畢業前的實習我很榮幸的被安排進去了新疆的龍頭企業康輝大自然國際旅行社，旅行社的實習給我提供了一個非常難得的機會，同時也是一種機遇，讓我能夠真正的進去企業，進入社會，真正的走到實踐中去磨練自己，我會抓住這個來之不易的機會，努力工作，虛心學習。
實習報到的第一天是旅遊局的主任接待的我們，他給我的第一印象就是平易近人，和藹可親，他建議我們兩個有導證書的學生進去企業實習，因為企業才是一個廣闊的大舞臺，能夠更好的鍛鍊我們的能力，提高我們的競爭意識，磨練我們的意志。競爭越激烈，條件越艱苦，工作任務越多，就越能得到磨練。我們和另外實習的同學有導遊證，於是自告奮勇的提出去企業發展實習。 我們倆分別被派到康輝大自然國際旅行社和中國國際旅行社做實習計調。主任最後給我倆提出了幾點建議要求：無論到哪個單位工作實習，首先做到的就是要勤快，無論哪個領導都喜歡勤奮的員工，那種懶惰無為的最後的結果就是被淘汰。其次，勤快是一方面，另一方面，領導吩咐你去做事情，給你任務，不僅要勤快的做成還要做好。再次，要勤學好問，不懂的不明白的及時問同事領導，不能不懂裝懂，自以為是。最後一點就是要養成守時的習慣。養成時間觀念。不能把學校裡的那種曠課遲到的壞毛病帶到工作中去。
剛進去辦公室，到達工作崗位的時候，好多不適應的地方，對於我這個一直生活在象牙塔裡的學生來說，周圍的一切都是陌生的，陌生的面孔，陌生的辦公室，當我進入天際大廈的十七層辦公樓，就感覺有一種無形的緊迫感壓，抑感。找到負責接待實習的劉經理，他跟我詳細介紹了工作內容和工作地點，原來康輝旅行社在烏魯木齊有九個門市，天際大廈這個是總部，我被派到了西北路門市部協助部門經理擔任實習計調，看來剛進入一種環境又要去找另一個新環境，因為對那個門市地址不熟，領導特意畫了一張地圖給我。
從北門坐一路公交車到了西北路輾轉反側終於找到了門市，敲門進入見到了部門經理，自我介紹一下後，經理也給我大體說了工作安排，我的工作內容主要是協助部門經理接待遊客，向遊客介紹旅遊線路，接電話對於客人諮詢進行解答，收發傳真，電子郵件等等。其他也包括日常瑣事，幫領導開發票收錢寄件收件等跑腿打雜的事也不在話下，新的環境，新同事，新領導，沒有了學校老師的關懷，沒有了同學們的形影不離，工作中自己要獨立面對的是領導，同事，千姿百態的客人，和各種各樣的任務，還有好多書本上沒有的知識，都要儘快適應，學習，掌握。
作為一個旅行社服務人員，要想為客人周到的做好服務，就必需充實自己，自己要對本行業的業務知識特別熟悉，因此，我必需儘自己所能在最短的時間內掌握最大量的業務知識，首先要熟悉的就是旅行社的產品，即旅遊線路，康輝旅行社是國際旅行社，做的線路範圍分為三部分：疆內遊，國內遊，國際遊，這三個範圍內的具體幾條線路，及每條線路的行程安排，線路報價都必需掌握，因為正值暑假期間，還有專門的夏令營專線，這些都是學校裡，書本上沒有的知識，如果客人諮詢，只要熟悉才能給客人講述，吸引客人報名參加旅行社的線路。其次，如果是出境遊還要學習辦理護照的手續，及辦理單位，地點，時間，及日期，臺灣遊的要辦理入臺通行證，港澳通行證等等的程式，費用，時間，都要熟練掌握。再次，要學會填寫勞動協議書，寫收據，開發票等等具體事宜。其次，還要了解以下幾點：
1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。
2.瞭解旅行社的服務規程及管理要領。。
3.瞭解旅行社的性質，經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。
為旅遊者提供食、住、行、遊、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨著我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善，旅遊景點的`不斷開發，我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務，出境旅遊業務和國內旅遊業務；國內旅行社專門經營國內旅遊業務。再次，旅遊時間的季節性： （1）旅行社行業的季節性特點是由旅遊市場上的旅遊需求的季節性所形成的，造成旅遊需求的季節性變化的原因主要是小旅遊目的地的自然氣候條件，旅遊活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說，氣候適宜的季節有利於吸引大量的休閒旅遊者前來觀光、度假，而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利於旅遊者的旅遊活動。 （2）旅遊客源地的休假制度。充足的閒暇時間是旅遊活動的前提條件之一，節假日期間。人們外出旅遊的時間成本較小，而在平時，人們外出旅遊的時間成本則較小。旅遊需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。 旅遊需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差別，由於旅行社行業的供給在短期內為剛性，而旅遊市場上的旅遊需求的彈性卻很大，從而導致在旅遊旺季時，旅行社受接待的限制，面對蜂擁而至的旅遊者卻往往只能滿足其中一部分人的需求，無法接待更多的旅遊者，從而失去贏得更多收入的機會，相反，到了旅遊淡季，隨著前來的旅遊者人數銳減，又造成旅行社接待能力的閒置和各種旅遊資源的浪費。最重要的也是核心的部分是做團，這是一個成熟合格計調的主要工作，做團可不是一件容易的事情，就好比一場戰爭，計調就是軍事，總策劃總指揮，負責根據這個群體的具體情況安行程線路，還要合理而可能的定價，價格即能讓遊客接受又能獲得合理的利潤，旅遊協議，保險等落實後，就要負責聯絡導遊，司機。這個過程中，計調是軍事，導遊就是帶兵打仗的將軍。周密細緻的過程需要多方面配合完成。
實習半個多月以來，感覺自己長了不少見識，學到了許多業務知識，進入辦公室的那天起，我每天都在記憶學習業務知識，雖然離開學校，但是學習沒有停止，在辦公室，在工作崗位上，能讓我學習到更多實用的東西，而且沒有老師的督促，沒有了家長的叮囑，工作的壓力自然會強迫自己去學習，要進步，必需努力。
