時間過得真快啊，眨眼間，一個星期已經過去了，相信大家一定感觸頗深吧，是時候好好地記錄在週記中了。怎樣寫好週記呢?以下是小編為大家整理的實習週記9篇，希望能夠幫助到大家。
業務跟單實習週記(1)
實習的第一個周，算是一個基礎的適應期主要是瞭解一些公司的相關背景、產品以及發展方向等等另外，嘗試和同事們多溝通多瞭解，從平常的交談中也能夠學到很多東西同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動
幾天之後開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打基礎可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的為了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好
為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多
另一方面，要發揚團隊精神公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能
業務跟單實習週記(2)
實習第二週開始，已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務，公司也知道對於銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通
現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的資訊這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次資訊能夠放在腦子裡那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的資訊，於是我需要對全域性都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的雖然自認為口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裡都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的
工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在週末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了
週末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，並表示對我這段時間的工作非常滿意。
業務跟單實習週記(3)
經過兩個禮拜的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談
由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
實習週記 篇2一：實習基本情況
實習時間：20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日
實習地點：中國銀行****支行
實習目的：熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程，瞭解銀行基本業務板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，促使返校後能對缺漏的理論知識及時補足。
二：實習主要內容
第一週&第二週：實習於業務發展部
在這個部門呆了兩週，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。
其中一個姓黃的老師帶領我們做了一週的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填一份資訊詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務後才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的資訊反覆使用，製作成很多其他的文件資料，比如說客戶信用評分表，客戶資訊表等等。內容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重複，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細緻，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業務，真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們加班，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班)，那天真的是餓慘了，後來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會後加班是常事，我不牴觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的程序麼?扯遠了，還是談談信貸業務吧，銀行在做放貸業務的過程中，非常注重客戶資信的調查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室裡的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所幹擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三週：實習於綜合部
