總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編整理的辦公室文員實習總結3篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
在一段時間的文員實習工作中，你通過自己的努力都獲得了什麼，實習結束時便是給自己做實習自我鑑定的最佳時機。鑑定的內容不分長短，精華而是關鍵。請看以下文員實習自我鑑定。
本人性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有始有終,堅韌執著.不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,我感謝我的老闆給予的機會和工作中對我幫助的同事，你們給了我這次實習的最大財富。
在這裡的工作，使我從一個稚嫩的學生變成了一個知識更加豐富且有工作經驗勵練的工作者，只要公司與我雙方都覺得我在公司運營中發揮作用,在不斷成長成熟在公司實現預期目標中作出貢獻,我更樂意為公司效力.
也許接下來是我的人生另一個旅程，但我會更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業中奉獻自己的光和熱，做一名最出色的文員。對工作散發出更多的熱情並去感染周圍的同事，我相信我一定是最棒的。
辦公室文員實習總結 篇21.實習基本情況
1.1實習目的
為了更好地理論聯絡實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。從學校邁向工作崗位時，自己的實際工作經驗、社會經驗以及各方面的經驗都十分欠缺，因此，為了對大學所學基本理論知識的進一步理解，學習新的知識，增強自己實踐工作的經驗、實際動手操作能力，增加自身素質能力，同時也通過實習積累一定的社會經驗，為畢業後正式走上工作崗位打好基礎。
在這次實習中我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐 中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學 的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人 素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
1.2實習過程和內容
1.2.1實習單位簡介
廣州森巨集貿易有限公司於20xx年年初成立，公司註冊資金為人民幣50萬元，是一家以內銷從葡萄牙進口的葡萄酒為主的代理公司。公司位於廣州市海珠區廣州大道南867號之二銀業國際A座27樓04室。公司規模不大，現有員工5人，包括1名總經理，1名總經理助理，1名業務經理，1名業務員和1名辦公室文員，現在還在不斷地進行業務員的招聘。
廣州森巨集貿易有限公司是葡萄牙葡萄酒的一個分銷商，主要市場是廣州及周
邊的城市。總經銷商位於廈門，專注於亞洲市場，我們公司的貨源都是由總經銷商那邊提供的。由於葡萄牙國家的葡萄酒在中國市面上還是比較少見的，所以具有較大的市場潛力。
1.2.2實習主要內容
辦公室文員主要工作
作為辦公室文員，我的職責主要是接待來賓、負責資料影印、保持辦公室內部環境的整潔以及完成上級領導安排的其他事情。每次公司開會，我也要做好相關的會議記錄，總結概括開會的主要內容，以便下次開會可以作為參考。總的來說，我的工作還是比較輕鬆自由的，通常做完分內事我就會上網查詢一些關於葡萄酒的知識來加強自己的認知能力。工作雖簡單，但也不容馬虎，文員的職位就要求細心以及對事情有較強的洞察力。
綜合知識和專業技能的應用
辦公室文員的工作沒有太高技術性的要求，通常只要求熟悉Word、Excel和Power Point等常用辦公軟體。公司資料的儲存都是用簡單的辦公軟體就可以解決了。對於這種簡單的工作，我還是可以勝任的。我學的是國際貿易實務專業，工作上也會用到專業上的知識，例如關於葡萄酒進口手續的辦理和與客戶在業務上的談判技巧。
葡萄酒知識培訓
進入單位就少不了認識單位、瞭解單位，我們公司一位對接觸葡萄酒有幾年經驗的業務經理給我們上了幾天培訓課，讓我們簡單瞭解葡萄酒的知識。這幾天主要學習了葡萄酒的種類和如何品酒。葡萄酒按不同的標準，有不同的分類方式： 按顏色可分為：紅酒、白酒、玫瑰紅（也叫桃紅）酒；按含糖量可分為：幹型、半乾型、半甜型、甜型，甜型又可細分為普通甜酒、冰酒、貴腐甜白酒；按釀造方式和工藝，可分為靜態酒（即常見的紅、白葡萄酒，在釀造過程中，放走因發酵產生的CO2，從而得到靜態的酒）、起泡酒兩種，其中只有產自法國香檳法定產區的優質起泡酒能被稱之為“香檳”；按酒精含量，可分為普通葡萄酒（通常8～15度之間）、加烈葡萄酒（大於15度，通常在20度左右，如葡萄牙的波特酒、西班牙的雪莉酒等），這兩種在釀造工藝上，也是有不同之處的。
品嚐葡萄酒也要講求技巧，主要概括為觀、聞、品。具體來說就是：觀酒：當葡萄酒被倒入杯中時，是凝神注視它的好時機。通過評價這瓶酒的色澤和質感，可以對這支酒的產地、年份和可能的口味進行推測。聞酒：通過聞杯中的葡萄酒，逐漸弄清楚這款酒中含有的不同的味道層次。品酒：最後，品嚐葡萄酒，讓它在口腔中流淌，流過舌頭的各個部位去體會各種感覺。
2.實習中遇到的問題及解決方法
2.1對辦公軟體不熟悉
進公司幾天後，總經理叫我修改一份PDF格式的檔案，這種格式的檔案的好處在於防止他人修改，只能開啟檢視，直接修改不了，要下載一個軟體才可以進行編輯，公司其他人也不會。當時我就納悶了，什麼是PDF檔案？怎麼修改？下載什麼軟體可以編輯？一連串的問題向我砸來，在學校上計算機課程的時候根本沒涉及這方面的知識，只是簡單地學習了Word、Excel和Power Point等常用的辦公軟體。PDF格式的檔案我還是第一次聽！當時頓時就感到烏雲蓋頂了，不知怎麼辦才好。
隨後我就在網上查詢可以解決的方法，網上的資訊也是各種各樣，種類繁多，弄得我眼花繚亂，我下載安裝了好幾個軟體，實踐證明都不行。這個問題花了我一天時間都沒有解決，下班回到學校我也問了一些同學和朋友，但是他們也不會。能尋找的方法都找了，問題還留在原地沒有得到解決，這時我就很著急，心裡有一種想法浮現：總經理會不會覺得我很沒用？第二天回到公司，我還是要面對這個難題，無論如何，任何問題都要有一個合理的解決方案，我就繼續借助網路的力量，在網上搜尋了一陣子，終於讓我看到了一絲希望。網上的方法是這樣的：先把PDF格式的檔案轉換成Word格式進行編輯，然後用新版的WPS Office中檔案儲存那裡有個選項可以把當前檔案直接儲存為PDF格式的檔案。我就照著網上的方法進行一番實踐，方法果然可行。解決了一個工作難題，心裡輕鬆了不少。
