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導購員的實習報告彙總6篇

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在現實生活中,需要使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的導購員的實習報告6篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

導購員的實習報告彙總6篇

導購員的實習報告 篇1

為期四周的實習結束了,雖然實習的時間不是很長,但在這段時間中我學到了許多課本上學不到的知識,我是次的切身貼近了社會,豐富了自己的社會經驗,對我將要馬上的踏進社會工作有很大的幫助作用。

四周中我是在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導購看起來很簡單,其實它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店,工作時間是每天7個小時,星期六,星期天是12個小時。每天8點30到店裡,去了的件是就是打掃衛生,衛生必須得做到仔細、認真,必須得乾淨,九點必須打掃完。然後領班就帶領大家開一個小會,時間是15分鐘,主要是說一下今天的工作內容,計劃,必須得完成的銷售目標,各位導購還得定下自己的銷售目標,在完成了銷售的目標後可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任,在貨場上我們得熱情的招待顧客,儘量不要和顧客發生不愉快的事情,儘量促成交易,在貨場上我們必須得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。 在快要下班時我們得清點貨場上的貨品,然後由領班進行收尾工作,給我們做今天的工作總結。

在四周的實習中我認識到要做一名好的導購必須得具備一定的條件:穿著必須得整齊、乾淨,招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有幹勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你這裡來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的機會等著我們。

通過這次實習工作,讓我認識到在今後的工作中必須得踏實很乾,不能想當然,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,都必須認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學習,處理好和同事、領導的關係,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發展。

導購員的實習報告 篇2

為期四周的實習結束了,雖然實習的時刻不是很長,但在這段時刻中我學到了許多課本上學不到的知識,也第一次親身貼近了社會,豐富了自己的社會經驗,對我即將踏進社會工作有很大的幫忙。

四周中我一向在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導購看起來很簡單,其實它也有許多事情要做。在班尼路專賣店,工作時刻是每一天7個小時,星期六,星期天是12個小時。每一天8點30到店裡,去了的第一件是就是打掃衛生,衛生務必得做到仔細、認真,務必得乾淨,九點務必打掃完。然後領班就帶領大家開一個小會,時刻是15分鐘,主要是說一下這天的工作資料,計劃,務必得完成的銷售目標,各位導購還得定下自己的銷售目標,在完成了銷售的目標後可能能夠提前下班。這就讓我們有一種職責,在貨場上我們得熱情的招待顧客,儘量不好和顧客發生不愉快的事情,儘量促成交易,在貨場上我們務必得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。在快要下班時我們得清點貨場上的貨品,然後由領班進行收尾工作,給我們做這天的工作總結。

在四周的實習中我認識到要做一名好的導購務必得具備必須的條件:穿著務必得整齊、乾淨,招待顧客務必得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有幹勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你那裡來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得發奮去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的機會等著我們。

透過這次實習工作,讓我認識到在今後的工作中務必得踏實很乾,不能想當然,吃苦的精神還是務必得有的,對待自己的工作不論是大是小,都務必認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情務必得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學習,處理好和同事、領導的關聯,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發展。

導購員的實習報告 篇3

實習時間:20xx.7.2―20xx.7.15.

實習地點:河北承德市灤平縣

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。服裝導購員的實習業務流程:

專賣店流程:營業前準備——檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場.在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。

我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。2、身體的準備。3、專業知識的準備。4、對顧客的準備。導購員的職責:

把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這麼簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業的角度,導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優點、利益並不瞭解,並且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在瞭解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決於導購員。

導購員如何幫助顧客呢?