在這個部門呆了一週，如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛，那麼在這裡我學到的純粹是理論知識和“少說話，多幹事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清，裡面只有三個老師，他們很少閒聊，即使說話也大多不離工作內容，要麼是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什麼業務知識，要麼就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。
工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不乾膠，我只知道什麼是雙面膠，不知道什麼是雙面不乾膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了，但當我買回來時他們說寬了，於是我就去換，換了後那個姐姐又說價值不到20元，不能開發票，我央求了半天總算開到了發票。總結就是一點：領導交給你任務時一定要問清楚點，否則不但領導不滿意，自己也費力費費時間。
在這個實習過程中還閱覽了餘額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會計的知識太欠缺，以後要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以後的工作帶去福音。
第四周：實習於營業部
營業部大家都很熟悉，就是俗稱的櫃檯和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情。綜合部很清閒也很有穩重的感覺，但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐櫃的是去年進去的大學生，其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會了我很多櫃檯技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時常看到帶我的師傅在扎賬，我開玩笑說他有強迫症，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負責，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使櫃員們工作更專注和認真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實習主要是前面四周，另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和櫃檯業務理論知識。另外在銀行的一大收穫是學會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務，自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風，自己也學到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以後工作能步步為贏。
實習週記 篇3週三辦理了入職手續，開始了我的職業生涯。昨天還在過著無憂的學生生活，明天就要開始工作。真正步入社會為生活奔波、忙碌。
公司正在舉辦招商會，忙的熱火朝天，無暇顧及我們的培訓，所以就讓我們到公司的直營店去了解產品。到了店裡才知道對公司產品一無所知的我們，面對琳琅滿目的產品只是產品型號和加工工藝就夠我們頭痛的了。不過初入職場的我們還是積極的瞭解產品，對比產品型號，找到其中的共同點，記住產品花型，面料，品名，瞭解店裡的暢銷品，是我們此行的主要目的。當然在店裡，我們不能只顧及自己的事情，還要幫他們做一些力所能及的事情，比如鋪床，包裝，顧客多的時候，引導一下顧客，有時候還會去街上發傳單，有時候會有種錯覺，我還沒有正式工作是在做兼職呢，但是轉念想想，什麼都不懂的我們直接來店裡熟悉產品，做做雜物，有時候還會妨礙其他人，並不能幫他們創造利潤，他們可能還不願意接收呢。還要感謝公司能給我這樣的機會能在銷售終端學習，雖然自我感覺做的是雜事，但是我又能幫他們做些什麼呢？能夠在他們跟前跟他們說，做就已經是機會了，更何況他們還會教我們一些產品知識。
這一週我們去了小石橋還有桃塢路的店，總的學會了認識產品，一些簡單的銷售技巧，還有整理產品。心理上也有了些變化。不能以兼職的心態對待工作，要多看，多問，多學。第一週的實習情況就是這樣。
