總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的銀行畢業實習總結，希望對大家有所幫助。
銀行畢業實習總結1
非常榮幸我能夠進入xx銀行，並已經進行了幾個月的試用實習，這次機會對於我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，這裡確實是一個很好的學習工作的地方，在這並不算長的時間裡我卻學會了很多很多，下面是實習鑑定。
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裡，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。
由於我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對於我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收穫，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。
當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然後開啟空調，把加溼器灌上水，並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛鍊很大，特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎？
在這幾個月的工作中還碰上了內控體系檔案的修訂，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容，不僅如此，我對這其中內容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
由此，通過這幾個月的學習和鍛鍊，我已經初步瞭解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今後能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
銀行畢業實習總結2
一.實習目的
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。
二.實習具體內容
實習單位簡介
中國工商銀行，成立於1984年，在國內30000多個分支機構，與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關係，它是中國五大銀行之一，是世界五百強企業之一。作為中國資產規模最大的商業銀行，經過20xx年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額約52791億元人民幣，佔中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產134586.億元左右，居全球上市銀行之首。
我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業部，公司業務部和風險部。三部門間相互聯絡相互配合，協調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：
1.櫃面業務崗實習
櫃面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時櫃面崗分為現金業務區和非現金業務區，業務物件分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務櫃(對公業務區)學習，通過細緻觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。比如：
供應賬戶開戶需要的證件有：營業執照，企業程式碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批准後次日起的三個工作日後才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用於辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用於辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用於辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。
2.大堂經理崗位實習
在一半的實習時間裡，除了跟綜合櫃員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的諮詢。我在此實習期間學會了單據管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存摺，我們要為其提供《個人客戶業務申請書》並輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務，我們要為其提供《進賬單》並讓客戶將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現象等，檢查完畢後將客戶引至非現金業務區對應視窗辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規範準則，時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到幹練，穩重，自信，親和。營業中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業中分流客戶，維持秩序，社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務的操作流程，所以想要做好一個大堂經理，必須要擁有豐富的知識面。
3.公司業務部實習
在剩下的時間裡就是在公司業務部實習，公司業務部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業的經濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產品供銷合同，企業基本資訊報告，企業近三年的從財務報表，特別關注，貸款卡資訊，公司股東會決議等等。此外，企業與銀行還需簽訂核保書，最高額保證合同等。具體貸款流程如下：
1>受理。客戶的申請一般由開戶行受理和初審，並由該行對受理的貸款提出初步意見。
2>初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告，專案批准檔案，業主借款申請書，借款人近期報表狀況，專案貸款條件。
3>評估。貸款專案的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料，借款人營業執照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表，損益表和縣級流量表等。有權部門對專案立項的批覆，專案可研報告，環保部門的批覆檔案等。市場供求，產品價格，行業狀況分析資料。專案建設資金來源證明檔案等。
4>審查審批
5>發放貸款
三、心得總結
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的瞭解，並且我覺得自己在其他方面的收穫也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立並雙手接送，最後對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會提供一次良好的契機。
首先，我深刻體會到銀行工作規範化管理，嚴格執行標準的重要性。那麼，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位，按時上下班等。其次，工作後每個人都必須堅守職業道德和女裡提高自己的職業素養，正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪裡還深有體會。現在的銀行已經類似於服務行業，所以支援的工作態度尤為重要。
