畢業實習是學生接觸實際，提高政治素質，增強分析問題和解決問題能力的重要教學環節，也是培養人才的重要途徑。為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,充分掌握所學的理論知識，適應工作崗位的需求，並在實踐中瞭解網路維護及管理的相關知識，使自己再進入工作單位後能夠迅速適應新的工作環境，同時逐步利用所學知識進行相關的操作，鍛鍊專業基本技能，以便以後畢業後能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好自己尋找單位實習,以提高實際工作能力,為畢業就業打下良好的基礎。
此次實習不單單是掌握更多的專業知識，而是更多的學習到在學校裡學不到的東西。在這家企業做網路管理員能在實踐中瞭解社會，可以更深一步的鞏固在學校裡學習的知識，並可以鍛鍊自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐於社會，學會為人處世之道，並培養嚴謹的工作作風，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
我的實習職位是網路管理，負責計算機及其網路的維護，保證公司的計算機都能夠正常執行及保證網路安全，不受黑客攻擊。
剛來公司的時候，我對於一切還處於好奇的階段，一切的事務對於我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應了，過了一段時間後，我對於周邊的環境都已經很熟悉了。在公司裡，經過經理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通訊，單位裡的計算機都加入了域，在域環境下進行工作。其中域的一些好處就是：方便管理，許可權管理相對集中，安全性高，有利於企業單位一些機密資料的管理，更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等軟體的整合。單位裡的計算機大部分都集中在辦公樓裡面，每當其中的網路出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習的這段時間當中我接觸到了多層面，多角度的網路維護技術。
實習期間，我主要負責計算機軟硬體維護管理及其網路維護管理方面的工作，工作內容為：公司計算機硬體的維護、管理，以及公司計算機相關產品，如印表機，傳真機，影印機的日常故障維護及共享設定等，並保證其正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治計算機及整個網路被病毒攻擊，保證企業內部網路的安全實用，保證企業內部資料的安全。
（一）、計算機的硬體及計算機相關產品的'維護管理情況
公司電腦硬體總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
計算機硬體的故障主要有顯示卡、音效卡、網絡卡、主機板故障、記憶體、硬碟故障等，在我實習的第四天，公司裡就有一臺電腦出現了黑屏現象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發現也都正常，並且顯示卡與顯示器的訊號線接觸良好，接著就開啟機箱尖擦顯示卡的安裝與主機板插槽的接觸是否良好，結果發現插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理後，正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音出現失真故障，我就首先檢查電腦已經安裝了最新的音效卡驅動程式，最好發現是由於計算機上存在硬體裝置衝突，檢查“裝置管理器”選項卡中是否包含裝置並且沒有衝突，單機“開始”指向“設定”，“控制面板”，雙擊“系統”，結果發現裝置旁出現帶有感嘆號的黃圈，則表明了裝置可
能與計算機的其他裝置使用相同的設定，雙擊裝置，單機“資源”選項卡，在“裝置衝突列表”中，尋找資源衝突，找到後重新設定其裝置，消除衝突，電腦聲音失真故障得到解決。
（二）、計算機系統與軟體的維護
公司目前的電腦不多，故障都是屬於較為常見的，很容易解決，主要有系統故障、網路故障、軟體故障等，很多電腦由於長期使用，導致系統存在大量的垃圾檔案，需要進行垃圾清理，還有的是系統檔案也有部分收到損壞，從而導致系統崩潰，必須得重灌系統。並且對公司的每臺計算機都做了相關的優化，如減少開機滾動條時間，去掉選單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的效能。
重灌系統，可以通過系統光碟裝，也可以通過U盤製作映象裝系統，因為製作U盤映象比較麻煩，而選擇光碟裝也比較費機子，我就下載了最新的簡化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20.9-30映象檔案和虛擬機器uiso9_cn軟體，利用虛擬光碟機重灌系統，和系統盤重灌系統步驟是一樣的，根據提示一步步選擇。由於裝的都是GhostXP的簡化版系統，還需到官方網站上下載最新的驅動程式，選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習的這段時間內，我才發現當網路遭遇故障時，最困難的不是修復網路故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，並確定發生的原因。網路故障診斷以網路原理、網路配置和網路執行的知識為基礎，從故障的實際現象出發，以網路診斷工具為手段獲取診斷資訊，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網路故障點，查詢問題的根源，排除故障，恢復網路的正常執行。
網路故障症狀包括一般性的（如使用者不能上網、不能訪問網路上的芳鄰等）和較特殊的（如路由器不在路由表中。
第一步：識別並描述故障現象
分析網路故障時，首先要清楚故障現象，應該詳細瞭解故障的症狀和潛在的原因。例如，伺服器不響應使用者的請求，可能的故障原因是伺服器配置問題、介面卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的資訊，如廣泛地從使用者、網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告。 可利用Ping命令、Tract命令、Netstat命令。
第二步：制定診斷方案，列舉可能導致故障的原因
可以根據有關情況排除某些故障原因。例如，根據某些資訊可以排除硬體故障，從而把注意力放在軟體上。
第三步：排除故障
認真做好每一步測試和觀察，每改變一個引數都要確認其結果，確定問題是否解決。如果沒有解決，繼續下去，直到故障症狀消失。
在實習的第25天，公司新買來一臺微機，接入區域網，當與其他的微機傳輸幾十兆的資料時沒有任何問題，但達到上百兆時，過一會兒就會出現“網路資源不足”的提示，緊接著就再也找不到網路鄰居了。按常規，網路故障一般不排除以下幾點：網絡卡有問題、水晶頭做得不規範、網線有問題、網絡卡驅動或網路協議有問題等。但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行資料傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。由於大量的資料傳輸需要頻繁的資料讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網絡卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。一般要確保網絡卡不插在離顯示卡很近的插槽上，因為現在的顯示卡一般都帶有風扇，而顯示卡風扇將影響到網絡卡的工作，尤其是顯示卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。把網絡卡拔下來，插到離顯示卡一個較遠的插槽上，即可解決大量資料傳輸時出現的問題。
（三）公司計算機網路安全的維護與病毒、木馬的防範
目前網路上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範，公司的每臺計算機都安裝了防毒軟體，一律使用的是金山毒霸2012系列的，並且定期的更新升級，對發現病毒的計算機及時處理。該軟體將上網保護、聊天安全保護、網路下載保護、U盤實時保護都開啟，並將防黑牆也開啟，該軟體的防黑牆實際就是防火牆，是防火牆的一種升級版本，可以讓使用者更方便的實用，不用過多的設定就可以攔截黑客的攻擊。在每臺機子開機時，都要保證防毒軟體同時啟動，以便做到實時保護。