實習週記 篇4為了我能實現我的設計之夢，我還在空閒的時間學習畫圖，讓自己得到鍛鍊。經過一點時間的學習，我深刻到了做人做事要踏實，工作積極主動，切記浮躁：現在社會是一個誠信的社會，公司招人也希望能招個踏實認真的人，認真完成份內的工作是你的職責，不管好不好做，我覺得這是起碼的職業道德，勇敢的主動請纓能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫，善於學習和總結，勤于思考：不要一味的做事，我堅持在每做一件事前和事後都仔細想想，有沒有更好的解決方案做之前多想想，多向有經驗的請教，能幫你降低風險、減少投入、少走彎路，做的時候心裡也才有底;做好之後再來想想就是總結，就是經驗和教訓相信自己，是金子總會發光的：不要埋怨工資大低，工作太累、沒給發展機會，先問一下，自己為公司帶來了多少利益如果沒帶來利益，一切都是白扯淡！踏踏實實做事，只要你能為公司帶來利益，在目前這個社會，相信公司會不會虧待你的。
在這周總監還看了我花的圖，他對我還給於了高的評價，還是要努力，我告訴自己。
實習週記 篇5這是我來到婦產科實習的第一個星期。在帶教老師的指導之下，我很快就熟悉了工作的注意事項，並馬上將自己融入到這個氛圍當中。
婦產科的實習內容很集中，全都是圍繞著婦女和嬰兒。在第一個星期的實習中，我也瞭解到了不少與工作相關的概念及某些需要特別注意的點。例如，母嬰同室是嬰兒產出後將母親和新生嬰兒24小時安置在一個房間裡。由母親自己照顧嬰兒的保暖、餵養、換尿布等。在產院期間母子一直生活在一起，醫療和其他的操作每天分離不超過1小時。這種措施一般適用於正常足月兒及1500g以上的早產兒；另外，母乳餵養時，要胸貼胸，腹貼腹，下頜貼乳房；餵養的時間一般是一側餵養大於等於20分鐘。護士指導病人餵奶時，為保持乳房美觀，會提醒母親喂完一側，喂另一側；因為前奶富含蛋白質，後奶富含脂肪，因此，要保證寶寶能吃到前奶與後奶，從而保證均衡攝入蛋白質和脂肪等。
婦產科的工作挺忙，但我喜歡與可愛的小寶寶們，與產後的媽媽們相處。我相信接下去的幾個星期一定不會讓我覺得無趣。
實習週記 篇607月25日
轉眼小半個月過去了，我們對自己的崗位也都有了初步的瞭解，我們都有自己的師傅，每天跟著師傅不斷地提高自己，現在我已經熟悉了作為一名餐飲部的服務生大概的工作流程：每天早晨值班人員開燈填充備餐檯的餐具，十點半吃飯時間，十一點所有員工在荷花園有個晨會，交代一天的工作任務，然後回到各自崗位開始一天的工作，到兩點鐘開始休息，下午四點半吃飯，五點鐘重新回到崗位繼續工作直到晚上九點鐘左右，遇到客人走得晚當然也就下班會很晚。這小半個月的時間裡我覺得自己有些力不從心，在學校學的知識基本上在這兒是用不上，都是靠從師傅那學還有自己的隨機應變，但是越是這樣我越要把事情做好，大老遠的跑來實習，我不想浪費這半年的時間。
2012年07月30日
過去的這幾天我不斷出錯也在不斷地進步，之前自己做的都是桌菜，前幾天我被調到虹苑餐廳做自助餐，自助餐也就幫客人倒倒酒水飲料，收一收桌上已用的餐具，只不過這次自助餐來的客人都是日本朋友，對日語一竅不通的我和客人交流起來不免有些吃力，好在客人也會簡單的漢語，而我只能通過簡單肢體語言及自己的微笑和客人交流，在這個過程中發現很有趣，也得到了客人的肯定，同時也讓我有了學習日語的衝動。我們要不斷的充實自己！ 08月08日
08月15日
這麼長時間的實習生活不斷面臨著新的問題，自己的沒眼色受到師傅的冷落還有客人的刁難，我們不斷的解決問題也在不斷的提高自己，今天這桌客人就很刁難，他每個菜都要分成每人每，卻都點的大盆菜，雖然幫客人分餐是自己職責內的事情，但遇到這樣的客人，不免心中有些懊惱，而且他總擺出一副大架子，走的時候沒有買單說明天過來結賬，這會經理都走了，也找不到值班經理，我就跟經理打了個電話，經理說明天再說，客人走了我心裡很忐忑，萬一他明天不來這幾千塊錢就會讓我來買單，希望明天一切順利！！！
08月23日
在酒店經常遇到老外，自己英語水平並不是很好，所以見到老外又緊張又興奮，這短時間裡自己的口語水平也有了一定的提高，這段時間我一直在想自己當時報這個專業對嗎？自己大專出來就幹國中出來也能幹的工作，那自己讀這個大學花著父母的血汗錢圖什麼，而且自己還沒有人家中專出來的孩子靈活，用老媽的話就是讀書讀傻了？所以在以後的工作中我要更加努力！
08月30日
在包房的日子要比在荷花園輕鬆很多，對客人的接待有了更加系統的學習，如餐前準 備：瞭解任務單對單位名稱，宴會日期，人數，用餐標準及用餐地點和特殊要求;餐具準備，做好工作臺的準備工作；迎賓禮儀；以及客人落座後的一些服務流程如拉椅，墊口布，拆筷套等等。在包房的這些日子對我有了一個很大的提高，和同事們的關係也愈發融洽，讓我開始喜歡上了在這裡的日子。
09月15日
在酒店實習的這一個多月裡，我們不僅可以在酒店學習，也可以外調工作，而外調的員工都是我們酒店出類拔萃的員工，這段時間不斷有人外調工作，也有部分實習生和老員工一起外調，這也讓我有了新的奮鬥目標，希望自己也可以有一次外調，出去見見世面，外調工作接待的都是重要任務，相應的服務工作也要隆重很多，有些東西是我們在酒店裡學習不到的，而我現在要做的就是做好自己份內的工作，不斷進步，為自己爭取外調的機會。 09月23日