銀行畢業實習總結3
我這次在銀行的實習，讓我也是感受到工作的艱辛，同時也是意識到自己的很多不足，還需要繼續的去提高，才能更好的在職場上去立足，我也是對於這次在銀行的一個實習，來做一個工作總結。
進入銀行工作一直以來也是我的夢想，而今能實現，我也是特別的高興，雖然只是實習的階段，但是我也是希望能留下來，所以也是特別的認真去把領導交代的工作給做好，在培訓之中，認真的去學習，去做好筆記，讓自己能更快的掌握工作的技巧，能把自己的能力在崗位上去展現出來，只有自己能做好工作，那麼才有機會留下來，我也是通過自己的努力，而今也是感受到，自己的辛苦是沒有白費的，而且在工作裡面，我認真的態度也是得到了肯定。掌握的工作技巧也是讓我明白，工作沒我之前想的那麼輕鬆，但是也是可以感受到做好工作真的會給我帶來很大的成就感，所以在工作方面我也是有很大的動力去做好事情。
同事給我們的培訓，我也是認真的去聽，然後也是瞭解了在這個崗位上，如何的去做，才能是真的能把工作給做好，開始做事情的時候，我的效率，我的水平都是不怎麼樣的，在同事們的眼裡，真的是一個新的不能再新的菜鳥了，不過我並不覺得會如何，只有做好了積累了經驗，那麼以後我也是能達成像他們那樣的熟練，那麼優秀的。並且我也是感受到雖然是有競爭，但是遇到問題的時候，大家也是會相互的去幫助，去告訴我該如何的去做，而我學到之後，也是會把工作做好，每天下班之後，我也是會去反思，想想白天的工作哪些還是可以進步，哪些是還有提升的空間，特別是在一些新的業務上，其實我和老同事去學習的都是一樣的，那麼我也是可以做的是比他們優秀的，只要自己認真，願意去做。
而今實習結束，我也是得到了銀行的認可，我清楚這離不開自己的一個努力，同時也是有同事們的一個幫助，我才能在崗位上去把工作給做好，當然我的工作經驗是不足的，我在做事情的方法上面也是還有很大的一個進步，我也是要繼續的在以後把銀行工作給做的更好，同時我也是很年輕，可以提升的空間有很大，我也是相信自己是可以在今後的工作能力會更好的，來在職場上更好的去立足。
銀行畢業實習總結4
回顧XX年，我在xx分社工作天，在營業部工作天，這xx天中，銀行櫃員工作從我手裡收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善於在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好乾淨整潔，銀行櫃員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閒時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽檔案，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終於熟悉其脾，並於節假日主動承擔照顧它的任務；人人防火，戶戶安全，對於滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎麼用；珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結，對於二道門，我總是第一時間按照檔案步驟模擬實踐，以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣；知己知彼，百戰百勝，又由於我們這一代比較有網蟲潛質，於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞。
銀行畢業實習總結5
今年我有幸在工商銀行進行為期兩個月的實習，這是我進入大學後實習時間最長，最正式，感觸和收穫也最多的一次實習。
在此次實習中，我做的工作為個人業務經理助理，由於我所學的專業是企業管理，雖然也曾學過會計學及財務管理等幾門學科，但與銀行業務方面要求的金融或會計專業，還是有一定的差距，所以踏入銀行實習，對於我是一個全新的開始，一切都需要自身不斷的努力，來彌補基礎知識的不足。而且銀行方面也考慮到我的這方面原因，特意給我了為期10多天的觀摩學習與訓練機會，從而為我在以後的實習操作中帶來很方便。
在擔任個人業務經理助理期間，我從中感受頗多，收穫頗多。改變我對銀行的傳統看法。
原本一直以為銀行的工作很清閒、很簡單，但真當我做了後發現並非如此。銀行工作總來說具有注重細節，注重程式，注重服務態度等特點。
“做事要認真，要謹慎”，這是實習指導老師對我說的最多的話，在日常工作中我也深刻體會到了細節在銀行工作中的重要性。
比如在辦理現金支票業務時，首先是要看現金支票有無塗改，然後看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符等，這一些都是不容忽視的。如果不認真仔細的檢視，後果是很嚴重的。
比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情，隨便蓋一下就可以，但是通過老師的指導，才明白自己忽視了細節，蓋章也有很多學問的。蓋章要蓋的清楚，乾淨，最重要的是不要把票據上或者存摺上的帳號給蓋死，這樣下次客戶來辦理業務時，會看不清帳號，會給別的操作員帶來很多麻煩的。
銀行各部門各人員的工作就像是車間的流水線，環環相扣。程式性非常強，任何一個業務都有一個即定的程式，這其中通常有10多個環節，每個崗位上的人員只對其中3-5個環節負責，而這些環節往往又是間隔的而非連續的，這一方面提高了流程效率，對行員也有相互制約作用，另一方面也對行員的工作提出了更高要求。
在理論上，我學習過3個大塊業務：個人抵（質）押授信業務、個人按揭類貸款業務、個人保證類授信業務。而每個大塊業務下又分為若干個小塊業務，如就個人抵（質）押授信業務下分為：貸易通業務，個人住房貸款，個人住房裝修貸款，個人汽車貸款，個人機械裝置貸款，個人生產經營性貸款，個人商業性助學貸款，個人耐用消費品貸款。不同的業務，面向的授信物件，授信條件，申請資料，風險防範措施是不同的。
當然就流程而言，同屬一個大塊業務下的小塊業務流程是一樣的。每個業務流程都長達10多個環節，在這當中需要營銷人員，個人業務經理，個貸操作員相互合作才能完成。而且合作越順利，操作越熟練，效率也就越高。這就需要行員要熟記這些流程。熟記流程也只是最基本的要求，作為一個個人業務經理，不僅要有經驗，還要具備一定的法律、商業、金融常識，這樣才能對客戶貸款資料的真實性，合規性的判斷更加準確。當然現在銀行都配備了AS/400綜合業務系統，使得流程操作更為簡便。
銀行業現在競爭非常激烈，由於它是一個服務性的行業，客戶的評價，無論是對銀行的聲譽還是業務量，都顯得猶為重要。有時我也會接待一些客戶，一開始在接待客戶的禮儀要求上，有許多不足之處，後在指導老師一一加以指正下，改正了很多學會了很多。掌握得體的日常工作禮儀，必將在我今後的職業生涯受益頗多。
這兩個月是我從學校踏上社會，由學生向社會人轉型的重要日子，在這當中我感悟了很多，也學會了很多，這裡不僅有著為人的技巧，也有著處事的門道，有著成功的喜悅，也有著失敗的反省。這些是一筆寶貴的人生財富，我將永遠珍惜。
銀行畢業實習總結6
這次實習的崗位是大堂經理，所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶，填單據，兌換外幣的程式，對公，對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道，提供給顧客一些財經資訊。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。