(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

(3)向顧客介紹商品的特點;

(4)向顧客說明買到此種商品後將會給他帶來的利益;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務專案;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實習中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻;即將步入大三的我,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。

雖然我的工作是導購員,但也要做很多與導購無關的事。每天早上到了,就要搞衛生,因為你幾天沒搞衛生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,賣不出的。然後每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數,進的件數都要記錄,還要算好每天的營業額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。

每週可能還會到貨,因為貨很多,我不但要一件一件驗貨,還要陳列一些新貨出來,然後把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這麼多員工中你想讓自己多被關注就必須把每件事做得很好。不過做導購員最重要的還是銷售,其實就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。

對於不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要誇她穿得很時尚。對於30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質。對於年紀稍大點的說皮鞋的質量很好,穿著舒服。在這次實踐中真的學到了很多無法在課本上學到的。

此次實習出現的問題:

1.沒有與顧客進行充分的的溝通;

2.缺乏對顧客反饋資訊的收集。對實習單位的意見:

3.提前整理貨倉,為每日的正常銷售活動做好充足的準備;

4.實行績效公司,提高員工工作效率;

5.加強員工的交流學習,在共享經驗的同時,提高整體的銷售水平。

與本專業的聯絡:

對於本次的實習,我發現縣城以及鄉村的電子商務很不發達,對於電子商務的發展還有很大的空間。在這些地區,大部分個體企業仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易,這樣的交易有很大的缺點。首先是對於大筆貨款的不安全性,其次是對於種類繁多的商品不能準確的實現配送,導致交易過程出現反覆,十分繁瑣,最後是這樣的交易效益十分低下。而發展電子商務能夠有效的改進這些缺點,電子商務交易安全,通過與現代物流相結合快捷方便,效益和效率都很高。

實習早已結束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收穫是豐碩的。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。

以上只是我在實習過程的一些所見所想,希望回到學校後會更加充實知識,努力讓自己成長起來。

導購員的實習報告 篇4

一.實習單位簡介:

1953年,美國人休,赫夫納創造了“PLAYBOY(花花公子)”服飾品牌。PLAYBOY的譯意為:時敞,風雅,快樂,蘊涵著"永遠流行,永遠年輕"的風格,拍鞋網花花公子專賣為您提供Playboy鞋,Playboy運動鞋,花花公子運動鞋,花花公子休閒鞋,花花公子鞋等鞋類產品。

PLYBOY歷經了近50年的風雨洗禮,幾經磨礪之後,化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網點遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(櫃)。1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服飾進入中國市場,十餘年的精心打造,已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采,其“時尚,風雅,快樂”的風格已成為現代人士高貴身份的象徵,並多次榮獲全國性服裝節和上服裝文化節頒發的“最受歡迎十大品牌”稱號;其系列產品有:西裝,襯衣,西褲,休閒褲,T恤,夾克,毛衣,皮具,皮鞋,休閒運動鞋,襪子,內衣褲等,品種十分豐富。

二、實習過程:

在店裡的一個月裡,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午9點到下午6點),晚班(下午12點到晚上9點),開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作後,對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,大年七年級八年級也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其型別,準備有針對性的服務。

而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關資訊,所以經常性的下班都很晚,元旦後幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂裡,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著讚美的離開店時,是我最大的快樂。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,店鋪才能取得每月業績第一的輝煌成績。在店裡組長給了我充分鍛鍊的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛鍊,我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。店裡的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。

三、實習體會:

一個月的店鋪生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裡為顧客創造了價值。

首先、提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯絡。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等於顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。

為顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設定等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。

四、銷售技巧

銷售的資料傳換:

以線上方式連線的POS系統,通過網路直接連線到後臺資料庫,則在POS終端所做的單據是直接提交到後臺資料庫,POS終端所需要的資料和單據也是從直接從後臺系統提取的,以離線方式連線的POS系統,使用本地的資料庫,則在POS端所做的單據都是記錄到本地資料庫,再利用網路,通過資料傳送系統將單據和資料上傳到後臺資料庫;前臺POS終端所需要的資料和單據也是需要從後臺系統提取,通過資料傳送系統下載到前臺資料庫。