一轉眼，在酒店實習已經兩個月了，我們也從剛來青澀的學生，變成了在工作崗位遊刃有餘的員工，現在的我們開始像機器一樣不斷重複自己的工作，打掃衛生，準備工作，迎接客人，上菜撤臺，不斷的重複，已經沒有了剛來的激情，這也讓我不禁再一次問自己這就是自己選擇的專業，這就是自己選擇的人生道路？每天不斷地重複昨天，這是自己想要的嗎？而且作為一名大專學生並沒有比其他比我們學歷低的員工優秀多少，所以在以後的工作中晉升也並沒有想象的那般容易，所以我開始迷茫和糾結，想要不斷充實自己，展現出自己的優勢。
10月01日
師婷婷前兩天也從客房部調到了餐飲部，現在在宴會廳工作，在我們看來宴會廳的工作
真的是很辛苦，宴會廳不停地有婚宴還有會議，女孩子乾的也基本都是體力活，不過婷婷還是很喜歡沒有半句怨言，能看得出來她對餐飲很感興趣，這份熱情是我沒有的，這段時間工作真的是很機械化，每天都在重複，但婷婷的這份熱情感染了我，在我們的工作中我們要保持工作的熱情，盡職盡責，踏踏實實的完成各項工作任務，不斷磨鍊自己、充實自己，不斷建立自己奮鬥的目標。
2012年10月15日
做服務員雖然很苦，但認真去發現問題，便能獲得很多寶貴的財富，這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛鍊，語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力和營銷能力都在服務員這一角色中得到一定的應用和提升。通過這份工作使我快速的成長起來。從一個懵懂無知的學生，變成 一個接人待物都很有分寸的，在社會上可以自己面對和處理事務的人。
10月22日
這段時間婚宴特別多，我們也會被調去其他部門幫忙，每到週六週日就是宴會廳最忙的時候，也是我們包房比較清閒的時候，酒店就會“合理利用人力資源”，把我們調去宴會廳幫忙，第一次做婚宴有些慌亂，做婚宴和在包房的工作還是有些不同的，在包房我們要的是質量，而在宴會廳要的就是效率了，一人平均下來服務三桌客人，上菜速度也會很快，所以第一次做婚宴不免有些慌亂，不過我覺得這也是對自己的一種鍛鍊，自己平時做事情速度就很慢，經理說我就應該放在宴會廳鍛鍊一些日子，呵呵，希望自己以後做事效率可以提高。 10月29日
其實在餐飲除了做服務員還有就是做會議，之前做會議都是老員工做，自己做的都是兩頭班，這段時間也慢慢開始接觸會議，會議一般在早上，就是大家所說的早班，我們的工作就是早上做會議的準備工作，如準備紙筆，會議茶歇等，早上到崗開會議室門，在門口迎接客人，時刻待在門口隨時為客人服務，偶爾我們可以坐在旁邊的會議室裡休息，其實我聽喜歡做會議的`，早上班也就可以下班早一些，下班之後就可以幹一些自己的事情。 11月05日
幹了這麼就發現自己還是沒腦子，只知道蠻幹，就不會動腦子，而且嘴又不甜，也就不招領導喜歡，自己其實很看不慣那些給領導拍馬屁的員工，可是領導喜歡。這樣一來自己免不了受領導的冷落，當然留下一些髒活累活也就讓我來幹了，前幾天傳菜部缺人手，老大就讓我去傳菜了，雖說是推車傳菜，可是一個女孩子總是不合適，更何況還是大專出來的女生，而且出來大家都問，我也不好意思說，覺得自己很委屈，那會子就覺得自己很沒用，大專出來的連個中專出來的都抵不過，竟淪落到到傳菜部來跑菜，後來自己還是忍不住哭了，這是委屈的淚水，同時這也告訴我這個社會要的不是文憑，要的是能力，是智慧。我們不僅要掌握專業的知識，還要學會為人處事，更要在工作中靈活應變，這樣我們才能做好自己的工作，得到領導的肯定。所以雖然我門是大專出來的，肯定有些地方，這些中專生還有老員工不如我們，但是我們還是有很多地方需要從他們身上學習，三人行必有我師焉，說的就是這個道理。
11月12日
前兩天又有外調了，聽說是去世博中心，很重要的樣子，不過我還是留守待在酒店，包房就剩了我一個。說真的，其實我這心裡真心不好受，每到這種時候就是對你的一種無聲的評價，雖然經理什麼都沒說，但大家都知道外調都是優秀的員工，而且外調還有外快拿，所以外調不僅是精神上的獎勵還有物質上的福利，而且從其他員工臉上都能看出那份得意。我雖然笑嘻嘻，但還是掩蓋不住那絲失望。在這個社會上有太多的人等著看我們的笑話，只有少數人會真心支援你，在我們還沒有長成參天大樹之前，要做的就是看淡這一切，繼續加油，努力。我在等待下次外調從不曾放棄，相信自己。
實習週記 篇7通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統地瞭解了製圖基本程式和具體方法，加強了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。這段實習時間，雖然很快就過去了，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務，這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都是書本課堂上學不到的。
千里之行，始於足下，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂 三人行，必有我師，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎!
實習週記 篇8篇一：電話客服人員實習週記
我懷著忐忑的心情來到了電信公司實習，這是第一次進企業實習，希望自己能夠學到更多的東西。
剛開始走進電信公司時，一切都是那麼熟悉又那麼陌生，熟悉的是對營業廳的環境的耳濡目染，陌生的是對一些業務和禮儀還是那麼生疏，但心中有種初生牛犢不怕虎的精神，相信只要溝通從心開始，一切都能做到無限可能，幸好這裡的同事都比較熱情，她們總是在空閒的時候耐心的教我。