實習的感想：作為一名經管系國貿專業的大學生，我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終於在今年的暑假實現了：在中國銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月，但卻在金融知識、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行並不像我之前想象的那樣，工作輕鬆，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實裡面包含的細節非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，儘管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對於企業尤為重要。沒有團結，企業內部就會一片混亂，難以發展，只要企業內部團結就會戰無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心，企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢，就無法體現一個企業市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業的發展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象，我相信通過中行員工齊心協力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄託和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得讚揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上並認真對待的，而且工作時都有節儉的好習慣，不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態和麵貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業，如果有良好的企業文化，員工有積極的心情，那麼這個企業的發展將會蒸蒸日上，也會是更多人才嚮往的地方。
在銀行裡我和每一位同事都相處的非常好，也學到了很多的東西，包括關於銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構，培養自我教育、自我管理和自我發展的能力，將學到的知識聯絡實際並在實踐中得到校驗，鍛鍊適應能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經驗，走出成功就業的第一步，為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業以後的求職、發展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以後的成功有了更多的信心。
銀行畢業實習總結7
根據xx學校畢業實習的基本要求，本人於20xx年x月x日到x月x日在x工商銀行xx支行營業室進行了為期x周的畢業實習工作。在實習這一段期間，在銀行負責指導的老師的幫助下，我慢慢熟悉了金融機構的主要經濟業務相關活動，比較系統地學習並較好的掌握了銀行大堂經理這一崗位的工作，專業理論水平和實際工作的能力都得到了一定的鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一個比較系統的總結。
一、實習單位簡介
xx銀行（簡稱“xx銀行”）最早成立於xx年的x月x日。作為中國現有資產規模的一家商業銀行，經過這麼年的不斷改革不斷髮展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。xx年末資產總額x，xx億元人民幣，佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。
二、實習內容
（一）學習相應理論基礎知識及銀行相關各種檔案
在實習的第x周，我主要學習了櫃面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種檔案。大堂經理是連線客戶、櫃麵人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。櫃面相關知識主要有五大部分：對公業務，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易程式碼的學習。
在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對於一位銀行服務人員特別是櫃員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。同時還要學習人民銀行下達的相關檔案，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面瞭解了這些檔案規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
（二）學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
大堂經理x姐告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：幹練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂裡出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理並解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。
三、實習收穫與體會
（一）儘快實現角色的轉變，是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。
對於剛畢業的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業並不現實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重複那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受並改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。
首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做，簡單的事重複做，重複的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以後，角色轉變也就不再是問題。
（二）作為一名大堂經理，不但要熟悉業務知識、金融產品，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。
平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由於很多顧客都是直接拿著相關證件來諮詢，還經常需要大堂經理幫忙指導ATM操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。
（三）作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。
顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然後提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣，都是尋求利潤化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶並想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累並分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒服的環境。
銀行畢業實習總結8
通過在xx銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯絡實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