2.2工作粗心大意
記得有一次總經理叫我發一些公司的資料給一位客戶，我想能讓客戶更加了解我們公司，我就把所有關於公司的資料，包括公司簡介、公司產品還有產品報價表，一份不留地發給了客戶。過了幾天，總經理就問我都發了什麼資料給客戶，為什麼客戶會知道我們產品的市場報價？我就如實地說了我把產品報價發過去了。總經理聽了也沒有很生氣，她就很祥和地跟我解釋說：一般情況不建議讓客戶知道我們的市場報價，如果價位高的話會嚇到客戶，價位低的話會讓客戶覺得產品沒有市場競爭力，總之兩種情況都會影響公司產品的銷量。總經理特別強調洩露公司產品報價就等於洩露了公司內部的商業祕密，關係到價格問題都要進行面對面的交談。
聽完總經理這一番話，我才意識到問題的嚴重性，我的一個小小的舉動就成了一個大大的失誤，差點就少了一個大客戶。此後，總經理叫我發的資料我都再三檢查才發出去，以免再出差錯。這件事過後我才真正領悟“經一事長一智”這句話的內涵。以後做事都要小心謹慎，在實踐中積累經驗。
2.3人際溝通問題
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角、不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，我總是害怕遇到這些情況，因此剛踏出校門的我很多時候無法適應。如果在一個冷漠沒有人情味的辦公室，人與人之間的關係就會顯得有點緊張，環境往往會影響一個人的工作態度，大家就會毫無眷戀之情。幸好我所在公司的人員都很友好，因為公司這麼多人之中，我年紀是最小的，他們都很關照我，這讓我感覺很踏實。
剛進公司的時候，我什麼都不會做，不知道該做什麼。正所謂不懂就要問，當我有什麼不明白的事都會積極主動地問同事或領導，他們都會相當熱情地幫助我。我是一個慢熱還帶一點內斂的人，很多時候公司的人都會那我來當話題，跟我開開玩笑，慢慢的也就習慣了，這種感覺更親近。由於公司上下只有我是90後的，他們都是80後的前輩，他們有著相當豐富的人生閱歷，而我要學習的東西就更多了。
3.實習收穫與體會
3.1從學生變成社會人的體會
從國小到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，很容易相處，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事,還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以後步入社會進行社交活動積累了經驗。
3.2良好的人際關係在工作中的重要性
在我們的學習、生活、事業發展中，人際關係是一個很重要的因素。人際交往能力就是在一個團體、群體內與他人和諧相處的能力。人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。在社會，我們會與各種各樣的人打交道，在與人交往的過程中，我們會得到別人的支援和幫助，同時也會發現自己的不足。只有人際關係搞好的，在事業上才能做得更好。很多時候，商業上的競爭其實都是人際關係的競爭。試想一下：如果有兩個人,一個是認識的，另一個是不認識的,賣給你一樣產品，同樣的價格，同樣的服務，同樣的品質與品牌，那麼，最後你會買誰的呢？很多人都會選擇跟自己關係好的人買。由此可見，我們要注重自身人際關係的培養，這樣才能更接近成功。
人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題。對於職業人士來講，良好的人際關係是舒心工作、安心生活的必要條件。如今的畢業生，大部分是獨生子女，剛從學校裡出來，自我意識較強，但對社會的認知能力相對較弱，來到社會這個錯綜複雜的大環境裡，更應該在人際關係中調整好自己的座標。善於與人交際，我們可以從中學到很多書本上學不到的東西。
3.3工作能力與自身素質的提高
在這段實習的時間裡，我無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校裡無法感受到的。在學校，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的'一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裡是學不到的。千里之行，始於足下。這對我以後走向社會起到了一個過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題。對於面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，同事就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師。”我的這次社會實踐，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
辦公室文員實習總結 篇3實習目的：
鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
二、實習時間：
20xx年11月1日至11月20日。
三、實習單位：
XXX公司辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。
祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面資訊的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，瞭解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。
文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文祕管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與佈置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作