營業廳的實習第一週剛開始的工作是當引導員，雖然有點辛苦，但剛走進崗位的好奇興奮，使我引導工作也做得很開心。後面三四天就開始跟臺席，站在同事們後面看業務受理，雖然看上去有點像保鏢，呵呵，但是學到了很多業務知識。
篇二：電話客服人員實習週記
一週的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的資訊是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的訊息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終於開始理解前輩們了。
經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了，也同時對於電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。
篇三：電話客服人員實習週記
其實在上一週的理論與實踐的結合中，我已經嚐到了成功的喜悅。上一週，我憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業廳來辦業務。其中，有5個成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的內容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作，讓我有機會從辦公室走向了廳面，加強了與人交流的能力。
在第三週，我的工作跟第二週差不多，都是電話營銷還有接待客人，還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經跟跟營業廳的社群經理的工作範圍差不多了。我第二週總結的營銷策略，在第三週派上了用場。我因為緊緊抓住消費者的心理，而創造了一天成功辦理5個套餐的佳績，並且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜，也得到了領導的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟，我對與電話營銷、與客戶面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業工作有了一些的感悟：
1、尊重上級，態度謙虛有禮。作為一個下級，我們必須學會如何尊重領導。尊重領導，並不代表盲從，而是尊重他們的經驗和指導。畢竟他們的經驗比我們長，我們辯證地吸取經驗，有利於自身的發展。
2、慎言慎行，注意形象。進入電信營業廳，我的言一行就不再是代表你的個人，而是關係到我所在單位的榮辱。因此，必須讓自己儘快適應新環境，融入到企業的文化之中，把電信人應有的精神面貌帶出來。
3、處理好人際關係。在當今社會，人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關係，做起事情來也會事半功倍。
4、自信： 時刻保持自信。因為成功源於魅力，魅力源於自信。
5、不恥下問，只有不斷裝備自己才會不斷進步。這個世界每天都在進步，如果自己只是原地踏步的話，其實已經是在退步，後果必然是被企業所捨棄。因此，我們要爭取一切途徑去增長見聞，無論是通過他人、書本還是自身實踐。
6、腳踏實地，走向成功沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。也許大學生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經綸，才華橫溢。可是除了書本知識，我們卻沒有一點實踐經驗。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經驗去應付工作之前，不要好高騖遠，指望提出大規模地改革，贏得領導的讚賞。因為你對這個企業的瞭解還是很有限的，不能指望一進去就大刀劈斧，幹出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地幹好本職，把基本的經驗拿回來，才能為以後的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實習真的學會了很多，在此感謝幫助和指導過我的同事和領導。我會好好珍惜這次實習給我帶來的經驗，我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多，走的更遠，站得更高！
篇四：電話客服人員實習週記
時間過得真快，轉眼這已是實習第二週，算是適應期，仍然沒有分配具體工作，一些重要的事情我都沒涉及，但是我並沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始幹起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。“不積跬步，無以致千里”“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說的就是這個道理。 早上，我基本能保證提前到崗，在開始工作的前一段時間，幫老師們把桌子收拾乾淨，然後再把地板拖一下，到一下茶水，讓老師們感覺到我手腳勤快，工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些課本上學不到的東西埃。