一、實習時間
20xx年x月—20xx年x月
二、實習單位
xx銀行股份有限公司xx省xx市xx支行
三、實習過程和內容
工作內容：由於還沒有經過專業性的業務學習和培訓，所以只能在實習期間以熟悉與瞭解為主，讓我以後能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。在xx銀行實習的短短一個月時間內，我主要對以下幾個方面進行學習與瞭解：
在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。到營業部學習，瞭解銀行的基本業務及其流程。xx銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易程式碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信，xx公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學會了以前不會的東西例如如何使用影印機，印表機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以後在銀行要經常用到的基本用品。
四、實習的心得與收穫
雖然這只是x個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。
在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程，例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到xx支行和業務管理部學習，因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這三年大學裡所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當x個月的實習時，我收穫的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。
銀行畢業實習總結9
為期八個月的中國農業銀行XX支行實習已經結束，銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導.他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關護著我，教導我如何做一名合格的農行人，何如更好地與他人溝通和合作等等.
從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄製貸記卡申請表、影印資料、整理檔案等這些沒有創造性的工作，是學不到什麼實質性的東西的.我也覺得若是說具體學到什麼專業的知識是很少的，但是就此否定在農行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的.
由於單位領導的安排，我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作.實習的第一週我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農行，對農行的一切事物都感到新鮮有趣.這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意.而正是這種放鬆的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數字錯填漏填、協議條款印簽印蓋不清晰等等.而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了.
從抄寫合同一事中我認識到農行的工作是嚴謹認真的，不管做什麼事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的鬆懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤.所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節.不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤.
農行的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕鬆的氣氛.繁雜瑣屑的工作並不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業技能輕鬆的給予還擊和解決.同事們認真嚴謹的工作態度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕.這樣團結一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情.
由於工作上的安排，第二週到第八週我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機.電話轉賬機是農行鍼對個體商戶推出的新產品.它兼具普通電話營銷和普通ATM機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業務.非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處.也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多.
之前我不曾有過任何形式的推銷經驗，所以剛開始時有些緊張和無措.推銷的第一天，農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎麼向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等.
在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這麼簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽.推銷的產品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用.如果你今天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小.一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要儘量避免使用.
“師傅”的告誡對我之後的宣傳推銷的行為有很大的影響.在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮.不忽悠，不欺騙，不模糊和誇大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農行的良好形象，建立自己的良好信譽.
在推銷的過程中，我逐漸的認識到推銷語言和方式對最終結果的巨大影響.之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料，而另外一名實習生也是我的同學就會每次都帶上電話機.這樣的結果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作，但是他的績效每次都要比我高出很多，這引起了我的注意.我開始向他學習，宣傳時帶上電話機.再推銷時我發現客戶對現實樣板的產品確實更感興趣，它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多.這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧.一個樣板抵得上百語千言，帶上樣板機對我之後的推銷工作幫助很大.還有在推銷產品時推介的用語要儘量的簡潔明瞭，如果能帶上一些專業用語就更好了，這樣做的話客戶比較容易理解和相信.
