一、 談判中的禮儀
商務談判是建立在雙方共同意願之上的，即需求利益的共同點。但同時談判也受到雙方不同的政治、經濟、文化等多種因素的影響，而其中文化是最難把握的，而如果你在談判中掌握了對方的文化特點，那麼在談判過程就掌握了一定的`優勢。我們所討論的禮儀正是文化因素的產物，懂得把握和運用商務禮儀，將會為商務談判的成功奠定基礎,甚至在某些情況下，它可以決定一次商務談判的成功與失敗。 談判禮儀包含了多方面的內容，大致有以下這些方面：
（一）、服飾要求
服飾是你給別人的第一印象，嚴格要求服飾穿著是對談判物件的尊重，也是自我展現的贏得別人尊重的一個方式。
具體要求有: 服飾與穿著者的年齡、身份、地位及所處場合相符,應整潔、挺括；髮型、化妝應較正規，不應標新立異。具體說到要點應是高階大方，給人一種踏實、端莊、嚴肅的感覺。
男士服飾應著上下同質同色的中山裝，或著上下同質同色的深色西服並系領帶，配穿同服裝顏色相宜的皮鞋；非正式場合(如參觀、遊覽等)，可穿各式便裝、民族服裝、兩用衫，配額色相宜的皮鞋或布質鞋。並且任何服裝都應做到清潔、整齊、挺直。上衣應熨平整，下裝熨出褲線。衣領、袖口要乾淨，皮鞍應上油擦亮。穿中出裝要扣好領釦、領鉤、褲釦。穿長袖襯衣要將前後擺塞在褲內，袖口不要捲起，長褲褲筒也不允許捲起。兩扣西跟上衣若係扣子，可繫上邊一個，若是一扣或多扣西服上衣。均應扣全。男同志在任何情況下均不應穿短褲參加涉外活動。女同志夏天可光腳穿涼鞋，穿襪子時，襪口不要露在衣、裙之外。但不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡。
（二）、談判者的舉止要求
行為舉止主要包括行為人的站姿、坐姿以及走姿等方面。
站姿：古人云“立如鬆”，站的姿態式應該是自然、輕鬆、優美的。標準的站立姿式要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。雙腿靠攏，腳尖張開約60度，或雙腳與肩同寬。站累時，腳可後撤半步，但上體仍須保持垂直，身體重心在兩腿正中，精神飽滿，表情自然。女性站立的正確姿勢：最好是一隻腳略前，一隻腳略後，兩腿貼近，雙手疊放在下腹部。
坐姿：要求落座後身體儘量端正，挺腰筆直。
走姿：行走時，步態應該自然輕，目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂，兩臂擺動協調，膝關節與腳尖正對前進方向。行走的步子大小適中，自然穩健，節奏與著地的重力一致。與女士同行，
男士步子應與女士保持一致。
（三）、入場、稱呼、介紹、握手及名片遞送要求
入場：如果是到對方處談判則應走到對方稍靠前或與其並列前行；如自己是主人則應讓對方先走，並等對方先行。
稱呼：應根據具體情況和國內外的習慣靈活運用。稱呼根據物件的具體情況，如性別、年齡、身份等，和關係親密程度，可分為尊稱與泛稱。尊稱是指對人尊敬的稱呼。它在初次見面和正式場合中經常被採用，如“貴姓”、“貴公司”、“貴方”等。
介紹：這裡主要指自我介紹及我方人員介紹。這要分為不同場合。如自己是主人則應先自我介紹，然後再把自己隨行人員分別介紹給對方。如是客則應等對方先介紹然後再一一介紹我方人員。
握手：正確的握手方式是：筆直站立著，用右手稍稍用力握住對方的手，然後身體略微前傾，全神貫注地注視對方，以表示尊重。同時還要注重握手的力度等。一般不要坐著與人握手；不能在與別人交談中漫不經心地與另一個人握手，冷落握手人；嚴禁在他人頭頂上與對方握手；如果就餐時，確有握手的必要，應離開座位與對方握手，不能在餐桌上或食物上面握手。
名片遞送：名片遞送多是與初次見面者，如果是已經瞭解了對方可在適當時機另行相送，不可魯莽。以免被詬病。如果是己方遞交名片給對方，則應恭敬地用雙手或用右手遞給對方，並說一些請對方關照之類的寒暄語。如果是對方遞交名片，則己方應恭敬地用雙手接過名片，並要認真看一看，必要時可說一些恭維話，然後放在名片夾裡或上衣口袋裡。切忌看也不看，隨便塞在口袋裡，隨後又去詢問對方姓名，這是極不禮貌的。
（四）、語言要求
語言要求是談判成敗與否的核心與關鍵，因此應特別注意。