中午的時候，我也幫同事們一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，他們也對我訂的飯菜挺滿意。有時，站裡檢驗完的樣品要往省站寄，我幫著把樣品打包聯絡快遞，並及時發件，受到諸多老師的表揚。
這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎小事，卻和學校裡一直和書本打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的大家的認可，我覺得很值。
篇五：電話客服人員實習週記
經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似影印打字、整理文件等的“雜活”，因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。
篇六：電話客服人員實習週記
第三週我要在客服中心做話務員的業務培訓，為期十七天，負責培訓我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷，同時也感受到中國移動員工"全心全意服務顧客"的服務精神，師姐們在培訓過程中一直向我們強調：我們的工作目標就是熱情的服務客戶，追求客戶滿意。從參加培訓的第一天起，我們就培訓了作為一名專業的10086話務員服務所需要了解的流程規範，在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關懷，第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業精神。
實習週記 篇920xx/2/2到20xx/3/2
因為寒假沒有在家那邊找到一份好的實習工作，所以剛開學我就回到了學校，準備在杭州看看，能不能找到一份好的實習地點。在之前的單位實習期間，地點總是換來換去，剛融入這個團隊當中，就被調到另一塊地方。有時候東西還是自己拿過去的，每次就會感覺很累。所以也不想在這個單位待下去，在杭州看看，和同學們商量商量，去找一下合適自己的工作。我先給自己定了一個目標，計劃下找什麼樣的崗位，在什麼樣的公司中從事這個崗位，在什麼行業中從事這個崗位。然後，我借鑑一下有工作經驗的人的簡歷，寫了一份關於自己能力方面的簡歷，最後，我在一些著名的招聘網站，如58同城網，我適當的放寬了條件，多投幾家，針對每家不同要求寫不同簡歷。終於在一段時間後，我得到了一家公司的面試資格。 20xx/3/3到20xx/3/9
這周我們新到了一個環境，一開始我們是環著愉悅的心情來到湖州的，也不知道這家公司好還是不好。人一開始總是抱著美好的想法來的，初到此地，宿舍是一排排的篷房，外面就是需要施工的地方，感覺差強人意。不過裡面的環境還是挺好，比不上以前在舟山待的地方，但也是挺好的。公司的氛圍比起之前的單位好多了，每個人都有那股衝勁，我想我會盡快的融入到新的環境的。大家在一起吃飯的時候，我知道了這裡一共有3、40號人，每次吃飯時都是好幾張大圓桌在一起吃。食堂的飯菜真是很好吃，比我之前在舟山吃的真是好多了，舟山就是海鮮多，飯菜其實也一般，我來這裡最好的感覺就是這裡的飯菜了。總體感覺還是可以的，希望比上家單位好點吧。
20xx/3/10到20xx/3/16
由於我們初來咋到，人生地不熟的，和大家也不是很熟。人的一生，其實是一個不斷適應的過程，新人的適應只是人生某一階段的一個新起點，我們要學會盡快地適應新環境，主動地適應新規則，用新思想提升自己各方面的能力。建立新的人際關係,幫助我們更快的容入到新的工作環境.團結就是力量!人多力量大的道理大家都知道.但是,由於利益的衝突和彼此的厲害關係,我們常常就象一盤散沙,在工作中時常會發生這樣的事情:勾心鬥角,爭權奪利說同事是非,彼此不信任,猜疑等等!!如果在這樣的環境中工作,很難做出成績,也很難容入到環境中來,所以一定要在我們的同事之間建立一個和諧的人際關係.所以，我一邊學習一邊和他們交流，儘快的和他們熟悉起來。
20xx/3/17到20xx/3/23
又是一週了，不知不覺已過了兩週了。這一週領導安排我們先幫他們整理一下資，料。我們兩個人原本以為這是一件很容易的事情，心裡在暗暗高興再也不用過那種枯燥又繁瑣的工作了。直到我做了幾天後才發現這工作沒有最枯燥，只有更枯燥。每天面對著這成堆的資料圖，不知道什麼時候是個盡頭。這讓我深深的明白了一個深刻的道理，果然工作是艱難的。既然是讓我現在來做資料員，那我也去了解了一下資料員是怎麼做的，再根據領導的要求來整理資料。有時候，領導也會把打印出來的資料交給我手裡，讓我重新整理，拼成一幅地理資訊圖，用膠布把這些圖全部粘在一起。然後交還給組長，第二天組長帶著組員到工地去，參照這些圖紙來進行下一步的測量操作。
20xx/3/24到20xx/3/30
這周組長叫我和他們一起去出外業，一開始我也不知道是去幹嘛，反正叫我做啥我就做啥。就這樣我們來到了一條馬路上，因為之前已經佈設了控制點了，所以我們在控制點上架設全站儀並對中整平，初始化後檢查儀器設定：氣溫、氣壓、稜鏡常數，輸入測站點的三維座標，量取並輸入儀器高，輸入後視點座標，找準後視點。瞄準另一控制點，檢查方位角或座標，在另一已知高程點上豎稜鏡或尺子檢查儀器的視線高。我的組長轉動儀器至第一個放樣點的方位角，指揮我在視線上前進或後退，我按照他的意思前進或後退，當到某一點時他就叫我