在推銷時我清晰的體會到細節的重要性.有幾次單位的領導沒有提前跟目標市場的物業負責人聯絡，導致我們進不了市場，只好無功而返，白費氣力.在宣傳資料上也存在諸多錯漏：平時和活動期間的收費標準沒有印製或者印製不清晰、申請表新舊不統一、協議條款模糊、文字不清晰等等.這些都對宣傳推銷電話機起到負面的作用.這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這麼簡單，重要的還要做好細節這一關.“細節決定成敗”並非只是一句虛誇話.
由於實習時間和實習部門業務的限制，我們學到專業的知識很少，不能實現我來農行時定下的“全面認識和學習農行的業務知識，瞭解農行整體的運營體系”的目標.但是在農行的實習工作中我學到了很多為人處事的道理和技巧，這對我今後的學習和工作都會有很大的幫助
最後，我要感謝農行給我的這一次實習機會，感謝單位的領導和同事對我的無私告誡和指導.從你們身上我確實學到了很多書本上沒有的道理和知識.明白了怎樣去更好的做人做事.這些都是你們給我的珍貴禮物，我會永遠珍藏的.
我相信農行有你們這麼優秀的集體，農行的明天定會更精彩更輝煌！
銀行畢業實習總結10
為期八個月的中國農業銀行XX支行實習已經結束，銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關護著我，教導我如何做一名合格的農行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄製貸記卡申請表、影印資料、整理檔案等這些沒有創造性的工作，是學不到什麼實質性的東西的。我也覺得若是說具體學到什麼專業的知識是很少的，但是就此否定在農行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由於單位領導的安排，我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一週我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農行，對農行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的.工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放鬆的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數字錯填漏填、協議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了。
從抄寫合同一事中我認識到農行的工作是嚴謹認真的，不管做什麼事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的鬆懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。
農行的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕鬆的氣氛。繁雜瑣屑的工作並不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業技能輕鬆的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。
由於工作上的安排，第二週到第八週我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是農行鍼對個體商戶推出的新產品。它兼具普通電話營銷和普通ATM機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業務。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。
之前我不曾有過任何形式的推銷經驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎麼向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這麼簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要儘量避免使用。
“師傅”的告誡對我之後的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和誇大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農行的良好形象，建立自己的良好信譽。
在推銷的過程中，我逐漸的認識到推銷語言和方式對最終結果的巨大影響。之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料，而另外一名實習生也是我的同學就會每次都帶上電話機。這樣的結果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作，但是他的績效每次都要比我高出很多，這引起了我的注意。我開始向他學習，宣傳時帶上電話機。再推銷時我發現客戶對現實樣板的產品確實更感興趣，它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧。一個樣板抵得上百語千言，帶上樣板機對我之後的推銷工作幫助很大。還有在推銷產品時推介的用語要儘量的簡潔明瞭，如果能帶上一些專業用語就更好了，這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
在推銷時我清晰的體會到細節的重要性。有幾次單位的領導沒有提前跟目標市場的物業負責人聯絡，導致我們進不了市場，只好無功而返，白費氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯漏：平時和活動期間的收費標準沒有印製或者印製不清晰、申請表新舊不統一、協議條款模糊、文字不清晰等等。這些都對宣傳推銷電話機起到負面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這麼簡單，重要的還要做好細節這一關。“細節決定成敗”並非只是一句虛誇話。