公司倉庫出貨,隻影響出貨倉庫的庫存而不會產生對收貨店鋪庫存的影響,只有完成“店鋪收貨單”後,店鋪的庫存才能增加。店鋪收貨可以引用倉庫出貨單,對於離線方式的POS系統,可以通過資料傳送,將倉庫出貨單下載到本地資料庫。店鋪收貨是店鋪銷售、貨品調配等各個環節的基礎。店鋪庫存的準確,直接影響店鋪的銷售,店鋪的財務帳目,準確的店鋪資料也是麗晶銷售分析系統的基礎。麗晶系統中,通過損益產生損益單。損益單是用以調整存貨單位的庫存、監管存貨單位庫存差異的單據。

在核數系統中,損益單的應用有如下幾種情況:

1.存貨單位盤點實際存貨後錄入麗晶系統,經系統盤點模組分析後,如實際存貨數與系統記錄的庫存數不相符時,系統自動生成相應的損益單;

2.利用損益單調整貨品的庫存數量,例如串色或串碼的情況發生時,可以通過損益單調整庫存;

3.如果發生貨品的丟失,則通過損益單修正系統的庫存數量;

4.盤點生成的損益單是系統庫存數量和實際存貨數量對比相抵的結果,正數表示盤虧,負數表示盤盈。

5.利用損益單調整庫存時,貨品數量:正數表示要減少的貨品庫存數量;負數表示增加的貨品庫存數量。儲存部門實際的盤點操作中,由於時間、人員、庫存量等各方面因素,可以對庫存貨品進行一部分、一部分的分期盤點。

在實際運營中,由於時間、人員、庫存量等各方面因素,可能無法對所有貨品進行全面地盤點,此時將挑選一部分進出流量大的貨品進行盤點,而一些進出流量小,庫存數量變化不大的貨品暫時不進行實物盤點。

五、實習收穫

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就

導購員的實習報告 篇5

1526潮品彙由長春潮流商貿有限公司建立,倡導一種全新概念的多品牌經營理念,彙集來自國內國際品牌的時尚波鞋、新銳設計品牌的個性前衛的服裝、材質各異的配飾,個性家居用品等時下年輕人必備的著裝元素。

**1526潮品彙現在以連鎖店形式在長春經營,現在已有一家商場店面,一家地鋪店面,預計在今年加開2-3家連鎖店面。**我們致力營造一個年輕人輕鬆時尚的購物環境,以優惠的價格,時尚新潮的產品,以誠信為本,銷售正品作為經營理念,為長春潮流人士提供全面,便捷,高品質的銷售服務。**1526潮品彙首家概念店倡導一種全新的潮流主張——每個人都應該有屬於自己的生活領域、專屬的個人風格。通過我們的努力把更多產品選擇性以及對於流行趨勢的看法傳遞給消費者,並在這一領域裡留下我們專屬的印記。**導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品,也就是售貨員。

記得第一天上班,出於對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什麼忙。心中無數次給自己打氣說,有什麼好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數次經過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,幸運的是,同事們對我挺照顧的,給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什麼應付不了的,他們總是和我配合,把工作做好。中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣。**店裡各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看。看到心儀的衣服,卻苦於囊中羞澀,專賣店裡的衣服一般價格不菲,但還是經常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有*的品牌,看了很讓人心酸。**店裡的的士高音樂很大,生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產品,口才,待客態度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店裡專業的服務。店長曾經說,專賣店裡不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的'衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛鍊空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校裡學不到的東西,謝謝!

**在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又幹淨,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。

一、不能破壞商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,那麼大的一個商場也

有它自己相應的規定:上班分兩班倒,早09:30到15:00,15:00到晚21:30的上班時間,上班時間不準靠、趴櫃檯貨架,不準擅自離開工作崗位、不準和同事聊天等等。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。在這裡顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問

二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。

三、對於顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對於每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。

四、對於顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多瞭解國家對個別商品的要求。

五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。

**社會實踐的時間並不長,可它使我認識到:校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一週的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,實踐得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

導購員的實習報告 篇6

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。 服裝導購員的實習業務流程:

專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場. 在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。2、身體的準備。3、專業知識的準備。4、對顧客的準備。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了

解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實習中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。(後面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)

導購員的職責:

把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這麼簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業的角度,導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。

一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優點、利益並不瞭解,並且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在瞭解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決於導購員。