停下來，我用紅漆在那個點上標記並註記。然後我一直重複著這樣的過程，放樣出該測站上的所有待放樣點。雖然這工作看起來很簡單，而且我也不用操作儀器，只是按照組長要求在線上找點，並註上標記和記號，但是這需要非常精確的測量，才能做好這放樣。
20xx/3/31到20xx/4/6
不知不覺已經做了一個月了，每天都做的很晚，感覺太累了。於是我和同學一起商量了一下，決定就此解放。我們兩個一起辭職不幹，先回學校再說。因為實習期還沒過，無奈我只得重新找起工作來。一開始我就在網上找找，投簡歷，找朋友介紹。一方面我是這樣去做的，而另一方面，難得回來一次，我想好好休息一下。在此期間，我的同學說已經找到了，叫我也去。去的這家公司也是搞建築的，是在一個小區裡搞房屋測量的。房產測繪主要是指通過測量和調查工作來確定城鎮房屋的位置、權屬、界線、質量、數量和現狀等，並以文字、資料及圖件表示出來的工作。之前我在第一測繪院實習的時候也曾做過這樣的工作，這樣對我來說這份工作我還是可以勝任的。
20xx/4/7到20xx/4/13
這周我和他們進行了測量。首先建立控制點和檔案，在控制點假設全站儀，稜鏡放到與其鄰近的控制點，在全站儀上輸入測站座標，然後呼叫後視點的座標，瞄準稜鏡，輸入儀器高和稜鏡高，進行檢核和定向。一切滿足精度後，進行測量；稜鏡杆放在所測的點上，用全站儀測量點的座標和高程。另外那些房角點，公路的轉點，花壇的邊界點、適當密度的高程註記點，在圓弧處適當多選取幾點 。經過幾天的時間，我們把所有的點都測好了。我知道了測量工作的基本原則是：1.從整體到區域性；2.先控制後碎步；3.複測復算，步步檢核。應該說我們已經可以做到理論聯絡實際，規範的做測量工作。做測量工作一定要全心全意，不能有一丁點的馬虎，不然影響的就是整個的工程。
20xx/4/14到20xx/4/20
這周組長叫我去把測量出來的資料匯出來，在電腦上用軟體進行繪圖，我先對繪圖功能進行了解，再就是熟悉裡面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟：軸線--牆線--門窗--樓梯--標註。還要一邊繪製一邊修改。剛開始畫，只管做一些簡單的圖形，如圓，矩形，方體，熟練之後就開始畫一些簡單的房屋平面圖。說著簡單，當時可是讓同事教了我好久才算學會一些簡單的操作。在繪製的過程中遇到一些困難，如，弧線與直線的交接，圖形的閉和，樓梯的繪製，在做這些時候經常出現錯誤，影響下一步的操作。同事就會說，細心點和耐心點，慢慢修改。測量人要膽大心細，在每次測量都要全神灌注不得出任何差錯，一次小小的錯誤會無法補牢的。在今後的日子裡我會繼續發揚吃苦耐勞的精神。
20xx/4/21到20xx/4/27
這周我們對小區的地形進行測量。對照原有地形圖對此次測量建築及周邊區域進行巡視：巡視範圍根據竣工建築大小、高度等選擇周邊50米區域;另外對高層建築自身管網檢修進行編碼，，同時確定需實測座標能控制高層建築平面佈局得主要房角點。 佈設控制點：根據測區附近已有高階控制點情況結合巡視結果確定方案：對於綜合性高層建築應將控制點佈設在主樓間的平面上，這樣可謂多東主樓頂不得廁靈提供觀測條件 碎部測量：根據控制但對竣工建築物的所有要速戰看測量。我們採用 極座標法直接實測建築物的主體結構、井位、相關建築、地物、地貌等碎部點的平面位置，利用全站儀自帶程式進行座標採集，記錄，精度高，效率快，此法能完成測區總平面的大部分測量工作。
20xx/4/28到20xx/5/4
之前跟組長說過可能下週就要走了，所以組長也沒佈置太多的任務給我。少量的任務也是叫我整理一下資料什麼的，將這些資料整理好，能節省不少的時間，這樣就能騰出時間來做其他的事情。想想這個月來的一切，我明白在以後的學習、實習、工作中我都要在不斷提高自己，學會和同伴和睦相處，學會寬容。實習就快要完畢了，回想起來，收穫良多。同時，讓
我們體會到了測會工作外業的艱辛，內業的耐心，也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心，讓我們瞭解到了團隊工作的重要性。感謝學校讓我們參加這次實習，讓我們體會現實，體會生活。這次測量實習定會對我們的未來走向社會有很大幫助，並且為今後我們完成後續相關課程和麵向社會就業打下良好的基礎。
20xx/5/5到20xx/5/11
通過這次測量實習，我學到了不少，比如對儀器的操作更加熟練，加強了對所學知識的理解和掌握， 很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習中，面對的是實實在在的任務，來不得半點推委和逃避，野外作業也沒有給你回去翻書的時間，一切都必須在現場解決。因此，這讓我深深明白理論知識的重要，在以後的學習中，我要安心把所學的理論知識開展梳理和回顧，做到胸中有溝壑，一目瞭然。為以後現實的工作打下堅實的基礎在這次實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性今後的路還很長，本次實習僅僅是個開頭。在以後，無論是實習還是在工作崗位都要秉著嚴謹的工作態度，逐漸樹立行業精神。要不斷地總結經驗教訓，不斷提高自己的專業技能，使自己更加完善，真正的實現自己的人生價值。