由於實習時間和實習部門業務的限制，我們學到專業的知識很少，不能實現我來農行時定下的“全面認識和學習農行的業務知識，瞭解農行整體的運營體系”的目標。但是在農行的實習工作
中我學到了很多為人處事的道理和技巧，這對我今後的學習和工作都會有很大的幫助
最後，我要感謝農行給我的這一次實習機會，感謝單位的領導和同事對我的無私告誡和指導。從你們身上我確實學到了很多書本上沒有的道理和知識。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物，我會永遠珍藏的。
我相信農行有你們這麼優秀的集體，農行的明天定會更精彩更輝煌！
銀行畢業實習總結11
轉眼間我已走過了大學的崗位實習階段,有幸在北京京北方公司進行了四個月的實習，公司的主要發展方向就是負責銀行的一些外包業務,駐點是在各個銀行,在實習的過程中,我不僅做好了公司安排的各種任務,而且學到不少實用的財務知識和技能。
在實習的過程中,我努力去了解銀行的業務辦理以及櫃員等崗位的操縱方式,因此我有了以下的收穫!這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務，對會計業務（對公業務）、銀行卡業務也有一般瞭解. 由於銀行規定沒有櫃員號（實體櫃員許可權）的人員一律不準擔任單人上崗，於是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建設銀行櫃面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步資訊。但理論和實踐是有一定差距的，通過後來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。 個人銀行 首先要提一點，建行實行的是綜合櫃員制，是指按照規定的業務處理許可權和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨櫃視窗為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務，並獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業前所有當班櫃員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達後，一天的工作就可以開始了。櫃員要進入dcc櫃面作業系統，必須先通過銀行指紋對其櫃員身份進行認證簽到。指紋儀通過資料介面連線到網點的業務終端，安全可靠。 個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人櫃檯簽約（網上銀行）等。這些均由櫃員通過在本終端dcc系統中輸入相應交易程式碼和一系列操作才能完成。
本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現鈔、現匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存摺，按業務發生的先後順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類，分活、定期兩種。 活期儲蓄開戶和存取款的程式是這樣的： 在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員稽核後，發給客戶存摺；若要求憑密碼或印鑑支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存摺支援零金額開戶（但存款不能保持0餘額），辦卡則至少保持10元。大額款項的支取（一般是大於或等於5萬元，存款標準則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字後方可支取。 定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存摺，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。 網上銀行不單獨設定帳務體系，其帳務處理由dcc系統完成，其資金清算納入櫃檯業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易，其在dcc所產生的電子資訊記錄為交易的有效憑據，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業務須由櫃員及客戶雙方確認憑證單據並各自簽字蓋章。
在本日業務結束後，進行日終處理，列印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；列印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些列印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管，而是進行帳務處理後交送現至直屬支行，記帳。然後再傳遞到上級行進行“事後稽核”。 會計 相對儲蓄，會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務，票據交換和資金清算，支付結算等。 a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及影印件，包括營業執照正、副本，稅務登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規定進行審查。櫃員根據會計主管稽核後的申請書建立單位客戶資訊維護，作單位活期存款開戶交易處理，列印開戶單位印鑑卡，交單位財務人員預留印鑑。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業務部門審查。
