貨積壓過度

雖然存貨本身就是企業的資產,但是企業存貨的大量囤積,就會導致企業的大量流動資金被凍結,這樣就容易變成負債。一部分企業固執地認為存貨是企業的資產,是財富的標誌。這種觀念直接導致了企業存貨的大量積壓,存貨成本過大。其實,這種觀念早已過時。從性質上說,存貨確實是資產而不是負債,但是擁有過多的存貨,必須為之支付大量的儲存成本。而且當企業的資金大量被存貨佔用且不能及時變現時,企業的財務風險加大,從這個意義上來說,存貨就像是一種負債。

(八)存貨管理的制度不健全

在存貨的採購階段,原材料購入是存貨管理的第一步,企業持有適量的存貨,不僅有利於生產的正常進行,節約採購費用,而且能夠迅速地滿足訂單生產的需要,從而為企業的生產與銷售提供一定的機動性,避免因存貨不足給公司造成損失。XX食品有限公司在材料的購入、成品銷售等環節往往由同一個人完成整個過程,缺少規範的材料購入及定價機制,從而導致違規交易的發生。

在存貨的儲存階段,XX食品有限公司不注意倉庫環境的改善,在潮溼的天氣不注意室內除溼,或不經常清理倉庫,致使一些長期堆放的貴重原材料變質和損壞。

在存貨的發出階段,XX食品有限公司存在隨意領取,難以核實存貨數量的現象。因此,出現賬實不符的情況。此外,員工可以經常隨意進出倉庫,導致原材料經常丟失,卻無法追究責任,給企業造成不必要的損失,期末盤點與賬面數字相差較大。