申報成功後，櫃員作活期存款帳戶資料維護交易處理，將帳戶狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。 b票據交換（主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯）屬於與金融機構往來業務的一種，是由當地人民銀行統一組織實施和管理，並按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。 櫃員根據客戶提交的或轉匯需提出的票據，稽核無誤後，根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理，對提出票據與列印的提出交換票據核對表核對無誤後，將票據和核對錶一併交交換員，最後交換員列印提出交換票據清單，與櫃員提交的提出票據進行核對無誤後，接當地人行要求進行交換提出。 c支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兌、託收承付、委託收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則：
1．對付款人來說，要恪守信用，履約付款。
2．對收款人來說，誰的錢進誰的賬，由誰支配
3．銀行不墊款原則 轉帳支票是出票人簽發的，委託辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據；在建設銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶，用於同城交易的各種款項，均可簽發轉賬支票，委託開戶銀行辦理付款手續。轉賬支票只能用於轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業務品種。
辦理流程如下：
1. 出票：客戶根據本單位的情況，簽發轉賬支票，並加蓋預留銀行印鑑。
2. 交付票據:出票客戶將票據交給收款人。
3. 票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要，將轉賬支票背書轉讓。
4. 委託收款或提示付款：收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應做成委託收款背書，在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章，註明委託收款字樣。掛失止付：轉賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應填寫掛失止付通知書並簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標準交費。
5. 購買支票：客戶現金支票使用完畢後，應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑑，同時按標準交費，領取空白轉賬支票。
現金支票是委託建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。在建設銀行開立可以使用現金收付存款賬戶的單位和個人，對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現金管理條例》規定的各種款項，均可以使用現金支票，委託開戶銀行支付現金。現金支票只能用於支取現金。現金支票只能在出票人開戶銀行支取現金，不需要交換。一天進行兩次清算（中午11：30前，下午18：00前），列印提出卡、批控卡，向複核員對帳，確認帳實相符後批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡（儲蓄卡visa & mastercard）。借記卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續費為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續費按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行ａｔｍ取現要按金額的1％（最低2元）加上每筆2元手續費收取。 10元年費是成本，因為借記卡的維護成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元；40多萬元一臺的制卡機在製作40萬張左右的銀行卡後就會報廢，攤到每張卡上的費用在1元左右；一臺ａｔｍ機也得二三十萬，還需要工作人員及時補充現金，付出相應的人力、現金成本。而工農中建四大國有銀行的髮卡量都在8000萬張以上，每年的維護費就要數億元，這對於銀行來說是個不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度（根據貸記卡使用或個人信用可調整），無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用物件分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
小結
除上述各項業務，我還參與協助了一項代收學費業務並獨立完成了後期的收尾工作（XX年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發行都是在我實習期間發生的，於是我還學會了如何應對客戶諮詢以及新版人民幣的識別方法）。通過這次的實習，我深刻體會到銀行工作規範化管理、嚴格執行標準的重要性。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。儘管前臺櫃員的許多操作看似簡單重複，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
銀行畢業實習總結12
經過十多年的艱苦學習生活，我終於如願以償的考上了大學，並報考了xx師範大學。但是我的專業卻不是師範類專業，我報的是金融學專業。四年的大學生活很快就結束了，我自20xx年7月畢業於xx師範大學後，加入了工行xx分行，先要去銀行實習。找到這份實習一年的銀行工作真的是很不容易，現在的情況大家也都知道，金融危機的影響很大，我是經過了很大的努力後才找到這份來之不易的工作，所以我非常珍惜現在的工作，下決心在實習的時候做到。
下面將我的學習情況彙報如下：
我思想積極上進，熱愛中國共產黨，擁護黨的領導，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想.我熱愛工行，工作積極，認真學習總省分行下發的各種檔案，認真學習行長的講話，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發展改革。
我努力學習，認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度，樹立強烈的風險防範意識。
我先後在xx支行xxx分理處、xx分理處、儲蓄專櫃實習，無論在那個網點我都虛心學習，勤勞肯幹，得到了領導同事的好評。我遵守紀律，團結同事，尊敬領導，樂於助人，有強烈的集體主義榮譽感，積極參加行裡的各項文娛活動。我積極參與我行網訊“資訊報道”工作，曾在我行網訊上發表相關文章，以後還將努力發表.我積極參加行裡的各項活動，在今年5月分的理財知識大賽得了“鑽石獎”，參加分行“人民幣結算帳戶”徵文比賽得了二等獎。
我先後參加了一個星期的支行業務培訓、省行組織在xx培訓中心的一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等，並在相關的考試和考核中取得了優異的成績。我刻苦鍛鍊基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班後苦練基本功，努力學習業務知識，在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我願和所有的夥伴一起與工行共同發展。
工作的來之不易使我體會最深的，尤其是找一份不錯的工作，就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作，那麼你就不只是後悔的問題了，問題的複雜會比你想象的嚴重的多。
對然我還不是正式的工行職工，可是我有信心成為工行的職工，因為在過去的實習時間裡，我做的很好，這些都是領導和同事讚揚過的。在我成為工行正式職工的時候，我想我會做的更好的。
生活的不易早就了我艱苦磨練的過程，我相信我只要努力，那麼我就會做的更好的。
銀行畢業實習總結13
在銀行實習期間，學習櫃員之間日常交接的對賬是必不可少的。除了檢查現金賬是否一致，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等。櫃員之間的對賬也很程式化。一般先清點現金，再清點存摺、銀行卡、存單等重要空白憑證。親愛的讀者，
作為報告的開頭，我想介紹一下工行的一些基本情況。中國工商銀行是四大國有商業銀行之一，分支機構超過2萬家。它是中國最大的擁有資產的商業銀行。截至20xx年底，其總資產接近5.3萬億元，佔中國銀行業金融機構總資產的近五分之一。而因此，在完成會計部門的實習後，我還去了國際部進行了一次短暫的實習，以便對銀行的核心業務有更全面的瞭解。
在會計事務所實習期間，主要學習了綜合業務處理系統，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了系統的記賬和複核操作，能夠獨立辦理同城交易、證券清算和外匯核算。通過閱讀、詢問和動手操作，對會計部門的主要工作有了比較系統的瞭解，尤其是支票和匯票。實習前只從書本上學到它的基本概念，對真鈔沒有具體的瞭解。現在對驗票結算的流程有了大致的瞭解。在國際部實習期間，邊做邊學，發現大部分知識都是《國際結算學》學的。我要做的就是熟悉各種票據，掌握它們在國際貿易中的作用，幫助和指導客戶填寫和稽核票據。實習期間有教學領導，有銀行員工的協助，有自己的努力，感覺收益不小。
這次實習讓我從學校純粹的理論學習，進入了一個實踐中學習的環境。我一進入崗位，就意識到是時候約束一下學生時代的野性了。沒有規則是做不成正方形的。這家銀行雖然內部氛圍和諧，沒有老式的束縛，但畢竟是一家處理資金的機構。這需要嚴格的紀律和詳細的規則，所以我應該嚴格要求自己，這樣我不僅可以遵守銀行的規則，而且對自己更有利。以下是我一個多月的實習經歷：
首先，在工行xx縣支行短短一個月的實習，讓我改變了很大的想法。以前在學校學習知識的時候，老師總是往我腦子裡灌知識，但是他們根本沒有那麼強烈的求知慾，大部分都是被逼著學的。但是我在這裡實習真的很感動，我的知識太差，銀行員工的學習氛圍很濃，無形中給了我求知的慾望。
這裡的每個人都在抓緊時間學習，這讓我很佩服。給我一種特別想融入他們的感覺。這將是我未來生活的一大進步。只有堅持學習新知識，才能提升自己，這裡就有這樣的氛圍。同時，這次實習也給我提供了不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動教學變成了主動學習；脫離死記硬背的模式，轉而通過實踐學習，提高理解、創新和推理的能力。掌握自學的方法，這些方法的改進對生活會有好處。我覺得這難得的兩個月讓我真正瞭解了工作學習的基本規律。
其次，在為期一個月的實習中，我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我在工行獨立工作了兩週，沒有第一次那麼緊張了。那天銀行業務很多，系統太忙，電腦執行緩慢。900塊錢的取款有一筆已經發生了，但是發票打印不出來，查流水成功。主管確認業務已成功，但發票需人工補齊。但是到了晚上，在我滾賬的時候，發現少了900塊錢。當我再次檢視流水時，發現900元的提現還在路上。但當時主管也確認成功了，可能是因為系統不好，電腦自動充值，所以才會出現這種情況。幸運的是，客戶的賬戶在我們銀行開立。同事幫我查到了這個人的聯絡方式，主管幫我追回了900元。當時真的很感謝銀行的每一個同事，也意識到團隊合作真的很重要。總之，這次實習整合了各方面的知識，為我以後的工作和生活鋪就了一片美好的景象。我覺得這個變化是質的飛躍。
現在實習結束了，工行縣支行的領導和同事也肯定了我的成績。我對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。在和銀行員工相處的過程中，我也學會了待人處事的態度和方式。銀行員工很真誠。雖然他們和我一樣大，也有比我小几歲的，但是我感覺他們成熟了，有很多值得學習的地方。這個月是我用錢買不到的機會。我從工作、學習和生活中學到了很多。這兩個月不是白來的。如果有時間，希望能再有一次這樣的實習機會。衷心感謝工行xx縣支行的各位。我不會辜負你的期望，以後會做得更好。
